Редач ➳ Для UX-писателей и всех, кто пишет

Забегайте — https://www.youtube.com/live/uziAPzZTuFg?si=WGvHh0ZmPVFiDl2Q

#Стрим

Привет, на связи Ира Моторина. Это пост-напоминалка о том, что 30 января в 20:00 по Мск будет стрим о том, как строить рабочие отношения, если вы тревожный человек и работаете IT.

Вместе с Вероникой Ильиной поговорим о том, что такое тревожность, как работать чуть спокойнее, беречь себя и команду. Вероника — консультант по внутренним и бренд-коммуникациям в IT, работала в Dodo, Яндексе.

На стриме будет теория, ответы на вопросы и разбор кейсов. Кстати, если вы хотите анонимно поделиться своим кейсом, [заполните анкету].

Встречаемся в Ютубе 30 января в 18:00 по Европе или в 20:00 по Москве.

🛎 Подписаться на трансляцию и напоминания

#Рассылка

Текст в интерфейсе — рассылка для редакторов, дизайнеров, продактов и всех тех, кто сталкивается с продуктовыми коммуникациями

Внутри — 30 писем про гайды, инклюзивность, локализацию, синтакcис, исследования и разные форматы текстов. В конце есть подборки материалов, которые могут пригодиться, и проверочные вопросы.

Вместе с письмами открывается доступ к домашкам. Из них можно собрать портфолио, если у вас ещё совсем ничего нет. Их можно отправлять несколько раз, пока не сделаете идеально.

Рассылка подходит UX-писателям, дизайнерам, продактам и тем, кто сталкивается с текстом в интерфейсе каждый день.

В день подписки придёт два письма: приветствие и про домашки. Потом письма будут приходить раз в неделю.

Если вы хотите подписаться на рассылку от компании, так тоже можно.

➡️ Полистать лендинг и подписаться

#Польза

🧏🏼‍♀️ Пока я перевожу статью с английского на русский (не думала, что когда-нибудь такое напишу), собрала метапост про голос, тональность и принципы.

Простые объяснения, примеры и ссылки. VPN не нужен

Голос — это константа. Как её собрать и использовать

Принципы — или просто, понятно и человечно

Тональность — как её включить вовремя и для нужного сценария

#Польза

🎙 Tone of Voice и Emotional Journey Map — мощный дуэт

Уже много лет я работаю с тональностью и голосом (Tone of Voice) и эмоциональными картами пути пользователя (Emotional Journey Map). Они помогают создавать коммуникации, которые действительно цепляют.

Хочу поделиться с вами своими наработками. Я собрала примеры, старые и новые подходы, статистику и другие полезные материалы в один лонгрид.

Что внутри лонгрида
🔹 Как эмоции пользователей формируют коммуникации для разных сценариев
🔹 Как гайдлайны Tone of Voice вписываются в продуктовые процессы.
🔹 Какие результаты можно получить, если ценить эмоции пользователей

✨ Прочитать статью на английском за 7 мин — скорее всего, понадобится VPN

Чуть позже я переведу статью на русский язык и выложу её в своём блоге. Блог живёт везде и VPN для него не нужен.

#Подкаст

Для тех, кто ищет работу, нанимает и просто сочувствует

В подкастах — истории из жизни, советы от экспертов и памятки.

Сейчас в продакшене выпуск про стресс-интервью, а следующий будет про кринж на работе. Стей тюнд и поставьте лайк подкасту, если он вам понравился ❤️

👻 Гостинг
🔥 Выгорание
🌵 Токсичные коллеги
💡 Газлайтинг

#Подкаст

💡 Четвёртый выпуск процессора — про газлайтинг

Включаем свет, чтобы посмотреть на него с разных сторон и разобраться, как сберечь себя и дистанцироваться от коллег, которые вами манипулируют.

👀 Посмотреть подкаст
🐚 Послушать подкаст

🦸 Советница по психологии — невероятная Дина Силкина, клинический психолог, психоаналитик, член редколлегии Международного психоаналитического журнала. Её телеграм про психоанализ — https://t.me/desparletres

💌 Прислать голосовое с историей про поиск работы или про случай на работе https://t.me/Podcast_Processor

🌱 Если нужна карьерная консультация, заглядывайте — https://teletype.in/@ira_motorina/mentorship.

#Стрим

Коммуникации в IT для тревожных: как находить общий язык, разруливать конфликты и помогать бежать в нужную сторону

Тема тревожности и инклюзивности для меня личная и важная. Но не только в контексте дизайна или разработки, но и отношений на работе.

Вместе с Вероникой Ильиной поговорим о том, что такое тревожность, как работать чуть спокойнее и беречь себя.

Вероника — консультант по внутренним и бренд-коммуникациям в IT, работала в Dodo, Яндексе. У неё есть классная рассылка, телеграм-канал и много другого интересного про бережные и осознанные отношения на работе — https://linktr.ee/catwomenko.

На стриме будет теория, ответы на вопросы и разбор кейсов. Кстати, если вы хотите анонимно поделиться своим кейсом, [заполните анкету].

Встретимся в Ютубе 30 января в 18:00 по Европе или в 20:00 по Москве.

🛎 Подписаться на трансляцию и напоминания

🦾 Продукты на базе AI — это мой топ в прошлом году. Поделюсь теми, которыми пользовалась каждый день или почти каждый день.

ChatGPT — помогает разбираться с документами, переводами, собирать и группировать информацию. Если нужно, даже рисует простые диаграммы.

Сейчас в него добавили ссылки на источники, по которым он ищет. Это удобно, потому что можно свериться.

Часто пользуюсь им вместо Google. Отлично отвечает на вопросы типа «Как пить витамин В?» или «Что посмотреть в Париже за 2 дня?».

При этом умеет составлять маршруты, отмечать точки на карте и выдавать ссылку для Google Maps.

