Копирайтинг с Даниилом Шардаковым @shardcopy Channel on Telegram

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

@shardcopy


Полезности и мысли по копирайтингу, работе и жизни от Даниила Шардакова.

Чат для общения — тут: https://t.me/shardcopy_talk

Для прямой связи: @dshardakov
Платный курс: https://shardakov.com/pc
Блог: https://shard-copywriting.ru

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым (Russian)

Добро пожаловать на канал "Копирайтинг с Даниилом Шардаковым"! Этот канал создан специально для всех, кто интересуется копирайтингом, работой и личным развитием.

Вас ждут полезные советы, мысли и идеи от опытного копирайтера Даниила Шардакова. Хотите научиться писать продающие тексты? Или узнать, как правильно структурировать свою работу и жизнь? Тогда этот канал для вас!

Не забудьте присоединиться к нашему чату для общения по ссылке: https://t.me/shardcopy_talk

Если у вас есть какие-то вопросы или вы хотите связаться с Даниилом напрямую, пишите ему в личные сообщения: @dshardakov

Кроме того, у Даниила есть платный курс, который поможет вам улучшить свои навыки копирайтинга. Вы можете узнать больше и записаться на курс по ссылке: https://shardakov.com/pc

И не забывайте следить за обновлениями на блоге Даниила: https://shard-copywriting.ru

Присоединяйтесь к нам и начинайте улучшать свои навыки копирайтинга вместе с нами!

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

20 Jan, 10:28


Сегодня обратился клиент с просьбой разработать крутой слоган. Чтобы был звучный, цепляющий и запоминающийся, с глубоким смыслом. Как у «Спрайта», помните: "Имидж ничто, жажда — все! Не дай себе засохнуть!"

На встречный вопрос, есть ли у клиента дополнительно 30 миллионов долларов в раскрутку такого слогана, клиент, почему-то, обиделся. Хотя это странно. Потому что по данным из разных источников, именно столько в 2000-х вложила компания «Кока Кола» для продвижения этой рекламной кампании. И это минимум. По другим данным бюджет составил более 50 миллионов. А если пересчитать на сегодняшний день, с учетом инфляции, то можно смело умножить сумму на два.

И это основная причина, по которой я не берусь за разработку слоганов. Большинство клиентов хотят слоганы как у именитых брендов, не понимая, как эти слоганы работают.

Типичный пример: мастерская по изготовлению бюджетных кухонь хочет слоган как у Тойоты: «Управляй мечтой!». Почему это не работает? Потому что у слоганов совсем другая механика. И сейчас я Вам расскажу, какая именно.

КАК РАБОТАЮТ СЛОГАНЫ

Во-первых, важно понимать, что большинство слоганов вообще никак не связаны со смыслом. Более того, многие из них этот самый смысл, в том числе здравый, переезжают катком вдоль и поперек. Их главная задача — воздействовать на эмоции людей. Более того, сделать это так, чтобы человек вообще не задумывался над сутью сказанного.

Возьмем, к примеру, слоган «Спрайта» про имидж и жажду. Если человек начнет вдаваться в суть сказанного, то у него появится масса неприятных вопросиков. Например, таких:

1️⃣ — Так-так... На 330 мл спрайта (условно стакан) приходится 35 грамм сахара. То есть на стакан напитка это 8 (восемь!) чайных ложек сахара. Ау, люди! Вы нормальные?! Как вы вообще собираетесь спасать человека от жажды? При таком раскладе жажда только усилится, вместе с риском обезвожживания (того самого засыхания). А если пить часто и много, то добавятся риски ожирения, диабета, проблем с зубами, желудком, печенью и почками.

2️⃣ — Если посмотреть максимально объективно... Как повлияет на имидж человека то, что он выпьет стакан напитка? Ну, вообще — никак. Выпьет и выпьет. Никому до этого нет дела. Вообще.

3️⃣ — А в чем, собственно, уникальность слогана? Где у него привязка к продукту? Если перенести его, скажем, на «Миринду», 7UP, «Доктор Пеппер» или «Пепси», то слоган для любой другой газировки будет смотреться как влитой. Даже менять ничего не нужно.

Так вот, чтобы подобных конфузов не происходило, используется маленькая хитрость. Вернее, две маленькие хитрости.

Первая хитрость:
это прицел на эмоции целевой аудитории. Тут главная задача — зацепить эмоционально и обойти сознание. В случае со «Спрайтом» это легко сделать, потому что целевая аудитория напитка — молодежь в возрасте до 25 лет. По трем причинам:

1️⃣ Эта группа пока не задумывается о своем здоровье и возможных проблемах. Эх, молодость!
2️⃣ У этой группы в силу возраста не развито критическое мышление, чтобы задавать вопросы (т.к. за него отвечает префронтальная кора головного мозга, которая завершает формирование только к 25 годам).
3️⃣ 100% попадание в эмоции бунтарского юношеского максимализма: "Мне все пофигу, хочу и делаю, море по колено, плевать, кто что думает, я крутой(ая)!".

Вторая хитрость: это многочисленные повторы, «вбивание» слогана в головы людей до тех пор, пока он не приживется на уровне массовой культуры (культурного кода). А для усиления в рекламе используются близкие образы для подобия: скейты, молодежь, крутость, тусовки и все такое. И, вуаля, спустя 20 лет абстрактный слоган прочно ассоциируется с конкретным продуктом.

Собственно, для решения этих двух задач и выделяются гигантские бюджеты. Потому что без них нужный эффект достичь вряд ли получится.

И именно по этой же причине такой подход не будет работать для мастерской кухонь: и аудитория не та, и бюджет не тот. Лучше потратить деньги на хорошую рекламу и конкурентную отстройку.

Вот так-то. Берегите себя.

———
Новый курс по копирайтингу с практикой и обратной связью

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

31 Dec, 11:40


Дорогие друзья!

От всей души поздравляю Вас с Новым 2025 годом! Пусть он откроет перед Вами новые двери и покажет новые возможности, которые сделают Вас лучше, сильнее и успешнее.

Пусть в новом году у Вас будет время, энергия, энтузиазм и мотивация для своих идей и проектов, которые Вы непременно сможете воплотить в жизнь. Будьте здоровы, удачливы, позитивны и всегда в отличном настроении.

У Вас все получится! С Наступающим! 🥳🎉

Искренне Ваш,
Даниил Шардаков

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

24 Dec, 09:04


У многих людей есть сложности с поиском и формулировкой выгод. Причем в теории все вроде как понятно: выгода — это интерес аудитории, который закрывает товар, услуга или идея. Но как только дело доходит до практики — хоть стой, хоть падай. Не находится, и хоть ты тресни! А если учесть, что выгоды нужно искать по разным сегментам (B2C, B2B, B2G), то... 😩

В общем, когда на днях очередной студент написал мне: «Не получается! 🥺😭», я подумал, что тут нужен концептуально иной подход и разработал новое упражнение. Опробовал на студентах — вроде работает. Поэтому решил поделиться им с Вами.

УПРАЖНЕНИЕ: «ИЩЕМ ПОЛЬЗУ»

Для многих людей слово выгода — что-то из сферы маркетинга. Вроде и понятное, но очень далекое. Однако если заменить его словом «польза», более простым и бытовым, то мозг словно начинает смотреть на ситуацию из другой программы и быстро находит то, что нужно. Хотя по факту выгода — это та же польза.

На этом принципе и построено упражнение. Берем любой объект, который видим перед собой, и пытаемся найти его пользу. Например, передо мной сейчас лежит карандаш. И для него найти пользу не составляет особого труда:

✏️ Карандашом можно делать ценные записи, даже вверх тормашками или в космосе. Можно нацепить на него тряпочку и протирать пыль в труднодоступных местах. Можно почесать за ухом. Можно написать неприличное слово на заборе. А еще, если нагреть и сжать грифель, то получится алмаз!

Так можно продолжать еще очень долго. И, несмотря на то, что упражнение незамысловатое, оно развивает те же самые нейронные связи в мозге, которые отвечают за поиск выгод.

Разобравшись с простыми объектами, можно взять что-нибудь посложнее. Например... Найти пользу казино.

И тут Вы можете мне возразить:

— Шардаков, ты, что, совсем дурак?! Какая польза может быть у казино?! Люди из-за него впадают в игровую зависимость, теряют деньги, разрушают семьи, опускаются на дно жизни. Какая нафиг польза!? Что ты несешь?! Или собрался под шумок рекламировать казино?! А?! Так только попробуй! Разговор короткий будет: отписка, развод и девичья фамилия!

Так вот, нет, казино я сам на дух не переношу и рекламировать не собираюсь. Но как академический пример оно идеально подходит. Почему? Да потому что на бытовом уровне отдельно взятому игроку оно приносит вред. Но если подняться на уровень выше, то что мы имеем?

🎲 Казино создает рабочие места и платит людям зарплату
🎲 Казино платит налоги, часто по повышенной ставке, на которые развивается инфраструктура, медицина и образование
🎲 Казино во многих странах развивает туризм и стимулирует приток валюты
🎲 Казино могут инвестировать деньги в технологические разработки, благотворительность и стартапы
🎲 Казино часто устраивают зрелищные шоу и закупают тонны рекламы, давая работу ивент- и маркетинговым агентствам.

То есть получается, что для игроков, которые проигрывают деньги, казино несет условный вред. Это если рассматривать пользу в потребительском сегменте (B2C).

Но для государства или других компаний (стартапы, индустрия рекламы и развлечений) казино может приносить пользу (сегменты B2G и B2B).

Вот в чем сила этого упражнения. Оно позволяет не только находить пользу (выгоду), но и учит распределять ее по сегментам.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Хотите поупражняться? Тогда найдите пользу и, что особенно важно, разделите ее по сегментам для следующих товаров и услуг:

1️⃣ Аккумуляторная батарея для автомобиля
2️⃣ Гамбургер
3️⃣ Коллекторские услуги

Обратите внимание, что у каждого из приведенных выше примеров есть как польза, так и вред. Ваша задача — найти пользы больше, чем вреда.

У Вас все получится!

P.S. Если не получается, всегда можно подключить в помощь нейросеть. Но лучше тренироваться самостоятельно. Искусственный интеллект — это хорошо, но свое мышление тоже нужно развивать, верно же?

———
Новый курс по копирайтингу 2024 года с практикой и обратной связью

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

23 Dec, 08:13


Дорогие друзья!

Я наконец-то завершил все пять модулей нового курса! Ура-ура! 🎉🥳

В пятом модуле:


👨‍🏫 Урок 14. Принципы редактуры в копирайтинге

Делаем текст красивым, доступным и понятным без воды, абстракций, клише и канцелярщины. В общем, очень важный урок.

👨‍🏫 Урок 15. Психологические приемы влияния (триггеры)

Семь проверенных техник, чтобы сделать текст цепляющим и убедительным.

👨‍🏫 Урок 16. Системный подход в копирайтинге

Один из важнейших уроков. На нем осваиваем комплексный подход, умение перемещаться по разным уровням системы и видеть картину целиком. Без этого невозможно работать копирайтером.

Так... Вроде все сказал 🤔. Завтра по плану очень полезный пост с новым мощным прикладным приемом 👀. Уже опробовал со студентами — работает просто замечательно! Так что не прощаюсь.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

08 Dec, 09:29


Воскресная задачка для разминки и развития навыков копирайтинга.

Если хотите получить обратную связь, то напишите свое решение в комментариях.

Единственно правильного ответа здесь нет, так что смело экспериментируйте. Мой вариант решения в следующем посте, так что оставайтесь на связи! 😊

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

26 Nov, 09:48


В школе и институте меня часто называли Склифосовским. Но не потому что был такой умный, нет. Вернее, может и был, но не настолько. А называли, потому что так закручивал формулировки, что в ответах не могли разобраться ни одноклассники, ни преподаватель, ни я сам. Со временем окружающих это просто стало раздражать, и они мне хором:

— Короче, Склифосовский!

Например, идет урок химии. Учительница:

— Шардаков, как разложить карбонат кальция на оксид кальция и углекислый газ?

