UchiX · ответы учи.ру, skysmart

UPD: Технические работы завершены, благодарим хостинг-провайдера за оперативность

В случае, если ваш платёж не был зачислен — обратитесь в техническую поддержку, приложив:
* чек об оплате из вашего банка (в PDF формате)
* ссылку на вашу страницу VK

В качестве компенсации за доставленные неудобства примите от нас данный промо-код на 2 космо-коина: UX-ISSUE-HTZR1
(промокод можно активировать до 31 января)

» установить расширение / телеграм-бот / поддержка / личный кабинет

🛠 Технические работы
UchiX временно недоступен из-за проблем на стороне хостинг-провайдера

Примерные сроки восстановления: в течении нескольких часов.
» установить расширение / телеграм-бот / поддержка / личный кабинет

🚧 Выполнение составных работ временно отключено
Мы занимаемся доработкой функционала

Как только выполнение составных работ будет доступно — мы напишем в данном телеграм-канале.
» установить расширение / телеграм-бот / поддержка / личный кабинет

🔔 Важное уведомление
После последнего обновления расширения у вас может появиться такое окно

✅ Чтобы использовать расширение дальше — нажмите "Разрешить"

» установить расширение / телеграм-бот / поддержка / личный кабинет

💡 Новое обновление расширения!
Мы продолжаем работать над улучшением функционала. В экспериментальном режиме добавлена поддержка нового типа заданий на uchi.ru — составные работы.

🔍 Как определить задание этого типа?
Если в ссылке на задание присутствует слово compound_work, значит, вы работаете с составной работой.

🚧 Обратите внимание:
Этот тип заданий появился совсем недавно, и мы пока не смогли протестировать его на всех возможных случаях.

⚙️ Не отображается кнопка "Решить"?
Убедитесь, что у вас установлена версия расширения 4.4.1 или выше. Только с этой версии доступна кнопка "Решить" для составных работ.

🛠 Нашли ошибку?
Если вы заметили некорректные ответы или задания решаются не полностью, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой. Мы быстро устраним проблему!

» установить расширение / телеграм-бот / поддержка / личный кабинет

📕 Исправления в... поддержке?
С 6 декабря часть пользователей была проигнорирована поддержкой из-за проблем у сервиса, которым мы пользуемся для осуществления технической поддержки UchiX.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и столь позднюю реакцию на проблему.

❔ Если вы обращались в поддержку с 6 по 12 декабря и не получили ответ, пожалуйста, продублируйте свой вопрос.

» установить расширение / телеграм-бот / поддержка / личный кабинет

🔥 Большое обновление в UchiX: теперь полная поддержка заданий от учителя!

С радостью сообщаем, что UchiX полностью поддерживает задания от учителя. Это значит, что теперь:
* На поддерживаемых заданиях у вас всегда будет доступна кнопка «Решить».
* Вы сможете моментально увидеть ответы, сэкономив время и усилия.

Мы также поработали над устранением ошибок и улучшением производительности. UchiX становится лучше с каждым обновлением!
Спасибо, что доверяете нам. Оставайтесь с нами — впереди ещё больше полезных функций и поддерживаемых сайтов!

🎁 Промокод в честь обновления: UX-HOMEWORK (истекает: 15 декабря 2024)

» установить расширение / телеграм-бот / личный кабинет

🍏 Мы добавили поддержку iOS
На данный момент поддержка находится в бета-режиме и может сопровождаться нестабильностью

🔗 Для руководства по установке на iOS перейдите по ссылке

❗️ Известные баги
• Расширение может не прогружаться на странице (в особенности в карточке) — это баг браузера, решить можно перезагрузкой страницы
• список будет обновляться

💬 Обратную связь (или баг) можно отправить, написав в поддержку

» установить расширение / телеграм-бот / личный кабинет

✨ Мы возвращаем бонусы за отзыв
Получи космо-коины за отзыв на расширение!

