Туризм с Майей Котляр

Почём нынче полеты в Европу? 

Закрывая тему Европы, этот пост я посвящу ценам на перелеты в европейские города. 

Ещё год-два назад за перелеты в Рим и Париж приходилось выкладывать по 200-300 тыс.

Разбираем пик майских праздников 2025 года. Даты с 28.04-05.05.2025, конечно, цены в низкий сезон ниже. В Европу можно летать от 60 тыс. руб.

1 чел. без багажа, стыковки по  2-3 часа. Есть билеты и дешевле, но мы говорим о пиковых майских праздниках и лучших вариантах при коротких транзитах.
 
Рим 
а/к Turkish  от 124 247 руб.
 
Афины
а/к Turkish от 115 690 руб.  
а/к Air Arabia от 85 815 руб.  

Милан  
а/к Azal от 62 216 руб.
 
Париж 
а/к Turkish от 103 930 руб.
а/к Azal от 86 190 руб.
 
Берлин 
а/к Pegasus от 79 748 руб.
а/к Azal от 76 408 руб.
 
Барселона 
а/к Turkish от 103 939 руб.
а/к Azal от 86 948 руб.

Вот такой срез. Да, я понимаю, что за перелет в Европу приходится платить, как за авиа на Мальдивы, но это транзитные перелеты в пиковые даты.

И вот такая реальность!

@maya_kotlyar

📍Туризм по четвергам в МГИМО. Третий сезон

В октябре-декабре в МГИМО прошел третий сезон «Туризма по четвергам».

На протяжении 8 еженедельных встреч участников ждали знакомство с отраслью, лекции опытных экспертов и яркие дискуссии.

За это время среди слушателей сложилось настоящее сообщество профессионалов – людей, неравнодушных к туризму.

Подробнее – в видео, подготовленном студенткой 2-го курса магистратуры «Туризм и индустрия гостеприимства» Марией Пылаевой⬆️

Ждем вас на наших программах по туризму!

#приоритет2030 #нацпроектнаука

Что с визами Шенген сейчас?

Ситуация с визами гораздо лучше. Из практики:

Греция и Испания - мы подаём на визу c готовым пакетом документов буквально за 2 дня. Возврат паспортов с визами - в течении двух недель. Однако, визы эти страны выдают визы на короткий срок - Греция под поездку, Испания максимум на 4 месяца.

Италия - подача такая же  быстрая, но могут подержать  паспорта 21 день, визы выдаются разные - от сроков поездки до полугода и даже года.

Франция - наши визовики "ловят" записи (все индивидуально, зависит от количества сдаваемых паспортов), после сдачи отпечатков - паспорта туристов у нас обычно уже оказываются через две недели. Сроки визы очень разные, на  практике - выдают мульти - минимум от 3 месяцев.

Все это за исключением праздников. По каждой стране они бывают свои, надо смотреть конкретику и календарь.

Если вдруг захотите получить визу через нас. Все документы мы  подаём сами под забронированный тур через VIP -зал.  Процедура проще и быстрее. Доставляют их туристам наши курьеры. Отдельно визами мы не занимаемся. 

Я рассказала о нашем опыте. Мы отчётливо видим, что ситуация совершенно иная, чем она была в 2022-2024 гг. Гораздо лучше.

В целом, и при самостоятельной подаче очень важно на визу закладывать 1,5 месяца до поездки. И если вы собираетесь в Европу весной - летом, моя рекомендация - подавайте на визу уже сейчас, пока визовые центры относительно разгружены! Ситуация усугубится ближе к сезону.

@maya_kotlyar

Европейский рынок в 2025 году оживет. Такой прогноз сделан был мной ровно год назад.

Привет, друзья. К сожалению, не смогу сегодня выйти из студии РБК по приглашению в прямой эфир, однако дам комментарии на самую обсуждаемую тему сегодня.

Рынок Европы возвращается в Россию. Несмотря на статистики 2024 года, в 2025 году мы будем видеть обратную картину - рост бронирований.

Этому способствуют несколько факторов:

1. Улучшение политики выдачи виз.

2. Снижение цен на авиаперевозку, расширение транзитных возможностей и за счет этого снижение цен на туры.

3. Усталость туристов от однообразия курортов весной и летом. Турция и опять же Турция. Ну сколько можно!?

4. Более менее стабильный курс рубля.

5. Отсутствие запрета туроператорам со стороны властей по реализации туров в Европу. Это вполне законно и рынок начал выводить их в продажу.

О ценах и получении виз освежу картину в следующем посте!

@maya_kotlyar

Турпоток в Европу из РФ сократился в 10 раз.

- Россияне совершили 1,4 млн поездок в страны Евросоюза, из которых 0,8 млн — через наземные границы, то есть они имели ВНЖ стран ЕС, родственников, проживающих в ЕС или вторые паспорта. 0,6 млн человек летали в Европу транзитом через третьи страны, в основном через Турцию. Для сравнения в 2019 году россияне в сумме совершили 14,37 млн поездок в Европу.

- В Азию и Африку было совершено чуть более 1,3 млн поездок, в основном в следующие страны: Таиланд, Вьетнам, Индонезию, Малайзию, Мальдивы, Шри-Ланку, Японию, Южную Корею. Основными хабами для полётов в эти страны стали ОАЭ и Китай.

Аналитика АТОР.

@maya_kotlyar

Поговорили про перспективы перезапуска туризма в Израиль с весны 2025 года с КоммерсантЪ ФМ. Уточнение к монтажу: 12 отелей в Эйлате имеется в виду - работающие на Все включено.

После перелетов голос простывший. Но я уже в любимой Москве.

Слушаем в записи. #сми

@maya_kotlyar

Что нового и эксклюзивного мы делаем в Грузии?

1. Последние два года стали очень востребованы приватные вечеринки, дни рождения, любые мероприятия под ключ. Мы закрываем бутик-отели и рестораны, винодельни, устраиваем шикарнейшие вечера с аутентичной кухней, красивым музыкальным, танцевальный наполнением.

2. Организуем вертолетные экскурсии по всей Грузии. Начинаем с Тбилиси, далее летим в Мцхета и так до Казбеги. Это очень красиво и впечатляюще. Во время экскурсионных остановок работают лучшие гиды Грузии, отобранные лично.

3. Посещение и даже проживание в домах местных жителей. Это особый опыт.

4. Доступ в "закрытые" для туристов дворцы, поместья и прочие локации.

5.Личное сопровождение партнёром по домам, бутикам грузинских дизайнеров, лучшим ресторанам, театрам.

6. Эксклюзивные билеты и места на концерты (их нет в обычных кассах) - в Грузию нередко приезжают мировые знаменитости.

7. Корпоративы любой сложности.

8. Вечеринки на частных яхтах в Батуми.

И ещё множество интересных активностей, которые мы делаем на правах полного эксклюзива, чтобы оставаться лучшими.

@maya_kotlyar

Друзья! Хочу поделиться впечатлениями своей командировки в любимую Грузию.

Первое, что хочется отметить - сервис и индустрию гостеприимства. Он стал в разы выше.

1.Открылось очень много первоклассных, колоритнейших отелей-бутиков, потрясающих ресторанов. 2.Такси - чистые, опрятные, мгновенно подъезжают к любой локации.
3.Улицы по сравнению с доковидными временами стали чище, местами даже зимой зелено. 4. Проводятся разные культурные мероприятия. 5.Митингов больше нет. Много россиян и иностранцев. Везде слышна русская речь.

Грузия это любовь с первого взгляда. Я сама, приезжая в Тбилиси, всегда снимаю номер с огромной террасой и с видами на горы Мтацминда, фуникулёр, чтобы ощутить сказочную атмосферу города. Энергетика потрясающая! И Грузия стильная.

Ежегодно Грузию посещают от одного до полутора млн россиян благодаря широкой полетной программе из ключевых регионов. Прямой перелет всего 2,5 ч. Не нужно виз. Билеты доступные по цене. И горы, и море и вкусная гастрономия.

Для очередных поездок я очень рекомендую выбирать новые, аутентичные и "альтернативные маршруты", исследовать страну с нового ракурса и пожить жизнью местных жителей. Посетить каньон в Имерети, Ушгули, Рачу и прочие места, куда редко возят туристов. 

______

С чего все начиналось

Без лишней скромности скажу, что моя компания в 2014-2015 годах была первой в России, кто замахнулся на VIP туризм в Грузию. Это были очень непростые времена, так как сервис был на очень низком уровне: от отелей, ресторанов до трансферов. Нам приходилось все подкручивать вручную и даже учить водителей правилам опрятности, этикета, чистоты и порядка в машинах. А отели высокой категории, которые мы отбирали только при личном визите, удивлялись, что мы просили на все реагировать оперативнее. Все было очень медлительно.

Таким образом через мою компанию Грузию посмотрели представители бизнеса, крупные  компании России, начал подниматься уровень сервиса в ключевых отелях 5* регионов, но повторюсь, это было очень сложно выстроить.

Сейчас все это пройденный этап. Грузия по уровню индустрии гостеприимства, сервису очень близка к Москве.

Чему я, безусловно, очень рада!

@maya_kotlyar

Я провела на "земле обетованной" множество встреч. Здесь сейчас спокойно. Жизнь продолжается. Страна очнулась после войны. Солнечно. Вкусно. Все открыто. Все работает. Людей на улицах много. Нет ощущения тревоги. Словно, ничего и не было.

Пока единственное, что летает из Москвы - Red Wings. Ломало на нем лететь, но надо было. Кстати, долетели чётко, вовремя и без форс-мажоров. Из Домодедово. Все гуд.

Инсайд для моих подписчиков:

Израиль на полном серьёзе намерен запустить прямые рейсы из России на курорт Красного Моря - Эйлат. Переговоры в активной фазе. Россия к этому открыта. Перспектива весны - край второго полугодия 2025 года.

Надеюсь, все получится! А пока, передаю вам атмосферу (вайб) страны и шлю лучики тепла!

Скоро домой!

@maya_kotlyar

- Ну что, поиграем? -

прогуливалась рано утром с чашкой мятного чая. Ко мне подбежала собачка с зеленым мячиком. Не отходила ни на шаг.

- Поиграем, малыш!

Прекрасное начало дня в Израиле!

@maya_kotlyar

Пользуюсь в поездке Интернетом с симкой eSIM.

Интернет у меня летает, никакую симку не нужно покупать. Честно, меня это всегда напрягало. ESim устанавливается виртуально, скачав приложение. За 10 гб Интернета я заплатила ~ 13 $. Покрытие стран огромное.

Airelo *
Я установила себе его, скачав приложение. Очень понравилась техническая поддержка. Мгновенная и в вотсапе, так как мне не удалось сходу её подключить и пришлось "ковыряться" в настройках. Все быстро решили. Оплата пакетов только зарубежными картами. Отлаженный сервис, работает по всему миру, большой выбор пакетов интернета.

Остальные не пробовала, лично не ручаюсь, но вот какие ещё есть:

Unisim
Есть приложение. Тарификация
за каждый 1 Кб. Оплатить можно как российскими, так и зарубежными картами. Плата списывается не за пакет интернета, а только за фактически использованный трафик.

▪️Just eSim
Есть приложение. Оплата российскими и зарубежными картами. Бесплатный пробный период для новых пользователей. Русскоговорящая поддержка и можно пополнять баланс любыми банковскими картами.

▪️Mobimatter
Есть приложение. Оплата российскими и зарубежными картами. Самые нижние цены, но к интерфейсу нужно привыкнуть. Подойдёт для тех, кто уже пользовался esim и понимает принцип работы.

Yesim
Есть приложение и безлимитный тариф. Оплата только зарубежными картами. Есть тарифы без ограничения по трафику — например за €22 в Италии, как обозначено, будет полный безлимит на 7 дней.

*Вообще круто, когда тех. поддержка с тебя не слезает, пока не напишешь: "It's ok. I'm satisfied". Все, как я люблю.

Пользуйтесь!

@mayel_travel

Ну привет, любимая земля обетованная!

Израиль встретил солнечной погодой, согрел, вкусно накормил, принял в свои объятия!

Кот - израильтянин с отбитым брюхом - классика. Его здесь закормили. Ходил за мной по пятам, видимо, горячо соскучился.

@maya_kotlyar

На днях мы наблюдаем укрепление рубля, а это означает, что спрос на выездной туризм должен идти вверх.

