Ермолина Жанна

Друзья, это наш общий успех!

Московский метрополитен и СберТройка получили две престижные награды на премии Investment Leaders Award 2024. Мосметро признали «Цифровым прорывом года», а СберТройка — лидером в цифровой трансформации регионов.

За этими победами стоят люди — те, кто каждый день работает, чтобы сделать поездки комфортнее и удобнее для миллионов пассажиров.

Сейчас наша билетная система помогает пассажирам в более чем 27 регионах страны. Она делает путешествия не только проще, но и комфортнее, становясь частью жизни миллионов.

Эти награды — подтверждение того, что труд каждого из вас важен. Спасибо за ваш профессионализм, усердие и веру в то, что мы делаем! Вместе мы продолжаем двигаться вперёд и менять жизнь людей к лучшему.

Эта победа — про нас всех!

На станциях метро нашим важнейшим приоритетом является безопасность пассажиров, и светодиодная подсветка путей — один из шагов, направленных на её повышение.

На «Полежаевской» установили синюю подсветку вдоль центрального пути, перенимая мировой опыт — так, например, делают в Японии, где исследования Токийского университета показали её эффективность.

Почему именно синий цвет?
Этот оттенок виден пассажирам, создает благоприятную атмосферу и не мешает машинистам.

Подсветка расположена под краем платформы и позволяет пассажирам заметить центральный путь.

Наша задача — минимизировать риски и поддерживать высокий уровень безопасности на транспорте.

🙏 берегите себя!

🚀✨В Космос на «Тройке»!?

Наша транспортная карта «Тройка» отправилась покорять просторы Вселенной и вошла в список самых удивительных объектов, которые оказались на орбите.

😍🚀 Теперь она находится на борту спутника ArcticSat-1, созданного Северным Арктическим федеральным университетом, и будет дрейфовать в космическом пространстве целых 4 года, не возвращаясь на Землю.

Мы не удивимся, если уже скоро на «Тройку» можно будет купить билет до Луны или, скажем, до Марса. Прогресс не стоит на месте, а транспорт Москвы всегда на шаг впереди!

Теперь наша карта присоединилась к невероятной компании: на орбите уже есть световой меч Люка Скайуокера со съемок «Звездных войн», два мяча для гольфа, три мини-фигурки LEGO, сэндвич, пицца, банка пива и даже Олимпийский факел, который российские космонавты выносили в открытый космос! 🌌

Так что, если однажды мы действительно начнем оплачивать полеты в космос «Тройкой», вы будете знать, с чего всё началось. 😎

На форуме «Сообщество» Общественной Палаты РФ приняла участие в панельной сессии проекта Агентства АСИ #ОткрытоДляВсех.

С гордостью представила достижения Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) и обсудили с участниками ключевые инициативы, направленные на создание доступной среды для всех жителей мегаполиса.

Благодарю организаторов за возможность стать частью такого значимого диалога.

Москва — город, где комфорт и доступность становятся приоритетом для каждого жителя.
ЦОМП, созданный по инициативе Мэра Москвы Сергея Собянина в 2013 году, демонстрирует, как современный транспорт может быть дружелюбным для всех категорий граждан.

🔹 Более 1,2 миллиона сопровождений — впечатляющая цифра, за которой стоит ежедневная забота о пассажирах. Мы гордимся тем, что каждый день наши сотрудники помогают людям с ограниченными возможностями чувствовать себя частью мегаполиса, свободно перемещаться и посещать любимые места — от вокзалов до культурных учреждений Москвы.

🔹 За более чем 10 лет работы сервис стал высокотехнологичным: внедрена система автоматизированного управления заявками, работают приложения, горячие линии и более 2000 навигационных элементов инфраструктуры, а также налажено сотрудничество с ведущими музеями и транспортными организациями города.

Сотрудники ЦОМП — это команда профессионалов, прошедших особое обучение, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания.

Обучение собак-проводников в метро проходит также под контролем сотрудников ЦОМП, вместе мы уже подготовили более 390 хвостатых помощников.

Давайте вместе делать Москву доступной и удобной для всех!

Как московский транспорт вдохновляет на движение вперёд!

Сегодня, 23 октября, мы отмечаем День работников рекламы в России. В Москве транспорт давно уже стал не просто средством передвижения и коммуникации, но и носителем креативных и вдохновляющих идей.

🚇 Яркие коммуникационные кампании в метро
Московское метро — не только один из самых удобных способов передвижения, но и уникальная платформа, где мы используем самые современные рекламные и коммуникационные фишки.
😎 Одна «Марьина роща» чего стоит))

А ещё я очень люблю наши тематические составы, посвященного культурным и историческим событиям Москвы, которые становятся не только способом общения с пассажирами, но и учебником истории на колесах.

