Красные флаги, или ситуации, при которых мы не работаем🚫
Кроме выполнения плана мне важно психическое состояние команды. И есть честные критерии, которые мы определили для себя, когда с компаниями мы не работаем.
Вот основные критерии:
1️⃣ Платят собственным сотрудникам сильно ниже рынка или не платят вообще.
Принимаем решение только на основе данных, без «нам кажется».
Компания платит своим сотрудникам значительно ниже рыночных ставок и при этом надеется на «волшебную таблетку» в лице агентства, это первый🚩 .
Мы перепроверяем информацию:
➕ запрашиваем данные по доходу,
➕ проводим исследования среди работающих сотрудников,
➕ изучаем отзывы,
➕ проводим exit-интервью с уволенными.
2️⃣ Агрессивно «отжимают» на входе
➕ Просят скидку 20% и более.
➕ Больше услуг за те же деньги.
У нас своя экономика, мы аргументируем её. Мы не работаем себе в убыток и в таком случае мы просто не договариваемся.
3️⃣ Обвинения предыдущих исполнителей
Если заказчик обвиняет предыдущие агентства или внутреннего сотрудника в неудачах, неконкретно.
В этом случае мы, да, неприятно, но возвращаем ответственность и проясняем ожидания.
Если после прояснения ожиданий не договорились, то не договорились.
4️⃣ Непоследовательность в договоренностях
Партнёр меняет условия, о которых мы договорились, через несколько дней после обсуждения, не объясняя логики.
5️⃣ Отсутствие ЛПР
Если за три итерации общения не удаётся выяснить, кто принимает решения — это повод насторожиться.
Хотя подмена лица, принимающего решение, частая ситуация на нашем рынке.
Это и для компании звоночек, разобраться, кто же все -таки босс в том или ином вопросе.
6️⃣ Подход «сходим на кофе» или «дай я тебя проверю»
Когда заказчик предлагает работать бесплатно под предлогом экзаменации и требует предоставить внутренние документы.
Если мы видим, что заказчик продолжает вести себя в подобной манере на протяжении нескольких встреч, и не планирует оплачивать работу, мы не будем продолжать сотрудничество.
✅ Наше время и ресурсы важны, поэтому мы предпочитаем работать с теми, кто ценит профессионализм и конструктивный подход.
Кроме выполнения плана мне важно психическое состояние команды. И есть честные критерии, которые мы определили для себя, когда с компаниями мы не работаем.
Вот основные критерии:
Принимаем решение только на основе данных, без «нам кажется».
Компания платит своим сотрудникам значительно ниже рыночных ставок и при этом надеется на «волшебную таблетку» в лице агентства, это первый
Мы перепроверяем информацию:
У нас своя экономика, мы аргументируем её. Мы не работаем себе в убыток и в таком случае мы просто не договариваемся.
Если заказчик обвиняет предыдущие агентства или внутреннего сотрудника в неудачах, неконкретно.
В этом случае мы, да, неприятно, но возвращаем ответственность и проясняем ожидания.
Если после прояснения ожиданий не договорились, то не договорились.
Партнёр меняет условия, о которых мы договорились, через несколько дней после обсуждения, не объясняя логики.
Если за три итерации общения не удаётся выяснить, кто принимает решения — это повод насторожиться.
Хотя подмена лица, принимающего решение, частая ситуация на нашем рынке.
Это и для компании звоночек, разобраться, кто же все -таки босс в том или ином вопросе.
Когда заказчик предлагает работать бесплатно под предлогом экзаменации и требует предоставить внутренние документы.
Если мы видим, что заказчик продолжает вести себя в подобной манере на протяжении нескольких встреч, и не планирует оплачивать работу, мы не будем продолжать сотрудничество.
