Давай займемся красотой

Как правильно удерживать клиентов?

Новые клиенты — это, конечно, здорово. Но на их привлечение уходят немалые бюджеты. Поэтому постоянно генерить лиды = постоянная головная боль.

Лучше комбинировать это с удержанием клиентов. Ведь постоянные клиенты — основа финансового благополучия любого бизнеса.

Но при помощи каких инструментов можно убедить клиентов остаться с вами навсегда? Собрала их все в этом посте 👇

✅Используйте программы лояльности.
Это могут быть дисконтные карты с накапливаемой скидкой, бонусные программы с баллами, которые начисляются при каждой услуге и которыми можно частично оплатить видит, а также многоярусные программы лояльности с определениями статусами клиента — от базового до VIP, с разными привилегиями.
Причем это могут быть не просто скидки, но еще и подарки, приглашения на закрытие мероприятия, тестирование новых продуктов и тд

✅Создайте систему мониторинга.
Отслеживайте, когда клиент посещал салон в последний раз, и предлагайте ему вернуться вновь. Делайте персональные рассылки с напоминанием, письма со специальным предложением.

✅Персонализируйте коммуникацию
Забейте в базе данные клиента, всегда приветствуйте его в звонках/рассылках по имени. Предлагайте услуги, которые он часто делает или которые наоборот никогда не пробовал.

Как работать с администраторами, чтобы увеличить выручку салона?

Найти идеального администратора — мечта каждого владельца салона красоты.

Ведь администратор — это никто иной, как руководитель отдела продаж! Конечный продукт его деятельности — это деньги в кассе 💰

Деньги приходят через крутой сервис, через правильное подобранное время для записи, через дополнительные услуги и прочие моменты, которые администратор делает для клиента.

Однако очень важно понимать, что ценный конечный продукт деятельности администратора — не сытый печеньками клиент в зоне отдыха, а деньги в кассе, как я уже говорила выше 🤷‍♀️

Но чаще всего у предпринимателей выстроена неправильная стратегия взаимодействия с администратором 👇

❌Предприниматель либо считает, что администратор и так загружен клиентским сервисом (запись, кофе/чай) и не ставит ему никаких задач

❌Либо загружает администратора кучей нелогичных и несистемной дел, чтобы он делал абсолютно все

Но самый правильный подход…
✅ Уложить в голове, что наличие и размер прибыли напрямую зависит от администратора
✅ Создать систему, в которой доход администратора будет привязан к выполнению задач по повышению прибыльности бизнеса
✅Регулярно проводить администраторам обучение, связанное с выполнением этих задач

❗️Главное — не делать за администраторов их работу, а научить их, а затем делегировать задачи.

Мы провели первый эфир совместно с командой ВКонтакте 🔥

Я приехала специально на пару часов в Москву, ради этого

⭐️Специалист огонь, запись эфира посмотрите обязательно, я заслушалась

✅Цель выполнена - более 16 000 человек посмотрели эфир
❤️Самые быстрые приобрели сертификаты по спец цене

Москва, Россия IDOL FACE - еще стала более известнее

Эфир смотреть здесь 🔥

Мурашки 🥰😍😘

Горжусь, что я партнер международной сети IDOL FACE 🤩

✨ Как продлить молодость?

Друзья, мы рады объявить о невероятной новости! IDOL FACE стали частью этой важной инициативы.
Вместе с программой Мэра Москвы «Московское долголетие», мы запускаем уникальный проект, призванный улучшить качество жизни для жителей Москвы старше 55 лет. Это больше, чем просто программа и мы гордимся тем, что IDOL FACE стали частью этой важной инициативы.

🌿 Специалисты IDOL FACE объяснят важность заботы о себе и своей коже. Они поделятся своим опытом и знаниями о техниках массажа лица, которые помогут улучшить кровообращение, уменьшить отёчность и сохранить молодость кожи.
Ещё подчеркнут значимость регулярного ухода за кожей и правильного выполнения массажа лица по возможности у профессионалов.