А я, когда меня так резко спрашивают, начинал сильно пугаться и тупить. И, видимо, у мозга это была, своего рода, защитная реакция: говорить долго и нудно, чтобы выиграть время и сообразить, что же от меня, собственно, хотят, и что нужно ответить. Поэтому ответ мой всегда был из разряда:

— Для разложения карбоната кальция на оксид кальция и углекислый газ, я так полагаю, что ввиду отсутствия других исходных данных по дополнительным веществам, реактивам и катализаторам, необходимо... Эммм... Я могу ошибиться, поэтому смею предположить, что
(тут до меня уже дошел смысл вопроса) необходимо подвергнуть данное вещество термической обработке.

Тут уже подвисала сама учительница, т.к. ей тоже нужно было понять и переварить, что же я ответил. А вот отличник, который сидел от меня через парту, часто бросал ехидные колкости:

— Придурок! Можно же просто сказать, что нагреть!


Впрочем, эта особенность иногда приносила и пользу. Например, когда в классе нужно было пересказать повесть, а я ее «забыл» прочитать, и все, что осилил на перемене, — это лишь пара первых страниц, то эти пару страниц мог рассказывать очень долго и нудно. Тут уже не выдерживал преподаватель:

— Короче, Склифосовский, что там дальше-то было? У нас урок скоро закончится!

На это всегда можно было возразить:

— Не беспокойтесь, сейчас я до этого дойду, потому что в противном случае мы упустим главное — антураж, в котором происходили события, и который мог оказывать непосредственное влияние на главных героев повести.

Естественно, никто ждать такой милости от меня не собирался, и учитель вызывал другого ученика.

Еще один полезный эффект был в гардеробе, где у нас сидела гардеробщица Клавдия Семеновна, которую все просто называли тетя Клава.

Однажды мне нужно было пораньше уйти с уроков, а справку от классной я забыл принести. А классная уже ушла. Пришлось прибегнуть к проверенному приему:

— Клавдия Семеновна, добрый день. Прошу прощения за беспокойство, но у меня к Вам есть небольшая просьба. Если Вас не затруднит и если у Вас найдется минутка, не будете ли Вы столь любезны оказать мне услугу и открыть гардероб для верхней одежды? Я был бы Вам чрезвычайно признателен за это.

Тетя Клава немного подвисла и засмущалась, потому что чаще всего привыкла слышать что-то попроще, вроде: «Э! Откройте раздевалку!» А потому про справку даже забыла спросить. Хотя у нее по этому вопросу была принципиальная позиция.

Вообще, тетя Клава хоть и строгая, но мировой человек! Как-нибудь расскажу, как она меня учила носки вязать на спицах.

Ну так вот, а во всех остальных случаях сложные формулировки мне только мешали, потому что люди не особо горели желанием меня понимать. А я, поскольку привык к таким фразам, уже просто не мог говорить иначе.

И даже когда завел блог (можете посмотреть ранние посты) и устроился работать начальником отдела копирайтинга, продолжал писать так, за что меня было чуть не уволили с позором. Как-нибудь об этом тоже расскажу.

К чему я это. К тому, что со стороны может показаться, что у человека текст идет сам собой. Но зачастую этому приходится долго учиться. Только спустя много лет я узнал, что такое индекс читабельности, и как его измерять. Поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы вначале писать сложно.

Навык «писать просто, как говорить» — на 100% приобретенный. Говорить мы учимся в 2 года, а писать — в семь. То есть за процессы отвечают разные нейронные связи. У меня на развитие этого навыка ушло более 5 лет. Зато теперь я могу Вам рассказать, как ускорить этот процесс в разы. Оставайтесь на связи и... Берегите себя.

(с) Даниил Шардаков.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

24 Nov, 09:39


Давненько у нас не было практических задач для тренировки. Как Вы смотрите на то, чтобы возобновить эту практику?

Перед Вами на картинке карточка задачи. Восстановите 2 заголовка, используя данные из условия.

Про формулу 4U подробно можно почитать вот здесь.

Ответ на задачу:

1️⃣ Первый заголовок:

Продвинутая настройка скрипки за 2 часа в Минске
от мастера школы Страдивари с опытом 20 лет


2️⃣ Второй заголовок:

Раскройте весь потенциал своей скрипки за 2 часа, настроив ее у мастера школы Страдивари с опытом 20 лет в Минске

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

20 Nov, 10:34


Многие приемы из копирайтинга можно применить и в реальной жизни. Например, «разрыв шаблона».

ПРИЕМ «РАЗРЫВ ШАБЛОНА»

Однажды я поехал в торговый центр с частными павильонами в поисках новых джинсов. Ну, знаете, такой а-ля современный рынок. Да-да, тот самый, где нужно становиться "на картоночку" за шторку (или даже без шторки), чтобы примерить.

Кто-то скажет, мол, фи, Шардаков, ты чо, не можешь в брендовых магазинах одеваться? Ну, там, хотя бы в Остине или ЛСИ Вайкики?

В том-то и дело, что не могу ☹️. Потому что фигура нестандартная, и брендовые лекала на мне смотрятся не очень хорошо. А вот в таких павильонах продается хорошая турецкая одежда, как раз под мои размеры. Но не суть.

Главная достопримечательность таких рынков в том, что там продавцы — прожженые предприниматели из 90-х. У них многому можно научиться или проверить новые техники в деле.

И вот, значит, стою я на картоночке, меряю джинсы, а продавщица, такая, цепляет меня на крючок:

— Ну, супер! Смотрите, как классно сидят! Какой вы в них представительный!

Это первая фаза — комплимент, чтобы вызвать расположение. А дальше продолжает:

— Им сносу нет! Даже после 10 стирок! Я такие же купила сыну/мужу/свату/брату — носит довольный, как слон.

Это вторая фаза, которая активирует прием социального доказательства и в большинстве случаев работает весьма эффективно. И тут-то и можно применить контрприем «разрыв шаблона»:

— А, нет, тогда не буду покупать, — говорю с разочарованным и огорченным видом. — Не люблю носить вещи, которые еще кто-то носит кроме меня. Спасибо, тогда не надо.

Когда что-то начинает резко идти не по плану, человек "подвисает", потому что мозгу нужно время, чтобы просчитать новую линию поведения. В это время человек начинает либо сильно тормозить, либо становится резким и раздражительным.

— Ну, знаете ли! — обиженно заявляет продавщица повышенным тоном. — Это же не эксклюзив! Всегда есть люди, которые носят такие же вещи!

Хотя по ней видно, что она немного растеряна. И в это время появляется окно возможностей, чтобы либо сторговаться, либо применять другие приемы:

— Это да, но я о таких вещах предпочитаю не знать. А теперь я точно знаю, что в таких же штанах ходит ваш муж, и меня это очень сильно смущает. Ммм... Нет, извините, это выше моих сил.

Недостаток таких экзерсисов в том, что продавцы иногда начинают смотреть на тебя как на человека с придурью. Как на идиота. Те, кто более эмоциональные, могут не на шутку разозлиться и начать кричать.

Те же, кто поспокойнее, видя, что сделка ускользает, начинают предлагать более выгодные условия:

— Может, небольшая скидка сможет сгладить такой дискомфорт?

Но бывают и откровенные манипуляторы, которые идут до конца и подключают тяжелую артиллерию:

— Идите, идите! Такие больше нигде не найдете! Все равно вернетесь ко мне, а я вам их продам тогда в полтора раза дороже! Локти будете кусать!

Ах! Не знаю, как Вы, а я страсть как люблю такие романы психологические этюды! 🤤Это противостояние, борьба, интрига, разные приемы и контрприемы и совершенно новый опыт! Ни в одном брендовом магазине, где Вас готовы учтиво облизать с ног до головы, Вы такого не встретите.

А дальше можно тестировать разные другие техники. Например, психологическое айкидо:

— Вы правы, таких больше нет. Они у вас самые классные! Я мерил другие джинсы в другом павильоне. Они, конечно, сидят не так, как ваши, но зато я не знаю никого, кто их носит! А для меня это важно.

И так далее. К чему я это:

1. Прием разрыв шаблона открывает для Вас окно новых выгодных возможностей
2. Копирайтинг можно и нужно практиковать в реальной жизни, т.к. тут двойной эффект: и реальная польза, и новый опыт, который улучшает Ваши тексты.
3. Даже если проиграть, это все равно будет красиво. И достойному сопернику.

Вот так-то. Берегите себя.

———
P.S. Кстати, в новом курсе есть отдельный, 15-й, урок, посвященный таким психологическим приемам. Он в пятом модуле, который вот-вот выйдет на днях.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

15 Nov, 06:34


Финальная серия рассказа о борьбе двух такс-копирайтеров с директором-питбулем. Начало - тут.

Ждать пришлось долго. Больше двух часов. Наконец, раздался звонок от моего коллеги. И голос у него был не особо веселый.

— Ну чо? — спрашиваю. — Чем все закончилось?

— Да как тебе сказать... Неоднозначно, — замялся коллега и выдержал паузу.

И вот эта черта в нем меня раздражает больше всего. Есть люди, у которых спрашиваешь: «Как дела?» и они отвечают сразу по существу. А есть другой тип, которые на тот же вопрос отвечают: «Плохо...» и больше ничего не говорят. И приходится задавать новые вопросы, вытаскивая информацию по крупицам, словно клещами.

— Очень информативно, спасибо! — начал злиться я. Видимо, начинало выходить накопившееся напряжение. — А конкретнее?

— Ну, отдел наш все равно сократили, — грустно сказал он.

— Как так?! — упавшим голосом сказал я. Мы же столько всего сделали, чтобы этого избежать! Столько планировали!

— Ну... Вот так. Ай, это только в книжках и фильмах хеппи энд и все такое. Реальность, она другая. Да и противник у нас был, сам видел, какой.

— И сильно сократили?

— Прилично. На 10%.

— А сколько всего человек в отделе?

— С тобой 10.

— Э?... Постой-ка... Ну ты и...

Дальше все накопившееся напряжение резко вырвалось наружу, и я этому доморощенному Пьеро высказал все, что о нем думаю. Не стесняясь в выражениях.

— Да ты сам не лучше! — начал в ответ кричать в трубку мой коллега! — Ты почему мне не рассказал про заключительную часть плана? Я в глазах руководства каким-то плантатором выглядел! И, что хуже всего, генеральному эта идея понравилась!..

В общем, когда обе "таксы" проорались в два горла и сбросили весь остаточный стресс, коллега рассказал мне, как все было после моего выхода из совещания.

Генеральный взял управление встречей на себя и первым делом решил закрыть вопрос с оптимизацией отдела.

— Я так понял, он это сделал для того, чтобы питбуль мог сохранить лицо, — сказал мой товарищ. — Потому что со стороны это выглядело, скорее, как просьба.

— А ты что?

— Как и положено: поломался для виду, мол, вы что, у нас и так все в плотной загрузке. А потом пошел навстречу генеральному и сказал, что есть небольшой запас, и что максимум можно сократить одного человека. Так, представляешь, питбуль костьми лег, чтобы сократили именно тебя. Да-а-а... Он тебе такого отношения не простил.

— Что, так и сказал: «Я обиделся, увольте его!»?

— Нет, конечно. Он взывал к тому, что ты не подходишь для компании, потому что игнорируешь субординацию, плетешь интриги и бунтарь. А еще, дескать, ты можешь настроить коллектив против начальства и посеять среди других копирайтеров опасные мысли. Короче, фиговый ты сотрудник.

— Трындец! И это говорит человек, который других открыто обзывает идиотами!

— Кстати, самое интересное я тебе не рассказал...

Оказывается, после того как вопрос с сохранением лица (или, вернее, — морды?) питбуля был решен, генеральный сказал, что решил вывести отдел копирайтинга в автономную структуру. Так же как у них работал отдел дизайна. Поэтому теперь мой коллега подчиняется напрямую генеральному.

— Ну и поскольку я перестал быть подчиненным питбуля, генеральный его при мне пропесочил по полной за оскорбления и неподобающее поведение. Вот так-то.

— Ого! А чего это твоему отделу выдали автономию? — спрашиваю.

— Не знаю. Может, чтобы не было конфликта интересов. А может, чтобы генеральному было с кем общаться про покер. Так-то мы с ним почти не контактировали. А теперь будем. Кстати, ну и физиономия у тебя была, когда спросили, где я играю.

