Rounded. Голосові асистенти для бізнесу
💡Суть: Створює голосових асистентів для бізнесу. Без коду. З готовими шаблонами. Інтегрується з CRM.
Французький стартап Rounded вважає, що голосові агенти ШІ стануть стандартним способом взаємодії клієнтів з компаніями, тому замість створення готових голосових агентів ШІ компанія створює платформу, яка дасть змогу компаніям створювати власних голосових агентів. Rounded вже залучила $620K від акселератора SkyDeck і кількох бізнес-ангелів.
На початку ідея полягала в тому, щоб просто поставити ChatGPT після транскрибатора і перед синтезатором, і це буде цінно. Але незабаром команда зіткнулася зі звичайною проблемою відповідності продукту ринку. Тому вони створили Донну, голосовий агент зі штучним інтелектом для анестезіологів.
Хоча це здається трохи випадковим, стартап вибрав цей ринок, тому що секретарям анестезіологів доводиться мати справу з великою кількістю пацієнтів, і зазвичай це дуже транзакційний досвід.
У Франції, коли ви призначаєте хірургічну операцію, ви маєте попередньо поговорити з анестезіологом, щоб він міг переконатися, що у вас немає алергії на анестетики або будь-яких потенційних ускладнень. Секретарям анестезіологів доводиться обробляти великий обсяг дзвінків, які доволі прості. Як правило, люди просто хочуть дізнатися, коли анестезіолог вільний, записатися на прийом або змінити дату. Крім того, це не дзвінки з продажу, тому агенту ШІ не потрібно бути переконливим або надзвичайно ефективним.
Проте за допомогою Донни Rounded вдалося переконати 15 приватних лікарень дозволити голосовому агенту зі штучним інтелектом відповідати на дзвінки, і компанія стверджує, що наразі агент обробив сотні тисяч розмов. Згодом Rounded удосконалила свій продукт, щоб він став точнішим, краще інтегрувався з іншими продуктами і, що важливо, став швидшим: Нещодавно компанія Rounded розширила сферу своєї діяльності, створивши продукт, який інші компанії можуть використовувати для створення власних голосових агентів.
Rounded дає змогу вам обирати готові моделі ШІ, які можуть являти собою модель перетворення мови на текст, LLM і модель перетворення тексту на мову. Наприклад, для свого першого голосового агента ви можете використовувати Azure для розшифровки дзвінка, GPT-4o mini як LLM і ElevenLabs як мовний механізм. Платформа допоможе визначити дерева інструкцій і підказок, які змусять LLM працювати для вашого конкретного випадку використання.
🔥 У чому тренд? У найближчому майбутньому попит на ШІ-голоси буде дуже великий. Індустрія генерації ШІ-голосів зросте більш ніж у чотири рази в найближчі 10 років. Голос стає дедалі популярнішим як у корпоративних, так і в споживчих застосунках, головним чином тому, що технології в наші дні стали набагато реалістичнішими.
Ще приклади. Стартап PlayAI - платформа голосових агентів, яка дозволяє компаніям швидко створювати людські голоси для багатоцільових агентів ШІ.
• Для онлайн-школи: голосовий помічник для запису на курси та обдзвін старої бази
• Для магазину: автоматизація обробки вхідних дзвінків
• Для нерухомості: автовідповідач для первинних звернень
• White Label: Продавати рішення під брендом клієнта. API для інтеграції голосових помічників
І звісно, будувати таку саму систему для української мови! Уже зараз купу дзвінків проводять боти, але вони ще дурненькі, а з АІ відрізнити їх від людини буде нереально.
—
Fast Founder | Trends4U
--
Наша спільнота:
https://t.me/trends4startups
--
Реклама: @adsell
На біржі: adsell.io/r/iCtgfK
--
Адмін: @AlexSCRTX
Реклама: @DobrovoLka_UA
Similar Channels
Ідеї для AІ-стартапів: Як технології змінюють бізнес-середовище
Штучний інтелект (AІ) стає все більш важливим елементом сучасного бізнесу, відкриваючи нові можливості для стартапів у всьому світі. В умовах глобалізації та швидкоплинних технологічних інновацій, підприємці шукають нові шляхи для оптимізації бізнес-процесів, зменшення витрат і підвищення продуктивності. AІ-технології забезпечують цю можливість, впроваджуючи автоматизацію на всіх рівнях, від обслуговування клієнтів до управлінських рішень. Аналізуючи західні стартапи, ми можемо спостерігати, як вони використовують новітні досягнення AІ для створення унікальних продуктів і послуг, які задовольняють потреби ринку. Ця стаття досліджує ідеї для AІ-стартапів, які можуть бути застосовані і в Україні, підкреслюючи важливість інтеграції технологій у бізнес-середовище.
