Publications du canal Заметки продавца B2B

Про приметы и суеверие в продажах: во что верите / чем пользуетесь?

Этот пост у меня в голове появился вчера, когда проезжал под мостом, по которому ехал поезд. Есть такая примета, что если в этот момент потрогать кэш и/или похлопать над головой, то денег потом станет больше)) А так как работа в продажах это всегда игра на повышение дохода, то вот вам и моя примета))

Я не слишком суеверный, но это действие всегда стараюсь делать, тк «ну мне же не сложно» и как будто результат есть))

В 2021 году делал опрос на эту тему, который показал, что 47% читателей канала верят в приметы. А постом выше опроса, кстати, ещё одно моё суеверие, связанной с последним местом работы в найме, в которое я больше не верю. Не верю, тк практика показывает обратное: я делюсь с вами взаимодействием с лидами (не клиентами), и это привлекает внимание и лидов, и будущих лидов. В итоге платящих клиентов становиться больше (сейчас вообще вышло так, что новые проекты беру не ранее апреля).

Искренне интересно какими приметами в работе с продажами пользуетесь вы?
Если ответом наберется больше 3х, сделаю подборку с упоминанием того, кто оставлял комменты)

@Salesnotes

Вот, что бывает, когда все в индустрии продают по одной «методичке» (см скрины)

Примерно раз в неделю мне приходят подобного плана сообщения (имя не замазывал, тк это явно боторассылка).
Что интересно: услуга у всех одна «подбор личного ассистента»
Мне пишут явно разные компании, тк шаблоны чуть-чуть видоизменены.

Но у всех как 1 в 1 - это какие-то странные цифры на гарантию замены. Зачем такие цифры? Ну ок, первый раз мой взгляд зацепило (но понятно, что это маркетинговая уловка), но блин, почему нельзя как-то отстроиться от конкурентов иначе

Что-то мне подсказывает, что такие агентства подбора сами не «живут» более 1 года)) Зато гарантия на замену 100500 лет ))

Цифры в холодных продажах очень важны - факт. Но они должны быть такими, в которые холодный лид поверит. Я сильно больше поверю в формулировку
«Оптимизируем ваше рабочее время на 10%», чем в «увеличим вашу эффективность в 2 раза»

Когда мы идем к бизнесу и обещаем что-то улучшить или оптимизировать В ДВА РАЗА - попахивает тем, что мы ничего не знаем про бизнес клиента, тк там 100 людей работает год и они растут совокупно на 50%. А тут некий Залупий Пенетронович нам говорит, что иксанем с ним налегке, ну-с, такое… Согласны?

P.S. x2 можно говорить по части какого-то точечного процесса. Например, купи наш станок и производи в 2 раза больше игрушек, чем с текущим старым станком. Такое норм работает. Но опять же, не х10 же?!)))

Манипулируете в цифрах или всё же честные метрики говорите клиентам?

P.S. 2
В комментах прислан новый скрин. Решил всё же пойти дальше и ответить «да» таким горелидгенщикам и посмотреть, куда меня это заведет ))

@Salesnotes

Терять клиентов всегда неприятно.

Если вы собственник, или директор по продажам B2B-компании, вас наверняка раздражают эти ситуации ⤵️

➖ Заказы клиентов обрабатываются долго, или вовсе теряются
➖ Клиенты недовольны обслуживанием, поэтому не делают повторные заказы и уходят к конкурентам
➖ Планы по продажам не выполняются
➖ Менеджеры грязнут в рутине, поэтому не могут сконцентрироваться на ключевых задачах

Это распространенные проблемы в B2B-продажах, мешающие компании расти.

Если для вас эти проблемы актуальны – приходите на вебинар по повышению эффективности отдела продаж.

Вы узнаете, как увеличить скорость и качество работы с клиентами, чтобы % успешных сделок и выручка компании выросли на 20-30%. За счет автоматизации процессов, которые отнимают время менеджеров и мешают сосредоточиться на клиентах.

Регистрация в один клик тут 👈

На вебинаре найдем процессы в вашей компании, которые негативно влияют на качество работы с клиентами и определимся с инструментами автоматизации, которые подходят именно вам.

Благодаря автоматизации:

✅ Менеджеры смогут уделять в ~2 раза больше времени сервису и продажам
✅ Заявки перестанут теряться и забываться
✅ Скорость обработки заявок и формирование КП кратно вырастут
✅ Компания начнет расти без увеличения рекламных бюджетов и штата
✅ Появится аналитика для обоснованных решений

Ведущий вебинара – Степан Овчинников. Основатель компании ИНТЕРВОЛГА, которая реализовала 1000+ проектов по автоматизации B2B-продаж.

❗️На вебинаре ждем собственников и директоров по продажам компаний с штатом менеджеров от 5-ти человек.

