Советник руководителя

Локальный фэшн-ритейл — это тот же базар, где вместо контейнеров под магазин теперь инстаграм-аккаунты с псевдо-заграничными названиями, а вместо продавцов теперь основатели этих брендов с личным брендом.

Я не осуждаю отрасль и владельцев, так как сам работаю с локальными брендами, но было чуток смешно и грустно осознать, что ничего не меняется в каких-то аспектах.

Картинки в инсте стали красивее, как у мировых брендов, но как бы вы ни оформляли контейнер на базаре — вы контейнер, вы на базаре.

Всё сильно усложняется и искажается, становится сложно различать, что исходник, а что заменитель.

Еще одна реклама, где обещают, что предприниматель выйдет из операционки после их мастер-класса.

Из операционки можно выйти, если ты умер, потерял бизнес или стал владельцем-акционером, который получает достаточно прибыли без участия в управлении бизнесом. Ну, ты типа Билл Гейтс, хотя он кажется все еще занимается операционкой.

Возможно, правильнее будет сказать: «Научу эффективно выполнять работу руководителя, потому что сейчас ты делаешь не то, что нужно».

А возможно, это просто такой лексикон. Под «операционкой» подразумевается микроменеджмент, где руководитель-предприниматель одновременно выполняет роли продавца, логиста, маркетолога, SMM-специалиста, финансового директора и HR-менеджера. Но тут, наверное, нужно обещать совсем другое.

Увидел в Instagram рекламу мастер-класса, где спикер обещал высокие продажи при минимальных вложениях. Однако в маркетинге не бывает «минимальных вложений». Есть только окупаемые или рентабельные инвестиции. У каждого бизнеса свой «минимальный» бюджет, поскольку стоимость привлечения клиента и срок его окупаемости индивидуальны.

Бывает, специалист, успешно организовавший приток заявок для стоматологии через запись на диагностику зубов, полагает, что сможет с той же эффективностью продавать стрижки, одежду и даже буровые установки.

Менеджеры среднего звена, а именно директора торговых точек, обвиняют маркетинговый отдел в бездействии.

Ровно 7 дней назад мы сняли с поста руководителя участка коммуникации бренда с аудиторией из-за того, что он не справился с обязанностями. Это привело к серьезному снижению результатов продвижения бренда еще в период его работы. Снятие менеджера экстренно всегда влияет на стабильность, и невозможно за неделю восстановить полный контроль над процессами.

Что делать в таких ситуациях?

В данной ситуации важно всем осознать, что сбой произошел не только из-за смены руководителя, но и потому что продвижение бренда связано с работой всей системы. Это проблема корпоративного уровня. Чтобы не спешить с выводами и не делать эмоциональные шаги, необходимо:

1. Осознать сложность бизнес-систем.
2. Не торопиться c выводами и сохранить спокойствие.
3. Понять, что проблема может крыться не в продвижении или конкретном сотруднике, а в системных процессах.

Главная задача сейчас — найти истинную причину сбоя в системе, пересмотреть тактику и обновить цепочку решений для достижения целей компании. Цели остались прежними, но тактика должна быть гибкой и измениться в зависимости от текущей ситуации и это нормально.

#ситуация

Нанимайте медленно — увольняйте быстро

Очень часто в компаниях наблюдается обратная картина. Мы спешим нанимать новых сотрудников, чтобы закрыть срочные задачи, но когда дело доходит до увольнения, процесс затягивается. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие руководители. Сам через это прошел.

Когда я стал глубже изучать этот вопрос, то нашел несколько причин, по которым увольнение непродуктивных сотрудников становится сложным, и почему это негативно влияет на организацию. Вот несколько ключевых моментов, которые помогут вам принять решение быстрее и эффективнее нанимать и увольнять:

Отсутствие понимания процессов

В компаниях, где процессы не задокументированы, а все действия строятся на указаниях руководителя, возникает зависимость от конкретных сотрудников. Когда только один человек знает, как что-то делать, увольнение его становится кризисным моментом. Решение — стандартизировать и документировать процессы. Это позволит легче заменять сотрудников и снижает риск для компании.

