Разработали функционал выдачи банковских гарантий в разделе «Финансовые услуги» тендерной площадки ТЭК-Торг. Сервис представляет собой многошаговый процесс оформления банковской гарантии: регистрации, подачи необходимых для оформления документов и данных о компании, получение обратной связи по ним.
Мы продумали CJM пользователя из разных точек входа и разного уровня осведомленности об услуге, включая сайт, личный кабинет площадки и другие сервисы ТЭК-Торга, чтобы привлечь пользователей к регистрации. Цель — упростить процесс, сделав его интуитивным.
Ключевым моментом проекта стала интеграция с банком для автоматизации получения банковских гарантий. Мы разработали схему обработки заявок, которая отображает весь путь заявки, и оптимизировали редактирование анкеты на основе юзер-флоу. Процесс выглядит так: бенефициар (заказчик) размещает закупку на торговой площадке, принципал (поставщик) оформляет банковскую гарантию на сайте ТЭК-Торга, ТЭК-Торг отправляет ее в банк, и банк принимает решение о выдаче гарантии на основе предоставленных документов.
Новый фронтенд разработали на Next.js, синхронизировав его с бэкэндом ТЭК-Торга и выполняя итерации на основе уже имеющегося Swagger API. Реализовали множество интеграций со следующими сервисами, которые значительно увеличивают скорость оформления и получения банковской гарантии:
— Закрытой частью ТЭК-Торга
— Bitrix24
— ДаДата
— «МЧД»
— «КриптоПро»
Добавили кросс-авторизацию и продолжаем развивать проект, включая создание интерфейса для регистрации поставщиков.
Финсервисы трансформировались в полноценный финансовый продукт с продуманной логикой взаимодействия. Единый интерфейс обеспечивает пользователям удобный доступ к банковским услугам.
Посмотреть финтех-сервис https://fin.tektorg.ru/auth/email