Сегодня нашей туристической компании «Награда за труд» исполняется 15 лет 🎉
9 февраля 2010 года я вышла из налоговой с отличным настроением и свидетельством о регистрации ООО «Награда за труд». Мне было 23 года, я была переполнена уверенностью, что все получится.
Хотелось выделиться среди сотни конкурентов и поэтому я нашла самое оригинальное (и как оказалось, не всем понятное название для тур компании).
У меня сразу все пошло хорошо, сидела себе в офисе семь квадратах без окон, с принесенным компом из дома до ночи, мне нравилось сильно 😃 Рук не хватало, но первые три года не решалась взять сотрудника. Потом осмелилась и так появилась первый менеджер. Потом еще парочка. Потом один из них ушел и открыл свое агентство. Сильно ранилась, рыдала, больно было. Потом случилось взросление, было много новых сотрудников, а туризм понесся по американским горкам кризиса: треш с курсами валют, закрытие Египта, потом Турции, потом опять валюта, птичий грипп, свиной туда же, получите пандемию, и в довесок СВО. Все это пережили, потрепало конечно, но по итогу окрепли.
Сегодня размышляла на тему: успешная ли у меня компания? Ведь за 15 лет можно было построить федеральную сеть или открыть 10 бизнесов. С другой стороны, статистика утверждает, что 80% тур компаний закрывается в первые три года, а тут еще столько кризисов.
Иногда я сожалею о том, что двигаюсь медленно. Но чаще я радуюсь, что фирма отражает меня и мы развиваемся с ней, с моим сотрудниками и клиентами в унисон. Мы не сверх амбициозные, мы не слишком рискованные, мы слегка авантюристы и исследователи, которые ценят комфортное и стабильное движение вверх и делают ставку на качество, а не на количество.
Сейчас в компании начинается новая глава, я до нее выросла: команда будет больше, сильнее, движения мощнее и стремительнее, клиенты требовательнее и счастливее, жизнь компании в достатке. Сервис встанет на первое место. Прошло 15 лет, а я также люблю свое дело и полна энергии вдохновлять людей на путешествия и круизы.
В итоге пришла к выводу: самое главное достижение - это тысячи наших клиентов и крутая команда профессионалов. Поэтому мы точно успешные.
Спасибо всем, кто с нами 🫶 с днем рождения нас!