مدیرراه

🔻 فرهنگ سازمانی مثبت، رضایت شغلی و تعهد سازمانی را افزایش می‌دهد، نرخ ترک کار، کارکنان را کاهش می‌دهد و عملکرد سازمان را بهبود می‌بخشد.

بنابراین، توجه به فرهنگ سازمانی و ایجاد یک فرهنگ مثبت در سازمان می‌تواند بهبود عملکرد سازمانی و رضایت کارکنان را به همراه داشته باشد.

✅️ با توجه به اهمیت این موضوع، سازمان‌ها باید به شکلی فعال و پیوسته در جهت تقویت فرهنگ سازمانی خود کار کنند.

ارائه جناب آقای مهندس مجتبی رفیعی، مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی در دومین گردهمایی هیومن تاک - پاییز ۱۴۰۳
____
🔖 اعلان‌ها

به کانال هیومن تاک، بزرگ‌ترین گردهمایی تخصصی منابع انسانی در ایران بپیوندید.

@HUMANTALK_Community

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻قسمت هفدهم : حل مسئله و تصمیم گیری و ۱۱ راهکار ارتقاء آن


🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

ایجاد جوّی خوب نه تنها ساده است بلکه ضرورت هم دارد.

گفتن موُدبانه صبح به خیر (و واقعاً همین منظور را داشتن) به هیچ چیزی احتیاج ندارد.
یک ثانیه طول می کشدتا بپرسید: "امروز حالتان چطور است؟ "

⬅️ سه قانون که برای هر محل کاری صدق می کند عبارتند از:
● موُدب بودن
● دوستانه رفتار کردن
● مهربانی کردن

↩️ فراموش نکنید که‌ مردم سزاوار :
●احترام
● رفتار متمدّنانه و
● حفظ حیثیت هستند.

اگر شما نتوانید این چیزها را به آنها بدهید، نباید مدیر باشید، اما مطمئنم که می توانید.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻قسمت شانزدهم : مدیریت عملکرد توانمندسازی کارکنان و ۲۰ راهکار ارتقاء آن

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🛑 نسبت به اصطکاک حساس باشید!

🔳 وقتی که تیمی را اداره میکنید با آدمها سر و کار دارید. و گاهی آنها به سرشان می زند که با هم کلنجار بروند.
- چرا؟ کسی چه میداند، آنها به فضای همدیگر دست اندازی میکنند، فضای پارکینگ همدیگر را اشغال میکنند.
- چه کسی شروع میکند؟ معلوم نیست.
- آیا میتوانید اجازه بدهید که این کار ادامه داشته باشد؟ مطمئناً نمی توانید، باید در نطفه خفه اش کرد.

🔳 قبل از شروع اصطکاک و درگیری نسبت به آن حساس باشید و کاری انجام دهید.اگر در نطفه خفه نکنید، رشد میکند و تبدیل به یک غول می شود. از انتقادی ناچیز به یک جنگ تمام عیار خواهید رسید و هر یک از اعضای تیم یارگیری خواهند کرد.

☑️ به دنبال چه چیزی باید بود؟

▪️سکوت در زمانی که نباید وجود داشته باشد.
▪️شکایتهایی عجیب مانند «خدایا ای کاش او از وراجی کردن دست میکشید.
▪️غرغرها و غیبتهای بدگویانه
▪️رقابت تنگاتنگ در جایی که لازم نیست هیچ رقابتی وجود داشته باشد.
▪️ظهور ناگهانی خطوط تعیین مرز مانند انواع گلدان برای پنهان سازی میزهای تحریر
▪️کتابها یا رایانه های روی میز برای پنهان کردن یا حفاظت کردن از افراد که چهره همدیگر را نبینند.
▪️و ...

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

فروش آنلاین

کتاب #موفقیت_در_بازاریابی_اجتماعی
شامل 100 #مطالعه_موردی در سراسر جهان

در سایت دیجی کالا


این کتاب مناسب علاقمندان به حوزه کارآفرینی و تسهیل گری اجتماعی با توجه به معرفی انواع نوآوری و راهبرد های عملیاتی موفق در سطح جهان برای ارائه خدمات بهتر به شهروندان می باشد.


https://www.digikala.com/product/dkp-17684051/کتاب-موفقیت-در-بازاریابی-اجتماعی-اثر-فیلیپ-کاتلر-و-نانسی-آرلی-ترجمه-مژگان-جعفرپور-جاغرق-و-جناب-آقای-محمد-رکنیزاده-نشر-متخصصان/

⚠️⚠️⚠️مدیر باید ملامت بکشد!

