Клуб главредов

На VC программист рассказывает о своей работе, меня зацепил этот отрывок.

Так вот какие компетенции нужны сильному руководителю.

Спойлер.

Главный герой моей презентации — главред Оля. Она грустная, потому испытывает давление с двух сторон.

Клиенты хотят больше продаж, рассказов о продуктах и поздравить директора с днём рождения.

Подписчики хотят много бесплатной пользы и развлекалова, не ставят лайки и ничего не покупают.

Я постараюсь сделать главреда Олю счастливой. Как говорил Стэтхэм, даже если ты тысячу раз эксперт, какой в этом смысл, если девушка плачет.

Завтра выступаю на конференции «Неделя контент-маркетинга»

Буду рассказывать о том, где искать идеи для SMM, которые точно сработают. В выступлении собрал опыт свой и агентсткий: как использовать популярные нарративы в соцсетях, не делать кринжовые мемы, попадать контентом в сердечко аудитории — и всё это с привязкой к бизнес-задачам.

Приходите, слушайте и задавайте вопросы. Буду рад.

Дата: 28 января, вторник
Время: 16:00 МСК
Место: онлайн

Ссылка на регистрацию
https://cmweek.ru

Сегодня в 17:00 пройдет эфир со Светланой Ковалевой, экспертом по контент-маркетингу. Поговорим о том, как отстраиваться от конкурентов в контенте.

На повестке дня:

➤ Инструменты и механики маркетинга — как выстроить системный подход к привлечению клиентов через контент.

➤ Исследование целевой аудитории — что действительно важно знать о своих клиентах.

➤ Контент-маркетинг — как создавать контент, который решает задачи бизнеса.

➤ Связь между редакторами и контент-маркетологами — как работать на бизнес-цель сообща.

Вести встречу будет Оля Долгушева, контент-маркетолог и участница закрытого клуба главредов. Вопросы Оле и Свете можно оставить в комментариях — обязательно их поднимем на эфире

Чатик нашего эфира в комментариях под этим постом ⤵️

Всем привет!

В начале февраля планируем прямой эфир с экспертом из команды «Нестыдная фасилитация».

Хотим сделать его максимально полезным, чтобы вы ушли с конкретными инструментами и могли их сразу же использовать в работе.

Поэтому опрос ⤵️

С радостью делюсь конкурсом кейсов «Редактор года — 2024». Приём заявок уже открыт.

Про редакторов мы тут говорим в самом широком смысле — как людей, которые работают на задачи клиентов: повышают охваты, приводят подписчиков и лидов, помогают поднимать продажи.

⤵️

Открыт прием работ на конкурс «Редактор года — 2024». Присылайте свои прошлогодние кейсы до конца 26 января.

Все условия и ссылка на подачу: https://docs.google.com/document/d/12chwo03pT9rbB9UmYXBHZlcrZZpLyG9qezldYJefM1U/edit?tab=t.0

В жюри люди из «Т-Банка» и «Т—Ж», ВТБ, «Палиндрома», «Лайфхакера», АКМ «Стратегия», Wannabe & Typical, MyGadget и кое-кто еще. Полный список членов жюри и призов — в гуглдоке.

Это карьерный лифт: вы сделали что-то хорошее в прошлом году, теперь вы войдете в число лучших на рынке. Это так работает.

Теперь история из моей жизни

В 2018 году мы с командой запустили Инсту для сети автосервисов. Месяца полтора проводили кастдевы, писали стратегию, анализировали конкурентов, сегментировали аудиторию по потребностям — всё как по учебнику. У нас выходили классные экспертные посты, красивые фотки, розыгрыши всякие — в общем, тоже классические контент-маркетинговые активности. Но аккаунт рос слабо, ER ниже плинтуса, продаж почти не было.

И тут я случайно поехал на встречу к старому знакомому, у которого большой бизнес по продаже запчастей для старых немецких тачек. У него тогда в Инсте было 300К подписчиков, на Ютубе ещё больше — и это без редакции и заумных маркетологов. Я рассказал ему о проблеме, дал посмотреть аккаунт. И этот мой знакомый предложил простое решение — говорит, не надо никаких стратегий, просто снимайте ролики и делайте посты с реальными работами. Мол, вот с такой проблемой приехал клиент, вот так мы починили ему тачку, столько денег взяли — вот результат.

Мы быстро внедрили этот формат и увидели профит в первые пару недель. Охваты выросли, аудитория начала расти без таргета, появились регулярные заявки на ремонт.

_____

Вывод, который я тогда для себя сделал — очень полезно идти не по накатанным рельсам, а смотреть по сторонам. Перенимать управленческие, контентные, маркетинговые фишки у тех, кто очень далёк от диджитала.

С тех пор регулярно езжу на конференции строителей, производственников, ритейлеров. Там прям тонны полезного опыта, который помогает быстро решать сложные задачи.

Байка про Генри Форда

В 1929 году в США Великая депрессия, кризис, безработица и всё такое. На завод к Форду приходят два инженера — оба всю жизнь работали на производстве сосисок. Очень просят взять их на работу, потому что их предприятие разорилось. Поскольку Форд занимался автомобилями, он усмехнулся и сказал, что ему нечего им предложить. Те настаивали.

Чтобы отделаться от назойливых кандидатов, Форд дал им задачу, которую он и всё его конструкторское бюро не могло решить 15 лет. На бюджетной модели «Model T» стёкла стоили столько же, сколько вся остальная машина, так как их отливали вручную. Никто не мог придумать, как удешевить производство стекла.

Через два дня инженеры принесли ему решение. Не знаю подробностей, но они как-то приспособили автоматизированный процесс по созданию сарделек к производству стёкол — и получилось хорошо. Форд настолько офигел, что во время испытаний залез под конвейер и чуть не убился о его механизм.

Через время в вакансиях на заводе Форда появилась приписка «специалистов по автомобилестроению на работу не берём».

Офигеть, мы уже три недели молчим.

Исправляюсь: сейчас будет любопытная управленческая байка про Генри Форда, потом в эту же тему историю из своей жизни расскажу.

Я записала из эфира с Леной три мысли:

— пойми, как ты укрепился за этот год

— сначала смотри в свою аптеку

— пойми, каким человеком ты должен стать, чтобы легко достичь свою цель

Кто не был, смотрите, что это значит:

Посмотреть на YouTube →
Посмотреть на Rutube →

Сегодня в 17.00 встречаемся с замечательной Леной Лосевой.

Эфир с психологом Леной Лосевой — про итоги года и начало нового года без неврозов и давления на себя

25 декабря, в 17.00

Хотели делать для Закрытого клуба, но решили для всех — уверена, от эфира будет большая польза.

