Українська спільнота Fiverr

Сорян, я завтикала 😅
Скріни нижче)

Включила на ніч цього асистента, хочете поглянути на спілкування клієнта з цим чудом і наскільки швидко він вибісив потенційного покупця?)

шото мені здається, шо клієнт такий прочитавши це навряд чи захоче написати, якщо йому кортить поспілкуватись з АІ то з таким самим успіхом може піти в мідджорні, крею або ще кудись і відразу собі намутити зображення...
я поки не бачу життєздатності в обох з цих АІ сильно, хіба ціна на згенеровані зображення буде в пару центів і це буде дешевше ніж заплатити 5-6 баксів за підписку на місяць деінде, але може я помиляюсь і не бачу цілої картини.

В цілому, від АІ нікуди не втікнеш вже і треба вчитись з ними співіснувати як би не хотілось

Переклад короткого опису нової "супер фічі":

Що таке Fiverr Go?

Fiverr Go - це набір інструментів зі штучним інтелектом, які можна навчати, щоб допомогти фрілансерам масштабуватися, як ніколи раніше. Але це не просто штучний інтелект. Це ваш штучний інтелект, створений вами, який залишає за вами повне право власності та контроль над усім, що ви створюєте.

Наразі Fiverr Go пропонує два революційні персоналізовані інструменти зі штучним інтелектом, розроблені для таких творців, як ви:

Моделі створення ШІ - спеціальні моделі ШІ, які фрілансери можуть тренувати зі своїм контентом (зображенням, текстом або аудіо), щоб клієнти могли миттєво генерувати доставки у своєму унікальному стилі
Персональний асистент - персоналізований асистент зі штучним інтелектом, який навчається на основі взаємодії з клієнтами кожного фрілансера, щоб допомогти йому керувати комунікацією з клієнтами, конвертувати потенційних клієнтів і масштабуватися.
Хто може використовувати Fiverr Go?

Наразі AI Creation Models доступні для фрілансерів 2-го рівня, з найвищим рейтингом і Pro, які пропонують послуги з ілюстрування та озвучування. Протягом найближчих днів і тижнів ми продовжимо впроваджувати їх у додаткові послуги з дизайну, аудіо та контенту, тож слідкуйте за оновленнями у своїй поштовій скриньці.

Особистий асистент доступний для фрілансерів рівня 2 і вище, і входить до складу преміум-членства Seller Plus.

Хто отримує вигоду від Fiverr Go?
Відповідь проста: усім. І ось як:

Творці можуть масштабувати свої потужності та обслуговувати необмежену кількість клієнтів, просто навчивши ШІ-моделі генерувати нові пропозиції на основі їхніх портфоліо.

Go гарантує, що люди залишатимуться в центрі революції ШІ, використовуючи його ефективність на нашу користь, зберігаючи при цьому право власності та контроль над найважливішою частиною головоломки - талантами.

Клієнти можуть миттєво створювати кастомні ресурси, поєднуючи швидкість ШІ з перевіреним досвідом фрілансерів, яким вони віддають перевагу. Вони також можуть використовувати отримані результати, щоб краще донести своє бачення до фрілансера, узгоджуючи очікування з самого початку.


Отже, давайте розберемося, як працюють ці функції:

Персональний асистент призначений саме для того, для чого він звучить, - служити першою точкою дотику в комунікації з клієнтом. Ваш Персональний Асистент працює відповідно до ваших уподобань. Ви можете дати йому ім'я, вибрати мову, якою він розмовляє, встановити години його активності та визначити сценарії, в яких він залучатиме вас до розмови. Асистент вивчає ваші послуги, профіль, поширені запитання, портфоліо та історію спілкування, щоб надавати точні відповіді, які найкраще представляють вас і вашу пропозицію.



Ваші клієнти завжди знатимуть, що розмовляють з персональним асистентом, і зможуть звернутися до вас у будь-який час.

Навчивши моделі штучного інтелекту на прикладах робіт і релевантній інформації про ваші послуги, ви зможете використовувати їх для створення індивідуальних результатів і ресурсів - і все це у вашому власному стилі. Це не просто випадкова модель ШІ - це ВАША модель ШІ.
Під час перегляду вашого виступу клієнтам буде запропоновано можливість генерувати ресурси на основі вашої моделі створення. Ви встановлюєте ціну, і клієнти не можуть завантажити ресурс, поки не заплатять, гарантуючи, що ви отримаєте компенсацію за кожну доставку.
Якщо їм потрібні зміни або вдосконалення, вони можуть уточнити свій запит і згенерувати новий результат або співпрацювати з вами через індивідуальну пропозицію.

