The CEO Secrets のテレグラム投稿

The CEO University вітає вас з прийдешніми новорічними святами! 🎄

Дякуємо за довіру, увагу до наших проєктів в цьому році та просто за те, що ви — продовжуєте йти своїм шляхом. І надихаєте нас кожного дня.

Веселих свят та щасливого Нового року! 🎄

❓💬
— Коли доречно проводити стратегічну сесію?
— Завжди, коли виникає така думка. Оптимально — двічі на рік.

Стратегічні сесії потрібні для того, щоб

• Вийти з глухого кута,
• Прокомунікувати бачення розвитку,
• Не дати бізнесу закритися,
• Реанімувати всі сили команди на прицільне розв'язання ключової проблеми,
• Знайти нові розв'язання старих проблем,
• Поміркувати 1 раз і злагоджено діяти 6,12, 24, 36 місяців,
• Навести чіткість в тому, що саме ви робите і куди йдете,
• Синхронізувати і згуртувати команду,
• Оптимізувати час мітингів, де ви спілкуєтеся про бачення, плани і тд.

DIY Strategy Guide дає покроковий план як це зробити
1️⃣ самостійно, без залучення зовнішніх експертів
2️⃣ результативно, так щоб стратегія не залишилась на папері
3️⃣ по-новому, без заїжджених інструментів, які всім давно відомі

Гайд підійде для стратегічних сесій топ-менеджерів, або невеликих команд у будь-якій ніші, але в першу чергу для діджитал бізнесу.

Інвестиція у €299, які забезпечать вам та вашій команді ясність у 2025 році.

⚡️ Більше про гайд за посиланням.

Помилки, котрі радикально впливають на весь рік — це помилки в стратегуванні 📉

Їх вплив відчувається усюди
⚪ погіршення фінансових показників
⚪ невірні управлінські рішення щодо команди
⚪ злив бюджету або хаос в BizDev

Усі ці колапси починаються зі страт сесії.

Коли вона перетворюється на тімбілдінг, або корпоратив. Коли немає попередньої підготовки, і ніхто не розуміє що взагалі робити в конференц-залі 😒

Щоб невдала страт сесія не зіпсувала ваш 2025 рік, ми відкрили доступ до покрокового гайда з проведення стратегічних сесій.

Всередині DIY Strategy Guide
🗓️ 12 відеоуроків
🗓️ 7 фреймворків
🗓️ 13 Excel шаблонів

Гайд доступний до покупки, разом авторськими воркбуками для особистого стратегування
— I am The CEO of my life (ясність і порядок у відносинах)
— Harmonized Capitalist (нові звички та системність в новому році)

Встигніть придбати до 12.01.2025, щоб забезпечити собі продуктивний та прибутковий рік.

❓Як ваша підготовка до 2025-го року? Вже визначились з особистими та бізнес цілями?

Для тих, у кого стратегування ще в планах — маємо гарну новину!

Ми відкрили доступ до бестселерів від The CEO University
👉 ви можете отримати авторські інструменти для систематизації бізнесу і життя з вигодою до -40%.

✔️ DIY Strategy — гайд для самостійного проведення стратегічних сесій.
✔️ Книга + Workbook “I am The CEO of my life” — ясність у відносинах: з собою, соціумом, бізнесом і партнером.
✔️ Harmonized Capitalist — 138 днів самокоучингу для лідерів та підприємців.
✔️ The CEO — програма збільшення прибутковості сервісних IT-компаній.

Переходьте за посиланням і обирайте свою програму — навчайтесь в The CEO University тут і зараз 🧑‍🎓

❓ Як обрати коуча для лідерів та команд

Кожен лідер потребує підтримки та простору для розвитку, і в цьому може допомогти коуч. Проте як знайти спеціаліста, який відповідатиме всім вимогам та де його шукати?

Марія Насєдкіна — Executive Coach & Strategic Advisor — ділиться, як лідеру знайти спеціаліста, що допоможе приходити до бізнес-цілей та не вигорати.

☑️ Як і де знайти свого коуча.
☑️ Чим відрізняється терапевт, консультант, коуч та ментор.
☑️ На що варто звертати увагу при пошуку коуча.

Переглядайте відео за посиланням, та беріть до уваги ✅

⚡ ДИВИТИСЬ ВІДЕО ⚡

🕵️‍♀️ Всі секрети прибуткового особистого бренду у новому випуску подкасту The CEO!

Як розвивати особистий бренд, щоб побудувати довіру та вийти на міжнародний ринок?

Про шлях від ідеї до реальних результатів поговорили з Катериною Дорошевською, засновницею агенції BECAME, яка допомагає підприємцям створювати особистий бренд.

🎙️ Дізнайтесь
⚡ Як довіра до власника бізнесу стає основою успіху
⚡ Покрокову стратегію для залучення аудиторії через LinkedIn
⚡ Як виходити на ринок США та працювати з топовими медіа

Ведуча випуску — Олександра Гаврилюк, підприємиця та Board Advisor.