❔ Как написать отзыв на расширение?
1. Перейдите по данной ссылке в Chrome Web Store и установите расширение, если еще не сделали этого.
2. Пролистайте чуть ниже до раздела "Отзывы" и нажмите на кнопку "Написать отзыв"
3. Вы​берите свою оценку и напишите развернутый отзыв. Для получения космо-коинов необходимо выбрать оценку Отлично (5 звезд).
4. Оставьте скриншот с доказательством вашего отзыва, а также ссылкой на вашу страницу VK в бота поддержки.

⚡️ Все отзывы проверяются вручную и бонус будет начислен в течении 3-х дней.

❕ Акция ограничена по времени, успейте получить бонус пока промокоды не закончились!

» установить расширение / телеграм-бот / личный кабинет

⚡️ Напоминание для тех, кто поддерживает нас бустами
Чтобы дальше получать бонусы за буст канала — пожалуйста, войдите в телеграм-бота заново (прописав /start в боте).

» установить расширение / телеграм-бот / личный кабинет

🌐 Сайт и личный кабинет снова работают!
Если вы по прежнему видите страницу "Сайт отключён на технические работы" — очистите кэш DNS или подождите до 2-х суток — всё заработает.

» установить расширение / телеграм-бот / личный кабинет

✅ Мы снова в строю!
Если вы сталкиваетесь с проблемами — напишите в поддержку

📕 Новый сервис — SkySmart
Поддерживается большинство заданий от учителя — попробуйте ;)

🤖 Телеграм-бот немного обновился
В техническом плане, для пользователей ничего не изменилось, кроме того, что надо авторизоваться заново — пропишите /start, бот вам поможет.

🛠 Миграция пользователей прошла успешно
Расширение сменит доступный сервер автоматически. Если этого не произошло — переустановите расширение.

🎁 Промокод на 2 космо-коина: UX-SKYSMART (действует до: 30 ноября, 00:00 по Московскому времени)

» установить расширение / телеграм-бот

🔔 Анонс технических работ
Технические работы необходимы для улучшения работы сервиса, в это время UchiX будет недоступен.

Дата проведения: 23-24 ноября 2024 г.
Время проведения: с 22 часов 23-го ноября до 01 часов 24-го ноября (время по МСК)

Благодарим за понимание,
команда UchiX.

✍️ Небольшое дополнение

К сожалению, не все прочли дальше заголовка про задания от учителя — поэтому мы вынуждены подчеркнуть: мы поддерживаем лишь некоторые задания на данный момент.
В документацию была добавлена информация по тому, как определить поддерживаемое задание.

Спасибо за понимание! ❤️

🎉 Сюрпризы не заканчиваются!
Администрация приняла решение, в честь масштабного обновления провести глобальную амнистию забаненных пользователей и дать им второй шанс.
Ничего делать для этого не нужно — вы уже разблокированы, можете решать карточки уже сейчас.

😉 Но мы напоминаем — не нарушайте правила использования ;)

🔥 UchiX 4.0
Самое крупное обновление за долгое время

🌐 Расширение обновится у вас автоматически в течении недели
Не хотите ждать? Переустановите расширение — браузер установит последнюю версию.

👩‍🏫 Поддержка некоторых заданий от учителя
Мы начали поддерживать задания от учителя с типом "Самостоятельная", которые проводятся на уроке.
Если задание поддерживается — вы увидите кнопку "Решить" в всплывающем окне расширения.

🛠 Мы по прежнему усердно работаем над поддержкой остальных заданий — следите за новостями!

🔥 Мы переписали расширение с нуля
Теперь оно работает быстрее: а также всплывающее окно расширения запоминает своё местоположение.
Также мы решили множество багов (а также добавили новые 😉)

😳 Новые сервисы?!
Да-да, вы не ослышались. В ближайшие недели мы представим новый поддерживаемый сервис — его название пока держим в секрете, скоро сами всё узнаете 😉
Также в ближайшие месяцы мы представим ещё один поддерживаемый сервис — работа уже кипит 🔥

🎁 Интерактив: угадайте название следующего сервиса, введите его как промокод в личном кабинете на uchix.app или в телеграм-боте и получите 10 космо-коинов!
Например: если название следующего сервиса — МЭШ (конечно нет 😅) то промокод будет UX-MESH (большими буквами, с префиксом UX- в начале)

🤔 Вы можете написать в комментариях поддержку каких сервисов вы хотите — мы постараемся реализовать их по мере возможности.
🎉 Ну и конечно же мы не забыли про промокод для всех — UX-UPDATE40, успейте его активировать до 30 ноября.

