کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا @danainfor Channel on Telegram

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

@danainfor


این کانال به منظور دریافت نظرات وپیشنهادات و انتقادات همکاران عزیز بوده وپیامها بعد از دریافت پیگیری گردید و نتیجه نیز انعکاس خواهد یافت کدشامدhttp://t.me/itdmcbot?start=danainfor

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا (Persian)

با خوش آمدید به کانال "دریافت پیشنهادات، انتقادات و اطلاعیه‌های فوری همکاران بیمه دانا" یا همان "danainfor". این کانال به منظور دریافت نظرات، پیشنهادات و انتقادات از سوی همکاران عزیز بیمه دانا ایجاد شده است. پیام‌های ارسالی توسط شما پس از دریافت، با دقت بررسی و پیگیری خواهند شد. نتایج این بررسی‌ها و پیگیری‌ها نیز در این کانال انعکاس داده خواهند شد. حضور شما در این کانال برای بهبود کیفیت خدمات و ارتقای عملکرد شرکت بیمه دانا بسیار ارزشمند است. برای عضویت در این کانال و ارسال نظرات خود به آدرس زیر مراجعه فرمایید: http://t.me/itdmcbot?start=danainfor

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

24 Nov, 14:01


در راستای تکریم مودیان محترم مالیاتی فرصت ارسال و تسلیم (تکمیل، اصلاح و مسترد نمودن) مجدد اظهارنامه پیش فرض مالیات بر ارزش افزوده دوره زمستان 1402 جهت رفع اشتباهات احتمالی تا 10 آذر از طریق مسیر زیر همراه با بخشش جرایم متعلقه به شرح بخشنامه ۲۰۰/۱۴۰۳/۲۴ فراهم می‌باشد.
My.tax.gov.ir>> فهرست پرونده‌های مالیاتی جزئیات پرونده (پرونده مورد نظر)>>سامانه مالیات بر ارزش‌افزوده (قدیم)

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

21 Nov, 18:36


"و بشّر الصّابرین الّذین اذا اصابتهم مصیبه قالوا انّا للّه و انا الیه راجعون

سرکار خانم لیلی نجفیان

درگذشت  پدر گراميتان را تسلیت عرض نموده و ازخداوند متعال برای روح مرحوم مغفور آرامش و آمرزش و برای بازماندگان صبر مسئلت می نماییم

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

20 Nov, 09:32


♦️سامانه های بانک ملت از دسترس خارج شد

🔹‌‌سامانه‌های اینترنتی بانک ملت از صبح امروز دچار اختلال شده است و هم اکنون نیز از دسترس خارج شده است.

🔹‌‌برای ساعاتی علت این اختلال، به روزرسانی نرم‌افزار عنوان شده بود که بعد از گذشت چند ساعت و برطرف نشدن مشکل، توضیحات بانک به خطای نامشخص تغییر کرد.

🔹‌‌با این حال مشتریان بانک ملت از صبح امروز برای ورود با سامانه‌های همراه بانک و اینترنت بانک با گزینه «سیستم در حال به‌روزرسانی است»، مواجه می‌شوند

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

19 Nov, 16:46


اخرین مهلت ارزش افزوده

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

17 Nov, 16:38


♦️اختلال در بانک ملت

🔹‌‌از ساعتی قبل خدمات بانکداری اینترنتی، خودپرداز و کارتخوان‌های بانک ملت با اختلال همراه شده است.

🔹‌‌اختلال جزئی هم در برخی سامانه‌های این بانک‌در جایگاه‌های سوخت کشور گزارش شده ولی مشکلی در فرایند سوختگیری وجود ندارد؛ چراکه پرداخت توسط سایر پایانه‌های فروشگاهی انجام می‌شود.

🔹‌‌مسولان بانک ملت گفتند: در تلاش برای حل مشکل هستیم و‌به زودی وضعیت شبکه پایدار خواهد شد.