MidJourney — создаёт изображения по запросу. Можно использовать для черновых референсов или поиска вдохновения. Логотип «Процессора» мы как раз подбирали через MidJourney, а потом дорабатывали в Illustrator.

Suno — музыкальное открытие! Выбираете жанры, загружаете тему композиции или сразу текст, и нейронка создаёт песню. Мы так сделали поздравление с днём рождения, песню про дизайн и композиции в стиле «фэнтези-рок, как у Эпидемии и Арии». Знаю, что многие пишут композиции о вакансиях и ищут таким образом людей в команду.

AI-помощник от Miro — может собирать мысли из стикеров в таблицы и писать выводы. Правда, только на английском.

Сейчас тестирую Jasper — нейронку для копирайтеров. Обещают, что он умеет в tone of voice и обладает 50+ навыками копирайтинга. Чуть позже поделюсь впечатлениями.

На эту же тему:

— Размышления про AI: как использовать ChatGPT и другие нейросетки для работы

— ChatGPT: обучение, работа, найм. Про плюсы и минусы

— Как подписывают статьи, над которыми работали нейронка и человек

#Консультация

Привет, это Ира. Моя сильная сторона — развивать других. Поэтому я так люблю проводить консультации. Мои менти находят работу в продуктовых компаниях, проходят испытательный срок за 2 недели вместо 3 месяцев и прокачиваются из джунов в мидлы, а потом — в синьоры. Конечно, мы много работаем вместе над такими результатами. Но это того стоит.

🌱 Менторю начинающих UX-писателей и других специалистов — мы собираем карту компетенций, пересобираем резюме и портфолио, выстраиваем стратегию работы над откликами на вакансии.

🪴 Консультирую мидл и синьор-специалистов — мы обсуждаем рост и развитие, переход на новые позиции, адаптацию в компаниях и поиск работы на зарубежных рынках. Если нужно, проводим тестовые собеседования и презентации.

🌳 Помогаю руководителям и компаниям— с наймом, поиском, онбордингом и настройкой процессов, а ещё — с разработкой системы метрик или других ориентиров.

Консультация длится час. За это время обычно успеваем обсудить 1-2 темы. Например, резюме и портфолио или онбординг и распределение задач.

💥 Если раздумываете про консультацию, заполните анкету — она — по ссылке в Телетайпе. Для просмотра не нужен VPN.

#Статья

Ресайзнула видео про инклюзивный текст для людей с тревожностью в текст.

Можно читать без VPN и прочих ухищрений.

В Редаче много постов про инклюзивность и заботу, ищутся по тегу #Инклюзивно.

Прочитать за 7 мин

#Скрины

Вчера подписчик прислал милый скрин. Вместо того, чтобы извиняться или писать на заглушке «Пусто» или «Без фото», получилось торжественное и немного милое «Пока не был на фотосессии».

Эмпти стейты — отличное место, чтобы добавить человечности и вишенок на торте к голосу продукта.

🎄Большой новогодний выпуск подкаста

Поговорили с Ирой Моториной — UXW-lead в tutu и настоящей легендой UX-редактуры в России.

Об Ире не раз вспоминали в других выпусках подкаста, а я сама училась по ее рассылке, когда только начинала.

Ира рассказала, каким был рынок 8 лет назад, что изменилось за это время, чем российский рынок отличается от зарубежного и какие приложения стали для нее открытием года.

Смотреть на Ютубе → 

Слушать на Яндекс Музыке →

Слушать в Эппл Подкастах →

Вышел выпуск про работу, найм, всякие полезные штучки. Теперь точно новогодний, потому что в новом году ✨️

#Польза

💎 База знаний для UX-писателей на русском языке

Я несколько лет собираю классные материалы на русском о UX-писательстве: текстах, исследованиях, рабочих процессах. База знаний собрала 33 000+ просмотров и попала в подборку от автора книги Microcopy: The Complete Guide.

Если у вас есть крутые материалы про UX-редактуру, исследования, тон оф войс или что-то ещё, скидывайте в личку. Буду обновлять базу знаний.

🙌🏻 Посмотреть без VPN на Телетайпе ⟶
🌐 Посмотреть с VPN на Medium ⟶

Пока мандариновые праздники празднуются, а селёдочка прячется под шубу, редач оживает 🌝

#Польза

Мне нравится подводить итоги за год. Это помогает понять, как и с какой скоростью я двигаюсь. (Иногда даже маленькие шаги — это важно).

В этом году я начала активнее писать на английском, вести LinkedIn и исследовать инклюзивность.

Ещё поучаствовала в запуске нескольких AI-продуктов и начала работать в Туту, там собрала классную команду, которая невероятно драйвит и делает крутые штуки для продукта и не только.

А вот что удалось сделать за год для UX Writing Community. Собрала в посте ссылки на полезные материалы.

✨ Инклюзивность
В этом году я очень много копала тему инклюзивности. Меня интересуют не только формальные технические улучшения, но и работа со смыслами.

Слушать подкаст про тексты, технические надстройки и альтернативы ⟶

Читать про инклюзивный контент для тех, у кого СДВГ, депрессия или тревожность ⟶

Смотреть лекцию о том, как писать для людей с тревожностью ⟶

✨ Грейды и карты компетенций для UXW
Я знаю, как важно растить команду, находить точки роста для коллег и поддерживать их развитие. Поэтому в этом году начала пристально работать с грейдами.

Прочитать инструкцию и скачать себе карты компетенций 🇬🇧 на английском и 🇷🇺 на русском ⟶

А ещё мои карты попали в подборку от Brimo — вместе с картами для дизайнеров от Юры Ветрова и Лены Куликовой. Горжусь

Посмотреть карты для UXW в Brimo ⟶

✨ Лекции для Bang Bang Education
Записала 3 большие лекции для обновленного курса по UX-дизайну и провела несколько мастер-классов для разных компаний. Спасибо методистам, операторам и другим ребятам, которые поддерживали и помогли записаться удаленно!

