Роман Ким про Е-Com в Узбекистане

Коллеги, все акции работают, можете проверять!!!
Всем спасибо за поддержку, теперь снова нужен максимальный репост!!!

ВАЖНО!!
Акции не работают и Uzum знает об этом!
В данный момент ведутся работы по устранению ошибки!

ЕСТЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА, пока не починят, не пытайтесь войти в акцию, хотя бы час не трогайте свои кабинеты, это мешает устранению неполадок!!!

По возможности сделайте репост всем селлерам!!!

Всем привет! Резюмируя нашу встречу с руководством Uzum Market, в сухом остатке хочу отметить следующее:

Возврат товара FBS:
Если покупатель не забрал товар, он возвращается на склад фулфилмента через 5 дней, откуда продавец может его забрать.
Уведомление о готовности товара для выдачи появляется в личном кабинете. Забор возможен ежедневно с 9:00 до 21:00 при наличии возвратных актов и необходимых документов.
Разрабатывается возможность размещения возвратного товара на полку маркетплейса (ФБО)

Компенсации:
На данный момент выплачено уже около 70% заявок с полными документами, остальные будут закрыты до конца ноября.
Для ускорения выплат продавцам нужно проверять правильность реквизитов.
Если заявка не оплачена, стоит проверить почту на запрос дополнительных документов или обратиться в Бизнес-Поддержку с номером заявки. Uzum также ввел новые условия для компенсаций: заявки будут приниматься только в объёме от 500.000 сумов.

Очереди на складе и график работы:
Таймслоты введены для равномерного распределения нагрузки на склад и сокращения времени ожидания. Старайтесь приезжать к началу своего слота, чтобы быстрее пройти приемку. В часы пик открываются дополнительные ворота. Обратите внимание, что с 10 по 15 ноября приемка товаров на складе будет закрыта.
В 1 квартале 2025 года также планируется разделение транспорта по тоннажу и введение электронной очереди с зонами ожидания.

Изменения в работе складов:
В 2025 году склады на Сергели и Ханабаде будут закрыты.

Комиссии и логистика по ФБС:
Команда Uzum Market активно считает и анализирует возможные отдельные комиссии для FBS. С итогом планируют вернуться в первом квартале 2025 года.

Переполненность склада:
Сейчас на старых складах находится большое количество неликвида, рекомендуется в высокий сезон распродать неликвидные товары с увеличенной скидкой и освободить средства для закупки более ликвидного товара.
Также сейчас в проработке возможность установки более гибких тарифов на платное хранение, изменение условий для хранения товаров без продаж, а также разных тарифов для разных категорий товаров.

Правила оформления карточек:
Правила указаны в Инструкции (раздел 5), также сейчас ведется работа по их упрощению. Будут добавлены списки запрещенных слов и понятные причины блокировок, чтобы продавцы могли создавать карточки, избегая ошибок.

Изменения в карточках товаров:
Модерация может корректировать только грамматические ошибки, удалять запрещенные слова и изменять категорию, если она не соответствует товару. Порядок фотографий не меняется.
Если возникают спорные вопросы, продавцы могут обратиться в Бизнес-Поддержку.

Мониторинг цен:
Uzum Market начнет мониторить цены на товары в онлайн и офлайн ритейле и может рекомендовать продавцам снизить цены, если они выше рыночных.

Самостоятельное оформление заявок:
В ближайшее время селлеры смогут самостоятельно создавать тикеты через бот бизнес-поддержки без участия оператора. При закрытии закрытии заявки в личный кабинет и приложение Uzum Seller будет приходить уведомление с детализацией.

Документы на компенсацию:
Сейчас действительно для компенсации нужен бумажный документ в силу удобства большего количества продавцов, но к 1 кварталу 2025 года планируется переход на электронные документы через Дидокс.

Редактирование карточек БАДов:
Вопрос о редактировании карточек БАДов с учетом сертификатов находится на рассмотрении у команды Uzum Market.