🥲 Мы решили проблемы. Надеемся, на этот раз точно.

🎁 Без лишних слов, небольшая компенсация за доставленные неудобства: UX-RKNISSUES (доступен до 14 ноября, 16:00 по Московскому времени)
🔨 Небольшое техническое описание, что вообще происходило в последние дни будет в комментариях.

Спасибо за понимание и терпение,
Команда UchiX.

✅ Проблема с авторизацией также решена
Просим Вас подождать обновления DNS-записей (это происходит до суток, обычно — раньше)

UPD: Доступ к документации также восстановлен

⬛️ Мы исправили некоторые моменты, связанные с доступностью расширения из России
Если у вас сегодня были проблемы с использованием расширения ("Не удалось связаться с сервером") — это должно исправиться в течении суток.

Вы можете попробовать это ускорить следующим образом (только для компьютеров на Windows):
1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, должно открыться окно "Выполнить"
2. Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter
3. Затем, перезагрузите ваш компьютер

Если же, спустя сутки, у вас по прежнему сохраняются проблемы с доступом к расширению — напишите нам.

🚧 Переезд технической поддержки

Начиная с 5 ноября 2024 г. техническая поддержка по адресу @uchixsupport прекращает свою работу.
Вместо этого, техническая поддержка будет осуществляться по новому адресу — https://t.me/uchix_support_bot.

Желаем вам хорошего дня,
команда UchiX.

✅ Проблемы с авторизацией решены
Если вы по прежнему (после данного поста) сталкиваетесь с ошибкой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN просим вас очистить кэш DNS записей (инструкции можно найти в интернете).

Промокод-компенсация: UX-DNSISSUES (истечёт через сутки после публикации поста)

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

UPD: Промокод истёк

🎁 С первым сентября!
Успейте активировать промокод на 5 космо-коинов, пока он не истёк!

💎 Решайте карточки за Notcoin
Если вы всю зиму и весну тратили время на уроках, кликая всем классом Notcoin то сейчас самое время конвертировать их в решённые карточки на учи.ру

🦋 Выбирайте способ Notcoin и криптовалюты при пополнении баланса и конвертируйте клики в космо-коины ✨

... а ещё держите последний промокод в этом учебном году: UX-NOTCOINTIME, до встречи в сентябре!

✅ UPD (23:05 МСК): Бот снова работает.

🤖 Телеграм-бот отключен на непредвиденные технические работы
Пока бот отключен, вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте

⚠️ Прекращение осуществления поддержки в VK
С момента размещения данной новости поддержка в VK прекращает свою работу. Все обращения следует адресовать в аккаунт поддержки в Telegram

Группа поддержки в VK останется публичной для важных анонсов.

UPD: Технические работы завершены

😔 Технические работы
Вы можете столкнуться с проблемами при использовании UchiX в данный период времени (но мы постараемся чтобы этого не произошло)

Начало работ: 15:15
Примерное время окончания: 15:45

🙆 Двойные бонусы за буст нашего Telegram-канала
Мы запускаем ограниченную акцию — за буст нашего Telegram-канала вы будете получать по 2 космо-коина за каждый буст вместо одного каждый день

🕐 Срок действия акции: с 18 марта 2024 г., 00:00 (МСК) до 25 марта 2024 г., 00:00 (МСК)
❕ Обратите внимание: получение бонуса возможно только если вошли в свой аккаунт VK в нашем Telegram-боте

🥹 Вы этого долго ждали и это свершилось!
Мы официально запускаем Telegram бота! В нём доступно практически всё, что доступно на сайте и в прошлом ВКонтакте боте!