📅 Начало первого потока: 19 ноября
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://after55.moscow/beauty?utm_source=partner&utm_medium=organic&utm_campaign=idolface

Станьте участником программы «Московское долголетие» и внесите значительный вклад в свое долголетие и активную, счастливую жизнь! Мы ждем вас! 💚

#МосковскоеДолголетие2024 #АктивноеДолголетие #IDOLFACE

Сегодня с утра мне Маша Азаренок сделала разбор по личному бренду.
Подсветила новую траекторию развития.

Личный бренд - это всегда тяж. Как я говорю, на него нужно жизнь положить)))

Но! Если ты хочешь развивать бизнес по крупному - эта стратегия всегда результативная.

5️⃣способов развития упорства

Каждый день я сталкиваюсь с массой сложностей и сомнений. Бывают моменты, когда всё идет не так, как я планировала, и кажется, что достичь успеха невозможно.

Например, в момент запуска IDOL FACE у меня были неудачи и разочарования, но именно упорство помогло мне двигаться дальше. Благодаря настойчивости и стремлению к совершенству я смогла создать бренд, который завоевал доверие и любовь множества клиентов.

Я уверена, что упорство — это тот ключевой фактор, который помогает предпринимателю достигать поставленных целей и превращать мечты в реальность.

Вот, как его можно развивать 👇

1) Изучaйтe жизнь уcпeшных людeй.⠀
Πoнимaниe тoгo, чтo упopcтвo мнoгим пoмoглo дoбитьcя уcпeхa, вдoхнoвит вac нa paзвитиe этoгo кaчecтвa в ceбe. Ηaйдитe и пpoчитaйтe биoгpaфии уcпeшных людeй. Β тo вpeмя, кaк бoльшинcтвo oбpaщaeт внимaниe лишь нa их дocтижeния, cocpeдoтoчьтe cвoe внимaниe нa их упopcтвe, блaгoдapя кoтopoму oни cмoгли дocтичь пocтaвлeнных цeлeй.⠀

2) Ηe ждитe, чтo будeт лeгкo, пpигoтoвьтecь к тpуднoму пути.⠀
Однa из глaвных пpичин, пo кoтopoй люди cдaютcя — нeвepныe oжидaния. Они ждут, чтo будeт лeгкo и oчeнь удивлeны, кoгдa в дeйcтвитeльнocти вce пoлучaeтcя нaoбopoт. Их энтузиaзм быcтpo тaeт, и oни пaдaют духoм.⠀
Ηaчинaйтe вaш путь к уcпeху c пpaвильными oжидaниями. Πoмнитe, чтo зa уcпeх нужнo плaтить. Ожидaйтe, чтo путь будeт тpудным — этo пoмoжeт вaм мыcлeннo пoдгoтoвитьcя к вcтpeчe c дeйcтвитeльнocтью.⠀

3) Ηe cтoит нeдooцeнивaть тpeбуeмoe кoличecтвo вpeмeни.⠀
Тoчнo тaк жe, кaк вы нe дoлжны нeдooцeнивaть тpуднocти пpeдcтoящeгo пути, вы нe дoлжны нeдooцeнивaть и eгo длину. Κoнeчнo, вce хoтят дocтигнуть уcпeхa мгнoвeннo, нo этo, к coжaлeнию, нeвoзмoжнo. Πуть к уcпeху - этo мapaфoн, a нe cпpинт, и вы дoлжны быть к этoму гoтoвы.⠀

4) Имeйтe кpeпкую мoтивaцию.⠀
Чтoбы пoддepживaть вaшe упopcтвo и пocтoянcтвo, вaм нeoбхoдим cильный иcтoчник мoтивaции. Для тoгo, чтoбы нe cдaвaтьcя и пpoдoлжaть пpoбoвaть дoбивaтьcя уcпeхa cнoвa и cнoвa, вaм нужнa вaжнaя пpичинa. Онa oбычнo вытeкaeт из вaшeй цeли. Βы дoлжны твepдo знaть, пoчeму вы хoтитe дoбитьcя вaшeй цeли. Βaшa пpичинa дoлжнa быть cильнee, чeм пpeпятcтвия, кoтopыe вы вcтpeтитe нa пути.⠀

5) Πpaвильнo oтнocитecь к нeудaчaм.⠀
Тaк кaк нeудaчи нa пути к уcпeху нeизбeжны, вы дoлжны знaть, кaк к ним oтнocитьcя. Этo пoмoжeт вaм coхpaнять упopcтвo. Κoгдa вы нe знaeтe, кaк oтнocитьcя к нeудaчaм и oни зacтaют вac вpacплoх, вaшa умcтвeннaя энepгия быcтpo иccякaeт.