Детальніше знайдете тут: https://pro.fiverr.com/go

*Тим часом коментарі під оригінальним постом на форумі вже прикрили 😆

З особистих спостережень:

Наявність гарного сайту-портфоліо бустить отримання лідів від крутих компаній. Саме для великих бізнесів наявність такого сайту додає + до репутації і довіри фрілансеру, відчувається ніби це вже якийсь професійний гравець якому можна довірити складніші проекти.

Мій сайт робився минулого року, і вже відбив давно всі вкладення в його розробку, тому якщо хочете розвиватись і напряму співпрацювати з різними агенціями чи великими клієнтами - вкладайтесь в розвиток власного бренду і власний сайт. Це не обов'язково повинен бути сайт з нуля, ви спокійно можете зробити його на конструкторі чи тому ж Adobe Portfolio, якщо платите за підписку.

Головне додавайте якісні роботи, і різну можливість зв'язку з вами (там де клієнтові зручно буде). В мене наприклад зараз це окремий вотсап, телеграм, пошта і різні соц мережі. З однієї сторони за всім слідкувати трохи важко, з іншої - включити нотіфікейшени і періодично дивитись чи воно не вибило цілком можливо.

Я не просуваю сайт якось окремо, чесно - немає ні сил ні часу на це (його ще навіть дозаповнити треба), він просто є і на нього можна перейти з різних соц мереж.

Отаке рандомне спостереження. Маєте свій сайт?

Знову зловила баг що на гігові немає кнопки купити, піздєц
а як це дізналась - в статистиці багато кліків і 0 покупок, ну пішла дивитись що за хрінь, виявилось он воно що

фікситься - ставите ліміт покупок в гігові, прописуєте наприклад 20 і о чудо кнопка знову є.

цей баг переслідує мене вже 2й рік і його блін ніяк не пофіксять, бісить

Покрінжували вище, а тепер до важливого - зміни в правилах файверу.

Сьогодні випустили апдейт по правилам і ось коротка вижимка про основне:

❗️Розписали детальніше про те, що можна мати лише один аккаунт (продаж/купівля) і за наявність іншого - перманентний бан. Раніше можна було мати окремі акаунти для продажу і купівлі, якщо ви хотіли (купувати можна було і з акаунту селера). Додали навіть підпункт про те, що не можна створювати новий аккаунт аби писати з нього в підтримку про старий, для особливо розумних xD

❗️Фальшива особистість - фальшиве фото, ім'я, данні в біо і тд - бан. Тому якщо у вас стоїть аватарка не з вашим фото, а з лого, емоджі чи ще чимось, то краще замініть її на своє фото на всякий випадок.
UPD: один з учасників чату уточнив про аватари - ілюстрації можуть бути, але вони мають базуватися на вашому реальному зображенні.

Дуже важливим є пункт "Use automated programs and tools to misrepresent your actual location" - кароче обережно з ВПНами, бо теж може прилетіти тепер бан (скоріше за все це не стосується входів в аккаунт з різних міст однієї країни, проте це лише мої здогадки і я не можу бути на 100% впевненою)

❗️Спотворення інформації - будь-яка фейкова інфа в профілі чи гігах, використання будь-якої символіки файверу, зірочок, бейджиків і тд тепер під забороною (аж цікаво прослідкувати чи перебанять ті тисячі гігів які мають ці символи на обкладинках чи у відео). Забороняється копіювати повністю чи частково гіги конкурентів.

Ось цей пункт в мене викликає багато питань, він дуже розмитий і незрозумілий "Raise the price of your Gig service in personal messages before or after purchase. Bait-and-switch marketing is not permitted". Справа в тому, що під це можна підкласти дуже багато ситуацій, які не будуть заманюванням, наприклад вам написали запитали про середню вартість послуг, ви сказали, потім вам присилають бріф чи рефи і ви бачите, що там набагато більше роботи і ціна буде вищою - це якщо дуже постаратися, то можна сюди приплести за потреби. Тому єдина порада - будьте уважні з формулюваннями, які використовуєте.

❗️Спам - тут в цілому все зрозуміло і відносно так як і було, насмішив трохи цей пункт "Ask other users to guide you on how to start selling on Fiverr through Fiverr communication tools", ті, хто має досвід на платформі, впевнена часто стикаються з цим. Ще з цікавого "Ask for donations or free work" - тепер якщо у вас просять тест, можете сміливо казати, що це заборонено правилами Файверу))

❗️Маніпуляції відгуками - тут є цікаві пункти, перше це те, що тепер офіційно заборонено покупцю маніпулювати відгуком задля отримання безкоштовної роботи (чи більшого об'єму виконаної роботи ніж домовлялись), типу якщо не зробиш мені ще одну ілюстрацію я поставлю тобі 1 зірочку. Імовірно такі відгуки можна буде відмінити, але як воно буде працювати насправді - 🤷‍♀️
Все інше відносно відгуків в цілому залишається таким, як і було.