Отслеживание компенсаций в личном кабинете:
В 2025 году появится функция для отслеживания статуса компенсаций прямо в личном кабинете.

Коллеги, мы начали, подключайтесь к эфиру ⬆️

Ильшат Хаметов - СЕО Uzum Market будет отвечать на главные вопросы от селлеров в прямом эфире.

Сегодня 06.11.24 в 17.00
Вот по этой ссылке👇👇👇

https://zoom.us/j/97854015535?pwd=YO7qYP6B7aVa2loKaJAFVJp5OXmxEB.1

Всего 300 мест в комнате, поэтому приходи по раньше!

Также в чате можно будет задавать вопросы, на которые будут отвечать модераторы!!!

Не пропусти, записи не будет!!!

Temu ворвался в Узбекистан как ураган, но повлияло ли это на продажи в Uzum Market?

Temu, китайский маркетплейс с низкими ценами, появился в 2022 году, но уже завоевал десятки рынков. В сентябре он пришел в Узбекистан, с массированной рекламой в Facebook, Instagram и TikTok.

Ключевые особенности Temu:

1. Агрессивный маркетинг — в 2023 году Temu потратил на рекламу $2 млрд и планирует $6 млрд в 2024 году. Главный месседж: «У нас всё вдвое дешевле».
2. Низкие цены — благодаря модели C2M товар отправляется напрямую от производителя, снижая затраты. Компания также вкладывает деньги в распродажи ради укрепления на рынке.

Успех в Узбекистане — с 8 сентября Temu стал самым скачиваемым приложением, привлекая людей, для которых цена — главное.

Регулирование — НАПП может ввести правила для Temu, чтобы уравнять условия с Wildberries и Ozon, которые уплачивают налоги и работают через узбекские банки.

В сухом остатке — сервисы аналитики показывают, что спада в продажах на Uzum Market нет.

В наших магазинах в целом динамика положительная.
Значит могу смело поделиться своим ИМХО — “Temu” никак не повлиял на работу Uzum Market.

P.S Но это серьезный повод задуматься о стратегии…
Какие у вас мысли по этому поводу?

🎉 Еком растет и это очень радует!

😳 61 иностранная компания, включая Meta, Google и Apple, платит НДС в Узбекистане. С начала года они заработали 850 млрд сумов — почти вдвое больше, чем год назад.

🔝 Meta, Google и Apple — лидеры по доходам, а траты на Amazon выросли до 31 млрд сумов благодаря спросу на хостинг и сервера.

‼️ Рост расходов также заметен на Netflix и Booking, где траты увеличились на 50%.
Цифровой рынок активно растет, опережая традиционный, несмотря на колебания курса.

✅ Мы с вами стоим у истоков и именно сейчас тот самый момент когда можно успеть запрыгнуть в первый ряд и пожинать плоды уже в ближайшие годы)

😱 В 2015 я отказался покупать биткоин, но в 2022 стал развиваться на рынке екома в Узбекистане)

❓А ты все еще думаешь или уже начал(а)?

Завтра в такой ситуации можешь оказаться ты!!!

Обращаюсь к вам дорогие подписчики от лица одного из нас, это человек, который внес не маленький вклад в развитие нашего сообщества!

Срочно нужны деньги на операцию, сумма сбора в рамках нашего сообщества всего 17 000 000 сум)

Деньги отправляйте на карту, а скриншоты можете отправлять сюда, в комментарии к этому посту, можете вообще не отправлять, сбор будет закрыт как только соберем нужную сумму!

4278320028927662
Numonxon Bositov

✅ Задай свой вопрос руководству Uzum Market!

СРАЗУ ПРЕДУПРЕЖДАЕМ!!! ВОЗМОЖНО ВАШ ВОПРОС НЕ ПОПАДЕТ В ЭФИР ПО ПРИЧИНЕ БОЛЬШОГО КОЛИЧЕСТВА ВОПРОСОВ, А ЭФИР ВСЕГО НА ОДИН ЧАС, ПОЭТОМУ МЫ БУДЕМ ОТБИРАТЬ САМЫЕ ОСТРЫЕ И БОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ!