✨ Текст в интерфейсе
Задизайнила новый лендинг для рассылки. Теперь он трендовый и болдовый. Добавила несколько новых писем, сейчас думаю над автоматизацией домашек. Кстати, после 3 января цена на рассылку поднимется на 500 рублей. Если хотите чуть сэкономить, самое время.

Посмотреть новый лендинг ⟶

✨ Консультации
Провела ещё 100 консультаций в этом году. Получается, почти раз в 4 дня кому-то получилось помочь! Мои менти находят работу в продуктовых компаниях, проходят испытательный срок за 2 недели вместо 3 месяцев и прокачиваются из джунов в мидлы.

Посмотреть отзывы ⟶

✨ Записала эфиры с крутыми ребятами
Про найм в Т-Банк, метрики для редакторов поддержки и гайд по текстам. Ищите в канале по тегу #Эфир

✨ Запустила Процессор
Это подкаст для тех, кто ищет работу, нанимает и просто сочувствует. Уже есть выпуски про гостинг, выгорание и токсичных коллег. Собираю выпуск про газлайтинг, не переключайтесь.

Слушать подкаст ⟶

На этом всё. Я и Редач уходим на небольшие каникулы, вернёмся в январе. Спасибо, что подписаны и читаете. Вы супер!

Хочу немножко похвастаться. Моя карта компетенций для UXW попала в подборку и теперь стоит рядом с крутышами из Intercom, Miro и других компаний. В самое ❤️

Карты 🇬🇧 на английском и 🇷🇺 на русском. Их можно скачивать и менять как хочется.

#Рассылка

Текст в интерфейсе — рассылка для редакторов, дизайнеров, продактов и всех тех, кто сталкивается с продуктовыми коммуникациями

Внутри — 30 писем про гайды, инклюзивность, локализацию, синтакcис, исследования и разные форматы текстов. В конце есть подборки материалов, которые могут пригодиться, и проверочные вопросы.

Вместе с письмами открывается доступ к домашкам. Из них можно собрать портфолио, если у вас ещё совсем ничего нет. Домашки можно отправлять несколько раз, пока не сделаете идеально.

Рассылка подходит UX-писателям, дизайнерам, продактам и тем, кто сталкивается с текстом в интерфейсе каждый день.

В день подписки придёт два письма: приветствие и про домашки. Потом письма будут приходить раз в неделю.

Если вы хотите подписаться на рассылку от компании, так тоже можно.

🎄 С 1 января 2025 года рассылка подорожает на 500 рублей. Если хотите немного сэкономить и хотели подписаться — сейчас самое время.

➡️ Полистать лендинг и подписаться

#Подкаст

Немного про работу и переговоры — когда они начинаются и что делать, если...

Послушать совет за 2 минуты

#Польза

🗺 Мои карты компетенций для UX-писателей на русском и на английском есть в Brimo. Это сервис для руководителей и команд. Он помогает планировать профессиональное развитие и переход с одного грейда на другой.

Недавно разработчики выкатили обновление — смотреть карты можно без регистрации.
А если захочется поработать или что-то поменять, можно зарегистрироваться и скопировать себе.

Посмотреть карты в Brimo

Если вы — дизайнер, то там есть карты от Юры Ветрова. Их тоже можно скопировать и адаптировать для своей команды и компании.

Если вам ближе таблички в гуглодоках, то карты для UX-писателей есть и там — 🇬🇧 на английском и 🇷🇺 на русском.

#Текст

🎄 Наступил декабрь, сервисы начали запускать итоги года. Полистала итоги от Reddit, вот что интересного заметила:

— Поддерживают идею про загрузку на всех экранах, чтобы получился сторителлинг. Каждый экран — как факт во время загрузки персонажа.

Получается как в sims — настраиваем интересы, включаем окружение, запасаемся одеждой.

— Протянули свою меру измерений — 🍌 в итоги года, чтобы напомнить про свой старый мем — всё измерять в бананах.

— Шрифт и картинки поддерживают айтишную тему.

— Ну и по классике показывают самые популярные топики, темы, посты и прочее за год. На последнем экране — твой бадди, которого собрали из интересов за год.

Кстати, в рассылке о тексте в интерфейсе мы разбираем сторис. Формат итогов — тоже. И в одной из домашек был плохой пример из Reddit — там шутили про 🍌, но получилось не очень.

#Видео

Обещала — сделала ❤️ Собрала и записала презентацию с исследованиями, результатами опроса, примерами и заметками из жизни

Смотреть

#Ютуб

💭 Какие базовые компетенции должны быть у UX-писателя и что происходит с рынком труда. Собрала самые важные материалы в один плейлист

Посмотреть плейлист про поиск работы

А вот видео для тех, кто не хочет бродить по плейлисту. Там самое важное — про процесс найма, отклики и инфляцию.

Как UX-писателю находить работу
Как делать тестовые
Кое-что про инфляцию вакансий
Найм в Т-Банке: процесс, тестовые, whiteboarding и стажировки

Привет! Для тех, кто тут недавно, собрала небольшой гайд по каналу и — не только.

Между материалами можно переключаться по тегам. Например, #вакансия, #синтаксис, #пуши, #голос, #локализация, #инклюзивно.

А вот ссылки на ресурсы, которые тоже связаны с каналом.

Ютуб-канал — записи вебинаров, подкастов и митапов для начинающих UX-писателей.

Рассылка — 27 писем и 10 видео, домашки.

Подкаст — разговоры про найм, UX-тексты и UX-процессы.

Блог — статьи про процессы, синтаксис и голос продукта.

База знаний для UX-писателей — подборка концентрированной пользы на русском языке.

