Александр Минаев | Системный бизнес टेलीग्राम पोस्ट

Пожары на базе 🧯
Сегодня продолжаем 🫱🏻‍🫲🏼

Давайте просто, где деньги?

Читай внимательно, если ты мастер или у тебя свой салон с мастерами, а может у тебя просто смежная сфера услуг. Модель одна 🙌

МНОГО КЛИЕНТОВ ≠ МНОГО ДЕНЕГ 🚩

Да, я понимаю, это не легко принять сразу, но надо пытаться! Ты справишься!

Особенно тяжело тем, кто имеет претензии к работадателю с формата "А ВОТ ЕСЛИ БЫ У МЕНЯ БЫЛО БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ" и тем предпринимателям, кто упорно продолжает ходить на обучения, ничего не слышать и задавать один и тот же вопрос "где взять больше клиентов?" в поисках волшебного источника 🪄

У меня вопрось: а что с теми, кто к тебе уже приходил? Сколько из них вернулось?

Первой темой затронем вопрос возвращаемости. Почему это важно?

1. Возвращаемость показывает то, насколько твоя услуга / товар НУЖНА рынку. Конкретно твоя, конкретно твоими руками. За хорошим всегда возвращаются.

2. Возвращаемость УВЕЛИЧИВАЕТ эффективность использования маркетингового бюджета.

Если к тебе каждый месяц приходит 100 новых клиентов, но никто не остается то, в месяц у тебя будет 100 клиентов, всегда.

Если остается 50, то в след месяце их уже будет 150, еще через один 200 и тд.

Рост пойдет линейно 📈

3. Возвращаемость, если отслеживать ее динамику, покажет эффект принятых вами решений. Клиентов стало больше или меньше после поднятия цен? Как повлияла система лояльности система на людей? и тд.

Как измерять?

Я измеряю в 2-х вариантах.

1-й за 60 дней.
это +- базовая настройка в мужских стрижках. ВАЖНО! Если у вас маникюрный салон то, количество дней будет меньше, если у вас студия наращивания волос / колористики - дольше. И тд, в зависимости от сферы.

этот показатель быстро меняется, в нем я хочу видеть динамику сотрудника и понимать, что база накапливается. Если цифра стоит на одном месте - шо то не так.

У нас показатель должен быть >40%, но норматив будет зависеть от количества входящего у вас трафика.

2-й за 365 дней.
Это мне показала госпожа Милена, очень кайфовый показатель.

По большому счету, показатель отображает то, сколько в год через мастера проходит людей и сколько остается с ним на долго.

Цифра за 60 дней может быть хорошей, а за 365 ужасной, если к мастеру охотно идут на 2-3 посещение, но никто не остается на 5-10.
______
Огромный получился текст, если интересно то, 50 пожаров и напишу что именно влияет на возвращаемость 👉🔥

Это сердце я отправляю вам за количество пожаров 🔥

Спасибо! Делаем ✊🏻

Богатый мастер или Успешный салон 💰

Когда я был мастером я думал, что все идеи руководителя - это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в его интересах.
Это ему надо, это он раскомандовался, это он решил как я должен работать просто потому, что ему так хочется 🤝

Если вы сейчас мастер, наверняка, вам знакомы эти мысли.
Если вы собственник, знайте, эти мысли есть у ваших мастеров.

Собственники в свою очередь пытаются понять, почему они пропихивают идеи нужные для всех, а все воспринимается в ШТЫКИ командой. Не хотят что-то предлагать, по определенному работать и тд тп, считая, что это мастера все делают только в своих интересах.

Я даже столкнулся с такой историей, когда работал в одном из салонов, когда собственник сказал "Что-то ты дофига зарабатываешь, надо что-то с этим делать" 🤷

Реально выглядит иначе 🙌

Так вышло, что мастер и руководитель находятся в одной лодке. И если у вас капитан д%№баеб то, утонет вся команда вместе с ним.
Если же команда сабатирует команды капитана по курсу / скорости и тд тп, то она рискует так и болтаться в океане никогда не достигнув берега, как 💩

Своим мастерам я всегда рассказываю, что каждый из них - это бизнес партнер. Почему? Потому что они работают на %, а не на окладе.
Каждый, кто работает за % - это партнер, владелец доли, если вам так больше нравится.
Исходя из этого, я - должен относиться к ним соответствующе, но и они должны принимать на себя ряд ответственности.

У нас в сети можно придя барбером через 3-5 лет быть управляющим / инвестором / собственником салона, топом / брендом / арт-директором и все эти возможности созданы лишь для того, чтобы люди могли реализовывать свои амбиции, как финансовые, так и профессиональные.

Так вот, если мы в одной лодке то, увеличив доход мастера мы увеличим доход салона.
Получается, моя задача, как управленца, смотреть на каждого мастера, как на отдельный проект и помогать ему в личных достижениях.
Таких проектов у меня 5-8 на филиале и от средней арифметической их личного результата получается мой 🤝

Мое предложение вам

вы ставите пожары 👉🔥, а я в течении недели пишу про инструменты, которые помогут мастеру вырасти в доходе.
Погнали?

Дарим возможность БЕСПЛАТНО попасть на легендарный Russian Barber Week!

Разыгрываем четыре билета на два дня фестиваля – 21 и 22 октября. Победители смогут посетить все мастер-классы, выставку, узнать секреты топовых спикеров в Лектории и посмотреть соревнования Barber King. Сейчас такой билет стоит 5 900 рублей, а вы можете его выиграть 😼

Как участвовать?

1. Подпишись на следующие Телеграм-каналы: Russian Barber Community, Николай Генералов, Антон Селезнев, Иван Трубачев и Александр Минаев

2. Отправь этот пост другу. Чем больше друзей, тем больше шансов выиграть

3. Нажми на кнопку «Участвовать»

Всё! Жди результатов 😉

Победителей бот выберет случайным образом 21 сентября.

Это твой шанс попасть на уникальные мастер-классы, увидеть лучшие работы мастеров и зарядиться вдохновением от профессионалов отрасли!

Погнали! ⚡️

Участников: 330
Призовых мест: 4
Дата розыгрыша: 12:00, 21.09.2024 MSK (завершён)

Победители розыгрыша:
1. Леся Asmo - 1jlfo7
2. Anastasiia - 1jppsf
3. KOS - 1jn89k
4. Даниил Мершисто - 1jm0u2

Все в группе Закрыли август новыми победами 🫱🏻‍🫲🏼

И мы обновили рекорды в своих филиалах 🎩

Ни единого сомнения, что то, что я делаю - работает вро всех странах / городах.

У кого-то первые 0,5🍋
У кого-то первый 🍋
Даже наш эксперимент с мастером в кабинете дал х2 относительно прошлого года 🤌🏻

Всегда хотел окружать себя растущими людьми, рад принимать в их результате участие 🖤