Лично мне хочется войти в новый год с ощущением, что я в целом довольна своими путями и знаю, что делать дальше. Хочу понять, как к этому прийти: нужно ли подводить итоги и как это делать, нужно ли давать себе какие-то обещания. Моя глобальная цель — жить не из невроза, а из состояния полноты.

Я пригласила Лену Лосева, психолога КПТ, чтобы поговорить об этих вопросах и других. Задавайте свои — все, что хочется задать психологу.

Еще Лена просто... я даже не знаю, как описать, столько в ней энергии. Каждый раз после общения с ней чувствую подъем, даже если до этого всё было не очень.

Приходите, буду ждать вас с вопросами или просто послушать. Уверена, что будет бодро.

Нашёл два интересных исследования руководителей.

Первое — от iConText group. 1500 респондентов из разных отраслей, от производства до медицины. Данные свежие, от 2024 года.

Второе — от Devcrowd. 570 респондетов из IT: тимлиды, руководители разработки, CTO. Исследование от 2023 года.

Результаты обоих исследований во многом пересекаются, есть над чем задуматься. Вот что мне показалось самым любопытным.

▫️Крупными командами от 50 человек управляют в основном взрослые руководители, от 45 лет и старше.

▫️Большинство опрошенных из обоих исследований не получили системного образования в области управления. Самые популярные источники обучения: практика, телеграм-каналы, статьи и книги.

▫️Наиболее сложный аспект работы — стратегическое планирование и управление.

▫️Большинство руководителей вырастают из линейных специалистов, чаще всего — в той же компании, в которой работают.

▫️Найм и увольнение — самые трудные среди тактических задач для всех руководителей.

▫️Книга Элияху Голдратта «Цель» вошла в топ-10 самых популярных среди опрошенных.

***
Меня больше всего зацепил пункт про образование. С одной стороны, хочется подушнить про уровень профессионализма руководителей, которые учатся только по постикам в телеграм-каналах. С другой — это уже тренд, у него есть свои причины и будут последствия, за которыми надо наблюдать.

А вы слышали, что сегодня день главреда?

Ну что ж, поздравляю нас! Предлагаю по этому случаю каждому поделиться, чем вы гордитесь про свою работу, выборы, решения в этом году.

Я бы кстати не отвергала еще модель правда выбрать того из главредов, кто нравится, симпатизирует — всё равно почему и на первых порах перенимать у него.

Я согласен, что их лучше всего развивать в практике, а не как-то обособленно. Предположим, зачем отдельно прокачивать лидерство, если можно потихоньку брать на себя роль лидера и осваивать навыки в деле?

Но тут есть ещё психологический момент, потому что всё новое пугает. Я вот помню свой первый найм в 2017 году — перед собеседованием меня трясло от страха, я часа два бегал, чтобы сбросить напряжение и после до конца дня сидел смотрел в одну точку. И это я нанимал, а не меня нанимали :–)

Если бы передо мной стояла задача разобраться в качествах главредов, я бы смотрел на главредов. Подписался бы на все телеграм-каналы, слушал бы подкасты и т.п., чтобы понять, как они говорят, как принимают решения, что их волнует, какие акценты в работе делают.

***
Здесь самое время и место сказать, что на этой неделе мы открыли вход в закрытый клуб главредов, где каждый месяц проходят стримы и разговорные сессии с разными глравредами, от Грамоты.Ру до Бизнес-секретов.

Прошивка календаря по Фридману

Пару лет назад на обучении у Александра Фридмана услышал методику «прошивка календаря». Это хорошая альтернатива классическому планированию, помогла мне структурировать рабочее время.

Суть простая: делишь календарь на ключевые блоки, которые регулярно повторяются. Базово автор предлагает четыре блока, но можно адаптировать под себя.

1. Управленческие обязанности, т.е. цикл execution. Это анализ информации, принятие решений, формулировка целей, расстановка приоритетов — что делаешь сам, а что поручаешь команде. Ну и конечно планирование и постановка задач, контроль их выполнения. На это закладываю примерно 50% времени.

2. Расстрел текучки. Переписки, ответы на вопросы, тушение пожаров и всякое такое. Ежедневно 10% времени.

3. Производство результата. Работаешь как специалист в какой-то области: придумываешь стратегии для проектов, помогаешь команде принять какое-то решение, созваниваешься с клиентами, участвуешь в продажах. Около 20% рабочего времени.

4. Непредвиденные дела. Это когда что-то идет не так (то есть всегда), подключаешься и оперативно разруливаешь. Как отдельный блок нужен для того, чтобы не менять основыне планы. На это закладываю 20% времени.

Фридман ещё рекомендовал руководителям постоянно повышать квалификацию и учиться именно в рабочее время, но у меня эта история скорее по остаточному принципу. Прям «зашить» в календарь не смог, всегда находится что-то поважнее.

Для меня этот метод оказался полезен потому, что я не умею быстро переключаться между разноплановыми задачами. И много лет мучился от того, что надо одновременно планировать, проверять отчёт и вести переписку по какому-то проекту — мозг просто взрывался через 2—3 часа такой работы. А когда появились блоки, нагрузка на переключение снизилась.

***

Александр Фридман — эксперт-методолог по регулярному менеджменту, автор хрестоматийной книги «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных».

➡️ 5 декабря в 17:00 — прямой эфир с Валерией Шустер про рубрику «Личный опыт» в Бизнес-секретах

В «Бизнес-секретах» есть рубрика «Личный опыт», где публикуются истории провалов и успехов предпринимателей и всех, кто связан с управлением и бизнесом. Каждая такая история сопровождается фотографией героя, у которого брали интервью. И неважно, где живет этот человек — в Урюпинске или Лондоне.

Организация всего этого процесса — от поиска фотографов на местах до разработки концепции, выдачи инструкций, согласований с героями и контроля за результатом — работа Валерии Шустер, о ней и поговорим на эфире.


➡️ 10 декабря в 17:00 — прямой эфир с Олей Звегинцевой про Product Discovery и исследования, которые будут полезны в редакции

Один подход в работе — сразу браться за идею, особенно если она кажется удачной, например: «У конкурентов же есть!». Команда тратит силы, время и деньги компании, но часто результат разочаровывает и не приносит видимого результата.

Другой путь — тестировать гипотезы и выбирать те, что с наибольшей вероятностью принесут бизнес-результат. Как это сделать, расскажет Оля Звегинцева — Data PO в Smartbroker+, ex-Sberbank и соавтор интенсива по исследованиям и Product Discovery от WANNABE.