Консультации — часовые сессии для тех, кому надо помочь с резюме, портфолио, тестовым или рабочими процессами.

#Польза

Сегодня презентовала наработки по инклюзивному тексту для людей с тревожностью в Туту.

После презентации собрала отклики, комментарии и классные вопросы.

Решила, что немного доработаю и запишу презентацию для вас — как и обещала в ноябре.

Вообще, не ожидала, что тема откликается у такого количества людей. Вы просто супер, спасибо за поддержку!

Когда начинаешь карьеру, часто непонятно, что читать, какие курсы проходить, на кого ровняться. Поэтому, я радуюсь, когда вижу, что есть профессионалы, которые открыто делятся инсайтами, материалами и помогают новичкам.

Дизайнеры, редакторы и исследователи Авито ведут как раз такой канал— «Любовь, дизайн и метрики». В нём рассказывают про скиллы, найм, процессы. Полезно для тех, кто хочет попасть в Авито, прокачаться как специалист или подсмотреть, как вести канал и развивать бренд.

14 ноября в 17:30 ребята устраивают эфир. Расскажут, как ведут канал, ответят на вопросы про работу и не только. У микрофона — Саша Вагичева, тимлид дизайнеров Логистики, Наташа Сережникова, тимлид дизайнеров Товаров и Саша Павлов, ex. арт-директор Авито Работа.

Задавайте вопросы ребятам, на стриме обещали на них ответить.

#Польза

👀 У Редача есть закрытый чатик — там делимся вакансиями для UX-писателей и не только, собираем мемы и помогаем друг другу

Если хочется чем-то поделиться или обсудить, загляните в чат.
У нас приятно и всегда можно рассчитывать на поддержку.

#Польза

💎 База знаний для UX-писателей на русском языке

Я несколько лет собираю классные материалы на русском о UX-писательстве: текстах, исследованиях, рабочих процессах. База знаний собрала 33 000+ просмотров и попала в подборку от автора книги Microcopy: The Complete Guide.

Если у вас есть крутые материалы про UX-редактуру, исследования, тон оф войс или что-то ещё, скидывайте в личку. Буду обновлять базу знаний.

🙌🏻 Посмотреть без VPN на Телетайпе ⟶
🌐 Посмотреть с VPN на Medium ⟶

🪴 Карьера редактора или копирайтера всегда развивается примерна одинаково: устраиваетесь джуном, а дальше как повезёт — вам либо будут помогать расти, ревьюить все-все ваши тексты и помогать на каждом этапе, либо скажут — «дальше сам».

И тогда вы пойдёте по классическому пути ошибок, болей и спотыканий, как в самих текстах, так и в софт-скиллах и понимании, как работает сфера изнутри.

При этом, даже если вам повезёт и вы пойдёте по первому варианту, этого будет мало. Например, чтобы стать крутым разработчиком, нужно не только выкладываться на все 1000% на работе и слушать любой «инсайт» от лида, но и тратить сотни часов на самообразование и развитие. И только так вы будете расти.

В текстах — всё то же самое. Всегда нужно изучить новое и качать свои софты и харды. И только так — будет рост. Начать можно с канала Жени Волохина, главреда в корпорации с опытом 5+ лет.

Женя начинал карьеру со стажёра и работал со всеми видами текста и форматами: лонгриды, короткие форматы, клиентский сервис, маркетинговые рассылки и юикс-редактура.

Но Женя рассказывает не только про то, как эти тексты писать, но и как исследовать результаты, анализировать цифры и как доказать бизнесу, что редактура действительно важна и нужна. А в августе мы записали эфир про метрики и как редактору измерять свою работу цифрами.

Подпишитесь на Женю — и растите как профессионал.

Реклама. Волохин Е.К. ИНН 772409695800. erid LjN8KL9MM.

Красивая цифра была сегодня 🎉

#Вакансия

⚡️ Lightspeed ищет Senior Content Designer (UX Writer) в Армении или Грузии

Нужно писать тексты для Lightspeed eCom (ex-Ecwid). Будете работать вместе с дизайнерами, продакт-менеджерами, разработчиками. Нужно создавать и поддерживать гайды, в том числе для дизайн-системы, участвовать в развитии процессов внутри команды и между командами.

Что важно для работы
— 2+ года опыта работы с интерфейсными текстами; другой профессиональный опыт работы с текстом, например, в медиа/журналистике — это только плюс.
— Развитое продуктовое мышление, эмпатия, внимание к деталям.
— Свободный русский и английский C2. Тексты нужно будет писать на двух языках.
— Способность организовать себя и, может, даже других.

Что предлагают
— Гибридный график, фултайм.
— Работа только в Армении или Грузии. Удалёнка из другой страны возможна 60 дней в году.
— ДМС, бонус на спорт, оплата в валюте.

Почитать и откликнуться
Вакансия в Ереване — https://lnkd.in/ePCGjsxq
Вакансия в Тбилиси — https://lnkd.in/ek8uQjQP

К отклику приложите резюме, портфолио и мотивационное письмо на русском и английском (тема для письма показывается в форме отклика).

Задать руководителю команды в LinkedIn ➡️ https://www.linkedin.com/in/irina-krasun-715402aa/.

#Инклюзивно

💕 Простой интерфейс для пользователей с тревожностью или в стрессовых ситуациях. Продолжаю делиться выводами из опроса о том, как люди с тревожностью взаимодействуют с текстом в приложениях

Основные советы
— Пишите просто и понятно
Используйте короткие, ясные формулировки и избегайте лишних деталей или шуток. Сложные процессы и инструкции разбивайте на простые шаги.

— Делайте интерфейс предсказуемым
Разделите контент на небольшие, понятные блоки, а важные элементы (например, кнопки) всегда держите на привычных местах.

