ЛАБОРАТОРИЯМ ПОЛЕЗНЫЙ РЕСУРС

📌Сделала подборку интересных и, на мой взгляд, полезных статей.

🟢Могут пригодиться при написании документированных процедур, есть примеры, доступно представлен материал.

✏️Верификация методики измерений в химической лаборатории (авторы: М. Киричевский, С. Комарова);
✏️Мониторинг достоверности результатов испытаний (И.В. Болдырев, Н.И. Лукьянчикова);
✏️Особенности определения качественных свойств. Требования к лабораториям (И.В. Болдырев, Т.Я. Селиванова);
✏️Методики анализа воздушных сред. Аттестация и организация внутрилабораторного контроля качества результатов анализа (А.Ю. Кропанев);
✏️Применение риск-ориентированного мышления в испытательных лабораториях (С.Н. Гусарова, Ю.М. Ерохина, О.В. Кузьмичева).
P.S. Статьи можно найти в интернете

А вы любите читать статьи на профессиональные темы?

Делитесь в комментариях⬇️

🌲Вот по-тихоньку и уходит 2024 год.
Всех Вас, дорогие друзья, подписчики, читатели моего канала от души поздравляю с Наступающим Новым Годом!🎅

🌲Пусть в вашей жизни происходят чудеса, радостные события случаются чаще, пусть близкие и родные будут здоровы, работа будет в удовольствие, а настроение праздничным.

Публикую последний в этом году пост
об основных изменениях в 2024 году.

📌Документы системы менеджмента Росаккредитации
🟢вышли новые версии следующих документов Росаккредитации:
📝СМ №03.1-9.0013 (версия 02.1, апрель 2024) Схема аккредитации испытательных лабораторий (центров) в национальной системе аккредитации
📝СМ №02.1-3.0001 (версия 03.1, июль 2024) Методические рекомендации по проведению удвленной оценки в рамках оказания государственных услуг
📝СМ №03.1-1.0008 (версия 03.2, сентябрь 2024) Политика Росаккредитации в отношении участия лабораторий и органов инспекции в проверках квалификации и в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях, отличных от проверок квалификации
👆 ❌️версия 03.1 СМ №03.1-1.0008, утвержденная 28.08.2024 отменена.
📝СМ №04.1-9.0014 (версия 07.2, декабрь 2024) Политика использования аккредитованными лицами знака национальной системы аккредитации
📝СМ №03.1-1.0018 (версия 01.3, декабрь 2024) Руководство по проведению оценки соответствия испытательных лабораторий (центров) критериям аккредитации
Причем новая версия документа заменяет ноябрьскую версию:
❌️СМ №03.1-1.0018 (версия 01.2, ноябрь 2024)
🟢новый документ Росаккредитации
📝СМ №04.1-1.0019 (версия 01.1, сентябрь 2024) Руководство по аккредитации испытательных лабораторий по вопросу соблюдения требований п.21 Критериев аккредитации в части соблюдения пункта 7.7.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

📌Вышло разъяснение Росаккредитации №30 о применении стандартов

📌❌️Утратил силу Приказ Минэкономразвития РФ от 28.01.2021 N 34 "Об утверждении Перечня несоответствий заявителя критериям аккредитации, которые при осуществлении аккредитации влекут за собой отказ в аккредитации, и Перечня несоответствий аккредитованного лица требованиям законодательства Российской Федерации к деятельности аккредитованных лиц, влекущих за собой приостановление действия аккредитации" 
🟢Вышел Приказ Минэкономразвития РФ от 17.10.2024 № 649 "Об утверждении Перечня несоответствий заявителя критериям аккредитации, которые при осуществлении аккредитации влекут за собой отказ в аккредитации, и Перечня несоответствий аккредитованного лица требованиям законодательства Российской Федерации к деятельности аккредитованных лиц, влекущих за собой приостановление действия аккредитации"

📌Создана международная организация Глобальное сотрудничество по аккредитации.
Решение о создании единой международной организации по аккредитации взамен IAF и ILAC было принято в 2019 г. членами IAF и ILAC.
Подробнее здесь https://fsa.gov.ru/press-center/news/22381/

📌17.12.2024 ФСА проинформировала о запуске нового раздела в интерактивном помощнике - «Гостеприимство». В нем представлены ответы на часто задаваемые вопросы по теме, а также обеспечена возможность отправки обращения в службу технической поддержки ФГИС. Раздел постоянно пополняется. 