Пока сложно говорить про статистики, но я вижу увеличение спроса на:

Европу весной и летом.

Активизацию по акциям раннего бронирования, так как появилась относительная "стабильность" и "прогнозируемость" в перспективе полугода.

Январь 2025 года даже в нашей компании отличается бурным всплеском спроса как на февраль - март, так и на весну и лето.

Не думаю, что это напрямую связано с курсом, скорее, с потребностью людей в заграричном отдыхе и путешествиях.

А что с ценами?

Поговорили об этом с радио КоммерсантЪ ФМ.

#сми

@maya_kotlyar

Сочи vs Турция

В Сочи с конца апреля откроется крупный премиальный отель Mantera Supreme Seaside 5* – самый масштабный объект, который будет открыт в Сочи со времен Олимпиады.

В 15 минутах от международного аэропорта. Первая береговая линия.

Отель построен "с нуля" по типу турецких резортов, большой детский клуб, хорошая инфраструктура и огромная зелёная территория. Классный SPA.

Что заявлено:

400 номеров 12 различных категорий (от делюксов до президентского люкса и пентхауса), 5 ресторанов и 6 баров, 11 бассейнов с пресной и морской водой, двухуровневый SPA-комплекс, тренажерный зал, конференц-центр, детский клуб и большая зеленая территория с продуманным ландшафтным дизайном и экзотическими растениями

11 бассейнов - впечатлительный размах, конечно.

В прошлом сезоне мы отправляли туристов в отели, которые редко подводят по качеству:

FЮNF Luxury Resort & Spa (Анапа), Radisson Collection Paradise (Сочи), Swissotel Kamelia (Сочи), Luciano (Сочи), Movenpick Miracleon (Анапа), Rodina Grand Hotel & SPA (Сочи). Этот отель, конечно, составит им большую конкуренцию.

Цена, заявленная с учётом скидок на раннее бронирование на 6 ночей на майские праздники стартует – от 260 тыс. руб., заезды в середине июня – от 280 тыс. руб. за двоих. На базе завтраков.

Две недели от 650 тыс. и выше. без перелёта. На завтраках. Вот и думайте, куда лучше: по родным просторам или Турциям. Цены практически одинаковые с учётом того, что здесь завтраки, а в Турции Все включено. То есть на семью с питанием и перелетом закладываем от 1 млн. рублей.

Вот она реальность.

Но отель выглядит очень стильно.

#лучшиеотели

@maya_kotlyar

Мьянма глазами наших туристов!

Татьяна и Игорь, любимый многими менеджер Саша. Спасибо. Полный восторг!

#клиентскийопыт

@maya_kotlyar

Золотая Мьянма глазами наших туристов

Друзья! Мы получили прекрасный отзыв от наших туристов Татьяны и Игоря, которые открыли для себя совершено новое направление, Мьянму!

Программа была насыщенной и туристы останавливались в четырёх отелях: Excelsior Hotel 5*, Aureum Hotel & Resorts Inle 5*, Heritage Bagan 5*, Mingalar Mandalay Hotel 5*.

«Благодарим Александру за наше удивительное путешествие в Мьянму! Несмотря на то, что туризм в стране сейчас переживает не лучшие времена, нам удалось увидеть эту жемчужину Юго-восточной Азии во всей красе!

Русскоязычный гид помог разобраться во всех тонкостях местной культуры, а отели высокого уровня на всем маршруте сделали отдых ещё и очень комфортным!»

Благодарим за доверие Татьяну и Игоря, а Александру за насыщенную программу, удивительные маршруты и комфортное размещение🩵

#клиенты_mayel
@mayel_travel

5 стадий: гнев, отрицание, торг, депрессия, принятие.

Случайно наткнулась на показатели выездного турпотока в двухтысячные годы. Как бывший директор Ростуризма Сафронов хвастался цифрами. А было чем.

В 2000-ых почти 40 млн россиян, то есть практически 30% населения могли позволить себе поездки заграницу. Курс был около 27-30 руб. за доллар. Люди без особых проблем копили на отдых, получая зарплату. В качественный Египет можно было летать за 40 тыс.

Что с нами произошло, люди?

Картина сейчас

40 тыс. это теперь "вшивый" билет эконом-класса в Армению.

За весь 2024 г. с целью туризма заграницу отправились 10 603 488. То есть сокращение в четыре раза. Всего выездов заграницу: 22 492 189 чел. Это пересечения границы с разными, личными, рабочими целями. В основном, страны ШОС. А курс в 3,5 раза выше. И туры в валюте подорожали, и мировая инфляция окончательно добила "массовый туризм".

И что-то мне подсказывает, что прежние времена, когда пятёрку в Турции а ля Rixos можно было купить за 100 тыс. на две недели канули в вечность.

Теперь это сотни - тысяч и даже миллион. Знаете, какой непростой путь пришлось пройти и нам, и туристам, чтобы им объяснить, что прежние 500 тыс., когда они могли позволить себе целые виллы на семью на Мальдивах канули в вечность. Теперь эта сумма на четверых  только на перелет. На это у нас ушли годы. Годы! Туристы не хотели принимать такую реальность, так как у многих из них доходы остались прежние. И из VIP клиентов превратились в условные Middle class, Middle Up.

Виллы остались все те же. Но теперь вместо двух недель это пять ночей.

Мы вместе с туристами рука об руку прошли все 5 стадии: гнев, отрицание, торг, депрессия, принятие.

Хорошие, все же, в 2000 - ых были времена. Ничего не ценили.

___
Фото ТАСС тоже "говорящее". ЕС в те времена получал от нас 20 млн. туристов.

@maya_kotlyar

Друзья, вышла новая, очень интересная статья с моими комментариями про тренды индивидуального VIP туризма в России. #сми

@mayel_travel

По сути картина с отдыхом на февраль-март следующая:

Самыми доступными зарубежными курортами и по перелету, и по проживанию на зиму остаются ОАЭ, Египет, Турция. На любой цвет, вкус и кошелек.

На Хайнане, Вьетнаме, Филиппинах, Таиланде - можно найти отели приемлемого качества по доступной цене, однако, комфортный прямой перелет на регулярных рейсах уже варьируется от 110 т. руб.

Перелет по всем направлениям составляет почти половину бюджета от отдыха.

А лететь хочется в адекватных условиях и с минимальными пересадками. 

Особенно выделяется Шри-Ланка, куда прямой перелет "Аэрофлотом" уже стоит от 160 тыс. руб.

Это связано с очень высоким спросом и нехваткой авиаперевозки. Да, не хватает полетных программ, кто бы что ни говорил. Оттуда и такие цены. Я очень надеюсь, что с учётом выкупленных бортов - авиасообщение будет расширяться и цены будут охладевать. 

С упоением вспоминаю времена, когда мы выпадали в шок от 80 т.р. за туда и обратный прямой перелет куда-либо. Видите, как смирились и привыкли.

Сейчас большинство туристов на март и февраль у нас выбирают Мальдивы, особенно семьи с детьми, беря пакеты на Все включено. Поняв одну простую истину: что за качественный Таиланд, что Шри-Ланку, что Бали - везде нужно доплачивать ещё и за питание.

Мальдивы для россиян уже давно превратились в зимнюю "Турцию". 

Летом, конечно же, Турция станет приоритетным выбором для россиян, однако, мы будем наблюдать более динамичное возвращение европейского рынка. И ориентацию на курорты Азии, даже с учётом низкого сезона. Многие поедут к Индийскому океану - уже по сниженным ценам. Так как Турция за последние годы и приелась, и подорожала.

@maya_kotlyar

Сколько стоит качественный отдых в феврале - марте 2025 г.?

Проанализировали цены на февраль-март. Рубль укрепляется, что очень хорошо для выездного туризма.

Цены на авиаперелеты

Стоимость прямого перелёта туда-обратно из Москвы а/к «Аэрофлот» с багажом на 1 взр.

Вылеты 14-16 февраля, с возвращением через неделю.

Египет (Шарм-эль-Шейх) - от 75 т.руб.

Индонезия (Бали, Денпасар) - от 151 т.руб.

Индия (Гоа) - от 117 т.руб.

Китай (Хайнань, Санья) - от 137 т.руб.

Куба (Варадеро) - от 111 т.руб. (прямой перелёт а/к «Россия»)

Мальдивы (Мале) - от 180 т.руб.

ОАЭ (Дубай) - от 61 т.руб.

Сейшелы (Маэ) - от 125 т.руб.

Таиланд (Бангкок) - от 111 т.руб.

Шри-Ланка (Коломбо) - от 160 т.руб.

Стоимость билетов в популярные направленя с комфортной пересадкой, с багажом на 1 взр.:

Вьетнам (Фукуок) - от 117 т.руб.

Маврикий (Порт-Луи) - от 110 т.руб.

Малайзия (Куала-Лумпур) - от 85 т.руб.

Филиппины (Себу) - от 107 т.руб.

___

Стоимость проживания в качественных отелях 4-5*

На 2 взр. на 7 ночей:

Египет (Шарм-эль-Шейх)
Steigenberger Alcazar Sharm El Sheikh 5* - от 175 т.руб (AI)

Индонезия (Бали)
Mulia Resort 5* - от 190 т.руб (ВВ)

Вьетнам (Фукуок)
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort 5* - от 160 т.руб (ВВ)

Индия (Гоа)
The St. Regis Goa 5* - от 360  т.руб (ВВ)

Китай (Хайнань, Санья)
Sanya Marriott Yalong Bay Resort & SPA 5* - от 150 т.руб (ВВ)

Куба (Варадеро)
Selectum Family Resort Varadero 5* - от 100 т.руб (ВВ)

Малайзия (Куала-Лумпур)
Four Seasons Resort Langkawi 5* - от 460 т.руб (ВВ)

Маврикий
Le Meridien Ile Maurice 5* - 300 т.руб (HВ)

Мальдивы (Мале)
Centara Mirage Lagoon Maldives 4* - от 350 т.руб (ВВ)

ОАЭ (Дубай)
Delano Dubai 5* - от 425 т.руб (ВВ)

Сейшелы (Маэ)
Constance Lémuria 5* - от 590 т.руб (ВВ)

Таиланд (Бангкок)
The Salil Hotel Riverside Bangkok 5* - от 160 т.руб (ВВ)

Филиппины (Себу)
Plantation Bay Resort & SPA 5* - от 180 т.руб (ВВ)

Шри-Ланка (Коломбо)
Weligama Bay Marriott Resort & SPA 5* - от 225 т.руб (ВВ)

______

Конечно, можно улететь и дешевле, найти отель уровнем ниже. Данные приведены именно с учётом максимально комфортного перелёта и приятных отелей, куда захочется вернуться. Чтобы вы ознакомились с порядком цен.

@maya_kotlyar

На днях в авиации, а значит, и в туриндустрии произошло очень важное событие.

Россия практически завершила сделки по снятию 365 иностранных бортов с двойной регистрации.

Это составляет более половины от зарубежного авиапарка, обеспечивающего 95% перевозок. Теперь с учётом российских бортов, заграницу могут летать 500 самолетов. Осталось "дебермудизировать" 300. На все это выделено более 250 млрд руб. из почти 300 млрд., выделенных из ФНБ.

Если помните, когда начались санкции, российский авиапарк лишился сертификатов летной годности, после чего поднимать борта в небо законно стало нельзя. Их начали регистрировать в РФ. Но регистрация более чем в одной стране запрещена, что делало невозможными полеты за рубеж на самолетах с двойной регистрацией.

Это мешало нам летать без рисков ареста бортов, открывать новые полетные программы, часть самолетов таки была арестована в других странах.

Новым собственником бортов стала подведомственная Росавиации "НЛК-Финанс". В результате часть иностранных лизингодателей прекратили свои требования к российской стороне как по страховым полисам, так и по договорам лизинга.

Вопросы страхового регулирования по всем выкупленным бортам решены, но до сих пор "остаются юридические вопросы про право собственности и переоформление лизинговых контрактов на российские структуры - с частью европейских лизингодателей." По словам источника КоммерсантЪ "до сих пор идут суды". 

Новости хорошие, но выдыхать полной грудью пока рано.

@maya_kotlyar

Ещё немного фото от клиентов из Бутанa и пару слов про страну.

Бутан - самая загадочная и некогда закрытая страна в мире. Они словно закрыты от остального мира и живут себе без трагедий и драм.

Это первая страна мира, которая сделала своей главной целью счастье граждан.