— Во! Точно! Как ты так лихо ответил?

— Так я почти до утра не спал: читал, изучал, что это такое. И, знаешь, с позиции математики и психологии даже увлекся.

— Что-то я чувствую себя виноватым. Подсадил тебя на азартные игры, которые сам на дух не переношу.

— Пральна! Терзайся. Мне не так стыдно будет тебя увольнять. А вообще... Спасибо тебе.

— Почему стыдно? Ты только представь, какая шикарная история из этого получится!

Вот так и завершилось мое самое короткое трудоустройство.

А спустя две недели почтальон принес посылку...

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

12 Nov, 08:55


Седьмая серия остросюжетного рассказа о том, как два копирайтера начальство обыгрывали. Начало — тут.

— Вот, все эти задачи можно передать нейросети! — триумфально объявил питбуль. — А персонал — оптимизировать.

"Ну, что ж... Раз пошла такая пляска, тогда я тоже пойду ва-банк", — подумал я и перешел к воплощению плана «Апофеоз».

— А кросс-продажи тоже нейросетям делегировать?

— Какие кросс-продажи? — нахмурился питбуль.

— Ну, как какие?! — демонстративно удивился я. — Вы, что, не знаете?! Кросс-продажа — это продажа дополнительных товаров или услуг к основной покупке клиента. Например, купил человек ноутбук, а ему предлагают мышку, сумку...

— Я знаю, что такое кросс-продажи, умник! — резко рявкнул на меня питбуль. — Ты здесь каким боком? У нас за это отвечают менеджеры-аккаунтеры. Они ведут клиента. И они за это зарплату получают, между прочим! Плюс, процент с каждой сделки. Копирайтеры тут вообще ни при чем!

— Ну как же ни при чем, — парировал я с видом, словно объясняю очевидные вещи ребенку. — У нас даже в должностной инструкции это прописано. Что в ходе первичного общения с заказчиком и сбора информации по задаче нужно выявлять точки роста. А затем предлагать сопутствующие услуги в качестве решений.

— Бред сивой кобылы! — огрызнулся питбуль. Видимо, мое отношение и тон его сильно задели за живое. — Клиента ведет аккаунтер. Копирайтер вообще не должен с ним общаться! Он за производство отвечает, тексты пишет. Вся коммуникация должна быть через менеджера!

— Ну какой вы... непонятливый! — хотел я было процитировать Женю Лукашина из «Иронии судьбы», но вовремя спохватился, что будет явный перебор. — Если мы будем разговаривать с клиентом через менеджера, то не соберем нужную информацию до корейской Пасхи! А еще получим эффект "испорченного телефона" и поставим под удар рекламную кампанию. Проще, быстрее и надежнее самим все делать.

— И много ты так продал? — все агрессивнее наседал питбуль. Было видно, что я ему очень не нравлюсь. И это было прекрасно!

— Не очень, но кое-что. Так я и работаю совсем недавно. Еще на испытательном сроке.

— И что же ты продал? — не унимался директор.

— Когда собирал информацию для посадочной, спросил, как у клиента дела с активными продажами, и между делом предложил разработать коммерческое предложение.

— И?

— Клиент сказал, что подумает.

— Идиот! Клиента надо дожимать! Для этого и нужны менеджеры, обработка возражений! А так ты, дилетант, тупо слил клиента!

— Мне неприятно, когда меня обзывают идиотом и запрещают обзываться в ответ. — скорчил я обиженную физиономию. — А клиент сказал, что подумает, какой компред ему стоит заказать в первую очередь: «холодный» или «горячий». Вот так.

После этой фразы питбуль чуть-чуть подвис, судорожно подбирая, чем бы меня еще прессануть, а значит, пришло время для финальной части плана.

— И, раз уж я попал на совещание к руководству, то можно я задам вопрос от имени всех копирайтеров нашего отдела?

— Какой вопрос? — настороженно включился в разговор мой коллега, т.к. эту часть я ему "забыл" рассказать.

— Почему менеджеры получают процент с продаж, а мы, копирайтеры, — нет, хотя выполняем одну и ту же работу? Это несправедливо. И можно ли нам тоже получать такой процент?

Повисла очень неловкая и неприятная пауза. Первым нашелся, что сказать, мой коллега:

— Даниил, у копирайтеров своя система мотивации. Ваша премия зависит от объема задач. По сути, так вы себя обеспечиваете задачами и, соответственно, приработком и премиями.

— И все же это не совсем то, что... — хотел я было вступить в полемику, но тут меня прервал уже сам генеральный:

— Даниил, спасибо, что дали обратную связь. Мы обсудим ваш вопрос на уровне руководства, и вы получите ответ. А сейчас вы можете быть свободны и возвращаться к своей работе.

А вот это было неожиданно. Меня интеллигентно выгнали с совещания, и мой коллега остался один на один с питбулем и генеральным. С вероятностью 50 на 50 это могло означать, что я либо выполнил свою задачу, либо с треском провалил ее.

Все, что мне оставалось теперь, — только ждать...

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

08 Nov, 07:22


Шестая серия истории о копирайтерах, таксах и питбуле. Начало — здесь.

— Во-первых, я хочу поблагодарить Бориса Викторовича за проделанную работу, — перехватил инициативу мой коллега. — Как опытный аналитик, он подошел к вопросу оценки моего отдела системно и комплексно. И я с ним согласен... Согласен в том, что ИИ меняет правила игры, и это надо учитывать. Для этого я подготовил специальный отчет, который наглядно показывает все возможные варианты в цифрах. Посмотрите на экран...

Дальше он начал один за другим показывать аргументы, факты и цифры, которые мы с ним проговорили и которые наглядно показывали, что питбуль со своей идеей — все равно что пятилетняя девочка, которая мнит себя волшебницей и весело катается на единороге в лучах пестрящей радуги: на словах красиво, но с реальностью никак не связано.

"Ай, молодца!", — думаю. "Это ж надо так искусно использовать психологическое айкидо. Вначале соглашаешься с позицией противника, чтобы его обезоружить, а потом управляешь ей. И ведь питбуль сейчас никак не может перебить и вклиниться. Потому что вначале это было бы странно: кто ж перебивает человека, который тебя хвалит и с тобой согласен? А теперь тоже перебивать нельзя, чтобы в глазах генерального не выглядеть самодуром. Краси-и-во!"

— Таким образом, — резюмировал мой коллега, — если сравнивать сотрудников отдела с картами, то у нас при текущей организации и внедренных методиках сейчас натс.

После этой фразы на лице генерального впервые проскочила тень интереса, а в глазах зажегся блеск, которого раньше не было.

— Вы играете в покер? — спросил он.

— Играю — это громко сказано, — скромно заметил мой коллега. — Я еще совсем зеленый новичок. Могу отличить Техасский холдем от Омахи, но игру пока совершенно не чувствую. Поэтому нарабатываю часы, набиваю шишки и учусь считать.

— Где играете? — с еще большим интересом поинтересовался генеральный.

"Это конец!" — в отчаянии подумал я. "Мы же совсем не прорабатывали эту тему! Ну почему, почему я не додумался копнуть ее чуть глубже?! Такой шанс упустили! Теперь все впечатление будет испорчено! Мы опозоримся, хотя победа была так близко, так близко...!"

— На Юнибет и ДжиДжиПокер. Столы с микролимитами и фрироллы пока для меня потолок, — ответил мой коллега так естественно, словно его спросили, какой пастой он чистит зубы.

Атмосфера на совещании в корне переменилась и начала напоминать клуб по интересам, в который нас с питбулем не позвали, а потому мы оба сидели с вытянутыми физиономиями, не понимая, что происходит. И если я просто подвис, то питбуль явно хотел отвоевать очки и перешел в атаку.

— Подождите, какой покер? Кому он сейчас нужен? — сказал он и тут же осекся, увидев, как изменилось лицо генерального. Питбуль понял, что сказал что-то не то. Но что — не понял. Поэтому решил сгладить ситуацию.

— Я хотел сказать, что покер — это хорошо, но сейчас-то речь о другом. Вот ты, Даниил, скажи, какие задачи тебе ставят?

"Ага", — подумал я. — "Похоже, Тузик всерьез настроен свести счеты и порвать грелку. И этой грелкой, видимо, буду я. Ну, что ж... Давай, бей в громоотвод, дружок! Я знаю, к чему ты клонишь, и это не будет так просто!"

— Макеты лендингов, — ответил я.

— А еще?

— Репортажи с производства клиентов.

— А еще? — питбуль начинал злиться, поэтому решил пойти ва-банк. — Креативы пишете для соцсетей, объявления, SEO-статьи?

— Тоже бывает.

— Вот эти задачи можно передать нейросети,
— триумфально объявил питбуль. — А персонал — оптимизировать.

Надо признать, этот человек полностью соответствовал своему прозвищу. Он вцепился мертвой хваткой и тянул туда, куда ему было нужно, игнорируя любые аргументы. И, что самое ужасное: в моменте он был очень убедителен. А идея с покером хоть и помогла моему коллеге получить расположение генерального, сыграла злую шутку со мной, т.к. все аргументы по теме начали восприниматься с нуля, и у питбуля снова появилось преимущество. Он нутром чуял, на что можно сделать ставку, чтобы с ним нельзя было спорить.

"Ну, что ж... Тогда я тоже пойду ва-банк", — подумал я и перешел к воплощению плана «Апофеоз»...

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

05 Nov, 06:35


Пятая серия истории о двух копирайтерах, которые вступили в борьбу с директором за сохранение своего отдела. Начало — здесь.

В назначенное время мы с коллегой подключились к конференции. Питбуль и генеральный уже были там. И для нас это не сулило ничего хорошего, потому что если питбуль успел донести до генерального свои аргументы, то нам останется только защищаться. А это изначально слабая позиция.

— Еще один вопрос на повестке — оптимизация отдела копирайтинга и замена части штата копирайтеров нейросетями. Это не займет много времени, я подготовил все материалы, — сразу перешел к делу питбуль.

Из всех сценариев для нас это был худший. Мало того, что наш оппонент сразу же перехватил инициативу и начал говорить. Так еще было видно, что он подготовился. Говорил четко и уверенно. И буквально давил каждым словом. Более того, всем своим видом он показывал, что вообще не воспринимает нас как противников. Он вел себя так, словно вопрос уже решен, а мы — просто зрители, массовка.

К своему ужасу я стал замечать, что тоже цепенею под таким натиском и не могу ничего сделать. Все наши наполеоновские планы катились коту под хвост. Надо было что-то срочно предпринять. Но что? За неимением других вариантов, пришлось идти на отчаянный шаг и прицепиться хоть к чему-то.

— Извините, что прерываю, — робко вставил я, когда питбуль сделал вдох, чтобы набрать побольше воздуха. — Но почему вы ведете себя так, будто все уже решено, не выслушав другую сторону? Возможно, вопрос более глубокий и требует больше времени, чем вы думаете.

Питбуль, видимо, не ожидавший такого выпада, да и не привыкший к такому отношению, на несколько секунд подвис, не выдыхая. А потом, смешав весь накопленный воздух с неистовой бычьей яростью, ледяным тоном процедил:

— А ты вообще кто такой? И кто тебе разрешил меня перебивать?!

Энергетика его слов была настолько сильной, а в глазах столько злобы, что я инстинктивно вжался в кресло, хоть все и происходило онлайн. Но отступать было нельзя. Если он так отреагировал, значит, моя реплика хоть чуть-чуть да вывела его из равновесия и дала нам шанс. План «Громоотвод» переходил в активную фазу.

— А почему вы мне тыкаете? Мы на брудершафт с вами не пили. Или вас не учили манерам? Вы не на привозе, и не директор овощебазы, а сотрудник солидного агентства, — старался я говорить четко и спокойным голосом, хотя внутри все колотилось.

От гнева питбуль начал краснеть. Он снова набрал побольше воздуха, открыл было рот, но тут вдруг раздался суровый голос моего коллеги (я даже не думал, что он умеет говорить таким тоном).

— Даниил, я делаю вам замечание с занесением в личное дело! За неуважение и несоблюдение субординации. Еще одна такая выходка, и будет выговор с лишением премии. Такое поведение неприемлемо на совещании, немедленно извинитесь!

