АльфаАГЕНТ (Канал)

В некотором царстве, в некотором государстве... Жили-были...
в славном своём Агентогорье страховые агенты.

🎄Жили они ладно, как их отцы и деды ещё жили, традиции хранили, с соседями (дилерами, да банками) вяло переругивались . Так все было устроено годами...

Но пришли в Агентогорье времена лихие:
✔️Посевы осажные пожухли
✔️ поля касочные поредели
✔️ плантации ипотечные вообще Сбер-спранча пожрала🤷‍♀
Да повадились ещё на земли родные захватчики цифровые иноземные - клиентов многолетних в полон угонять 😱
То кэшбеками заманят, то скидками завлекут...

🫡Призадумались славные жители Агентогорья - а не пора ли что-то менять? Про силушку свою богатырскую вспомнили - про ИФЛ да личное страхование, про клиентский сервис да поддержку на убытках💪

❄️Нет и не было на страховом рынке силы мощнее, чем сообщество агентское - главное чтобы сами Агенты про это всегда помнили и силу свою богатырскую понапрасну на "осагозаворачивание", даже народный промысел по пристраиванию несегмента не тратили😉

👣Это наша с вами присказка уходящего года, а страховая сказка со счастливым продолжением ждёт нас на пороге новой четверти века.

🎁И пусть она будет длинная, эффективная и про то как Агентогорье наше богатело, новыми клиентами да ресурсами пополнялось!
Много дел нам великих предстоит с вами в новом, 2025 году совершить.
Поэтому желаем вам искренне и от души сказать СПАСИБО уходящему году, душевно отдохнуть и набраться сил на каникулах и с новыми ресурсами ворваться в 2025 трудовой год.
А мы- подсобим чем сможем 🫶
С наступающим!
МФ и вся любящая вас АльфаКоманда

⚡️⚡️АльфаАгенты!
Открываем последнее "рабочее" окошко агентского адвент-календаря.
И там! тадам-тадам...
Проект, который мы готовили целый год✨
С гордостью объявляем о старте ШАГ ВПЕРЕД 2.0
Первой в нашей отрасли профессиональной премии для страховых предпринимателей!
⚡️9 номинаций для тех, кто строя свой бизнес в страховании:
💫 совершенствует профессию страхового агента,
💫 повышает уровень страховой культуры
💫 улучшает клиентский опыт наших страхователей
💫 повышает доверие к страховыми продуктам

⚡️ Оценка проектов профессиональным жюри из экспертов рынка и "народное" голосование в агентском сообществе

⚡️ Целевые денежные гранды от Альфы победителям в каждой номинации на развитие бизнеса.

⚡️ Возможность выступить на Форуме ШАГ ВПЕРЕД 2025 и рассказать о своём проекте на всю страну!

Сбор заявок откроется сразу после каникул, а в начале апреля мы торжественно подведём итоги и наградим победителей!

Вы точно делаете что-то классно, но не знаете как "упаковать" свой опыт? Мы поможем и пройдём путь подготовки презентации вместе с авторами лучших практик, чтобы каждый агентский проект застял как 💎
Все подробности - будут ждать вас на лэндинге премии, который мы откроем после каникул.
Вместе мы делаем страхование лучше!
🫶 Ваша Альфа

Уважаемые коллеги!

🏆Самое время подвести итоги нашего голосования!

🏆Лидером голосования абсолютно заслуженно становится @Jack75!
Евгений, благодарим тебя всей командой экспертов Alfa_support_partner и AlfaAGENT и дарим сертификат на 50000 руб. на исполнение новогодних хотелок🤗

🎁Персональный приз имени Марии Филипповой за визуальный креатив и лого НейроМАШИ присуждается Ирине @irina_wolf!

🎁А за бескорыстное наставление новичков чата AlfaAGENT на путь истинный персональным призом имени Екатерины Долговой награждается Сергей @agent_136!

Ирина и Сергей, наша огромная благодарность и сертификаты на 10 000 руб. уже летят к вам!!!

Все остальные номинанты получат поощрительные призы от Альфы!!!
(Все подарки традиционно настигнут вас после новогодних праздников☺️)

В ожидании праздника,
Ваша 👌льфа
🎄💡🛷

Уважаемые АльфаАгенты!

Информирование от НСИС:

Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что стабилизация системы завершена, работоспособность сервисов всех видов страхования на промышленной среде АИС страхования восстановлена.

