Виссарион вещает

Another day another recap 😊. Посмотрела на выходных подкаст Михаила Кучмента (x-М Видео, Hoff) с гостем Иваном Хохловым (12 Storeez).
Люблю слушать Ивана, потому что - ну как мне кажется - он всегда отвечает искренне. Пару недель назад смотрела его же в гостях у Михаила Гребенюка, мне кажется, там разговор не особо получился (мне показалось, что для аудитории Михаила нужно еще чуть времени, чтобы для них было актуально то, о чем говорил Иван, а давать советы условным владелицам региональных шоурумов о том, что в премиуме важен мерчендайзинг и не надо вывешивать весь товар сразу, было не оч интересно уже Ивану).

В «Подкасте на салфетке» видно, что разговор на равных, про миллиарды ;))
Я сначала просто прослушала 30 мин, потом отмотала назад, взяла телефон и стала писать заметки. Делюсь с удовольствием 😊

🏆 12 STOREEZ сейчас это:
— 40+ магазинов,
— 4 страны,
— 2 маркетплейса (в России и ME),
— 1350 сотрудников.

Прогноз оборота по итогам 24 года - 17 млрд (в 23 было 13 млрд, в мае 2020 - 2.7 млрд!)

Доля онлайна и оффлайна: 30/70% соответсвенно, доля мужской коллекции - 13%.

🏆 за счет чего растут:
не за счет новых магазинов, а за счет выручки с магазина
+
Новые категории
Новые рынки
Добавление маркетплейсов
Сильно увеличили бюджеты на маркетинг

🏆 в нынешние времена функция финансового менеджмента становится не административной, а предпринимательской. Расходы в этом году индексируются быстрее, чем бизнес. А в цикле высоких ставок управление рабочим капиталом - ключевая компетенция

🏆 В фешн бизнесе умирают из-за низкой оборачиваемости: когда деньги лежат на складе
Лучше не допродать, чем перепроизвести. Бренд будет стремиться снижать долговую нагрузку. Если раньше Иван считал допустимым уровень долга до 2хEBITDA, то сейчас - 0.5/0.7 от EBITDA.
“В условиях высокого долга Стратегия компании принадлежит не компании, а внешней среде и банкам» и «<Относительно> легкая возможность закредитоваться позволяет компании не работать над эффективностью».

🏆 Основная затратная статья в бренде - ФОТ, далее - аренда и маркетинг

🏆 Компетенция директора/лидера в компании:
— продукт
— команда
— корп культура
— стратегия компания
— фандрайзинг на уровне акционерного капитала

🏆 Про перспективы развития локальной легкой промышленности:
Оптимизма мало: спрос на загрузку мощностей очень велик, в этих условиях невыгодно развивать в новые технологии: возьмут и так. Плюс нехватка персонала (есть кейсы, когда на подмосковные фабрики завозят автобусами граждан Бангладеша); плюс отсутствие стратегии развития отраслевых кластеров: когда рядом с фабриками появляются и центры развития инженерии, и производства сырья , как это происходит в том же Китае.

🏆 Про клиентский сервис: сейчас тестируют выборку из ок 2 тыс топ-клиентов, на которых пробуют CX уровня ЦУМа, где онлайн-шопперы делают тебе рекомендации, собирают корзину, привозят селекшн вещей на примерку без оплаты и проч

🏆 Клиентские метрики, кот отслеживает Иван:
— частота покупок
— рост like4like выручки на магазин
— средняя цена
— оборачиваемость
— качество продукта/качество сервиса

🏆 Потребление у женщин - эмоциональное, поэтому к ним можно зайти через блоггеров, через картинку желаемого образа, у мужчин - функциональное, поэтому тут бренд строит коммуникацию через подчеркивание УТП - удобство кроя, качество, тактильность.

Ну и напоследок, кажется, что понятная вещь и как иначе, но я все равно радуюсь, когда слышу эти истины от крупных предпринимателей: маркетинг будущего - это маркетинг смыслов. Хочется транслировать что-то настоящее, искреннее, то, во что веришь сам.

ПС кстати, прям в процессе записи подкаста ведущий - Михаил Кучмент - переоделся в 12Storeez, на фото - уже в новом 😊

я такой слоупок, что только вот добралась до того, чтобы представить вам рекап очень интересной статьи в осеннем номере журнала РБК (номер посвящен новым профессиям, образованию, смене работы, освоению важных навыков и карьерному росту в эпоху искусственного интеллекта).

Очень понравилось интервью директора по стратегическому маркетингу сервисов Яндекса Андрея Себранта.