— Извините, виноват, — прошипел я и скорчил, как мог, гримассу отвращения и презрения.

Директор по маркетингу так и остался сидеть с открытым ртом и дикими глазами. Судя по всему, произошедшее сильно сбило его с толку. В конце концов, последнее, что он мог ожидать, — даже не то, что кто-то из подчиненных второго порядка будет ему перечить. Нет. Из колеи питбуля выбило то, что его подчиненный — дрыщ и ботаник, пустое место, мальчик для битья — будет так грозно защищать его от своего подначального на встрече с генеральным. Как на это реагировать питбуль не знал, и его мозг пытался просчитать наиболее выгодную линию поведения.

Генеральный же, напротив, не показывал никаких эмоций и ничего не говорил. Просто сидел и наблюдал за происходящим с каменным лицом. Повисла короткая пауза, но этой паузы было более чем достаточно для моего коллеги, чтобы перехватить инициативу и начать говорить.

— Во-первых, я хочу поблагодарить Бориса Викторовича (имя изменено) за проделанную работу. Как опытный аналитик, он подошел к вопросу оценки работы моего отдела очень системно и комплексно. И я с ним согласен...

"Да ладно!?", — думаю. "Неужели он сейчас собирается экспромтом применить ту самую технику?! Вот уж точно, прием как раз для таксы против питбуля, ни дать, ни взять... Во дает!.."

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

03 Nov, 08:50


Четвертая часть сериала о том, как две таксы-копирайтера бросили вызов директору-питбулю с ИИ. Начало — здесь.

Еще один пункт нашей стратегии включал аргументы для убеждения генерального.

— Так, давай пойдем стандартным путем и представим, что генеральный — наша целевая аудитория. И сделаем под него подстройку. К какому типу он относится? — предложил я.

— Понимаешь, я с ним общался всего пару раз. И не смог определить, — замялся коллега. — Он как маска.

— Веселый и заводной, как в фильме с Джимом Керри? — ехидно съязвил я.

— Нет, — обиженно фыркнул мой товарищ. — По его лицу никогда не скажешь, какие у него эмоции и намерения. Оно всегда одинаковое. Как камень.

— Покерфейс, что ли? — снова съязвил я, чувствуя, что вхожу в раж и вот-вот начну сыпать тупыми шутками вместо работы, если меня не остановить.

— Что-то типа того, — серьезно ответил коллега. — Кстати, девчонки из бухгалтерии как-то сплетничали, что он реально увлекается покером. И даже участвовал в турнирах.

— Ого! А давай используем это как точку входа?

— Как? Не знаю, как ты, а лично я разбираюсь в покере, как свинья в апельсинах.

— Аналогично. Но! У нас же есть нейросеть, — воодушевленно сказал я, открывая ChatGPT.

— Мы же вроде как с нейросетью боремся, не забыл?

— Мы боремся с питбулем и идиотизмом, а нейросеть — это всего лишь инструмент, который нам поможет. Будем бить врага его же оружием! Посрамим супостата вдвойне! Хе-хе-хе. Так, вводим запрос: «Какие ситуации бывают в покере, и как они называются в профессиональных терминах? Выведи таблицей». И посмотрим, что применимо к нашей ситуации.

— И что там?

— Ну вот, ты знаешь, что такое натс?

— Шоколадка такая.

— Эх ты, жертва рекламных спекуляций! Натс — лучшая возможная комбинация карт на данный момент в игре. Посмотри, — сказал я и показал скриншот. — Тут много чего можно использовать, чтобы бросить как бы невзначай в разговоре. Авось генеральный услышит близкое слово, и сработает триггер благорасположения. Не факт, конечно, но вдруг.

— Хорошо, это я использую. А по аргументам что будем давать? Разобьем по радикалам?


Поскольку мы не знали, к какому типу мышления (радикалу) относится генеральный, то решили закрыть аргументами все три существующих типа. Чтобы уж наверняка.

Для шизоида подготовили экономическое обоснование, диаграммы Ганта по загрузке каждого сотрудника, здравый смысл, цифры эффективности и факты. Благо, что мой коллега — человек педантичный, и у него почти все это было.

Для невротика составили сентиментальную историю о том, что многие сотрудники с компанией прошли весь путь чуть ли не с истоков, оставались ей верными даже в кризисные годы и порой в ущерб себе. И предать их сейчас в угоду какой-то авантюре с ИИ будет не по-людски как-то. А еще что это может плохо сказаться на репутации, особенно когда об этом узнают клиенты.

Для истероида — уникальные методики внедрения ИИ и управления персоналом, которых нет у конкурентов и которые оставляют другие агентства позади. Особенно те, которые выбирают бездумное сокращение штата в пользу нейросетей.

— С ума сошел?! Какие еще методики? Нет у меня ничего такого! — с иcпуганным видом затараторил мой коллега.

— Ну так давай с сегодняшнего дня и внедрим, — сказал я и вкратце обрисовал возможные варианты. — Тебе для этого всего-то нужно будет добавить пару строк в должностные инструкции.

— Ну ты даешь! — восхищенно сказал он. — Этому плану нужно придумать достойное название! «Апофеоз» — в самый раз будет. Только это должен быть финальный, самый сильный аргумент. Чтобы запомнился, понимаешь? В самом конце. И еще это должно исходить не от меня. Иначе эффекта не будет. Справишься?

— Постараюсь. А что с эффектом первичности делать будем?

Эффект первичности — это когда человек принимает решение на базе той информации, которую получил первой. Скорее всего, питбуль на генерального уже как-то повлиял в этом плане. Единственное, что мы могли сделать — перехватить инициативу и начать говорить на совещании первыми. Но это уже по ситуации.

На том и решили. И отправились по домам спать. До совещания оставалось чуть больше 10 часов...

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

01 Nov, 06:29


Третья серия эпопеи о двух таксах-копирайтерах. Начало — тут.

Придумав план «Громоотвод», мы с коллегой должны были как-то добавить меня на совещание к генеральному, чтобы привести этот план в исполнение. Для этого коллега даже формально устроил меня работать в агентство. Но проблему это не решало. Не придешь же с генеральному и не скажешь: «Ой, вы знаете, а можно со мной на совещании еще мой сотрудник посидит?» Тот в лучшем случае спросит: «А вы, что, без своего сотрудника не можете ответить на вопросы?» И план пойдет насмарку. Нет. Тут нужен был принципиально иной подход, которого у нас пока не было. А время шло.

— Я не знаю, как нам тебя добавить на совещание! — в сердцах громко крикнул мой коллега.

И через несколько секунд очень пожалел об этом: в комнату вошла его жена с видом потревоженной в момент отдыха львицы и ввалила ему, как коню. А все от того, что на часах было уже полвторого; супруге рано вставать на работу; она только-только уснула, а мы кричим, как мартовские коты на весь дом; ее все это достало; соседи у них скандальные, неизвестно что подумают; и кое-кого счастье, что ребенок сейчас у бабушки.

Наблюдая за "экзекуцией" через монитор, я словил себя на двух мыслях. Первая: я начинал немного понимать механику впадания моего коллеги в панический транс перед превосходящей силой противника. Вторая: какое счастье, что мы встречались онлайн. Иначе мне бы тоже перепало. Потому что такого выяснения отношений я не встречал даже в эпоху золотого рассвета фильмов Педро Альмовара. А так ограничился лишь испанским стыдом.

Но не успел я об этом подумать, как дверь моей комнаты открылась, а на пороге стояла уже моя жена. И у нее ко мне тоже был ряд вопросиков. А с учетом экспрессивных звуков, которые доносились из колонок и меньше всего были похожи на рабочее совещание, положение мое с каждой секундой становилось все более шатким.

— Это не то, что ты думаешь! Я сейчас все объясню.

Ничего оригинальнее в тот момент в голову не пришло, поэтому пришлось завершить конференцию и пойти искать ответ на вопрос, есть ли у меня совесть.

Но так просто мы не сдались. Одна из сильных сторон копирайтера — он может с комфортом работать там, где другие не могут. Поэтому спустя 20 минут мы с коллегой сидели с ноутбуками каждый в своей машине и снова общались в Meet через мобильный интернет. О заряде батарей особо не беспокоились, потому что в случае чего у каждого с собой был инвертор, который преобразует 12 вольт от прикуривателя в 220 вольт для зарядки и телефона, и компьютера.

— Слушай, — говорю. — Так а способ пробиться на совещание-то у нас уже есть.

— Какой? — спрашивает.

— Ну, смотри. Что мы получили из этой ситуации?

— Трындюлей.

— Это да. Но давай посмотрим тактически. Вот ты пробовал договориться о возобновлении конференции из дома? В два часа ночи.

— Пробовал. Больше как-то не хочется.

— А потом на встречную идею устроить конференцию из машины... Что тебе ответили?

— Сказали, чтоб катился к... Постой-ка... Это же «отказ-затем-отступление!» А что, может сработать.

Прием "отказ-затем-отступление": попросить что-то изначально неприемлемое и невыполнимое, чтобы затем сойтись на уступках в желаемом.

Мгновение спустя мой коллега уже писал письмо генеральному со "скромной" просьбой пропустить на совещание весь свой отдел. Мол, эта встреча решает судьбу людей, и будет справедливо, если все будут присутствовать и смогут посмотреть в глаза тому, кто хочет заменить их на бездушных машин.

Расчет был такой: утром генеральный увидит письмо, пришлет отказ и получит еще одно встречное письмо с просьбой пропустить хотя бы одного человека. Так сказать, специалиста "с полей", который из первых рук сможет дать информацию для принятия взвешенного решения.

На наше удивление ждать утра не пришлось. Генеральный, видимо, тоже оказался полуночником, и уже через 10 минут прислал ответ на первое письмо: «Не устраивайте балаган!». А на второе согласился. Как-то все шло подозрительно гладко.

Что ж... Теперь нам нужно было придумать, как его убедить и парировать аргументы питбуля, которых мы даже не знали...

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

30 Oct, 07:26


Вторая часть сериала о борьбе двух такс-копирайтеров против питбуля-фаната ИИ. Первая — здесь.

На часах почти полночь. Взъерошенные, как два воробья, и красные от напряжения, мы с коллегой бурно обсуждаем в Google Meet стратегию к завтрашнему совещанию с генеральным. За что, кстати, оба то и дело по очереди получаем нагоняй от своих жен: мол, своими криками полдома перебудили, как бабки базарные! Но выбора нет: встреча через 14 часов, а план еще не готов.

Вы можете спросить: зачем мне все это? Я, к слову, в запале тоже задал этот вопрос, на что мой коллега невозмутимо ответил:

— Если ты сольешься сейчас, уже потратив столько времени, ты себе этого не простишь. Это же нерационально. А еще тебя будет терзать чувство вины, как я там. Один. Брошенный тобой на произвол судьбы. А я на тебя обижусь и не расскажу. И будешь страдать. Но главное: ты упустишь таку-у-у-ую (он намеренно потянул звук для драматизма) историю!

Я Вам, кажется, уже говорил, что он хороший копирайтер и мастер убеждения. Но иногда мне кажется, что он использует свои навыки не совсем по назначению. Однако... Аргументы у него были сильные. Особенно третий. А потому пришлось согласиться.

Спустя еще три часа стратегия была готова и состояла из нескольких пунктов.

Во-первых, нам нужно было придумать, как нейтрализовать психологический прессинг директора. Потому что иначе какие бы крутые аргументы мы ни заготовили, в состоянии беличьего транса мой коллега вряд ли сможет из себя что-то выдавить, кроме несвязного бормотания.

Но вот незадача: сделать из человека мастера переговоров и научить держать удар за вечер невозможно. А других способов нейтрализовать питбуля, не считая откровенно криминальных, а-ля подкараулить за углом с мешком и веревкой, особо и не было. Да и то, еще не известно, кто кого бы подкараулил: питбуль по комплекции был качок еще тот и больше нас двоих вместе взятых. И этим психологически тоже сильно давил.

Впрочем, нет. Был, один способ. Но он казался мало того, что совсем нереальным, так еще и комичным. И срабатывал, наверное, только в кино. А в реальной жизни в лучшем случае превратил бы все в фарс. Или трагикомедию, что не сильно лучше.

