Маркетинг в России टेलीग्राम पोस्ट

Более половины опрошенных россиян заявили об осознанности во время покупок

Более 60% опрошенных россиян говорят о том, что стали более осознанно подходить к совершению покупок, пишет «Газета.Ru» со ссылкой на Calltouch.

Каждый четвертый уверяет, что уменьшил траты и стал покупать теперь только самое необходимое. Такое же количество говорит о том, что в целом больше времени тратит на обдумывание покупок. Каждый пятый уделяет внимание кибербезопасности, когда тратит деньги. Кроме того, 20,7% чаще покупают в рассрочку, около 16% начали запасаться впрок необходимыми товарами.

Спонтанные покупки перестали интересовать каждого пятого (20,4%), каждый десятый теперь отдает или продает, а не выбрасывает ненужные вещи (11,2%). Почти такое же количество респондентов стараются использовать товары повторно. И небольшое количество россиян, 5,3%, начали делать вещи своими руками.

Лидером среди источников информации о товарах перед покупкой остаются маркетплейсы — 46,1%. В тройку популярных каналов также вошли поисковые системы — 31,8% и специализированные интернет-магазины — 20,9%.

Количество покупок лотерейных билетов увеличилось на 30%

Россияне стали чаще покупать лотерейные билеты в 2024 г., общее количество таких покупок выросло на 30% относительно 2023 г., сообщает РБК со ссылкой на «Чек Индекс».

Также увеличился средний чек при покупке лотерейных билетов. Если в 2023 г. он составлял 155 руб., то в 2024 г. уже 210 руб. Для сравнения: в 2022 г. средний чек был 112 руб. Как правило, одна покупка включает два-три лотерейных билета.

Продажи в сфере лотерей могли увеличиться и за счет активного продвижения, поясняют в «Чек Индексе». Например, активно применяются интернет-каналы и телевидение. «Мечталлион» от «Национальной лотереи» транслируется как одноименное утреннее шоу на Первом канале. Официальным партнером «Столото» выступает НТВ.

Сервисы видео-конференц-связи на основе ИИ могут стать более востребованными

Количество сервисов видео-конференц-связи (ВКС) на основе искусственного интеллекта (ИИ), используемых российским бизнесом, может вырасти более чем в два раза в течение следующих трех лет, сообщает ТАСС со ссылкой на TelecomDaily.

Бизнес-пользователи ВСК стали чаще применять сервисы с искусственным интеллектом, чем это было в 2023 г. В основном используются такие опции, как шумоподавление, суммирование, улучшение качества изображения. Также востребованы размытие и замена фона, автоматическая транскрибация.

Авторы исследования акцентируют внимание на том, что наибольшим количеством функций искусственного интеллекта обладают «МТС Линк», «VK Звонки» и IVA MCU.

Около 40% россиян купили определенные товары на праздниках благодаря рекламе

Примерно 40% опрошенных россиян, которые покупали товары в интернете на праздничных каникулах, узнали об этих продуктах из рекламы, согласно опросу «Яндекс Рекламы».

Более трети респондентов после контакта с онлайн-рекламой переходили на сайт продавца. А 29% сохраняли ссылку на него или конкретный товар в избранном. В 4 из 10 случаев — товар клали в корзину на сайте магазина. 

В целом почти 70% опрошенных в новогодние праздники совершали онлайн-покупки. Их средний чек на шопинг составил 15,3 тыс. руб. Каждый пятый приобретал бытовую технику и электронику на 22,9 тыс. руб. Четверть россиян покупали мебель, товары для ремонта, дома и дачи и потратили на это 10,9 тыс. руб. А каждый третий обновлял гардероб на сумму 12 тыс. руб. 

Для 42% респондентов ключевую роль при принятии решения о покупке играл бренд производителя или ретейлера, а также доверие к нему. При покупке бытовой техники и электроники 80% россиян обращали внимание только на один конкретный или несколько знакомых брендов. В категории одежды, обуви и аксессуаров этот показатель составлял 64%. А в категории мебели, товаров для ремонта, дома и дачи — 55%.  В период январских каникул пользователи задали «Поиску» почти 45 млн запросов, связанных с брендами магазинов и маркетплейсов. В 80% случаев они искали их сайты. Порядка 7 млн раз россияне интересовались и новогодними распродажами. Каждый пятый запрос также относился к скидкам и акциям конкретных брендов.  

«По нашим данным, 7 из 10 пользователей в каникулы спонтанно покупали что-то из одежды, электроники или товаров для дома. Начало года — возможность для брендов привлечь внимание новой аудитории специальными предложениями. Согласно нашим опросам, каждый четвертый на каникулах ищет в интернете информацию о скидках и акциях», — рассказал руководитель направления непродовольственного ретейла «Яндекс Рекламы» Алексей Ворожейкин.

Всего было опрошено более 2,3 тыс. человек. Исследование проводилось в январе, после праздничных выходных. В опросе приняли россияне в возрасте от 18 до 64 лет, проживающие в городах с населением более 100 тыс. человек.

