Naumen: управляя IT

Чем запомнился год?

Уже постепенно затихают рабочие чаты, можно выдохнуть и подвести итоги 2024. Каждый вспомнит свое, что принес ему год. Реализованные сложные проекты, написанные сотни постановок или строчек кода, успешные переговоры с клиентами, закрытые амбициозные задачи в срок.

Что-то делалось легко, а где-то пришлось преодолеть сложности, найти неочевидные решения и после этого сказать: «Мы молодцы, всё получилось».

Давайте выделим такие моменты уходящего года, чтобы запомнить только хорошее!

С наступающим! До встречи в 2025 🎄

Продолжаем рассказывать больше об участниках конкурса от Global CIO

Недавно мы анонсировали новость, что наш клиент Атомстройэкспорт участвует в конкурсе «Проект года» от Global CIO — с кейсом автоматизации техподдержки на объектах строительства АЭС с помощью Naumen Service Desk. Сейчас проходит этап голосования, который продлится до 8 января 2025 года.

Сегодня поделимся интервью, где Денис Яковлев, директор по информационным технологиям и ИТ-инфраструктуре АО «Атомстройэкспорт», презентует результаты этого масштабного проекта.

Прочитать интервью →

#события

Channel photo updated

✨ NAUMEN признан абсолютным лидером среди российских игроков на рынке ITSM-систем

ИT-издание TAdviser представило результаты исследования ключевых поставщиков систем ITSM/Service Desk. Всего в рейтинг попали 12 вендоров. С существенным отрывом первое место — за нашими продуктами класса Service Desk.

Согласно выводам экспертов, всё чаще заказчики при выборе подходящей ITSM-системы опираются на следующие критерии:

1️⃣ Наличие готовых методик для быстрой миграции на российские технологии
2️⃣ Легкость интеграции со сторонним софтом и гибкость настроек
3️⃣ Платформенность — возможность объединить функции Service Desk с управлением проектами, контролем задач и выйти с автоматизацией за рамки ИТ
4️⃣ Насколько комфортно взаимодействовать с вендором и есть ли проработанная дорожная карта развития продукта

Спасибо нашим клиентам за выбор решений NAUMEN. Поздравляем команду с достойным результатом.

Полная версия рейтинга — по ссылке.

#события

Всё для качественного сервиса: как технологии Naumen SMP улучшают процессы наших клиентов

Сегодня без ИТ-решений невозможно представить ни один бизнес-процесс. Компаниям важно адаптироваться к меняющимся условиям рынка, эффективно выстраивать работу команд, выпускать новые продукты и, естественно, внедрять инновации, чтобы расти быстрее конкурентов.

Дмитрий Рубин, директор операционного бизнеса NAUMEN, в интервью TAdviser рассказывает, как современные экосистемы помогают последовательно решать стратегические задачи клиента — от управления ИТ и корпоративными сервисами, мониторинга инфраструктуры до сопровождения проектной деятельности и разработки.

Читайте полную версию интервью — на TAdviser.

#интервью

Мониторинг и контроль проекта: опыт Naumen Project Ruler

Чтобы проект не отклонился от запланированного, нужно следить за цифрами и метриками. Это те ключевые показатели, которые подскажут, как дела у команды в задачах, не ушли ли дедлайны в «свободное плавание», что по расходам.

Ксения Мельник, продуктовый аналитик NAUMEN, предлагает использовать дашборды, которые не только соберут нужные метрики на одном экране, но и помогут понять, где в проекте сбоит, а где — всё хорошо.

На примере дашбордов Naumen Project Ruler эксперт разбирает, что представляют собой сводки по задачам, контролю времени и бюджету. Эти аналитические данные пригодятся каждому руководителю проекта.

Читайте полезный разбор по ссылке →

#управление_проектами

❓ Продуктовый дайджест: что внедрить для управления сетевой инфраструктурой

В состав нашей платформы Naumen SMP входит 10+ решений. Чтобы подобрать подходящий инструмент автоматизации, нужно разобраться, какие задачи он закрывает. Недавно мы рассказывали о системе для корневого мониторинга, которая умеет предоставлять данные о состоянии инфраструктуры.

