🔥 Начинаем серию постов под хэштегом:
#ЕслиБыЯоткрывалаСалонВ2025
На что в первую очередь обращала бы внимание?
Часть 1 - Самое важное - привлечение клиентов
Открыть салон не сложно, сложно сделать его прибыльным…
Красивый и дорогой ремонт, за цену которого вы легко могли раз 5 пуститься в кругосветку и даже мастера, делающие маникюр закрытыми глазами, никак не гарантируют поток клиентов в 2025
🚀 Они приходят только тогда, когда их вниманием управляют, словно котом, бегающим за лазерной указкой
Вы до сих пор думаете, что клиент узнает о вас, когда видит рекламу или вывеску у входа и сразу записывается на процедуру?)
Нет) Он проходит длинный путь, прежде, чем попадает к вам
💡 Если в 2025 вы не выстраиваете путь клиента – можете не мечтать о красивых цифрах на счету
1️⃣ Маркетинг = управление вниманием
Наняли таргетолога, запустили рекламу, а клиентов как не было, так и нет, а рекламные бюджеты таят быстрее, чем пломбир на горячей сковородке? Знакомая ситуация)
Маркетинг – это не просто “гнать заявки”
Человек не принимает решение с первого касания, а проходит несколько этапов:
📍 Осведомленность – впервые услышал про нас (из рекламы, соцсетей, от друзей)
📍 Рассмотрение – сравнивает нас с конкурентами, читает отзывы
📍 Принятие решения – решает записаться, но может и передумать
📍 Посещение – пришел на услугу и оценивает сервис
📍 Оценка – решает, понравилось ли ему и стоит ли вернуться
📍 Лояльность – либо забывает про нас, либо рекомендует знакомым
❌ Ошибка большинства салонов в том, что они работают только на “осведомленность” и “принятие решения”, но забывают или не знают про другие этапы
2️⃣ Где должны быть точки касания с клиентом, чтобы мы остались у него в голове?
📌 Соцсети и таргет – мы появляемся, когда клиент начинает думать об услуге
📌 Личный бренд мастеров – клиент запоминает не салон, а конкретного человека
📌 Рекомендации друзей – через реферальные механики и отзывы
📌 Местные коллаборации – кафе, фитнес-клубы, бутики, где бывает ваша аудитория
📌 Контент-маркетинг – экспертные посты, интерактивные сторис, вовлекающие тесты
🚀 Цель: “попадаться” клиенту 3-5 раз с разных сторон. Тогда, когда ему нужно будет записаться – он выберет нас
3️⃣ Управление вниманием клиента – это наука, а не случайность
✅ При правильном подходе вы и только вы управляете выбором клиента!
Как?
✔️ Если клиент начал взаимодействие (скачал гайд, посмотрел сторис, оставил заявку), он с большей вероятностью завершит процесс
✔️ Принцип ретаргетинга – если клиент видел вас в рекламе, ушел – мы снова появляемся у него в ленте
✔️ Эффект присутствия – если человек видит бренд 3-5 раз в разных контекстах (объявление + пост + рекомендация друга + отзыв в интернете), он начинает считать вас знакомым и надежным вариантом
4️⃣ Сильное предложение – почему клиент должен выбрать нас?
📌 В чем уникальность? Скорость, технологии, результат, атмосфера?
📌 Какие боли закрываем? “Нет времени?”, “Не может найти хорошего мастера?”, “Боится за качество?”
📌 Почему именно для него? Персонализированные услуги, wow-сервис, гарантии
💡 Пример:
“Маникюр, который держится 4 недели – за 40 минут, без запаха и пыли. 500+ отзывов в Нельзяgram”
Такой оффер сильнее, чем “Приходите на маникюр в наш (очередной серый и безликий) салон, вот вам скидка”
5️⃣ Привлекать клиентов в соц.сетях не через “неинтересные посты”, а через продуманные механики
🔹 Лид-магниты – гайды, чек-листы, тесты (“Какой уход подходит лучше всего именно вам?”), подарки за подписку
🔹 Реактивные акции – “Приведи подругу и получите бесплатный уход”
🔹 Вирусный контент – смешные и нестандартные форматы рилс (“Как выбрать идеальный цвет лака, если у вас 10 минут до свидания?”), разборы реальных кейсов
🔹 Интерактивы – квизы, сторис с вовлечением, советы в формате “сохраните себе”
Важно: маркетинг – это не просто “написать пост” или отдать последние деньги таргетологу, а создать причину, по которой человек захочет вас выбрать