اگر تیم وا برود گناهش به تمامی بر گردن شماست. اگر تیم خوب کار کند اعتبارش به همه تعلق میگیرد. یک مدیر خوب همیشه ملامت میکشد. استفاده از تیم خود به عنوان یک بهانه آسان است، اما گناه را نمیشوید. شما رهبر، مدیر و رئیس هستید اگر مهار اوضاع از دست خارج شود، شما باید سینه سپر کنید و انتقادها را به جان بخرید.

👈 گفتن «ما به هدفهای خود نرسیدیم چون ...» بسیار آسان است، اما باید بگویید «من به هدفهایم نرسیدم چون...» و این «چون» باید با «من» همراه باشد نه «آنها».

👈 گفتن «ما به هدفهای خود ،نرسیدیم چون "آقای الف" تصادفاً فلان مشتری را ناراحت کرد و او کنار کشید و فروش ما افت کرد آسان است.
اما چه کسی "آقای الف" را مسئول چنین مشتری مهمی کرده بود؟ شما !!!
چه کسی فروش را سازماندهی کرد؟ شما !!!

✴️ تیم شما برای شما خواهد مرد اگر شما از آنها بخواهید به شرط اینکه وقتی اوضاع نامساعد میشود انتقادها را به جان بخرید. باور کنید هیچ چیز بیشتر از رئیسی که آماده است که سینه سپر کند و بگوید: «من مسئولیت را بر عهده می گیرم» مولد وفاداری نیست.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

✅️ حوزه هاى اصلى تخصصى جهت تدريس و مشاوره:
- مديريت عملكرد سازمان و كاركنان
- مديريت تغيير و تحول سازمانى
- تكنيك ها و روش هاى كايزنى براى افزايش
بهره ورى در كسب و كار

برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس بگیرید
09361349807

@modirrah

✅️ بهترین راهکارها برای ارائه بازخوردهای اثربخش

♻️۱- صریح باشید: اگر می‌خواهید به کسی بازخورد اصلاحی بدهید، عباراتی کلی نظیر «کارِت باید بهبود پیدا کنه» یا «گزارشاتی که بهم دادی، چندان من رو تحت تاثیر قرار نداد. باید بهتر از اینا کار کنی» می‌تواند باعث سردرگمی کارمند شما شود. نسبت به انتظاری که از کارکنان خود دارید صریح باشید، و آن‌ها را برای پیاده‌سازی بازخوردتان راهنمایی کنید. نمونه چنین بازخوردی اینگونه است: «متوجه شدم که برای دو تا کار قبلی که باید تحویل میدادی تاخیر داشتی. مایلم تا با هم روی مهارت مدیریت زمان کار کنیم تا مطمئن شویم آنقدری کار رو دوشت نمی‌گذاری که نتوانی به موقع از عهده‌شان بربیایی.»
♻️۲- به ارزیابی‌های فصلی اکتفا نکنید: ارائه‌ی بازخورد آنی به کارکنان تاثیر بسزایی در عملکرد آن‌ها دارد. همچنین اگر بازخورد به صورت هفتگی ارائه شود، اشتیاق کارکنان به بیشترین میزان خود می‌رسد.اگر مشکلات به موقع حل و فصل نشوند، شبیه دومینو روی هم فروریخته، و ممکن است فاجعه به بار آورند. پس اگر مسائل کارکنان را به موقع پیگیری کنید، در هنگام ارزیابی‌های رسمی (فصلی، شش ماهه یا سالانه) با کوهی از مشکلات روبه‌رو نخواهید شد.
♻️۳- بازخورد را به‌شکلی خصوصی ارائه کنید: به هیچ وجه کسی را در جمع نقد نکنید. حتی برای برخی، بهتر است تشویق کردن هم در خلوت انجام گیرد؛ چرا که دوست ندارند در مرکز توجهات باشند.
♻️۴- از رویکرد ساندویچی استفاده نکنید: یک بازخورد اصلاحی و منفی را بین دو بازخورد مثبت ساندویچ نکنید، این کار از سنگینی بار آن کم نمی‌کند. چنین کاری باعث سردرگمی گیرنده بازخورد، کم‌اثر شدن بازخورد شما، و نیز کاهش سطح اعتماد می‌شود.
♻️۵- گفت‌وگویی دوطرفه داشته باشید: بگذارید تا گیرنده به بازخورد شما پاسخ دهد و سوالاتی را که برایش پیش می‌آید، از شما بپرسد. زمانی‌که مساله شفاف شد، می‌توانید به کمک هم روی راه حل آن کار کنید.
♻️۶- روی عملکرد تمرکز کنید، نه روی شخصیت.