Отсутствие процесса найма

Когда в компании нет четкой системы найма, руководители избегают увольнения, потому что боятся остаться без сотрудников. Плохо организованный процесс подбора новых сотрудников создает проблемы при замене тех, кто не справляется. Разработка ясной процедуры найма помогает уменьшить страх перед поиском новых кадров.

Отсутствие процессов адаптации, обучения и усиления сотрудников

В компаниях, где отсутствует система адаптации и развития сотрудников, увольнение кажется невыгодным, потому что замена требует больше ресурсов. Обучение нового сотрудника становится дорогостоящим, а текущее руководство не уверено, как провести это обучение. Решение — разработать программы адаптации и обучения, которые позволят быстрее вводить в курс дела новых сотрудников и снижать зависимость от текущих кадров.

Решение этих проблем даст вам уверенность в увольнении непродуктивных сотрудников и упростит процесс найма новых специалистов.

https://yulchiev.com/sovetnik/tpost/zyzs15k9s1-nanimaite-medlenno-uvolnyaite-bistro

О руководителях-солнышках

Руководители-солнышки кажутся сильными, но на практике их внимание часто поглощено операционными задачами, которые должны решать специалисты или линейные сотрудники. Такое распределение внимания не только снижает общую эффективность, но и препятствует росту компании.

Когда руководитель замыкает на себе все процессы, это может показаться признаком силы и контроля, однако это превращает его в узкое горлышко, мешающее масштабированию и развитию бизнеса. Настоящий лидер, наоборот, строит команду, делегирует задачи и сосредотачивается на стратегических целях, тем самым обеспечивая устойчивый рост компании и ее адаптацию к изменениям рынка.

#заметки

Недавно под моим руководством на посту помощника руководителя успела поработать замечательная девушка. К сожалению, из-за обучения она не смогла продолжить работу, но мне было очень приятно прочитать эссе, которое она написала на личной доске «Обучение».

Сейчас вакансия снова открыта. Ссылка на объявление ниже.

https://hh.kz/vacancy/106850789

Что я хочу особенно подчеркнуть: вовлеченность и мотивация сотрудника напрямую зависят от уровня зрелости навыков руководителя.

Этих навыков всего три:
1. Навыки регулярного менеджмента
2. Лидерские навыки
3. Навыки коучинга

Задайте себе 3 вопроса и оцените: какой тип менеджера вы?

1. Как я управляю процессами и людьми?

Оцените свои навыки регулярного менеджмента: насколько эффективно вы планируете, организуете, координируете и контролируете работу своей команды? Если возникают трудности с организацией и контролем, возможно, стоит развивать навыки регулярного менеджмента.

2. Могу ли я вдохновлять свою команду?

Оцените свои лидерские способности: как вы мотивируете людей работать над общими целями? Если чувствуете, что ваша команда не мотивирована или вы испытываете трудности с созданием общей цели, возможно, нужно подтянуть лидерские навыки.

3. Насколько я помогаю своей команде расти и развиваться?

Оцените свои навыки коучинга: уделяете ли вы достаточно времени развитию сотрудников и помогаете ли им достигать новых высот? Если развитие команды не является приоритетом, стоит развить свои навыки коучинга.

Заработать 1 миллиард или 100 тысяч не сильно отличается по принципу работы. Именно поэтому существует мнение, что большие деньги легче заработать. На самом деле это не легче, просто процессы те же. Регулярное выполнение одной и той же работы — вот что лежит в основе.

Для этого необходимо уметь:

• Планировать
• Организовывать
• Координировать
• Контролировать

Предлагаю вам начать работу по достижению целей с четкого планирования.

1. Начните с постановки цели на сентябрь.
Определите, что именно вы хотите достичь в течение месяца. Эти цели станут основой для всех ваших последующих действий.

