Посты канала PR Us

Нельзя просто так взять и уехать в отпуск! 🏝️

Нужно сесть в поломанный самолет, чтобы через два часа выйти из него и вернуться обратно в терминал. Вы когда-нибудь проходили через паспортный контроль в обратном направлении? Я - да! 😅

Ждать асоциального представителя авиакомпании, носиться толпой в 100 человек по пустому Домодедову в поисках своих чемоданов. Успеть завести свой ТГ-канал на случай, если авиакомпания отморозится.

Не устаю думать о том, что сейчас у бизнеса вообще нет шансов замять скандалы. Все слишком публично, мобильно, доступно. Злые уставшие транзитники, которых задержали на 15 часов - ходячая взрывчатка.

Не устаю думать и о том, что кризис - это всегда время возможностей! Все четко объяснить, помочь найти удобные стыковки, расселить в отель с вкусным завтраком. Не будет столько негатива, а народ может только порадуется, что технику починили на земле.

Мне нравится как инструменты внутреннего пиара грамотно используют для пиара внешнего:

✔️Сергей Брин на днях написал обращение к сотрудникам, призвав их приложить все силы, чтобы Google смогла выиграть в финальной гонке за AGI (следующий уровень ИИ). Выдержки из письма сотрудникам опубликовал The New York Times, далее - весь мир.

✔️Новый СЕО Старбакс Брайан Никкол в корпоративном СМИ выпустил план первых 100 дней и свое видение как сделать Starbucks great again. Письмо разлетелось в статьи мировых медиа.

✔️Каждый год глава СБЕРа Герман Греф проводит прямую линию с сотрудниками. Каждый год СМИ выпускают десятки новостей по итогам этой вроде как внутренней истории.

Какая вероятность, что стратегическая коммуникация сотрудникам крупной компании утечет в большой мир? Почти 100%. Поэтому зачем ждать, если можно срежиссировать самим ее появление в медиа.

СМИ процитируют самые яркие смысловые моменты. А вы проявите уважение к сотрудникам, обращаясь к ним напрямую и привлечете внимание к своим медиа. Сплошные плюсы.

Как я писала, в период сделки компания очень уязвима. «Пост в руку» получился.

Клиент поймал заказуху через два дня после того, как появилась публичная информация об их планах выйти на биржу. Для заказухи закупили сливной ресурс и к нему сетку из 140 каналов. Для неподготовленного зрителя – шок, нужно срочно что-то делать, бежать снимать и рвать на себе волосы.

Посмотрим внимательнее на эту «волну»:
• 140 мертвых каналов, в которых от 8 до 130 «подписчиков» и по 1 просмотру поста. На круг такая «волна» стоит $500 – 1000 в довесок к основному ресурсу, с которого пошли репосты.
• Все каналы кучно репостнули одну и ту же новость в ночь с пятницы на субботу. Когда все смотрели стендап Трампа и Зеленского. Ну кто так работает, товарищи?

Причины атаки на компанию могут лежать в плоскости бизнеса – сбивают цену, пытаются помешать сделке, разрушить договоренности, навредить конкуренту, личные счеты и т.д. Но могут быть и банальным шантажом и попыткой заработать. Поставить «блок» или зачистить негатив в сетке каналов – такие услуги на рынке есть, они стоят $2000 – 6000 и выше, в зависимости от аппетитов второй стороны.

Всем клиентам говорим одно и то же: это нужно пережить. Начнете платить за зачистки и блоки, попадете к ним в число любимых клиентов, которые будут бесконечно доить из вас деньги. Захотите соскочить - начнут повышать ставки.

Плохая новость в том, что одной волной очень редко заканчивается наезд. Перекрывается это системным пиаром и грамотной стратегией защиты, если атакуют по чувствительным местам.

Хорошая новость в том, что кондовые заказухи - уходящая натура, телега обеляется. Поэтому - спокойствие, только спокойствие. Не ведитесь на провокации.

Вчера первый раз была в Доме Пашкова. Самое красивое здание Москвы, вид с каменной террасы даже Воланд оценил. На фото - Румянцевский зал, читальный зал отдела рукописей.

Листали с придыханием книгу 1631 года, изданную после завершения экспедиции. Все открытия тогда переложили на бумагу и детально задокументировали. Краски, бумаги, филигранность рисунка - восторг. Ну и мой краш, австралийский лягушкорот, принесла его вам.