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

17 Nov, 12:53


فعال شد

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

17 Nov, 12:12


دریافت حق بیمه و واریز به حساب کارگزاری ها اعم از انلاین یا عادی ممنوع شد

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

17 Nov, 10:51


🛑نحوه تنظیم اظهارنامه ارزش افزوده تابستان ۱۴۰۳
۱-وارد سایت my.tax.gov.irشده
۲-گزینه  ورود به کارپوشه رو انتخاب کنید
۳-وارد صفحه ای خواهید شد که نقشه ی ایران رو مشاهده خواهید کرد در قسمت انتهای نقشه ی ایران گزینه ورود به پرونده رو کلیک کنید
۴-پس از ورود به پرونده وارد صفحه ای خواهید شد که قسمت پایین گزینه عضویت ،آیکون اظهارنامه پیش فرض جدید رو انتخاب کنید
۵-صفحه راهنمای تکمیل اظهارنامه براتون نمایش داده خواهد شد که  در پایین این صفحه گزینه اظهارنامه تابستان ۱۴۰۳(آیکون سبز)رو مشاهده و برروی آن کلیک کنید
ابتدا احراز هویت شده و سپس اظهارنامه جدید رو ایجاد میکنید
۶-وارد گزینه تکمیل اطلاعات  شده
و با همون سئوالات جدول الف (فروش)و جدول  ب(خرید)مواجه خواهید شد که برای اکثر ما نماینده های بیمه پاسخ خیر می باشد(به استثنای عزیزانی که تعدیلات دوره های گذشته داشته باشند)گام بعدی رو بزنید تا وارد صفحه جدول فروش شوید
۷-در جدول الف یا اطلاعات فروش خالص کالا وخدمات  گزینه خارج از سامانه تحت عنوان بهای خارج از سامانه فعال شده و عزیزان باید جمع خالص(نه با ارزش افزوده)کارمزد یا درآمد دوره تابستان ۱۴۰۳خود را در ردیف یک جدول فوق  و ستون خارج از سامانه  ثبت و سیستم اتوماتیک وار مبلغ ارزش افزوده رو محاسبه میکند(خیلی از همکاران اشتباها درآمد یا کارمزد خود را در دوره های گذشته در جدول ب یعنی خرید ثبت کردند لطفا از این اشتباهات فجیع  انجام ندید)
اگه کارمزد یا درآمدی داشتید که معاف از ارزش افزوده بود در ردیف ۲جدول فروش و ستون خارج از سامانه ثبت کنید  برای همکارانی که صورتحساب در سامانه صادر میکنند که باید جمع  بهای بارگذاری شده از سامانه رو (ردیف یک)با نرم افزار و درآمد خود مقایسه کنند که درست انتقال داده شده یانه
گام بعدی رو برنید
۸-جدول بعدی جدول خرید هست که اگه خریدی (دقت کنید)خرید نه کارمزد یافروش ،داشتید که بابتش در زمان خرید ارزش افزوده پرداخت کردید  مبلغ ارزش افزوده  خرید در جدول ب لحاظ خواهد شد و در انتهای ارزش افزوده از مبلغ ارزش افزوده فروش کسر خواهد شد
گام بعدی رو بزنید
۹-جدول ج اعتبارات مالیاتی هستش که از دوره های قبل ناشی از اصافه واریزی یا کسری واریزی دوره های قبل توسط سیستم لحاظ خواهد شد
گام بعدی رو بزنید
۱۰-جدول مانده محاسبه مالیات که از مالیات جدول الف منهای مالیات جدول ب و بعلاوه و منهای جدول ج به این جدول انتقال می یابد
که در ردیف ۶مبلغ مالیات پرداختی این دوره برایتان نمایش داد شده و میتونید ثبت موقت کنید
اما اگه اطلاعات بار گذاری شده برای همکاران که توسط سازمان انجام شده از نظر شما اشتباه بوده
در قسمت بالای لیست اظهارنامه ها  سمت چپ گزینه ارسال بازخورد رو مشاهده میکنید که اگه اون گزینه رو کلیک کنید  با زدن +
جدولی براتون باز خواهد شد که  اعداد هر کدوم از جداول رو که سازمان  به اشتباه برایتان بار گذاری کرده رو در این  جدول انتخاب و عدد صحیح رو وارد میکنید
عزیزانی که دارای دستگاه کارت خوان وتراکتش حساب دستگاه کارت خوان هستند چون بتدریج اطلاعات آن بارگذاری خواهد شد
لطفا  پس از بارگذاری تراکنش دستگاه کارت خوان و منفی نمودن آن درستون خارج از سامانه  اقدام به ارسال اطهارنامه ی ارزش افزوده نمایند
در پایان خدمتتان عرض کنم ممکنه طی روزهای آتی  نحوه ارسال همانند فصل  بهار تغییر یابد ولی فرمت کلی ارسال اظهارنامه ی ارزش افزوده تابستان  به نحوی هستش که خدمتتان عرض کردم و در حال حاضر امکان فقط ثبت موقت وجود دارد
لطفا تصاویر مرحله به مرحله که  بعد از این پست در گروه  بارگذاری شده را نیز مشاهده بفرمایید
درخصوص جدول ارسال بازخورد توضیح تکمیلی خدمتتان عرض کنم که درزمان ارائه وبیان این مطالب گزینه خارج از سامانه غیر فعال بوده
لذا اصلاح میکنم که تراکنش دستگاه کارت خوان رو باید در اظهارنامه و درستون خارج از سامانه عینا بصورت عدد منفی در سمت چپ عدد بارگذاری شده ثبت کنید تا تراکنش دستگاه کارتخوان شما در سامانه صفر شده و مجبور به پرداخت ۱۰درصد ارزش افزوده تراکنش کارتخوان نگردید
امروز ۲۲آبان ثبت نهایی فعال شد
جهت ثبت نهایی وارد تکمیل اطلاعات شده اگه ویرایشی دارید یا تراکنش کارتخوان رو میخواین منفی کنید انجام داده گام بعدی رو بزنید تا صفحه ی آخر که رسیدید ثبت نهایی رو زده و اطهارنامه کد رهگیری  خواهد گرفت بعد از ایجاد کد رهگیری صدور قبض فعال خواهد شد و صدور قبض رو کلیک کرده مبلغ رو با مبلغ مالیات اظهارنامه مطابقت  دهید که  از  صحیح بودن اطلاعات مطمئن شوید (امروز صدور قبض باگ داره نام مودی و مبلغ قبض رو در قبض مشاهده نمیکنید)
مرحله آخر صدور قبض و پرداخت
سعی کنید از اظهارنامه ،قبض،ورسیدپرداخت پرینت بگیرید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

