Alfa Contact Day

А у нас последний интерактив в Лектории. И, да, это именно интерактив!

⏺ 16:40
Квиз «Обучение в стиле Альфы» от спикеров из Альфа-Банка — Ирины Ватуевой, начальника управления профессионального развития персонала, и Кирилла Можаровского, начальника отдела развития коммуникаций.

Продолжаем!

У нас очередная полезная лекция в Лектории

⏺ 16:00
Лекция «Контакт бизнеса и клиента» от Павла Кибальчича и Дарьи Ханиной. Специалисты по развитию тона коммуникаций посветят вас в нюансы работы клиентского сервиса Альфа-Банка.

Как вы там, закончили небольшой кофе-брейк?

Надеемся, что да, так как у нас на очереди второй спикер!

⏺ 13:40
Воркшоп «Мастерство устанавливать контакт» от Дарьи Кабицкой. Основатель «Школы наглости» и тренер по личному бренду и креативности поделится секретами «правильного» имиджа.

😸 Хабаровск, мы начинаем!

Обязательно посетите локации Alfa Contact Day, которые будут работать на протяжение всего праздника — представители Альфа-Банка и волонтёры будут ждать вас с 12 до 18.

Будем держать вас в курсе тайминга выступлений спикеров в Лектории на втором этаже.

Итак, кто у нас первый?
12:40
⏺ Лекция «Как оставаться в контакте со своими финансами» от Вероники Иваненко. Ведущий бизнес-тренер Альфа-Академии расскажет об основах финансовой грамотности.

Главное: Alfa Contact Day в Хабаровске

📍Пространство «VinoGrad», ул. Шевченко, 16
📅 С 12:00 до 18:00

Как попасть? Зарегистрироваться на сайте, участие бесплатное

Что брать с собой? Лишь хорошее настроение. И друзей, им тоже нужно будет пройти регистрацию

Зачем приходить? Затем, что Alfa Contact Day — это праздник с зашкаливающим количеством полезности. Вас будут ждать множество интерактивных зон, классные лекции, карьерные мастер-классы. Ну, и про розыгрыши iPhone 15 и эксклюзивного мерча от Альфа-Банка тоже не забывайте

До встречи!

😸 Пока ещё есть время до старта Alfa Contact Day, подсвечиваем всё самое интересное, что будет на празднике.

В этом году на Alfa Contact Day дебютировала Альфа-Академия. Это корпоративный университет Альфа-Банка, который помогает новым сотрудникам адаптироваться к работе и получить необходимые навыки, а также прокачивать их. Отдельная локация Альфа-Академии будет и в Хабаровске.

💳 А ещё в Хабаровске к нам присоединится Alfa Digital!

Это IT-команда Альфа-Банка, которая в том числе оптимизирует и автоматизирует работу контакт-центров. Всего за полтора года коллеги создали фундамент будущего для контактного центра и сделали несколько очень крутых вещей, вот некоторые из них:

⏺ Всё в одной системе. Ранее операторы открывали 23 приложения одновременно, а сейчас сотрудники 99% всех операций выполняют в одной системе. Это очень сильно ускорило время работы.
⏺ Модуль Истории Коммуникаций. Все действия, переписки с клиентом, прошлые операции сохраняются в едином модуле.
⏺ Интеграция чата. Теперь операторы общаются с клиентом и просматривают его операции в одном окне.
⏺ Интеграция Альфа-Помощника. Уникальный бот на основе нейросетевой модели, который подсказывает сотруднику лучший вариант ответа и даёт ссылку на Базу Знаний, теперь всегда под рукой.
⏺ Единый классификатор. Процедура по итогам разговора с клиентом. Благодаря этому сотрудники Альфа-Банка проводят анализ и оптимизируют работу по наиболее частым темам.

И это лишь часть того, что сделали Alfa Digital.

На Alfa Contact Day проект будет представлен по заветам трендов. Ищите на площадке специальную фотобудку, которая будет прогонять ваши фото через ИИ и выдавать такой вот стильный результат⬆️

Вот и ещё один повод попасть на Alfa Contact Day

18 мая, Хабаровск, пространство «VinoGrad»

❤️ Уже завтра в Хабаровске пройдёт Alfa Contact Day!

