Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

@hscye_com

Отдел по вопросам ответов на вопросы
Неофициальный некоммерческий источник с полезной информацией по работе курьером Яндекс.Еда
Предложка: t.me/HScye_chat
ВК vk.com/hscye
донаты
213(-/-/-)+20

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада (Russian)

Давно мечтали начать работать в курьерской службе Яндекс.Еда, но не знали, с чего начать? Тогда канал "Яндекс Еда.Пояснительная Бригада" (@hscye_com) именно для вас! Этот канал создан для всех, кто хочет получить полезную информацию и советы по работе в курьерской службе Яндекс.Еда. Здесь вы найдете ответы на все вопросы, связанные с работой курьером: от того, как правильно оформить заказ до того, как эффективно планировать маршрут доставки. "Яндекс Еда.Пояснительная Бригада" - это неофициальный некоммерческий канал, который собирает в себе самую актуальную и полезную информацию для всех, кто хочет стать успешным курьером. Кроме того, в канале есть возможность общения с другими курьерами Яндекс.Еда через чат @HScye_chat, а также дополнительные материалы и обновления на странице ВКонтакте vk.com/hscye. Не упустите шанс стать лучшим курьером с помощью канала "Яндекс Еда.Пояснительная Бригада"! Присоединяйтесь к нам прямо сейчас и станьте частью сообщества успешных курьеров Яндекс.Еда!

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

31 Dec, 20:03

С НОВЫМ ГОДОМ 🌟
Этот год был весьма насыщенным:
🔹Наш телеграм-канал преодолел отметку в 1000 подписчиков;
🔹Наше сообщество ВК превысило отметку в 100 участников.
В этом году мы сделали, скорректировали и актуализировали множество шпаргалок и их общее количество превысило 200. В грядущем году мы продолжим делать новые шпаргалки и освещать ещё неохваченные темы.
С новым годом, всех благ и всего чего вы себе пожелаете! Спасибо, что вы с нами!
ℹ️Сообщение выходит по UTC+4, ограничимся одним часовым поясом и не будем отравлять каждый раз).

НОВОСТИ

4,217

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

30 Oct, 07:05

КАРТА💳
🔸Какая банковская карта подходит для получения выплат? Банковская карта для получения выплат должна быть:
🔹Дебетовая;
🔹Не виртуальная;
🔹Карта банка с лицензией от ЦБ РФ(электронные кошельки не подходят);
🔹Карта должна быть оформлена именно на вас, ваше ФИО и ФИО в реквизитах должны совпадать;
🔹Номер счёта к которому привязана карта должен выглядеть - 40817810****.
❗️В случаях когда карта не соответствует - выплаты приходить не будут.

СОВЕТ
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️

5,663

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

03 Oct, 19:53

ВРЕМЕННОЙ ЗАКАЗ
🔸Бывают заказы в которых клиенты указывают пожелания ко времени доставки. В таких случаях нужно постараться доставить к указанному времени:
🔹если курьер пришёл раньше, то стоит позвонить клиенту и узнать сможет ли он принять раньше, если нет, то подождать некоторое время, если есть такая возможность;
🔹если курьер пришёл позже - следует извиниться и передать заказ клиенту.
ℹ️Если клиент выбрал скорую доставку и указывает время в комментарии - на это не стоит обращать внимания.
ℹ️Если клиент просит ждать неоправданно долго или неоправданно спешить, то можете обратиться в службу поддержки.

СОВЕТ
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️

4,928

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

12 Jul, 10:36

САМОКАТЫ Я.GO🛴
🔸Для курьеров действует специальный тариф - аренда самокатов Я.GO для курьеров, за 1₽/мин с бесплатным стартом (вместо 50₽+7₽/мин). Для получения доступа к льготному тарифу нужно выполнять заказы последние 3 дня до аренды. Чтобы воспользоваться данными условиями нужно во время слота арендовать самокат в Яндекс Go с того же телефона и номера, с которого вы выполняете заказы.
🔸Не забудьте по окончании слота завершить аренду.
❗️В моменты повышенного спроса стоимость аренды может вырасти до 7₽/мин.
ℹ️Самокаты Яндекс Go есть в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Туле

ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️

5,871

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

21 Jun, 09:18

https://vk.com/wall-215227730_215

4,729

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

10 Jun, 19:56

ХАРАЛЬД БЛЁТАНН 🔵🦷
🔸В некоторых ресторанах прибытие прожимается по блютузу. Данные заказы имеют специальную отметку "Ресторан с Bluetooth". Чтобы проставить статус на таком заказе, нужно подойти непосредственно в ресторан и сменить статус, подключившись к блютуз-устройству в данном заведении.
ℹ️Если у вас не получается подключиться, находясь в ресторане, то обратитесь в службу поддержки.

ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️

4,340

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

28 May, 11:35

Я КЛИЕНТ, МАМОЙ КЛЯНУСЬ🤨
🔸Как убедиться, что заказ передан именно клиенту? Бывают случаи когда у клиента указан не полный адрес и отсутствует имя. Иногда вас у подъезда может ожидать некий человек, и нужно понять, действительно ли он является клиентом.
🔸Если вас встретили у подъезда, то вы можете:
🔹Спросить имя заказчика (и сравнить с тем, что в приложении);
🔹Спросить номер квартиры (и сравнить с тем, что в приложении);
🔹Попросить показать клиентское приложение (если нет имени или номера);
🔹Позвонить клиенту для уточнения.
🔸Проще уточнить на месте, чем отдать не тому человеку. Заказ переданный не тому человеку, является нарушением стандартов сервиса.

СОВЕТ
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️

4,171

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

02 May, 18:37

ВЫПЛАТЫ БЕЛАРУСЬ
🔸Расчёт по тарифу для работников курьерской службы за прошедшую неделю (Пн-Вс) происходит в Чт(12:00-18:00) и Пт(9:00-18:00)
ℹ️Для получения выплаты нужно прийти в офис(адрес указан в СМС, которая приходит курьеру в четверг), показать недельный отчёт в телеграмме и получить выплату(наличными) за прошедшую неделю, в соответствии с отчётом.

Союзная ШпаргаLка при участии @Old_Agent_Cherry
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️

3,929

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

02 May, 18:37

ТОЧКИ СТАРТА МИНСК
🔸Минск-Арена - Arena City
🔸Фрунзенский - ТЦ Скала, ТЦ GreenCity
🔸Пушкинская - М.Пушкинская
🔸Московский - ТЦ Глобо, М.Петровщина
🔸Центр - Михайловский сквер, М.Неминга
🔸Первомайский - М.Парк Челюскинцев, М.Восток
🔸Уручье - М.Уручье
🔸Комаровский - М.Пл.Якуба Коласа, ТЦ Европа
🔸Боровая - ТЦ Expobel
❌Неактивные локации:
(Нет слотов и ТС,на карте серые)
🔻Октябрьский
🔻Ждановичи
🔻Нововиленская
🔻Партизанский
🔻Шабаны
🔻Пролетарская
🔻Ленинский-Заводской
🔻Чижовка-Арена
🔻Советский
🔻Дворицкая Слобода
🔻Грушевка-Чкаловский
ℹ️Актуальные ТС можно найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на ТС.

Союзная ШпаргаLка при участии @Old_Agent_Cherry
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Минск🔹

3,950

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

02 May, 18:37

ОФИС МИНСК🏠
🔸Офис Курьерской службы находится по адресу: г.Минск, 2-я Шестая линия 12к2 (3 подъезд, 3 этаж)
🔸Офис Курьерской службы работает:
Пн-пт - 9:00-18:00
❗️В праздничные дни график работы может быть изменён.
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку, прекратить сотрудничество и получить выплату.
ℹ️Для получения выплаты вас могут отправить в другой офис по адресу: ул. Дзержинского 22, офис 336(2 этаж).
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО.

Союзная ШпаргаLка при участии @Old_Agent_Cherry
#другойвопрос 🟣
#локальная #Минск🔹

2,991

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

02 May, 18:37

ТАРИФ МИНСК
🔸Минималка - 4BYN/час
🔸Заказ - 2BYN при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 1BYN/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Все бонусы отображаются в Еженедельном отчете.
ℹ️Сумма за слот указана в ежедневном отчёте.
ℹ️График выплат.

Союзная ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Минск🔹

2,642

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

19 Mar, 20:28

ТАРИФ КРАСНОЯРСК
🔸Минималка - 110₽/час
🔸Заказ - 50₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 15₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжелый заказ" - 30₽.
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
✅График выплат.

ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Красноярск🔹

3,496

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

19 Mar, 20:28

ТОЧКИ СТАРТА КРАСНОЯРСК
Красноярск разделен на 2 изолированные части, которые нельзя покидать во время слота, но вас и не выкинет из соответствующей части города.
1⃣Левобережье Енисея
🔸Взлётка - ТРЦ Июнь, Взлëтка Плаза, ТЦ Планета, ул. Молокова 39
🔸Советский - ВиТ (ул.Авиаторов 60), Ястынская ул. 19Д, ул. 9 Мая
🔸Центр - ТЦ Евразия, ТЦ Квант
🔸Октябрьский - ТЦ на Свободном, Сквер им. Степанова
🔸Покровский - ТЦ Зелёный, Лента (ул. Дмитрия Мартынова 12)
2⃣Правобережье Енисея
🔸Свердловский - ТЦ Полтавский, ТЦ Атмосфера Дома, ВиТ(Пр.им. газеты Красноярский рабочий 195)
🔸Кировский - ТЦ Мави
❌Неактивные локации:
(Нет слотов и ТС, на карте отмечены серым)
🔻Станция Енисей
🔻Остров Отдыха
🔻Ленинский
🔻Парк Гвардейский
🔻Арена Север
🔻Улица Калинина
🔻Бадалык
ℹ️Актуальные ТС вы можете найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на точке старта.

ШпаргаLка при участии wkum
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Красноярск🔹

3,086

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

19 Mar, 20:28

ОФИС КРАСНОЯРСК🏠
🔸Офис партнёра находится по адресу: г.Красноярск ул. Обороны 21а, офис 101 и 102
🔸Офис партнёра работает:
Пн-пт - 10:00-19:00
Сб-Вс - выходной.
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку (при наличии) и прекратить сотрудничество(активируют новых курьеров дистанционно).
ℹ️В праздничные дни график работы может быть изменён.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО.

ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#локальная #Красноярск🔹

2,681

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

15 Mar, 10:55

ДАВАЙТЕ ВНЕСËМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
🔹В поле номер укажите номер к которому привязан аккаунт;
🔹В поле логин укажите юзер тг;
🔹В поле город укажите город в котором вы оформлены;
🔹Сотрудничаете с сервисом как курьер.
🔸Текст обращения следующий:
Предлагаю ввести код подтверждения для клиентов при получении заказа. Этот код нужно будет ввести в приложение Яндекс Про, для прожатия статуса передачи клиенту. Это позволит избежать обмана как со стороны клиента, так и стороны курьера. Сторонний человек не сможет получить заказ, и он обязательно дойдёт до заказчика, курьер не сможет прожаться и пропасть, а клиент не сможет обвинить курьера в краже заказа.
#инициатива

2,650

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

14 Mar, 16:53

ТОЧКИ СТАРТА КАЛИНИНГРАД
🔸Ленинградский центр - ТЦ Европа, ТЦ Калининград Плаза, Мельница (Литовский Вал 25)
🔸Московский район-Центр - ВиТ(пл. Калинина 26)
🔸Центральный район - Евроспар (ул.Карла Маркса 18), Северный Вокзал
❌Неактивные локации:
(Нет слотов и ТС,на карте серые)
🔻Московский - Юг
🔻Московский - Дружный
🔻Аэропорт
🔻Ленинградский - Север
🔻Ленинградский - Восток
🔻Кутузово
🔻СНТ
🔻Центральный - Запад
ℹ️Актуальные ТС можно найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на ТС.

ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Калининград🔹

2,219

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

14 Mar, 16:53

ТАРИФ КАЛИНИНГРАД
🔸Минималка - 150₽/час
🔸Заказ - 50₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 25₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжелый заказ" - 30₽.
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
✅График выплат.

ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Калининград🔹

1,906

Яндекс Еда.Пояснительная Бригада

14 Mar, 16:53

ОФИС КАЛИНИНГРАД🏠
🔸Офис партнёра находится по адресу:г.Калининград, ул.Генерал-лейтенанта Озерова 19/2
🔸Офис партнёра работает:
Пн,Вт и Пт - 12:00-16:00
Ср,Чт,Сб,Вс - выходной.
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку (при наличии) и прекратить сотрудничество(активируют новых курьеров дистанционно).
ℹ️В праздничные дни график работы может быть изменён.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО.

ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#локальная #Калининград🔹

1,980