📌Запущен процесс перехода на машиночитаемые доверенности
Общий срок перехода на МЧД был запланирован на 1 сентября 2024. Подробнее можно прочитать в инструкции по работе с МЧД, скачать можно здесь ➡️https://support.fsa.gov.ru/

☝️Коллеги, обратите внимание. ФСА выпустила новую версию политики использования аккредитованными лицами знака национальной системы аккредитации (СМ №04.1-9.0014, версия 07.2, декабрь 2024).
📌Все, что изменилось можно посмотреть в листе регистрации изменений к документу.
❗️Срок вступления в силу документа-по истечении 10 рабочих дней со дня утверждения

🤓❗️Итак, что было пропущено:
✔️п.6.6.2 а) требования лаборатории к продукции и услугам должны быть еще рассмотрены и утверждены.
Должна быть процедура по рассмотрению и утверждению требований: установить ответствнное лицо, порядок рассмотрения и утверждения требований, форму записей.
✔️п.6.6.3 лаборатория должна информировать поставщиков о своих требованиях. Нужно описать, каким образом лаборатория информирует поставщиков.
✔️лаборатория должна также вести записи по управлению внешними поставщиками: листы оценки поставщиков, реестр одобренных поставщиков, записи по мониторингу и периодической оценке поставщиков.

🎉Подписчиком @SnezhanaNT было верно отмечено одно из пропущенных требований.

Также в комментариях дали ответ в части назначения ответственного лица за оценку и выбор поставщика и проведение входного контроля. Но это больше про наделение персонала полномочиями. Хотя мысль тоже верная. В процедуре также мы описываем и ответственных лиц.

🎉@yanaa_alekseeva также верно заметила по поводу ведения реестра поставщиков.

🤗Спасибо всем за участие, мои самые внимательные подписчики.

💥Управление продукции и услугами, предоставляемыми внешними поставщиками в лаборатории

Самые типичные ошибки при выполнении п.6.6.ГОСТ 17025-2019.
❌️прописывают выполнение данного пункта только для продукции.
❌️описывают перечень услуг, которые получает лаборатория, но остальные требования не учитывают: НЕ устанавливают требования к поставщикам услуг; НЕ устанавливают критерии для оценки, выбора, мониторинга, периодической оценки поставщиков услуг; НЕ ведут входной контроль услуг и т.д.

📘Какие услуги может получать лаборатория в процессе своей деятельности:
✏️Образовательные услуги: обучение персонала: повышение квалификации, профессиональная переподготовка и т.п.
✏️Услуги провайдера МСИ
✏️Поверка СИ и аттестация ИО
✏️Техническое обслуживание и ремонт оборудования
✏️Услуги субподрядных лабораторий (если привлекаются)
✏️Услуги по обеспечению методиками, НД, их актуализации
✏️Обслуживание программного обеспечения, применяемого в лаборатории и т.п.
✔️Для каждой услуги нужно описать требования к ней.
Например, для услуги поверки СИ:
✅️наличие аккредитации на право проведение поверки
✅️поверка должна осуществляться в соответствии с МП, соответствующей описанию типа поверяемого СИ и с применением эталонов, соответствующих описанию типа
✅️сведения о поверке должны размещаться во ФГИС Аршин.
✔️Определить критерии выбора, оценки, мониторинга и периодического оценивания.
Критерии, которые могут применяться
✅️территориальная удаленность поставщика услуг от лаборатории
✅️качество услуг (наличие положительных отзывов, положительный опыт работы с поставщиком)
✅️реагирование на претензии
✅️срок оказания услуг
✅️стоимость работ и т.п.
✔️Провести оценку и выбор поставщика
✔️Проводить входной контроль услуг
Определить критерии входного контроля и вести записи по входному контролю
✔️Прописать, какие меры предпринимаются при неудовлетворительных результатах входного контроля
✔️Предпринимать действия по результатам мониторинга и периодического оценивания поставщиков услуг.
Например, если качество услуг удовлетворительное, то работа с поставщиком может быть продолжена, в противном случае работа с поставщиком прекращается и инициируется поиск и оценка других поставщиков.

