Продукты, книги и любовь Telegram-Beiträge

Сначала я училась падать на склоне. Теперь — в работе

На прошлой неделе я поехала в отпуск в горы. Хотела встать на лыжи, а в итоге, помимо нового навыка, неожиданно проработала страх ошибок. Сейчас расскажу.

Стою на вершине учебного склона. В голове — красивая картинка: я скольжу, делаю виражи, как в кино. Но когда приходит момент сделать первый шаг, всё внутри сжимается. Как страшно что-то делать впервые.

В голове крутится: «А вдруг я упаду?», «А если не справлюсь?», «Если всё пойдёт не так?» Это был не страх скорости или боли. Это был страх ошибки.

Казалось: если я упаду, значит, сделала неправильно. Недостаточно постаралась, подвела себя и инструктора.

Что самое странное — я уже проходила через это, когда училась кататься на сноуборде. Тогда я падала бесконечно, даже сломала руку. После этого в голове прочно закрепилось: падать — плохо, ошибаться — значит провалиться. Но в этот раз я решила просто поехать.

Сделала первый шаг — и сразу грохнулась. Села на склоне, на мгновение замерла и подумала: «если не разрешу себе падать, так и останусь на учебном склоне» Без проб и ошибок не бывает прогресса.

Поэтому я позволила себе быть неопытной. Разрешила не знать, как правильно. Приняла, что не обязана сразу всё уметь.

И всё сдвинулось. Я стала пробовать упражнения, новые движения, трассы.
С каждым спуском становилось легче, с каждым падением — увереннее.

Через несколько дней я заехала даже на кусочек красной трассы — и тут же опять грохнулась. Но была счастлива, что решилась. Потому что после этого отправилась на участки, которых раньше просто не замечала — они были за границей моего страха.

Как-то вечером я думала об этом и поняла, что на работе тоже самое. Мы, руководители, часто попадаем в ту же ловушку.

Боимся допустить ошибку.
Делаем шаг, только если уверены.
Откладываем решения.
Ищем «идеального кандидата».
Молчим, когда давно пора увольнять.
Держим всё на себе — потому что «так надежнее».

А рост — всегда через неловкость. Через пробу. Через «упал — встал».
Если не позволить себе ошибаться — можно так и остаться на простом безопасном склоне.

——
На курсе «Стать тимлидом», который стартует 19 марта, мы создаём пространство, где можно пробовать, ошибаться и расти.
Без перфекционизма. Без страха выглядеть глупо. Ошибаемся сами и поддерживаем других.

Оправдаю название канала и посоветую одну из лучших книг, которые я прочитала в прошлом году.

Юля проделала отличную работу — выписала ключевые цитаты и сэкономила нам время.

Если вы не знаете Юлю, она моя подруга и менторка по B2B-продажам. Без нее я бы в эту тему врятли пошла, а теперь это важная точка роста школы. Может, и вам пригодится.

Что почитать предпринимателю

Мне нравится идея работать в 10 раз меньше и зарабатывать в 10 раз больше. Если вам тоже, обратите внимание на книгу «Выше головы — прыгнешь» Дэна Салливана и Бенджамина Харди (Марьяна, спасибо за рекомендацию, зашла!). На днях дочитала — делюсь важными цитатами-заметками.

1. То, что привело нас сюда, не приведет вас туда.

2. 10-кратный рост не линеен — для огромного роста не требуется больше усилий. Он сфокусирован на качестве — вы улучшаете свое видение и начинаете трансформировать ценность и влияние того, что вы делаете.

3. Для достижения 10-кратного результата необходимо отбросить все отвлекающие факторы. Например: перестать писать многим клиентам, а собирать досье и точечно выходить на крупных.

4. Какие 20% ваших занятий и людей, с которыми вы работаете, приносят большую часть вашего успеха? Что на 80% мешает вам работать, отвлекая от самых больших будущих достижений?

5. Большинство людей не замечают золотых монет вокруг себя, потому что сосредоточены на поиске бронзовых, к которым уже привыкли. Они оптимизируют себя и свою жизнь для получения бронзовых монет.

6. Основная причина, по которой люди не делают 10-кратные скачки роста, — в том, что они боятся причинить неудобства тем, кто их окружает и кто просто не поймет этого.

7. В чем заключается ваша Уникальная Способность? Какую уникальную ценность, которую не могут предоставить другие, вы представляете для людей?

8. Основа Уникальных Способностей — постоянное осознание того, какие занятия и обстановка вам нравятся и заряжают вас энергией, а какие — нет.