Здесь понятие валового внутреннего продукта (ВВП) заменили "валовым национальным счастьем". Здесь создали понятие определения индекса счастья.

Именно в Бутане в 2017 году появилось первое на планете Министерство счастья, которое призвано отслеживать настрой каждого жителя королевства.

За показателем счастья внимательно следят. Дважды в год проводятся опросы, цель которых - понять, хорошо ли чувствуют себя жители Бутана, нравится ли им жить в своей стране, хорошее ли у них настроение.

Причем индекс счастья постоянно растет. Сегодня он уже перевалил за 90%. Критерии ВНС связаны с четырьмя основами: природа, культура, развитие экономики и доверие к власти. Доверие - это заслуженно. В стране практически полностью отсутствует коррупция. Национальной политикой в этой стране реально управляет счастье.

В Бутане были официально под запретом телевидение и интернет вплоть до 1999 года. Изолировать страну от влияния современных технологий было уже невозможно, поэтому король Бутана открыл жителям доступ к этим благам цивилизации. В связи с этим Бутан стал последней страной в мире, которая начала использовать телевидение.

Конечно же, я не удивляюсь, что там прекрасная энергетика, как пишут наши туристы. А счастливы ли там люди действительно знают они сами.

@maya_kotlyar

"Боже, какая красота!" - подумалось мне, как только увидела фото от наших клиентов!

Итак, делюсь клиентский опытом поездки в Бутан, так как это одно из самых неизведанных и некогда закрытых краёв нашей планеты.
Сейчас Бутан более доступен для российских туристов, чем когда-либо.

Благодарю Дарью за отзыв.

Мы планировали программу по трём долинам Бутана.

Туристы во всех трех долинах жили в отелях сети Six Senses 5*, которые, как пишут клиенты: "очередной раз поразили своим сервисом, отношением, красотой". Мы бережно передавали клиентов в руки персонала этих отелей, будучи уверенными в них.

Туристы летели по маршруту Москва - Дели, а из Дели был прямой рейс 2,5-3 часа до Паро. Их встретил наш гид, сопровождающий, водитель.

Визу мы оформляли под ключ заранее, за месяц до поездки.

Вот что пишут туристы:

"Ой Аргине, тут какая -то сказка! Вообще нереально! Страна потрясающе красива с точки зрения природы и философии.

Одно из лучших путешествий в жизни. А их было достаточно много.:) В этом путешествии соединилось несколько составляющих идеальной поездки: абсолютный комфорт и исключительный сервис Six senses (нас бесшовно передавали из лоджа в лодж, машина была закреплена за нами одна и та же, гид и водитель были с нами на протяжении всего путешествия, программу лепили исходя из наших интересов и настроя), эстетика и красота их лоджей, в которых мы жили (виды завораживающие до мурашек), духовное и философское наполнение каждого дня (много храмов, истории, общение с монахами , медитации), невероятная красота природы и гор и много движения (трекинги были практически ежедневно).

К этому остаётся добавить только вкуснейшую еду и лучший спа. Наполненность невероятная после поездки. Однозначно волшебное начало года.

Вам спасибо за поездку!"

Благодарю менеджера моей компании Аргине за работу, сделанную с огромной самоотдачей и любовью.

#клиентскийопыт

@maya_kotlyar

Книга "Философия гостеприимства Four Seasons".

Мне всегда было интересно, как мыслит человек, прошедший путь от нищеты в иммиграции до одного из богатейших владельцев лучшей сети отелей в мире: Four Seasons.

Человек, ставший первопроходцем в мире по формированию высочайшего сервиса класса люкс в отелях. 

Впервые в мире: халаты и тапочки в номерах - его идея, комфортабельные матрасы и изысканная, домашняя атмосфера в номерах, по сути первый консьерж сервис в отелях начались именно с него. Причём человек постоянно лавировал между риском банкротства и многомиллионными сделками в кредит. 

Изадор Шарп был первым человеком в мире, который придумал все те мелочи, из которых состоит наш с вами комфорт при проживании в гостиницах. Придумал сервис, который далее начали копировать и остальные "динозавры" отельного бизнеса:  Ritz, Marriott и прочие. Рисковал остаться "без трусов" (многодетный отец) во имя идеи.

"Жалобы клиентов открывают для нас новые возможности, и зачастую клиент запоминал не наши просчёты, а реакцию на их недовольство".

Именно он сформировал внутри команд корпоративную культуру уважения к каждому сотруднику от руководителей до горничных. Мотивации за счет человеческого отношения и учёта их мнения. Он считал, что только таким образом они будут относиться к клиентам так, как хотелось бы, чтобы относились к ним. Это, как оказалось, основа успешности сети. Но было сложно ломать стереотипы, на это все у него ушли десятилетия.

По сути, ничего нового, но в те времена - все это было ново. 

Хорошее чтиво на выходных. Про бизнес, инновации, сервис, масштабное мышление. Особенно рекомендую предпринимателям и владельцам бизнесов.

@maya_kotlyar

Друзья! Мы получили прекрасный отзыв от наших постоянных клиентов. Ольга и Артём отдыхали в Таиланде, в отеле Banyan Tree 5* на Краби.

«Уже не первый год путешествуем именно с Mayel travel, часто решаем все в последний момент и, несмотря на это, всегда успеваем забронировать самые красивые отели, найти чудесных гидов, подобрать выгодные предложения.

Очень высокий уровень экспертизы на рынке, ездили и с детьми и вдвоем, и это всегда разные требования по турам, которые удается реализовать. За плечами чудесные туры на Крит, в Турцию, Мальдивы, вот теперь Тайланд, где уже были раньше но даже не подозревали о такой красивой провинции Краби, очень красивом отеле Banyan Tree, который посоветовала менеджер Наталья.

Огромное спасибо за организацию поездки. Как всегда, все на высоте.»

Благодарим за доверие Ольгу и Артёма, а менеджера Наталью за профессиональный подход к пожеланиям и запросам туристов 🩵

#клиенты_mayel
#краби
@mayel_travel

2024 год.

Для каждого из нас он оставит свой след. Для меня лично он был очень важным, поворотным и знаковым. Хочу пожелать вам, дорогие друзья, позволять и разрешать себе. Мне кажется по степени важности свобода выбора стоит где-то рядом со здоровьем. Быть смелыми, энергичными, решительными, счастливыми, наконец.

И ещё, берегите людей, которым вы пишете сообщения: "взлетели", "приземлились". Это наши самые близкие люди.

Немного про уходящий год

В этом году наши отношения с туристами ещё сильнее укрепились. Самое главное - спасибо, что цените, оставляете отзывы и рекомендуете друзьям. Я вижу ваше отношение, очень приятно видеть, как вы высылаете цветы в знак благодарности в компанию, менеджерам. Помню, отслеживаю уровень сервиса, заботы о каждом из вас.

Отдельное спасибо партнерам, личным взаимоотношениям с владельцами бизнесов, нашей с вами прочной базе, которая позволяет обслуживать туристов на высоком уровне. Беречь и заботиться о них. Спасибо, что многое и даже очень сложное решается одним звонком.

Мой Телеграм, как говорит статистика, за год посмотрели более 5 млн раз. Надеюсь, он был полезен.

В этом году я общалась с 56 журналистами разных СМИ, которые опубликовали немеренное, просто немыслимое количество обзоров, статей, прогнозов, аналитики, комментариев, интервью. Спасибо за ваш труд, терпение и выверенную информацию, которую вы доносите до масс. Наши статьи о туризме, ТВ эфиры читали, смотрели десятки миллионов по всей стране и за её границами.

Спасибо уходящему году, позволившему мне передавать свои знания и экспертизу студентам МГИМО.

Про планы писать не люблю. Над ними придётся поработать. Я в жизни не привыкла "к халяве". Хотя, уже начинаю верить в чудеса.

Люблю и обнимаю вас. Счастья, настоящего человеческого счастья, дорогие мои! Увидимся в 2025 году!

@maya_kotlyar

Периодически по жизни мы все сталкивались с хамством в разных сферах услуг. А знаете почему? Я искренне верю, что настроение и внутренний климат в бизнесе  непременно передаётся клиентам, туристам. Рада, что у нас сложилась крепкая команда, излучаюшая заботу и любовь.

На днях мы провели наш предновогодний корпоратив. Для меня каждый корпоратив, как личный KPI.

За столом я всегда для себя ставлю галочку: увидеть счастливые и довольные лица, хоть и уставшие от фактически круглосуточной работы, улыбки и свободное общение без «зажимов», взаимную поддержку, тепло между членами коллектива. Если сотрудники говорят и гордятся, «какие же мы крутые, что взорвали рынок!», говорят про будущее и у них горят глаза, значит, я довольна, как слон. И все это несмотря на гипер - требовательную меня.

А ещё из моих личных фишек CEO: персональное письмо - открытка каждому сотруднику не с банальными поздравлениями, а его личными достижениями за год, целями, мечтами, которые я разделяю и стараюсь помочь реализовать.

В этом году мы изменились в лучшую сторону, прошли через многое: преодоления, отбросили "шелуху", выросли, прежде всего, как люди и эксперты. 

Главное, держим самый важный для нас курс: делать все по любви и не терять человеческое лицо. Увы, немалая часть команды по разным причинам не смогла присутствовать, но морально была с нами.

Одним словом, классно, душевно посидели.

@maya_kotlyar

Новость года!

Теперь в городах Китая россиянам с транзитной визой можно будет находиться 10 дней.

Китай увеличил срок безвизового транзита до 240 часов и разрешил передвигаться между 24 провинциями.

Теперь такой транзит доступен в 60 аэропортах, включая Пекин, Шанхай, Гуанчжоу и другие города, где раньше был возможен 72-часовой или 144-часовой транзит. Новый 240-часовой доступен гражданам 54 стран, в том числе России.

Для транзита через китайские аэропорты нужно иметь билет на самолёт в третью страну (не ту, откуда прибыли), а также бронь гостиницы на время пребывания в Китае.

@maya_kotlyar

Израильская El Al Израильская авиакомпания El Al продлила запрет на полеты в Москву.
Рейсы израильского национального авиаперевозчика не будут выполняться до конца марта. 

Казахстанская авиакомпания Qazaq Air приостанавливает полеты по маршруту Астана — Екатеринбург.

Flydubai отменила рейсы из Дубая в Сочи и Минводы с 28 декабря по 5 января.

Такие решения приняты «для обеспечения безопасности пассажиров и членов экипажа», сообщили перевозчики.

Это в связи с крушением Embraer E-190 под Актау.

Дожили. Надеюсь, их пример не будет заразителен.

@maya_kotlyar

Прямые рейсы в Эйлат из России в 2025 году

Раз уж тема про Израиль. Недавно в Москве прошла встреча делегации из Израиля, где обсуждалось открытие прямых  рейсов из России на курорт Красного моря - Эйлат.

Для этого в Москву прибыла специальная делегация из Эйлата, которая в этот день встречалась с представителями десяти российских туроператоров и двух авиакомпаний Red Wings и Azimuth.

«Буквально через пару месяцев, в начале 2025 года, мы хотим увидеть возвращение тысяч туристов из России в Израиль, как это было в 2019 году. За прошедшие 5 лет Эйлат повысил уровень сервиса. И мы хотим познакомить туроператоров, авиакомпании и журналистов с Эйлатом снова, пригласив их в пресс-тур», – добавила г-жа Гальперин.

Директор департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ:

"Министерство туризма Израиля снова открывает маркетинговую программу поддержки российских туроператоров. Компаниям будут возвращать до 50% расходов на продвижение направления. Также министерство работает над еще одной программой, которая позволит возвращать деньги за каждого туриста, привезенного в Израиль», – добавил Владимир Шкляр

В 2024 году, несмотря на тяжёлое положение страны, Израиль насчитал 67 тыс. поездок граждан РФ. (Атор)

От себя добавлю: я сама отдыхала в Эйлате и там потрясающее море. Красное море. Отели увы, не дотягивали сервис, но с тех пор много воды утекло. Говоря о перспективах, очень сложно что-либо прогнозировать, так как по Израилю все, абсолютно все завязано на ближневосточный конфликт.

@maya_kotlyar

РФ рассматривает запуск прямых авиарейсов с Бразилией, Малайзией и Пакистаном - Минтранс.

Как я говорила в интервью для РБК, давая прогнозы, - Бразилия, скорее, перспектива ближайших 3-х лет. Но спрос на чартеры в Латинскую Америку огромен. А вот Малайзия вполне вероятна с ll пг 2025 г.