📌 Дата и время вебинара: 6 марта (четверг) в 14:00 МСК.

Переходите по ссылке, чтобы получить ссылку на эфир и бонус 🎁 Гайд “5 неочевидных способов B2B-продаж”.

Регистрация в один клик тут ⬅️ Жмите.

Одно грустное наблюдение в карьере сейлзов

Вчерашнее сообщение в одном из клиентских чатов (см скрин) напомнило мне о том, с чем давно хотел с вами поделиться. Это просто мысли вслух, основанные на моём наблюдении…Те тут нет какого-то оценочного взгляда, поймите правильно.

Раз в 6 месяцев я поднимаю все свои переписки в ТГ на предмет актуализации диалогов. У большинства крутых сейлзов в описании тг профиля указаны их места работы…

И как же часто там происходят изменения…Ну прям очень часто…Те встретить диалог, в рамках которого человек более 2х лет проработал в одной компании (не на одной позиции, а в одной компании) это прям супер редкость

Грустно от того, что я очень хорошо помню, как непросто сейлзам менять компанию. В какой-то момент ряд друзей даже шутили надо мной, что нет смысла запоминать чем занимается сейчас Тарас, тк через 6 месяцев будет что-то новое. Меня это сильно задевало, но я понимал, почему они так шутят)
У меня было только 2 компании, где я проработал 2 года с хвостиком, поэтому я прекрасно понимаю, почему так происходит и это нормальный процесс…меня этот процесс в 2021г привел к проекту работы на себя в виде Salesnotes, так что с каждой новой компанией вы на шаг ближе к чему-то своему, возможно.

Тут стоит отдельно уточнить, что ничего плохого работы в найме не вижу (ну, кроме стрессовых переходов в другие компании, работы с говнопродуктом и «тяжелым» менеджментом)))

Но рискну предположить, что во многих профессиях так, просто я общаюсь с сотрудниками коммерческого блока, поэтому у меня выборка на них сфокусирована.

Возможно, я не прав в своих наблюдениях ?

@Salesnotes

Как книга «360 заметок продавца В2В» появилась на Литрес

На самом деле книга появилась еще в ноябре 24 года. Связано это с тем, то что с октября со мной начала работать Лера и одной из её задач было опубликовать книгу, которая уже собственно была в PDF формате (те сделана очень большая работа, которая наз-ся верстка, об этом ещё поговорим)

…и общение с Литрес был какой-то такой бюрократический аттракцион:
они присылают одну правку, ты ее исправляешь, потом они тебе присылают вторую правку и тд… и при этом вся коммуникация происходит в почте.
Я им сам даже как-то предлагал... давайте созвонимся, вы скажите все ошибки и мы все это исправим и опубликуемся. Нет, мы так не работаем. Вот, пожалуйста, просто исправляйте)) Наверное, поэтому у них есть услуга помощи за 7-8к RUB, где за эти деньги ваши интересы представляет сотрудник Литреса…думаю, проще заплатить было бы.

В итоге суммарно ≈ 6 ч. на все эти переписки мы потратили,. Доп. сложностью было то, что я гражданин Беларуси и чтобы опубликоваться и иметь возможность выводить часть оплат от продаж, нужно миллион бумаг подписать. Жителям России, конечно, попроще.

Для любопытных комиссия автора это 25%, из которых ты еще потом платишь налоги + нерезиденты получают выплату раз в квартал... эта история не про деньги, но и при этом бесплатно публиковать не хотелось, тк бесплатное не ценится (думаю, все читатели канала уже знают этот урок)

Из интересного: Литрес сами (их никто не просил) сделали аудио версию. Через свой ИИ сервис. Послушал демо и прям классно, кроме того, что «B2B» озвучивает как «вэдвавэ») все остальное на 95 % огонь, с учетом того, что это ничего не стоило, еще какие-то даже бонусы с этого получаю (с продаж аудиоверсии). Это прям приятный незапланированный бонус.

Из интересного 2: они по умолчанию ставят ознакомительный фрагмент 25 или 30% книги. Это прям очень много для бизнес-литературы. Мб, для художественной это и неплохо, но странно, что они не спрашивают, и у тебя нет выбора.
Чисто случайно уже после публикации ты узнаешь о том, что 1/3 твоей книги доступна в бесплатном режиме. Потом ты просишь их, сделать минимум. И тебе делают 5% и только потому, что попросил. И то, там даже такие задачи растягиваются на 10 емейл переписок и 3 дня)
Очень странная коммуникация с точки зрения бизнеса. Возможно, потому что они монополисты.