Сегодня в центре внимания — Naumen Inventory. Это продукт, который помогает организовать учет и контроль сетевого, серверного и любого другого ИКТ-оборудования, такого как маршрутизаторы, коммутаторы, виртуальные машины, оптические линии связи. Решение подходит для операторов связей, телеком-компаний, центров обработки данных, где на поддержке сотни единиц подобной сетевой инфраструктуры.

Какие объекты можно завести в продукт? Как выполняется актуализация данных? Какие интеграции возможны? Собрали ответы в отдельный FAQ.

Почитать подробнее вы можете на нашем сайте.

#техучет_инфраструктуры

▶️ Через 30 минут — подключайтесь к трансляции вебинара «Naumen Project Ruler: тренды, решения и планы»

Приходите, чтобы узнать:
⭐️ какие тенденции в проектном менеджменте стоит взять с собой в 2025 год;
⭐️ какие инструменты помогут в эффективном управлении вашими проектами;
⭐️ как изменится продукт в следующем году.

Регистрируйтесь по ссылке →

#управление_проектами

ИТ-активы, учет, инвентаризация, CMDB. Что общего?

Если вы ежедневно пользуетесь компьютерной техникой, то, скорее всего, знаете, в каком она состоянии, какие еще устройства нужны, чтобы это упрощало рабочие задачи. Но что если у вас на техподдержке ИТ-парк из сотен или даже тысяч единиц оборудования и виртуальных сервисов? Собирать данные об ИТ-активах вручную — неэффективно.

Все процессы учета и инвентаризации оборудования можно связать в одной системе Naumen Service Desk и подтягивать необходимые данные из CMDB. Лучший способ, как это сделать, — посмотреть на примерах. В новой статье Александр Свинин, руководитель направления внедрения NAUMEN, описывает разные кейсы из проектной практики.

Пойдемте читать →

#low_code

Занимайте места — новый вебинар Naumen Project Ruler уже на следующей неделе

17 декабря в 11:00 мск обсудим актуальные тенденции в проектном менеджменте и поделимся планами продукта на 2025 год.

Что расскажем:
➡️ Как Naumen Project Ruler отражает ключевые тренды проектного управления.
➡️ Какие инструменты системы помогают эффективно двигаться к целям даже в условиях неопределенности.
➡️ Почему визуализация данных становится незаменимым помощником в принятии управленческих решений.
➡️ Зачем Naumen выходит в сегмент DevOps и что нового предложит продукт devRuler.
➡️ Какие возможности и обновления ждут пользователей в следующем году.

Для регистрации переходите по ссылке →

#управление_проектами

Как всё успеть — пятнично-декабрьское

Даже в предновогодней рабочей гонке «Всё доделать до 2025» есть разные варианты, которые помогут выдержать эту дистанцию.

Попробовали посмотреть на срочные горящие задачи немного по-другому. И, кажется, уже не так страшно сражаться с ними в оставшиеся две недели года.

Всё получится! Побежали работать 🏃🏼‍♀️‍➡️🏃🏼‍♂️‍➡️

#игра_слов

Как меняются практики управления проектами: взгляд в 2025

В начале декабря наши коллеги выступили на конференции «Управление проектами 2024». Мероприятие проводится ежегодно и помогает быть в курсе актуальных подходов проектного менеджмента, а также обмену опытом среди ПМ-сообщества.

Игорь Путин, руководитель продукта Naumen Project Ruler, участвовал в пленарной дискуссии и тематической секции. Вместе с экспертами он обсудил тренды в применении методологий, сложности, с которыми сталкивается каждый проектный лидер, в том числе как их нивелировать за счет внедрения технологических решений. В докладной части Игорь поделился кейсами, как стратегически подойти к работе с проектными рисками.

🤩 Не менее жаркие дискуссии шли и на стенде NAUMEN, где можно было увидеть демо нашего продукта, задать любые вопросы команде и получить мерч.

Как это было? Собрали яркие моменты в фотодайджесте.

#события