#прогнозы

@maya_kotlyar

Нервно и печально завершается 2024 год

Ужасная сегодня случилась трагедия с крушением самолёта в Актау. Сегодня утром самолет Azerbaijan Airlines, летевший из Баку в Грозный, разбился при посадке в аэропорту Актау. По предварительным данным на борту находились 67 человек — граждане Азербайджана, России, Казахстана, Кыргызстана. Есть и погибшие, и выжившие. По информации Генпрокуратуры Азербайджана, выжили 32 человека, среди них 10 россиян. Причины "туманны", уточняются.

Рядом с Анапой сегодня ввели краевой режим ЧС из-за разлива мазута в Черном море. Крушения тенкеров и разлив нефти. Тысячи тонн мазута, 49 км береговой линии (мазут поднялся на поверхность моря и распространился на пляжи) - это настоящая экологическая катастрофа. Печальное зрелище. Я не знаю, как теперь в Анапе пройдёт весенний и летний сезон.

Выражаю глубочайшие соболезнования семьям погибших.

Мир устал от боли и горя. Хоть бы больше ничего...


@maya_kotlyar

Самые ожидаемые отели мира в 2025 г.

Шри-Ланка, Nevana Hikkaduwa 4*. Как только проверим, обязательно напишем о нем более подробно.

Италия, Collegio alla Querce 5*.

Катар, Rosewood Doha 5*.

В Турции летом 2025 года откроется новый отель Regnum The Crown 5* .

В Дубае ожидаем открытие отеля Jumeirah Marsa Al Arab 5*, 14 марта 2025 года.

Список будет пополняться.

#лучшиеотели
__

На фото, часть моей команды MAYEL Travel, которая весь 2024 ездила по миру, проверяла отели, курорты, чтобы донести все лучшее для наших туристов и читателей. Впереди поездки сотрудников за обновлениями в Японию, ЮАР, францию и другие ведущие для нашей компании направления и страны.

@maya_kotlyar

Новые знаковые отели мира, открывшиеся в 2024 году
 
Друзья, раз уж мы про итоги! Хочу поделиться новыми и реновированными отелями, которые распахнули свои двери в 2024 году, мы успели проверить лично и на опыте туристов. Это отели, которые очень рекомендую добавить в избранные!
 
Россия

Анапа, проверили, крутой: FЮNF Luxury Resort & SPA Anapa Miracleon 5*

Сочи, новый пляжный отель класса люкс – Mantera Supreme Seaside 5*

Архыз, Романтик by Mantera 5* для горнолыжников

Калининградская обл., Зеленоградск, Grand Hotel Royal Lions 5*

Калининградская обл., Зеленоградск, камерный отель Amber Shore Collection 5*

ОАЭ

Абу-Даби, Anantara Santorini Abu Dhabi Retreat 5*

Дубай - открылся классный бутик, Delano Dubai (ex. Bluewaters Beach Hotel Dubai) 5*

Грузия

Тбилиси, Paragraph Freedom Square, a Luxury Collection Hotel, Tbilisi

Турция

Стамбул, Rixos Tersane Istanbul 5*, фотогеничный

Бодрум, Maxx Royal Bodrum Resort 5*

Фетхие, Liberty Signa 5*

Дидим, Anda Barut Collection 5*

Белек, Ethno Hotels Belek 5*

Катар

Доха, Waldorf Astoria Doha West Bay 5*

Оман

Маскат, Mandarin Oriental Muscat 5*

Маскат, The St. Regis Al Mouj Muscat Resort 5*

Маврикий

One&Only Le Saint Géran 5*
 
Sea Diamond Luxury Boutique 5*
 
Таиланд

Бангкок, Aman Nai Lert Bangkok 5*

Мальдивы

Soneva Secret 5*
 
Сейшелы

Ездили тоже лично, проверив - Waldorf Astoria Seychelles Platte Island 5*

Canopy by Hilton Seychelles Resort 4*

Avani Resort Seychelles 5* на западном побережье острова Маэ.

Cheval Blanc Hotel Seychelles 5*

Китай

Пекин, Mandarin Oriental Qianmen, Beijing 5*

Шри-Ланка

Dormero Hotel Sri Lanka Hikkaduwa Beach 5*.

Cinnamon Life 5*.

Бали

Теперь мой любимый отель - Anantara Unud Bali Resort 5*

Марокко

Очень крутой Royal Mansour Casablanca 5*, пометьте на весну

Мы ждали и дождались: Four Seasons Hotel Rabat At Kasr Al Bahr 5*

Открылся отель The Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam 5*.

Австрия, Rosewood Schloss Fuschl 5*

#лучшиеотели

@maya_kotlyar

Очень неоднозначно отношусь к еще одной животрепещущей и громкой теме в туризме.

Вчера в прямом эфире мы общались с радиостанцией Sputnik на тему нововведения по России.

С 1 января 2025 года по всей стране вводится туристический налог на проживание в отелях, хостелах, прочих средствах размещения, кроме частного сектора.

С одной стороны – хорошо для пополнения муниципального бюджета, с другой – переживаю за отельеров и в целом, бизнес, на плечи которых лягут затраты.

Интервью на острую тему можно послушать в записи.

#сми

@maya_kotlyar

Что будет с ценами на туры в 2025 году?

По России мы весь год наблюдали рост цен на отели и авиабилеты. В сравнении с 2023 годом, рост цен на размещение в отелях России составил +15-20%, тарифы на железнодорожный транспорт увеличились на 15-17%, на авиаперелеты – на 25%. 57% россиян ездят по стране на автомобилях. Думаю, рост цен по внутреннему туризму может продолжиться и в 2025, но замедлится. Будет в пределах объявленных цифр инфляции 8-10 %.  

С заграничными перелетами ситуация в 2024 году была обратная: объемы прямой авиаперевозки за рубеж по классическим туристическим направлениям выросли на 20,3%, что сгладило цены на -10-15% по сравнению с предыдущим годом. Рост цен очень сильно зависит от курса валют, так как туры заграницу мы покупаем в валютном эквиваленте. Цены на размещение, к примеру, в Турции, могут вырасти, но не более 10%, в ряде популярных курортов даже откатиться назад, однако, это не спасет ситуацию для россиян, если рубль будет ослабевать в дальнейшем.

Поэтому, моя рекомендация остается в силе: уже сейчас - пользоваться реальными скидками по акциям раннего бронирования, которые доходят до 30%. На максимуме они до конца февраля. Мы видели ситуацию и летом, и зимой – те, кто бронировал туры за полгода – оказался в выгодной позиции. 

@maya_kotlyar

История, которая недавно произошла со знакомыми в Стамбуле. Поужинав в ресторане, они попросили счет, а в нем оказались абсолютно другие цены, в два раза больше на позиции, нежели они видели в меню изначально. Люди закатили скандал и попросили принести перепроверить меню. В меню оказались все те же цены, что и в чеке. Что делать, пришлось платить.

Но они впали в недоумение: как
вообще такое могло случиться?!!!
А случается такое в странах с большим потоком туристов нередко. Их просто обдурили, подменив меню. И так происходит не только в Турции, но и в европейских странах. То есть они заказывали блюда по одному меню (с меньшими ценами), а посчитали по другому, так как первое уже забрали. И доказывать что-либо, да еще и в другой стране - бесполезная трата времени.

Вспомнилась и другая история, которая произошла друзьями в Венеции. Зашли они перекусить в ресторан. Когда принесли счет оказалось, что сумма больше самого заказа. Туристы начали выяснять ситуацию и оказалось, что они поели на 160 евро а еще 40 Евро сверху должны были заплатить за обслуживание и то, что они ели сидя ("Коперто"). Самое главное что это было указано на входе и в меню заведения мелким шрифтом.

Друзья, совет здесь очень простой: будучи в стамбульском или другом ресторане, обязательно оставляйте на столе меню, по которому делали заказ! Ну и будьте более бдительны. В противном случае обсчитать могут прилично, а сделать ничего уже не сможете. Се ля ви.

@maya_kotlyar

Немного о полезных новостях моей компании

Кстати, меня очень вдохновляет тот факт, что большинство клиентов компании читают меня здесь.

Так вот, мы не стоим на месте и постоянно придумываем, чиним, улучшаем и обновляем. Как и сейчас, мы вплотную занимаемся нашим сайтом www.mayel.ru, чтобы он был не только таким красивым и кукольным, наслаждением для эстетов. А ещё и полезным и функциональным для всех потенциальных туристов. У нас целый отдел, который этим занимается.

Какие возможности мы улучшили и добавили на сайте:

- Теперь у вас есть возможность подобрать онлайн еще больше отелей по всему миру, без перелета, как на агрегаторах.
Смотрим здесь.

Можно выбирать онлайн отели или туры с авиаперелетом регулярными рейсами или без. Все на базе "регулярки." Чартеров нет.

- Появились Круизы онлайн - лучшие предложения на круизном рынке по выгодным ценам. Смотрим здесь.

- Новые авторские маршруты, которыми наш сайт ежедневно пополняется. Это и путешествия с детьми, и необычные, атмосферные путешествия в Азию, путешествия на поездах, яхтах, всевозможные туры в Латинскую Америку, сотни маршрутов в Африку, Восток. То есть теперь наш сайт - целая энциклопедия самых трендовых путешествий. Много эксклюзива! Смотрим здесь.

- Программа MAYEL Priority, уникальная и единственная на туристическом рынке, где членам клуба предоставляются крутые бонусы и привилегии. Смотрим здесь.

Для удобства вы можете воспользоваться как мобильной, так и компьютерной версией. Есть разноплановые поисковики.

Всего один клик - и отпуск с персональным менеджером 24/7 готов!

Рады видеть на: www.mayel.ru

Смотрите на досуге.
Хороших выходных!

@maya_kotlyar

Что происходит с туризмом на фоне ослабления рубля

Выездной турпоток за последние две недели замедлился, но не более 20% по рынку. А цены на туры подорожали на 10-15%. Ведь выездной туризм привязан к валюте.

Напомню, что еще летом действовали акции раннего бронирования на зиму, курс был под 90, в июне опускался даже до 82 руб. Как обычно, выиграл тот, кто прислушался и забронировал, еще и с учетом того, что ближе к датам все дорожает. Вообще, все – и лето, и зиму лучше бронировать за полгода.

26 ноября, когда курс был на уровне 105 руб. за Доллар США, я написала для подписчиков пост о том, чтобы поспешили с доплатами и бронированиями туров на зиму, так как курс будет расти. Сейчас $ 109,58 руб. и € 116,14 руб. Многие наши клиенты – быстро внесли постоплаты и даже успели забронировать туры на зиму по курсу 105 руб. Прогноз оказался правильным. По оценкам экономистов – 109 руб. - это не предел.

Что делать сейчас? Считаю, если предстоит выезд на Новый Год и зимние каникулы – чуда с «откатом» назад ждать не стоит. Во всяком случае, не думаю, что уже будет существенный откат. Допускаю, что наоборот курс будет расти. Что касается раннего бронирования на весну и лето – стоит об этом думать уже в январе – феврале, когда более-менее будет понятен вектор.

Не стоит пытать сильных иллюзий и по поводу въездного турпотока в Россию, всплеска внутреннего туризма, так как в России тоже цены на все дорожают. Подорожало все: и отели, и гиды, и музей, и перелеты из-за введения утилизационного сбора. Очень высокие цены на перелеты в Россию из заграницы. Дорого иностранцам к нам лететь. Ещё и нет чартеров. Помните, я обсуждала эту проблему с РБК.

И главное: самым экономным выездным курортным направлением сейчас получаются никогда люксовые Эмираты, затем идет Египет и Турция. Если судить по туризму за последние 3-4 года, инфляция по всему миру достигла пиковых значений. Все, буквально все подорожало в два раза!

Хоть ставки на депозитам ничего. По инсайдерской информации, к концу декабря ЦБ поднимет ставку ещё выше.

@maya_kotlyar

Я встаю в 5:30 утра. Это не потому, что героиня, а так надо. Причём уже просыпаюсь без будильника. Далее начинается самый сложный "челлендж" - поднять детей в 6:00. Школа начинается в 8:00. Все в лучших традициях. 