▪️منبع: simorgh34000.com

➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🟥 اهمیت و هدف از ارائه بازخورد به کارکنان:

🔺️تحقیقات نشان می‌دهد یک‌پنجم کارکنان به دلیل کمبود بازخوردهای دریافتی از سوی مدیر مستقیم‌شان، احساس نارضایتی دارند.

🔺️ارائه بازخورد سازنده به کارکنان اهمیت بالایی دارد، زیرا:

• به توسعه مستمر آن‌ها کمک می‌کند؛
• به تحقق اهداف کمک کرده، و موانع موجود در مسیر آن را برمی‌دارد؛
• منجربه بهبود روابط بین کارکنان با مدیران، و نیز با همکارانشان می‌شود؛
• کارکنان احساس می‌کنند مورد حمایت قرار گرفته‌اند؛
• احساس تعلق کارکنان به شغل و سازمان افزایش می‌یابد.
@modirrah

🔷️ همایش مدارس بهره ور، مشهد

🔹️ سخنرانی مجتبی رفیعی در مورد کاربرد مدل 5S و PDCA برای افزایش بهره وری دانش آموزان در مدارس
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🔷️ ارائه آقای مجتبی رفیعی، مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی و مدیر تیم مدیرراه

🔹️موضوع ارائه: استقرار مدل بومی توسعه فرهنگ سازمانی با تکیه بر مدیریت عملکرد کامل در دومین گردهمایی «هیومن تاک»

▪️ دانشکده مدیریت دانشگاه تهران - پاییز ۱۴۰۳

🎬 برای دیدن فیلم کامل ارائه، اینجا کلیک کنید.

➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻قسمت پانزدهم : شایستگی توانمندسازی کارکنان و ۸ راهکار ارتقاء آن

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🚦🚦🚦مدیریت موفق تغییر با ADKAR

شما هم مثل هر مدیری در طول مدت مدیریتتان با تغییراتی در سازمان مواجه می‌شوید و  باید بتوانید به شکلی تیمتان را هدایت کنید که به خوبی از وضعیت فعلی به وضعیت جدید بروید. در واقع باید مدیریت تغییرات را به عهده بگیرید. اما داشتن ابزار مناسب برای این کار ضروری است و مدل ADKAR، یکی از این ابزارها است. مدلی که توسط شرکت Microsoft هم استفاده شده و تمرکزش بر یک موضوع مهم است: 🛑 “کاهش مقاومت در برابر تغییر”

👈اگر مایلید به صورت اصولی با این مدل آشنا شوید و نحوه استفاده از ابزارهای آن را به صورت عملیاتی یاد بگیرید پس این ویدئوی آموزشی را از دست ندهید.

🔎 برای دیدن این ویدئوی آموزشی اینجا کلیک کنید.

این ویدئوی آموزشی فیلم ضبط شده وبیناری است که مدیرراه برگزار کرده و به طور رایگان میتوانید آن را ببینید

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🏆وظیفه ی اصلی رهبری پیروزی است، به همین دلیل است که وقتی شرکت ها عملکرد ضعیفی دارند یا تیمی در حال شکست خوردن است اولین کاری که میکنند جایگزین کردن مدیر ارشد یا مربی با کسی است که باور دارند میتواند افراد را به سوی پیروزی هدایت کند. پس توانایی شما در هدایت افراد به سمت پیروزی و نهادینه کردن این باور که تیم شما میتواند برنده شود کلید تحکیم قدرتتان به عنوان رهبر است.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.

➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻قسمت چهاردهم : شایستگی مدیریت تغییر و ۸ راهکار ارتقاء آن

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻قسمت سیزدهم : شایستگی تفکر و برنامه‌ریزی استراتژیک و ۱۲ راهکار ارتقاء آن


🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

❇️❇️❇️ تیم خود را بهتر از خود کنید.

✅️ یک مدیر واقعا خوب می داند که وقتی تیمش پر و بال میگیرد و به آسمانها می رود، او هم اوج خواهد گرفت. اما واداشتن تیم خود برای پرواز در آسمانها، نیازمند شهامت و عزم راسخ و اشتیاقی پر شور است.

✅️ شما باید کاری کنید که اعضای تیمتان بهتر از شما باشند؛ یعنی به آنها اعتماد کنید، بهترین منابع را برای آنها تهیه کنید، به آنها آموزش دهید تا کار را از شما تحویل بگیرند، به آنها اعتماد کنید مبنی بر این که وقتی زمانش برسد کار را به شما تحویل می دهند، از پشت به شما خنجر نخواهند زد و آن قدر به توانایی های خود اطمینان داشته باشید که وقتی آنها عزم رفتن می کنند، به آنها حسادت نورزید.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
مجتبی رفیعی سیاوشکلائی
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

❇️ نشستها (جلسات) موثری برگزار کنید ؛ واقعاً موثر!!!

❌️همه ما شاهد این موارد بوده ایم:
جلساتی که ساعتها طول می کشد، افرادی که بی هدفمند، دستور جلساتی که شتاب زده نوشته شده اند، فقدان اطلاعات، توجه ناکافی اعضای حاضر در جلسه و... .

✅️ اگر می توانید کاری را با تلفن، نامه، ایمیل و یا مکالمه رو در رو با یک نفر پیش ببرید جلسه نگذارید. اما اگر لازم بود جلسه بگذارید، به عنوان یک مدیر (رییس جلسه) نکات زیر را رعایت کنید تا جلسه اثربخش باشد و مهار اوضاع را در دست بگیرید:

🧩- جلسه را از قبل برنامه ریزی کنید و دستور کار را هم برای همه ارسال کنید اماانقدر زود اینکار را نکنید که همه، دستور کار را یادشان برود.

🧩- هر کس که وجودش در جلسه ضروری نیست را کنار بگذارید و به جلسه دعوت نکنید.

🧩- جلسات را بیش از حد شلوغ نکنید (بیش از 6 نفر نباشد بهتر است)

🧩- هیچ وقت برنامه ریزی نکنید که جلسات دقیقا سر ساعت برگزار شوند. مثلا" همیشه بگویید ساعت یک و ده دقیقه. نگویید یک.

🧩- تمام جلسات را در پایان روز برگزار کنید نه زمان شروع کار. چون همه نگران این هستند که زودتر به منزل بروند و اینکار باعث میشود جلسات کوتاه تر شوند و پُرگویی و پرت شدن از موضوع کمتر می شود.

🧩- تمام جلسات را سر وقت شروع کنید. هیچ وقت منتظر کسی نمانید. هیچ وقت برای کسانی که دیر می آیند، موضوع را از سر نگیرید (این کار به آنها یاد میدهد از دفعه بعد سر وقت بیایند).

🧩- به هیچ کس اجازه خاطره گویی، پرحرفی یا برعکس، زیادی راحت بودن و حرف نزدن ندهید.

🧩- "هیچ کار دیگری" به جز پرداختن به دستور کارها انجام ندهید. اگر مهم بود باید در دستور کار می آمد.

🧩- مطمئن شوید که هر دستور کاری به راهکاری عملی ختم شده و توسط یک نفر (که شما تعیین می کنید) در صورت جلسه با دقت و به درستی ثبت شده.

🧩- و این را روی قلب خود حک کنید: همه جلسات باید هدف یا اهدافی مشخص داشته باشند. در پایان جلسه باید بتوانید بگویید به آن هدف یا اهداف رسیده اید یا خیر.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
مجتبی رفیعی سیاوشکلائی
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

✅️ اهداف واقع بینانه ای تعیین کنید ،
واقعا واقع بینانه ...

❇️ وقتی میگوییم واقع بینانه منظورمان هدف های سطح پایین و دم دستی نیست. بلکه اهداف دست یافتنی ای است که البته نیاز به تلاش بیشتر دارد.