📅 Один раз в 3-4 месяца ассоциация селлеров собирает вопросы селлеров и выводит на диалог руководство маркетплейса, чтобы получить ответы!

🕰 Пришло время провести очередную сессию вопрос ответ с руководством Uzum Market.

❓У каждого из вас есть возможность задать свой вопрос лично Ильшату Хаметову СЕО Uzum Market, для этого необходимо заполнить эту форму https://forms.gle/GUdcn6UZJjcpHSb16

‼️ВНИМАНИЕ!! Все вопросы должны быть основаны на личном опыте, проще говоря это должны быть ваши личные проблемы и трудности связанные с работой на маркетплейсе!!!

Аня Фомичева, дает прям очень качественный контент по внешне-экономической деятельности!

Нетворкинг рулит!
Это осознание пришло ко мне в 2019году.

С тех пор я постоянно знакомлюсь с новыми людьми, у меня в телефоне почти 2500 контактов!

Что мне это дает?
- Невероятный буст во всех моих начинаниях!
Что бы я не начинал у меня в телефоне всегда есть нужный человек, или как минимум тот, кто может дать мне рекомендацию, к кому обратиться за решением того или иного вопроса!

Это реально очень круто!

Именно поэтому мы создали бота который позволяет рассказать о себе и найти тех кто нужен, для того, чтобы быстро решить свою проблему!

Пример такой анкеты покажу в комментах, а вы скажете, круто это или нет?!

Ну наконец-то!
Хорошие новости!

Судя по тому, что я вижу в своем кабинете Uzum Nasiya, могу сказать, что Uzum Market внедряет скидку постоянного клиента!

Я конечно могу ошибаться, но завтра постараюсь выяснить правильно ли я понимаю, что теперь все кто покупает товары в рассрочку и вовремя оплачивает свои покупки, будут получать скидку на саму рассрочку!

Это хорошая новость, ведь теперь у клиентов есть стимул покупать больше, а это повторные покупки на маркетплейсе которые так сильно нужны нашим бизнесам!

Кто-то, что нибудь слышал уже об этом?

ОчИнь скоро у нас закончатся места на тариф To the Moon!
Так всегда происходит, топовый тариф заканчивается самый первый!
Кто знает, почему так получается?

Кто не придет на конференцию, тот редиска!!!

Нет, не потому что не поддержал меня, а потому что профуцанил уникальную возможность кратно вырасти…

Почему я так говорю, да потому:

1. Каждый кто придет на конференцию получит бесплатный доступ к нашей образовательной платформе (минимум один курс будет доступен бесплатно)

2. Каждый кто придет на конференцию получит уникальные знания от 26 спикеров, каждый из которых профессионал своего дела (программу распишу в следующем посте)

3. Каждый кто придет на конференцию получит доступ в бот нетворкер, где можно будет заявить о себе и найти того, кто нужен для себя. (Пример покажу в комментах к посту)

4. Каждый кто придет на конференцию станет членом ассоциации БЕСПЛАТНО! (Что это дает? Расскажу на конференции)

5. Будет розыгрыш грантов на закуп в Китае на суммы 1000$ и два по 500$

6. Плюшки от сервисов

7. Лотерея с ценными призами

8. Самый крутой нетворкинг.

Мало?
Бери топовый тариф, в горах будет ваще ТОПЧИК!!!

Купить билет можно тут…

⚡️Решим любой вопрос с Uzum Market!

📢Примерно так звучит миссия ассоциации селлеров, сооснователем которой я являюсь!
А главная цель ассоциации развивать предпринимательство в Узбекистане!

✔️В принципе, все кто обращались к нам за помощью получали положительный результат)
Теперь мы хотим сделать это системной историей!
Подробнее об этом расскажем на конференции.

А пока хочу поболтать с вами по душам, а заодно попробуем решить ваши вопросы!
Жду ваши проблемы в комментариях👇👇👇