— Уберите лишние визуальные элементы
Избегайте попапов, рекламы, множества цветов и резких анимаций. Спокойные цвета и чистый интерфейс снижают уровень стресса.

— Давайте чёткие инструкции на каждом шаге
Простые подсказки по вводу информации помогут пользователям чувствовать себя увереннее. Обеспечьте возможность вернуться и исправить ошибки.

— Покажите, что пользователь в безопасности и может контролировать ситуацию
Дайте возможность редактировать перед отправкой. Избегайте скрытых деталей и запутанного дизайна.

Цитаты из опроса
«Не надо относиться ко мне, как к ребёнку, поздравляя с правильно введённым паролем».
«Когда я тревожусь, мне нужно, чтобы всё было просто и нейтрально — без эмоций. Главное — ощущение предсказуемости и безопасности».
«Я предпочитаю предсказуемость: зелёный — “да”, красный — “нет”, а крестик — всегда в верхнем правом углу».
«Я захожу в приложение не за подбадриванием, а за помощью и безопасностью».

Почитать предыдущие посты
🧸 Что помогает справиться с тревогой
🕶 Как люди читают текст в стрессовых ситуациях

Больше о UX Writing и инклюзивном контенте
❤️ Creating inclusive content: writing for ADHD, anxiety, and depression
📊 Пройти опрос про тревожность и приложения
👀 Смотреть видео о работе UX-писателя

Что ж, теперь от ваших сердечек не отвертеться — буду делать и в ноябре скину ссылку на видео.
Спасибо, что поддерживаете 🙌🏻

#Польза

👀 В последнее время много интересного раскапываю про инклюзивный текст в продукте

У меня накопилась статистика, результаты интервью и опросов русскоязычных и англоязычных пользователей.

Сейчас из этого всего собираю презентацию для дизайнеров и редакторов в Туту о том, как писать для людей с тревожностью и что нужно учитывать.

Возможно, вам тоже будет интересно посмотреть доклад.

Если так, поставьте сердечко к этому посту. Наберётся 30 ❤️ — сделаю версию для Ютуба и выложу.

#Рассылка

Текст в интерфейсе — рассылка для редакторов, дизайнеров, продактов и всех тех, кто сталкивается с продуктовыми коммуникациями

Внутри — 30 писем про гайды, инклюзивность, локализацию, синтакcис, исследования и разные форматы текстов. В конце есть подборки материалов, которые могут пригодиться, и проверочные вопросы.

Вместе с письмами открывается доступ к домашкам. Из них можно собрать портфолио, если у вас ещё совсем ничего нет. Их можно отправлять несколько раз, пока не сделаете идеально.

Рассылка подходит UX-писателям, дизайнерам, продактам и тем, кто сталкивается с текстом в интерфейсе каждый день.

В день подписки придёт два письма: приветствие и про домашки. Потом письма будут приходить раз в неделю.

Если вы хотите подписаться на рассылку от компании, так тоже можно.

🎃 Промокод октября — October24. Даёт скидку 10%. Работает до 31 октября, то есть ещё два дня.

➡️ Полистать лендинг и подписаться

#Инклюзивно

🐟 Рыба, карась, тревожная атака началась

Продолжаю делиться результатами опроса о том, как люди с тревожностью читают текст в приложениях.

Чтобы мем был чуть понятнее, представьте, что вы в игре Subnautica и на вас неожиданно выпрыгивает Crashfish, морское существо, которое сразу вызывает тревогу и стресс. Оно как бы заставляет решать: убегать или попытаться понять, что происходит. Подобные ощущения могут возникать у пользователей в моменты тревоги, и их стиль чтения тоже меняется.

Как тревога влияет на чтение текста в приложении (и не только)

Быстрое и хаотичное чтение
Некоторые начинают читать кусками, перепрыгивая с одной части текста на другую, пропуская целые абзацы. Их цель — найти нужную информацию как можно быстрее, что может привести к потере основной мысли.

Переключение в режим «сканирования»
Пользователи могут сосредоточиться только на ключевых элементах, таких как заголовки, списки или жирный текст, пропуская всё остальное. Это помогает сэкономить время, чтобы быстро найти ответ.

Перечитывание и сомнения
У многих возникает потребность перечитывать фразы несколько раз, чтобы убедиться, что всё понято. Тревога вызывает ощущение, что информация «уходит», и это только усиливает стресс.

Чтение на автопилоте
В некоторых случаях текст вообще не воспринимается: его просто пролистывают, а информация не задерживается. Это часто сопровождается импульсивными кликами, что лишь усиливает тревожность.

Рекомендация: В контенте для пользователей с тревожностью важно чётко структурировать информацию, выделять ключевые моменты и избегать длинных или сложных предложений.

Больше о UX Writing и инклюзивном контенте:
❤️ Creating inclusive content: writing for ADHD, anxiety, and depression
📊 Пройти опрос про тревожность и приложения
👀 Смотреть видео о работе UX-писателя

👾 Обнаружения не найдены, сканирование завершено

Обнаружения — хитрые ребята, раз их не нашли. На этом скрине всё прекрасно.

Хочу вернуться на 6-7 лет назад во времени и поговорить о том, как редакторы работали с макетами ⏳ Почти все макеты делали тогда в Photoshop или Sketch, а прототипировали в InVisible. Работало это так: дизайнер что-то дизайнит, потом скидывает тебе файл, ты открываешь файл у себя, вносишь правки по тексту, скидываешь обратно.

В идеальной ситуации, вы сидели вместе и вносили правки наживую в макете. Некоторые редакторы не работали с дизайнерскими программами, а подписывали варианты поверх макетов в пэйнте или презентациях. Работать было сложно, долго, неудобно.

А потом появилась Figma с работой в облаке, онлайн и в одном файле. Дизайнеры быстро освоили инструмент и начали его использовать. Сейчас Figma — это база для дизайнера и маст хев. Редакторы начали подтягиваться в Figma медленнее.