🎨 Транспорт как платформа для культуры и туризма
Одной из самых ярких кампаний для меня остаётся оформление вагонов и остановок под художественные галереи. Это позволяет сделать путешествие по городу не только комфортным, но и очень интересным.

Поезд-галерея с репродукциями картин по Арбатско-Покровской линии запущен в 2007 году по инициативе российского художника-акварелиста Сергея Андрияки. 

Благодаря талантливым маркетологам и креативным командам, способы общения с пассажирами на транспорте помогают формировать современный облик города и делают каждую поездку частью большого культурного и экологичного приключения.

Какие коммуникационные идеи московского транспорта нравятся вам, а чего не хватает? Пишите, пишите мне.

Дождь не страшен: шеринг зонтов в Московском метро! ☔️

Осень — время непредсказуемой погоды, и дождь может застать врасплох в самый неподходящий момент. Как сегодня. У наших пассажиров есть идеальное решение — шеринг зонтов в Московском метро!

Сервис «ЗонтБери» создан Фондом «Транспортные инновации Москвы» совместно с группой РОСНАНО и призван защитить горожан от непогоды. 

Где найти стойки для аренды зонта? 
1️⃣«Физтех» (выход №1)
1️⃣«Яхромская» (выход №1)
1️⃣«Лианозово» (между выходами №1 и №2-5, между выходами №6 и №7)
1️⃣«Марьина роща» (выход №6)

Удобно: воспользуйтесь зонтами в случае внезапного дождя, и вам не придётся менять планы!

Время комфорта и заботы! Следите за погодой и не бойтесь капризов природы. С сервисом аренды зонтов в метро вам никакие осенние сюрпризы не страшны.

По приглашению ЦБ приняла участие в ключевом финтех-событии года — форуме Finopolis в Сочи. Очень здорово, что ЦБ собирает всех ведущих игроков рынка, чтобы узнать, что необходимо для дальнейшего развития финтеха.

В рамках мероприятия стала участником дискуссии, посвященной «умным» технологиям и трансформации платежного рынка.

Рассказала о важнейших изменениях, которые произошли в московском транспортном комплексе благодаря внедрению современных платежных решений. За последние 10 лет доля оплаты билетов безналичным способом выросла до 91,2%. Стремительно растёт доля оплат цифровыми носителями - это уже больше 67%

Мы обсудили, как инновации, такие как карта «Тройка», биометрические системы оплаты и искусственный интеллект, влияют на ежедневную жизнь миллионов пассажиров. Эти технологии не только упрощают процесс оплаты, но и сокращают очереди, делают городской транспорт более доступным и удобным, что положительно сказывается на общем уровне сервиса.

Конечно, работа по развитию цифровых сервисов не остановится: впереди нас ждут новые достижения в области искусственного интеллекта и персонализации услуг для пассажиров, которые сделают Москву еще более «умным» мегаполисом.

Сегодня «день рождения» системы Face Pay или системы биометрической оплаты в московском метро.

Три года с момента запуска. Для меня эта система символ того, как стремительно меняется наш мир. Удобно, легко, безопасно — именно так хочется, чтобы шли и годы.

Помню, как сейчас эти процессы подготовки и разработки, бесконечные согласования технических требований, интеграций, тесты, настройки...

❗Но все не зря, пока нет ни одного города в мире, где биометрия работает на всех станциях метро и для всех категорий; и платных и льготных.

Видеть, как технологии меняют жизнь людей, также вдохновляет, как и наблюдать за взрослением своих детей. День рождения Face Pay и старшей дочери мы празднуем в один день. Только одному ребенка уже 14, а технологическому ребенку 3.

Горжусь достижениями дочи и поражаюсь - как быстро летит время.

Пусть технологии помогают нам жить проще, а наши дети делают эту жизнь наполненной смыслом!

Сегодня была на лекции в сообществе 100plus, которое создала наша любимая, в прошлом директор «Сбертройки», Лера Матюхина.

Тема сегодняшней встречи - нейропластичность мозга с Александром Капланом.

Удивительно, как наш мозг на самом деле может адаптироваться и развиваться, и какой это ключ к эффективному обучению и саморазвитию.

Особое внимание было уделено тому, как нейропластичность помогает долгожителям.
Цель ребят создать первую в России голубую зону.

Краткий итог: активный образ жизни, социальные связи, осознанное питание и когнитивная гибкость - ключи к успеху.

Вроде всё просто, но просто ли?