➡️ 12 декабря в 17:00 — мастермайнд

Приходите со своими вопросами и проблемами. На каждый вопрос выделяем время, подробно обсуждаем вашу задачу, все участники делятся своим опытом, как бы поступили в вашей ситуации и что можно попробовать.


➡️ 19 ноября в 17:00 — прямой эфир с Кирой Калимулиной на тему «UX здорового человека»

Кира — директор направления UX-редактуры в VK, раньше работала в Ozon и Delivery Club. Это будет разговор о текстах в интерфейсе, их влиянии на пользовательский опыт, лояльность и другие метрики. А ещё мы обсудим процессы по UX в редакциях: как их выстроить, упростить и сделать быстрее.

Вступить в закрытый клуб главредов – на этой неделе

Мы снова готовы принимать участников в закрытый клуб.

Что за клуб, если коротко:

◾ Телеграм-канал и чат, в котором 120+ участников — редакторы, шефы, главреды и другие контентные специалисты.

◾ Прямые эфиры с топовыми специалистами из разных областей и направлений. Кто выступит в декабре — смотрите ниже.

◾ Мастермайнды. Каждый участник приходит с запросом, а остальные делятся опытом по теме, накидывают варианты решения, дают эмоциональную поддержку.

◾ База знаний. Там записи прямых эфиров, конспекты, статьи, шаблоны, фреймворки, списки сервисов под разные задачи.

◾ Нетворкинг. Здесь находят сотрудников и работу, договариваются о консультациях, оперативно решают рабочие вопросы с помощью комьюнити.

Еще больше информации о нашем клубе → https://glavredbossclub.ru/community

Доступ закроем 10 декабря, в следующий вторник. Потом откроем доступ только в конце января.

А вот здесь я прямо показываю старенькую стратегию прошлого года, чтобы было понятно, что это большой объем, что это целый анализ. И да, через год я уже всё это умею лучше. Неидеально, вот прям важно, что неидеально, но лучше. И дальше будет еще лучше и еще лучше.

Смотреть видео на YouTube →

Вот это кажется главное про стратегию. Я лучше и не скажу.

Привет!

Сегодня в 23:59 закрываем доступ к курсу «Настоящий главред». После приобрести курс не получится, как минимум в ближайшие несколько месяцев.

А для тех, кто уже приобрел курс, пара важных моментов:

◼️Если вы выбрали тариф «Весь видеокурс»:
На вашу почту, указанную при оформлении, уже в день оплаты должно было прийти письмо от Coreapp.ai с приглашением на платформу. Пожалуйста, проверьте папку «Входящие», а также папки «Спам» или «Промоакции». Если письма нет, напишите Даниле (@jelaimme) — он оперативно решит проблему.

◼️Если вы выбрали тариф «Видеокурс + домашние задания»:
Сегодня на вашу почту было отправлено письмо от «Клуба главредов» с подробными инструкциями о дальнейших шагах. Обязательно проверьте, что вы его получили. Если возникнут вопросы, также пишите Даниле — он на связи и готов помочь.

А вот и видео про ux-редакторов

Смотреть видео на YouTube →

Спасибо за вопросы. Завтра начну отвечать

Привет.

Что-то тут дофига про курс. Давайте я лучше поотвечаю на ваши вопросы?

По редакциям, процессам, развитию главредских компетенций, просто работе, чему-то еще, что вы хотите у меня спросить. Можете кейсы какие-то написать, может смогу чем-то помочь.

Пишите в комментариях, отвечу текстом и видео.

Модуль «Экономика редакции»

Привет! На связи Родион Скрябин, CEO агентства «Палиндром».

На курсе «Настоящий главред» мой модуль будет посвящён самой, на мой взгляд, болезненной теме в любой редакции — экономике и фонду оплаты труда.

Почему эта тема так важна?

Чаще всего ФОТ отдела считают неправильно: просто складывают все деньги, которые выдают команде на руки, не учитывая налоги и накладные расходы «на краску для принтера» в бэкофисе.

Из-за этого невозможно оценить расходы на редакцию, окупаемость, рентабельность и другие важные штуки. Отсюда — непонимание, сколько реальной прибыли приносит команда и какой должна быть цена на её услуги в рамках агентства, чтобы не просто окупаться, но и зарабатывать. Тут на сцену выходит главред. Он — не экономист с тысячами формул экселя, вшитыми в подкорку мозга, но должен уметь считать.

Мой модуль как раз про то, как подбивать расходы на команду без сложных формул и не упускать важное: налоги, больничные, отпуска и другие штуки.

Старался рассказать всё максимально понятно, чтобы после просмотра не появилось ещё больше вопросов. До встречи на курсе!

https://glavredbossclub.ru/privatclub

Узнать подробнее о курсе и тарифах
https://glavredbossclub.ru/privatclub

Модуль «Короткие ролики — новая нефть»

Максим Ильяхов записал кружочек и рассказал, о чем будет идти речь в этом модуле ↓

Модуль «Контент-маркетинг и задачи бизнеса — как измерять эффективность?»

Привет! Это Семён Иноземцев. Расскажу, чему посвящён мой модуль на курсе «Настоящий главред».

Сначала немного контекста. Нам в агентстве приходится постоянно защищать проекты перед бизнесом. Новые и текущие клиенты хотят видеть, как отбивается каждый рубль, инвестированный в контент-маркетинг. Поэтому за 6 лет работы пришлось освоить два важных навыка:

01 Прокладывать мостик между контентом и задачами бизнеса.
02 Выстраивать аналитику в контент-проектах.

Вокруг этих двух направлений строятся мои видеоуроки на курсе.

➤ Первая часть так и называется — «Контент и задачи бизнеса». Там я рассказываю, как понимание бизнес-задач помогает редакции оставаться востребованным и устойчивым юнитом в компании. Предлагаю конкретные решения, которые помогут определить цель контент-проекта, которая будет работать на бизнес.

Чтобы помочь вам сориентироваться в сложных и часто запутанных целях редакции, я раскрываю контент через три основных призмы — влияние на лиды и продажи, работу с текущей клиентской базой и сервис для маркетинга и продукта.

Первая часть модуля поможет разобраться, зачем работает редакция и как измерять её эффективность.

➤ Вторая часть модуля — «Аналитика контент-проектов». Это практический блок о конкретных метриках контентных проектов. Я показываю, как измерить прямые и отложенные конверсии из блога, посчитать профит от соцсетей, ввожу простые метрики для отслеживания узнаваемости бренда.

Отдельный видеоурок посвящен процессу сбора метрик: там я рассказываю, как организовать регулярный сбор данных, показываю шаблоны.