С уважением,
Техническая поддержка АО «НСИС»

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Информирование от НСИС:

Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что в настоящий момент наблюдается полная недоступность сервисов всех видов страхования на промышленной среде АИС страхования.
Наблюдается рост системных ошибок и времени выполнения операций. 
В настоящее время проводятся работы по стабилизации системы.

О полном восстановлении работоспособности будет сообщено дополнительно.

С уважением,
Техническая поддержка АО «НСИС».

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Информирование о НСИС:

«Уважаемые коллеги,

Сообщаем о завершении основного этапа технических работ.

В настоящее время проводится стабилизация системы, что может временно привести к частичной недоступности сервисов ОСАГО на промышленной среде АИС страхования. Возможен рост системных ошибок и увеличение времени выполнения операций.

О полном восстановлении функциональности будет сообщено дополнительно.»

❓Кто же в этом году получит звание Агент года_2025?

А вы уже проголосовали?👀 Нет?
Тогда поспешите отдать свой голос одному из кандидатов!
Сегодня голосование активно - завтра торжественно подведем итоги🎄

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Информируем, что сегодня могут наблюдаться проблемы с видимостью АвтоАктов в ЛК.

Ожидаем исправления проблемы при очередном обновлении актов в ночь на 28 декабря

Ваша ❤️льфа

🎄 График работы сервисов поддержки на Новогодних каникулах

Уважаемые АльфаАгенты!

🎉 Еще два рабочих дня и Новогодние праздники!
Кажется, мы успели всё, и даже больше💪

Но… ведь как всегда найдется тот самый клиент, кото­рому полис нужен сро­чно, прямо сейчас, да под елочку 🚗

Для таких случаев на­ша поддержка, как и вы, продолжит работу в праздники!

❄️ График работы наших служб смотрите в прикрепе 👆

❄️ График работы офисов АльфаСтрахование по регионам можно узнать на сайте и в ФКЦ.

А еще мы продолжим отвечать на ваши вопросы в чате​ поддержки​ пользова­телей​📲
Но сначала дожуем мандарины и оливье!) 🤌🍊🥗🥗

🎅 С наступающим Новым годом и поменьше нам всем работы в праздники!

Ваша 👌льфа
🥂🔴🫶

АльфаАГЕНТ (Канал) pinned «ВАЖНО: Недоступность оформления ОСАГО Уважаемые коллеги, В связи с проведением тех работ на стороне НСИС с полной остановкой АИС в период с 22.00 мск 28.12.24 до 8.00 мск 29.12.24, сервисы ОСАГО будут временно недоступны. Рекомендуем перевести все…»

ВАЖНО: Недоступность оформления ОСАГО

Уважаемые коллеги,

В связи с проведением тех работ на стороне НСИС с полной остановкой АИС в период с 22.00 мск 28.12.24 до 8.00 мск 29.12.24, сервисы ОСАГО будут временно недоступны.

Рекомендуем перевести все проекты в статус «оформленный» завтра до 18.00 и заранее оформить пролонгацию со сроками окончания полисов 28-29 декабря.

Ваша Альфа

Уважаемые коллеги,

🚗 Наши маркетологи подвезли дополнительный сет новогодних маркетинговых материалов!
Ну и заодно решили сразу снабдить вас инфоповодами для работы в соц.сетях в январе!

Скорее разбирайте:
☃️ Материалы для продвижения АльфаКАНТРИ
☃️Материалы по АльфаРЕМОНТ
☃️Открытки и имиджи для поздравления с Новым годом!

Напоминаем, полисы страхования ИФЛ - АльфаКантри и АльфаРемонт - вы можете оформить через заявку («Другое» - «Новая заявка»)

Вместе с вами ждем праздники все сильнее
🥂🎁🎄

Ваша ❤️льфа

Премия АГЕНТ ГОДА

🎄Дорогие коллеги, год стремительно подходит к концу!
Настало время подвести итоги и наградить одного из вас (а может, и не одного 😊) званием АГЕНТ ГОДА – настоящим Оскаром по версии нашего агентского сообщества!🏆

Давайте по доброй традиции выберем и наградим самых активных участников чата, которые делятся экспертизой, помогают коллегам и экспертам в чате – тех, кого мы точно с гордостью можем назвать АГЕНТ ГОДА!