17 Nov, 08:26


کارمزد واریز شده است

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

16 Nov, 08:40


استعلام ریسک راننده موقتا غیر فعال می باشد

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

10 Nov, 20:47


خانه | سنهاب
https://sanhabssoi.centinsur.ir/


جهت رویت تاریخچه پلاک

البته ابتدا فرد باید وارد سامانه سخا شده و کدپیگیری دریافت و به نماینده اعلام نموده و دراین قسمت وارد شود

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

10 Nov, 09:35


درصورت خطای رویت

درگزینه جستجو عبارت انتخاب راتایپ کنید

ایتم انتخاب نوع رویت را انتخاب کنید

درپنجره مربوطه فعالیت مورد رویت را روی صدور و معرف(دومی) قراردهید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

10 Nov, 05:39


جهت اجرا از برنامه خارج و مجددا وارد شوید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

09 Nov, 14:34


دارنده محترم کارتخوان به پرداخت ملت
ضمن عرض پوزش بابت اختلال ایجاد شده، مشکل مرتفع و پایانه شما آماده فعالیت مجدد می باشد. از صبوری شما سپاسگزاریم.
مرکز ارتباط با مشتریان: 02127312731

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

07 Nov, 10:04


قابل توجه همکاران گرامی

با توجه به اینکه ارتباط بین بانک و سامانه صیاد قطع شده و امکان اینکه چک نوسط مشتری ثبت شده یا خیر مقدور نمی باشد استعلام چک ثبت شده از طریق لینک https://www.cbi.ir/EstelamPichak/22036.aspx نیز فراهم است.