Всего в моем модуле 10 видеоуроков по 10-15 минут. Почти к каждому я приложил артефакты — статьи, видео, шаблоны, гайды. Они помогут углубиться в тему, если она для вас особенно актуальна.

До встречи на курсе!

Узнать подробнее о курсе и тарифах
https://glavredbossclub.ru/privatclub

Модуль «Что такое процессы редакции и почему без них будет тяжко работать»

Привет, это Ира.

Если кто-то продает вам идею, что есть волшебные шаблоны процессов для редакции — этот человек или хочет на вас заработать, или просто не очень понимает, что делает.

Почему? Просто потому что всё, что вы делаете, должно работать на ваши цели. Вы не просто так должны часами пилить какой-то процесс по написанию статей, а понимать, для чего вы это делаете? Это прибавит вашей редакции ценности и устойчивости в глазах бизнеса? Это поможет вам потом в конце квартала отчитаться перед бизнес-заказчиком о том, что вы достигли целей, которые перед вами стояли?

Конечно, если я объявлю, что даю вам пачку шаблонов на все случаи жизни, то курс будет продаваться лучше. Но вы не решите свои задачи, вы останетесь ни с чем. А я хочу, чтобы вы умели работать на бизнес-цели, а процессы — это лишь инструмент, который в этом помогает. Иногда вам вообще не нужно писать никаких документов и создавать шаблоны. Иногда вам не нужно плодить новые артефакты, а лучше направить фокус на другое.

В курсе показываю вам, как строить процессы, чтобы они влияли на показатели редакции, а не лежали красивыми шаблонами на гугл-диске. Я разбираю разные ситуации, когда, например, вы только пришли в новую редакцию или никакой редакции в компании вообще не было.

Если выберите тариф с домашними заданиями, то мы с вами планомерно найдем все узкие места в вашей редакции, которые сейчас зря тратят ваше время и мешают работать на цели.

И да, я дам вам примеры шаблонов и процессов, но это только опорные примеры, чтобы вы увидели, как бывает при работе на разные задачи.

Узнать подробнее о курсе и тарифах
https://glavredbossclub.ru/privatclub

Всем привет!

Осталось 5 мест с домашками из 30

Давайте расскажу, как устроен формат с обратной связью на курсе. Будет полезно тем, кто уже приобрел тариф и тем, кто пока думает.

Что вас ждет?

Вы будете выполнять практические домашние задания, которые напрямую связаны с вашими медиа, редакцией и текущими задачами. По каждому основному модулю вы:

➤ Разработаете медиастратегию — под руководством Максима Ильяхова.
➤ Настроите процессы редакции — вместе с Ириной Ильяховой.
➤ Свяжете бизнес и контент — вместе с Семеном Иноземцевым.

Как это устроено?

01 Смотрите видео-уроки модуля и изучаете теорию.
02 Делаете первую итерацию задания — на основе своего проекта или кейса, который мы дадим.
03 Получаете разбор от автора модуля: он ставит оценки, записывает видео с комментариями и предлагает, что улучшить.
04 Приходите на прямом эфире, где автор отвечает на вопросы и разбирает типичные ошибки.
05 Делаете вторую итерацию задания — с учетом обратной связи, снова получаете комментарии и оценки.
06 Переходите к следующему модулю по такой же схеме.

Эти домашние задания — безопасное поле, где можно попробовать себя в разных решениях и понять, как их улучшить.

А чтобы сориентировать вас по таймингу прохождения курса, прикладываю предварительное расписание сдачи домашних работ, видеоразборов и сессий вопросов и ответов ↑

Узнать подробнее о курсе и тарифах
https://glavredbossclub.ru/privatclub

Обновленный модуль о стратегии соцсетей и контент-маркетинга

Рассказывает Максим Ильяхов:

«Раньше в курсе был модуль о позиционировании медиапродуктов, создании блогов и бренд-медиа, полезном действии и других важных главредных делах. Задача модуля — чтобы у вас появлялись качающие, привлекательные, интересные медиапродукты.

Это всё хорошо, но не хватало разговора о сокровенном — о деньгах. Поэтому я добавил в курс большой жесткий разговор о контенте с точки зрения денег для бизнеса.

Представьте: вы сделали отличное бренд-медиа или блог. У вас куча читателей. Все показатели топ. И тот приходят маркетологи и такие: где тут продажи? И вам нечего ответить, потому что вы всё это время работали на кайф читателей.

Итого, что в обновленном модуле:
— связь контента с воронкой продаж
— что нужно и чего нельзя делать на каждом этапе воронки
— почему вредно делать проекты по любви, без опоры на продажи
— кровь и кишки по вкусу»

Узнать подробнее о курсе и тарифах
https://glavredbossclub.ru/privatclub

Узнать подробнее о курсе и тарифах
https://glavredbossclub.ru/privatclub

«Карта компетенций настоящего главреда — куда расти и что качать»

Ира Ильяхова записала пару кружочков, в которых рассказала, о чем будет идти речь в этом модуле ↓

Всем привет!

В ближайшие дни опубликуем несколько постов о модулях курса «Настоящий главред» — их авторы подробнее расскажут, кому и чем будет полезен каждый модуль.

Запускаем второй поток курса «Настоящий главред»

Добавили два новых модуля и пересобрали старые. Теперь здесь есть полная главредская база — от карты компетенций до экономики редакции.

01 Карта компетенций настоящего главреда — куда расти и что качать. Семен Иноземцев и Ирина Ильяхова расскажут, кто такой настоящий главред, чем он занимается и какими компетенциями должен обладать.

02 Медистратегия — как делать блоги и бренд-медиа, которые реально нужны людям. Максим Ильяхов покажет, как создавать настоящую медиастратегию.

03 Как четкие процессы помогают построить устойчивую редакцию. Ирина Ильяхова покажет, как строить процессы, чтобы они влияли на показатели редакции, а не лежали красивыми шаблонами на гугл-диске.

04 Контент-маркетинг и задачи бизнеса — аналитика в контент-проектах. Семён Иноземцев расскажет о связи между бизнес-задачами и работой редакции, на примерах и схемах покажет, как измерять профит от контента.

05 Короткие ролики — новая нефть. Максим Ильяхов разберет, какие задачи можно решать с помощью коротких роликов (Reels, тиктоки, Shorts и клипы), когда они нужны и как с них продавать?

06 Экономика и редакции. Родион Скрябин расскажет, из чего складывается себестоимость контентного проекта.

Доступны два тарифа: самостоятельный и с домашними заданиями.


Важные вводные:

▫️Курс будет доступен до 20 ноября включительно — 21 ноября закроем продажи.

▫️На тарифе с домашними заданиями осталось 12 мест.

