Вопросы успеха
Большие проекты на ранних стадиях похожи друг на друга, как подростковые оргии. Кто-то держится за замысел, кто-то, кем-то рулит, что-то, кто-то делает… народу полно, бумажек всяких еще больше - они рождаются как конфети, быстрее, чем успеваешь их прочитать и умирают чаще, чем поймешь, что от тебя хотят.
И даже если все описано до мелочей, тренингов проведено вагон, консультанты в поте лица копытами высекают золотые монеты, все равно никто ни черта не понимает. И поезд летит в темноту, по мосту, на полном ходу - в огне.
Я люблю такие проекты, они пахнут деньгами и сексом.
Все, что я видел и где участвовал, проекты, продравшиеся сквозь тьму непонимания были похожи в одном - их лидеры с утра до ночи непрерывно были заняты выяснением/ пояснением происходящего. Клиентам, инвесторам, друг другу, но прежде всего сотрудникам.
Мы все буквально лежим под завалами вопросов: «Правильно ли я понимаю?», «А что тут надо сделать?», «Какой результат ты хочешь получить?», «Я смотрел бумажку Х, ничего не понятно, помогите…» и отвечаем, повторяем, отвечаем, повторяем день за днем.
В надежде и расчете, что коллеги созреют и разделят замысел, войдут в режим сотворчества.
Так вот,
Есть у меня друг, Сергей, он давно занимается развитием лидеров и оказал мне услугу, прислав статью седого американца.
Один из тех материалов, что я называю «таблеткой от провала».
Просто спрашивай подопечных при случае:
1. Куда мы идем? (Замысел/BigPicture)
2. Куда ты идешь? (Цели, задачи, приоритеты)
3. Что получается хорошо? (Лучше сразу спросить, пока не начали про плохое)
4. Какие улучшения в проекте можешь предложить? (Только не торопись, подумай)
5. Чем я могу помочь?(кто еще ему поможет, если не ты)
6. Какие есть ко мне предложения? (Тебе ведь тоже не помешает помощь?)
Записывай ответы и в следующий раз повторяй. Снова записывай и посмотри через три-четыре цикла, насколько выросла осознанность респондента. Коммуникация заканчивается, когда вас поняли.
#генераторинсайтов