На нашем празднике вас будет ждать десяток интерактивных зон на двух этажах, понимаем, запутаться в этом легко. Поэтому мы подготовили небольшой чек-лист того, что точно нужно сделать на Alfa Contact Day:

⏺ Узнать уровень своей финансовой грамотности
⏺ Не забыть обменять бесплатный коин (его вы получите на входе) на кофе
⏺ Посетить хотя бы две лекции от наших спикеров. А лучше все!
⏺ Сделать расклад Карьерного Таро
⏺ Получить парочку карьерных консультаций
⏺ Обзавестись новыми знакомствами в peer-to-peer активности
⏺ Принять участие в розыгрыше. Вдруг, именно вы уйдёте с новеньким iPhone 15

📅 18 мая, 12:00–18:20
📍 Хабаровск, пространство «VinoGrad»

Продолжаем рассказывать о том, как пройдёт Alfa Contact Day в Хабаровске 💳

Уже по традиции, много внимания будет уделено карьерным активностям. Вас будут ждать карьерные консультации от специалистов Альфа-Банка — kex, интерактивные тесты и прочие полезности.

А ещё в Хабаровске будет действовать специальная зона «Поговорим о карьере серьёзно» в Мастерской Карьеры. Там мы будем совмещать игровые механики с серьёзными темами: Карьерное Таро, проверка ваших софт-скилов, квизы.

И полезно, и весело.

Не забудьте зарегистрироваться на Alfa Contact Day!

18 мая, Хабаровск, пространство «VinoGrad»

😸 Привет, Хабаровск!

Уже готовы к Alfa Contact Day?

А пора бы уже, ведь осталось всего несколько дней. Рассказываем о локациях нашего городского праздника.

⏺ На входе вас встретят представители Альфа-Банка и волонтёры на стойке Регистрации. Там вы получите браслет участника Alfa Contact Day, а также стикерпак и один коин — валюту праздника. Его можно будет обменять на кофе.

⏺ Рядом находится Призотека. Здесь мы будем обменивать ваши коины на эксклюзивный мерч от Альфа-Банка и прочие подарки. Не забудьте потратить здесь все заработанные на Alfa Contact Day коины!

⏺ Неподалёку, чуть левее, расположится наша Кофейня. Вкусный кофе, горячие и холодные напитки, а также небольшой фуршет.

⏺ Напротив входа — лестница. Но не бегите сразу на второй этаж. Рядом мы будем раздавать бесплатную сахарную вату.

⏺ Поднялись на второй этаж? Значит, сразу заметите зону Лектория. Ведь это — душа и сердце Alfa Contact Day. Здесь будут выступать наши спикеры и приглашённые эксперты.

⏺ Напротив будет функционировать Мастерская карьеры. Зона для тех, кто только начинает строить свою карьеру. Или хочет её изменить. Карьерные консультации и даже специальное Карьерное Таро.

⏺ Справа от Лектория — Альфа Студенты. Это интерактивная зона с баланс-бордом, Lego-стеной и peer-to-peer знакомствами.

⏺ А слева у нас Альфа-Академия. Это мягкая зона с настольными играми и интерактивными тестами.

До встречи на Alfa Contact Day!

Что вас ждёт на Alfa Contact Day в Хабаровске?

Рассказываем о программе городского праздника от Альфа-Банка

Карьерные консультации, знакомство с HR-командой Альфа-Банка, интерактивные зоны, розыгрыши эксклюзивного мерча и iPhone 15, Карьерное Таро, кофе и диджей-сеты — да, да и снова да.

Но, всё же, основная сила Alfa Contact Day в образовательной программе. В каждый город мы привозим крутейших спикеров с полезными лекциями и воркшопами о финансовой грамотности, прокачке своего имиджа и нюансах работы клиентского сервиса.

Хабаровск, конечно, не станет исключением. Вот какой у нас образовательный лайн-ап.

⏺ Тренер по личному бренду и креативности Дарья Кабицкая. Воркшоп «Мастерство устанавливать контакт»

⏺ Ведущий бизнес-тренер Альфа-Академии Вероника Иваненко. Лекция «Как оставаться в контакте со своими финансами»

⏺ Специалисты по развитию тона коммуникаций от Альфа-Банка Павел Кибальчич и Дарья Ханина. Воркшоп «Контакт бизнеса и клиента»

⏺ Ирина Ватуева, начальник управления профессионального развития персонала, и Кирилл Можаровский, начальник отдела развития коммуникаций. Квиз «Обучение в стиле Альфы»

Регистрируйтесь на сайте и приходите на Alfa Contact Day!

18 мая, Хабаровск, пространство «VinoGrad»