14 ноября в сети IDOL FACE сервис ВКонтакте проведет первый живой стрим в студии про массаж лица!

✅Интеграция серьезная и задействовано много людей и финансирование

Первый живой тест будет проведет в общей группе города Москва, которая является образцом для бьюти!

🤝🏼Что это дает сети?
▪️Узнаваемость бренда и реклама услуг массажа лица в IDOL FACE
▪️Привлечение клиентов в студии за счет дополнительной рекламы стрима
▪️Охваты через личный бренд блогеров

Подписывайтесь на группу ВК и присоединяетесь к эфиру

Коллеги, близится черная пятница! Это уникальная возможность привлечь новых клиентов и порадовать постоянных. Но как извлечь максимум пользы из этого события?

Важно хорошо продумать свои предложения. Например, мы в период 28-30 ноября предлагаем сразу 3 варианта акций, которые наши партнеры могут подобрать для своего салона.

✅ Максимум - для получения максимальной выручки на продаже абонементов, заполнение салона записями постоянных клиентов. Подходит для новых салонов и салонов, где низкий процент загрузки у персонала

✨Выгода клиента в предложении “максимум”
— При покупке абонемента - второй в подарок
— 20% скидка на все услуги/товары не участвующие в акции

✅ Оптимальный - для получение высокой выручки в дни спроса, получение авансовых платежей с клиентов. Подходит для салонов открытых более 6 месяцев и салонов, где низкий процент загрузки у персонала

✨Выгода клиента в предложении “оптимальный”
— При покупке сертификата - второй в подарок на 50% от стоимости первого, сертификатом можно оплатить 100% услуг на последующие визиты в салоне.

✅ Лайт - для получения высокой выручки, которая сразу принимается, не остается авансовым платежом. Подходит для салонов открытых более 6 месяцев и имеющих стабильные записи

✨Выгода клиента в предложении “лайт”
— Скидка 50% на дополнительные услуги: маска на выбор/буккальный массаж/ парафинотерапия для рук;
— Скидка 35% на массаж головы;
— Скидка 20 на массаж и Must have процедуры: всесезонный пилинг, УЗ - чистка, микротоковая терапия, карбокситерапия;
— Скидка 10% на девайсы, средства для ухода за кожей и иные товары.

❓Делитесь в комментариях: а что вы придумали к черной пятнице?)

🌿 Коллеги

Напоминаем про планерку "БЕЗ ВОДЫ""
Открыто обсудим всё, что успели и не успели сделать за октябрь.

Когда? 12.11.2024
Время: 11:00

📌 Приглашаем всех, кто связан с бьюти-индустрией или уже владеет студией лифтинга лица IDOL FACE

Место проведения: Zoom
🔗Ссылка на Zoom-Конференцию: https://us06web.zoom.us/j/85446379456?pwd=jgIFIlivFLebcMhnzYFKUuIaHvsSHG.1

Идентификатор конференции: 854 4637 9456
Код доступа: 934106

Всех ждём завтра в онлайн-конференции🌿

3 иллюзии, которые разрушают ваш бизнес

Установки в голове предпринимателя напрямую влияют на выручку – это чистая правда.

Но далеко не все установки крутые и позитивные. В этом посте собрала три установки, которые я встречала у других предпринимателей и которые им мешали.

Как только они избавились от этих установок – бизнес начала расти 🔥

Поэтому убираем из своей жизни эти иллюзии 👇

1️⃣ Большой бизнес — вечные проблемы и неопределенность.

Чем меньше бизнес, тем сложнее в нем выстроить целостную систему и стабильную модель. Кроме того, бизнес или развивается, или стагнирует = деградирует.

2️⃣ Я знаю, что нужно делать, лучше, чем или сотрудники

Из-за этой установки загнулось больше бизнес-проектов, чем от всех экономических кризисов вместе взятых.