Но поскольку альтернативы все равно не было, после недолгих обсуждений у нас был готов план «Громоотвод». Хотя я, честно, предлагал назвать его «Шапито», на что мой коллега невозмутимо заявил, что мой нейминг как был на уровне девятиклассника 10 лет назад, так и остался. И, мол, хорошо, что я исключил эту услугу из своего перечня, иначе бы опозорился, и ему за меня было бы стыдно.

Это было обидно, и я ему еще припомню, потому что в моменте я не нашелся, чем парировать.

Суть плана была в том, чтобы перенаправить прессинг директора с моего коллеги на кого-то другого. На того, кто его спровоцирует, сможет вывести из равновесия и отвлечь. Потому что питбуль был хоть и умен, но весьма импульсивен и терпеть не мог, когда ему перечат. Впрочем, подозреваю, что здесь идет речь не столько об уме, сколько о зверином чутье и развитой интуиции.

Поскольку нас было двое, роль громоотвода отводилась мне. Но была проблема: меня никто не звал на совещание. Я даже не был сотрудником агентства.

— Поздравляю! С этого дня ты стал внештатным копирайтером нашего агентства на волонтерских началах! — с пафосом заявил мой коллега так, словно посвящал в рыцари круглого стола.

— А чего это на волонтерских? Почему без зарплаты?
— скривил я недовольную физиономию.

— Потому что когда питбуль увидит расчетник с твоими тарифами в отчете, он станет обращаться со мной на «вы...».

— В смысле?

Вытрет мной пол, выжмет, как тряпку, и выкинет с работы. Не боись, тебя ждет гораздо лучшая награда.


— Коллекционное издание Джона Кейплза? — с надеждой в голосе и блестящими глазами спросил я.

— Нет, лучше! Я подарю тебе... Свободу! Уволю, в общем.

— Ваша щедрость не знает границ, миссир! — криво съехидничал я голосом Добби из Гарри Поттера.

— Но-но-но! Не дерзи начальству!

Теперь нам осталось придумать, как провести меня на совещание. И тут мы использовали копирайтинг...

Продолжение следует...

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

29 Oct, 07:37


Никогда бы не подумал, что мне придется в прямом смысле бороться с ИИ и его адептами за выживание профессии копирайтера. Нет, мы много раз на канале говорили о том, почему нейросеть не может заменить человека и все такое. Но это было в теории. На практике же все, как оказалось, немного иначе. И сегодня я расскажу Вам историю одного конфликта. По свежим следам, так сказать. Сразу оговорюсь, что я получил разрешение на публикацию этой истории. Хоть и с запретом на указание имен. Ну и ладно.

Все началось с того, что на днях мне позвонил один коллега, с которым мы давно не общались, но когда-то хорошо работали вместе над парой проектов (да-да, копирайтеры тоже иногда работают в команде). За это время он сильно вырос и устроился руководить отделом копирайтинга в рекламном агентстве. В подчинении у него было до 10 человек, и все шло хорошо. Но... В агентство пришел новый директор по маркетингу...

Отношения с этим директором у моего коллеги сразу не сложились. Коллега — тихий, спокойный, интеллигентный и мягкий. Честно говоря, я даже удивился, как он с таким характером умудряется руководить целым отделом. Впрочем это тема для отдельного поста. А новый директор (как назло, его непосредственный начальник) — полная противоположность: хамоватый, напористый, циничный и жесткий. И, что еще хуже, — фанатик искусственного интеллекта. Причем бездумный фанатик, а потому вдвойне опасный.

Какое-то время отношения у них были просто напряженными, а в горячую фазу противостояние перешло тогда, когда директор озаботился оптимизацией затрат, и его посетила идея фикс: «О! А почему бы не сократить часть копирайтеров и не заменить их искусственным интеллектом?» Время шло, директор все больше носился со своей идеей, как Петрушка с погремушкой, и все больше давил на моего коллегу.

Мой коллега упорно отстаивал рубежи своего отдела в целом и каждого сотрудника в частности. Наверное, за это его подчиненные и любили: так-то он тихоня, но за своих боролся до конца. Как лев. Аргументировал свою позицию, доказывал, что на его сотрудниках и так нагрузка большая, что копирайтеры и так используют нейросети. Но, увы, его начальник не хотел ничего слышать.

Все, что удавалось получить — небольшую паузу и передышку, после которой директор атаковал с новой силой и энтузиазмом. Что, в общем-то и понятно: квартал закончился не так, как хотелось бы, и нужно было срочно найти козла отпущения и подготовить план по достижению ключевых показателей (KPI). В общем, классическая корпоративная грызня и интриги. Ничего нового.

А между тем в агентстве есть правило, что реформировать или сократить отдел при отсутствии консенсуса между руководителями можно только по согласованию с генеральным директором. Этакий противовес и защита от дурака, что было очень кстати. Обычно все это проходит на совещании в кабинете генерального, но в этот раз генеральный был в отъезде, а потому встретиться мог только по видеосвязи. И вот с этого момента и начинается наша история...

Изначально мой коллега позвонил мне посоветоваться, как бы я поступил на его месте. В конце концов, когда-то давно я тоже работал начальником отдела. Но у меня руководство было адекватное, а потому с позиции управленца я, к своему стыду, мало что мог посоветовать. Тем более, что ситуацию усугубляла сложность оппонента. На любых совещаниях директор по маркетингу постоянно давил психологически, и с этим давлением мой коллега не мог совладать. Как он сказал: «Я могу много чего рассказать. Но просто цепенею перед ним, как такса перед питбулем».

Не знаю, почему, но это сравнение мне очень понравилось. И от этого мне захотелось ему чем-то помочь. Все-таки, мой коллега — отличный копирайтер: знает, чем зацепить.

Я оглянуться не успел, как уже через 10 минут мы сидели и разрабатывали стратегию под кодовым названием «Две таксы против питбуля». И, да, мы решили подойти к задаче с позиции копирайтеров: анализа целевой аудитории, эмоций, аргументов, выгод и т.д.

И вот что было дальше...

А, стоп... У нас опять закончилось место 😫! Ну, тогда продолжение в следующей серии.

(с) Даниил Шардаков

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

27 Oct, 11:48


Сегодня общался с одним своим старым приятелем. Он работает директором по персоналу в одной крупной компании. И в шутку у него спросил, взял ли бы он меня к себе на работу.

Ну, знаете, есть такие экзерсисы для повышения самооценки, когда задаешь вопрос, а тебе на него отвечают: «Конечно! С руками и ногами! Ты же крутой спец, приходи работать к нам, я все устрою! Ты же брульянт в сфере копирайтинга!» И все в таком духе.

Ну так вот. Я даже мышцы физиономии подготовил, чтобы расплыться в идиотской самодовольной улыбочке и скромно опустить глазки. И тут в эту самую физиономию тяжелым мешком с гранитной крошкой прилетает ответ:

— Ты чего, дурак? Нет, конечно!

В итоге физиономия все равно расплылась, но уже от удивления и возмущения. Видимо, видок был тот еще, потому что мой товарищ просто прыснул со смеху.

А вот мне было вообще не смешно. И даже обидно.

— Чего это?, — спрашиваю. И надулся, как мышь на крупу.

На что мне мой приятель честно ответил (вот за что я его ценю — так это за прямоту), что у меня нет явной специализации 😩. Более того, проработав столько лет в одиночку, есть высокий риск, что в коллективе, где идет четкое разделение труда, я просто не уживусь. А ему такое «счастье» не надо. Ну и, видимо, чтобы меня не обидеть, сказал, что я...

«МАСТЕР ВСЕГО И НИЧЕГО»

Такие разговоры хоть и не всегда приятные, но зато помогают переосмыслить многие вещи и посмотреть на себя со стороны. Это важно, чтобы понимать свои сильные и слабые стороны.

Есть люди, которые выбирают какое-то одно направление и овладевают им в совершенстве. Например, посадочные страницы (лендинги). Или Email-маркетинг. И они достигают в этих нишах высоких профессиональных успехов. Часто устраиваются работать в крупные компании и всегда в цене.

Я же, как человек, зацикленный на безопасности, подсознательно понимаю, что узкая специализация помимо востребованности и высоких чеков таит в себе и повышенные риски (или мне это только так кажется, но не суть).

Поэтому, чтобы снизить такие риски, методично изучаю все подряд для решения текущих задач. Своими силами. А затем комбинирую полученные навыки для усиления эффекта.

Например, чтобы запустить свой курс обучения, одних навыков копирайтинга явно недостаточно. Для этого нужен более широкий набор знаний и умений:

01) Продвинутый копирайтинг и прототипы
02) Методология преподавания
03) Основы дизайна и создания презентаций
04) Запись видео и видеомонтаж
05) Запись голоса и аудиоредактура
06) Работа с LMS-системами
07) Создание, ведение и продвижение сайта
08) Интеграция систем e-commerce
09) Основы юриспруденции
10) Основы бухгалтерского учета
11) Контент-маркетинг и реклама

По каждому из этих направлений есть узкие специалисты, которые могут все сделать гораздо лучше меня. Но им нужно платить. Каждому. И тогда затраты на курс, равно как и его конечная цена получаются слишком высокими.

Плюс, открытым остается вопрос безопасности и уязвимости. Полагаю, это мой личный пунктик с целой и не очень веселой компанией своих тараканов. И есть подозрение, что именно из-за них у меня проблемы с делегированием. Но... Тут уже как есть.

Да, я не могу сделать крутой дизайн, как профессиональный дизайнер. Не могу изменить сайт как хочу с сделать для него сложный код.

Но зато могу объединять и использовать простые навыки на базовом уровне, чтобы получать нужный эффект в рамках текущих задач.

Забавно, что раньше я считал такую системность, универсальность и многозадачность своим преимуществом. Но сейчас осознал, что такой человек-оркестр чаще всего работает сам по себе, и это не только сильная, но и слабая его сторона.

И рано или поздно встает ребром вопрос: выбрать ли свое какое-то узкое направление и осесть или продолжать быть этаким «цифровым менестрелем».

Я для себя пока не смог найти ответ на этот вопрос. А что Вы думаете на этот счет? Напишите в комментариях.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

23 Oct, 08:47


Проблема многих современных читателей в том, что они не хотят думать и задавать вопросы. И, как бы грубо это ни звучало, многие люди просто реагируют на раздражители в рекламе. Особенно это касается людей истероидного типа: им достаточно показать что-то привлекательное, вызвать нужную эмоцию, а дальше эта эмоция сама ведет их к действию.

В результате вокруг продается масса не очень качественных товаров и услуг, которые изначально не делают жизнь людей лучше.

Пример №1: казино или лотереи

Показывают крупный выигрыш, чтобы человек захотел его получить, но скромно умалчивают о том, вероятность такого выигрыша — один на 5 миллионов. То есть гораздо ниже, чем вероятность найти деньги просто на улице. Большинство людей не задаются вопросом о вероятности и слепо идут испытывать удачу.

Но казино — это в первую очередь коммерческая система, а не благотворительный фонд. Его задача — приносить деньги владельцам, а не выплачивать крупные выигрыши всем желающим. А раз так, значит в них по определению большинство людей должны проигрывать. Просто для того, чтобы система работала. Но каждому игроку хочется верить в то, что он — исключение, и ему непременно повезет. Иллюзия счастья.

Пример №2: ставки на спорт

Похоже на казино, только реклама зачастую более агрессивная и буквально на каждом углу. Если бы люди задавали вопросы и подходили к делу критически, они бы поинтересовались: а откуда у букмекеров столько денег, чтобы топить города в своей рекламе, выступать официальными спонсорами спортивных команд и на прочие расходы? Очевидно, что основной доход таким компаниям приносят проигравшие ставки игроков.

Тут, конечно, могут прийти ярые защитники и сказать: «Шардаков — дурак и ханжа! Это же индустрия развлечений! Драйв, азарт, эмоции, рабочие места, налоги!».

И это все, конечно, замечательно. Но давайте посмотрим статистику: сколько людей выигрывают в долгосрочной перспективе? Какая часть игроков проигрывают? И, что самое главное: сколько денег люди проигрывают за все время своих ставок (так называемый показатель LTV для букмекерской конторы)? Эта статистика вряд ли будет обнадеживающей. Для игроков.