2. Возьмите бумагу и запишите цели и задачи на сентябрь.
Превратите ваши цели в конкретные задачи. Записывание их на бумаге помогает структурировать мысли и удерживать фокус.

3. Возьмите календарь и начните планировать.
Разделите месяц на недели и распределите задачи по дням. Это поможет вам более эффективно использовать время.

4. Запланируйте работу на 36-ю неделю.
Начните с целей на месяц и распределите их на 4 недели. Эти недели станут вашими контрольными точками.

5. Заранее отметьте в плане уже зафиксированные даты.
Например, у меня на этот месяц запланированы несколько выступлений и мероприятий, а также регулярные встречи с командами и клиентами. Эти события важно учесть в вашем плане.

6. Оцените, сколько времени остается для гибких задач.
После того как все фиксированные задачи заняли свои места, вы увидите, сколько времени осталось для гибких задач, таких как стратегическое планирование, саморазвитие и другие важные активности.

Начните с этих шагов, и вы заметите, как эффективное планирование поможет вам достичь поставленных целей, будь то 100 тысяч или 1 миллиард.

37-й цикл будет посвящён качеству и устойчивому росту

Я осознал, что моё истинное призвание — служение. С 2008 года я служу как эксперт, исследователь, подрядчик, словно дивизия армии.

Мне становится скучно заниматься лишь одним бизнесом или статичным продуктом. Я жажду новых вызовов. Этим летом я работал интенсивно, но не чувствовал усталости, потому что меня заряжали вызовы и цель служить. За это время портфель проектов CHANGEMENT значительно расширился.

В 37-м цикле я сосредоточусь на CHANGEMENT. Мы создадим лучшую консалтинговую компанию и создадим лидеров отрасли, с которыми придётся считаться. Я хочу кичиться результатами своих клиентов и их бизнесов, и готов ради этого работать на полную.

Поздравляю всех с 1 сентября и началом вашего личного нового цикла. Желаю всем успехов и больших побед!

Результаты 36 цикла

Menti и Menti Helper

Тест MVP на базе телеграмм-бота остановили на ранней стадии из-за высоких операционных и маркетинговых расходов. Проект требовал слишком много внимания, и было решено приостановить его до лучших времён.

LIKBEZ

Образовательный проект, направленный на обучение предпринимателей базовым понятиям о бизнесе и маркетинге. Первый продукт был запущен, и были сделаны первые продажи. Однако цикл не был завершён, так как стоимость привлечения клиента (CAC) оказалась слишком высокой по сравнению с ценой продукта в 25,000 тенге. Проект был приостановлен из-за низкого приоритета, и ресурсы были направлены на другие задачи. В тот момент важна была скорость проверки гипотез, поэтому решения принимались быстро.

Need For Lead

Продукт BINC, предназначенный для быстрого получения заявок. У нас было всего 2 клиента — WorknRoll и CTOgram. К сожалению, я допустил серьёзную ошибку при подборе команды и в своём восприятии продукта. Из этих ошибок я извлёк ценные уроки, которые изменили мой подход к управлению продуктами, людьми и клиентами.

ASAP Branding

Продукт BINC для тех, кому нужны быстрые решения в рамках стратегии бренда и айдентики. Реализовано 3 проекта: LUVU, BIBAMUS, TISOU.

LUVU

В рамках диверсификации и развития личного портфеля было принято решение создать в партнёрстве компанию по производству товаров для детской гигиены. Мы успешно запустили производство детских подгузников-трусиков и за месяц после старта продаж достигли уровня 45 пачек в день. Для достижения точки безубыточности нужно было продавать 97 пачек в день. Но в какой-то момент я понял, что мне скучно заниматься одним и тем же бизнесом, и всё поменялось. Об этом расскажу отдельно.

Product Re-Engineering

Продукт CHANGEMENT. Мы пересмотрели продукты компаний в рамках управленческого консалтинга и исследования только продукта. Работали с компаниями GASR, Seven Live Store, Bibamus, X10. Продукт был пересобран и трансформирован в услугу, охватывающую больше аспектов бизнеса, и объединён с основной услугой Changement.