Пока вы не нанимаете людей или нанимаете слабых людей, вы:
▪️ не можете заниматься стратегией и развитием
▪️ перерабатываете и выгораете
▪️ нет ни единого шанса на масштабирование
▪️ судьба бизнеса полностью зависит от вашего настроения, состояния здоровья,жизненных обстоятельств.

3️⃣ Все должно быть идеально.

Многие предприниматели откладывают запуск нововведений, стремясь к идеальности. На самом деле, стремление к совершенству способно только затормозить ваш прогресс и замедлить развитие.

Важно понимать, что улучшения можно вносить по мере роста и получения обратной связи от клиентов. Главное — начать действовать. И как говорят, если ты выпустил на рынок идеальный продукт — ты уже опоздал))

❓Кто сталкивался с таким опытом? Поделитесь в комментариях)

Еще одна премия нам в копилку!

Спасибо всем причастным💚
Кто создаёт IDOL FACE, кто выбирает IDOL FACE любимым местом, кто поддерживает нас и голосует за IDOL FACE💚

IDOL FACE - это непрерывный рост и развитие! 🚀

Нас часто выделяют различные рейтинги и каталоги франшиз!

За быстрое развитие, уникальную концепцию в beauty и супер результаты за такой который срок!
За три года мы открыли более 70 студий массажа лица по России и в Германии!

Недавно мы были участками Всероссийской франчайзинговой премии БИБОСС 2024, в которой стали победителями в номинации «ГУРУ КРАСОТЫ».

Что это значит? 💭

Что IDOL FACE узнают и выбирают всё больше клиентов и городов для открытия студий массажа лица! Мы становимся №1 в массаже лица! 💚

Как работать с лояльностью клиентов?

Каждый из нас хоть раз испытывал радость от бесплатного десерта, неожиданных скидок на обслуживание автомобиля, комплиментарных букетов или мини-версий любимой косметики.

Эти приятные сюрпризы от компаний вызывают желание вернуться, оставить восторженный отзыв или порекомендовать их своим друзьям. Каждый предприниматель стремится к тому, чтобы его бизнес вызывал такие же положительные эмоции и оставлял именно такое впечатление.

Ведь таким образом нарабатывается лояльность клиентов — их верность бренду, компании, магазину или предприятию 👌

Чтобы зарабатывать лояльность, важно уделять большое внимание ведению своей клиентской базы. Подмечайте там важные детали, которые можно использовать в работе с клиентом.

Например, предлагайте подарки или скидки в день рождения. Напоминайте о себе, если клиент давно не был у вас, с помощью интересных предложений.

Если это салон, заносите в базу данных любимые напитки клиента и приносите ему в качестве комплимента за ожидание.

Также можно приглашать своих постоянных клиентов на закрытые мероприятия, тестирования новых продуктов и услуг.

Такое внимание к деталям влюбляет в бренд и формирует тот самый пул постоянных клиентов, которых никогда не нужно переманивать от конкурентов или привлекать в социальных сетях.

Лояльные клиенты становятся поклонниками вашего бизнеса и обеспечивают вам постоянную прибыль и хороший поток рекомендаций.

❓Делитесь в комментариях: как вы работаете с лояльностью? Какие фишки используете?

Сегодня у меня ряд важных встреч, а у меня видок, совсем не совместимый с коммуникациями с людьми.
Да и состояние прям капец не позитивное.

Вот как я могу любить 🐈‍⬛ после таких историй?
А я ведь даже в руки не брала ее😱.

Чем лечить эффективно? Всё, что я знаю, что-то не работает(

Путь к лидерству полон неожиданных поворотов и препятствий, но именно они закаляют характер и формируют лидеров. Этот урок я выучила на собственном опыте 👌

Также как и то, что ошибки неизбежны, и это нормально. Ведь через них мы учимся и растем ⬆️

Но как сделать этот рост еще эффективнее? Конечно, заранее знать о самых распространенных ошибках, которые совершают начинающие руководители, и о том, как их избежать, чтобы стать уверенным и успешным лидером.