Дети любят завтракать дома. Причём на широкую душу. Выпечка, омлеты, глазунья, Бенедикт. Помните фильм "Сбежавшая невеста?" Вот у них проблем с тем, какой они любят вид яичницы - нет. Каши, сырники - по полной программе. Хотя, в школе у них прекрасное питание с двумя завтраками. Но надо им от мамы. И получают. А мне это не в напряг. Жизнь штука сложная. А я хочу их напитать любовью и перелюбить.

Вставая, падают. И так они падают до школы. Говорят, некоторые дети спят за партой. Я искреннее не понимаю, как люди рожают и тянут по трое и пятеро детей. Искренне. Эти люди для меня с параллельного мира. Вот думаю, если только на их расчесывание у меня уходит по 10 минут. У друзей, к примеру, пятеро, только 1 сын. То есть всех одеть, расчесать - по 30-40 минут? О май Год! Понимаю, что старшие тянут младших, но у старших же тоже своего хватает - там по полной программе "психология и гормоны". 

А ещё я не понимаю, как такой же режим с детьми можно выстроить, работая с утра до вечера в офисе и в найме.

Как справляюсь с таким режимом? Иногда сама падаю. Но когда страстно любишь то, что делаешь, горишь этим - встаёшь и идёшь завоёвывать новые горизонты.

Меня очень спасает спорт и бассейн. Дают энергию, я хоть соображаю, так как мой день с утра до вечера: это и бизнес, и управление разными отделами компании, персоналом, business english, локальные, международные партнёрства и встречи, преподавание, публичность в медиа. И ещё куча всего. Надеваю и ношу роли на полном автомате. 

Вчера у спортзала встретила знакомую, которая задала мне классический вопрос: "как ты все успеваешь? Восхищаюсь" и все такое. Говорю, ни в коем случае не брать с меня пример. "У меня свой ритм упрямого энерджайзера. Я в этом ритме кайфую и естественна." Живёшь расслабившись, вот и живи".

Но вот это вот пробуждение и поднятие детей с утра, даже если укладываю их в 20:00, когда-нибудь и правда меня добьет.

У вас так же?

@maya_kotlyar

Турпоток россиян на Мальдивы в октябре достиг пятилетнего рекорда и составил 28 000 россиян.

Почему премиальный курорт набирает популярность? Уже давно стало очевидно, что Мальдивы по ценам теперь можно сравнивать с Таиландом и Турцией.

Новая реальность: Мальдивы для россиян - массовое направление.

Поговорили об этом в эфире КоммерсантЪ ФМ.

#сми

@maya_kotlyar

1 Доллар США = 105,67 руб.
1 Евро = 111,26 руб.

Курс рубля по отношению к валюте, как пишут аналитики, ещё не достиг своего максимума.

Моя рекомендация: кто ещё не делал доплаты за приобретенные туры - сделать это в ближайшее время.

@maya_kotlyar

Blue Origin отправила новых туристов в космос.

В пятницу компания Джеффа Безоса в ходе девятой пилотируемой миссии New Shepard запустила шесть космических туристов в космос, предоставив пассажирам около трех минут невесомости и возможность полюбоваться видом, прежде чем капсула совершила парашютную посадку на летном комплексе компании на западе Техаса.

Видео, как это было.

В туризме началась новая эпоха.

#космическийтуризм

@maya_kotlyar

Сегодня в Джайпуре, Индии, состоится грандиозное открытие: отель Anantara Jewel Bagh Jaipur открывает свои двери.

Думаю, нет ни одного путешественника на земле, который не захочет увидеть своими глазами этот потрясающий отель. Думаю, скоро он войдёт во всевозможные рейтинги лучших из лучших в мире. Архитектурный шедевр!

Очень колоритно и зрелищно! Согласны?

#лучшиеотели

@maya_kotlyar

В школе, куда я вожу детей, часто встречаю постоянного клиента своей компании. Так совпало, что дети у нас учатся в одном классе. Любят они у нас качественно ездить.

Разговорились недавно о ценах на Новый Год. За голову хватаются. Думала, ценник давно уже ни у кого не вызывает шок.

Рекомендовала ему, как всем своим подписчикам, бронироваться на после 15 января, когда цены падают на 30-40%, в ряде случаев даже на 50%. К примеру, любимый всеми Emerald на Мальдивах совсем потерял связь с реальностью и стоимость вилл на Новый Год с перелетом и новогодним ужином (если вы их ещё найдёте), начинаются от 2,5 млн и выше. Когда в среднем, та же неделя отдыха обходится на 4-х членах семьи (2+2) 1,5 млн. с перелетом. Эти же цены возвратятся к 15-20 января.

А вообще, полюбите отдых в феврале, лучший прайс вы получите именно в это время. Но бронируйте уже сейчас, так как у ведущих курортов с заполняемостью и спросом стало "все слишком хорошо."

И крышу сорвало окончательно.

@maya_kotlyar

Мальдивы станут чуть дороже.
С 1 января 2025 года экологический налог green tax, который платят туристы за каждую ночь проживания, увеличится. Дети младше 2 лет от налога освобождены.

• В отелях с 50+ номерами — $12 в сутки за человека (вместо $6).
• В отелях до 50 номеров — $6 в сутки за человека (вместо $3).

Т.е. семья из 4-х человек за неделю отдыха дополнительно потратит 336$.

Учтите.

@maya_kotlyar

Ровно год назад в прямом эфире РБК мы подводили итоги 2023 года. Никто не ожидал, что туризм в 2024 года и внутренний, и выездной будет превосходить все ожидания в условиях жёстких санкций. Сегодня мы с прямыми рейсами летаем в 42 страны, несмотря на "страшилки", самолеты не падают, география полетов расширяется, мы живы, целы, путешествуем.

19 декабря в 14:10 мы снова выйдем из студии РБК говорить про уходящий год и давать прогнозы на 2025 - ый. Прогнозы вы знаете - это моя любимая часть!

Присоединяйтесь!

#сми

@maya_kotlyar

Рост цен в Турцию

Была на встрече делегации. В Ассоциации Отельеров Турции (TÜROB) говорят о "среднем" росте цен в 2025 г. на 8-10% к данным лета 2024 года.

@maya_kotlyar

Главные события туризма за ноябрь

Визовый центр Италии сократил срок обработки заявок на визу с 60 до 40 дней. Отличная новость!

Визовый центр Греции начал требовать у заявителей выписки о работе за последние 10 лет.

Финляндия в качестве эксперимента может открыть один пункт пропуска на границе с Россией. Но не ранее февраля 2025. Власти также предложили "упростить" въезд через особую экономическую зону для жителей приграничных районов.

Из Москвы можно будет удобно слетать в Бразилию через Марокко — Royal Air Maroc с 7 декабря начнёт полёты из Касабланки в Сан-Паулу. Цены от 105 тыс. руб с багажом. Однако, друзья, учтите, что аэропорт Марокко в коллапсе от наплыва туристов с приростом от +47%.

Как я и прогнозировала, Vietnam Airlines с 6 января 2025 года могут начать летать из Москвы в Ханой — рейсы перевозчика появились в расписании аэропорта Шереметьево.

Oman Air возобновили полёты в Москву 29 октября. Билеты от 70 тыс. руб.

Израильская El Al возобновила рейсы между Москвой и Тель-Авивом с 3 ноября. Другие авиакомпании уже летают ежедневно.

Таиланд получил приглашение стать страной — партнером БРИКС. Мы уже недалеко от создания единой платежной валюты среди стран БРИКС.

@maya_kotlyar

Вот виновник, из-за которого вы не с утра, а чуть позже увидите от меня обзор главных новостей по туризму. Наш кот Дава залез ко мне на ручки и задекларировал, что это все подождёт, он важнее и все тут. Согласны?

Доброго дня, друзья!

@maya_kotlyar

"Деревнинг"

Россияне интересуются "избингом" - новым направлением в туризме. Кому интересно, что это такое - прилагаю статью в прессе с моими комментариями.

Это не шутка, но я сама посмеялась.

#сми

@maya_kotlyar

Направления и цены на Новый Год

Меня вышибло от понимания того, что в этом сезоне Куба, дорогие мои, дороже Мальдив. Вот она - реальность. То есть Куба - самое дорогое направление среди доступных с прямым перелетом. Про качество этих самих отелей лучше промолчу.

Цены указываю на двоих с перелетом и неделей проживания в отелях, если брать неплохие по качеству, но бюджетные 5*.

Самыми доступными направлениями сейчас являются:

Турция (от 250 тыс.), Египет (от 300 тыс.), ОАЭ (от 350 тыс.). Все благодаря огромной полетной программе, сниженным ценам на перелеты. Да и отели стараются быть максимально лояльными по ценам, особенно в «зимней» курортной Турции.

Оман, Бахрейн, Катар – цены от 450 т.р. и выше из-за менее обширной полетной программы.

Мальдивы – цены на неплохие 5* на двоих от 700 т.р. и выше.

Сейшелы – от 850 т.р.

Таиланд, Шри-Ланка, Хайнань, Вьетнам – из наиболее бюджетных направлений Азии. Цены на Новый Год начинаются от 350 тыс. (Хайнань) и выше.

Бали, Гоа, Малайзия, Филиппины – нишевые, но не менее востребованные рынки. От 550-600 т.р. и выше.

Куба на Новый Год одна из самых дорогих. От 800 т.р. и выше.

Африка – Занзибар (от 650-700 т.р.), Диани бич в Кении в комбинации с Сафари (от 950 т.р. и выше).

Восходящий тренд – Азербайджан, вскоре будем видеть, что спрос будет расти динамичнее. Там можно дышать морем и вкусно поесть.

Грузия - Батуми, прекрасно в Новый Год. От 200-250 т.р.

Кстати, у нас осталось 4 места в групповых турах в ЮАР, которые мега востребованы на Новый Год. Тур с перелетом на эфиопских а/л в русскоговорящих группах - от 660 т.р. с человека при двухместном размещении.

Теперь у вас есть полная ориентация по средне-рыночным ценам. Все рейсы регулярные, но для снижения цен мы включили и "блоки".


@maya_kotlyar

Куда россияне выезжают на Новый Год? Направления и цены

Не все так плохо, на самом деле. Всегда есть куда выехать. Об этом в посте ниже. Но...

Знаете, когда 3-4 года назад к нам обращались туристы с бюджетом на семью в 1 млн. руб. в Новый Год – им можно было предложить весь мир. Им можно было предложить премиальные отели на Мальдивах с перелетом с двумя детьми. Эх, хорошие были времена, с тех пор все сильно изменилось.

Сейчас только перелет на Мальдивы на 4 членов семьи в эконом-классе с 25 декабря обходится примерно в 600 тыс.

То есть полетная программа занимает 60-70% бюджета. А после 15 января те же самые туры можно забронировать со стоимостью в два раза ниже. Тем не менее, моя команда прилагает все усилия, чтобы уложить клиентов в бюджет без ущерба качеству. Рынки, такие как Таиланд, Мальдивы - востребованы и перегружены, это постковидный синдром.

Ко мне обратились КоммерсантЪ ФМ, газета.ру, «Аргументы и Факты», остальные СМИ, интересующиеся, куда летают россияне на Новый Год. Запись, статьи прилагаю.

Далее приведу статистику с ценами. #сми

@maya_kotlyar

Въездной туризм в Россию

За девять месяцев текущего года иностранцы совершили в Россию 1,2 млн поездок с туристическими целями, следует из статистики.

Когда я озвучила 700 тыс. туристов за полгода и говорила, что это ничтожно мало - журналисты РБК удивились, озвучивал мне прогноз Минэк на 5 млн. Мы спорили. Помните? А на фото свежая официальная статистика РБК, совпавшая с моей.

Иногда статистика читается неверно. Конечно же, в Россию въезжает большее количество человек, особенно из стран СНГ, однако, это не с туристическими целями. Мною была озвучена статистика именно с целью туризма, что совпало с данными РСТ.

Одним словом, уже лучше, но есть куда стремиться, если устранил проблемы, также озвученные мной в прямом эфире на РБК.

@maya_kotlyar

Амстердам

Впервые посетила этот город в свои 20 лет. От него веяло спокойствием. Этот некогда мирный город для туристов сегодня превратился в полигон для резни по национальному признаку. Сначала запретили выдавать визы Шенген россиянам, просто потому, что они русские. Теперь на улицах бьют и топят людей, просто за то, что они евреи. А полиции часами нет. Абсолютная вседозволенность. Имидж "безопасности" этого города рассыпался на глазах на фоне чудовищной ситуации - кровавого "реалити шоу" на улицах.

