Комментарий Аэропорта Владикавказ по ситуации с падением пассажира на багажной ленте
5 января 74-летняя женщина, которая имела билет по маршруту Владикавказ – Москва, ждала начала регистрации на рейс. По телефону её родственники попросили сотрудников аэропорта пригласить её к стойке к началу регистрации, так как она себя плохо чувствовала и самостоятельно не ориентировалась. Женщину проводили до кресел рядом со стойкой для ожидания начала регистрации на рейс. Но через несколько минут она ушла из зоны ожидания, шагнула на багажные весы и упала на багажной ленте. Сразу после падения женщину доставили в медпункт аэропорта, где её осмотрел медицинский персонал и оказал необходимую помощь, так как у нее были повышенные давление и пульс. Также для безопасности пассажира была вызвана бригада скорой помощи, которая никаких повреждений от падения не зафиксировала. Сотрудники аэропорта связались с родственниками, которые забрали женщину, отказавшись от перелёта.
Мы сожалеем, что один из наших пассажиров попал в такие неприятные обстоятельства и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Хотим обратить внимание, что заказ услуги сопровождения для маломобильных граждан и пассажиров с заболеваниями, требующих сопровождения – это важнейший этап при покупке билета. Всю необходимую информацию можно получить в справочной службе авиакомпании или справочной службе аэропорта.
5 января 74-летняя женщина, которая имела билет по маршруту Владикавказ – Москва, ждала начала регистрации на рейс. По телефону её родственники попросили сотрудников аэропорта пригласить её к стойке к началу регистрации, так как она себя плохо чувствовала и самостоятельно не ориентировалась. Женщину проводили до кресел рядом со стойкой для ожидания начала регистрации на рейс. Но через несколько минут она ушла из зоны ожидания, шагнула на багажные весы и упала на багажной ленте. Сразу после падения женщину доставили в медпункт аэропорта, где её осмотрел медицинский персонал и оказал необходимую помощь, так как у нее были повышенные давление и пульс. Также для безопасности пассажира была вызвана бригада скорой помощи, которая никаких повреждений от падения не зафиксировала. Сотрудники аэропорта связались с родственниками, которые забрали женщину, отказавшись от перелёта.
Мы сожалеем, что один из наших пассажиров попал в такие неприятные обстоятельства и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Хотим обратить внимание, что заказ услуги сопровождения для маломобильных граждан и пассажиров с заболеваниями, требующих сопровождения – это важнейший этап при покупке билета. Всю необходимую информацию можно получить в справочной службе авиакомпании или справочной службе аэропорта.