И так, вот что я бы посоветовала избегать каждому предпринимателю-новичку 👇

❌Стремится нравиться, а не вызывать доверие. Тут можно сказать «а кто не хочет нравиться?» Действительно! Нравиться всем очень здорово. Однако стремление лидера нравиться часто мешает быть честным, откровенным, прямым и открытым с людьми.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на вопросе «Как мне нравиться команде?», спросите себя: «Что я могу сделать, чтобы завоевать их доверие?» Доверие и симпатия — совершенно разные вещи. Стремиться к симпатии значит питать свое эго, чувствуя, что вы нравитесь людям. Стремиться к доверию значит дать людям повод поверить в вас. Это подразумевает ясность намерений и выполнение реальных запросов сотрудников.

❌ Боятся говорить «я не знаю». Вместо того, чтобы надувать грудь без ответа или выкручиваться, принимая необдуманные решения, примите, что вы чего-то не знаете — а затем, конечно, разберитесь в этом.

Если вы будете говорить, что разбираетесь в большем количестве вопросов, чем есть на самом деле, это повредит процессу принятия решений и вашему авторитету. Спокойно признавайте, что вы знаете не все. Вы учитесь. Ваша честность не только будет способствовать лучшим результатам, но также покажет команде, что вы достойны их доверия.

❌ Проводить только групповые собрания, избегая встреч тет-а-тет. У вас как у нового руководителя есть возможность выступить перед всей группой на собрании. Пока вы немного нервничаете и с энтузиазмом рассказываете о себе, о том, как вы взволнованы этой новой должностью, и как все изменится к лучшему. Это хорошо. Верно? Ну не совсем. Не забывайте, что важная часть хорошей коммуникации лидера — общение с каждым сотрудником индивидуально.

Ваши личные отношения с каждым сотрудником задают тон для всей команды, и поэтому крайне важно установить позитивные отношения с каждым подчиненным. В первый месяц не забудьте запланировать индивидуальные встречи с каждым, чтобы лучше понять: в чем их сложности? Каковы их проблемы? Каков их стиль работы и предпочтения?

❤️если было полезно

Мы сделали список важных бизнес и жизненных принципов из интервью, которых придерживается Евгения Конычева⬇️

1. Всегда держите в голове мысль «где найти деньги на идею?»

2. Бизнес состоит из формулы: идея - деньги - сразу же ввод стандартов работы и следить за цифрами и аналитикой.

3. Важна именно оптимизация расходов, не экономия.

4. Сразу вводите стандарты обслуживания.

5. Принимайте решения только на основании цифр.

6. ОПЗ - опережающий показатель в бизнесе.

7. Следите за доходами и расходами, чтобы не было кассового разрыва связанного с бизнесом и семейным бюджетом.

8. Никто не будет успешен - если он не будет делать дисциплинированные действия.

9. Приобретая у нас франшизу - мы предлагаем быть нашими партнерами, а не отдельным звеном.

10. Взращивайте низкую болезненность на неудачи.

11. Гибкость и адаптивность - важные слова для бизнеса.

12. Нет правильного или неправильного - есть Ваш путь.

📚 Книга, которую рекомендует прочесть Евгения: «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» Элияху Голдратт.

Книга рекомендуется всем предпринимателям, которые хотят сломать шаблоны в текущей работе предприятия и вывести его деятельность на качественно новый уровень.

Ставьте «🔥», если было полезно 🫱🏼‍🫲🏽

Друзья, продолжаем нашу рубрику #интервьюkpibi 🌟

Вторым гостем нашей рубрики стала Евгения Конычева — основатель и собственник международной сети IDOL FACE. Сеть развивается с 2021.г, на данный момент уже более 70-ти студий по России и Германии🔥

Мы поговорили о том, как за 3 года вырасти в международную сеть, какие страхи есть у Евгении, откуда появился стартовый капитал, как совмещать бизнес, материнство и работу вместе с мужем; о важности цифр и аналитики и еще многое другое смотрите в нашем интервью⬇️❤️

Обожаю моих партнёров IDOL FACE💚💚💚
Самые лучшие 🍀🍀🍀

Знаю, что мамы бизнес-леди любят мои такие рекомендации.
Уже года 2 люблю эти продукты:

Масло ГХИ - жарим только на нем. Очень вкусно.

