Cryptoland1400

به اطلاع کاربران محترم صرافی کریپتولند می‌رساند، با توجه به موارد مطرح شده در چند روز اخیر از جانب برخی افراد، کانال ها و خبرگزاری ها به اطلاع می رساند تنها مرجع رسمی بابت اعلام این گونه موارد "مقام محترم قضایی" می‌باشد.
*

همچنین آخرین وضعیت رسیدگی به درخواست‌های کاربران صرافی کریپتولند بدین صورت اعلام می‌گردد:
"با دستور قضایی و همراهی و نظارت عوامل انتظامی، آقای سینا استوی نسبت به آماده سازی و فعال نمودن سایت صرافی کریپتولند جهت دسترسی کاربران به دارائی‌های خود، مشغول بوده و به زودی پس از رفع موانع فنی سایت جهت دسترسی کاربران بازگشایی خواهد گردید."

به اطلاع کلیه کاربران صرافی کریپتولند می‌رساند در روزهای آینده اطلاع رسانی دقیقی در رابطه با وضعیت صرافی کریپتولند منتشر خواهد شد.

به اطلاع می‌رساند کاربرانی که کد پیگیری ندارند باید مجدد ثبت نام نمایند، ولو اینکه قبلا تمامی مراحل ثبت نام را سپری کرده باشند.

کاربران محترم سایت کریپتولند با عنایت به دستور مقام محترم قضایی مبنی بر بازگشایی سامانه جهت ثبت نام آن دسته از کاربرانی که موفق به دریافت کد پیگیری نشده‌اند، سامانه به مدت ده روز (از تاریخ 1400/06/31 الی 1400/07/09) جهت ثبت نام، خوداظهاری دارایی ریالی و رمزارزی کاربران بازگشایی خواهد شد. بدیهی است دارایی اظهار شده توسط کاربران نباید از طریق فعالیت های غیر مجاز از جمله پولشویی، شبکه های قمار، شبکه های هرمی، حساب های اجاره‌ای، قاچاق ارز و رمز ارزها، ارتشا و ... تحصیل شده باشد و در غیر اینصورت مسئولیت کلیه جوانب آن به عهده کاربر بوده و شخصا پاسخگوی مقام قضایی خواهد بود.

همچنین لازم بذکر است این بازه زمانی آخرین مهلت برای ثبت نام جهت عودت دارایی های کریپتولند می‌باشد و پس از مورخ ۱۴۰۰/۰۷/۰۹ هیچ ثبت نام و درخواست دیگری مورد ثبت و بررسی قرار نخواهد گرفت.

کاربران محترم، چنانچه در دریافت پیامک مشکل دارید، امکان دریافت پیام تبلیغاتی برای خط خود را فعال کنید.

برای استفاده از امکان ویرایش، بازه زمانی تعیین نشده. لذا کاربران برای استفاده از این بخش عجله نکنند تا سرور قابلیت پاسخگویی به درخواست ها را داشته باشد.
همچنین بخش "بازیابی و ویرایش" فقط برای کاربرانی است که کدرهگیری را گم کرده اند یا کارت ملی یا کارت بانکی را درست وارد نکرده اند. لطفا کاربران دیگر از مراجعه به این بخش خودداری کنن تا فرصت کافی به بقیه کاربران برسد.

آن دسته از کاربرانی که مشکل تایید هویت دارند می‌توانند با مراجعه به قسمت بازیابی و ویرایش، اطلاعات هويتی خود را ویرایش نمایند.

آن دسته از کاربرانی که آدرس ولت یا تگ خود را در سامانه اشتباه درج کرده بودند اکنون می توانند با مراجعه به پروفایل خود اقدام به تصحیح آدرس ها نمایند.
توجه: صرفا فقط یک بار امکان ویرایش میباشد، لذا در درج اطلاعات دقت شود.

با توجه به‌ اینکه ثبت آدرس کیف پول ارزی و شماره شبا از طریق کد پیگیری انجام می‌گردد، کاربران توجه نمایند به هیچ عنوان کد پیگیری خود را در اختیار فرد دیگری قرار ندهند.
بدیهی است مسئولیت هرگونه اشتباه در این مورد با کاربر می‌باشد.
مشاهده گردیده که افراد سودجو با ایجاد ربات و کانال جعلی درخواست کد پیگیری جهت تسریع در بازگشت دارایی را دارند که تاکید می‌گردد هیچ کدام از اکانت های پشتیبانی نیازی به دریافت کد پیگیری جهت پاسخگویی ندارند.