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

06 Nov, 12:51


ازساعت ۱۷ امروز تا ۹ صبح شنبه ثبت تسهیلات قطع می باشد

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

04 Nov, 13:49


خطاهای ثبت احوال در استعلام نهایی و ثبت وام سراسری و ازطرف بانک عامل  بوده و همکاران مهر دانا ازآن مطلع و جهت رفع آن  پیگیر هستند

لذا مستدعیست جهت جلوگیری از ایجاد وقفه و تعلل در رسیدگی به سایر پیامهای کاربران از ارسال پیام  گفتگوی کاربر درمورد خطای یاد شده خودداری فرمایید

بدیهی است پس ازرفع مشکل اطلاع داده می شود

با تشکر

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

04 Nov, 06:47


مشکل رفع گردیده است

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

04 Nov, 05:33


خطاهای ثبت احوال در استعلام نهایی و ثبت وام سراسری و ازطرف بانک عامل بوده و همکاران مهر دانا ازآن مطلع و جهت رفع آن پیگیر هستند

لذا مستدعیست جهت جلوگیری از ایجاد وقفه و تعلل در رسیدگی به سایر پیامهای کاربران از ارسال پیام گفتگوی کاربر درمورد خطای یاد شده خودداری فرمایید

بدیهی است پس ازرفع مشکل اطلاع داده می شود

با تشکر

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

30 Oct, 11:13


مشکل ارسال وام تاحدود زیادی مرتفع شده

درصورت دریافت خطا چند بار تکرار کنید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

30 Oct, 09:15


اطلاعیه مهم


باتوجه به اینکه حجم بسیار زیادی از پیام گفتگوی کاربران وجود دارد که باعث کندی و توقف رسیدگی به پیامها و اختلال ها گردیده است لطفا همین الان با مراجعه به گفتگوی کاربر پیام ارسالی خود به مهردانا که دروضعیت خوانده نشده است راپاک نمایید تا ازحجم پیامها کاسته شود و بتوان به امورات رسیدگی نمود

درمورد قطعی بانک نیز درحال پیگیری و رفع می باشد لطفا پیام دراین مورد ارسال نفرمایید
حجم بالای پیامها فقط باعث به تعویق افتادن رسیدگی و رفع میگردد

باتشکر بابت همراهی شما

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

29 Oct, 13:18


مشکل ارسال به مالی رفع گردیده است

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

29 Oct, 10:48


خطاهای مربوط به سررسید وامهای قراردادقبلی مهر رفع شد


خطاهای مربوط به سررسیدهای قرارداد جدید نیز درحال رفع می باشد

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

29 Oct, 08:14


خطای ارسال به مالی به دلیل عدم تسویه سیستمی وامهای ماههای گذشته  سراسری می باشد و درحال رفع است

خواهشمند است از ارسال پیام در این مورد به کاربران خودداری فرمایید

ارسال پیام مکرر دراین مورد بیهوده بوده موجب کندی روند رفع مشکل میشود با تشکر

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

29 Oct, 06:23


خطای ارسال به مالی به دلیل عدم تسویه سیستمی وامهای ماههای گذشته سراسری می باشد و درحال رفع است


لطفا از ارسال پیام در این مورد به کاربران خودداری فرمایید با تشکر

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

23 Oct, 16:32


خطای دریافت توکن توسط سامانه یاقوت درزمان ثبت تسهیلات سراسری می باشد و لذا نیازی به ارسال پیام دراین مورد به کاربران نیست

لطفا تا رفع مشکل صبرنمایید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

22 Oct, 12:00


نامه در مورد قرارداد های اقساطی خودرو و تعیین تکلیف اقساط آن ها ازاتوماسیون ارسال شده است
لطفا نسبت به دریافت و مطالعه ان اقدام فرمایید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

22 Oct, 10:16


باعنایت به الزام تسویه صندوق در مواعید یکم دهم و سی ام هرماه لطفا نسبت به دریافت بخشنامه جدید مربوطه از اتوماسیون اقدام فرمایید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

19 Oct, 13:17


برای مشاهده جزییات واریز و کسورات کارمزد در منوی ذره بین عدد 17125 روا وارد نمایید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

19 Oct, 09:35


کارمزد واریز شده است

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

19 Oct, 08:32


کارتهای اقساط بیمه نامه های صادره در زیر ساخت جدید درحال ثبت می باشد

لطفا بررسی فرمایید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

16 Oct, 08:19


مشکل استعلام نهایی تسهیلات مرتفع گردیده است

لطفا بررسی فرمایید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

14 Oct, 16:57


اهم تغییرات در نسخه جدید فناوران تا اطلاع ثانوی و تغییرات بعدی احتمالی

درصورت دریافت خطا درهمگام اعمال تخفیف توافقی: درزمان ثبت تخفیف عدد موردنظر در پوشش اصلی درج و در پوشش اضافی صفر قید شود