🤓Для самых внимательных читателей, кое-что намеренно упустила при описании выполнения требований.

А что именно?🤔

❗️Коллеги, не пропустите новый документ👆Размещен на сайте ФСА разделе "Документы".
📝Дополнено: настоящий документ вводится в действие и подлежит обязательному применению по истечении десяти рабочих дней с даты его утверждения.

❗️ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ОПИСАНИИ ПРОЦЕССА ОБРАЩЕНИЯ ЖАЛОБАМИ В ЛАБОРАТОРИИ.
🤔Часто лаборатории получают несоответствия из-за того, что не все требования п.7.9 ГОСТ 17025 документируют в своей СМ(К).
📌Итак, типичные ошибки:
❌️НЕ  задокументированы требования п.7.9.2 ГОСТ 17025. А именно часто забывают описать, как обеспечивается доступ к описанию процесса обращения с жалобами для заинтересованных сторон по запросу.
❌️НЕ задокументированы требования п.7.9.4 ГОСТ 17025 об ответственности лаборатории за сбор и проверку всей необходимой информации с целью подтверждения обоснованности жалобы.
❌️НЕ задокументированы требования п.7.9.5 ГОСТ 17025. Не описано, что лаборатория подтверждает получение жалобы и информирует заявителя о ходе и результатах ее рассмотрения: каким образом, в какой форме, кто уполномочен.
❌️п.7.9.7 ГОСТ 17025 описан декларативно, без указания конкретного способа уведомления заказчика о результатах рассмотрения жалобы и ответственного лица, которое отвечает за подготовку официального уведомления.

✏️Сохраняйте себе и делитесь с коллегами, чтоб не повторить таких досадных ошибок.

А вы получали несоответствия по данным пунктам?☝️делитесь в комментариях.

ЧАСТЬ 2
Записи по несоответствующей работе.
Лаборатория должна вести записи в отношении несоответствующей работы и необходимых действий согласно подпунктам b)-f) пункта 7.10.1 ГОСТ 17025.
Записи можно вести в любой удобной форме: журнал, отчет или иные записи.
📌Что необходимо отразить в записях:
✏️краткое описание несоответствующей работы;
✏️описание причины несоответствующей работы;
✏️уровень риска, установленный лабораторией: высокий/низкий (как установить уровень риска, можно посмотреть в 1 части);
✏️действия в отношении несоответствующей работы: приостановка или повтор работы, приостановку выдачи отчетов или же информацию о том, что приостановка работ не требуется. Выбор и осуществление вышеуказанных действий должно осуществляться по решению уполномоченного лица.
✏️оценку значимости, записи по анализу воздействия несоответствующей работы на предыдущие результаты;
✏️решение о приемлемости несоответствующей работы;
✏️сведения об уведомлении заказчика и аннулировании результатов работ (если необходимо);
✏️сведения о коррекциях и корректриющих действиях, сроки их выполнения, ответственных лиц за выполнение коррекций и корректирующих действий;
✏️решение о возобновлении работы и подпись уполномоченного лица.
Для этого нужно определить ответственных лиц, кто имеет право принимать решение о возобновлении работ (зафиксировать такое полномочие в Матрице полномочий).
Также необходимо установить ответственность в отношении лиц, в случае возобновления ими работы без соответствующего решения уполномоченного лица.
✏️оценку результативности корректирующих действий;
✏️сведения о необходимости повторной оценки рисков и возможностей.