❇️ شما باید بدانید تیمتان توان انجام چه کاری را دارد و از طرف دیگر، مدیران شما چه انتظاری از تیم دارند. بعد با هر دو طرف کنار بیایید تا هر دو را راضی نگه دارید. چون شما نمیتوانید به تیم خود فشار وارد بیاورید تا نابود شوند و نمی توانید به مدیران خود هم اجازه دهید که تصور کنند شما از زیر کار در می روید.

❇️ضمنا" اگر مدیران شما اهدافی غیر واقع بینانه را تعیین کردند و از شما خواستند با تیمتان آنها را محقق کنید، با آمار و ارقام و حقایق، یک هدف واقع بینانه پیشنهاد کنید و اگر حرف شما را گوش نکردند تکلیف روشن است:
♻️اگر نتوانستید به اهداف دست یابید میتوانید توضیح دهید که در زمان تعیین اهداف، اعتراض خود را کرده بودید و با عدد و رقم گفته بودید که هدف تعیین شده، واقع بینانه نیست.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
✍️مجتبی رفیعی سیاوشکلایی
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

⭕️❌️⭕️ فروش بهترین کتاب ها و رمان های جذاب کودک و نوجوان از انتشارات معتبر با قیمت چاپ قدیم (حداقل ۵۰ درصد زیر قیمت فروش فعلی بازار) در مشهد
@delibookland

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻(قسمت دوازدهم : یادگیری مستمر و به اشتراک گذاری دانش و ۱۱ راهکار ارتقاء آن)

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🟥 بدانید تیم چیست و چگونه کار می کند.

🔺️ تیم، مجموعه ای از افراد نیست. بلکه تیم، گروهی است که در آن تک تک اعضایش روی یک هدف جمعی تمرکز دارند نه روی هدف مخصوص خودشان.

⚠️اگر تک تک اعضا روی هدف خاص خودشان تمرکز کنند، اصلا به طور هماهنگ جلو نمی روند و تیم نیستند. این هدف های شخصی می تواند رسیدن به آخر روز و رفتن به منزل، پیشرفت شغلی و ... باشد.

🔴نکته مهم این است که پیدا کردن بازیکنان خوب آسان است اما واداشتن آنها برای بازی با یکدیگر، کاری دشوار است.

❓️اما چه وقتی مطمئن شوید که تیم هستید؟

👈 وقتی "ما" و "به ما" را بیشتر از "من" و "به من" بشنوید و وقتی همه بگویند: "بسیار خوب، همگی ما در این کار یا در این تصمیم شریک هستیم".

📌ضمنا" فراموش نکنید که در یک تیم نقش های مختلفی وجود دارد. مثل ایده پرداز، هماهنگ کننده، اجرا کننده، تکمیل کننده، متخصص و ... . هر عضو تیم هم نمی تواند همه نقشها را انجام دهد. پس باید دقیقا اعضای تیم خودتان را بشناسید و بدانید هر یک برای کدام نقش یا نقشها مناسب ترند.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
✍️مجتبی رفیعی سیاوشکلایی
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

💟کارکنان خود را از نظر احساسی درگیر کنید

💰اگر افرادتان فقط برای "پول" کار کنند هیچ وقت نمیتوانید انتظار داشته باشید که "بهره وری" خیلی بالایی را داشته باشند. چون آنها مدام به ساعت خود نگاه میکنند و تا جایی که بتوانند بدون تنبیه شدن کار کمتری انجام دهند، حتما همین کار را میکنند.

📉حتی اگر آنها برای موفقیت هم کار کنند، اگر نتوانند ارتقاء پیدا کنند یا به موفقیت های شغلی که مدنظرشان است دست پیدا نکنند باز هم "بی انگیزه" می شوند و عملکرد آنها افت می کند.

🔎نکته اینجاست که تبدیل افراد بی انگیزه به یک تیم برتر، کاملا" بر عهده مدیر آنهاست. یعنی شما.

⁉️اما باید چکار کنید؟

✅️ شما باید افرادتان را از نظر احساسی درگیر کنید. یعنی کاری کنید که آنها برای وظایفی که انجام می دهند اهمیت قائل شوند. برای این کار هم باید مطمئن شوید آنها تاثیر مثبتی که کارشان بر زندگی افراد و جامعه، بر رشد تولید، آسایش مردم و ... می گذارد را درک کنند و فکر نکنند که صرفا" برای پر شدن جیب مالکان یا سهامداران تلاش میکنند.