Сколько раз я откладывала этот пост, но пусть он будет, потому что меня он не отпускает. И когда уж его писать, как не в начале весны.

Десять лет назад после долгого брака я развелась и внезапно встала на путь самостоятельной женщины с двумя маленькими детьми, ипотекой и алиментами в 10 тысяч, которые получала около года. (Очень в тему про такие ситуации написала Оля). Бывший муж уехал в другую страну и мои дети стали исключительно моими детьми.

Осознание того, что родной человек может поставить в такую ситуацию было для моей психики, видимо, невозможным. Мне не помогали никакие тантры-мантры, психологи и регрессии, разговоры по душам. Был нарушен какой-то базовый принцип моего мироздания - так просто не может быть и точка. Все само как-то образуется. Я запечатала этот феномен (вместе с неурегулированными вопросами) и отложила в глубины своего сознания.

Прошло десять лет. Я не молодею, нерешенные вопросы рано или поздно встанут передо мной. И уж лучше сейчас, когда я способна с ними справиться.

Я принесла эту историю в Стодневку. Поставила цель - получить ясность по тому, какие у меня есть варианты решения, выбрать и начать делать. Но честно призналась, что чувствую слабость даже от мысли на эту тему. Спасибо автору курса - он предложил стать бадди - по его опыту развязывание таких узлов дает энергию для всего остального.

И вот что я хочу сказать - я нашла адвоката, через 10 минут после того, как задала вопрос в одном комьюнити. Возобновила судебное дело за 20 минут пребывания в ФССП. С бывшего мужа сразу начались списания, после того как делу назначили пристава. Пошла движуха, запустить ее оказалось совсем несложно. Еще очень много предстоит сделать и защитить.

Эта история для меня не про деньги. Хотя мне было бы намного проще, если бы они были. Это про восстановление психики после очень долгого периода и обретение почвы под ногами.

Нам, взрослым, иногда нужны разного рода подпорки, поддержка, стодневки. В конце концов, лечит не время, а то, что вы с ним делаете (с).

Предчувствую весну - только календарная приходит к нам строго по расписанию. А весна в жизни уже взрослых людей часто дело рукотворное. С окончанием зимы вас, друзья 🫶

Друзья, хочу познакомить вас со своей подругой и настоящей моей role model.

Женя - тот самый человек, который прошел путь от маленького менеджера до руководителя российского офиса международного агентства Grayling, а затем совладельца коммуникационного агентства GREATIVE. И по-моему у них сейчас идут дела лучше, чем когда они были частью международной истории. Еще Женя соосновательница ассоциации, объединяющей женщин из коммуникаций Great women in PR.

Но я знаю ее чаще как маму трех дочек. За бокалом вина мы закатываем глаза, обсуждая поведение современных подростков. Как человека, который всегда ответит, поддержит. Мотиватор, боец, путешественница, предприниматель, красивая женщина – много лет ее достижения морковкой висят где-то впереди моего носа.

Посмотрите подкаст с Женей, хотя бы ту часть, где она говорит про энергию и стремление к счастью.

Ты классный взрослый, дорогая, я тебя с этим искренне поздравляю!

Смотреть подкаст «Быть классным взрослым»

Особенности национального пиара в период IPO – продолжаем!

Глобально подготовку к IPO можно разделить на два этапа.

Образовательный этап. Цель работы - сформировать у рынка четкое понимание работы компании и отрасли. Здесь прекрасно работает классика пиара – продвижение перспективных проектов и продуктов, команды, экспертизы, итогов работы. Помимо компании нужно продвигать и отрасль, так как инвестиционную идею будут рассматривать по совокупности признаков. К сделке компания должна подойти как надежный перспективный игрок в не менее перспективной отрасли. Этап может занимать от 9 месяцев до двух лет. Это идеальный кейс, как происходит в реальности - поговорим в следующих постах.

Маркетинговый этап.
Цель - продвижение сделки и формирование спроса на бумаги компании. На этом этапе работают организаторы сделки (банки, юристы, PR-агентство), он достаточно зарегулирован. Инвесторов нужно убедить в инвестиционной привлекательности компании, они будут оценивать состояние рынка, финансовую устойчивость, ликвидность, потенциал роста компании, уровень закредитованности и др. Задача коммуникаций попасть в информационное поле инвесторов – это профильные мероприятия, соцсети, финансовые инфлюенсеры, бизнес медиа и др. Этот этап занимает 3-4 месяца.

