پست‌های تلگرام Bullshit-free emails

“Чи можна вказувати deadlines у фолоап імейлах?” - найпопулярніше запитання про фолоапи.

Не тільки можна, а й потрібно.
Чомусь вважається, що вказати в імейлі конкретний дедлайн - це грубо та неввічливо. 🤔 Навпаки! Ви таким чином показуєте повагу до часу читача. Адже, знаючи терміни, можна планувати.

📍Хочете проявити ще більшу турботу чи сумніваєтеся, що завдання посильне за такий проміжок часу? Напишіть в кінці фолоапу:

- Does this timeline meet your expectations?
- Does this timeline fit your plan/schedule/to-do list?

Якщо я не встигаю виконати чиєсь прохання я часто пишу:

My schedule is jam-packed now, so I’ll need a few more days/hours for [request].

Але для цього потрібно знати дедлайн!

Тому, наступного разу сміливо пишемо:

- It would really help me out if you reply by Wednesday.
- Can I have a response regarding X today?
- I’d be grateful if you got to this before the meeting.

або

- Can you pls send your feedback on [request] when you have a chance this week?
- Is Tuesday by 2 pm feasible for [task]?

А не усілякі ось ці In case you've missed my previous email...

Ну, і два Email Hacks, які завжи виручають у випадку Follow-up+deadline

1. [Subject Line]

Насправді тема імейлу - це супер критий інструмент.
Все просто, щоб не писати в тексті дедлайн, пишемо його у квадратних дужках на початку теми. Наприклад,

- [Need your approval EOB] X contract.
- [Monday 10 am] Deadline for Phase 1
- [Due tomorrow] Redesign approvals for ...

2. “Threat :)” -
- If I don’t hear from you by Friday 5 pm, I’ll assume we’re good to move forward here as I’ve suggested.

От тому мені тепер усі відписують вчасно😉

Як же ж тоді писати фолоапи, що виглядав більш професійно?

1. Ще раз сформулюйте ваш запит.

Так, усе настільки просто. Ще раз напишіть ваше питання чи прохання, без пасивної агресії (як от ASAP чи Looks like you’re busy..). Без дурних припущень в стилі "може мій імейл потрапив у спам" чи “може ви пропустили мій попередній імейл”. І без даунсайзінгу типу "чи тобі вдалося подивитися мій вчорашній імейл?"

Тобто може просто взяти і скопіпейсти ваш попередній запит додавши

I'd be grateful for your input on.. на початку та

by [date] в кінці.

2. Попросіть.

Коли вам щось дійсно потрібно терміново, і це робочий момент, то абсолютно нормально прямо та ввічливо попросити

- Can you, please, reply to my last email?
- Can I have a response regarding X today?
- Can you please reply to my last email, regarding …

3. Ну і вишенька - Any updates on this?

так, писати ОК, але тільки якщо…

- фолоапимо когось, кого добре знаємо (teammate, наприклад)
- сам запит дуже чітко описаний у першому імейлі і ви форвардите той імейл
- це не щось, що супер складно чи довго зробити , бо інколи у фолоапі варто запропонувати допомогу чи пересунути дедлайн.

Я ще інколи пишу

Do/Will you have time to review/complete [the initial request] today/by the end of the week?

без прелюдій та зайвих слів , бо усі (тобто я і адресат), і так знають, що питання відкрите і action required.

❗️Завдання з🌟
як думаєте наскільки ефективний та ввічіливий такий фолоап?
Чи стали би переробляти? якщо так, то як?

Вчора спонтанно підписалася я на одну панянку після цікавого reels і через пів хвилини приходить від неї ось таке.

Ну і навіщо так було псувати про себе враження?

Як думає, які 2 основні помилки вона зробила у своєму тексті?
Ви відписуєте на такі повідомлення?

Вчора Кріс Косик у своєму каналі порадила дуже круте відео про тексти (як писати просто та влучно, воно хоч і про маркетингові тексти більше, але і для робочих імейлів працюють ті самі принципи)
https://youtu.be/TUMjnmfsPeM?si=yKZA5OSpPUqnZrbZ

Ну і сама Кріс @kriskosyk класні речі у себе на каналі пише, дуже раджу підписатися.

Найбільш challenging як виявилося 🔝

Ось акроніми, які зустрічать в імейлах та месенджерах мало не щодня.
Усі знаєте?

Ще одна абревіатура для месенджерів.
Знаєте? Використовуєте?

Ось так досі пишуть, аж не віриться🤦‍♀️
Що саме не так з цим апдейтом?

👎
Summary: We keep on working in the [X] project and doing our best to meet the deadline at the end of August. Some tasks are completed, and some are still in progress. We are facing some challenges with getting content on time, but we hope to overcome them soon.
Tasks Completed:
- Worked on the UI and the contact section
Tasks In Progress:
- Redesign.
- Testing.
Issues/Risks:
- We have a few bugs, working to fix them (you can check progress in Jira)ю
- 1 team members are on leave this week.
- There are some delays in the content approval process.
Next Steps:
- Continue with the development.
- Fix the bugs.
- Wait for content approvals.

Якщо ви пишете/читаєте стільки project status updates скільки я, то вам точно згодиться https://uppr.com.ua/downloads/details/guide_to_fine-tune_your_status_updates
Зібрала усе, що наболіло))