9. Когда вы применяете свои Уникальные Способности, работа превращается в игру. Следуя за тем, что вам интересно, вы становитесь открытыми для новых возможностей и раскрываете свой потенциал.

10. Чтобы стать настоящим мастером в своей области, нельзя просто быть экспертом в чем-то. Мастерство — не просто способность делать что-то хорошо. Мастерство — способность делать что-то уникально хорошо.

11. Минус — это линза, с помощью которой вы сравниваете то, что есть, с тем, что могло бы быть. Когда вы в минусе, вы сравниваете себя с идеалом.

12. Практиковать мышление в стиле плюса очень просто. Каждый вечер записывайте три «достижения», полученные за этот день (чему научились, новый шаг в достижении целей, новый опыт). Сосредоточившись на достижениях, вы начнете чувствовать, что вы всегда в плюсе.

13. Быть занятым — это «2×». Быть занятым — значит оставаться на поверхности. Чтобы найти большие идеи, нужно много свободного времени. Это одна из основных причин, почему так важно восстанавливать силы и энергию.

14. Если хотите добиться 10-кратного успеха, не «нарезайте» свое время тонкими «кусочками». Выделяйте больше крупных блоков — например, четыре часа в день без встреч и отвлекающих факторов.

Какая цитата откликается больше всего, что забираете с собой? Делитесь в комментах.

«Почему не в два раза больше?», «Могло быть лучше» и другие способы обесценивания собственных достижений

История о том, как мой сын утром мечтал попасть в десятку на шахматном турнире, а через несколько часов рыдал, потому что не стал первым. Как одно действие перечеркнуло все достижения.

Несколько вводных: моему ребенку 7 лет, в шахматы играет чуть больше года и до этих выходных ни разу не попадал даже в десятку. Ближайшее было 11-е место, и то в турнире с меньшим количеством участников.

А тут — 26 игроков. И внезапно в промежуточном этапе он становится первым, выиграв четыри партии подряд у сильных противников. Впервые в жизни. Это было невероятно круто, потому что ему попадались сильные игроки.

Но тут оказалось, что сразу после этого этапа — финал. Еще три партии с сильнейшими соперниками, где решается судьба медалей.

К этому времени он уже прилично устал, был переполнен эмоциями, поэтому первую партию сливает. Вторая — снова проигрыш. В этот раз, потому что кроме усталости, накопилась тревога после первого проигрыша. Становится очевидно, что финал он сольет. Не только мне, но и ему. От чего жутко расстраивается.

Я смотрела на это и думала: еще утром он был бы счастлив просто попасть в десятку. Но как только первое место стало реальным, он перезаписал свою цель. Теперь он хотел медаль. И когда её не получил, всё, чего он добился, перестало иметь значение.

Поняв это, я попросила его попробовать успокоиться и сыграть последнюю партию, сфокусировавшись на процессе, а не на финальном зачете. Он собрался — и выиграл. И мог бы даже попасть на третье место, потому что был еще один игрок с таким же результатом. Но по финальному подсчету их разделило 0,5 очка, и мой сын сполз на 4-е место. Что тоже круто, кмк.

А дальше — новая истерика и тотальное обесценивание достижений. Мне было грустно. Не от поражения, а от того, как легко он обесценил свои достижения.

Когда я помогала ему проживать это все, вспомнила, как мы в прошлом году попали в шорт-лист School of Education Award. Тогда я тоже долго считала, что это не победа. Не хотелось даже писать об этом в канале, потому что «Ну, это же всего лишь шорт-лист. Раз не получили премию, значит, это не достижение».

Как будто ценность есть только у финальной победы, а всё остальное — так, промежуточный этап.
Но это, мазафака, вообще не просто промежуточный этап!

Как часто появляются эти обесценивающие мысли:
— Достигаем того, что раньше казалось невозможным, но тут же поднимаем планку и обесцениваем пройденный путь.
— Получаем должность мечты, а через неделю уже думаем: «Ну, не CTO, CPO, а всего лишь тимлид».
— Запускаем проект, который боялись начинать, и сразу думаем: «Ну, это же не стартап за миллион».
— Закрываем квартал с отличными результатами, но вместо удовлетворения думаем: «Почему не в два раза больше?»

Выводы:
1/ Мы сами формируем реальность, в которой наши успехи перестают быть значимыми. Если не зафиксировать момент, когда ты действительно чего-то добился, мозг просто перезапишет цель — и ты останешься с ощущением, что всё ещё «недостаточно хорош».