Начало, продолжение или конец? Да все и сразу.

@maya_kotlyar

Вьетнам от экспертов MAYEL Travel. Знакомство с направлением и отельной базой

Друзья! Мы уже рассказывали, что недавно эксперты MAYEL Travel прилетели из Вьетнама и не с пустыми руками:). Вьетнам становится популярным направлением для путешественников и мы детально исследовали его для вас. Начинаем знакомить вас с отелями и делиться честными впечатлениями от поездки.

о. Фукуок
▪️Сезон декабрь - март
▪️Идеальные пляжи с мелким песком: желтым на севере и белым на юге
▪️Полный штиль, пологий вход, за спиной горы, холмы с пышной растительностью. Сказка! А также час езды с одного конца острова до другого. Есть парк аттракционов VinWonder, океанариум, зоопарк и сафари-парк, жемчужная ферма, самая длинная канатная дорога в мире над морем . Одним словом - остров прекрасен и создан для отдыха с детьми!

Север:
Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*
▪️Комплекс из 306 вилл на 2-4 спальни.
▪️Идеален для отдыха с детьми. ▪️Близко до парка развлечений VinWonder (пешком или багги).

Melia Vinpearl Phu Quoc 5*
Комплекс из 522 вилл с бассейнами.
▪️Огромная холмистая территория, пешком будет сложновато, это стоит учитывать.
▪️3 ресторана на территории

Radisson Blu Phu Quoc 5*
Свежий, чистый и красивый с небольшими номерами. С доп местом будет тесно.

Центр:
Salinda Resort Phu Quoc Island 5* ▪️Рядом кафе, лавки, магазины, рынки.
▪️Компактная территория «ботанический сад». Пешком можно дойти до единственный супермаркет на острове.
▪️Прекрасный пляж, но отелю 10 лет, поэтому дизайн номеров староват.

Юг:
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & SPA 5*
Открылся в 2017г. Уровень VIP. Чудесный отель для отдыха с детьми!
▪️234 номеров и люксов с роскошным дизайном.
▪️Просторные мраморные ванные комнаты, эксклюзивные постельные принадлежности и балконы с видами на сад или бухту.
▪️ Состоит из 7-и корпусов со своим выходом на пляж, оформленных, в стиле семи разных факультетов Университета Ламарка - сельскохозяйственный, факультет астрономии, биологический и тд.
▪️Хороший детский клуб с различными мастер-классами.

Нашего менеджера Елену очень впечатлил отель JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & SPA 5* . Также мы подготовили специальную фотоподборку с обозначениями отелей для вашего удобства.

Про остальные отели и пляжи расскажем на следующей неделе.

@mayel_travel

Из чего состоит предприниматель

Знаете, я долго над этим размышляла. Я понимаю, что "корочка", хорошее образование - это важный трамплин и толчок.

Однако, считаю, что идеальная картина складывается из микса, где все же, совпадают несколько значимых факторов. Ну и везение никто не отменял.

Преобладающее значение имеют и образование, и гибкие навыки, которыми должны обладать/нарабатывать в себе предприниматели.

Что важно:

Умение правильно анализировать входящую информацию и не бояться мечтать. Ставить цели, что перетекает в целеустремленность.

"Быть упрямым ослом" - мы все слышали про "падать и вставать, адаптироваться, быть готовым к рискам, расти и учиться на ошибках.

"Один за всех и все за на одного" - про умение брать ответственность. Без этого вылетаем из бизнеса. Не путать с делегированием.

"Быть Нострадамусом" в своей нише, развивать масштабное мышление и выходить за рамки квадрата. Без этого вы никогда не ответите себе на вопрос: чем я уникален, что я нового, интересного предложу аудитории, чего они до сих пор не видели. А если и видели, "а я что"? 

Уверенность в том, что "выстрелит" и вера в то, что делаешь. И делаешь не только ради денег, а для пользы. Приносить пользу и оправдывать ожидания тех, кто поверил.

И еще - предприниматель это не про нытье. Если ты хронически устал от того, что делаешь - "до свидания", это то не твоё. Твоё - это когда горишь, даже если временами выгораешь. Это нормально. Это процессы.

И напоследок. Я сижу с ребёнком 4 класса и решаю уравнения по математике. Я кайфую. А все потому, что в школе думала, "зачем мне это все?" хоть и хорошо училась.

А вот зачем....теперь я точно могу ответить на этот многострадальный вопрос.

Ставлю многоточие. 

@maya_kotlyar

Нас обманули

Время от времени и по жизни мне приходится внутри себя рушить стереотипы.

Например, о том, что все самые крутые предприниматели некогда росли в стеснённых условиях, что сформировало у них иммунитет к сложностям и позволило стимулировать, формировать инстинкты "борьбы за выживание." 

Я тоже когда-то, много лет назад была тем "лохом" , которому навешивали крутые истории про "американскую мечту" о Стиве Джобсе и Стиве Возняке. Ведь они сделали первые платы и компьютеры «Эпл» в гараже, про Уильяма Харли и Артура Дэвидсона, которые строили первый мотоцикл в сарае.

Это вводило меня в заблуждение о том, что мои дети должны все сами. Нет, уж, теперь я думаю так: "должны все сами, но при поддержке родителей." Не путать с вседозволенностью, потребительством и избалованностью. Хорошая частная школа? Я раньше думала: "ну зачем все эти частные школы, ВУЗы, Пусть бьются головой об бетон." Так вот, об бетон на самом деле бьется их нервная система и мозг. 

Я начала вникать в судьбы, изучать тему и все оказалось совсем не так.

Большая часть американских предпринимателей родилась в обеспеченных семьях и никогда не сводила концы с концами.

Например, даже существует статистика, когда экономисты проанализировали данные в США, которые охватывали почти 13 тысяч человек. Выяснилось, что доход в семьях предпринимателей был выше среднего, их родители зарабатывали неплохо и помогали детям встать на нужные "рельсы".

Еще одно распространенное мнение — что лучшие предприниматели получаются из троечников и тех, кто бросил ВУЗ.

Марк Цукерберг ушел из Гарварда, чтобы строить "Фейсбук" (платформа Mета, запрещена в РФ), хотя потом все же получил ученую степень. Джек Дорси оставил Нью-Йоркский 
ВУЗ после двух семестров ради развития "Твиттера" . Основатель "Спотифай" Дэниел Эк отучился в колледже всего два месяца. Простой вывод —" с образованием у них не очень."

Хороший маркетинговый ход, навешиваемый голливудскими сценаристами.

По данным того же исследования из США, подавляющее большинство людей, основавших свой бизнес, — это  высокообразованные люди.

Еще одно доказательство обнаружил профессор Стэнфордской высшей школы бизнеса Илья Стребулаев. Он изучил, какие научные степени имеют основатели американских "единорогов" — компаний с капитализацией более 1 млрд долларов.

Всего ученый насчитал 521 таких компаний и 1263 их фаундера. Расчеты Стребулаева показали, что всего 4% основателей бросили университет. Подавляющее большинство успешных предпринимателей — бакалавры, остальные имеют степень MBA, магистра или доктора наук. Что примечательно, многие получили образование в Гарварде и Стэнфорде.

__

Илон Маск - родители владели алмазными шахтами в Африке.

Бил Гейтс - мать сидела в совете директоров в IBM.

Джефф Безос - родители дали 300 тыс. $ на открытие бизнеса.

Бернар Арно - учился в одной из самых престижных высших школ Франции. Начал свой бизнес, продав семейный.

Уоррен Баффет - отец сидел в конгрессе США в 1942 году.

Продолжу в следующем посте.

@maya_kotlyar

Во-первых, это красиво...

Итак, Explora Journeys — это новый премиальный круизный бренд от швейцарской компании MSC Group, который ориентирован на клиентов, ищущих приватность, высокий уровень и персонализированные путешествия по морю.

Лайнер Explora II начнет навигацию по Европе в марте с 2025 года.

Некоторые из ключевых маршрутов включают остановки в Лиссабоне, Барселоне, Пальма-де-Майорка. Лайнер сейчас курсирует на Карибских островах, таких как Сент-Китс и Виргинские острова.

Питание Все включено! На борту с инновационными технологиями и европейским дизайном Explora II есть девять ресторанов с уникальными концепциями, авторской кухней, бары и лаунжи с атмосферой уединения и премиальными напитками. В сфере развлечений - спа-зона, художественная галерея, фитнес-центр и несколько бассейнов, включая открытые и с подогревом. Большая площадь кают-сьютов (35 кв.м.) с панорамными окнами.

То есть это люксовый отель на воде! В каждом сьюте - персональный обслуживающий персонал, который готов выполнить любые пожелания, от организации экскурсий до помощи с заказами на борту. Вечерние мероприятия, а еще и среда - крутой нетворгинг.

Если вас интересует круиз в марте 2025 года, на выбор предлагаются маршруты продолжительностью от шести до семнадцати ночей. Цены и маршруты мы будем выкладывать здесь.

Уверяю вас, получить такого класса наземный тур с размещением в премиальных отелях, с таким питанием и услугами по Европе будет гораздо дороже!

Просто восторг!

@maya_kotlyar

Новый формат путешествий по Европе

Это потрясающе!

Друзья, вчера встречалась с нашими партнерами - эксклюзивными представителями лайнеров Explora. Мы закрепили наши договорённости и начинаем представлять уникальный круизный бренд в России по лучшим условиям. Спешу поделиться!

Есть совершенно новый для российского рынка, филигранный продукт, с которым хочу вас познакомить!

Я считаю он станет лучшей альтернативой наземным индивидуальным путешествиям по Европе с 2025 года. 

Мы с командой недавно начали знакомить вас с путешествиями на люксовых отелях-яхтах. Это новая реальность, которая скоро, как и некогда «черный бизнес джет», стремительно войдет в нашу жизнь. Мне важно, чтобы на моем канале вы узнавали об этом первыми, да и моя компания предлагала самые выгодные условия по таким эксклюзивным опциям.  

Итак, с марта 2025 года люксовая яхта Explora второй серии стартует свои круизы по средиземному морю.

Друзья, представьте себе - это как отель высокого класса на воде, с большими каютами в 35 кв. м., шикарным сервисом, идеальным питанием на Все включено, приватностью, что невозможно получить на больших, массовых круизных лайнерах.

Главная фишка в том, что путешествие по Европе с размещением в отелях такого уровня будет стоить гораздо дороже, чем, путешествие на этом лайнере.

Туризм стремительно развивается!

@maya_kotlyar

Когда же этот мрак закончится.

Я про Шри-Ланку, где два дня назад объявили о террористической угрозе на юго-восточном побережье страны. 

Хочу пояснить, что речь идет о юго-востоке страны, а сейчас все отправляются отдыхать на запад, юг и юго-запад. На юго-востоке сейчас низкий сезон, туристов очень мало. Поэтому, туристы сейчас в безопасности. Слежу за ситуацией.

@maya_kotlyar

Плохо! Маврикия с прямыми рейсами из Москвы пока не будет

На прошлой неделе "Аэрофлот" анонсировал зимнее расписание на 2024/2025 годы. Среди зарубежных направлений не оказалось Маврикия. Пока сложно понять, насколько данное решение окончательное, так как все ещё может сильно измениться.

Как и в прошлом году, "Аэрофлот" боролся с санкциями, под которые потенциально попадают полеты на этот остров (заправки, тех. обслуживание и проч.). Запуск прямых рейсов в прошлый сезон был крайне тяжёлым. С этой проблемой видимо, столкнулись и в этом году.

Очень жаль, так как Маврикий очень востребован (в отличие от Сейшел там больше отелей и лучше сервис) и борта летали с полной загрузкой.

Однако, остаются комфортные транзитные рейсы, которых полно. На Маврикий однозначно лучше лететь на Emirates. Лично так летала. Не понимаю, почему Turkish a/l так задрал ценник.

Многие ждали новости! #маврикий

@maya_kotlyar

РФ на форуме БРИКС обсуждает возобновление авиасообщения с Бразилией.

Нельзя отрицать, что запросы по Латинской Америке сильно участились, интерес растёт. Обсуждения - уже хорошо. В ближайший год - слабо верится. Но рано или поздно это случится.

@maya_kotlyar

Как приятно читать ваши комментарии! Да, практиков в ВУЗах всегда не хватало. Выходишь из стен университета в реальный мир со своей "корочкой" и хватаешься за голову с мыслями, "куда же я попал". Сама через это прошла.