✨ Новые бонусы уже доступны!
Помимо бонусов в виде промокодов в Telegram, мы снова запускаем ежедневные и бонусы за подписку на наш Telegram канал, как в старые добрые времена, они уже доступны в нашем Telegram боте.

🔥 Бонусы за бусты
Кроме этого мы запускаем новый вид бонуса, которого не было ранее — бонусы за буст нашего Telegram-канала для владельцев Telegram Premium. Подробности вы можете найти всё в том же боте в разделе "Бонусы".

👥 Реферальная система снова работает!
На нашем сайте снова работает реферальная система — перейдите в раздел "Профиль", скопируйте ссылку и приглашайте своих друзей и получайте до 75% от их пополнений баланса!

Успейте активировать до 11 марта, 00:00 (МСК)

💳 Мы добавили новый способ оплаты: BovaPay

⚡️ Он работает намного быстрее, чем другие методы (космо-коины зачисляются в течении 1 минуты), он работает по принципу перевода на карту: вам не нужно вводить данные своей карты и беспокоиться за безопасность, а просто сделать перевод!

💰 Метод доступен при пополнении от 100 ₽ (40 космо-коинов для обычных пользователей, 67 космо-коинов для премиум-пользователей)

🎁 Промокод-компенсация за технические работы: UX-BOVAPAY (успейте активировать до 26 февраля, 00:00 МСК)

✅ UPD: технические работы завершены

⚠️ Технические работы
Добавляем новый способ оплаты

Время начала работ: 23.02, 11:30 (МСК)
Примерное время окончания: ~1 час

⬛️ Увеличение времени ответа от поддержки

В промежуток с воскресенья (18.02) по понедельник (19.02) включительно время ответа поддержки может составлять до 48 часов

Команда UX приносит свои извинения за возможные неудобства.

🎁 Напоминание по поводу промокодов

Напоминаем, что все ежедневные промокоды публикуются по будням в историях канала.
Пожалуйста убедитесь, что ваш клиент Telegram поддерживает истории и они у вас не скрыты.

Технические работы завершены
Приносим извинения за доставленные неудобства

🎁 В качестве извинений предоставляем вам промокод на 5 космо-коинов : UX-SORRY-QS7SWO (нажмите на текст для копирования, промокод доступен до 14 февраля, 00:00 по МСК)

⚠️ В случае проблем с доступом к серверам со стороны расширения (ошибка "Не удалось соединиться") — напишите, пожалуйста, в техническую поддержку.

🛠 Технические работы
Чиним вход в личный кабинет

Начало работ: сейчас
Примерный срок окончания: неизвестно

🛠 Технические работы
Чиним авторизацию через ВК.

Начало работ: сейчас
Примерный срок окончания: час с момента публикации данного поста

UPD: технические работы завершены

✨ В качестве извинений прикладываем промокод на 2 космо-коина
➡️ UX-SORRY-5ALVTJ

📦 Активировать промокод можно в личном кабинете на сайте до 9 февраля, 00:00 (МСК).
Напоминаем, что по будням мы публикуем промокоды в историях нашего Telegram-канала, успевайте активировать!

💳 Проблема с оплатой на стороне Aaio решена
В связи с проблемами на стороне Aaio оплата через данный способ была недоступна с ~20:00 06.02.2024 (МСК), в настоящий момент проблема решена.

❗️ Обращаем ваше внимание
Пополнение с помощью банковских карт доступно при пополнении от 40 космо-коинов (67 космо-коинов для владельцев премиума).

❗️ UX не принимает платежи напрямую, доступность способов оплаты зависит от суммы оплаты и используемой онлайн-кассы.
В случае недоступности необходимого вам способа оплаты попробуйте другую сумму или используйте другую онлайн-кассу (например AnyPay).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства,
— команда UX.

По некоторым неожиданным причинам технические работы отложены на неопределенный срок, UchiX снова доступен.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

🛠 Технические работы
Поочередно будем переносить сайт и серверную часть на другой сервер. Возможна частичная недоступность сайта и расширения.

Начало работ: сейчас
Примерный срок окончания: 17.01, 16:00