Масло МСТ - подсовываю младшим детям везде: в кашу, в макароны. Постарше пьют прямо так. Оно без вкуса и без запаха. Сами тоже пьем.
Обладает супер-питательными свойствами: насыщенные жиры являются концентрированным и быстрым источником энергии, питанием для здорового сердца, активизируют работу головного мозга, помогает контролировать вес, способствует ускорению метаболизма, нормализации функции кишечника, повышению работоспособности, в связи с быстрой и хорошей усваиваемостью организмом.

Перепелиный костный бульон - самый вкусный насыщенный суп на нём. Ну и думаю, что полезные свойства костного бульона все помнят.

Вообщем, делюсь от души💚

Что движет вашими сотрудниками? Деньги — это, конечно, здорово. Но ведь зарабатывать их можно и в других компаниях. А почему они работают все таки именно у вас?

Я считаю, что единственное, что вдохновляет и мотивирует сотрудников на новые свершения, это проактивность.

Проактивность — состояние, в котором человеку интересно работать у вас в компании, и он готов быть инициативным 🚀

Но как предпринимателю создать это состояние своим сотрудникам? Как повышать инициативность? Написала список рекомендаций, которые мы в IDOL FACE используем на постоянной основе ⬇️

💚Соберите команду, которая разделяет ваши ценности. Это первостепенный и ключевой момент! У каждой компании есть определенные ценности, по котором она работает.

Например, одна из ключевых ценностей IDOL FACE — это развитие. Мы не стоим на месте и постоянно меняемся. Соответственно меняются какие-то наши стандарты и регламенты. Именно поэтому мы постоянно изучаем что-то новое, тренируем насмотренность. Нам важна оперативность во всем, быстрота принятия и выполнения задач.

Еще одна ключевая ценность — честность и открытость. Если человек не живет по таким принципам, нам будет сложно работать вместе.

💚Больше разговаривайте.
Разным уровням специалистов нужен разный контроль. Кому-то нужны ежедневные планерки, кому-то нужны координации раз в неделю, кому-то нужны ежемесячные собрания или встречи раз в квартал. В любом случае необходимо коммуницировать с командой, потому что они тянутся за лидером.

💚Измеряйте уровень счастья персонала. Крутой способ убедиться, что мастера, администраторы и менеджеры довольны своей работой. Как это сделать? Можно проводить анонимное анкетирование с вопросами о работе внутри компании. А еще есть классные тесты на выгорание. Поэтому берите себе не заметку!

Тесты на выгорание:
https://top-career.ru/blog/burnout-test
https://testonjob.ru/app/test/big-5-free/
https://netology.ru/burnout_test#/quiz

Также есть такие интересные платные продукты:
https://digital.ecopsy.ru/products/fade

Сайт который позволит создать тесты и провести аналитику по ним самостоятельно:
https://digital.ecopsy.ru/products/fade

Тест «Оценка на эффективные коммуникации»
https://testonjob.ru/app/test/situacionniy-free/

Тест «Стиль работы в команде»
https://testonjob.ru/app/test/situacionniy-free/

Тест «Оценка эффективности команды»
https://psytests.org/work/woek.html

Тестирование — очень хороший инструмент в работе с командой.

💚Отдыхайте вместе с командой салона. Под отдыхом я не подразумеваю корпоративы. Отдыхать вместе с командой нужно только с целью тимбилдинга, который будет растить какие-то качества внутри компании. Например, знакомить друг друга, прокачивать согласованность между отделами, больше доверять. Но никаких совместных отдыхов ради отдыха.

❓Делитесь: как повышаете проактивность у своих сотрудников? Мне будет интересно почитать!

Отмечайте 29,30 и 31 октября в календаре 🔥

В эти дни главный бьюти-коуч страны Ирина Михина (и по совместительству моя подруга) проводит свой легендарный мастер-класс «Миллионы на Beauty».

Ирина расскажет, как выйти на стабильный миллион в салоне красоты 🍋

Если сегодня вы купите билет мастер-класс, то уже 1 ноября сможете начать удваивать деньги в кассе 😉

Поэтому я всем искренне рекомендую туда пойти! Изучайте полную программу трех дней на сайте и присоединяйтесь.