❗️Самые частые в последнее время несоответствия - это несоответствия: ✔️п.7.10.1 ГОСТ 17025- процедура управления несоответствующей работой описана не в полном объеме.
✔️п.7.10.2 ГОСТ 17025 - записи по управлению несоответсвующей работой не содержат необходимые сведения по подпунктам b)-f) п.7.10.1.

Ранее размещала удобную блок-схему по управлению несоответствующей работой👇 (еще раз публикую, кто пропустил).
📝И давайте разбираться, что нужно описать в своих документах СМ, чтобы не получить данные несоответствия.

📌Часть 1. Несоответствие п.7.10.1
Что должно быть у лаборатории:
✅️должна быть разработана процедура по управлению несоответствующей работой
✅️должны быть установлены ответственность и полномочия для управления несоответствующей работой.
✏️Определить, кто будет за это отвечать, как правило это руководитель ИЛ или МК
✏️Прописать в должностной инструкции соответствующие обязанности, ответственность и полномочия. Также закрепить их в матрице полномочий с конкретизацией по ответственному лицу: должность, ФИО.
✅️лаборатория должна оценить риски, связанные с конкретной несоответствующей работой и как она оценивает эти риски должна прописать в СМ.
Например,
🔴уровень риска-высокий - высокая вероятность выдачи недостоверного результата заказчику.
🟡уровень риска-низкий- несоответсвующая работа не приводит к выдаче недостоверного результата заказчику или вероятность выдачи такого результата сведена к минимуму.
✅️лаборатория должна предпринять действия,  основанные на уровнях риска👆.
Действия могут включать приостановку работы или повтор работы и приостановку выдачи отчетов, если необходимо.
Данные действия выполняются в случае высокого уровня риска.
✔️Приостановка работы, выдачи отчетов, если результаты испытаний еще не были выданы заказчику.
✔️Повтор работы, если результаты были получены, например с нарушением требований методики и были выданы заказчику.
Если уровень риска низкий данные действия не требуются.
✅️лаборатория должна оценить значимость несоответствующей работы, в том числе её воздействие на предыдущие результаты.
Значима- несоответствующая работа может оказать/оказывает отрицательное влияние на результаты испытаний и функционирование СМ
НЕ значима- не оказывает
отрицательное влияние на результаты испытаний и функционирование СМ
Далее необходимо оценить ее влияние на предыдущие результаты. В документе СМ нужно конкретно прописать, кто и каким образом проводит такую оценку.
✅️должно быть принято решение о приемлемости несоответствующей работы.
Нужно прописать, кто уполномочен и по каким критериям определяется ее приемлемость.
Например, критерием можем быть влияние несоответствующей работы на предыдущие результаты: повлияла-не приемлема, не повлияла-приемлема.
✅️лаборатория должна уведомить заказчика и аннулировать результаты работы (если необходимо).
Такая необходимость возникает, если несоответствующая работа признана неприемлемой.
✅️должна быть определена ответственность за возобновление работы.
Должно быть прописано, кто имеет право возобновить работы.

Все эти пункты должны также быть отражены в записях (журнале по несоответствующей работе).
Это будет 2 часть.
Голосуйте, если нужен выпуск 2 части
👍нужен
🎉пригодится

💥Не пропустите.
Вышло новое издание документа👆
Методические рекомендации размещены на сайте ФСА в разделе "документы".
Документ уже вступил в силу.