❎️ فراموش نکنید که هر کس در عمق وجود خود می خواهد ارزشمند و مفید باشد.

🫵ضمنا" قبل از آنها، خودتان باید به این نتیجه رسیده باشید! چون مدیر باید همیشه الگو باشد.

⛳ با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
✍ مجتبی رفیعی سیاوشکلائی
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻(قسمت یازدهم: آگاهی تکنولوژیکی و ۸ راهکار ارتقاء آن)

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

مهندس مجتبی رفیعی
از توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی
برگزیده دومین گردهمایی هیومن تاک

____
🔖 اعلان‌ها

به کانال هیومن تاک، بزرگ‌ترین گردهمایی تخصصی منابع انسانی در ایران بپیوندید.

@HUMANTALK_Community

🔑مجموعه ۱۰ اصل تعالی در محل کار ؛ راه هایی برای تعامل با کارکنان و ایجاد ارتشی از مشتریان وفادار

🔸️برای مطالعه توضیحات بیشتر در مورد هر یک از این اصول دهگانه به همراه استراتژی های مرتبط با آن روی هر اصل کلیک کنید.


🔑اصل شماره ۱: چشم انداز متقاعد کننده و مثبت همراه با اهداف روشن تدوین کنید

🔑اصل شماره ۲: ارتباطات مناسب در زمان مناسب برقرار کنید.

🔑اصل شماره ۳: افراد مناسب را برای شغل مناسب انتخاب کنید.

🔑اصل شماره ۴: به یاد داشته باشید که شما و کارکنانتان در یک تیم هستید.

🔑اصل شماره ۵: به چیزهای جالب (بهبود و نوآوری مستمر) توجه کنید.

🔑اصل شماره ۶: عملکرد عالی را مورد تشویق و قدردانی قرار دهید.

🔑اصل شماره ۷: پاسخگویی در قبال عملکرد را به فرهنگ شرکت خود تبدیل کنید.

🔑اصل شماره ۸: هر کارمندی یاد میگیرد و رشد می کند.

🔑اصل شماره ۹: نگویید مشکلی وجود ندارد!

🔑اصل شماره ۱۰: همه چیز در مورد مشتری است

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.

➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🔑مجموعه ۱۰ اصل تعالی در محل کار ؛ راه هایی برای تعامل با کارکنان و ایجاد ارتشی از مشتریان وفادار

🔸️قسمت دهم: اصل شماره ۱۰ و ۴ استراتژی پیاده سازی آن

🔑اصل شماره ۱۰: همه چیز در مورد مشتری است

🔸️استراتژی اول: خط مشی ها و رویه هایی ایجاد کنید که هم به نیازهای مشتریان و هم به کارکنان شما بهتر پاسخ دهد.

🔸️استراتژی دوم: ضرب و شتم یک اسب مرده را فراموش کنید.
طرح مکرر موضوعی خاص بدون هیچ گونه شانسی برای تأثیرگذاری بر نتیجه، ضرب و شتم یک اسب مرده است. این یک عمل بی فایده است، زیرا هر چقدر هم به یک اسب مرده ضربه بزنید، قرار نیست بلند شود و بدود.

🔸️استراتژی سوم: بپذیرید که همیشه حق با مشتری نیست!!

🔸️استراتژی چهارم: به مشتری خود احساس خاص بودن بدهید.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.

➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻(قسمت دهم: خلاقیت و نوآوری و ۱۷ راهکار ارتقاء آن)

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

@modirrah

۶ طرح برتر در حوزه منابع انسانی در دومین گردهمایی تخصصی هیومن تاک
@modirrah

🔑مجموعه ۱۰ اصل تعالی در محل کار ؛ راه هایی برای تعامل با کارکنان و ایجاد ارتشی از مشتریان وفادار

🔸️قسمت نهم : اصل شماره ۹ و ۲ استراتژی پیاده سازی آنها

🔑اصل شماره ۹: نگویید مشکلی وجود ندارد!

🔸️استراتژی اول: کارکنان خود را توانمند کنید تا بدون نیاز به مراجعه به مدیر خود بتوانند تصمیم بگیرند.