2/ Промежуточные победы — это тоже победы. Они не становятся ничем только потому, что ты решил хотеть большего. Если не научиться их замечать, любой успех будет казаться случайностью или временной передышкой перед следующим этапом.

3/ Если не фиксировать результаты, можно бесконечно бежать вперед — и ни разу не сказать себе: «Я справился. Это круто.» А если ты никогда не чувствуешь, что победил, зачем тогда вообще играть в эту игру?

4/ Хорошо, что у меня есть привычка фиксировать на телефон промежуточное. И у меня есть фотка, где он радуется своей победе. Когда он прожил всю ситуацию был рад, что мы ее сделали.

Та самая фотка. Под ней собираю поздравления, если вдруг захотите передать сыну 🎉

Я считала себя хорошим руководителем, пока не поняла, что команда разучилась думать без меня

Этот пост — продолжение истории о том, как я думала, что лидирую команду, но на самом деле просто бегала за ней. Было много сохранений, поэтому я решила больше про это поговорить.

Когда я научилась не решать за всех, не спасать, а создавать систему, вдруг столкнулась с новой мыслью: «А что, если команда вела себя так, потому что я сама этому способствовала?»

Я вспоминала моменты, когда жаловалась:
— Почему они не берут инициативу?
— Почему не чувствуют ответственности за результат?
И поняла: они просто адаптировались ко мне.

Я всегда знала, как лучше, и они перестали предлагать идеи.
Я проверяла каждый шаг — и они не брали ответственность.
Я контролировала процесс — и они не видели в нём своей роли.

Знакомо?

Команда отражает стиль управления лидера. Если люди ждут указаний и не проявляют инициативу, это не только их выбор — я сама создала такие условия. Было неприятно признавать, но стало ясно, куда копать.

Как я это изменила?
Я начала отпускать контроль, меньше вмешиваться, доверять. Ох, как это было нелегко. Мне пришлось поменять привычки, которые казались единственно правильными и часто быть себя по рукам, пропадать с быстрого доступа и делать кучу уловок, чтобы не вернуться на ту же тропинку. Но команда начала меняться.

Вот что у меня было в начале пути и что стало потом:

Было: Я раздавала задачи и контролировала их выполнение. Стало: Я объясняю цель, команда сама решает, как её достичь.

Было: Люди приходили ко мне за каждым решением. Стало: Они сначала ищут варианты, обсуждают их, а потом приходят с предложением.

Было: Ошибки казались катастрофой, потому что «я должна была это предусмотреть». Стало: Ошибки всё ещё иногда воспринимаю болезненно, но теперь это не мой личный провал, а командный. И мы вместе думаем, как в будущем его не допускать.

Было: Я не могла уйти в отпуск, потому что всё держалось на мне. Стало: Я спокойно отключаюсь от работы, и команда справляется без меня. Даже о том, что мы открыли уже запись на курс — я узнала, когда кто-то сделал первый заказ.

Выводы:
1/ Тимлидство — это не про контроль, а про создание среды, в которой команда может работать без твоего постоянного вмешательства.
2/ Если ты не доволен своей командой — посмотри сначала внутрь себя, возможно ты сам ее такой делаешь.

——-
Если ви узнаете себя в моих историях, 19 марта стартует 3 поток обновленного «Стать тимлидом».

Если читаете и киваете — приходите, чтобы пройти этот путь быстрее, набивая меньше своих шишек. Используйте наши с Федей и другими экспертами ошибки как ориентиры для своей работы.

Я думала, что лидирую команду. На самом деле просто бегала за ней

Вообще, этот пост — анонс нового потока «Стать тимлидом». Но я хочу, чтобы вы его прочитали даже если не собираетесь на курс: возможно узнаете себя и поймёте, что это не только у вас так и можно иначе.

Короче, когда меня повысили с маркетолога до руководителя отделом в первый раз, я думала, что всё будет просто. И это логично: я же хорошо разбираюсь в процессах, умею работать с клиентами, знаю, как организовать работу. Теперь в обязанности просто добавится ещё пункт: руководить командой.

Но в реальности всё пошло не так:
Я жила в чатах.
Молча переделывала за всеми задачи.
Держала в голове всё, потому что «если не я, то кто?»
На встречах пыталась разобраться, почему опять всё идёт не по плану.

Однажды, вечером, закрывая очередные какие-то хвосты, я посмотрела на нескончаемый список своих задач и осознала, что вообще не понимаю, в какой момент всё стало вот так.

Вроде я руководитель. Тогда почему работаю больше, чем когда была просто специалистом? Почему отвечаю за всё, а команда без меня не может сдвинуться? Почему мне кажется, что без меня всё просто рухнет?