А раз так, то вопрос: как это делает жизнь людей лучше? Если большинство в итоге все равно проигрывает? Со всеми вытекающими.

Пример №3: инфобизнес

Яркий экземпляр: человек рассказывает в рекламе, как зарабатывает сотни тысяч долларов в неделю на своем новом супер-пупер секретном методе. И только здесь, только сейчас он обучит этому методу всех желающих всего за... $1990 $29.

У любого здравомыслящего человека к такому предложению должно быть как минимум два вопросика:

1) С чего бы это вдруг такой аттракцион невиданной щедрости со скидкой аж 98%?
2) Если человек зарабатывает сотни тысяч долларов в неделю на своем методе, то с чего бы ему заморачиваться на создании курса и плодить себе конкурентов, вместо того чтобы масштабировать доход от своего же метода?

Если поставить ребром такие вопросы, сразу же начинают проявляться другие нестыковки. И вот, глядишь, уже четко вырисовываются контуры очередного лохотрона.

Пример №4: сверхприбыльные инвестиции

Как правило, это обычные финансовые пирамиды, которые часто мимикрируют под известные бренды из нефтегазового или технологического сектора и предлагают на каждые вложенные $100 получить $130 уже через месяц. И люди идут, не задаваясь вопросами.

А вопросы задать стоило бы. Хотя бы такой: +30% в месяц — это +360% в год. Откуда у компании столько денег, чтобы выплатить всем желающим?

Да, есть инвестиционные рынки с высокими рисками, где прибыль может быть и $1000 в год. Но вероятность получения такой прибыли крайне низкая. И далеко не для всех. А значит, эти обещания — еще один обман, рассчитанный на доверчивых людей. Особенно если учесть, что по статистике доходность инвестиций до 15% годовых считается довольно высокой.

Процветание таких предложений связано с тем, что у людей притупляется критическое мышление. И больше всего его притупляют соцсети, которые приучают людей реагировать на краткие раздражители без каких-либо вопросов или анализа.

Берегите себя.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

15 Oct, 12:55


Продолжим. В прошлый раз я рассказывал Вам о ловушке средних цен и о том, какие есть варианты, чтобы из нее выбраться.

Сегодня расскажу о дополнительных источниках дохода, которые я выбрал для себя, а также почему взял именно их. Устраивайтесь поудобнее.

Про доход копирайтера. Часть 2.

Как я уже писал, помимо оказания услуг по разработке текстов у меня есть еще 4 источника дополнительного дохода, тесно связанных с копирайтингом.

1️⃣ Консалтинг

Для начала, что это такое. Многие думают, что консалтинг — это просто созвониться и вылить на клиента поток информации по Скайпу. И все. Но на самом деле это не совсем так. Консалтинг — это изучение и оценка задачи клиента и предложение вариантов и рекомендаций по решению. Иногда с курированием.

Консультации хороши тем, что времени на реализацию и «отгрузку» такой услуги уходит меньше, чем на разработку полноценного текста. Например, 1-2 часа на подготовку (это ключевой момент) и еще 1 час на саму консультацию. Плюс, это отличное альтернативное предложение для клиентов, которые говорят, что услуги разработки для них дорогие.

— Сколько стоит текст?
— 35 тысяч.
— Ой, что-то дороговато.
— Тогда возьмите консультацию. Стоит 10 тысяч, а на выходе развернутое решение и рекомендации, которые можно внедрить своими силами.


Кстати, если Вы читали книгу Роберта Чалдини «Психология влияния», то наверняка заметили, что здесь используется техника «Отказ-Затем-Отступление».

Но главное: консалтинг тесно связан с практическим опытом копирайтера, который нарабатывается в ходе решения задач. И чем выше стоимость услуг и медийное влияние, тем выше стоимость консалтинга. Поэтому он идеально дополняет услуги и порой сильно выручает, когда нет загрузки по проектам.

Еще одно преимущество консалтинга — клиенты часто заказывают серию сессий. Особенно когда видят результат, и этот результат их устраивает. А еще впоследствии они могут заказывать услуги или обучение для своих сотрудников. А это уже следующее направление.

2️⃣ Обучение копирайтингу (преподавание)

В моем случае преподавание — это не только источник дохода, но еще и хобби. Как только я начал работать копирайтером в 2011, то сразу стал параллельно развиваться по классу преподавателя. И, надо сказать, копирайтинг тут отлично помогает. Потому что навыки просто и доступно объяснять выгоды в тексте читателям тесно пересекаются с навыками понятно объяснять материал студентам.

Поначалу я лишь рассказывал людям то, чему учился сам. Но затем стал видеть актуальные проблемы слушателей и использовал навыки копирайтинга для их решения, обучая людей делать то же самое.

Еще через несколько лет опыт уже позволял создавать эффективные системные курсы, которые можно полноценно продавать. Это и стало третьим коммерческим направлением.

Вообще, у преподавания есть несколько очень сильных преимуществ:

1) Многовекторность. Можно либо устроиться на работу, либо делать свои онлайн-курсы. Либо и то, и другое параллельно.

2) Условно пассивный доход. Почему условно? Потому что я все равно курирую своих студентов и проверяю их работы. Есть люди, которые продают курсы «в коробках» на автопилоте. Тогда это полностью пассивный доход.

3) Огромный массив данных. Работая со студентами можно собирать большое количество реальных проблем, решать их и видеть результат. А затем результаты переносить в консалтинг и услуги, в разы повышая их эффективность.

4) Нет ограничений одной нишей. При желании можно преподавать и делать курсы в любых других областях: сайтостроение на WordPress, веб-аналитика, Email-маркетинг и т.д.

5) Тот самый рост медийности. Имя становится известно и как специалиста, и как преподавателя, а значит, охват выше.

Наконец, еще одна очень сильная сторона обучения — это синергия с консалтингом. Если их объединить, появляется новое направление — корпоративное обучение, которое также может приносить доход. Потому что одно дело — рассказать бизнесу как решать задачи и совсем другое — обучить сотрудников по индивидуально разработанной программе.

Ой... У нас опять закончилось место 😫. Давайте соберем еще 150 китят (🐳), и будет третья часть.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

11 Oct, 07:51


Про доход копирайтера. Часть 1.

Сегодня пришел на первый взгляд наивный, но довольно глубокий и важный вопрос: «Почему Шардаков делает платный курс, хотя раньше делал бесплатные на YouTube?»

Подтекста здесь может и не быть. А может и быть. Например, такой: «Может, не такой уж он и хороший копирайтер, раз не работает по профилю, а преподает? В конце концов, говорить и учить — не мешки ворочать, хи-хи-хи, хо-хо-хо 😹».

Что ж... Наверное, пришло время кое-что рассказать. И начнем мы с...

Ловушка средних цен

Когда копирайтер (и я не исключение) повышает цены до ~30-50 тысяч рублей за текст или макет, он попадает в т.н. «ловушку средней цены». Это когда для небольших клиентов цена слишком высокая, а для крупных — слишком низкая. В итоге загрузка становится очень нестабильной: то густо, то пусто.

Кроме того, при таком формате работы всегда есть "потолок". Хороший текст за 30-50 тысяч нельзя разработать "за вечерочек на коленке". Нужно погрузиться, изучить данные, сделать варианты, согласовать, протестировать, сопроводить и пр. В итоге на текст уходит 1-2 недели минимум. Это если все идет штатно. А ведь могут быть еще форс-мажоры: семейные и бытовые вопросы, здоровье, экстренные мероприятия и прочее. Вот и получается, что даже так в месяц можно взять 2-3 таких проекта.

На первый взгляд может показаться, мол, так это ж хорошо! Повышай дальше цены и работай с крупными фирмами без напряга, делая по 2-3 задачи в месяц! Красота же!

Но крупные фирмы чаще предпочитают работать с полноценными организациями, а не частными специалистами. Тут работает принцип: «Лучше всего взаимодействуют системы одного иерархического уровня».

Исключение здесь — когда у специалиста большой медийный вес (бренд) либо развитая сеть знакомств (нетворкинг).

В итоге, если все оставить, как есть, то начинается профессиональная турбулентность. В один месяц может прийти пять клиентов, и приходится работать на износ, а в другой — вообще никто не обращается. И сидишь, как дурак, у пустого монитора.

Оба варианта — крайне стрессовые. И если ничего не предпринять, то это может очень плохо сказаться и на здоровье, и на работоспособности.

Чтобы разрешить и стабилизировать ситуацию, есть условная развилка из трех вариантов:

Вариант А: превращать дело в полноценный бизнес в виде компании с наймом людей, выстраиванием отдела продаж, делегированием и прочими атрибутами. Такой стиль и ритм жизни не каждому подходит. А с возрастом — тем более.

Вариант Б: налаживать деловые связи, посещать мероприятия, общаться с людьми, заводить полезные знакомства и все такое. Для этого нужно тратить немалую часть времени на поездки, карьерный рост и пр. Тоже подходит не каждому.

Вариант В: повышать свою медийную узнаваемость: вести блог, YouTube-канал, писать книги, участвовать в онлайн-конференциях и т.д. Тогда крупные компании будут покупать не услуги обычного специалиста, а бренд. А это уже совсем другой коленкор. Для интроверта-затворника как я это, пожалуй, один из самых предпочтительных вариантов.

Но тут появляется другая проблема. Повышение медийной узнаваемости требует времени. Это небыстрый процесс. И это время в моменте не оплачивается. А расходы остаются те же самые или, что еще хуже, растут. Как минимум из-за инфляции.

Например, чтобы написать книгу, нужно в среднем от трех месяцев до года. При условии, что это хорошая и ценная книга. И особенно если Вы — перфекционист. Но главное, что когда Вы пишете книгу, Вы работаете над книгой, а не над клиентскими проектами.

Следовательно, чтобы повышать медийную узнаваемость, а вместе с ней и повышать цены, нужно подключать другие источники дохода.

Неожиданный плюс копирайтинга

И здесь у копирайтинга проявляется неожиданное преимущество. Даже два:

1️⃣ Копирайтинг позволяет зарабатывать не только на оказании услуг, но и другими способами.
2️⃣ Многие источники дополнительного дохода сами по себе повышают медийную значимость копирайтера.

Я для себя определил четыре таких источника.

Ой... Место закончилось. Если Вам эта тема интересна, поставьте реакцию китенка — 🐳 , и я сделаю вторую часть.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

10 Oct, 11:29


Дорогие друзья!

Сегодня вышел Модуль 4 курса «Профессиональный копирайтинг для начинающих с нуля». И это один из самых насыщенных практикой модулей.

Потому что этот модуль меняет мышление с простого текстового на продвинутое структурное.

Уроки модуля:

👨🏻‍🏫 Урок 10. Макеты и мокапы: основы прототипирования

На нем мы учимся создавать простейшие элементы из которых состоят даже сложные макеты.

👨🏻‍🏫 Урок 11. Создаем макет посадочной страницы с нуля

По шагам делаем макет лендинга на базе маркетингового анализа.

👨🏻‍🏫 Урок 12. Главная страница, ее задачи и макет

Все про главную страницу. Плюс, про адаптивный дизайн.

👨🏻‍🏫 Урок 13. Страницы и воронка сайта

Учимся видеть воронку сайта и делаем макеты других страниц: о компании, доставка, услуги, карточка товара и пр.

☝🏻Но, пожалуй, главное отличие этого модуля от других в том, что после него можно спокойно создавать эффектные работы себе в портфолио.

P.S. Тех, кто до этого купил пакет «1+2+3», ждет купон на скидку в Ленте Модуля 3.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

03 Oct, 09:11


Хотите, научу одному очень простому, но мощному приему? Он здорово помогает в копирайтинге, но еще больше помогает в обычной повседневной жизни. Более того, владение им переводит Вас в категорию очень редких людей, которых от силы 5% в мире. И это не преувеличение.

ПРИЕМ «ИПС»

Прежде чем я расшифрую это название, давайте смоделируем одну ситуацию. Представьте, что есть женщина. У нее есть сын подросткового возраста. И вот этот сын пошел на кружок рукоделия и вышивания крестиком, где одни девочки. Как в большинстве случаев будут реагировать среднестатистические «подруги», знакомые и коллеги этой женщины?