Без Figma трудно соперничать на рынке с другими редакторами. Программа — маст хев для UX-писателей и большинства продуктовых редакторов. Это видно по вакансиям — почти везде нужны базовые знания: как работать со стилями, мастер-компонентами, аутолейаутами.

Без неё трудно работать в команде. Дизайнеры, разработчики, менеджеры и многие исследователи работают в Figma: собирают в ней макеты, прототипы для тестов и схемы.

Если не работали с Figma, нужна помощь и поддержка, рекомендую присмотреться к курсу «Фигма для редакторов». Он на русском языке, с нужными базовыми знаниями, домашками и хорошей структурой.

Курс поможет начать с малого. Например, объявления. А после курса сможете делать простые интерфейсы. Эти знания пригодятся для портфолио, тестовых и в работе.

Курс сейчас доступен за 1500 ₽: https://proeditor-figma.ru/

Реклама. Поликарпов Илья Алексеевич. ИНН 622708700605. ERID: 2VtzqvHXXSB

#Инклюзивно

🎴 Карты, нарды, дыхание по квадрату или что-то другое с привычным ритмом

Несколько недель назад я запустила опрос для людей с тревожностью, чтобы узнать, как они взаимодействуют с приложениями.

Уже набралось 50+ ответов и я решила делиться наблюдениями и цифрами.

Это приёмы, которые можно взять на заметку, а не рекомендации и не лечение. Если нужна помощь, обратитесь к врачу.

Наблюдение 1: Рутинные действия приносят комфорт

Каждый второй участник опроса упомянул, что им нравятся приложения с привычными сценариями и стабильным дизайном, так как частые изменения вызывают дискомфорт.

Кроме того, каждый пятый респондент отметил, что такие рутинные занятия, как игра в солитер, нарды, раскладывание карточек или дыхательные упражнения, помогают успокоиться.

Совет: в продуктах для людей с тревожностью лучше избегать резких и частых изменений в дизайне.

Больше о UX Writing и инклюзивном контенте:
❤️ Creating inclusive content: writing for ADHD, anxiety, and depression
📊 Пройти опрос про тревожность и приложения
👀 Смотреть видео о работе UX-писателя

#Консультация

— Встретились с Диной дважды. Обсудили стратегию поиска работы и тактику с откликами. Особенно волнительно, когда на консультацию приходят специалисты такого уровня, как Дина — хэды и директоры по контенту. Обычно они многое умеют сами и многое уже пробовали. Поэтому вдвойне приятно, когда удаётся разобраться и помочь ❤️

Если раздумываете о консультации, вот с чем могу поддержать:

🌱 Менторю начинающих UX-писателей и других специалистов — мы собираем карту компетенций, пересобираем резюме и портфолио, выстраиваем стратегию работы над откликами на вакансии.

🪴 Консультирую мидл и синьор-специалистов — мы обсуждаем рост и развитие, переход на новые позиции, адаптацию в компаниях и поиск работы на зарубежных рынках. Если нужно, проводим тестовые собеседования и презентации.

🌳 Помогаю руководителям — с наймом, поиском, онбордингом и настройкой процессов, а ещё — с разработкой системы метрик или других ориентиров.

Консультация длится час. За это время обычно успеваем обсудить 1-2 темы. Например, резюме и портфолио или онбординг и распределение задач.

💥 Остались несколько слотов на октябрь. Если раздумываете про консультацию, заполните анкету — она — по ссылке в Телетайпе. Для просмотра не нужен VPN.

#Видео

🌵 Ещё немного про скиллы — на этот раз софтовые

Самые каверзные вопросы на собеседовании и в работе — почти всегда про переговоры и коммуникации.

Это важные навыки, если работаете в команде. Нужно презентовать свои решения, отстаивать их или отказываться от них.

Посмотрите наш эфир с Яной Дворецкой. В нём как раз говорим про то, как найти общий язык с другими редакторами, дизайнерами и продактами.

Смотреть на Youtube

#Польза

🧗🏻 Куда расти и как развиваться UX-редактору — вопросы не из лёгких. Бывает, что продуктовый редактор хочет вырасти в главреда или хеда, кто-то собирается в локализацию, а кто-то переходит в смежные области: продукт, исследования, дизайн

Все эти варианты — хорошие. Просто для каждого нужен свой набор софт и хард скиллов. Чтобы понять, что это за скиллы и что нужно уметь на практике, можно подсматривать в карту компетенций.

Я собрала карту компетенций для UX-редакторов, контент-стратегов и локализаторов на русском и английском. Загляните, если думаете про своё развитие в профессии или хотите развивать свой отдел.

У карты — открытая лицензия Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 (CC BY-SA 4.0) International License. Это значит, что вы можете использовать карту компетенций и адаптировать её для своей команды и компании.

🇷🇺 Инструкция и карта компетенций на русском
🇺🇸 Инструкция и карта компетенций на английском, нужен VPN

#Рассылка

✨ Текст в интерфейсе обновился ✨

У рассылки новый лендинг. В нём несколько обновленных блоков: вопросы и ответы, про автора и фишки.

Текст в интерфейсе — это рассылка. Внутри — 30 писем про гайды, инклюзивность, локализацию, синтакcис, исследования и разные форматы текстов. В конце есть подборки материалов, которые могут пригодиться, и проверочные вопросы.

Вместе с письмами открывается доступ к домашкам. Из них можно собрать портфолио, если у вас ещё совсем ничего нет. Их можно отправлять несколько раз, пока не сделаете идеально.

Рассылка подходит UX-писателям, дизайнерам, продактам и тем, кто сталкивается с текстом в интерфейсе каждый день.

В день подписки придёт два письма: приветствие и про домашки. Потом письма будут приходить раз в неделю.