آن دسته از کاربرانی که وضعیت آنها "در انتظار تایید کاربر" می‌باشد و یا پیامک دریافت کرده اند هرچه سریعتر نسبت به درج آدرس های کیف پول خود و تایید حسابرسی اقدام فرمايند.

باتوجه به مشکلات سامانه پیامکی در ارسال پیامک به کاربران، خواهشمند است کاربران نسبت به ورود در صفحه کاربری خود با کد پیگیری اقدام و در صورت مشاهده وضعیت "در انتظار تایید کاربر" نسبت به ثبت و تایید دارایی های خود اقدام نمایند.

قابل توجه کاربرانی که تاییدیه برداشت رمز ارز دریافت نموده ولی رمز ارزی به کیف پول درخواستی آنها منتقل نشده است.
به اطلاع این دسته از کاربران می‌رساند، به دلایل زیر ممکن است شاهد چنین مواردی باشیم.
۱. عدم ثبت تگ یا ممو به همراه آدرس .
۲.ثبت اشتباه آدرس ( ساختار آدرس صحیح است ولی به دلیل قدیمی بودن یا آدرس کیف دیگری بودن با آدرس مد نظر شما همخوانی ندارد).
۳. ثبت آدرس صرافی به جای آدرس کیف پول شخصی ( عدم اعتبار آدرس در بازه زمانی مدت دار یا عدم اختصاص آدرس به هر کاربر به صورت مجزا)
۴. عدم انتقال به دلیل مشکلات شبکه.
۵. منتفی و ریجکت شدن درخواست از طریق بایننس.
۶. کارمزد بالای انتقال در شبکه‌ی انتخابی که باعث غیر قابل انتقال بودن رمز ارز می‌گردد.

* در صورتی که عدم انتقال به دلایل مشکلات شبکه و بایننس باشد، انتقال طی بازه زمانی خاص مجدد اجرا خواهد شد.

* به زودی شناسه تراکنش (TXID) بابت تراکنش های انجام پذیرفته در اختیار کاربران جهت پیگیری قرار خواهد گرفت.

به اطلاع کاربران می‌رساند روند پرداخت های ارزی پس از دو روز توقف به دلیل بروزرسانی سامانه و بررسی اعتراض ها از امروز صبح مجددا آغاز گردیده است.
پرداخت های ریالی نیز پس از پایان تعطیلات شبکه بانکی انجام خواهد پذیرفت.

به اطلاع می‌رساند کد خطای ۵۱ ( ثبت شماره شبا ) رفع گردیده است. کاربران جهت ثبت شماره شبا خود اقدام نمایند.

کاربرانی که درخواست تبدیل دارایی خود به ریال یا تتر را به دلیل بالا بودن هزینه انتقال دارند، جهت ثبت درخواست خود، از طریق آی دی @Poshtibani_tabdil درخواست خود را اعلام نموده تا با توجه به تعداد کاربران و دارایی آنها تصمیم گیری گردد.
خواهشمند است در پیام ارسالی اعلام گردد که تقاضامند تبدیل به ریال و یا تتر ( هر کدام که مد نظر است ) هستند، همچنین میزان و نوع دارایی خود را اعلام نمایند.

با توجه به وجود خطا در سامانه استعلام شماره شبا، کاربران تا روز پنج شنبه فرصت جهت ثبت شماره شبا و آدرس کیف پول الکترونیک خود را دارند.

راهنمای آموزشی شبکه و انتقال رمز ارز

قابل توجه کاربرانی که در ثبت شماره شبا خطای ۵۱ دریافت می نمایند.
تیم فنی در حال بررسی حل مشکل این تعداد از کاربران می باشد و در صورت نیاز زمان ثبت شماره شبا تمدید خواهد شد.

کاربرانی که پیامک تایید حسابرسی دریافت نموده و در مرحله احراز هویت رد شده اند، جهت رفع مشکل خود، از ساعت ۲۰ به سایت cryptoland.com مراجعه نموده و فرایند حسابرسی خود را تایید کنند.

به اطلاع می‌رساند فرایند واریز رمز ارز ها شروع شده و رمزارزهای گروه اول به آدرس کیف پول اعلامی انتقال داده شد.
کاربران توجه نمایند در اعلام آدرس کیف پول و شبکه نهایت دقت را داشته باشند تا در فرآیند انتقال دچار مشکل نگردند.