▫️Курс можно приобрести в рассрочку на 3/4/6 месяцев.

▫️Обучение доступно юрлицам, со счётом и всеми закрывающими документами. Для этого свяжитесь с Данилой @jelaimme.

Изучить программу курса, отзывы и приобрести его →
https://glavredbossclub.ru/privatclub

Я сейчас кстати практикую намеренные практики, разбираюсь в этом, очень интересно. Принесу свои находки.

Вот такая картинка была

Семен, а помнишь к нам недавно приходила в Закрытый клуб Лиза Воробьева. Она ученый-когнитивист, рассказывала как раз про дизайн жизни: полезные практики, которые помогают полноценнее жить и работать. Не помню, был ты и или нет, но там было интересное, применительно к тому, что ты сказал.

Настоящее развитие происходит при таких условиях:
— примерно на шкале 8 из 10 по шкале сложности
— мозги скрипят
— есть обратная связь

И Лиза говорила (И я знаю), что это довольно некомфортная ситуация. Это не зона, где ты такой всё можешь и плаваешь, как рыба в воде. Наоборот, в этом состоянии тебе тяжело, ты на пределе, много негативной обратной связи (и позитивная обратная связь тоже должна быть), но ты четко понимаешь, куда растешь.

Я это ощутила, когда летом пришла хэдом контента в TYPICAL&WANNABE. Да если честно, я и сейчас ощущаю это. Мозги скрипят, очень непросто, я изучила и смогла применить много нового. Но я еще чувствую удовлетворение от работы, потому что знаю, для чего, вижу, как достигать этих целей и это на близко к грани моих возможностей.

Чтобы вы не подумали, что я эдакий грубый железный человек, сразу пример. Я боялся выпустить этот пост.

— Меня не так поймут
— Меня осудят в комментариях
— Меня посчитают слишком грубым и отпишутся
— У меня не получится вас вдохновить, только разочарую
— Мой взгяд не дает конкретных решений, просто пук в лужу
— И вообще надо было про аналитику контента писать, а не вот это все

Но опубликовал пост, потому что ещё страшнее не опубликовать, не говорить то, о чем хочется говорить.

Вы невероятно талантливы. У вас много сил, чтобы создавать что-то крутое и достигать выдающихся результатов. Представьте свой талант как мощный электрический заряд, который ждёт своего часа, чтобы вырваться наружу и осветить всё вокруг. Но иногда ему что-то мешает.

«Я боюсь публичных выступлений»
«Руководить — это большая ответственность»
«Они то вон какие умные все, а я....»
«Я должна быть служанкой и няней хорошей женой и мамой»
«Мне слишком поздно учиться»

Эти убеждения берегут психику от стресса, не дают мозгу слишком сильно напрягаться и идти в неопределенность. Там и правда можеть быть сложно, опасно. Но я подумал вот о чём.

Если не реализовать свой талант и прятаться в норе как салтыково-щедринский премудрый пискарь, последствия будут намного хуже. Здесь начнется настоящий стресс — глубокий, буквально сжирающий изнутри. Стресс, который вызывает болезни души и тела.

Здесь не будет призыва семимильными шагами следовать за мечтой — это было бы грубой инфоцыганщиной. Но двигаться в сторону страхов и посильного стресса кажется полезным — так постепенно, слой за слоем освободится ваш талант, который только этого ждёт.

Чтобы учить, надо знать, как учить, должна быть система роста. А не просто абстрактное «учить». Вот что тут важно.

А построить систему роста в позразделении:
— составить карту компетенций по каждой роли
— научить людей составлять личный план развития и следовать ему
— построить систему 1-1 и обратной связи

и т.д.

Очень важно переходить от абстракции и того, что мы думаем, что умеем, к тому, чтобы правда глубоко разбираться и уметь. Для этого надо постоянно копать, повышать свои компетенции и т.д

Кто такой хороший руководитель?

Вчера в Закрытом клубе обсуждали, что такое хороший руководитель. Вот частые ответы:

— С ним яснее, понятнее, легче работать
— Открывает новые возможности
— Чувствуешь себя рядом с ним крутым
— С ним безопасно, кайфово, есть рост
— Видит состояние людей и умеет заботиться
— Мыслит системой, завтрашним днем
— С ним хочется учиться

Еще люди ждут, что он будет примером, будет всегда понимать и чувствовать их мотивы, поддерживать.

Это всё про коммуникацию, про умение видеть, что мотивирует людей, про поддержку, про построение системы роста и развития сотрудников. Тут надо и психологию понимать, и как работает мозг и базу по мотивации. Представляете, сколько всего.

В ответах практически ничего не было про стратегию, про метрики и т.д.

При этом, чтобы обеспечить людям эту безопасность, развитие и т.д. руководителю прежде всего нужно думать о том, как работать на цели компании, как сделать свое подразделение ценным и результативным: и тут все эти стратегии, фокусировку на целях, построение процессов, отношения со стейкхолдерами.

Добавим к этому еще продуктовые компетенции: построить систему пополнения и тестирования гипотез, иерархии метрик и т.д.

Вот такой супермен этот хороший руководитель. Это бесконечный путь, в котором ты всегда одинок и никогда не станешь этим самым «хорошим».

Недавно в курсе Ньюфелда слышала, что когда ты настоящий взрослый и ответственный родитель, та самая альфа, то ты всегда должен быть на шаг вперед, быть ответом для своего ребенка (а не искать ответы). А с ответственностью неприменно приходит чувство вины, нет смысла этого бояться. А еще это и одиночество, потому что именно ты принимаешь решения и несешь за них ответсвенность. Не вижу тут разницы с руководителем.

А для вас что такое хороший руководитель?

Спасибо за участие! Ваши ответы и комменты ценны 🙏

Здесь есть и моё любимое слово. Из-за него меня недолюбливают, потому что это слово вызывает панику и стресс у сотрудников. Мало того, я сам напрягаюсь, применяя это слово к своим задачам. Конечно же, это «когда».

Для меня это обычный инструмент контроля и сверки ожиданий по срокам. Расстраивает, что часто в нём читают «надо быстрее» / «очень жду» / «немедленно бросай все и делай».

Новый подкаст — о креативе в контенте и маркетинге

В подкасте мы выявили метод, по которому строятся все креативные контентные проекты. Условно, за шутками Авиасейлс и ситуативками Бургер Кинга стоит серьёзная работа, и мы разложили эту работу на конкретные шаги.

Юрий Сапожников занимался креативом для соцсетей Yota, рулил соцсетями в Instamart и руководил проектами по нестандартному маркетингу в СберМаркете.