Если вы хотите подписаться на рассылку от компании, так тоже можно.

🍃Промокод октября — October24. Даёт скидку 10%. Работает до 31 октября.

➡️ Полистать лендинг

#Польза

🎏 Ретроспектива для тим лидов и тех, кто хочет ими стать

В 2021 году я написала статью про тим лидов. В ней рассказала, за что отвечает тим лид и как работает. Тогда их было не сыскать на российском рынке. А если находились, то уже были при деле. Хочу поделиться небольшой ретроспективой и наблюдениями: что поменялось за 3 года, а что — нет.

Лидов стало больше: позиций, вакансий, запросов от компаний. Это круто!

При этом, по-прежнему, чаще всего в лиды вырастают из синьоров, потому что компания растёт и кто-то должен на себя взять ответственность. Бывает, что лидов берут со стороны — раньше такого почти не было.

Появляются должности Head или Director of UXW. В каких-то компаниях это просто ярлычок, чтобы привлечь амбициозных лидов, в каких-то — больше про стратегию. А ещё появились мидлы! Раньше на рынке был перевес джунов и пара крепких синьоров. Сейчас компании могут выбирать кандидатов по стажу и уровню влияния на продукт.

По-прежнему, перейти в менеджеры и стать менеджером — две разные вещи. Чтобы руководить людьми, нужно не только знать про эджайл, но и психологию, разработку, быть чуть продактом и политиком. Если у нового тим лида был хороший учитель — это самое классное, импринтинг всегда работает. Вы смотрите, как работает профессионал, копируете приёмы и поведение. Если нет, то приходится набивать шишки.

Читать статью про тим лидов из 2021

#Польза

Больше 5 лет я нанимаю и помогаю адаптироваться в компаниях редакторам, локализаторам, копирайтерам и другим контент-специалистам.

До того как стать нанимающим менеджером, я прошла десятки собеседований, выполняла тестовые задания на время и с записью экрана, и проходила стресс-интервью. Короче говоря, побывала по обе стороны процесса.

Я понимаю, как страшно бывает кандидату ошибиться, и знаю, как трепетно выбирают людей в команду.

Вот несколько ссылок, которые могут пригодиться нанимающим менеджерам и тем, кто сейчас ищет работу.

— Карты компетенций для UX-редактора — 🇬🇧 на английском и 🇷🇺 на русском
— Консультации для тех, кто ищет работу и тех, кому нужен редактор
— Сообщество Редача, в котором можно найти вакансии и поддержку
— Плейлист с полезными видео про работу и процессы

#Видео

На моём Ютубе-канале много полезного для новичков и продолжающих UX-писателей. Например, про скиллы, тестовые, поиск работы и матрицу компетенций

Как UX-писателю хорошо делать тестовые

Как UX-писателю найти работу

Софт скиллы для UX-писателя

Матрица компетенций для Junior UX-писателя

#Польза

Спасибо, что участвуете в опросе для тревожных пирожочков и рассказываете про свой пользовательский опыт. Уже набралось 45 ответов ❤️

Если у вас диагностирована тревожность или вы думаете, что вы — тревожная личность, ответьте на несколько вопросов для статьи об инклюзивном и заботливом контенте.

➡️ Ответить на вопросы

У меня есть статья на Медиуме про инклюзивный контент. Если вам интересно, как писать для людей с СДВГ, тревожностью и депрессий, полистайте его. Возможно, понадобится VPN.

👀 Читать статью на английском ~8 минут

Привет! Для тех, кто тут недавно, собрала небольшой гайд по каналу и — не только.

Между материалами можно переключаться по тегам. Например, #вакансия, #синтаксис, #пуши, #голос, #локализация.

А вот ссылки на ресурсы, которые тоже связаны с каналом.

Ютуб-канал — записи вебинаров, подкастов и митапов для начинающих UX-писателей.

Рассылка — 27 писем и 10 видео, домашки.

Подкаст — разговоры про найм, UX-тексты и UX-процессы.

Блог — статьи про процессы, синтаксис и голос продукта.

База знаний для UX-писателей — подборка концентрированной пользы на русском языке.

Консультации — часовые сессии для тех, кому надо помочь с резюме, портфолио, тестовым или рабочими процессами.

#Инклюзивно

Привет, это Ира Моторина. Пару месяцев назад я начала раскапывать информацию про инклюзивные тексты в приложениях и на сайтах. Опрашивала знакомых, скидывала вопросы в сообщества на Reddit и гуглила статистику ВОЗ. Получилось несколько заметок

📊 Статистика и немного историй

🦉 Как писать для людей с СДВГ

🙌🏻 Как писать для людей с тревожностью

🎋 Как писать для людей с депрессией

Теперь хочу пойти дальше и написать большую статью с качественными данными о том, как люди с тревожностью пользуются интерфейсами, как воспринимают информацию и есть ли них любимые приложения.

Тут мне понадобится ваша помощь. Если у вас диагностирована тревожность или вы думаете, что вы — тревожный пирожок, ответьте на несколько вопросов в анкете.

Это анонимно, мне не нужны ваши имена и другие данные — только ответы про интерфейсы и тексты.

➡️ Ответить на вопросы

#Консультация

— Встретились с Алиной две-три недели назад, а вчера она мне написала, что приняла оффер на позицию UX-редактора. На сессии мы обсуждали, как анализировать вакансии и показывать, что у тебя есть нужные навыки

Если раздумываете о консультации, вот с чем могу помочь:

🌱 Менторю начинающих UX-писателей и других специалистов — мы собираем карту компетенций, пересобираем резюме и портфолио, выстраиваем стратегию работы над откликами на вакансии.

🪴 Консультирую мидл и синьор-специалистов — мы обсуждаем рост и развитие, переход на новые позиции, адаптацию в компаниях и поиск работы на зарубежных рынках. Если нужно, проводим тестовые собеседования и презентации.