▶️ Слухайте на подкаст платформах або дивіться на YouTube!

Приємного прослуховування! 🎧

❓Як побудувати системний акаунт менеджмент? Ділимось best practices від Мілени Жураєвої

В попередньому пості ми розкрили базові значення та функції ролі акаунт менеджера, а тепер перейдемо до того, як же вибудувати системний підхід.

Головні поради від Мілени:

◾ Дієва воронка
Щоб воронка працювала (навіть якщо це стосується теперішнього клієнта), має бути постійне постачання палива. Паливом є контакти, інтро, ліди — все, що допомагає цю воронку будувати.

◾ Скорингова модель
Будуйте скорингову модель відповідно до найбільш актуальних бізнес цілей компанії або KPI. Використовуйте тільки найважливіші показники — їх не має бути багато.

◾ Інвестиційний рахунок
Ви з клієнтом можете відкладати близько 10% відсотків від кожного контракту на певний інвестиційний рахунок. Цей рахунок клієнт потім може використати на оплату наступного проєкту.

◾ План комунікації
Будуйте план комунікації з клієнтами. Продумайте, хто саме буде залучений з боку компанії та клієнта, які ключові тези ви маєте обговорити, яким буде бажаний результат зустрічі, так коли відбудеться наступна зустріч.

◾ Глибинні інтерв’ю
Глибинні інтервʼю допомагають проаналізувати ситуацію на вашому акаунті вглиб, тому не варто ними нехтувати.

◾ Технологічна стратегія
Приймайте участь в розробці технологічної стратегії разом з клієнтом.

✅ Більше практичного досвіду з найбільших сервісних IT-компаній країни буде на The CEO Re-Union. Приєднуйтесь!

❤️

❓Хто такий аккаунт менеджер? Q&A з Міленою Жураєвою

Мілена Жураєва — фахівець з 14-річним міжнародним досвідом роботи у EPAM Systems, Luxoft, та інших IT-компаніях — розкрила своє бачення ролі аккаунт менеджера на YouTube каналі The CEO.

💬 На якому етапі розвитку бізнесу варто виділяти цю функцію в окрему роль?

— Коли є певний обсяг клієнтів для повної зайнятості. Якщо бізнес має потенціал зростання, починати можна з $1-2M Annual Revenue.

💬 Яка основна мета аккаунт менеджера?

— Побудова вигідного партнерства з існуючим клієнтом та генерація нових продажів за рахунок нетворку та позитивних відгуків.

💬 Яку роль насправді має виконувати аккаунт менеджер?

— Роль довіреного радника клієнта та компанії, який бере участь в ухваленні рішень.
— Посередник та фасилітатор перемовин, адже головна задача — забезпечити вигідний контракт.
— В ідеалі, має відповідати за PnL та маржинальність проєкту або портфоліо клієнтів.

💬 Що не має входити в роль аккаунт менеджера?

🔺 Збір зворотного зв'язку щодо співпраці на проєкті
🔺 Задачі, що належать до функцій Сustomer Satisfaction Team.

Якщо цікаво — ставте 🔥та в наступному пості поділимось best practices по побудові системного аккаунт менеджменту.
_____________________

P.S. Мілена Жураєва стала четвертою спікеркою на The CEO Re-Union, нашому найбільшому офлайн івенті для власників сервісних IT-компаній за останні 2 роки. Приєднуйтесь, поки є місця.

👀 В оточенні сервісних IT-компаній ходить міф.

— Наша проблема: лідген.
— Як знайти нові запити на розробку? Що краще працює? Що дасть лідів прямо завтра?

Аналітика роботи компаній показує, що часто проблема в іншому.

Немає сенсу витрачати останні зусилля на поповнення воронки, якщо ваш Sales-відділ не працює як годинник.

Ви все одно будете залишати гроші на столі.

Скільки води в діряве відро не налий, повним воно не буде.

Працюючи з клієнтами у форматі Executive Mentorship, ми постійно стикаємось з цією проблемою.

Саме тому, я залучаю у співпрацю Катерину Чабанову. Спеціаліста, яка побудувала понад 157 відділів продажів у 14+ нішах.

Наші погляди на сильний сейлз відділ збігаються:

1️⃣ Продажі — це нудна рутина.
Вони потребують оргструктури, затверджених процесів та скриптів.

2️⃣ Head of Sales повинен бути оунером своєї бізнес-функції.
Цю людину потрібно правильно обрати і мотивувати.

3️⃣ Розмовляємо мовою цифр, і ніяк інакше.
Катерина оцифровує та посилює Sales відділи наших клієнтів від 100+ FTE.

Детально про структуру відділу продажів, рольову модель Head of Sales та 4 етапи “оздоровлення” Sales відділу, Катерина поділиться на нашій зустрічі у Валенсії.