Які основні типи AІ-стартапів існують на сьогодні?
Сьогодні існує безліч різних типів AІ-стартапів, які охоплюють різні галузі. Основні категорії включають стартапи, що займаються обробкою природної мови (NLP), комп'ютерним зором, автоматизацією бізнес-процесів, а також аналітикою даних. Кожен з цих типів стартапів має свої унікальні технології та додатки, що можуть суттєво змінити підходи до роботи в різних сферах.
Окрім цього, важливо відзначити, що AІ-стартапи можуть бути спеціалізовані на рішенні конкретних проблем, таких як етика у використанні даних або забезпечення конфіденційності. Наприклад, стартапи, які застосовують AІ для покращення обслуговування клієнтів, можуть використовувати чат-боти та віртуальних асистентів для автоматизації комунікації з потенційними споживачами.
Які переваги AІ-стартапів для бізнесу?
AІ-стартапи можуть принести бізнесу численні переваги. По-перше, вони допомагають автоматизувати рутинні процеси, що дозволяє співробітникам зосередитися на більш творчих завданнях. Це веде до підвищення продуктивності та зменшення витрат на трудові ресурси. По-друге, AІ може забезпечити глибокий аналіз даних, що дозволяє бізнесам приймати обґрунтовані рішення, орієнтуючись на тенденції ринку та поведінку споживачів.
Ще однією суттєвою перевагою є поліпшення обслуговування клієнтів. Завдяки AІ, компанії можуть здійснювати персоналізовану пропозицію продуктів і послуг, що підвищує задоволеність клієнтів і спонукає їх до повторних покупок.
Як впровадження AІ може змінити традиційні бізнес-моделі?
Впровадження AІ може корінним чином змінити традиційні бізнес-моделі. Наприклад, компанії, що раніше покладалися на фізичне обслуговування клієнтів, можуть перейти на онлайн-інтерфейси з використанням AІ-технологій для взаємодії зі споживачами. Це дозволяє зменшити витрати на утримання офісів та покращити доступність сервісів.
Додатково, AІ змінює підходи до продажів, надаючи можливість компаніям використовувати прогнозну аналітику для вивчення поведінки клієнтів та налаштування продуктів під їхні потреби. Це призводить до більш гнучких і адаптивних бізнес-моделей.
Які виклики стоять перед AІ-стартапами?
AІ-стартапи стикаються з низкою викликів, які можуть обмежити їхній розвиток. Одним з ключових викликів є необхідність доступу до якісних даних для навчання моделей машинного навчання. Якщо дані недоступні або їх недостатньо, це може призвести до нерелевантних результатів і, як наслідок, до невдачі стартапу.
Ще одним викликом є технологічні обмеження. Не всі стартапи можуть мати ресурси для впровадження високоякісних AІ-рішень. Також важливо враховувати етичні питання, пов’язані з використанням AІ, такі як прозорість алгоритмів та конфіденційність даних.
Як AІ може допомогти в соціальних змінах?
AІ має потенціал не лише в бізнесі, а й у соціальних змінах. Наприклад, технології AІ можуть бути використані для вирішення екологічних проблем, таких як моніторинг викидів або оптимізація використання ресурсів. Стартапи, які розробляють рішення для сталого розвитку, можуть вносити вагомий внесок у покращення стану навколишнього середовища.
Крім того, AІ може використовуватися для підвищення доступності освітніх ресурсів. Наприклад, адаптивні навчальні системи на основі AІ можуть налаштовувати навчальний процес під потреби кожного учня, що робить освіту більш інклюзивною.
Fast Founder | Trends4U Telegram Channel
Шукаєте нові ідеї для IT-стартапу? Тоді канал 'Ідеї для IT-cтартапів | Trends4U' в Telegram - саме те, що вам потрібно! Тут ми аналізуємо західні стартапи, розкриваємо тренди та ділимося цінними порадами, як використати їх у наших реаліях. Незалежно від того, чи ви початківець у світі IT-бізнесу, чи досвідчений підприємець, у нашому каналі ви знайдете багато корисної інформації, що допоможе вам зростати та розвивати свій бізнес. Приєднуйтеся до нашої спільноти за посиланням: https://t.me/trends4startups. Тут ви зможете обговорювати ідеї, ділитися досвідом та спілкуватися з однодумцями. Долучайтесь до 'Ідеї для IT-cтартапів | Trends4U' в Telegram вже сьогодні та піднять свій бізнес на новий рівень! Адміністратор каналу: @AlexSCRTX. Реклама: @DobrovoLka_UA.
Fast Founder | Trends4U Latest Posts
Telegram channels in a convenient and organized format