Получился насыщенный разговор. Мы иногда выходили за рамки темы и говорили про всё, что находится за пределами собственно креатива — работа на цели бизнеса, согласование бюджетов и защита проекта, проф. развитие в маркетинге.

Смотрите, конспектируйте, внедряйте.

ЮТУБ
https://youtu.be/5btCoVmjEgc

VK ВИДЕО
https://vk.com/wall-211118845_296

Делюсь свежим подкастом про креатив в контент-маркетинге.

Искренне думал, что когда Юра с командой работал над коммуникациями Yota и СберМаркета, они бесконечно тусили и брейнштормили в духе фильма «99 франков». А оказалось, что там всё как у нас с вами — работа «от задачи», сверка с целями бизнеса, проработка стратегии, аналитика, метрики.

Интервью с Александрой Брызгаловой: как теория ограничений Голдратта помогает улучшать процессы в редакции

В этом интервью Александра Брызгалова, эксперт по теории ограничений Голдратта (ТОС), поделилась своим опытом применения этой методологии в различных компаниях, в том числе и в редакционные процессы.

Саша специализируется на том, что учит людей и компании принимать решения, приближающие их к цели. Помогает управленцам сфокусироваться на небольшом количестве улучшений, которые позволяют повысить настоящую эффективность системы, а владельцам бизнеса — достигать этих целей.

Основная тема интервью — как использовать теорию ограничений Голдратта для построения эффективных процессов в редакции, где ресурсы как и везде ограничены, задачи накапливаются, а команда не успевает работать на цели бизнеса.

Также, у Саши есть телеграм-канал — так что переходите, читайте и подписывайтесь.
_________________________________

Смотреть на Дзен →
Смотреть на Rutube →

#интервью #теория_ограничений

На этой неделе мы в закрытом клубе провели стрим про дизайн жизни с Лизой Воробьевой.

Эфир произвел впечатление, поэтому я посмотрел его в записи и решил внедрить кое-какие практики. Позитивные результаты заметны уже через три дня — мне проще принимать решения, голова чище, удовольствие от задач кратно возросло.

Это удивительно, потому что раньше в такие приемы я не верил. А теперь понимаю, что если у человека степень PhD по когнитивным наукам, он точно в этом хорошо разбирается.

Стрим доступен только участникам закрытого клуба.

Приглашаю подписаться — там почти каждый день стримы, мастермайнды и посты. И не только про твёрдые навыки, но ещё и вот такие околорабочие штуки.

Вступить в закрытый Клуб главредов →

➡️ 14 октября в 17:00 — прямой эфир по дизайну жизни от Лизы Воробьевой

Лиза — детский когнитивист и специалист по мышлению (у нее PhD по когнитивной науке).

А еще Лиза глубоко изучает «дизайн жизни» — это когда мы смотрим на свою жизнь и работу как на продукт, используем разные инструменты и практики, которые помогают сделать эти жизнь и работу более насыщенными, найти силы и время на то, что хотим делать.

На эфире поговорим про качество внимания и как это влияет на качество жизни:
— как входить в глубокий фокус,
— про разделение на глубокую и поверхностную работу,
— про режим работы и отдыха,
— как делать перерывы,
— про планирование,
и как показывать это все на дневнике времени, чтобы можно было сразу смотреть, где «бутылочные горлышки» и «точки рычага».


➡️ 15 октября в 17:00 — онлайн-встреча участников клуба на тему соцсетей с Юлией Владимировой-Демерт

Обсудим всё, что болит по соцсетям: что мерить, когда ждать эффекта, как построить прозрачную работу. Формат такой: встречаемся, обмениваемся опытом, конспектируем → сможете забрать со встречи какие-то решения себе в проект.


➡️ 17 октября в 16:00 — мастермайнд

Приходите со своими вопросами и проблемами. На каждый вопрос выделяем время, подробно обсуждаем вашу задачу, все участники делятся своим опытом, как бы поступили и что можно попробовать.


24 октября в 17:00 — прямой эфир про то, как руководителю расти

С тайным гостем поговорим о том, как разбираться в новой сфере: как погружаться в новую информацию, выбирать и тестировать гипотезы, управлять командой и одновременно расти как руководитель. Также узнаем, как выстраивает свою работу, как не закапывается в операционке и как действовать, когда что-то не получается.


➡️ 30 октября в 17:00 — разговорная сессия с Виталием Вебером про SMM

Виталий — SMM Lead в Учебнике Т—Ж. А еще у него интересный телеграм-канал, где он постоянно отвечает на злободневные вопросы по SMM: @vebervdele

Можно задать Виталию любые вопросы, которые волнуют по ведению любых соцсетей, а он на эфире на них ответит. Можно принести свои кейсы на разбор. В общем, час-полтора Виталий будет бесконечно отвечать и разбирать.

И по традиции делюсь с вами расписанием наших мероприятий на октябрь ↓

Всем привет!

Я Данила, комьюнити-менеджер Клуба главредов. Хочу сообщить, что мы снова готовы принимать участников в наше закрытое сообщество, и рассказать об одном нововведении, которое мы сделали в октябре.

У сообщества теперь есть чат-бот-помощник. Благодаря нему каждый участник:

➤ Сможет быстрее и эффективнее интегрироваться в наше сообщество: чат-бот соберет ключевую информацию от участника, передаст ее мне, я с ней ознакомлюсь и на основе интересов и ключевых компетенций подберу релевантные материалы из нашей базы знаний, а также порекомендую, к кому можно обратиться по тем или иным вопросам.

➤ Познакомиться с правилами клуба, базой знаний, закрытым чатом и календарем мероприятий, то есть участник сразу получит доступ ко всем ключевым ресурсам и cможет быстро освоиться в структуре сообщества.

➤ Сможет анонимно задавать вопросы другим участникам клуба. Это особенно удобно для тех, кто по началу стесняется, боится и не готов обратиться напрямую.

Набор в клуб открыт до следующей субботы, 19 октября. В следующий раз откроем — только в начале декабря.

Если есть какие-то вопросы — пишите мне @jelaimme. С радостью отвечу и расскажу подробнее о нашем клубе.

Вступить в закрытый Клуб главредов →

Live stream finished (1 hour)

Live stream started

Эфир на тему найма начался

Если есть вопросы — оставляйте их в комментариях, обязательно разберем.