Зачем нужны промежуточные проверки оборудования (п.6.4.10 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019)❓
✔Во-первых, обеспечивать уверенность в том, что оборудование работает исправно и никаких сбоев нет.
И здесь возникает логичный вопрос, как это практически реализовать и что делать лабораториям, которые и так утонули в разных бумажках, чтобы обеспечить соответствие Критериям аккредитации и ГОСТ 17025-2019.
👆🗝И тут друзья, возникает такой ответ:
✅ контроль стабильности градуировочных графиков, градуировка pH-метров, проверка работоспособности шумомеров, весов, дозаторов и является по сути своей промежуточной проверкой и подтверждает, что наше оборудование работает исправно.
В ваших документах СМК эти процедуры👆 должны быть прописаны.
И тут есть 3 важных момента:
1️⃣если вы описываете п.6.4.10 в своем РК, то обязательно давайте ссылки на процедуры и инструкции, где у вас все это описано про весы и дозаторы и т.д.
Тут важно не забыть и прописать  промежуточные проверки всего оборудования. Внимательно почитайте эксплуатационные документы на оборудование. Может вы что-то упустили.
2️⃣в последнее время еще эксперты стали обращать внимание на промежуточные проверки ИО.  Между аттестациями ИО  тоже должен вестись промежуточный контроль для аттетованных водяных бань, сушильных шкафов и другого ИО.
3️⃣промежуточный контроль выездного оборудования такого, как газоанализаторы тоже нужно проводить. Если есть 2 единицы аналогичного оборудования можно внутрилабораторной прецизионностью, если есть СО путем заданием какой-нибудь концентрации.

✔ Во-вторых, в случае выхода из строя вашего оборудования, вы четко будете знать и понимать (у вас это будет задокументировано в ваших журналах или рабочих записях), с какого момента начались сбои и когда это стало влиять на достоверность ваших результатов испытаний.

💥Коллеги, как показывает практика самые частые несоответствия при документарной проверке касаются элементов СМК "управление персоналом" и "управление оборудованием".
📌Приведу прям очень распространенные:
❌️Не описаны практические меры по предовтращению непреднамеренных регулировок оборудования. (6.4.12 ГОСТ 17025). Подробнее
❌️Не описаны правила применения поправочных коэффициентов и опорных значений (6.4.11 ГОСТ 17025). Подробнее
❌️правила по промежуточным проверкам описаны НЕ для всего оборудования (6.4.10 ГОСТ 17025).
Публиковала пост еще ранее, не на просторах телеграма.
❌️требования к компетентности персонала НЕ определены, либо определены частично (6.2.2 ГОСТ 17025). Подробнее
❌️отсутствует процедура по наблюдению за персоналом (6.2.5 d ГОСТ 17025). Подробнее.


❗️Коллеги, будьте внимательны не допускайте таких несоответствий.
Тем более посты с подсказками, как описать вышеперечисленные требования есть на моем канале. Ссылки разместила👆👆👆

И в завершении мини-опрос мои рекомендации помогли вам избежать несоответствий при проверках?
Ставьте в комменариях "+" или "-".😊

💥Сегодня разберем вопрос от моего подписчика.
Воспрос очень хороший, многие лаборатории упускают данный момент из вида.
Итак  вопрос❓️:
ГОСТ 17025 «п. 7.10.1 с) проведено оценивание значимости несоответствующей установленным требованиям работы, в том числе анализ ее воздействия на предыдущие результаты;»
На проверке у лаборатории спросили, как они анализируют воздействия и за какой период? И как это прописать в СМК.

Ответ: разберем на примере.
У лаборатории сломался прибор, и нужно оценить повлияла ли данная поломка на предыдущие результаты (возможно прибор ранее работал неисправно). Здесь необходимо провести анализ имеющихся записей: по периодическим проверкам данного оборудования, результатам ВЛК, полученныи на данном оборудовании и др. Например, прибор сломался 17.04.2024, а промежуточная проверка его с положительным результатом была проведена15.04.2024. Таким образом, мы понимаем, что под сомнение попадают результаты, полученные в период с 15.04.2024 по 17.04.2024.
Именно за этот период анализируется влияние несоответствующей работы на предыдущие результаты.