برای بیمه های خسارتی امکان اعمال تخفیف توافقی درحالت عادی ممکن نیست(به جز یک طرح خاص)

درصورت تایید بیمه نامه امکان پیوست عکس وجود ندارد لذا دراین حالت می بایست بازدید مجدد تکمیل و قبل ازتایید تصاویر پیوست شود

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

13 Oct, 12:32


مشکل خطای ارسال به مالی بدنه موقتا رفع گردیده است

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

13 Oct, 05:13


برای مشاهده وضعیت محاسبه کارمزد درقسمت جستجوعدد ۱۷۱۱۱ وارد شود

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

12 Oct, 12:58


مشکلات مربوط به ثبت اعلامیه بدهکار و تایید بیمه نامه مرتفع گردیده و به حالت سابق بازگشت

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

12 Oct, 08:32


چنانچه در زمان تسویه نهایی بیمه نامه و ایجاد اعلام بدهکار به تاریخ روز بامشکل مواجه هستید درایتم مالی اعلمیه بدهکار نسبت به ایجاد اعلامیه به تاریخ روز
و تعریف بانک در قسمت سررسید بدهی اقدام نمایید و از روش قبلی عملیات دریافت جهت تسویه برای بیمه های مهردانا استفاده نکنید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

12 Oct, 08:31


مشکل خطای زمان ارسال به بانک رفع گردیده است

چنانچه همچنان بااین خطا مواجه هستید پیشنویس وام را حذف و مجددا انجام دهید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

12 Oct, 06:28


درصورت دریافت این خطا اف ۵ بزنید رفع خواهد شد

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

12 Oct, 05:35


تغییرات نحوه ورود به ایکونهای صدور

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

12 Oct, 05:22


همکارانی که امکان ورود به برنامه رو ندارند

ایتم bimeoldرو پاک کنید
و ایکونbime(فقط همون ایکون رو)
کپی کنید جای دیگه ای و ازاونجا اجرا کنید

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

10 Oct, 05:18


به علت تغییر نسخه برنامه فناوران روز جمعه ازساعت ۱۰ قطع خواهد شد

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

03 Oct, 08:02


به اطلاع مي رساند بخشنامه شماره شناسه 4050338 مورخ 1403/07/12 در خصوص تغييرات در نرخ حق بيمه بيمه بدنه از تاريخ 1403/07/16اجرايي مي گردد ضمن اعمال نرخ هاي جديد در استعلام هاي مربوطه، جهت اطلاع از مفاد بخشنامه ،نسبت به دريافت آن از شعب اقدام فرمائيد.

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

01 Oct, 11:06


سلام وقت به خیر
پیرو مطلب قبل در خصوص وضعیت اخذ پوشش درمان تکمیلی همکاران نماینده به اطلاع می‌رساند از آنجائیکه بیمه گذار مدیریت امور نمایندگان بوده و بیمه شدگان نمایندگان شرکت متبوع هیچ اجبار و الزامی به عضویت در انجمن صنفی جهت اخذ پوشش نمی باشد این موضوع در زمانی مصداق داشت که بیمه گذار کانون بوده و بیمه شدگان اعضای انجمن های صنفی تعریف می‌شدند. البته موضوع مذکور در جلسه به اطلاع مدیریت محترم امور نمایندگان نیز رسانده و اطلاع رسانی گردید.لذا همکارانی که با چنین محدودیتی مواجه گردیده اند از طریق شعب محل همکاری خود اقدام و در صورت وجود مشکل به امور نمایندگان منعکس نمایند.
رجبی.انجمن استان تهران

کانال دریافت پیشنهادات انتقادات و اطلاعیه های فوری همکاران بیمه دانا

26 Sep, 06:58


https://totalapp1.dana-insurance.ir/MehrDananew1


جهت استعلام کد ملی بیمه گزار و ضامن