P.S. Наши партнеры ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ идут на это мероприятие 🔥

класс, так должно быть во всех салонах, сервис +1 эмоция, надо выявлять личные хотелки гостя и баловать его ими еще до запроса.

Расскажите свои примеры сервиса ПРЕВОСХОДЯ ОЖИДАНИЯ👇🏻👇🏻👇🏻

Они доказали, что умеют делать бизнес, совмещать несколько проектов и семью ❤️

Ольга и София сейчас находятся в периоде открытия второго салона IDOL FACE, но это не мешает им добиваться высоких результатов в первом салоне.

Их способность успешно управлять несколькими проектами одновременно и при этом сохранять баланс между работой и личной жизнью вызывает восхищение 😍

Эти две энергичные женщины постоянно находят время для самосовершенствования и делятся своим опытом с командой, вдохновляя всех вокруг.

🔥Больше кейсов и раскрытие фишек в канале франшизы!

Зачем мы делаем офлайн-слеты с нашими партнерами-франчайзи IDOL FACE?

Сообщества и комьюнити — тренд бизнеса 2024/2025 года. Сейчас предпринимателей активно начали обучать как создавать комьюнити и как эффективно с ними работать.

Почему это стало трендом? Потому что все мы ищем среду единомышленников, «об которую» мы можем вырасти. Кому мы можем задать вопросы и получить ответы.

Причем чтобы в этой среде были не просто люди, которые не причастны к этим вопросам, а люди с опытом. Которые уже решали схожие задачи 👌

У нас в IDOL FACE комьюнити — это часть экосистемы. Когда ты попадаешь в эту систему, в это комьюнити, ты не просто BUT попадаешь в клуб предпринимателей.

Ты попадаешь в сообщество, где у всех людей такой же бизнес, как у тебя. И они ежедневно сталкиваются с такими же задачами, как у тебя.

Для этих людей то, что для тебя сейчас представляет страх, это уже пройденный этап. Считаю, что такой формат — нереально круто 💚

Тем более, у нас комьюнити активно развивается. Там есть определенная инфраструктура и активности. Наш офлайн слет франчайзи — как раз одна из них.

На слете все партнеры встречаются и вживую обмениваются опытом. Это всегда заряд энергии и поднятие командного духа ⚡️

Вот и закончилось наше прекрасное путешествие 💔

Это я прощаюсь с Сахалином, с красивыми видами нашей России, с живой дикой природой, с вкуснейшей кухней🌋🦀

Громко аплодирую Охотскому морю, которое несмотря на свой суровый нрав, так тепло приняло нас ☺️🌊

И пока мы проводили последние часы на острове, мне написала подружка… Рассказала историю, которая будет интересна всем бьюти-предпринимателям 🤪

В общем, она сходила в салон красоты и сделала ряд процедур по телу — LPG массаж, какое-то обертывание и так далее. Все как всегда.

Но на следующий день ей позвонили из этого салона и сказали, что с нее взяли меньше на 500 рублей и в следующий раз нужно прийти доплатить.

Якобы произошло повышение прайса и по ошибке администратор взял с вас деньги по старой цене 🤷‍♀️ Нормально ли такое поведение?…

Лично я считаю, что вопрос повышения стоимости прайса очень важен в бизнесе. Должна быть целая механика поднятия прайс-листа и уведомления клиентов. И, естественно, нельзя просто так звонить клиенту и говорить «заплатите 500 рублей в следующий раз».

❓Что думаете по этому поводу? Как считаете, нужно ли доплатить в следующий раз 500 рублей или нет?

Но самое главное… Какая бы механика, на ваш взгляд, была самая комфортная при повышении стоимости? Как должны уведомлять о повышении цены, если клиент записывался по старой стоимости?

Накидайте варианты, начнем включаться в бизнес-процессы и рассуждать вместе 😉

Еще одна культовая достопримечательность Сахалина — озеро Бусе, в котором живут устрицы 🦪

Каждого туриста отвозят сюда, чтобы он сам смог поймать их и съесть «свежак», прямо из озера!