На следующий день у меня была регулярка с руководителем, где он спросил:
— Как у тебя дела?
Я хотела снова ответить как обычно «нормально», но что-то в его взгляде меня остановило:
— Кажется, я делаю что-то не так.
— В смысле?
— У меня нет ощущения, что я управляю командой. Скорее, просто обслуживаю их: докручиваю задачи до результата, разруливаю косяки или вовсе все переделываю за ними. Как будто меня не повысили, а понизили. Я получаю за все косяки, вытираю им сопли и доделываю то, что они не захотели взять или с чем-то не справились.
Руководитель усмехнулся.
— Ты права — ты не играешь роль тимлида. Просто продолжаешь быть очень быстрым и уставшим исполнителем.

Мне стало обидно. Я вкладывалась, работала, тянула — а мне говорят, что я не тимлид? Я ушла с этой мыслью и какое-то время у меня было ощущение, что мне вообще не понятно, за что хвататься. Если не держать всё под контролем, то что делать? Если не помогать команде, то чем тогда заниматься? И кто этот чертов тимлид, наконец-то?

После встречи я злилась. На руководителя, на себя, на всю эту новую роль. И ещё долго продолжала делать всё по-старому, потому что не умела иначе. Но в какой-то момент просто не смогла. Устала. Сдалась. И даже заболела так, как никогда в жизни.

И вот тогда я впервые попробовала иначе:
— Не решать за всех, а спросить.
— Не бежать закрывать чужую задачу, а подождать, что будет.
— Не дать готовый ответ, а помолчать и дать пространство.

Сначала было страшно. Потом — странно. А потом вдруг оказалось, что без меня всё работает. Я перестала засыпать с мыслью «что я забыла сделать». Перестала вздрагивать от уведомлений, а просто их отключила. Перестала жить в режиме «ещё чуть-чуть, и всё наладится». В какой-то момент я смогла даже уйти в отпуск и не заходить в рабочие чаты. И полноценно отдохнула. Именно тогда я и поняла, что по-настоящему стала тимлидом.

А ещё этот опыт помог понять, что настоящая работа тимлида — это не думать, как проконтролировать, чтобы всё было сделано, а понять, как создать систему, в которой команда может работать без моего постоянного вмешательства.

Вместо того, чтобы держать всё в голове — нужно создавать процессы.

Вместо того, чтобы проверять каждую мелочь — важно давать людям ответственность.

Вместо того, чтобы разруливать всё самой — лучше учить команду решать проблемы.

А ещё важно знать, где заканчиваются твои задачи.

Потому что тимлид — это не история про «самого опытного исполнителя» или про «человека, который раздаёт задачи». Это про найм, про увольнение, про сложные переговоры, про выстраивания работы с заказчиками, про прозрачность решений и про доверие. И еще куче всего.

И вот об этом всём мы говорим на «Стать тимлидом». Он про то, как перестать тащить всё на себе и стать тем, за кем реально хочется идти. Старт нового потока: 19 марта.

Чеклист задач, которые воруют энергию

Пару лет назад, я написала пост о типе задач, которые воруют мою энергию. Я все еще использую этот список и добавила к нему еще пару пунктов. Сегодня хочу поделиться, потому что потратив на их решение 1-2 часа в неделю, я получаю дозу дофамина и лучше управляю утечками энергии.

1/ Закрытые, но всё ещё висящие задачи
Когда задачу уже сделала, но забыла закрыть в трекере — это забирает дофамин. У меня регулярно такие висят, хоть уже выполненные. Раз в неделю прохожусь и раз в несколько недель прошу команду сделать тоже самое. Кроме того видно сколько всего сделал — еще и повод авторизовать результат и присвоить себе достижения.

2/ Задачи на последней миле
Те самые 95% работы уже за спиной, но последние 5% почему-то откладываются. Я «дожимаю» их и получаю максимальный результат.

3/ Потерявшие актуальность
Те, что висят месяцами, вызывая только тяжёлый вздох: «Что это вообще такое?» Если задачу можно переформулировать в действие — делаю это. Если она устарела, то убиваю.

4/ Задачи в задачах
Мое любимое. Когда одна задача на самом деле включает в себя несколько. Если их не вытащить, то они либо ездят из дня в день и копят мое недовольство, либо я не успеваю делать остальное и расстраиваюсь из-за этого. Признавайтесь, тоже любите напихать?

5/ Протухшие, но важные
О них забыли или забили, но они нужны. Иногда простое напоминание оживляет их, и они закрываются в тот же день.

