Яндекс Go

🎄Новый год — самое время подводить итоги уходящего.

Наши аналитики подсчитали основные итоги года для пассажиров — расстояние и время, проведенные в поездках, а также сумму оставленных водителям чаевых. Все подробности — в карточках.

Когда выгоднее заказывать такси в Новый год

Перед Новым годом тарифы на такси (стоимость подачи, минут и километров в пути) не меняются, но повышенный спрос и нехватка водителей влияют на цену поездок. Яндекс Go рекомендует, когда выгоднее совершать поездки в праздник. 

Так, 31 декабря съездить за последними покупками и поздравить близких лучше до 20:00, затем спрос и цены начинают расти. После 22:00 спрос снижается, но ближе к полуночи водители начинают уходить с линии, чтобы успеть за новогодний стол, и машин снова не хватает. 

Первого января после боя курантов и до 2:30 многие едут гулять или в гости, а водителей на линии намного меньше, чем в обычную ночь. Наиболее удачное время, чтобы уехать на такси с 2:30 до 4:30. В это время спрос снижается и стоимость поездок тоже. 

Утром 1 января заказывать такси лучше с 08:00 до 11:00, в это время больше водителей возвращаются на линию. С 11:00 многие едут поздравлять родственников и друзей, поездки вновь станут более выгодными уже после 15:00.

В часы пик или в сильные снегопады спрос на такси растет, машин не хватает, и это влияет на стоимость поездки. Если вы захотите поделиться своим мнением о цене — расскажите об этом в новом разделе с детализацией цены.

Там можно указать, что именно вызывает вопросы: итоговая сумма, изменение стоимости, а также правила расчета. Ваши ответы помогут нам точнее установить, в каких ситуациях пассажиров не устраивает цена на такси, и разработать новые меры по сдерживанию цен в 2025 году.

Ранее мы добавили в приложение раздел «Детализация цены» — он помогает узнать, из чего складывается стоимость поездки, и помогает принять решение: поехать сейчас, подождать или выбрать другой транспорт.

Чтобы увидеть детализацию и оставить обратную связь на цену, нужно нажать на значок рубля в левом верхнем углу экрана смартфона после выбора тарифа и маршрута поездки. Новая функция будет доступна всем пользователям постепенно.

До открытия сезона зимних видов спорта осталось совсем немного! Лыжи, сноуборд, санки или другой негабаритный груз можно взять с собой в такси — для этого при заказе машины нужно выбрать специальную опцию «Лыжи или сноуборд». 

Такая поездка обойдется чуть дороже, стоимость за провоз фиксированная — ее можно увидеть заранее, перед тем, как вызвать машину.

Темой нового выпуска программы «Москва едет» на канале «Москва 24» стали сервисы такси и каршеринга.

Развитие этих видов транспорта обсудили Юлия Темникова и операционный директор Яндекс Такси, руководитель шеринговых сервисов Артем Молчанов.

Собрали главное из разговора:

🔹 Прототип современного такси появился в Москве еще в 1907 году. Сегодня в столичном сервисе уже более 192 тыс. автомобилей, которые ежедневно перевозят более 1,7 млн человек.
🔹 С 1 марта 2025 года водители такси в Москве будут проходить обязательную аттестацию. Тестирование позволит подтвердить знания правил работы в такси, умение ориентироваться в городе без навигатора и другие навыки.
🔹 Столичный парк автомобилей каршеринга — самый крупный в мире. Он насчитывает уже 40 тыс. автомобилей. Арендованными машинами регулярно пользуются более 1,7 млн человек, причем почти у половины из них есть личные автомобили.
🔹 Одно из главных преимуществ каршеринга — бесплатная парковка для пользователя. А еще в городе становится свободнее. Ранее Максим Ликсутов отметил, что благодаря каршерингу ежедневно 100 тыс. личных машин не выезжают на дороги столицы.

Смотрите следующий выпуск программы «Москва едет» на канале «Москва 24» через 2 недели!

👍 Дептранс Москвы

Знакомая ситуация: закончился большой концерт, хочется уехать домой на такси, но вот вопрос — долго ли придется его ждать.

Чтобы процесс вызова авто был более понятным и комфортным, мы запустили виртуальную очередь. Так, во время пикового спроса первыми уедут те, кто сделали заказы раньше.

Пассажиры тарифа «Эконом» смогут в режиме реального времени наблюдать за тем, сколько человек уже ожидают машину, и решить, стоит ли ждать или лучше вызвать такси по другому тарифу или уехать на общественном транспорте.

Об этих и других новинках сервиса мы рассказывали в нашем сериале YaC 2024. Смотрите его на YouTube, в Кинопоиске и VK Видео.