Как описать в СМК анализируемый период (примерная формулировка):

Лаборатория анализирует записи, полученные до появления несоответствующей работы, которые подтверждают, что  результаты были достоверными: результаты ВЛК, промежуточные проверки оборудования и иные записи. Наличие вышеуказанных записей подтверждает достоверность результатов. Лаборатория приступает к оценке влияния несоответствующей работы на результаты, полученные во временном интервале между крайними записями, подтверждающими достоверность результатов и датой, когда была выявлена несоответствующая работа.

💥Коллеги, сегодня небольшой пятничный пост на тему оценки результативности действий в отношении рисков и возможностей.

Все уже более менее разобрались с управлением рисками и возможностями, но все же есть трудности с оценкой результативности.
Главные ошибки лабораторий:
❌️план мероприятий по управлению рисками и возможностями составлен, мероприятия разработаны, а оценка результативности не проводится (не соблюдение п.8.5.2 b) ГОСТ 17025). Причины разные: не знали как;  пропустили, забыли, а может и вовсе не учли проведение оценки результативности в СМК (отсутствует сама процедура)
❌️оценка результативности проведена формально, отметки поставили, что мероприятия результативны и всё.

✏️Коротко о том, как оценить результативность действий в отношении рисков и возможностей.
Самый главный критерий-это то, что событие риска не наступало.
А для возможности-то, что мероприятия привели к ее реализации.
Также можно оценивать результативность, основываясь на оценках рисков (возможностей) первичных и повторных. Например, риск у вас был оценен при первичной оценке в 15 баллов (высокий уровень риска), а повторная оценка- 8 баллов (риск приемлемый). Т.е мало того, что событие риска не наступало, так еще и уровень риска снижен до приемлемого уровня. Мероприятия можно признать результативными. Аналогично работаем и с возможностями.

(PS: Как оценивать риски можно посмотреть здесь)

Часто при подаче документов на ПК  возникают вопросы при работе с разделом "Документы":
❓️Что прикриплять в иные документы?
❓️Что прикреплять в документы СМК?
❓️Куда прикреплять документы по работникам и др.
✏️Разберем по разделам
📌Документы СМК, здесь 2 вкладки:
✔️Руководство по качеству-прикрепляем РК
✔️Документы СМК-прикрепляем документы СМК, которые раскрывают положения РК и описывают соблюдение лабораторией Критериев аккредитации, ГОСТ 17025-2019.
Как правило, это документированные процедуры, инструкции, положение о лаборатории и др.
📌Документы, подтверждающие соблюдение установленных требований к работникам
✔️Документ, содержащий требования о работниках. Здесь ФГИС предлагает сформировать документ на основе данных, которые были внесены по сотрудникам лаборатории в ЛК. Внимательно проверьте сформированный документ, если он сформирован некорректно, например недостает данных, то лучше дополнительно в раздел "другие документы" прикрепить Форму 1.
Внимание❗️не забываем прикрепить в "другие документы" трудовые договоры, трудовые книжки, документы об образовании сотрудников. Это требуется по Критериям аккредитации.
📌Документы по помещениям
✔️Документ по используемым помещениям-прикрепляем Форму 6
📌Документы по оснащенности:
✔️Испытательным оборудованием - прикрепляем Форму 3
✔️Вспомогательным оборудованием-прикрепляем Форму 4
✔️Эталонами единиц и (или) средствами измерений-прикрепляем Форму 2
✔️Стандартными образцами-прикрепляем Форму 5
📌Документы, подтверждающие наличие на праве собственности или ином законном основании, предусматривающем право владения и пользования
✔️помещений-прикрепляем выписку из ЕГРН (если помещения в собственности), если помещения в аренде, то договор аренды и выписку из ЕГРН (если договор заключен на срок более 1 года)
✔️оборудования-прикрепляем бухгалтерские справки (ведомости), товарные накладные
✔️средств измерений и стандартных образцов-прикрепляем бухгалтерские справки (ведомости), товарные накладные
✔️иных технических средств и материальных ресурсов-договоры на методики (договор с ИСС, договор с разработчиками методик)
📌Анкета самообследования
✔️Анкета-прикрепляем анкету самообследования, ее следует заранее скачать из ЛК, для этого нужно сформировать черновик на ГУ, прикрепить область в КОА, анкета будет доступна для скачивания. Именно этот файл нужно заполнить, и затем обратно прикрепить при подаче документов.
📌Другие документы
✔️сведения об участии в МСИ-прикрепляем свидетельства МСИ
✔️реквизиты для заключения договора-прикрепляем реквизиты своей организации
✔️сведения о результатах деятельности за отчетный период-прикрепляем выгрузку о выданных протоколах и сведениях об участии в МСИ, либо делаем в виде справки на бланке организации
✔️другие документы-при необходимости прикрепляем Форму 1 (выше писала почему), документы по сотрудникам в обязательном порядке: трудовые договоры, трудовые книжки, документы об образовании.