В России вырос спрос на IT-услуги на 241%

Интерес у россиян на услуги из области IT увеличился на 241% в 2024 г. по сравнению с 2023 г., сообщает ТАСС со ссылкой на «Авито услуги». Среди популярных услуг указаны разработка ПО на заказ (+691% к спросу 2023 г.), ПО на языке программирования Java (+644%), Python, разработка и настройка чат-ботов (в том числе ChatGPT) и систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В «Авито» считают, что спрос вырос в том числе потому, что экономика и бизнес нуждаются в цифровых решениях.

Также стали более востребованы варианты обучения специальностям в IT: с нуля — на 47%, продвинутого — на 95%. Интерес к IT растет из-за доступности обучения, из-за стабильного спроса на специалистов и привлекательных условий труда, считают в «Авито».

Больше всего обучение IT-специальностям интересно россиянам из Нижнего Новгорода (+550% к спросу в 2023 году), Тюмени (+500%), Иркутска (+200%), Екатеринбурга (+100%) и Ярославля (+67%).

Россияне стали тратить в ресторанах на 11% больше

Средний чек одного похода в ресторан увеличился до 1,8 тыс. руб. в 2024 г., что на 11,4% выше, чем в 2023 г., сообщает ТАСС со ссылкой на «Русский стандарт». Годом ранее средний чек достигал 1,7 тыс. руб.

Лидером по числу платежей в ресторанах в 2024 г. стала Москва. Гости и жители столицы оставляли в среднем 2 тыс. руб. в заведениях. На втором месте по числу платежей Санкт-Петербург со средним чеком в 2,1 тыс. руб. Третья позиция у города Набережные Челны. Здесь гости ресторанов совершили также большое количество платежей, средний чек достиг 1,1 тыс. руб.

Также увеличился средний чек на фастфуд. Он вырос до 466 руб. с 377 руб. годом ранее (+23,6%). При этом доля операций через СБП на фоне роста популярности этого сервиса увеличилась более значительно, чем в ресторанах, — до 28%. Годом ранее она составляла 22%.

Крупнейшие компании в сфере онлайн-образования показали рост на 19%

Суммарная выручка топ-100 крупнейших edtech-компаний России выросла до 144,5 млрд руб., что на 19% выше уровня 2024 г., пишет «Ъ» со ссылкой на Smart Ranking. Аналитики при этом уверяют, что темпы роста замедляются. Так, на 32% выручка увеличилась в 2023 г.

Первое место теперь у компании «Синергия», которая ранее была на третьей позиции: выручка составила 12,7 млрд руб., рост год к году 50,2%. Вторая строчка у Skillbox Holding (принадлежит VK; выручка в 12,2 млрд руб., снижение на 1,13%). Замыкает тройку лидеров Skyeng (12 млрд руб., рост на 0,83%). «Яндекс Практикум» занял четвертое место с 8,3 млрд руб. выручки, так как увеличил продажи на 17%.

Самым устойчивым остается детское образование: замедление роста с 39% в 2023 г. до 32,6%. Сегмент бизнес-образования показал падение в 51%. Также существенно сократилась выручка в сегменте «Разработчики и платформы» — с 49 до 23,7%.

Услуги салонов красоты подорожали на 15%

Цены на услуги в салонах красоты увеличились в январе на 15%, при этом за весь прошлый год стоимость выросла на 25%, пишут «Известия» со ссылкой на Life Pay. Средний чек стал больше за первый месяц года, увеличившись с 15,8 тыс. до 18,2 тыс. руб.

Рост цен связан в первую очередь с подорожанием материалов и оборудования. Также владельцы этого бизнеса говорят о росте расходов на зарплату сотрудников. Многие мастера при этом уходят работать домой, где могут обеспечить себе более удобный график. Клиенты в этом случае получают более низкий ценник, так как мастер работает только на себя. Также появилась тенденция, когда люди из среднего сегмента начали переходить в эконом, а из люкса — в средний. Прирост клиентов фиксируется только в бюджетных салонах.

RuStore занял вторую позицию в рейтинге популярности магазинов приложений

Аудитория мобильной и веб-версии российского магазина приложений RuStore (принадлежит VK) достигла 50 млн пользователей к концу 2024 г. Для сравнения: в декабре 2023 г. ежемесячная аудитория этого ресурса составляла 26 млн., пишут «Ведомости» со ссылкой на Mediascope.

Первая позиция остается у Google Play. Им пользуется 80 млн человек в стране. Также россияне заходят в Mi Store от китайской Xiaomi (19 млн пользователей), Galaxy Store южнокорейской Samsung (14 млн) и AppGallery китайской Huawei (10 млн). Количество пользователей у магазина американской Apple, App Store, неизвестно. В конце 2023 г. у россиян было 13 млн iPhone, писал CNews. Другие цифры не приводятся.

Госдума сформировала рабочую группу по регулированию индустрии видеоигр

Депутаты Госдумы создали рабочую группу, которая должна подготовить законопроект, позволяющий регулировать контент в видеоиграх, сообщает ТАСС со ссылкой на источник в нижней палате российского парламента.

Руководители профильных комитетов, а также зампредседателя Госдумы Петр Толстой уже вошли в состав группы. Они будут разрабатывать базовый закон «О деятельности по разработке и распространению видеоигр на территории РФ». Если его примут, в стране начнет действовать обязательная маркировка видеоигр. Она позволит информировать геймеров о присутствии элементов жестокости, насилия и другого деструктивного контента.