Дел много, а времени на все не хватает — теперь курьера Яндекс Доставки можно будет попросить, например, забрать по дороге куртку из химчистки или купить лекарство в аптеке.

Если задание предполагает оплату на месте, курьер свяжется с клиентом, уточнит детали, пришлет фото и согласует стоимость — она не должна превышать 2 000 рублей.

Новая опция называется «Помощник», пока она доступна части пользователей в тестовом режиме в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске.

Об этих и других новинках сервиса рассказали на YaС 2024. Узнать о них больше можно в серии «Город» на Смотрите его на YouTube, в Кинопоиске и VK Видео.

Менять планы легко, даже когда такси уже в пути. Если вдруг после оформления заказа вам понадобится изменить точку подачи — это можно сделать в приложении. 

Передвинуть пин точки подачи можно до приезда водителя — зона выбора альтернативной точки отмечена на карте зеленым цветом. Поменять место подачи такси можно один раз и так, чтобы время в пути для водителя не сильно изменилось

Сегодня прозвенел звонок на наш нескучный «Урок цифры»!

До 22 декабря школьники по всей России смогут посмотреть лекцию «Код города: технологии в движении» и выполнить интересные задания.
Урок уже доступен на сайте проекта.

«Что влияет на цену поездки?» — теперь ответ на этот вопрос можно найти прямо в приложении Яндекс Go.

Мы сделали раздел, где подробно расписали, что входит в стоимость заказа. Детализация цены поможет быстро принять решение: брать такси сейчас, немного подождать или поехать на общественном транспорте.

Теперь вы всегда будете знать, что повлияло на стоимость поездки. В карточках и на сайте рассказываем, какие факторы мы учитываем в формировании цены.

Бывают моменты, когда внезапно замечаешь, что кошелек остался дома или нужная карта недоступна. В Яндекс Go можно легко переключить способ оплаты даже во время поездки. 

Переключиться можно на оплату наличными или картой — если к приложению привязаны несколько карт, можно выбрать любую из них. Для этого в нижней части экрана потяните стрелочку меню с информацией вверх и измените способ оплаты. Наглядно показываем!

Сесть в такси и комфортно доехать до работы, в гости или на прогулку — это важно для каждого. Среди пассажиров бывают и люди с собаками-проводниками.

С одним таким пассажиром и его верным хвостатым другом Джеком мы знакомим в первой серии мультфильма про инклюзию в Яндексе. Нажимайте на PLAY и не забудьте поставить ❤️ такому важному пассажиру.

Кстати, о технологиях Яндекс Go, которые помогают маломобильным пассажирам путешествовать, мы рассказывали здесь 👈🏻

Технологии окружают современных детей буквально с самого рождения. Чтобы ребята понимали, как все устроено, мы ежегодно участвуем в проекте «Урок цифры» и рассказываем школьникам, как умные технологии делают нашу жизнь проще.

В этом году мы приготовили для учеников 1-11 классов занимательные лекцию и тренажер о сервисе Такси. Они наглядно объясняют, как работают спрос и предложение, как ИИ строит удобные маршруты, что такое графы, зачем они нужны и еще многое другое. Задания разделены на 3 уровня сложности: для младших, средних и старших классов. Но интересно будет и взрослым!

Пройти наш урок «Код города: технологии в движении» можно с 2 по 22 декабря как в школе, так и дома. Знания открываются — по этой ссылке.

Москва с самокатами не прощается — наши самокаты уезжают с дорог, зато отправляются в учебные поля.

Всю зиму будем проводить лекции по ПДД и практические занятия для старшеклассников. Как прошел первый урок, смотрите в ролике от коллег из Московского образования.

Знакомая ситуация: едете в такси на встречу с друзьями, а они уже пишут нетерпеливое «Ты скоро?». Или, поздно возвращаетесь домой и хотите, чтобы близкие точно знали, когда вы приедете.

Для таких ситуаций, если долго объяснять не хочется, в Яндекс Go есть возможность поделиться своим маршрутом. В таком случае приложение пришлет близким ссылку — она откроется в их приложении или просто в браузере. Там будет видно, где вы находитесь прямо сейчас и сколько осталось ехать до места назначения.

Подводим итоги сезона самокатов — в этом году наш кикшеринг появился в новых городах и стал еще популярнее.

В 2024 году больше половины пользователей Яндекс Go встали на самокат впервые. При этом чаще всего СИМ использовали в качестве городского транспорта, чтобы добраться из точки А в точку Б.

Особое внимание в сезоне-2024 мы уделили безопасности: расширили программу обучения ПДД, запустили уроки безопасного вождения СИМ в школах, установили на всех самокатах укрупненные номера и увеличили штрафные санкции. Благодаря этому 99,99% поездок прошли без происшествий.