Запускаем формирование списка кандидатов, а 26 декабря запустим голосование! В последний рабочий день уходящего года узнаем, кто же станет победителем в этом году!
 
Уже готовы предложить кандидата? До 25 декабря укажите его в комментариях к этому посту (главное, тегните его в сообщении) 👇🏻

АльфаАГЕНТ (Канал) pinned «Уважаемые АльфаАгенты! 🤑 Напоминаем, что для гарантированного получения вознаграждения в этом году необходимо подписать акты в «Финансах» сегодня 23го декабря. Акты, подписанные после 23го декабря будут обрабатываться в порядке очереди, но без гарантии…»

Уважаемые АльфаАгенты!

🤑 Напоминаем, что для гарантированного получения вознаграждения в этом году необходимо подписать акты в «Финансах» сегодня 23го декабря.

Акты, подписанные после 23го декабря будут обрабатываться в порядке очереди, но без гарантии оплаты в 2024 году.

Ваша ❤️льфа

🚘 Об изменении вознаграждения в ОСАГО ЮЛ

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

С 11 декабря увеличиваем вознаграждение по ОСАГО ЮЛ в ряде регионов!

Подробнее об изменениях см. обновленный файл с таблицей мотивации в разделе Новости или Информация

Отличных продаж!

Ваша ❤️льфа

Уважаемые АльфаАгенты

Наши маркетологи сделали серию картинок для сториз по мотивам детского стишка.
Используйте их в ваших соцсетях для продвижения классического страхования квартиры по продукту АльфаРЕМОНТ!
Контент доступен здесь

Напоминаем, что страхование имущества физических лиц доступно в АльфаАГЕНТ через заявки в АльфаФренд

Ваша 🅰️льфа

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Наблюдается недоступность смежного сервиса. Проблемы затронули и АльфаАГЕНТ в части расчётов и выпусков печатных форм полисов, также могут быть затронуты иные операции. Специалисты уже работают над устранением неполадок

Ваша 🅰️льфа

АльфаАГЕНТ (Канал) pinned «Уважаемые АльфаАгенты! ⚡️ 3 декабря произойдут следующие изменения: 1. будет проведена корректировка тарифов ОСАГО 2. будет скорректирована стоимость КаскоGO в следующих регионах: - Камчатский край - Приморский край - Хабаровский край - Сахалинская…»

Уважаемые АльфаАгенты!

⚡️ 3 декабря произойдут следующие изменения:
1. будет проведена корректировка тарифов ОСАГО
2. будет скорректирована стоимость КаскоGO в следующих регионах:
- Камчатский край
- Приморский край
- Хабаровский край
- Сахалинская область
- Кабардино-Балкарская республика

Размер премии по продукту КАСКОGo по конкретному собственнику/региону вы увидите при расчете полиса.

Рекомендуем перевести проекты по ОСАГО и КАСКОGo в статус "оформленный"/ выставить ссылки на оплату клиентам до 17.00 мск 2.12.2024г.

Ваша ❤️льфа

Уважаемые АльфаАгенты!


Информируем, что 28.11.2024 с 00:30 по 05:00 по московскому времени (GMT+3) в Альфа-Банке будут проводиться технологические работы

В связи с этим прием платежей по картам Альфа Банка и СБП через сервис https://pay.alfabank.ru может быть ограничен.
В период активной фазы работ возможны отказы в приеме платежей до 5 минут.
 
Учитывайте, пожалуйста, данную информацию при планировании вашей работы

Ваша ❤️льфа

Коллеги!

🔥🔥🔥
Вебинар по обновленному продукту страхования квартир АльфаРЕМОНТ уже сегодня!

Напоминаем, продукт доступен в оформлении через АльфаФренд

Начинаем в 10.30 мск!

Еще не успели зарегистрироваться? Скорее проходите по ссылке.

До встречи в эфире! 🫶

Ваша 👌льфа

❤️ В последнее воскресенье ноября в РФ традиционно отмечают замечательный праздник - День матери!

Это ещё одна возможность напомнить маме о ее значимости в нашей жизни и о своей любви!
А проявить заботу поможет продукт "АльфаСИНОПСИС" - обязательно расскажите о нем своим клиентам!