Калибровка

Продукт CHANGEMENT — консалтинг для руководителей. Особенно могу отметить Адиля Искакова, который уверенно прошёл этот продукт. Сейчас он также был пересобран и объединён с основной услугой Changement.

Speedrun

Тестовый спецпроект, в рамках которого 10 человек прошли обучение по анализу и перезапуску продукта в короткие сроки. В процессе познакомился с классными ребятами. Сейчас этот проект тоже пересобран и станет частью трипваера.

Кроме того, за этот период я написал и опубликовал 3 важные статьи:

- Про бренд-кипера
- О силе влияния 6 стратегий на бизнес
- О бренд-икигай

Переименовал свой телеграм-канал в “Советник руководителя” и написал 13 советов на сайте.

36-й цикл был посвящён количеству — мне нужно было как можно быстрее понять, что движет мной, что заставляет меня работать и что по-настоящему меня зажигает.

Мой 37-й трёхмесячный GAP завершился, и начинается новый цикл — 37-й цикл внедрения.

GAP — это период осмысления и анализа, который я использую для того, чтобы подвести итоги, сделать выводы и определить следующие шаги. Обычно это время, когда я пересматриваю всё, что было сделано за предыдущий цикл, и планирую дальнейшие действия.

В моём случае, 36-й цикл был посвящён быстрому запуску новых бизнес-проектов с партнёрами, проверке гипотез, механик и идей. За этот период было запущено и протестировано 6 бизнес-проектов и 4 продукта. На всё это было потрачено более 60 млн тенге и 9 месяцев

Продолжая тему намеренного устаревания продукта с целью получения лидерства на рынке и обхода конкурентов.

Invictus Fitness и Hero’s Journey

Оба проекта принадлежат одному основателю.

Hero’s Journey является подрывной инновацией в индустрии, где оборот исчисляется миллиардами.

По данным Национальной ассоциации профессионалов физкультуры и спорта, в Казахстане насчитывается около 3500 спортивных и фитнес-центров, из которых около 200 находятся в Алматы. Рынок достаточно большой, и конкурировать с 200 клубами будет непросто. Единственное, что можно сделать, это подорвать популярность традиционной культуры занятий спортом в фитнес и спорт клубах.

Если ознакомиться с презентациями основателя Hero’s Journey, становится очевидным, что он считает традиционный спорт обманом, где вы не достигаете реальных результатов.

Вот так играют большие дядьки.

Не думали, что конкурентов можно устранить намеренным устареванием и снижением актуальности их продукта?

10 случаев для применения индекса потребительских цен:

1. Ценообразование: Пересмотр цен на товары и услуги при изменении ИПЦ для компенсации роста издержек.
2. Бюджетирование: Прогнозирование будущих расходов и доходов с учетом инфляционных ожиданий.
3. Управление запасами: Оптимизация закупок сырья и товаров в периоды низкой инфляции для снижения затрат.
4. Заработная плата: Корректировка зарплат сотрудников для сохранения их покупательной способности.
5. Маркетинг: Адаптация маркетинговых кампаний и акций в зависимости от покупательской способности клиентов.
6. Инвестиции: Оценка долгосрочных инвестиций с учетом инфляции для защиты капитала.
7. Анализ рынка: Сравнение цен и стратегий с конкурентами для сохранения конкурентоспособности.
8. Хеджирование: Использование финансовых инструментов для защиты от инфляционных рисков.
9. Рост и расширение: Оценка инфляции в новых регионах при планировании расширения бизнеса.
10. Взаимодействие с инвесторами: Демонстрация финансовых показателей и обоснование ценовой политики с учетом ИПЦ.

А цены на свои товары вы на сколько подняли по сравнению с прошлым годом?

Нашли для вас деньги, если планировали нахаслить пару лямов до первого сентября

Хлеб продавать не планировали, случайно?