В инфографике собрали главные цифры этого года.

Безопасность для самокатов — это главное. Объединились с Департаментом образования Москвы и запустили обучающую программу по безопасному вождению самокатов для школьников. В ней примут участие больше 100 тысяч человек.

Так, когда ребятам исполнится 18 лет и они смогут взять в аренду самокат, каждый будет знать правила и понимать ответственность за их нарушение.

Обучение похоже на учебу в автошколе: сначала ребята проходят теорию и ПДД, а после занимаются практикой. Мы планируем сделать эту программу ежегодной.

Поездки на машине в холодное время только со стороны кажутся простыми, на самом деле гололедица, снегопады и другие погодные явления затрудняют движение. 

Основатель школы повышения водительского мастерства «Экстрим Драйв» Сергей Романчиков поделился пятью простыми правилами, которые помогут справиться с зимними условиями на дороге и избежать неприятных ситуаций.

Про экстремальные ситуации на дороге зимой и вождению автомобиля в скольжении можно послушать подробнее на бесплатном вебинаре школы. А также Сергей консультировал специалистов Яндекс Go при создании курса по безопасному вождению

Уже на этой неделе практически во всех регионах России начнутся заморозки и снегопады. Рассказываем, как резкое ухудшение погоды меняет цены на такси.

В первые дни заморозков многие не хотят садиться за руль и выбирают общественный транспорт или такси. Например, в прошлом году в день первого снегопада спрос на такси в разных городах России был на 15-20% больше. А водителей, наоборот, на 5-10% меньше обычного.

В непогоду в сервисе периодически включается повышающий коэффициент — стоимость поездок увеличивается, и это мотивирует больше водителей выйти на линию и выполнять заказы. Это временная и вынужденная мера, когда спрос снижается, повышающий коэффициент исчезает и цена становится обычной.
Кроме того для привлечения водителей сервис не берет с них часть комиссии во время очень высокого спроса. 

Как можно сэкономить на поездках в плохую погоду?

🔸Учитывать часы пик: утром с 7:00 до 9:00 и вечером с 17:00 до 19:00. Лучше выезжать на 15–20 минут раньше или позже этого времени.

🔸Воспользоваться тарифом «Вместе» — так одна машина отвезет двух человек с попутными маршрутами. Да, поездка будет чуть дольше, но обойдется обоим пассажирам дешевле. Подробнее о тарифе рассказывали здесь.

🔸Выбрать опцию «Подождать» — машина приедет немного позже обычного, зато стоимость поездки будет ниже.

🔸Приложение может предложить опцию «Пройтись». Например, выйти из такси перед въездом во двор и дойти до подъезда пешком. Так поездка будет короче и дешевле.

Такси теперь можно не только заказать в приложении, но и собрать своими руками — Яндекс Фабрика выпустила коллекционные конструкторы «Город в деталях».

В первой линейке:

🔸машина такси с фигурками водителя и пассажира
🔸фура с грузчиком и покупателем
🔸робот-доставщик

Наборы сделаны из прочного и безопасного пластика, а детали можно совмещать с конструкторами других брендов.

Заказать конструкторы «Город в деталях» можно на Яндекс Маркете.

Два года назад мы запустили «Экран специальных возможностей» для пассажиров с особыми потребностями — с тех пор им воспользовались больше 2,5 млн раз.

«Экран специальных возможностей» делает поездки на такси комфортными для всех пассажиров. С его помощью люди с особенностями здоровья могут указать важные для них опции и это не повлияет на стоимость заказа — например, перевозку инвалидного кресла или собаки-поводыря. Водители видят выбранные опции и всегда готовы помочь пассажиру.

В карточках рассказываем, скольким людям помог «Экран» и какие опции пользуются особым спросом.

Мы уже рассказывали, как легко экономить на поездках — теперь же напоминаем, что в Яндекс Go можно еще и копить баллы Плюса. Для этого в начале каждого месяца нужно выбирать категории кешбэка.

С ноября категорий станет еще больше — можно указывать самые подходящие и получать кешбэк до 10% баллами Плюса. Баллы начисляются за поездки на такси и заказы в сервисах — а потратить их можно на что захочется. Например, на новые поездки, доставку или даже на подарки близким.

Это видео о Карине — спортсменке, чемпионке России по футболу и... водителе такси.

Карина не слышит, но это не мешает ей уверенно чувствовать себя за рулём и комфортно довозить клиентов до места назначения. Мы спросили Карину, что ее вдохновляет и делает каждый день особенным.