Напомним, что теперь этот продукт можно оформить в АльфаАГЕНТ через заявку в АльфаФренд («Оформить новый полис» - «Другое»)

Специально ко Дню матери мы подготовили душевные тематические открытки и карточки, которые вы можете использовать для общения с клиентами в мессенджерах и социальных сетях! Они уже ждут вас по ссылке

Ваша ❤️льфа

Вебинар по продукту АльфаРЕМОНТ
 
Уважаемый АльфаАгент!
 
Приглашаем на вебинар по страхованию квартир и продукту АльфаРЕМОНТ!

Напоминаем, полис по данному продукту вы можете оформить через службу АльфаФренд («Оформить новый полис» – «Другое»)
 
📆 Когда состоится вебинар?
10:30 мск 27 ноября 2024 года
 
👩🏻‍💻 Как попасть на вебинар?
Регистрация по ссылке.


👩🏻‍🎓 Вот, что ждёт участников вебинара:
 
Вместе с ведущими экспертами по страхованию имущества физических лиц и урегулированию убытков в АльфаСтрахование разберем: - Основные тренды рынка имущественного страхования; - Ключевые условия обновленного продукта АльфаРЕМОНТ и правила андеррайтинга; - С представителями Урегулирования убытков поговорим об изменениях в процессах и рассмотрим конкретные кейсы по убыткам; - Работу Федеральной системы осмотров; - Маркетинговое сопровождение.

До встречи в эфире!
 
Остались вопросы? Задайте их в нашем агентском чате в Telegram!
 
Ваша ❤️льфа

🚧 О проведении плановых технических работ

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Информируем, что сегодня, с 22:00 до 23:59 (мск) будут проводиться плановые технические работы

В указанное время может быть недоступно оформление договоров страхования и иные сервисы АльфаАГЕНТ

Пожалуйста, учитывайте данную информацию в вашей работе

Ваша 🅰️льфа

🚧 О проведении плановых технических работ

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

плановые работы 17 ноября продлятся с 13:00 до 17:30 МСК. возможны, будут недоступны системы или оформление договоров страхования.

Ваша 🅰️льфа

🚧 О проведении плановых технических работ

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Информируем, что 17 ноября, в воскресенье, с 13:00 до 15:30 (мск) будут проводиться плановые технические работы

В указанное время может быть недоступно оформление договоров страхования.

Пожалуйста, учитывайте данную информацию в вашей работе

Ваша 🅰️льфа

Уважаемые АльфаАгенты!

Мы проводим опрос о работе нашей службы поддержки агентов - АльфаФренд

Тем агентам, которые обращались в АФ в 3 квартале 24 года, направлено письмо со ссылкой на опрос

В анкете несколько вопросов, прохождение опроса займёт 5 минут

Команде АльфаФРЕНД очень важно знать, насколько мы полезны и эффективны в решении Ваших вопросов!

Ваша Альфа

Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что 05.11.2024 с 22:00 до 23:00 по московскому времени (GMT+3) запланированы технические работы на всех сервисах АИС страхования на промышленной среде.
ВНИМАНИЕ!!! В указанный период проведения работ возможны всплески системных ошибок в период до 5 минут.

С уважением,
Техническая поддержка АО «НСИС»

🚧 О проведении плановых технических работ

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Информируем, что сегодня ночью, с 23:00 до 01:00 6 ноября (мск) будут проводиться плановые технические работы

В связи с этим ожидаем, что КАСКО и Антиклещ могут быть недоступны для оформления в указанный временной интервал
 
Учитывайте данную информацию при планировании работы

Ваша 🅰️льфа

👩🏻‍💻🧑🏻‍💻О графике работы служб

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

🎆 Вот и заканчивается 6-дневная рабочая неделя, а впереди нас ждёт праздничный понедельник - День народного единства 🇷🇺

О том, как будут работать наши службы поддержки агентов ближайшие три дня, смотрите в прикрепе📎

С 5 ноября все службы работают в стандартном графике

Ваша 🅰️льфа

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ

Проблемы с расчетом и оформлением решены

Ваша Альфа

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ

Проблема с привязкой оплаты и поиском договоров устранена

Ваша Альфа

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ

Наблюдаются проблемы с привязкой оплаты
Специалисты уже занимаются решением

О восстановлении работы сервисов сообщим

Ваша Альфа

Уважаемые АльфаАгенты!

🏡Сегодня много новостей по ипотеке СБЕР (дома)!