Подготовка к сделке - сложное время для бизнеса. Компания перестраивает процессы, переходит на новые стандарты учета, внедряет корпуправление, проводит десятки встреч с инвесторами, выступает на мероприятиях и т.д. Инвестиции первого лица (собственника или СЕО) в коммуникации на всем треке сделки – огромные.

Все время IPO – это время, когда компания становится уязвимой. Так как размещение всегда вызывает ажиотаж, к компании большое внимание. Поэтому спорные моменты к этапу публичности нужно урегулировать.

Бюджеты
Компании платят за IPO 10- 20% от объема привлеченных на нем средств. Самое крупное IPO прошлого года было на 15 млрд рублей, считайте.

Какие бюджеты идут на PR и рекламу?
🔵Образовательный этап может не превышать 5 - 10 млн рублей с прямыми затратами.
🔵Маркетинговый этап может занимать 30 – 50 млн рублей, сумма зависит от аппетитов и амбиций эмитента. Есть кейсы, которые укладывались в 10-15 млн, при наличии хорошо проработанного «образовательного этапа» и работы с инвестсообществом. Тот случай, когда PR позволяет ощутимо экономить компании деньги.

Как реальность может отличаться от идеальных кейсов расскажу позже.

Классная реклама затягивает не хуже сериалов. Нашла канал, в котором собраны топовые рекламные кейсы со всего мира:
🔵Что порождает ненависть - ролик для Суперкубка с Томом Брэди и Snoop Dogg`ом.
🔵Кампания, призывающая людей и организации перейти в банк, не поддерживающий нефтегазовые активы.

Крупнейшие бренды и бюджеты, Каннские львы и львицы, вдохновляющие ролики и антипримеры. Самое то черпать идеи.

Тренируйте насмотренность.

На прошлой неделе приняла участие в PR Talk про тренды в коммуникациях, рассказала про Бум IPO и почему с нами этот тренд надолго.

Прошлый год стал рекордным по количеству сделок. Делимобиль, ВсеИнструменты.ру, МТС Банк, Совкомбанк – 14 IPO и новых имен на фондовом рынке. Вы можете сказать, что 14 компаний — это несерьезная цифра, но это не совсем так.

Президент поставил задачу к 2030 году добиться того, чтобы фондовый рынок составлял 66% ВВП и усилил свою роль как источника инвестиций. Для этого было предложено вывести на рынок компании высокотехнологичного сектора, госкомпании и др. Будущим эмитентам обещают господдержку, вводятся налоговые льготы для инвесторов, разрабатываются меры по защите их прав. Государству интересно, компаниям выгодно – нам точно есть о чем поговорить.

Что примечательно:
🔵IPO из разряда обычных рыночных сделок перешло в категорию инструментов достижения стратегических целей государства.
🔵IPO стало инструментом пиара. Основные мотивы выхода на биржу – привлечение и мотивация профессионалов, рост узнаваемости бренда, улучшение репутации – заявлены почти в каждой сделке.
🔵Частный инвестор стал движущей силой российского фондового рынка. Для «розницы» (их еще называют обидно «хомяками») потребовались свои каналы коммуникации. Они есть и очень неплохо себя чувствуют.

Нас этот тренд может затронуть:
- Как сотрудников будущих эмитентов. Поздравляю, это интересно + рост вашей капитализации как опытного сотрудника.
- Как сотрудников, рядом с которыми может появиться публичный конкурент. Не поздравляю. Ему будет больше внимания медиа, сотрудников и т.д.
- Как специалистов, которые будут работать с такими компаниями до/после сделки. Хороших спецов не так много.

На рынок сейчас выходят не только известные, но и малознакомые массовому инвестору компании. Как показали некоторые кейсы, компания может действительно упрочить свою репутацию и стать новой звездой на рынке, но может и получить репутационный ущерб и подорвать доверие.

Поговорим про особенности национального пиара в период IPO? Дайте мне знать, если вам эта тема интересна.

Хочу порекомендовать вам мини-сериал «Все совпадения неслучайны». Детективная драма Альфонсо Куарона. В главных ролях Кейт Бланшетт, Саша Барон Коэн, Кевин Клайн. О субъективности и силе рассказанных (и нерассказанных) историй, манипуляциях, стереотипах и как быстро окружающие могут превратиться в хейтеров.