За прошлый год 30 000 ваших ответов в опросах повлияли на развитие интернет-банка. Используем этот инструмент, чтобы после важного обновления в сервисах получить честную обратную связь. Особенно ценим развёрнутые ответы, поэтому не стесняйтесь и делитесь своим мнением!
Так, с помощью ваших ответов мы уже проанализировали сценарий получения выписки и поняли, что его нужно доработать. А ещё благодаря опросам убедились, что новый дизайн интерфейса в сервисе «Проверка контрагентов» действительно удобнее для клиентов.
Чтобы не беспокоить сразу всех клиентов, команды тщательно выбирают, кому показывать опросы, в зависимости от темы. Так мы получаем только релевантные ответы на волнующие команду вопросы.
Участвуйте в опросах, а если не хотите ждать, то пишите в комментариях, что хотели бы улучшить! А ещё мы всегда открыты к обратной связи и предложениям в чате интернет-банка.