✅ Скорректирован базовый тариф и коэффициент материала (определяется материалом стен и перекрытий) по домам – теперь он станет единым для всех РЦ
✅ Самоскидка агентов в регионах увеличена до уровня Москвы и Питера – теперь при необходимости вы можете применить скидку до 20% без согласования с андеррайтером
✅ Запросы на применение скидки до 40% будут рассматриваться андеррайтерами и АльфаФренд при предоставлении минимального пакета документов по объекту: фото или Отчет об оценке с фото.

Релиз запланирован на 29.10.24.
При необходимости рекомендуем перевести договоры в статус Оформленный/выставить ссылки на оплату до 18.00 мск 28.10.24

Отличных продаж!

Ваша 🅰️льфа

Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что в настоящий момент наблюдается неработоспособность сервисов ОСАГО и Жильё на промышленной среде АИС страхования. Наблюдается рост системных ошибок и времени выполнения операций.
Данная проблема находится на стадии рассмотрения, проводятся технические работы по восстановлению.
О восстановлении работоспособности будет сообщено дополнительно.
 
С уважением, Техническая поддержка АО «НСИС»

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

🔥 С сегодняшнего дня мы открываем возможность оформления полисов по большинству розничных видов страхования, даже если они отсутствует в АльфаАГЕНТ!
С вас заявка, с нас - готовый полис и КВ!

Как это сделать?
1️⃣сформируйте в АльфаАГЕНТ заявку на выпуск полиса

2️⃣наши сотрудники свяжутся с клиентом, подберут нужный вариант страхового покрытия и оформят полис

Работой с клиентом в этом процессе занимается наша специальная группа в AlfaFriend:
✅ 2 года работы с клиентами
✅ 3,7 тысяч заявок от клиентов ежемесячно
✅ конверсия из лида в сделку 57%

3️⃣ получите КВ за полис после привязки оплаты

💡Кому мы рекомендуем использовать новую возможность?

📍 не можете оформить нужный продукт, так как его нет в АльфаАГЕНТ
📍 у вас есть клиент с запросом на полис, а вы по этому виду страхования не работаете. Например, вы оформляете только ОСАГО, но не занимаетесь страхованием ипотеки

📎Подробнее о видах/продуктах, процессе, ставках КВ и т.д. смотрите в памятке

Принимаем от вас заявки в новом разделе АльфаАГЕНТ, а также вопросы, предложения и обратную связь в нашем чате

Удачных продаж!
Ваша 🅰️льфа

Уважаемые АльфаАгенты!

🗓23.10 будут скорректированы условия по продукту КАСКО в Десятку.

Стоимость для автомобилей в сегменте до 1,5 млн руб. составит 14 950 руб.

При необходимости сохранения старой цены, рекомендуем выставить ссылку на оплату договора до 18.00 мск 22.10.24.

Все остальные условия, включая увеличенный лимит страховой суммы (до 4 млн руб.), а также покрытие и набор рисков остаются прежними.

Напоминаем:
- Обновленные условия действуют только на новые договоры.
- При возобновлении мини-каско действует правило сохранения премии прошлого года. Об этом писали здесь

Все маркетинговые материалы по мини-каско будут обновлены и размещены в разделе "Информация" до 22.10

Удачных продаж!

Ваша 🅰️льфа

Уважаемые АльфаАгенты!
 
🏠 С 17 октября на платформе АльфаАГЕНТ доступны 3 НОВЫХ банка по ипотечному страхованию
 
✅ Банк Санкт-Петербург
✅ Банк Промсвязьбанк
✅ Банк Абсолют

💰 Условия мотивации размещены в разделе «Новости»
 
Остались вопросы❓
Готовы ответить в нашем чате или обращайтесь в АльфаФренд
 
Удачных продаж!
 
Ваша 🅰️льфа

🚧 О проведении плановых технических работ

Уважаемые АльфаАГЕНТЫ!

