Иногда важно отказываться от сотрудничества, даже если очень хочется заработать…
Рассказываю историю
На днях мне написала женщина с запросом на дизайн презентации. Она ООО и изначально было важно работать по-договору: обычно я не заключаю договор на сотрудничество менее 10 тыс. руб., но если клиенту так нужно - не проблема.
Изначально наше общение строилось нормально, но у клиента не было фир.стиля и она начала присылать мне по 3-5 референсов разных цветовых сочетаний, которые она хочет видеть в презентации, что меня изначально смутило так как:
- во-первых, я не люблю когда меня закидывают сообщениями в переписке пачками с кучей точечных пожеланий, без формулирования четкой задачи (я так не работаю)
- во-вторых, судя по кол-ву примеров человек явно не знает, что он хочет.
Я не сильно обратила на это внимание, попросила только присылать в дальнейшем материалы в одном текстовом файле (или хотя бы одним сообщением).
Далее мне присылают договор.
🔴 Всегда читайте полностью условия договора, ведь они могут не совпадать с действительностью.
В договоре было не прописано очень много моментов: не указано кол-во правок, была прописана сумма в 10К, хотя я даже объема и тз еще не видела, сроки проведения постоплаты только после получения материала и в течении аж 5-ти дней (заказ просто на презентацию, я напоминаю), смутил очень один пункт, который я не до конца поняла «Безвозмездно исправить по требованию Заказчика все недостатки, если в процессе оказания работ исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работ».
Но все моменты вроде обсудили, я не стала обращать столько внимания на это, но тут приходит сообщение:
— главное чтобы вы попали в стилистику
На что я отвечаю, что предоставляю 2-3 варианта концепций на выбор, для утверждения стилистики, прежде чем верстать всю презу. Меня сразу же просят делать именно 3 варианта, ну окей)
Но последним 🚩для меня стало следующее сообщение (примерный пересказ):
— мне важно пройтись постранично, потому что все видят дизайн по-разному. Что я имею ввиду: как вы видите этот слайд? а как вижу я (и присылает пример слайда).
И тут я понимаю, что 2-х кругов правок нам не хватит, у нас не получится построить диалог и человеку важно сделать именно так, как он хочет, и никак иначе (к мнению специалиста прислушиваться не будут).
Я в свои года (😅) уже не готова тратить время на угождение вкусам клиентов. Я считаю, что если клиент обращается к специалисту, он должен ему довериться (идя к врачу, я не говорю ему как меня лечить).
Никакие деньги не стоят потраченных нервов, сил и времени не в удовольствие. Иногда стоит сказать нет одним, чтобы открыть двери и возможности другим.
У всех разное мнение и каждый, конечно, видит ситуацию по-своему.