— Чтооо?! Окститесь! Вы в своем уме?! Позорище!
— Да ты что! Это же женское занятие! Он, что, из "этих", да?
— Бред какой-то! Поговори с ним, пусть одумается!
— Тряпка! Не то, что мой Аполлошенька — на карате ходит!


Ну и все в таком духе. То есть примерно 80% будут всячески осуждать и обсуждать за спиной такой нестандартный поступок, который ну никак не вписывается в стереотипы.

Еще примерно 10-15% займут нейтральную позицию и скажут:

— Ну, пошел и пошел. Это его дело.

На что люди из первой категории с пеной изо рта начнут кричать в лучших традициях фильма «Берегись автомобиля»:

— Нет, наше!

И только лишь пять процентов очень редких людей займут проактивную позицию и начнут искать позитивные стороны и подбадривать женщину, показывая, что ее сын сделал очень правильный выбор.

А что, если так подумать... То вышивание крестиком для этого молодого человека несет только плюсы:

1️⃣ Успокаивает нервную систему, снижает стресс и тревожность
2️⃣ Развивает концентрацию и усидчивость
3️⃣ Развивает творческое и пространственное мышление
4️⃣ Улучшает память и общую емкость мозга
5️⃣ Избавляет от комплексов общения
6️⃣ Возможно, поможет найти вторую половинку и жену из очень хозяйственных, терпеливых и спокойных девушек

Из минусов только осуждение большинства, которое забудется в потоке информации через недельку-другую.

Собственно, в этом и заключается суть приема «ИПС». Он расшифровывается как «Ищем Позитивные Стороны».

Так уж повелось, что большинство людей в мире ведомы. Они идут за большинством, за модой, за стереотипами, за "инфлюенсерами" (🤮, извините). В итоге людям гораздо проще осуждать то, что не вписывается в принятые нормы. Это пассивная позиция, которая оправдывает бездействие. Один из самых простых вариантов.

Искать позитивные стороны гораздо сложнее. Но именно это и делает людей, которые владеют этим навыком, такими желанными в любой компании. Осуждать и обсуждать может любой, а вот поддержать и показать правильность уже сделанного выбора может далеко не каждый.

А копирайтинг-то тут при чем?

В копирайтинге этот навык автоматически встраивается в систему поиска выгод, потому что здесь работают те же самые корковые механизмы.

Когда Вы можете найти хорошее в людях, предметах, ситуациях и явлениях, Вам не составляет труда найти хорошее в продаваемых товарах или услугах для конкретной аудитории.

И чем в более сложных и нестандартных ситуациях Вы умеете искать позитив, тем более острым становится навык, и тем эффективнее Вы можете формулировать выгоды.

Но главное, что такое умение помогает самому человеку оставаться в тонусе и поддерживать себя в трудные минуты жизни. Так что тут одним плюсы.

Как освоить навык «ИПС»?

Все начинается с постановки вопроса: «Что хорошего в том, что...» Это сразу настраивает мозг на работу в нужном ключе. Правда, не всегда получается найти ответ с первого раза. Да и ситуации бывают разные. Иногда такие, в которых искать позитив — верх цинизма. Впрочем, таких ситуаций не так много. И они, скорее, исключение.

В остальных же случаях, особенно что касается бытовых вопросов, найти позитив гораздо проще.

Вот вам несколько непростых ситуаций для тренировки:

а) Человека уволили с любимой работы
б) Парня бросила невеста и ушла к другому
в) Депрессия (задача со звездочкой)

Если самостоятельно найти ответ не получается, можно подключить нейросеть. Но лучше справляться своими силами.

Берегите себя.

———
Новый курс по копирайтингу 2024 года с практикой и обратной связью

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

29 Sep, 07:35


Чтобы решать задачи копирайтинга, нужно знать контекст. То есть детали и обстоятельства. Потому что контекст включает в мозге нейронные связи. И нужное решение находить намного проще. И сейчас я Вам это наглядно покажу.

Посмотрите на строки ниже. Можете ли Вы с ходу понять, что здесь написано?

Я В А
О И Я В А
А Я В Б
А Я И В А И В Б

Если Вы раньше не сталкивались с этим казусом языка, то на первый взгляд тут написана какая-то ерунда. Или шифр.

Но стоит нам добавить всего одно предложение контекста:
В каком классе вы учились?

И эта «ерунда» сразу становится понятной.

А все потому что мозг включает дополнительные нейронные связи и программы для расшифровки.

Точно так же и в копирайтинге. Когда нужно написать просто текст, например, для продажи печенья, то задача висит в вакууме. И мозгу неясно, в каком ключе ее решать.

Но стоит добавить контекст, что продать нужно кофейням в коммерческом предложении от имени пекарни, то контуры решения вырисовываются четкие, и все понятно.

Мораль: знайте контекст.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

23 Sep, 11:34


Вот обидно, когда так говорят... Мол, Шардаков — только языком телепает: типа всех учит, а сам ничего не делает и давно уже ничего не пишет. Сапожник без сапог! Да что с него взять, кроме анализов, чесс слово?!

Хотя, вообще-то, я такой же копирайтер как и все. Точно так же работаю, ищу клиентов, чтобы планировать загрузку. Точно так же пишу и отправляю коммерческие предложения. Причем как клиентам, так и потенциальным партнерам (см. пример на картинках выше). Как и все сталкиваюсь и с критикой, и с отказами, и с провалами. Это штатные ситуации.

Точно так же как и все учусь и стараюсь повышать свои навыки (например, прототипы, верстка, дизайн — тут вообще непаханое поле работы).

Кстати, я уже давно говорил, что тексты для продажи себя — это отличный способ решить сразу три задачи: и наработать навыки, и сделать портфолио, и найти новых клиентов.

К слову, если Вам нужна помощь или советы по таким текстам, то Вы всегда можете получить их в нашем сообществе.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

16 Sep, 08:21


Поскольку многие читатели просили выкладывать новые ролики мини-интенсива здесь, в Телеграме, а по-одному их выкладывать будет слишком спамно и некрасиво, я попробую их компоновать в группы.

Правда, с количеством пока до конца не определился, поэтому попробуем пойти методом проб и ошибок. Вот как выглядит публикация трех штук. Это выпуски №2, №3 и №4.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

15 Sep, 08:17


Грязная манипуляция!

Есть в копирайтинге один прием, который лично я терпеть не могу. По двум причинам. Во-первых, потому что он, на мой взгляд, примитивный и дурацкий. А во-вторых, потому что он работает. Причем весьма неплохо. И, поскольку он работает, многие клиенты ну очень настойчиво просят его использовать. Особенно когда Вы работаете в сфере копирайтинга для этикеток и упаковок.

Суть приема:

Написать в тексте либо то, что у товара по умолчанию всегда есть и не может не быть, либо наоборот. Давайте рассмотрим на примерах.

1️⃣ Писать то, что всегда есть по умолчанию

Очень популярная и модная реклама: продавать питьевую воду и написать, что в ней высокое содержание природного кислорода. Мнде.

Здесь, прямо напрашивается какой-нибудь мем из разряда: «Природного кислорода, Карл! В воде! Рекламщики — идиоты!».

Конечно, с точки зрения интеллектуального меньшинства это может показаться глупостью несусветной. Потому что в каждой молекуле воды (H2O) и так содержится ни больше ни меньше один атом "природного" кислорода. Меньше быть не может, потому что тогда получится водород (H2), который пить... Ну, такое себе. И больше тоже быть не может, потому что тогда получится перекись водорода (H2O2), которую в теории выпить, конечно, можно... Физически... Эммм... Но только один раз.

И вот приходят ушлые маркетологи и копирайтеры и говорят, что в продаваемой воде содержится большое количество природного кислорода! И люди такие: «Ух ты! Это же, наверное, так полезно! Эта вода волшебная!». Ну да, ну да. Такая же полезная, как и та, что в магазине или течет из крана.

И ведь не прикопаться к шельмецам: все правда.

2️⃣ Писать о том, чего нет и не может быть в принципе

Второй способ — это написать чего в товаре нет и быть не может. Например, когда на бутылке подсолнечного масла пишут: «Без холестерина». И тут снова выходит интеллектуальное меньшинство с во-о-о-о-т такими глазами —> 😳 и спрашивает: «А, что, разве в природе бывает растительное масло с холестерином?!»

И действительно, с таким же успехом на бутылке можно написать, что масло не содержит уксуса, свинца, сметаны, радиоактивного урана, темной материи и любых других несвойственных маслу компонентов. Просто потому что их там и не должно быть. Так же как и холестерина, который бывает только в животном жире. А в растительном его нет по умолчанию и быть не может.

Встает резонный вопрос: а зачем такое пишут? Читатели, что, идиоты?

ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ

Нет, читатели не идиоты. Просто у большинства людей развит невротический тип, который вешает на объекты, события, явления и понятия ярлыки: хороший/плохой, полезный/опасный и т.д. А затем на основе ярлыков человек делает выводы, не вникая в суть вопроса. Это нужно мозгу для того, чтобы сэкономить энергию на вычислениях, т.к. и без того работы хватает.

Словосочетание «природный кислород» ассоциируется с жизнью, здоровьем и чем-то полезным, а раз так, значит в сознании человека сразу всплывает связь: «Польза — значит, хорошо. А много пользы — еще лучше, надо брать!».

То же самое и с холестерином. У большинства людей есть стойкий ассоциативный стереотип: «Холестерин — это плохо», поэтому когда продукт его не содержит — это хорошо. А о деталях большинство не задумываются. Равно как не задумывается (или не знает) том, что холестерин бывает только в животных жирах. Или о том, что вообще-то бывает еще и полезный холестерин высокой плотности.

Большинство обывателей вообще не вникает в детали. В отличие от копирайтеров, которые, как правило, придерживаются здравого смысла и вникают в вопрос основательно. Возможно, именно поэтому их от таких приемов часто коробит. А может, это только меня так.

Берегите себя.

———
Новый курс по копирайтингу 2024 года с практикой и обратной связью

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

13 Sep, 09:04


Решил попробовать ввести новый формат контента. Называется микрообучение. Это вертикальные ролики, где за одну минуту доносится ключевая мысль. С субтитрами, чтобы можно было смотреть как со звуком, так и без, с телефона.

И вот я сейчас в раздумьях: стоит ли публиковать их в Телеграм-канале или оставить только в Ютубе, Инсте и ВК, чтобы не было переспама.

Как Вы считаете? И как Вам такой формат в целом?

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

12 Sep, 12:34


Фотографию, которую Вы сейчас видите, опубликовал один китайский бизнесмен.

В подписи к ней он использовал очень мощный прием — WHY-формулу, сказав, что искренне убежден, что дети — это величайшая ценность в мире. И что Ламборджини за $1 млн не идет ни в какое сравнение с этой ценностью. Поэтому лично он разрешает детям прыгать и играть на этой машине. Так, как им вздумается.

Пост собрал огромное количество лайков и одобрительных комментариев. Люди выражали ему свое уважение и говорили, что на таких как он держится мир.

И все бы ничего. Только... Это не его дети. И не его Ламборджини.

Мораль: и в жизни, и в копирайтинге очень важно знать контекст.