У вас не будет идеальной системы найма, никогда

Вчера читала комментарии про наши с Семеном посты. И, кажется, есть запрос найти один, единственно верный инструмент найма (да и вообще для всего), поэтому и начинаются все эти: «Семен говорит так, Ира говорит по-другому, КАК ТАК?». Ну смотрите, что я думаю:

1. Вы всегда работаете в ограничениях. На вашу вакансию откликнется определенное количество людей, со своим наборов компетенций, личных качеств — те люди, которые считают, что эта работа им подходит. Там нет идеальных кандидатов, там есть люди, которые подходят по большему или меньшему числу критериев. Система найма нужна, чтобы снизить риски нанять не того, потому что сам по себе найм, а тем более найм неподходящего человека довольно дорогая штука.

2. Нет единого правильного инструмента или фреймворка, который просто взял, использовал и всё хорошо. Да, есть проверенные инструменты того же найма, которые снижают риски, что вы наймете неподходящего кандидата. Например, если у вас есть карты компетенций для разных ролей, исходя из них вы разрабатываете критерии найма, а потом и воронку, у вас больше шансов найти подходящего кандидата. При этом опять же вы работаете в ограничениях. Если вы платите ниже, чем в среднем по рынку, если у вас не очень условия, если есть другие важные ограничения на стороне компании, то всё это тоже будет влиять.

3. Какую бы идеальную систему найма вы ни построили, у вас все равно может не получиться найти подходящего кандидата. Ошибки бывают у всех.

4. Вам приходится выбирать из того, что вам доступно. Или надо менять условия.

5. У вас никогда не будет идеальной системы найма. И ни у кого ее нет. Вообще, стоит забыть, что можно один раз что-то сделать и будет правильно. Работа руководителя в том, чтобы находить, решать проблемы и работать на цели, которые перед ним стоят.

6. Нет людей, у которых все идеально и получается с первого раза, у которых идеальные фреймворки. Это все вопрос развития своих компетенций и опыта. Вы построите какую-то систему найма, в какой-то момент она даст сбой, вы ее улучшите — так у всех.

7. Вам не нужно брать способ Ильяховой или Иноземцева или кого-то еще. Но полезно подсматривать, как делают другие, анализировать, на чем они основываются, решать свои задачи и чужие кейсы, наблюдать за разным опытом. Только когда вы видите, как делают другие и какое разнообразие задач у них, пропадают иллюзии, что у кого-то есть идеальный способ и идеальная работа. Кому это близко, приглашаю в наше Закрытое сообщества Клуба главредов.

8. Можно искать через знакомых, по рекомендациям, не строить систему найма, говорить, что всё это ерунда. Это вопрос того, на какие риски вы согласны, сколько готовы за это заплатить и работает ли это на ваши цели. Пожалуйста, пользуйтесь. Если вам всегда везет, ну отлично, может вам и не нужны все эти заумные инструменты? А если у вас постоянно не те люди, но вы упорно отвергаете построение процесса найма, то может все-таки в вашей системе изъян?

Сегодня в 17:00 поговорим с рекрутером Юлией Нестеровой про найм диджитал-специалистов, посмотрим, что интересного можем взять здесь себе.

Регистрируйтесь в нашем чат-боте → там будет ссылка на конференцию в Zoom, а также доп. материалы и запись эфира. Еще там можно задать вопросы.

Ловушка контраста в найме

Недавно собеседовали кандидатов на позицию руководителя дизайн-отдела в агентство. Было четверо специалистов, которые прошли все этапы воронки отбора — отклик, тестовое, тех. собес. Созваниваемся со всеми в один день, с каждым общаемся полчаса-час.

Трое мне показались совсем неподходящими и откровенно слабыми, а один прям классный. Как только он вышел из зума, я говорю — давайте брать, это наш человек. Потом подумал и понял, что попал в ловушку контраста.

Это не частная проблема, а прям настоящее когнитивное искажение. Ещё Чалдини (и его русская версия Николай Молчанов) писал о том, как это используют в продажах. Ставят три предложения, одно из которых очевидно выгоднее — но только на фоне остальных. Само по себе предложение не имеет большой ценности, но на контрасте кажется естественным выбором.

Так вот, на фоне остальных кандидат показался топовым, но мы вернулись к изначальной задаче и поняли, что ошиблись. Человек не проходил по нашим критериям и если бы мы его наняли, это бы вскрылось уже в реальных задачах. Могли потерять много времени и нервов.

Раньше я терпеть не мог систему найма — с воронкой, критериями, тех.собесами и потретами идеального кандидата. Считал бестолковой бюрократией. А теперь понимаю, что без этого никуда.

Это и есть переход «от интуитивно-понятного к профессионально-правильному», как говорил классик регулярного менеджмента Александр Фридман.

Привет, это Ира.

Чисто личные наблюдения про найм редакторов, ни на что не претендую:

1. Казалось, редакторов и копирайтеров просто море, все эти забитые до отказа чаты. При этом найм найм редактора всегда муторная и долгая история. Нет такого, что я рукой махнула и первого наняла. На удачу уже давно не надеюсь, всегда разрабатываю «воронку», продумываю этапы и разрабатываю критерии под каждый этап. Делаю это даже, если нанимаю уже знакомого редактора, с которым работали в прошлом проекте. Тот, кто работал в проекте про цветочный бизнес, может не сработаться в проекте про эдтех.

2. Всё еще огромная проблема с тем, как люди видят свою работу и как себя «продают». Всё еще нет понимания, что в отклике нужно показывать, как будешь решать конкретную задачу компании, а не рассказывать биографию жизни.

3. Всё еще огромный перекос в написание текстов. Нормальным компаниям нужны люди, которые будут решать их задачи, а не просто писать тексты.

4. Расширяется список компетенций редактора, но многие так и застряли на уровне текста и инфостиля. Да, уже нужно на хорошем уровне понимать про то, как устроен маркетинг, какие этапы воронки есть и какие форматы работают на разных этапах. Минимально знать продуктовые инструменты: уметь провести несложное исследование, предложить гипотезы, протестить их. Пока этого на рынке очень мало, а ноги растут оттуда же: люди думают, что им надо писать тексты, а не решать задачи. Когда фокус на решении задачи, сразу понятно, куда расти. При этом, кто пойдет в эту сторону, будет востребован.

5. Не умеют отвечать на вопросы во время собеседования с упором на то, как и какие задачи решали в других компаниях, чего удалось добиться. Опять очень много про тексты. Я не могу оценить хорошо этот текст написан или нет, да и «покупаю» я не текст, а решение определенной задачи. С этой же проблемой ко мне обращаются компании: нанимают некомпетентных по «ну нормальный же вроде текст был в портфолио», мучаются, увольняют, заходят на новый круг.