Сезон самокатов подходит к концу, а мы уже готовимся к следующему — начали тестировать технологию, которая определяет, что на самокате едет больше одного человека.

Если на самокат встанут двое, устройство плавно замедлится до скорости пешехода (5 км/ч). Точность определения во время тестирования превысила 95% и будет улучшаться на тестовом полигоне — в крупных городах мы планируем внедрить алгоритм в следующем сезоне.

Чтобы зафиксировать нарушение, алгоритм считывает больше 120 параметров — подробнее рассказываем в карточках.

🚕 Сегодня вспоминаем, каким было такси в Москве сто лет назад, и поздравляем Яндекс Такси с Днем Рождения

▫️Первое такси в столице появилось в 1907 году. А через два года услуги такси предоставляло первое предприятие — «Товарищество Автомобильного Передвижения» (ТАП), которое начинало всего с четырех автомобилей.

▪️В конце 1911 года по Москве ездило уже 79 такси, к лету 1913-го количество выросло до 217.

▫️В конце 1920-х годов вместе со стандартными такси появились машины «бизнес-класса», которые работали по повышенному тарифу, но взамен предоставляли больше простора в салоне.

▪️А самое необычное такси ездило по улицам Москвы в летнее время с 1947 года — на маршруте «площадь Свердлова-Ленинские горы» можно было встретить кабриолеты ЗИС-110.

Яндекс Такси исполняется 13 лет! Вот уже 13 лет вы выбираете нас для ваших ежедневных и особенных поездок: отвезти ребенка в школу, поехать на деловую или дружескую встречу, съездить за подарками на Новый год.

Мы с вами в России и за рубежом — спасибо вам за эту ответственность!

Пятница, утро, все спешат по делам. Опаздываете на работу? На случай, когда дорога каждая минута, у Яндекс Go есть тариф «Самый быстрый».

Если уехать нужно как можно скорее, укажите сразу несколько подходящих вам тарифов вместо одного. Алгоритм будет искать машину по этим параметрам и подберет того водителя, который сможет быстрее всего приехать. 

При заказе приложение покажет максимальную стоимость поездки, потому что перед поиском алгоритм не знает, машина какого именно тарифа приедет. В конце поездки вы узнаете точную стоимость — она будет в пределах указанной суммы.

🛴 Кикшеринг, или индустрия самокатов, развивается и создаёт рабочие места, устройства и даже профессии. Пока сезон идёт, расскажем о пяти новых профессиях. Когда он закончится, эти профессионалы займутся другими проектами в Яндексе, например будут помогать в Лавке или Еде.

↗️ На работу энерджайзеров и заряд-хаусы смотрите в выпуске «ПРОДа», нашего шоу, в котором мы изнутри показываем работу сервисов Яндекса.

Подписывайтесь ✨ @yandex

В непогоду аренда самокатов недоступна

Лучше воспользоваться общественным транспортом, взять каршеринг или подождать такси (как сделать поездку выгоднее писали в предыдущем посте).

А самокаты и поездки на свежем воздухе будут ждать вас в хорошую погоду.

В непогоду цены на такси могут вырасти. Рассказываем, почему:

🔸Больше людей хотят уехать в тепле на такси

🔸Машины могут ездить медленнее, поэтому дорога занимает больше времени

🔸В то же время машин такси больше не становится

Все это влияет и на цены поездок, они временно повышаются — так больше водителей выйдут на линию. Как только спрос снижается, цены становятся обычными

Что делать в таком случае?

Если хотите быстрее — лучше добраться на общественном транспорте. Мы предупреждаем об этом в приложении, маршрут можно построить там же.

Но если все же нужно поехать на такси, даем несколько советов, чтобы дорога была выгоднее👆🏼

Долгожданные выходные? Может, лучше — долгожданные ✨путешествия✨ в выходные?

✍🏻Немного фактов: даже короткая поездка может принести пользу. Психологи доказали, что те, кто на время сменил обстановку, становятся более открытыми для нового опыта, доброжелательными и стрессоустойчивыми. Осталось только выбрать место назначения.

Последняя цифра реакции ❤️ покажет, куда отправиться отдыхать на этих выходных.

Кстати, поехать туда на такси выгодно и быстро можно по нашему тарифу «Межгород». Обо всех его плюсах рассказали тут.

А в других постах расскажем об интересных локациях «Межгорода» в других регионах😉

📚Представим, как герои классических русских произведений ехали бы на такси. Уже поняли, на кого из них вы больше всего похожи во время поездки?

Кстати, освежить воспоминания об этих персонажах можно прямо во время поездки в такси. Это просто: нужно открыть Яндекс Книги и выбрать любое произведение классической литературы. Включаем аудиокнигу и и получаем удовольствие.