Информируем, что сегодня ночью, с 23:00 до 4:00 (мск) будут проводиться плановые технические работы

В связи с этим ожидаем, что:
- ОСАГО будет недоступно для оформления с 23:00 до 0:00 (мск)
- КАСКО и прочие виды страхования будут недоступны для оформления с 23:00 до 4:00 (мск)
 
Учитывайте данную информацию при планировании работы

Приносим извинения за возможные неудобства

Ваша 🅰️льфа

‼️ Коллеги, всвязи с многочисленными поступающими вопросами про "а что с камерами" и "когда поднимут штрафы  за езду без ОСАГО" - окно справок не даёт собираем все  в единую картинку. Итак:
✅ Закон об  исключении  ОСАГО из перечня обязательных документов необходимых  для постановки ТС на учёт принят  08.07.24 171 ФЗ.
Норма об отмене вступает в силу 1.03.25
✔️ Выявление фактов езды без полиса ОСАГО по камерам также начнётся с 01.03.25 НО!  в течение 12 месяцев (до 1.03.26) эта норма будет действовать уведомительно =  о  выявленном факте нарушения  автомобилист получит уведомление на Госуслугах БЕЗ наложения штрафа.
✔️ Сам штраф за отсутствие полиса  ОСАГО ст 12.38  ч 2 КоАП составляет 800р. Безотносительно процедуры  наложения штрафов по камерам, ожидается что  в течение 4кв 24-1кв 25 будут приняты изменения которые увеличат сумму этого штрафа  до 2-3 тыс рублей  и новые ставки начнут действовать в рамках текущей системы наложения этих штрафов  ( т е в рамках рейдов  и проверок на стационарных постах ДПС). Более точных сроков пока нет.

Уважаемые АльфаАгенты,

Оформление ОСАГО для юридических лиц возобновлено.

Ваша Альфа

Уважаемые АльфаАгенты,

Оформление ОСАГО для юридических лиц временно отключено.

О возобновлении оформления ЮЛ будет сообщено дополнительно.

Ваша Альфа

Операция «Сохраним ОСАГО «пул».
Работа с базами 4 квартала 2024

Уважаемые АльфаАгенты!

Доля пульного ОСАГО на пролонгацию в базе агентов растет, ее пик приходится на 3 и 4 кварталы.
35-40% таких клиентов на рынке теряются и не доходят до пролонгации.
Нам важно найти и пролонгировать максимальное количество таких клиентов, поэтому мы продолжаем использовать ресурс Центров Возобновления для совместной с агентами отработки прошлогодних пульных договоров.

Напоминаем, как организован процесс:
1⃣ Центры Возобновления проинформируют клиента о заканчивающемся договоре от имени агента и Альфы и доведут до пролонгации.
2⃣ Основная задача – продление договора с оплатой по ссылке.
3⃣ Если клиента не устраивает электронный полис и оплата по ссылке, ЦВ направит его к агенту, заключившему прошлогодний договор.
Для маршрутизации используются контактные данные указанные Вами при регистрации в АльфаАГЕНТ.

ВАЖНО!
До 80% пульных договоров при пролонгации переходят в категорию комиссионный бизнес, и агент получит за него КВ, даже если в пролонгации участвовал наш ЦВ.
Если вместо прошлогоднего КАСКОGO клиент согласился на покупку ОСАГО + «Каско от чужих ошибок» при продлении, агент получит КВ за оба договора и сможет продлить пару через год самостоятельно.
Если пролонгации будет по схеме пул-пул, то агент поучит КВ за КАСКОGO.

Если вы не заинтересованы в поддержке своей пролонгации Центрами возобновлений, пройдите по ссылке из персонального письма и заполните заявку на исключение в срок до 01.10.24.

Если вы не получили персонального письма и смс со ссылкой на форму отказа, значит, ваша база не подходит под критерии передачи, и передана в отработку ЦВ не будет.

Посмотреть примеры коммуникаций, которые ЦВ будет направлять вашим клиентам и убедиться, что мы защищаем интересы агента, можно здесь.

Остались вопросы - задайте их в нашем агентском чате или в АльфаФренд.

Ваша 🅰️льфа

АльфаАГЕНТ (Канал) pinned «Уважаемые АльфаАгенты! С 1 октября 2024 оператором федеральной базы ОСАГО становится АО «Национальная Страховая Информационная Система» (структура ЦБ РФ). 📆 Переключение интеграции в АльфаСтрахование запланировано на 30 сентября в 17.59 (мск). Мы готовимся…»

Уважаемые АльфаАгенты!

С 1 октября 2024 оператором федеральной базы ОСАГО становится АО «Национальная Страховая Информационная Система» (структура ЦБ РФ).

📆 Переключение интеграции в АльфаСтрахование запланировано на 30 сентября в 17.59 (мск).