6. Говорят: «Джуны никому не нужны». Так-то оно да, но есть и вторая часть этого высказывания: «А нормального сеньора не найти». Иногда проще и дешевле нанять редактора-джуна с хорошими навыками коммуникации и желанием разбираться и быстро расти, чем уже матерого редактора-звезду. Да, новичка придется немного подтянуть, пригодятся описанные процессы. Но обучить человека, который горит делом проще, чем того, кто уверен, что всё умеет и знает и что вы тут мне вообще рассказываете.

7. Найти редактора со специализацией — задача под звездочкой. Хорошо, что есть школы для медредакторов, но в некоторых специализациях легче обучать внутри: сделать базу знаний, постепенно погружать.

Решили с Семеном сделать эфир про найм, пригласили Юлю Нестерову, основательницу рекрутингового агентства Hunter. Поговорим о трендах и трудностях в найме диджитал-специалистов и о том, как построить найм, чтобы это было более-менее предсказуемо.

В общем, если у вас тоже найм — это проблема, плюетесь от кандидатов или периодически ошибаетесь, приходите на наш эфир. Чтобы зарегестрироваться на эфир и задать вопросы — переходите в нашего бота →

#прямой_эфир #найм

Чат-боты

Слушала сегодня в нашем Закрытом канале эфир про чат-боты. Я сейчас плотно с ними работаю, в команде разрабатываем и целые большие контентные продукты и небольшие цепочки. Плюс используем для рекламных коммуникаций.

Что себе записала из эфира:
1. Важно делать приветственное сообщение, рассказывать, что за компания и какая польза от бота — стимулирует оставаться

2. Прикрепить фотографию или кружочек от того, кто представляет бота

3. Квалифицировать аудиторию на старте: давать им ответить на несколько вопросов, чтобы мы понимали, кто подписывается. Понимаем качество базы

4. Опенрейт — незначимая метрика, потому что люди могут просто снимать уведомления и проматывать, но не читать. Важная метрика — про переходы или скачивания материалов, которые даем.

Там еще было про то, что важно использовать разные виды контента и геймафикацию (в чат-ботах можно прямо целые сценарии разворачивать, с разветвлениями, очень интересно).

Что я в целом вижу по ботам:
1. Работают очень простые штуки. Вот, например, квалификация: человек присоединяется, надо задать ему на входе несколько вопросов. Это поможет нам сегментировать аудиторию и потом отправлять более целевые цепочки. Простая штука? Да.

Ну или там — приветственные сообщения, догонялки и т.д. Это очень простые штуки, но они существенно увеличивают отдачу от бота.

У Леры Розовой был интересный подкаст с Денисом Пушкиным, ex. Skyeng и он там тоже говорит, что не надо замахиваться на сложное или искать волшебные таблетки, сделайте сначала гигиенический минимум, это даст сразу существенный результат.

2. Смотреть на бот как на продукт, а не думать отдельными постами. Если посмотреть глазами пользователя, то как он видит этот бот, в каких сценариях может его использовать, оптимально ли бот решает задачи пользователя. Ну а дальше подтянется история с тем, на какие метрики смотрим и какие гипотезы тестируем.

По ботам у меня много задач в новом квартале, буду периоидчески делиться.

Интервью со специалистом по теории ограничений — вы можете задать вопрос

В пятницу буду брать интервью у Александры Брызгаловой — она специалист по теории ограничений: приходит в компании и решает сложные задачи о том, как построить их процессы. Мне очень нравятся кейсы Саши про то, как она решала проблемы на производствах, помогала владельцам достигать целей бизнеса.

У нас с Сашей был эфир про то, как применять теорию ограничений в редакции.

Теперь я хочу взять интервью о том, как строить процесс в редакции исходя из правил теории ограничений. Это все ваши каждодневные задачи:
— как небольшими ресурсами успевать делать много
— как быть, если скапливаются в одном месте задачи (на редактора, на дизайнере, где-то еще) и мы ничего не успеваем
— как быть, если не удается работать на цели

Задавайте вопросы, присылайте свои кейсы, ответы услышите в интервью.

→ Телеграм-канал Александры
→ Пост Семена о том, как ему открылась теория ограничений

Вопросы в комментарии пишите.

⭐️ Теперь полезные ссылки

Телеграм-канал Александры Брызгаловой — про управление проектами и теорию ограничений

Книга «Цель» Голдратта на Литресе — на русском языке, с хорошим переводом

Выжимка из книги в Бизнес-секретах — неплохое саммари, с примерами и графикой

Теория ограничений в управлении проектами

Пару месяцев назад у нас в закрытом клубе был стрим с Александрой Брызгаловой, специалистом по теории ограничений. Тема меня зацепила, и я решил прочесть книгу автора этой теории — «Цель» Элияху Голдратта. Делюсь ключевыми тезсами.

Производительность команды часто определяется самым слабым её звеном. Самый простой пример — когда в редакции четыре автора и только один редактор, он не успевает всё отредачить и накапливаются лишние тексты. Или не накапливаются — просто авторы работают вполсилы, т.е. недостаточно эффективно, подстраиваясь под темп одного редактора.

Наличие «незавершёнки» — верный признак, что в проекте есть ограничения (слабые звенья). У нас в клиентских проектах такого очень много: месяцами лежат лендинги, которые не можем запустить в рекламу из-за несогласованного бюджета. Или статьи в блог написаны на квартал вперёд, но на проверке у единственного эксперта со стороны компании.

Цель не всегда очевидна. Мы привыкли делать что-то, потому что «так принято». Состав команды, объем контента, каналы продвижения, метрики — почти всё это существует именно в таком виде, потому что сложилось исторически и часто противоречит здравому смыслу. Полезно определить цель и переосмыслить каждый шаг и каждое решение на предмет того, двигают ли они нас к цели или нет.

Прям классический пример вот этого «исторически сложилось» — это наращивать объем контента при появлении доп. бюджета. Это привычный путь, но он почти никогда не приближает нас к цели. А приближает — выход на новые площадки / рост аудитории / инвестиции в трафик.


И самое любопытное.

Справляться с ограничениями (читай: узкими местами / слабыми звеньями) можно не обязательно доп. ресурсами. Из примера выше, где один редактор не вывозит объем контента. Не обязательно нанимать ещё одного редактора. Можно снизить число публикаций и вложить деньги в SEO или посевы. Или сократить штат авторов и нанять редактора на эти деньги. Короче, варианты есть — и это не обязательно выбивать бюджеты у руководства.


Вообще книгу рекомендую. Она написана простым языком в жанре романа, что сильно упрощает понимание предмета. Что ещё понравилось лично мне — там всё как у нас с вами. Лишних денег нет, готовых ответов никто не даёт, время поджимает, сотрудники не хотят меняться, руководство ничего не понимает и мешает улучшениям.