🔸️استراتژی دوم: مشکلات و مسائل را سریع شناسایی و حل کنید.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.

➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻(قسمت نهم: مشتری مداری و ۱۰ راهکار ارتقاء آن)

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🔑مجموعه ۱۰ اصل تعالی در محل کار ؛ راه هایی برای تعامل با کارکنان و ایجاد ارتشی از مشتریان وفادار

🔸️قسمت هشتم: اصل شماره ۸ و ۴ استراتژی پیاده سازی آن

🔑اصل شماره ۸: هر کارمندی یاد میگیرد و رشد می کند

🔸️استراتژی اول: اطمینان حاصل کنید که همه کارکنان یک برنامه رشد و توسعه دارند.

🔸️استراتژی دوم: برای پرورش استعدادها ، یک منتور واقعی برای کارکنان خود باشید.

🔸️استراتژی سوم: به طور مستمر و افزایشی تفویض اختیار کنید.

🔸️استراتژی چهارم: به کارکنان خود اعتماد داشته باشید تا عملکرد عالی از آنها ببینید.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.

➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🎧پادکست مدیرراه پلاس

🔺مجموعه ۱۷ قسمتی شایستگی های رهبری و مدیریت

🔻(قسمت هشتم: برنامه ریزی و سازماندهی و ۱۲ راهکار ارتقاء آن)

🔗لینک مقاله در وبسایت مدیرراه

🔗لینک پرسشنامه سنجش سطح شایستگی

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR

🔑مجموعه ۱۰ اصل تعالی در محل کار ؛ راه هایی برای تعامل با کارکنان و ایجاد ارتشی از مشتریان وفادار

🔸️قسمت هفتم: اصل شماره ۷ و ۱۲ استراتژی پیاده سازی آن

🔑اصل شماره ۷: پاسخگویی در قبال عملکرد را به فرهنگ شرکت خود تبدیل کنید.

🔸️استراتژی اول: از همه کارکنان بخواهید در رفتار و گفتار خود تعهد عمیق به تصمیمات گرفته شده را نشان دهند.
🔸️استراتژی دوم: برای اندازه گیری میزان تحقق اهداف و تشویق عادلانه افرادی که در تحقق اهداف سهم دارند، روش و مدلی داشته باشید.
🔸️استراتژی سوم: منصف باشید و بدون پارتی بازی و جانب داری از فرد یا گروه خاصی، همه را در قبال تحقق اهداف پاسخگو و مسوول بدانید.
🔸️استراتژی چهارم: از همه مدیران بخواهید بدون بهانه گیری و دلیل تراشی، مسوولیت مشکلات بخش یا واحد خود را بپذیرند.
🔸️استراتژی پنجم: تعارضات و تضادها را به سرعت حل و فصل کنید.
🔸️استراتژی ششم: به شایعه پراکنان و غرغروها کار بیشتری واگذار کنید.
🔸️استراتژی هفتم: با افراد قلدر و متجاوز و کسانی که دیگران را اذیت می کنند برخورد کنید.
🔸️استراتژی هشتم: در مقابل "تهدید مداوم به ترک سازمان" توسط افرادی که عملکرد خوب دارند ، به "گروگان" آنها تبدیل نشوید و به آنها یادآوری کنید که اگر رفتارشان را تغییر ندهند شما هم از این کار (ترک سازمان) استقبال می کنید.
🔸️استراتژی نهم: کارکنان با عملکرد ضعیف را تشویق کنید از شما جدا شده و به رقبای شما ملحق شوند!
🔸️استراتژی دهم: به جای تمرکز بر روی میزان ساعتی که هر فرد کار می کند بر روی نتایجی که بدست می آورد تمرکز کنید.
🔸️استراتژی یازدهم: صرف نظر از اینکه شما یا سازمانتان در چه موقعیتی قرار دارید کار درست و اخلاقی را انجام دهید.
🔸️استراتژی دوازدهم: تا می توانید "دلفین" جذب کنید.(دلفین ها کسانی هستند که میتوانید با خیال راحت به آنها مسوولیت واگذار کنید و نتایج با کیفیتی ارائه می کنند).

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید.
➡️instagram
🆔️@modirrah
🌐WWW.MODIRRAH.IR