Опыт в UX/UI

Делаешь сервис B2C:
С командой согласовываешь: каждая деталь имеет значение
С бизнесом согласовываешь: каждая деталь имеет значение
С платформой согласовываешь: каждая деталь имеет значение
С редактором согласовываешь: каждая деталь имеет значение
По возможности проводишь коридорку

Делаешь B2B в той же компании:
Го ошибки шуточно напишем? Для поддержания духа сотрудников
Го)
Внедряешь

Пост носит исключительно шуточный характер, никто так не делает

#мэм #настя

Новое — это хорошо забытое старое. Нашла логотип Кинопоиска в горах Чимбулака
#мем #рита

Недавно гоняла на электро-такси в Алма-Аты. В приложении можно выбрать машину не только по тарифу, но и по эко-следу, который оставишь за поездку. Такой вот осознанный дизайн.

Кстати, по городу можно заказать Яндекс, а вот добраться в горы - только на Blue Sky. Такая монополия позволяет ставить любые цены при совершенно отвратительном приложении. Хотя, возможно, это мои завышенные стандарты после использования российских сервисов

#осознанныйдизайн #заметка #рита

Сам не похвалишь — никто не похвалит

#заметка #настя

Уровень скорости загрузки фигмы и пиксо: пока загрузятся макеты, забыл зачем заходил

#мэм #настя

А может и не ошибка вовсе…

#заметка #настя

Приколдесы от Авито

1. КРАСНЫЙ бейдж, мол, клиент ждет ответа. Даже если был звонок, даже если это сообщения прощания.

Можно сделать не красный. И менее агрессивный, что ли.

2. Авто-ответы ассистента Авито, где непонятно, это клиент видит или мне надо писать что-то еще?

Нужно показывать, что это сообщение отправлено и клиент видит.

3. Спрашивает как мне автоописание объявления, когда я им даже не воспользовалась.

Давайте голосовалку только когда пользовалась функцией.

4. Возможность написать отзыв людям, которые даже ничего не купили у тебя. Одна святейшая мадам оставила нижайшую оценку только за то, что я не предупредила ее, что уже продала вещь 🗿

Не давать право писать отзыв, если товар не куплен этим человеком. Но тут вопрос: а вдруг мошенник разместил объявление, а отзыв ему написать нельзя.

5. Возвращенные вещи без указания адреса где они. А вдруг у меня память как у рыбки и я не помню где высылала вещь?

Очевидно, указывать адрес.

6. Комиссия на вещь при продаже доставкой, о которой говорится при создании объявления (не явно) и когда вещь уже заказали (явно и кусуче). Ну камон: я не хочу продавать с такой конской комиссией. Знай об этом при создании объявлении явно, сделала бы наценку.

Указывать цену товара, если его закажут доставкой.

#заметка #настя

Привыкла, что при множестве заказов из разных мест мне приходят сообщения о доставке: сдек, озон, вайлдберис, яндекс маркет хоть и каждый день переносит доставку 🗿

Жду смс о выдаче от Почты России. Нету. Скачиваю приложение. Смотрю в посылках. Нету. Ввожу трек отслеживания.

Ага, вот оно. Готово к получению со вчера.

Я: А где забирать-то?
П: Ну, в Питере…
Я: А конкретнее?
П: Ну вот индекс
Я: А, так развернуть статус надо, чтобы адрес посмотреть. Так, а что за неудачная попытка вручения? Ничего не знаю об этом.
П: Я тоже хз
Я: 🥲

#заметка #настя

Антимаркетинг

Сделайте отдельную оплату каждой вещи в заказе, чтобы вас проклинали.

#ux #настя

Праздничный вайб на работе:
«С днем рождения!
Вопрос или задача»

#цитатыколлег #настя

Контекст

Мало просто сделать очевидной кнопку в правильном разделе. Предлагать функционал в любом контексте — мастхэв любого сервиса. Клиент добавил в корзину кофту? Предложить готовые образы с кофтой со ссылками на товары. Клиент оплатил билет в другой город — предложить арендовать отель тут же. Два раза перевел одну и ту же сумму на один и тот же счет — предложить настроить автопополнение. Предлагать варианты подарков на праздники.

Это как повсеместная продажа тюльпанов на 8 марта. Или елочные композиции перед новым годом — всем нужно в определенный момент.

#заметка #настя

Т-Банк оперативно запустил доски: аналог миро.

Молодцы, что сказать. Только белый чистый лист без серых точек немного угнетает.

Основное преимущество: импорт доски из миро. В остальном фигмовский фигджем не уступает.

#база #настя

Нейросети для врачей – антиутопия, которая стала реальностью. Пугающее "вести прием и не только..." Как думаете, какие промты они там пишут?

#заметка #ai #рита

UI инсты теперь выглядит так, как будто скоро первое апреля. Или у них там намечается какая-то вечеринка.

#заметка #настя

Кое-кому нельзя

#мэм #настя

Ревьюеры твоей компании, когда идешь с кастомом на ревью

#мэм #настя

Частенько путаюсь в разговорных сервисах когда включен, а когда выключен микрофон. Когда впервые пользуюсь звонилкой, то переключаю микрофон несколько раз, чтобы явно понять отключен он или включен при входе. Либо если возникают неполадки со связью, то начинается вакханалия с этим тыканьем кнопки микрофона и периодическим «меня слышно?»

Оптимально иконку подкреплять надписью и при изменении состояний уведомлять пользователя о состоянии микрофона.

#заметка #настя

О, в стендапе у Богдана про темные паттерны Duolingo

Офигенное выступление, смотрите полную версию https://youtu.be/_ZAO0KCC4Ms

Нейросети, которые работают. Теперь за пару минут можно улететь на Бали или купить «то самое» платье, как подруги.
#нейросети #заметка #рита

Куда сходить на прокачку скиллов, если работаешь в продукте

UXUI Conf 22 февраля 2025 Москва

Product camp. Апрель 2025 Подмосковье

Dump. 14 февраля Санкт-Петербург

Code Fest. Записи с 2024. Может появиться информация по 2025

Стачка. В апреле в Ульяновске и в октябре в Санкт-Петербурге 2025

Матемаркетинг. Ежегодная конференция. Есть онлайн-материалы 2024, по 2025 пока нет информации

Список будет пополняться...

#база #настя

«Я не про дизайн. Я в целом про удобство.»

#цитатыколлег #настя

Как-то ходила к лору с незначительными жалобами. Из болезней ничего не выявилось, но врач сказала, что в носу есть ворсинки, которых нигде в организме больше нет, и вот они поизносились. И что этот процесс необратимый.

После слова «необратимый» врач объясняла как это работает, но голос до меня доносился как в тумане, потому что я задумалась.

Необратимо решение куда пойти после школы.
Необратимо решение кем стать уже в более взрослом возрасте. Понятное дело, что в любом возрасте можно менять профессию. Но чем больше времени живешь, тем больше привыкаешь к комфорту, и тем тяжелее относишься к кардинальным переменам.
Необратимо решение где развиваться как специалисту. Поэтому так важно находить работу по душе, а не браться за первое что предложили. Мы ведь большую часть времени проводим на работе.
Необратимо решение чем заниматься каждый день, вместе с чем формируются привычки, которые впоследствии тяжелее менять.

Поэтому прекрасно каждый день и каждый год испытывать ту же искру и интерес при занятии чем-либо, как в первый раз, а может даже ярче.

#заметка #настя