Мы готовимся к бесшовному переходу, окон неработоспособности и/или закрытия сессий не предполагается.

Однако по опыту предыдущих переходов на РСА 2.0 возможна нестабильная работа системы и интеграций в течение 7-14 дней из-за выравнивания нагрузки. Для подстраховки рекомендуем перевести заранее в "Оформленные" договоры, с которыми вы планировали работать 30 сентября – 2 октября
 
Ваша 🅰️льфа

🚧 О проведении плановых технических работ

Уважаемые АльфаАгенты!

В период с 23:00 до 6:00 мск будут проводиться технические работы
В связи с чем могут наблюдаться задержки в отправке ссылок на оплату в указанный период

Просим учитывать данную информацию в работе.

Ваша 🅰️льфа

Уважаемые АльфаАгенты,

работоспособность отправки ссылок восстановлена.

Ваша Альфа

Уважаемые АльфаАгенты,

в настоящее время наблюдается сбои с выставлением ссылок на оплату. Ведутся работы по восстановлению.

Ваша Альфа

❗Изменение условий применения самоскидки в Ипотеке

Уважаемые АльфаАгенты!

С 16.09.24 в силу вступает новый регламент по самоскидкам в АльфаИпотеке.

Что изменится:
1⃣Акция Альфа-Лето и скидки по РСХБ прекращают свое действие.
Воспользоваться ими возможно до 15.09.24 включительно.
Рекомендуем перевести проекты, стоимость по которым уже была озвучена вашим клиентам с учетом Акции, в статус Оформленный/выставить ссылку на оплату до 18.00 мск 15.09.24.

2⃣Самоскидки, доступные с 16.09.24

🏦СБЕР:
Все типы бизнеса (Переход, Новые и Пролонгация) – до 20% для объектов Москвы и МО, до 15% для прочих регионов
Лимит скидки из КВ 30%, одновременное применение двух типов скидок возможно
🏦ВТБ:
- Новые сделки – до 50% строго по согласованию с учетом квоты банка
- Переход – до 60% по договорам с датой кредитного договора до 31.05.23; до 60% по договорам с датой кредитного договора с 01.06.23 строго по согласованию и с учетом квоты банка
- Пролонгация – до 30% по договорам с датой кредитного договора до 31.05.23; до 60% по договорам с датой кредитного договора с 01.06.23 строго по согласованию с учетом квоты банка
Сохранение скидки более 30% по пролонгационному договору с датой кредитного договора до 31.05.23 возможно только по согласованию с андеррайтером.

🏦Дом.РФ:
Пролонгация – до 10%
🏦Открытие:
Переход, Пролонгация – до 30%
🏦Московский кредитный банк:
Переход, Пролонгация – до 30%
🏦Прочие банки
Все типы бизнеса – до 15%

3⃣Снизился минимальный порог стоимости договора для применения скидки.
Теперь самоскидка может быть применена к договорам со страховой премией от 3 000 руб.

Остались вопросы? Ответим в нашем чате или через АльфаФренд

Удачных продаж!

Ваша 🅰️льфа

Уважаемые АльфаАгенты,

сбои в сервисах АльфаБанка устранены. оплата работает штатно.

Ваша Альфа.

Уважаемые АльфаАгенты,

в настоящее время наблюдается сбой на стороне АльфаБанка. Возможны ограничения при оплате СБП. О восстановлении сервисов проинформируем дополнительно.

Ваша Альфа.

Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что работоспособность сервисов всех видов страхования на промышленной среде АИС страхования восстановлена.
С уважением,
Техническая поддержка АО «НСИС»

Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что в настоящий момент наблюдается частичная неработоспособность сервисов всех видов страхования на промышленной среде АИС страхования.
Наблюдается рост времени выполнения операций.
Данная проблема находится на стадии рассмотрения, проводятся технические работы по восстановлению.
О восстановлении работоспособности будет сообщено дополнительно.

С уважением,
Техническая поддержка АО «НСИС»

Уважаемые партнеры,

30/08/2024 с 13:12 до 13:25 по МСК (GMT +3) наблюдались технические проблемы в прохождении операций по СБП в работе платежного шлюза Альфа-Банка.

В настоящее время сервис работает штатно и в полном объеме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба технической поддержки E-Commerce АО "АЛЬФА-БАНК"