P.S. Самое примечательное, что бизнесмен сказал чистую правду, и в его посте нет ни слова лжи. Он действительно так считает и действительно разрешил. Да, в ситуации есть нюанс... Но это же такая мелочь, правда? 😊

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

12 Sep, 09:28


У нас на канале есть очень много полезных постов, но искать их — та еще морока. Поэтому, чтобы Вам было удобно, я сделал новую подборку-дайджест. Кстати, другие подборки можно найти по ссылкам:

🗂 Эффективные приемы работы с текстом
🗂 Психология влияния и приемы манипуляции
🗂 Работа копирайтером, часть 1
🗂 Работа копирайтером, часть 2

А вот новый список полезных постов за полгода:

🔸 Что такое добавленная ценность, и как ее создать
🔸 Что не так со скидками-то?
🔸 Слова и эмоции, которые они вызывают
🔸 Простой, но эффективный прием усиления выгод
🔸 Аморальная продажа счастья и надежды через текст

🔸 Как правильно писать выгоды
🔸 Примеры написания выгод для B2B и B2C
🔸 10 советов себе на совершеннолетие из будущего
🔸 Группа поддержки для всех желающих
🔸 Что такое прайминг, и как его использовать

🔸 Собираем самый дешевый компьютер для копирайтера
🔸 Когнитивные искажения и мат. статистика
🔸 Самые слабые места нейросетей
🔸 Стань сильным, демонстрируя слабость!
🔸 Эффективная тактика для повторных продаж

🔸 Как правильно строить абзацы
🔸 Популизм в копирайтинге, часть первая
🔸 Популизм в копирайтинге, часть вторая
🔸 Продающая критика, чтобы найти клиентов
🔸 Зачем копирайтеру системный подход

🔸 15 вещей, которые хорошо осознать к 40 годам
🔸 Что такое выборка, и при чем тут нейросети
🔸 20 причин изучать копирайтинг
🔸 Лайфхак, как создавать красивые макеты
🔸 А не соврать в тексте?

🔸 Индукционный метод поиска идей
🔸 Технический прогресс пошел не в ту степь
🔸 7 смертных грехов современного копирайтера
🔸 12 причин выделять хотя бы 1 час в день на книги
🔸 20 направлений, где используется копирайтинг

🔸 Иллюзия счастья и «дорогой» копирайтинг
🔸 История: почему на меня грозились подать в суд
🔸 Иллюзия «классного» текста
🔸 13 очень вредных советов копирайтерам


———
Также напоминаю, что для тех, кто хочет освоить копирайтинг с нуля и с обратной связью, у меня есть новый модульный курс.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

09 Sep, 07:15


13 ОЧЕНЬ ВРЕДНЫХ СОВЕТОВ КОПИРАЙТЕРАМ 😈

1️⃣ Никогда не задавайте заказчику вопросов. Он очень деловой, занятой и важный человек. И не для этого вас нанимал. Вы же профессионал, вот и найдите всю информацию сами. Где хотите. Удивите заказчика! Он любит сюрпризы.

2️⃣ Если нужную информацию найти не получается, посмотрите, что пишут конкуренты. Если они давно на рынке, то наверняка вбухали кучу денег в анализ, тесты и исследования. И тут приходим мы на все готовенькое! Берем да используем!

3️⃣ Если и у конкурентов нет ничего толкового — наврите! Но наврите красиво. Масштабно. С размахом! Пусть конкуренты будут в шоке от такой наглости и закроются, потому что не могут ничем перекрыть ваше вранье и превосходство.

4️⃣ Выгоды-шмыгоды. Не надо ничего объяснять аудитории. Чай, сама не глупая — во всем разберется. Школу же как-то закончили люди, правда? Читать умеют. А если не разберется, то сами дураки. Пусть учатся.

5️⃣ Индекс читабельности и простота восприятия — для слабаков! Пишите как можно сложнее, чтобы читатель потом в сердцах сказал вам «Спасибо!», что поднимаете его интеллектуальный уровень на новые высоты!

6️⃣ Самому писать тексты в 2024 — не комильфо. Пусть за вас пишет нейросеть. Она умная. Она справится. А чтобы никто не догадался, пусть за вас пишут две нейросети. Или три. И нет, это не винегрет. Это блюдо высокой ИИ-кухни! А кто этого не понимает — просто не дорос еще до новых технологий. Так им и скажите.

7️⃣ Абстракции и размытые формулировки — это мощь! В них огромное пространство для маневра. Если кто-то будет предъявлять претензии, всегда можно сказать, что имели в виду совершенно другое. И все. Взятки гладки.

8️⃣ Оскорблять читателя в тексте не только можно, но и нужно. Он ведь тогда будет звонить, чтобы ругаться. А любой входящий звонок — это шанс заключить сделку. И если менеджеры этим шансом не могут воспользоваться — ну так это их проблемы. Мы обещали звонки — мы привели звонки. Чего еще надо?

9️⃣ Писать тексты в негативе — очень хорошо и дальновидно. Читатель прочитает, увидит, что у него все не так-то плохо, и это поднимет ему настроение. А значит и лояльность. С — стратегия!

1️⃣0️⃣ Клише и канцеляризмы — очень полезная штука. С ними текст выглядит солидным и важным. Сразу видно, что его писал начальник и большой человек. Люди от природы ведомы и подчиняются авторитетам. А тут авторитетность так и прет!

1️⃣1️⃣ Редактировать текст не нужно. Более того, в тексте нужно допускать как можно больше ошибок. Потому что если читатель заметит ошибку, то почувствует себя умным и повысит свою самооценку. А если заметит 10 ошибок — то вообще ощутит свою гениальность и тотальное превосходство над автором. И поскольку удерживать это распирающее превосходство в себе невыносимо, он побежит хвастаться им в отдел продаж, где его под белы рученьки возьмут в оборот менеджеры. Профит!

1️⃣2️⃣ Никогда не разделяйте текст на блоки и не упрощайте читателю жизнь. Наоборот, текст должен быть написан сплошняком и мелким шрифтом, чтобы аудитории было неудобно и лень читать. Так люди плюнут и побегут звонить в отдел продаж, чтобы узнать подробности по телефону. Ну а там менеджеры, сделки и гонорары!

1️⃣3️⃣ Воронку продаж обязательно надо знать. Но не для того, чтобы текст работал. Нет. Ее нужно знать, чтобы в случае чего всегда можно было спихнуть с себя ответственность: либо на рекламщиков, либо SEOшников (особенно если сайт забанили за ИИ-тексты), либо на менеджеров по продажам. На худой конец — на самого заказчика. Все кругом должны быть виноваты и терзаться чувством вины. Все. Кроме нас.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

03 Sep, 11:02


Помните, не так давно мы разбирали иллюзию счастья? Так вот, в копирайтинге тоже есть свои иллюзии. Например, иллюзия «классный текст».

Вспомните, как часто Вы слышали это словосочетание? Или его варианты: «яркий текст», «цепляющий текст», «хороший текст», «сильный текст» и т.д.

Более того, есть масса книг, курсов и школ о том, как писать классный текст. И все бы ничего... Только... Если присмотреться, то выяснится, что такого понятия не существует. Да и не может существовать. Хотите докажу?

Посмотрите на текст, который Вы сейчас читаете. Он классный? Кто-то скажет, что да. Особенно если читатель знает меня лично и относится лояльно. Кто-то скажет, что ничего особенного, видали и получше. Кто-то вообще скажет, мол, ерунда на постном масле.

То есть получается, что понятие «классности» весьма условно. И зависит оно не столько от автора, сколько от того, кто и в каких условиях воспринимает текст. От читателя. Это чисто субъективная оценка. Потому что нет количественной меры, которая может показать, какой текст классный, а какой — нет.

Более того, один и тот же текст может быть одновременно и классным, и позором автора и его предков до седьмого колена в глазах одного и того же читателя.

Давайте смоделируем две ситуации.

Ситуация А: есть лидер мнений, который публикует рассказ, собирающий миллионы лайков от фанатов. И один из таких фанатов — член жюри на конкурсе молодых писателей, который читает пост сразу после того как узнал, что выиграл в лотерею джек-пот.

Ситуация Б: тот же самый член жюри видит тот же самый текст, но от неизвестного автора и при других обстоятельствах: он проиграл премию в лотерею, его по дороге на работу окатила машина, а еще устроил взбучку начальник. И тут он видит текст с «закосом по стилю» на его любимого, неповторимого и гениального писателя. Неслыханная наглость!

Одинаковая будет реакция или разная? Скорее всего, разная. Возможно, даже диаметрально. Но ведь текст-то один и тот же! И читатель один и тот же. Как же так?

А вот так. Потому что это всего лишь иллюзия. А результат успеха текста зависит не только от умения автора писать, но и от массы других факторов. Начиная от того, увидят ли текст вообще люди, которые сочтут его классным в моменте, и заканчивая, сколько будет таких людей, какая у них ситуация и другими факторами.

Например, конкуренция. До интернета публикация в журнале делала из человека звезду почти автоматически. Сейчас же, в цифровую эпоху, никого публикацией не удивишь. Пишут и публикуют миллионы людей. А время читателей — весьма ограниченный ресурс, за который приходится бороться.

Плюс, важна удача. Соцсети могут показать один примитивный пост многим людям и сделать его вирусным, а действительно полезный и нужный людям текст счесть неинтересным и оставить на задворках.

Означает ли это, что неважно, что и как писать?

Нет, не означает. Но помимо умения писать нужно понимать, для кого мы пишем и зачем. А еще продумывать, как сделать так, чтобы текст находил своих читателей. Кому-то в этой жизни везет, и люди становятся звездами. Но большинству — нет.

В таком случае остается развивать сопутствующие навыки и инструменты, смежные направления (PR, копирайтинг, продвижение), анализировать и пробовать. Снова и снова.

Потому что если удача — это дело случая, то теоретически, увеличивая количество случаев, мы повышаем шансы на успех. Причем успех в том плане, который мы в него закладываем. И это тоже очень важно.

Например, 10 000 просмотров и лайков — это успех? Кто-то скажет: «О, да, детка! Еще какой!» А 50 просмотров и лайков? Большинство презрительно фыркнут. Но что если добавить контекст?

Например, если вначале у постов автора было 100 000 лайков, а теперь не выше 10 000? Это же обвал на 90%! А если было 10 лайков, а теперь стало стабильно по 50, то это прирост +500%. Видите? Иногда шаг за шагом можно обойти тех, кому изначально повезло чуть больше.

Главное — развивать мышление, действовать и помнить, что иллюзия перестает действовать, когда понимаешь, что это иллюзия.

Берегите себя.

———
Готовлю выход нового модуля. По макетам.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

01 Sep, 07:34


В преддверии сентября написал новую большую статью-практикум. Не совсем обычную. Дело в том, что на днях один из моих выпускников показал мне любопытное и довольно непростое тестовое задание от рекламного агентства. Ну и раз пошла такая пляска, я решил попробовать его выполнить, описывая каждый шаг.

О том, что это за задание, причем здесь нейросети и зачем давать такую сложность соискателям — все в новом материале под названием

«ПРИМЕР ВЫПОЛНЕНИЯ СЛОЖНОГО ТЕСТОВОГО ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОПИРАЙТЕРА С НЕЙРОСЕТЯМИ»

Что внутри статьи:

🔸 Само тестовое задание
🔸 Наглядное выполнение каждого пункта
🔸 Пояснения: что, как и зачем делать

В общем, надеюсь, Вам эта публикация понравится. И что агентство меня не засудит. А то и так две претензии жду 🙄.

☕️ Ссылка на статью: https://shard-copywriting.ru/test-task/

Приятного чтения и отличного дня!

P.S. Если у Вас есть другие интересные тестовые задания — пришлите их мне. Может быть, сделаем еще один выпуск.

Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

25 Aug, 07:32


Дорогие друзья! Вчера поздно вечером открылся доступ к Модулю 3 нового курса «Профессиональный копирайтинг с нуля» 🎉

В нем:

🔸 Более 60 минут концентрированной информации
🔸 26 новых практических упражнений
🔸 83 страницы конспектов

Уроки в составе Модуля 3:

Модуль состоит из трех уроков.

👨🏻‍🏫 Урок 7. Как снимать возражения читателя в тексте

Полтора десятка способов с наглядными примерами блоков.

👨🏻‍🏫 Урок 8. Как провести анализ товара, продавца и покупателя

Он про данные, без которых невозможно написать хороший текст. Новая методика.

👨🏻‍🏫 Урок 9. Как использовать нейросети в копирайтинге

Один из самых ожидаемых уроков о том, как заставить работать искусственный интеллект за себя, сохраняя свою ценность как специалиста.

Оптовый пакет

Вместе с модулем вышел оптовый пакет «Модули 1 + 2 + 3».

ВАЖНО: для тех, кто покупал предыдущий пакет, в классе есть специальный купон на скидку.

Посмотрите подробнее состав и ценность каждого урока на странице курса: https://shardakov.com/pc

Даниил Шардаков.

9,769

subscribers

186

photos

10

videos