А еще, очень интересно, как мне кажется, ответ на вопрос, почему книги не будет в подписках ни на Литресе, ни на Яндекс.Книге. И не будет на маркетплейсах. (будет отдельный пост)

Ознакомиться с книгой на Литресе можно тут https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/

P.S. Вам интересно узнать про этот опыт вообще?
Он как бы не совсем про продажи, но книга является очень недооценненым маркетинговым инструментом в В2В и я про это тоже буду рассказывать)…поэтому можем на эти посты под этим углом посмотреть

Ищем крутого sales-менеджера для работы с Upsale!

ПравоТех — продуктовая ИТ-компания, которая создает решения для автоматизации бизнес-процессов.

Сейчас мы ищем менеджеров по В2В-продажам. Ключевые задачи — проводить Upsale текущих клиентов, выявлять цепочки ЛПР, вести с ними переговоры и определять стратегию работы команды.

Мы предлагаем:
▪️ средний доход 230 000 ₽;
▪️ оформление по ТК и белую зарплату;
▪️ квартальные премии и командные бонусы с продаж;
▪️ прозрачную систему мотивации и реальные KPI;
▪️ регулярный пересмотр зарплаты;
▪️ возможность быстрого карьерного роста;
▪️ удаленная работа;
▪️ ДМС.

Станьте частью нашей команды:
https://vk.cc/cIqeGG

Реклама. АО "ПРАВО.РУ". ИНН: 7708095468. ERID: 2W5zFGUcK9a

Книгу «360 заметок продавца В2В» теперь можно купить в печатной версии. И в аудио. И на Литресе

В мягком переплете, правда. Почему только в мягком, расскажу чуть позже, когда поделюсь с вами этим 6 месячным, не побоюсь этого слова, подвигом, который пришлось пройти, чтобы это стало возможным. Тут отдельная благодарность моей сотруднице Валерии, которая помогала мне с изданием, тк сам бы я уже давным давно послал всё к черту ))

В руках у меня эксклюзивная версия из 50 шт, которую решил не пускать в продажи, а использовать чуть иначе (тоже позже расскажу как и почему так решил)

Купить разные версии книги можно по вот этой ссылке: https://salesnotes.ru/book
На версию в мягком переплете будет указана стоимость с учетом доставки в ваш город (где бы вы ни были)

В ближ пару недель расскажу о том, что предшествовало появлению печатной версии, тк опыт очень необычный и непростой + вижу хорошим решением рассказывать про книгу через формат сторителинга о её появлении, попутно дублируя сюда отзывы читателей книги)

Мне будет очень приятно получить вашу честную оценку на книгу вот тут - https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/
(Можно просто оценку, можно текстовый )

Так-с, я кажется готов анонсировать 1ю новость вам. Сделаю это завтра (а пока анонс анонса получился, как будто).

Но дам маленькую подсказку: я как будто бы узнал о существовании супер сильного инструмента маркетинга, который не просто даёт очень теплых лидов, а ещё и даёт очень сильную эмоцию некоторым людям.

Возможно, кто-то из вас успел догадаться о чем речь, тк эту новость уже подсвечивали на других каналах )))

Сегодня на меня запрашивали рекомендации у других моих клиентов (см скрин). Интересный опыт.

Вообщем, есть лид, о котором на самом деле я уже даже неоднократно на канале рассказывал. Этот лид в пятницу прислал такое письмо, на которое я автопилотом ответил + сегодня утром скинул контакты клиентов.

Мне этот запрос стал интерес для обсуждения с вами, чтобы узнать ваше мнение «эффективен ли этот способ или нет, если вы ищите себе подрядчика?»

Свои +/- данного подхода и маленький вывод расскажу в первом комменте

@Salesnotes

Сегодня вот с такой темой выступаю в Бресте…

Очень давно хотел на эту тему начать рассказывать, тк она несет в себе очень много нюансов, кратко которые можно охарактерировать как «что-то среднее между взаимоотношением между бизнес партнерам и наемными сотрудниками»

Для себя выделил 3 варианта партнерских продаж
1) 90% всех партнерок заканчиваются ничем
2) Дружеское партнерство
3) Профессиональная передача В2В лидов на партнера, система которой в итоге даёт весомый доход.

Ну и вот буду рассказывать как не быть в точке 1, а делать как в пункте 3.

По поводу дружеского партнерства…тут речь про друзей, которых вы готовы рекомендовать, где деньги являются вторичными поводом вашей рекомендации. И нужно уметь четко это разделять.
С одним из таких друзей, Вовой Домановым, я и еду сейчас в поезде и у нас есть целых 7 часов (туда-обратно) за сегодня, чтобы пообщаться по душам и на около рабочие темы. Очень люблю и ценю такие моменты, тк в рабочей суете выделить столько времени на такое крайне сложно. Это был один из моих весомых поводов, почему оперативно согласился на данное выступление

P.S. Как будто тут уместно напомнить о том, что с автором канала можно повзаимодействовать организаторам бизнес мероприятий. Даже лендинг под это дело запилил - http://salesnotes.ru/perfomance