Ниже тезисы, кот мне показались интересными:

📌 Карьерная траектория в привычном смысле - не единственный путь. Человек может менять профессию каждые несколько лет

📌 Если человек хочет полной предсказуемости, то для него есть 2 очевидных пути: стать ученым или врачом. В этих областях меняется инструментарий, но не подготовка к профессии

📌 Информатика - это наука об окружающем нас мире и должна преподаваться соответствующе в школе. Не нужно подробно объяснять, как устроен процессор, но нужно учить азам цифровой безопасности, базовым сервисам, практическим навыкам: мы проводим в цифровом мире не меньше времени, чем в материальном («информатика - это новая физика»)

📌 Платформы для онлайн обучения типа Skillbox — про сокращение времени на обучение. При этом классическое образование (зачеты, экзамены , соревнование с одногруппниками) тренируют умение думать

📌 Менторы - это люди, которые обобщили свой опыт и ушли из практической работы. Для того, чтобы обогатить свои знания профессиональные сообщества, закрытые клубы, конференции могут быть полезнее

📌 Про эйджизм в IT и стартапах: Он есть, в корпорациях это никак не решить, тк дискриминировать при найме не получится. В старапах ключевые стейкхолдеры могут подбирать команду под себя, в тч и с учетом того возраста, с кот им комфортно работать.
При этом есть гэп в майндсете: "Чем моложе ребята, тем больше их интересуют смыслы, а не деньги. Там такой майндсет: «Если я буду зарабатывать больше, занимаясь тем, что меня раздражает и кажется мне бессмысленным, эти деньги уйдут на психотерапевта»".
Но это не поколенческий разлом, а вопрос их приоритетов в данный момент времени: "С возрастом многое меняется. В какой-то момент смыслы упираются в то, что тебе срочно нужна ипотека, а твоему ребенку — дорогие лекарства. Вдруг оказывается, что вес денег в принятии решений стал гораздо больше."

📌 Заберет ли ИИ работу у среднего класса? Он трансформируется во что-то другое. Работу вроде сверки документов в бухгалтерии крупного банка можно алгоритмизировать за полгода. То же самое с креативными профессиями: таланты не умрут, но прослойка, кот обслуживает эти таланты, будет вынуждена искать себе другой заработок. Аналогия - появление звукового кино: хорошая музыка не исчезла, а вот таперы, которые сопровождали живой музыкой немое кино и были самой массовой музыкальной профессией, вымерли. К сожалению, в любой профессии есть свои таперы. И какая-то их часть будет вынуждена искать себе другой заработок.

У бренда Idol вышел очень красивый нью-йоркский кампейн. Снимала ролик Лима Липа, которая долго руководила пиаром и спецпроектами в Befree. И, как по мне, вырастила вокруг бренда одно из крутейших комьюнити друзей, амбассадоров и коллабораторов. По себе знаю, как сложно начинать заново и выходить из зоны профессионального комфорта, поэтому от души желаю крутейших проектов в новой роли режиссера. Старт дан — и он прекрасен 🤍

Для меня это просто хрестоматийный брендовый ролик: есть атмосфера, и при этом вещи показаны так, что просто хочется бежать, все мерить и покупать, чтобы хоть немного походить на девушку из кампейна.,

Отдельно благодаря ссылке у Антона в посте узнала, что ролик снимала в НЙ Лима Липа - экс PR befree, чьи активности в плане построения коммьюнити молодых и креативных сложно было не заметить. Сейчас Лима поменяла свой карьерный трек: переехала в НЙ, снимает фешн и учится на режиссера и видеографа. Очень инспирирующая история!

Из личного:

Дорогие блогеры, если у вас депрессия, выгорание, расставание или другие личные причины, пожалуйста, потрудитесь уведомить пиарщиков о том, когда сможете выполнить обещанное, вместо того чтобы уходить в тишину на несколько месяцев.

Даже если сотрудничество на бартерной основе, у нас, пиарщиков, есть отчеты, дедлайны и KPI. Трудно представить ситуацию, когда я сообщаю своему работодателю: "Извините, у блогера выгорание, не знаем, сколько ждать, но рассчитываем на его возвращение." Особенно, для маленьких брендов это может быть ударом.

Я воспринимаю блогерство как работу, пусть и на себя, но вы же принимаете вещи от брендов. Почему вам кажется, что бренду может быть всё равно на эти вложения, ведь это тоже деньги? Зачем брать вещи и потом игнорировать сообщения, не подошло изделие, просто верните или напишите, что не нравится и так далее.

Настя Тимофейчук (экс-BelleYou) поднимает больную для всех пиарщиков тему: блоггер согласился на бартерное размещение, взял продукт и пропал.
В комментариях 100% понимания и 0% осуждения нашему коллективному «фи» на такое.