🌳 Помогаю руководителям — с наймом, поиском, онбордингом и настройкой процессов, а ещё — с разработкой системы метрик или других ориентиров.

Консультация длится час. За это время обычно успеваем обсудить 1-2 темы. Например, резюме и портфолио или онбординг и распределение задач.

💥 Остались два слота на август. Если раздумываете про консультацию, заполните анкету — она — по ссылке в Телетайпе. Для просмотра не нужен VPN.

#Польза

💎 База знаний для UX-писателей на русском языке

Я несколько лет собираю классные материалы на русском о UX-писательстве: текстах, исследованиях, рабочих процессах. База знаний собрала 33 000+ просмотров и попала в подборку от автора книги Microcopy: The Complete Guide.

Если у вас есть крутые материалы про UX-редактуру, исследования, тон оф войс или что-то ещё, скидывайте в личку. Буду обновлять базу знаний.

🙌🏻 Посмотреть без VPN на Телетайпе ⟶
🌐 Посмотреть с VPN на Medium ⟶

#Рассылка

📩 Текст в интерфейсе — это 30 писем о том, как проектировать, тестировать и писать текст для сайтов, приложений и ботов.

Внутри — про гайды, инклюзивность, локализацию, синтакcис, исследования и разные форматы текстов.

В конце есть подборки материалов, которые могут пригодиться, и проверочные вопросы.

Вместе с письмами открывается доступ к домашкам. Из них можно собрать портфолио, если у вас ещё совсем ничего нет. Их можно отправлять несколько раз, пока не сделаете идеально.

Рассылка подходит UX-писателям, дизайнерам, продактам и тем, кто сталкивается с текстом в интерфейсе каждый день.

В день подписки придёт два письма: приветствие и про домашки. Потом письма будут приходить раз в неделю.

Если вы хотите подписаться на рассылку от компании, так тоже можно.

➡️ Полистать лендинг

#Находка

🤪 Чтобы сохранить здесь, нажмите там

Долго думала, что меня смущает в тексте.

Сначала решила, что тон игривый и слишком дружелюбный для сайта поиска работы и кандидатов. Но это не так критично, как загадочные подсказки.

Пока читала, что и где нажимать, запуталась. А без примера резюме с сердечком — вообще абракадабра получается.

Это тот самый момент, когда одного текста — мало. Хочется к онбордингу скринкаст или картинку добавить. Хотя бы схематичную.

Лучше один раз показать, чем 10 — рассказать.

А вы что думаете?

#Подкаст

😱 Стресс-интервью — это когда рекрутёр задаёт вопросы о личной жизни, будущий начальник пытается унизить, а коллеги нервно хихикают ... или что-то другое?

Если вы сталкивались с некомфортными интервью, поделитесь своей историей в Процессоре. Записывайте голосовое и присылайте до 11 сентября — https://t.me/Podcast_Processor. Расскажите, что произошло на интервью и получилось ли справиться с ситуацией.

Истории будут анонимными. В подкасте не будет ни имён, ни названий компаний. Но пользы от них будет много — их разберёт эксперт и подскажет, как можно было поступить.

Если хотите послушать, как звучат истории в подкасте, вот три выпуска — про гостинг, выгорание и токсичных коллег.

👻 Гостинг
🔥 Выгорание
🌵 Токсичные коллеги

🎵 Послушать сразу все выпуски на mave.digital

#Польза

✨ У Редача есть закрытый чатик — там делимся вакансиями для UX-писателей и не только, собираем мемы и помогаем друг другу

Если хочется чем-то поделиться или обсудить, загляните в чат.
У нас приятно и временами весело

#Находка

🎧 Spotify добавил в поле поиска музыки и подкастов призыв — Что хочешь включить?

Кажется, что это чуть больше связано с музыкой и их позиционированием, чем просто Поиск, Искать и Найти.

Как вам?

Spotify и сообщение об ошибке с игрой слов
Spotify и звёздные войны

#Польза

Собрала почти все проекты по UX-редактуре, которые делала и делаю, на одной страничке. Там рассылка, канал, блог, подкаст и другие полезные штуки

👀 Заглянуть

#Подкаст

Для тех, кто ищет работу, нанимает и просто сочувствует

В подкастах — истории из жизни, советы от экспертов и памятки.

Сейчас в продакшене выпуск про стресс-интервью, а следующий будет про газлайтинг. Стей тюнд и поставьте лайк подкасту, если он вам понравился ❤️

👻 Гостинг
🔥 Выгорание
🌵 Токсичные коллеги

#Польза

💬 Про субтитры, инклюзивность и лень

Заметила, что всё чаще смотрю видео с субтитрами. Например, если сериал на японском, включаю субтитры на английском или русском. Если листаю рилзы, всегда ищу субтитры. Особенно, если это рилз без экшена, а с говорящей головой.

Сначала думала, что это всё — лень и личные предпочтения. А потом начала копать исследования и данные по аксессабилити. Вот что нашла:

Соцсети. 65-85% видео на Facebook смотрят с отключённым звуком. Эту тенденцию отследили маркетологи и добавляют субтитры к видео >>> источник

Телевизор. По данным Verizon Media и Publicis Media, 80% людей смотрят телевизор с отключённым звуком. Например, на работе, в салоне, кафе и других публичных местах >>> источник

Сайты. Субтитры также сработают на SEO. Поисковые системы индексируют текст. Видео чаще появляется в выдаче, его чаще замечают >>> источник

Если занимаетесь видео, включайте субтитры. Это не только заботливо, но и полезно для бизнеса.

Так слабослышащие смогут прочитать ваше видео, те, кто не хочет включать звук, тоже поймут, в чём дело, а те, кому некомфортно включать звук при всех, получат информацию.