6/ Задачи-фантомы
Эти задачи маскируются под простые и быстрые. Ты смотришь на них и думаешь: «А, это я сделаю за 5 минут». Но как только начинаешь выполнять, они оказываются сложнее, чем ожидалось. При этом в отличии от «задач в задачах» — в первых я обманываю себя и запихиваю невпихуемое, здесь я еще не знаю, что меня ждет.

7/ Прокрастинаторы или любимчики, которых себе не разрешаю
Задачи, которые лежат в бэклоге, двигаются из недели в неделю и создают иллюзию срочности. Или наоборот те, которые хочу делать, но не делаю, потому что есть что-то поважнее. От этого расстраиваюсь. Но потратив на них даже минут 15 или полчаса чувствую прилив энергии.

8/ Задачи, которым можно сказать «нет»
Иногда задачи тянутся из прошлого контекста: что-то я обещала, что-то казалось важным раньше. Но теперь понимаю, что эти задачи либо не соответствуют текущим приоритетам, либо я просто не вывожу их. Вместо того чтобы волноваться и делать плохо, я ищу, где могу честно сказать «нет». И это дает энергию.

Марьяна, в следующий раз, когда чувствуешь, что силы заканчиваются и ты не понимаешь, куда они уходят, — открой этот список. В нём подсказки, которые помогут вернуть энергию и сосредоточиться на том, что действительно важно. Ты знаешь, что это работает. Просто доверься процессу.

А что в вашем списке? Делитесь в комментариях

Ищем дизайнера интерфейсов на проект

Когда мы создали Школу сильных программистов, решили сразу делать свою образовательную платформу (LMS), потому что ничего из готовых решений нас не устраивало.

Хотелось, чтобы нашим студентам было удобно учиться, а мы могли быстро адаптировать платформу под нужды школы, чтобы решать образовательные задачи, которые другие платформы нам не обеспечивали. Ну и чтобы дизайн был такой, чтобы каждый раз глаза с мылом не приходилось мыть.

С тех пор мы развиваем свою LMS несколько лет и гордимся тем, что можем позволить себе такой продукт, какими бы маленькими мы ни были. Кто не знает, собственная lms – дорогое удовольствие.

Сейчас мы созрели к тому, чтобы починить одну часть, которая мучает наших учеников: неудобный сценарий проверки домашних заданий. Ученикам приходится копаться в письмах, путаться в ссылках и отвлекаться на разбирательства с интерфейсом, вместо того чтобы сосредоточиться на учебе. Мы хотим это исправить и сделать так, чтобы проверка домашки была максимально понятной и удобной.

И для этого нужен дизайнер интерфейсов, который:
— Умеет работать в связке с разработчиками и предлагает решения, а не просто варианты цвета кнопок или насколько пикселей их подвигать. Это мы сами умеем.
— Думает о пользователе и бизнес-задачах одновременно, не перетягивая одеяло то на одного, то на другого.
— Любит ограничения (у нас нет огромных бюджетов, но зато есть свобода для экспериментов).
— Гибкий, открытый к обсуждениям и готов подключаться на проектную работу.
— Если вы учились в Бюро Горбунова, будет большой плюс.

Что предлагаем:
— Проект на несколько недель в феврале с последующим сопровождением (помощь разработчикам на финальных этапах).
— Гибкий график: можно брать проект частично, по выходным или вечерам.
— Проект в портфолио и наши теплые рекомендации (мы всегда на связи и готовы рекомендовать классных специалистов).
— Бюджет обсуждаем — ждем ваших предложений.

Для тех, кто с нами не знаком
Мы — Школа сильных программистов. За 4 года обучения с нами более 5 000 студентов изменили свои карьеры, а наша школа получила премию Digital Learning 2023, обогнав таких гигантов, как Сбер, Ростелеком и МТС. Мы ценим людей, которые не боятся предлагать нестандартные решения и развиваются вместе с нами.

Когда-то у нас был неудачный опыт с дизайнерами, потому что дизайн создавался в отрыве от разработки. Тем не менее мы вырулили. Но этот опыт нам показал, что нужно искать человека, который будет партнером в решении задач и у него будет немного времени на это (приходим заранее и обсуждаем сроки, а не на «вчера»). К сожалению, на дизайнера в штат мы пока не заработали.

Если интересно — присылайте свое портфолио и краткое описание о себе на почту [email protected]. Отклики агенств не рассматриваем, хочется поработать с отдельным человеком.

UPD. Прием заявок закрыт.