Комментаторы особенно напирают на то, что сами блоггеры бартер считают чуть ли не одолжением. Могу подтвердить, что внутри отрасли почти всегда есть желание работать за гонорар, а не за бартер (исключаем машины, украшения и квартиры ;))). Тут, мне кажется, прям коллективная ответственность ПР-гильдии - распиарить бартер как вид ОПЛАТЫ за сотрудничество. В PANGAIA у нас так и было. С блоггерами мы заполняли форму, где в графе «payment» отмечали «product» , а не «fee».

Ну и отдельно вынесу за скобки давний дискурс про то, что мы в ПР вправе ожидать от людей, когда предлагаем им «выслать вещь в подарок». Спойлер: в такой формулировке — ничего.


Писала про это тут и тут .

Ничесе. Пресс-секретарь ЛУКОЙЛ пишет открытое письмо Сечину с критикой их пресс-сека Леонтьева.
Это вам не фешн, девочки ;)

Любимое место в Москве?
Сквер у начала Вознесенского переулка и сам этот переулок

Париж или Нью-Йорк?
Париж, но если и поменять его, то на Лос Анджелес

Кофе или чай?
Чай. Кофе не пью почти совсем - разве что всякие латте/капуччино как альтернатива десерту

Сладкое или алкоголь?
Сладкое (грустный смайлик)

Кто ты в SATC?
Хотелось бы думать, что я на пути от Керри к Шарлотте. Хотя написала и подумала, что не возражаю быть Наташей )

Любимый фильм?
Sideways и им подобные. Люблю сопереживать маленьким драмам обычных людей

It-bag или it-shoes?
It-bag! К обуви я оч спокойна. Хотя самые тёплые чувства питаю к классическим лоферам Gucci, я буквально жила в них пару сезонов подряд. Решила обновить, мне назвали сумму что-то типа 15 тыс руб, я пожалела и просто отнесла лоферы на помойку. О чем сейчас очень жалею 😂

Любимая вещь в гардеробе?
Вообще, я больше про украшения. Из одежды люблю оч всевозможные жакеты, у меня их много, в диапазоне от Massimo Dutti до Saint Laurent и old/new Celine.

Суббота вечер или утро воскресенья?
Утро воскресенья

Пилатес или кардио?
Пилатес, хотя, что скрывать, от кардио и худеешь, и цвет лица хороший.

Любимые цветы?
Фрезии

Любимый цвет?
Пудрово-розовый и серый

Любимое блюдо?
Может, прозвучит самоуверенно, но я или смогу приготовить сама, или знаю, где и что заказать, чтобы было оч вкусно. Но вот есть то, что не принимаю : это сельдерей и всякие явно анатомические штуки типа лёгкого, щёк, почек и тд.

Как бы ты потратил(а) $1 млн?
Сделала бы инвестиции в real estate

Расскажи Виссариону то, что про тебя почти никто не знает?
Мне кажется, я очень ленивый человек и масштабы моей лени мало кто представляет 🙈

Единоразово украду у Ани рубрику #vissarionsquad для нее же самой. А то она всех опросит, а о себе никогда не расскажет.

Про наш совместный путь Аня более или менее все сказала. Я лишь добавлю одну байку. Когда я шел в Mercury, больше всего меня пугали Аней, о своем новом боссе (обо мне) Аня по иронии судьбы узнала случайно, взяв с принтера драфт релиза о моем назначении, но по факту мы прекрасно сработались. Аня была классным командным игроком с суперской командой под собой, а наше приятельско-профессиональное общение переросло в дружбу. #ГоржусьЗнакомством

И еще один винтажный пост. Небольшое интро про меня для тех, кто недавно подписался 💌

Моя тихая гавань и отрада - современная архитектура ❣️

Увидела старый пост в своем канале. Как интересно работает вселенная: прошел год и весной 2024 года современная архитектура стала моей работой 💌

Если верить производственному календарю, 30 апреля мы все хорошо отдохнули и набрались сил, чтобы продуктивно поработать в эту субботу.

Держимся, друзья! ❤️

ах вот оно что - рабочая суббота это расплата за 30 апреля, оказывается. Одно радует - вот уж где все слились в одном мнении по поводу необходимости работы в субботу, чтобы отдыхать в День народного единства ))

Бу! Испугался? А вот сейчас будет реально страшно.

Собрали пярские страшилки, которые на деле вызывают лишь лёгкий испуг, и ужасы, от которых мурашки бегут по спине…

Надеваем тыкву, костюмы и чекаем карточки 🤩

Ждём ваши варианты в комментах!

@prhubmoscow x @romanovastories, @neDontsova, @bdsmpr, @vissarionveschaet, @lnwhi, @huzhegebbelsa