Спасибо!

@maya_kotlyar

*Про эти два направления. Извиняюсь за опечатку.

Тайские Мальдивы

Если вы соберётесь в Малайзию, остров Лангави, не поленитесь посетить тайский остров Ко Липе, что спрятался посреди Андаманского моря, вдали от шумных толп туристов. Путь туда не из близких, но это место без преувеличения можно назвать одним из самых красивых не только в Таиланде, но и во всем мире. Вы только посмотрите, какие там пляжи!

В высокий сезон между Лангкави и Ко Липе курсируют две паромные компании. Добраться из материковой части Таиланда дольше и сложнее.

Если решите остановиться на пару ночей, там отдых бунгального типа, в виллах, хижинах. Цены на более мене адекватное качество начинаются от 40 тыс. руб. ночь.

#таиланд #малайзия

@maya_kotlyar

Обратите внимание на отель Jumeirah Gulf of Bahrain Resort & Spa 5* в Бахрейне.

Он великолепен. В альтернативу Jumeirah в Дубае, который поднял цены на уровень космоса.

Этот отель в Бахрейне удалён от города, там великолепный сервис, свежие номера, потрясающий белоснежный пляж, огромная территория, где можно плыть на лодке, есть даже инфраструктура для детей. Отправляли туристов, им очень понравилось.

Цены для такого уровня очень приятные.

Про все остальные отели Бахрейна я писала здесь и здесь.

#бахрейн #лучшиеотели

@maya_kotlyar

В ближайшее время я продолжу рассказывать вам про альтернативные рынки.

Знакомить с отелями, которые по цене и качеству ничем не уступают именитым. Постараюсь рассказать и про тренды, эксклюзивные направления, которые мы уже продаём и они тоже скоро войдут в жизнь российской туриндустрии. Мне очень хочется, чтобы туристы имели выбор. Он не ограничен половиной закрытого неба для России. Он есть.

Умение прогнозировать и задавать тренды: в этом наша уникальность.

Вот смотрите, 7 лет назад на своей странице в Фейсбуке (*проект Meta Platforms Inc., запрещён в РФ) я писала о том, что Бахрейн в будущем станет одним из приоритетных направлений в России. Показала отели, люди тогда и представления не имели о том, какие там курорты, тип отдыха, что вообще страну можно рассматривать для туризма.

Сейчас Бахрейн становится здоровой альтернативной Эмиратам по более "комфортным" ценам в сопоставимом качестве. Мы уже отправили туда огромное количество туристов.

В Бахрейне, как и в Катаре открывается множество отелей именитых сетей, которые сложно себе позволить в Дубае из-за высоких цен на люкс. Понятно, что в самих странах экскурсионные возможности весьма ограничены (максимум пару дней), это именно для "тюленьего" отдыха и перезагрузки. Чтобы не лететь далеко.

Надеюсь, вам будет интересно!

@maya_kotlyar

Это, друзья, новый Rixos в Катаре

Когда ещё год назад я встречалась с партнерами из Катара, проект был в процессе. В Дохе открылся Rixos Premium Qetaifan Island North Doha 5*. Прекрасен для семей с детьми в альтернативу Дубаю. Там просто огромный аквапарк, каких в Дубае разве что в Атлантисе. Главное, цена! К примеру, на 7 ночей с перелетом на двоих от 412 300 руб., все включено.
Да, есть нюансы с тем, что это новый отель и ему однозначно нужно будет года два на совершенствование.


@maya_kotlyar

Еще из интересных событий в туризме за неделю:

Марокко станет доступнее: Royal Air Maroс с 28 октября будет летать по маршруту Москва — Касабланка ежедневно. Время в пути — 6 часов 15 минут. Билеты от 80 руб. в обе стороны. В Марокко осенью - зимой очень комфортно, +30С. Очень рекомендую!

Китайская Hainan Airlines запустит кругосветные рейсы по маршруту Пекин — Бостон — Брюссель — Пекин. Цена на билеты - главный сюрприз. От 110 тыс. Удивило! На Сингапурских от 350 тыс.

В Таиланде всю зиму будут курсировать винтажные поезда, появилось расписание экскурсионных поездок.

На итальянских шенгенских визах в небиометрических паспортах россиянам стали ставить отметки, запрещающие въезд в Чехию.

В России скоро снова можно будет расплачиваться айфоном — НСПК разрабатывает систему бесконтактной оплаты «Волна».

Шри-Ланка подаст официальную заявку на вступление в БРИКС.

Сербия тоже рассматривает возможность членства в БРИКС.

Честно говоря не удивлюсь, если в течение 5 лет появится общая платежая система для стран БРИКС.

@maya_kotlyar

Хорошая новость для любителей Греции

Aegean Airlines объявили, что в 2025 году запускают рейсы из Стамбула в Ираклион, Родос, Миконос и Санторини. В Ираклион будут вылеты четыре раза в неделю, на Родос, Миконос и Санторини — два раза в неделю.

Интересно то, что багаж можно будет зарегистрировать в Москве до конечного пункта назначения. Таким образом, перелет из Москвы или других регионов России до Стамбула на Turkish Airlines, а затем на Aegean до Ираклиона, Родоса, Миконоса или Санторини пройдет без необходимости забирать багаж в Стамбуле.

Очень такой опции не хватает рынку! Ждём!

@maya_kotlyar

Ограничения на продажу организованных туров в Иорданию через туркомпании сняты, направление больше не входит в список небезопасных стран.

Прямое авиасообщение на направлении возобновилось 15 октября: авиакомпания Royal Jordanian начала выполнять рейсы между Амманом и Москвой 2 раза в неделю. Из-за конфликта на Ближнем Востоке Иордания сейчас делает очень привлекательные ценовые предложения.

Моя рекомендация туристам: пока наблюдать.

@maya_kotlyar

Открываем для вас эксклюзивный отдых в Мозамбик

Друзья! В ближайшее время мы будем вас знакомить с альтернативными курортами для отдыха. В этом видео мы рассказываем о новом эксклюзивном направлении. О нем многие турагентства не знают либо забывают. Мозамбик может стать одним из любимых мест в Африке. Проверено на наших туристах. Большой плюс - это комбинация пляжного отдыха с, так полюбившимся, сафари.

Благодарим Наталью за рассказ.

#мозамбик

@mayel_travel

На Кубе ЧП. По всей территории страны отключили электроэнергию. Без электричества осталось около 10 млн. человек.

Со мной с утра связалась радиостанция КоммерсантЪ за комментариями о том, что сейчас происходит с туристами на Кубе. В 5* отелях в высоком сегменте рынка свет есть, так как стоят собственные генераторы. Однако в отелях более простых с этим сложности.

Ген. консульство рекомендует туристам, зарядить телефоны и экономно расходовать электроэнергию. Если что, последние две недели на Кубе постоянно отключали электричество на несколько часов в день. Я недоумеваю, как страна до сих пор держится на устаревшей инфраструктуре и электростанциях 70-ых годов. Но это отдельная тема. Главное, чтобы не начались забастовки, как в былые годы.

Поэтому, туристам моя личная рекомендация - если вы сейчас смотрите на это направление, лучше пересмотрите. Я надеюсь, что с началом высокого сезона и отсутствием дождей, ветров, ситуация со светом устаканится.

Прокомментировала в части туризма на Кубу. Делюсь записью.

#сми

@maya_kotlyar

Прямой эфир с РБК сегодня, где я выступила в качестве приглашённого эксперта, был на очень интересную тему.

В 2024 году к нам в Россию приехали 700 тыс. организованных туристов. В 2025 году органами власти прогнозируется 5 млн. Ну и ну. Поспорили с журналистами на эту тему. Поговорили о том, что происходит с туризмом в целом. Делюсь записью.

#сми

@maya_kotlyar

Встречайте: теперь ещё и лектор МГИМО.

24 октября читаю лекцию в рамках программы повышения квалификации "Туризм и индустрия гостеприимства", на факультете есть: магистратура, бакалавриат, MBA.

Это потрясающе, просто мечта для работников и специалистов туриндустрии. Кафедра туризма открылась в МГИМО в 2023 году, готовит сильные кадры в нашей индустрии. Теперь я и буду прикладывать к этому руку, делясь своим практическим опытом.

Преподавание и просвещение - для меня важный смысл. Как и делать людей счастливыми в путешествиях.

Обнимаю!

@maya_kotlyar

Бизнес - залы Москвы превратились в проходной двор

В последнее время, попадая в бизнес-залы аэропортов Москвы, особенно в Шереметьево, где находятся лучшие локации, создаётся ощущение, что это проходной двор. Из-за толп. Ни для кого не секрет, что проход в бизнес-залы можно купить на Avito, да и спокойно можно пройти туда платно. Я совершенно недоумевала, в чем смысл таких "Прайорити" проектов.

Теперь и бизнес-зал "Рублёв" аэропорта Шереметьево стал доступен ещё и для премиум-клиентов банков. А такой премиум пакет можно совершенно спокойно себе приобрести. Раньше в лаунж можно было попасть только пассажирам бизнес-класса, статусникам «Аэрофлота» или за 3500 ₽. Теперь же «Рублёв» появился в системе Every Lounge — это значит, что оформить проход могут держатели премиальных банковских карт, в том числе от Альфы и Т-Банка. А ещё это значит, что проход неизбежно будут перепродавать в интернете — Every Lounge позволяет выписывать их на чужое имя. Теперь и там ситуация будет, как в «Кандинском».

Клиенты нашей компании в последнее время вообще стали отказываться от бизнес-залов, предпочитая ждать рейсы в других, платных заведениях.

Увы, в этих лаунжах в связи с толпами ухудшилось и качество еды, и сервиса. Особенно в "Кандинском."

Видимо, дно окончательно пробито, но снизу постучали.

@maya_kotkyar

Друзья, очень впечатляют результаты опроса. По статистике, ниша индивидуального туризма занимает от силы 5%, а среди моих подписчиков - 26% уже пользуются такими услугами. К слову, это не только надёжность, комфорт и сервис, это ещё и престиж.

Одним словом - здорово!

@maya_kotlyar

"Пакет на регулярке" или "индивидуальный тур?"

А теперь кейс: у туриста есть 800 тыс. - млн рублей на поездку с семьей. Есть блоки на регулярных рейсах "Аэрофлота" у массового оператора в рамках пакетного тура с проживанием.

Цена ниже на 15-20%. Рейс один и тот же, отель вроде тоже. Зачем выбирать индивидуальный тур?

Поясняю. "Блок на регулярном рейсе" на практике, расцениваться, как тот же самый чартер. По причине того, что он продаётся в рамках "пакетного" тура. Это означает, что маневрирование с таким туром - такое же, как с купленный пакетом на чартере. Возвраты, переносы, замена - все, как на чартере. Этим и удешевляется тур.

В индивидуальном туризме эти рейсы, в случае необходимости и форс-мажора - в зависимости от тарифа, всегда можно перенести, заменить, вернуть деньги. Проживание, прочие услуги - все то же самое. 

В случае любой личной ситуации либо форс-мажора, вернуть средства от массового оператора (как это было во время ковида), перенести тур и проч. ещё тот квест. Вам ставят жёсткие рамки. То есть никакой гибкости.

У нас был кейс: у туриста перед новогодними праздниками заболел ребёнок. Он просил и настаивал, чтобы мы забронировали пакет, чтобы сэкономить. Мы всегда говорим честно. Турист был обо всем предупреждён. Он просил передвинуть даты на 2-3 дня. Туроператор жёстко аннулировал тур, поскольку он был штрафной и туристы потеряли все деньги. (В случае индивидуального тура, отели нам больше идут на встречу).

То есть турист платит огромные средства, но он не до конца понимает, что после покупки тура он поставлен в "односторонние", жёсткие условия массового туроператора.

После ковида и данного кейса мы окончательно решили сократить пакетный туризм до 5-7% в портфеле продаж. И то это самые благонадежные "массовики", со всеми топ-менеджерами компаний есть личные связи. Но и это не всегда панацея, когда жёсткие блоки.

Общение и обратная связь. Мы отдаём сумму и понимаем, что обратная связь по пакетному туру будет соответствующая. Массовый рынок - про крупные объёмы. Медлительная, не гибкая. Даже если вы пришли к любимому агентству. Ведь отношения у вас по факту с массовым туроператором и действовать агентство будет по его правилам.