Кстати, в случае с устрицами люди обычно делятся на два типа. Те, кто обожает их и те, кого тошнит от них. Вот примерно так и в нашей семье 😂

Павлу очень зашло, а я не смогла съесть ни одной. Хотя сам процесс и ритуал очень классный!

Ты не в ресторане и тебе не приносят все на блюдечке. Ты в живой природе: сам ловишь и наблюдаешь, как прямо при тебе устрицы чистят, вскрывают и подают 🤌

❗️На заметку:
Много устриц есть вредно, может случиться белковый передоз и отравление. Это тяжелая пища. Норма — съесть 2-3 штуки, тем более такого большого размера.

Поэтому было приятно, что к устрицам нам сразу выдавали две таблетки панкреатина, чтобы не стало плохо. З-забота ☺️

Моя-то!

Ценю людей в команде, кто сам растет, развивается, изучает, тренирует самостоятельно насмотренность, привносит новое в компанию!

меня вдохновляют истории, как одна маленькая идея перерастает в большой устойчивый бизнес!

почему? да я сама часть такой истории

и на позициях предпринимателя, топ-менеджмента очень важно хотеть больше, видеть ориентиры и стремиться расти кратно

делюсь то, что откликнулось от основателя diván.ru:
1. основные принципы успеха бизнеса - они едины:
▪️продукт - сильный, качественный, интересный
▪️место - где и как вы осуществляете продажу, как они выглядят, насколько имеют вес в бизнесе
▪️прайс - цена важна, инфа история «больше чек-больше покупают» ничем не подтверждена. Но вот сегмент мидл отлично развивается
▪️продвижение - для больших продаж нужно постоянное продвижение и движение покупателей (стимуляция)
2. как промо акции делают скачки оборотов и как падают в их отсутствие
▪️здесь всегда важно оглянуться вокруг и понять, что маркетплейсы диктуют всем правила. акции, скидки, распродажи - часть индустрии продаж. Хотите скачков - делайте необычно, вкусно и циклично. цена - это часть секрета успеха

Наша маленькая рыбка Оливия🐬

Мы взгрустнули, когда узнали, что пропустим первые соревнования Оливии по плаванию, и они выпадут на наше путешествие по Сахалину.

Я считала минуты до начала и очень ждала фото и видео от моей мамы. Минут за 5, они позвонили нам вместе, и Оливия сказала нам: Мама, папа, я готова!

Мы с Пашей очень трепетно проживали этот момент. Младшая дочь у нас отдельный Космос💫

Ей 4 годика, она самая маленькая на соревнованиях. Вообще, берут с 5 лет, но тренер заявила Оливию тоже. Она ходит 3 раза в неделю уже год и есть перспектива.

Проплыла по времени лучше, чем на тренировке. Старалась.

Первая медаль, диплом и M&Ms🏆

Конечно, по моему мнению нельзя в таком возрасте давать какое-либо место. Нам дали 2е. Первое у девочки 5ти лет, и она уже не первый раз участвует.

Было бы разумнее (на мой взгляд) дать всем медали одинаковые. Эти соревнования всё же, чтобы приучить маленького спортсмена к атмосфере соревнований.

Хорошо, что Оливия не умеет читать и доверяет родителям. Ей все сказали, что она чемпион и победитель! Счастливая дочь посвятила победу папе, ведь был как раз день отца❤️❤️❤️ (наверно бабушка научила).

P.S. Спасибо нашей бабушке Тане и крёстному Ивану за громкую поддержку нашей девочки на первых соревнованиях❤️

Боже, как я горжусь этой женщиной💚!
Ольга Тимофеева - наш партнер IDOL FACE в Нижнем Тагиле.

В эти выходные она открыла вторую студию IDOL FACE, спустя год после открытия первой.

Я восхищаюсь Ольгой, её твердостью характера, трудолюбием и настоящностью. Она прикладывает много усилий и идет вперед.
Это очень интересно наблюдать, как развивается и растет человек.

Ольга многодетная мама, и каждый день, она ищет синергию в семье и бизнесе. Поверьте, этим искусством может овладеть не каждый.

Давайте поставим все вместе 🏆 и пожелаем салонам IDOL FACE много преданных клиентов и самых профессиональных специалистов.

🏆🏆🏆🏆🏆