📝Начало года-время готовить анализ системы менеджмента со стороны руководства.
Анализ пишется из года в год, как правило на основании предыдущего и вроде бы как все хорошо, но возникают несоответствия при проверках.
Какие основные ошибки допускают лаборатории при анализе со стороны руководства:
❌️учитываются НЕ все элементы СМ при анализе.
❌️регистрируются НЕ все входные данные при анализе (см. п.8.9.2 ГОСТ 17025). Забывают про обратную связь от персонала и заказчиков и не только.
❌️регистрируются и описываются НЕ все выходные данные (см. п.8.9.3 ГОСТ 17025). Забывают про оценку результативности и не только. Подробнее об оценке результативности можно почитать здесь.
❌️результаты анализа со стороны руководства, (в т.ч. результативность СМ, важность удовлетворения требований заказчиков и иных требований), не доведены до сведения персонала лаборатории (см.п.5.7 a) ГОСТ 17025).
❌️лаборатория НЕ наделила персонал полномочиями в части предоставления руководству лаборатории отчетов о функционировании СМ и необходимости ее улучшения

👆Перепроверьте себя и делитесь с коллегами.
Всем хорошей пятницы😊

❗️Коллеги, не пропустите
На сайте Федеральной службы по аккредитации в разделе новости опубликован дайджест нормативных документов национальной системы аккредитации.

💥Мониторинг компетентности персонала необходимо осуществлять в соответствии с п.6.2.5 f) ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
Что для этого нужно:
1️⃣установить процедуру, т.е. описать в своих документах СМ порядок действий по мониторингу компетентности персонала
2️⃣вести записи о проведенном мониторинге
❇Мониторинг компетентности подразумевает периодический контроль за деятельностью персонала.
☝Для этого необходимо составить "план мониторинга". План может быть общий (для всего персонала), а может быть индивидуальный (для каждого сотрудника свой).
🔎Какие виды мониторинга компетентности персонала можно применить:
✍наблюдение за работой персонала при проведении испытаний (оценка соблюдения всех требований методики) и выполнении функций по СМ (оценка соблюдения требований документов СМ).
✍задание контрольного образца и оценка полученного результата
✍проверка знаний специалистов по конкретным методикам, СМ и др.
✍проверка правильности ведения записей, обработки результатов
✍обеспечение участия специалистов в испытаниях образцов МСИ
✳Эти виды контроля можно комбинировать между собой.
✳Установите периодичность контроля и проводите мониторинг согласно установленному плану.
✳Установите форму записи при наблюдении за работой персонала, например, чек-лист.
✳Не забудьте зафиксировать результаты мониторинга и поставить отметки о выполнении плана мониторинга.
💥Для тех, кто пропустил и для вновь присоединившихся публикую ссылки на посты о персонале, может кому пригодится и поможет избежать несоответствий.
👆Наблюдение за персоналом
👆Компетентность, навыки и знания  персонала
👆Наделение персонала полномочиями, документирование требований к компетентности персонала