Для формирования рыночной конкуренции обязателен и очень полезен массовый туризм. У всех компании рынка есть свое преимущество. Но в любом случае, выбирая тот или иной продукт, турист должен прозрачно понимать, за что платит деньги. Что приобретает и теряет. И только после этого принимать решение. А я вижу, что туристы не всегда понимают разницу. А кто об этом честно скажет, когда надо продавать? Мне было важно это все вам прояснить.

@maya_kotlyar

Итак, отвечаю на комментарии: "у вас дорого".

Бренд MAYEL Travel находится в нише индивидуального туризма, что в отличие от "пакетного" подразумевает глубокую проработку и персонализацию.

У компании есть чёткое позиционирование: мы работаем в высоком сегменте рынка, что создает впечатление и имидж "дороговизны".

Что означает высокий сегмент рынка? Это работа только с качественным 4-5*. Мы никогда не связываемся с низкокачественными отелями даже если это 4-5*, так как дорожим своей репутацией и отношениями с туристами. Если мы рекомендуем отель клиенту, значит, он проверен на опыте. Если турист хочет забронировать низкокачественный отель - мы лучше будем отговаривать либо откажемся, чем измотаем нервы и ему, и себе. "Впихнуть, лишь бы продать" - не наша история. Наше кредо - честность.

То же самое касается гидов (по индивидуальным турам они часто проходят у нас собеседование), трансферов и прочих услуг.

Но это не означает, что по отелям и услугам, которые предлагаются у нас цены выше рынка. Нет.

Мы занимаем среднерыночную позицию и по отношению к другим тур.компаниям, и к агрегаторам.

Мы в рынке, так как зарабатываем на комиссиях от партнёров, а не от клиентов. В этом заключается наша бизнес-модель.

При этом агрегаторы как раз в высоком сегменте рынка в 80% случаев проигрывают по ценам нам. Отели 5*на Мальдивах, Сейшелах, Таиланде (и др.)- часто мы экономим клиентам сотни и даже тысячи $\€.

Главное: до нас не нужно дозваниваться, дописываться и долго пояснять что нужно. Наши менеджеры доступны для туриста всегда в мессенджерах и по телефону. Мы упаковываем тур под персональные потребности туриста. Проверяем качество номеров, вилл, часто делаем апгрейды, комплименты, к нашим туристам особое отношение, так как мы имеем личные связи с лучшими отелями мира.

Не нужно бояться, что в случае форс-мажора ваши деньги присвоят и выставят жёсткие условия переноса и возврата. Индивидуальный туризм - это гибкость, наша компании как раз этим и отличается.

Мы никогда не демпингуем и не любим скидки, так как находимся "в рынке", но обеспечиваем высокий сервис. Не может высокий сервис, сопровождение и в целом, индивидуальный туризм расцениваться, как "горячий" и "пакетный".

К тому же, индивидуальный туризм - понятие гораздо шире, чем стандартный, "курортный". Мало кто на рынке делает такого уровня сложности маршруты, как наша команда. В этом смысле мы задаём тренды.

В конце концов компания -  это её ценности. Честные и порядочные отношения, проверенные на многолетнем опыте тысячами туристов. Это ключевое и для большинства клиентов - в столь турбулентное время - самое важное.


@maya_kotlyar

Давно назрел этот пост.

Я всегда с удовольствием стараюсь читать обратную связь от подписчиков, наших клиентов, читаю комментарии на страницах соцсетей моей компании.

На протяжении многих лет я учу сотрудников работать как с приятной обратной связью, так и с критикой. Любые отзывы для нас важны. Без этого нет никакого роста и повышения качества сервиса. При том, что я имею обратную связь глобально, так как у нас работает отдел качества и мы обязательно опрашиваем обратившихся туристов.

Так вот, недавно прочитала в комментариях со слов моего подписчика:

"Подписан на сайт вашего руководителя. Но через вас нууу очень дорого."

Хочу ответить Борису, что это миф. Все не так. И написать об этом более подробный пост. Он будет следующим.

@maya_kotlyar

Помните, я писала о том, что вопрос транзакций и оплат в России иностранными туристами нужно решать для увеличения въездного турпотока?

На прошлой неделе произошёл прорыв в части пилотных проектов для иностранных туристов, которые не могут пользоваться своими картами для оплат покупок на нашей территории.

В аэропортах Москвы (пока Шереметьево) и Сочи, в зоне прилета международных рейсов открылся новый пункт оформления банковских карт и продажи сим-карт российских операторов. Теперь гости из других стран смогут оформить российские банковские карты ЮMoney и других банков  сразу после прохождения таможенных формальностей.

Для оформления нужно иметь иностранный паспорт и российскую сим-карту. Все это оформляется за 10-15 минут.

Думаю, такой же пилот постепенно будет распространяться в ключевых регионах по всей стране.

К тому же, дан зелёный свет для открытия филиалов иностранных банков в России. Китай и Вьетнам уже заявили о таком желании.

Проблемы постепенно решаются, конечно, для этого приходится всячески  выворачиваться и изгибаться, ну а что делать.

@maya_kotlyar

Куда едут россияне на ноябрьские каникулы? Сколько стоят туры в самые доступные "массовые" пакетные направления?

Обсудили в прямом эфире Москва ФМ. #сми

@maya_kotlyar

Продолжаю тему космического туризма.

Буду рассказывать вам, на каком он этапе, коль об этом ничтожно мало информации, а я фанат этой темы.

На днях туристическая космическая капсула прошла испытания.

Беспилотный Neptune-Excelsior успешно совершил тестовый полёт на высоту 30,5 км. Этой высоты достаточно, чтобы увидеть кривизну Земли и темноту космоса.

Капсулу поднимает гигантский шар на водородном топливе со скоростью 19 км/ч. Внутри могут разместиться 8 туристов и капитан. Если что-то пойдёт не так, активируется система спуска из 4 парашютов. Полёты запустят в следующем году, цена билета — от $125 000.

Космический туризм все ближе!

@maya_kotlyar

Чем интересен Мозамбик. Эксклюзив

Многие представители рынка, как и туристы откровенно потешались над новостью последних дней о том, что Мозамбик просит запустить прямые рейсы из России.

Я бы не стала сильно иронизировать на эту тему. Мы много работаем с африканскими направлениями, глубоко погружены в продукт. Конечно, на вряд ли в этом году мы дождемся авиаперелета в Мозамбик, да и этот продукт требует продвижения. Вообще, в былые времена существовали прямые рейсы из Москвы. Во-вторых, Мозамбик прекрасно сочетается с ЮАР, куда российские туристы сейчас устремились. Напомню вам, что в ЮАР нет пляжного отдыха, в Мозамбике – просто фантастические красивые тропические пляжи. А это соседствующие страны.

Если кому-то нужен совсем эксклюзив – вам туда.

Там представлены такие сети, как Anantara, к примеру, фантастический отель Anantara Bazaruto Island Resort 5* на острове Базаруто и Anantara на крошечном острове Quirimbas, шикарный люксовый отель White Pearl 5*, отели с виллами в виде хижин, к примеру - Kisawa 5*, прочие лоджи. Одним словом – нетронутая туристами природа и настоящая экзотика для ценителей уникальных локаций. Все это: повторюсь, с малолюдными белоснежными пляжами и кристально чистой водой, поэтому, там прекрасный снорклинг и дайвинг.

Поэтому, прилетая в ЮАР, смело можно проехаться по этому чудесному экскурсионному маршруту: Кейптаун, Водопад Виктория (Зимбабве), либо Ливингстон (Замбия) , сафари в Ботсвана (Чобе) либо Крюгера (ЮАР, но он далеко от водопада) , Йоханнесбург, пляжный отдых в Мозамбике (в альтернативу другим островам Индийского океана)!

Это настоящий рай и магия! Поверьте, вам будет чем похвастаться. Просто надо знать места!

#африка #мозабик #юар

@maya_kotlyar

Запустили рейсы в Гоа из Москвы и Екатеринбурга.

Первые рейсы «Аэрофлота» прибыли в новый аэропорт.

Из Москвы мы летаем на Airbus A330-300 по вторникам и субботам, билеты от 45 тыс.

Гоа - очень специфические направление, не для всех. Лучшие отели, на которые надо обратить внимание, чтобы не остаться разочарованным - мы опубликовали здесь и здесь. Все проверены нами и клиентами компании. #гоа

@maya_kotlyar

Партнеры из Перу и Чили, представляющие крупнейшие принимающие компании, проделали путь в тысячи км, чтобы встретиться в Москве и обсудить новые продукты, совершенно уникальные, которые мы вместе будем запускать в России.

Латинская Америка - любовь наших туристов. Рынок для России относительно новый, "узкий" и не в полной мере освоенный. Делать качественный сервис, обеспечить хороших гидов - очень сложно. По этому рынку мы прошли через многое и вышли на редкий и сложно выполнимый при специфике Латинской Америки высокий уровень обслуживания.

Планы - показать, рассказать, покорить, удивить множество туристов!

Отличного дня!

@maya_kotlyar

Ситуация в туризме в связи с войной на Ближнем Востоке

Туристы немного встревожены в связи с полетами по направлению ОАЭ через небо Ирана. К тому же есть те, кто летает на острова Индийского океана и другие транзитные направления через Дубай. Хочу пояснить текущую ситуацию с полетными программами.

Если 1 октября мы наблюдали полное закрытие неба для полетов над Израилем, Ираном, Ираком, то сейчас появились «окна» от Росавиации. Авиакомпании могут выполнять рейсы в/из аэропортов Израиля и Ирана, а также полеты в воздушном пространстве Израиля, Ирана и Ирака в период с 09:00 до 19:00 мск. То есть в ночное время рейсов быть не может. Ночные рейсы – это всего 10% от всего объема, выполняемого а/к «Аэрофлот».

Дневное расписание тоже может быть скорректировано, так как нагрузка ночных рейсов перейдет на дневные.

Рекомендация всем, кто вылетает в ОАЭ либо через ОАЭ – внимательно следить за рейсами и по возможности брать возвратные/изменяемые тарифы.

Если вы летаете на Emirates из/в Москву и СПБ, то относитесь с пониманием к тому, что маршруты могут быть удлинены – максимум на 15-30 минут. Emirates изменили коридор полетов, что сказывается на летном времени.

Мои рекомендации

Для перелетов в ОАЭ и далее я бы рекомендовала выбирать иностранные а/к, так как у них есть преимущества облета через Западные страны, что позволяет сократить время полёта до исходного значения.

А вот на российских бортах, в случае закрытия неба над Ираном, рейсы могут выполняться через Таджикистан, Пакистан и Оман, что увеличит время полета из Москвы в Дубай на 2,5 часа и потребует дополнительной посадки в Душанбе.

Воздушное пространство Египта открыто и самолеты летают в Хургаду и Шарм-эль-Шейх без каких-либо ограничений со стороны властей республики.

Что касается общей тревожности на этом фоне: с полетами в ОАЭ на текущий момент рисков нет. Авиакомпании тщательно следят за происходящим и уже прекрасно научились справляться с форс-мажором. Его было достаточно за последние пять лет. Я вижу, что все изменения происходят очень оперативно и слаженно, не вызывая паники и общего коллапса. Нужно не бояться, а следить за новостями, исходя из развития событий принимать для себя те или иные решения.

#израиль

@maya_kotlyar

Таиланд: новый отель на острове Яо Яй — Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas 5*:  

Остров Яо Яй - самый крупный остров, расположенный в центре залива Пханг-Нга. Именно там в 2023 году открылся один из самых потрясающих люксовых отелей — Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas 5*. Находится в 40 минутах езды от Пхукета на катере.

Друзья, это полный восторг! Это семейный отель посреди пышных тропических садов, шикарным пляжем, откуда открывается вид на залив и многочисленные островки – идеальное место для дайвига и снорклинга.

В комплексе туристы отдыхают в красивых сьютах и просторных виллах с видом на море, с персональными бассейнами. Детям тоже не будет скучно — там есть все: детский клуб подростковый клуб, семейный бассейн, органический сад и многое другое. Есть горки, дети заняты экскурсиями на природу, декоративно — прикладным искусством, интерактивными мероприятиями. Множество ресторанов и баров на выбор. Есть питание FB. Шикарный SPA!

Из минусов: приливы и отливы. Бывает илистое море.

Конечно же, цены ниже, чем на Пхукете. Присмотритесь!

#таиланд #лучшиеотели

@maya_kotlyar