Там ще є багато іншого тексту (посилання на повний тест - ТУТ) , але суттєво він не відрізняється від попередніх редакцій. Пишіть в коментарях, що для вас найбільш цікаве, можливо я пропустила щось дійсно важливе, буде добре обговорите це.

Скандали, інтриги, розслідування (міні)

Колись працювала 2 роки в кіберспорті, і цей фах навчив мене одному дуже класному скілу - перевіряти інформацію, особливо, коли чуйка підказує шо шось тут не так. Тому сьогодні, коли після вчорашньго обговорення пінтересту мені написав менеджер з курсу про який вчора писала дівчина в коментарях, це здалося трохи дивним і не даремно.

Виявилось, що дівчина з коментарів, Дарія, власне бренд менеджер цих чуваків HandMade-hub і навряд чи вона сама в своєї кантори збирається проходити курс. Гнилий маркентинговий трюк, який я призираю, особливо від бренд-менеджера контори, яку вона хотіла так прорекламувати. Якщо у вас така стратегія бренду, саме так заманювати клієнтів, то є великі сумніви на рахунок інформації, яку ви продаєте в курсі, її якісь і в цілому професіоналізм вашого підходу.

Якби Дарія написала, що працює в цій канторі і у них є якраз такий курс підходящий під нашу тему - питань би не виникло, але бренд менеджер вирішив обрати іншу стратегію і "трошки прибрехати".

Ницо, потворно і гидко вибирати таку стратегію для просування

Pinterest.
Дає величезну кількість трафіку.
У нішах краси, побуту можна за місяць вийти на 400К–2М переглядів.

Конкретні кейси:
- "Дизайн інтер'єру" — 1,9М за місяць з нуля.
- "Таро" — 650К за місяць з нуля.

З переваг:
1. Можливість прямого посилання на ваші продукти (включаючи Fiverr).
2. Лояльніше ставлення до контенту: менше блокувань і проблем з авторськими правами.
3. Пін приносить перегляди протягом пів року, а не разово.

Затрати часу: 30–60 хвилин на день.
- Створюйте 3–5 нових оригінальних пінів щодня.
- Зберігайте 15–20 релевантних чужих пінів (це показує Pinterest, що ви активний учасник спільноти).

Мої показники:
Більш скромні, враховуючи, що я припустився помилок і маю специфічну нішу. Але 5000 переглядів на день (і вони ростуть) мене цілком влаштовують. Це лише питання часу, коли я досягну 1М.

Антон знову нас радує чудовим постом про власний досвід просування через різні соц мережі! Подякуєте йому в коментарях за те, що ділиться з нами такою класною інформацією 🫶🤌

просто обожнюю ці хвилі дивних відгуків, то всьо нормально то один за одним оці 3.7 - 4.7, і найголовніше натикати де потрібні покращення, які прямо суперечать відгуку текстовому) впевнена шо чувак навіть не прочитав що це не плюси, а мінуси типу, а тобі як виконавцю потім привіт, а шо саксес скор впав)))
Таке воно несправедливе платформове життя)
Обожнюю 🫡

🤌 коли бачиш ціну до покупки, але все одно замовляєш, а потім жалієшся шо дорого...

коли намагаєшся викачати всі файли з гугл диска на ссд XD
it's going to be loooooong run

Показую на своїх гігах чуть (сильно) підвмерлого файверу, що таке коли шось не працює і працює.

Перш за все, статистика для різних ніш і направлень гігів завжди буде різною для всіх, чим більш вузькопрофільний гіг тим менше буде статистика (власне що і логічно, бо пошукових запитів по вузькому запиту набагато менше.

Що в цих гігах не працює? Дивимось на третю позицію, на 104 кліка - жодного замовлення, що власне дуже погано, потрібно змінити саму пропозицію адже вона не продає клієнтам послугу яку я хочу їм продати, тому в наступні декілька днів зміню її і перероблю, адже трафік на цей гіг йде, п толку з нього зараз ніякого.

4,6 і 8 гіг супер нішеві і попита як такого немають, але навіть вони стріляють раз в пару місяців і можуть принести замовлення а інколи і навіть постійних клієнтів, їх немає сенсу особливо змінювати поки, єдине що я передивлюсь обкладинки і можливо підкорегую їх аби вони були більш цікавими, подивимось як воно спрацює в наступні пару місяців.

Бачимо, що на другому і третьому гігах хоч і є імпрешени, але кліків малувато - відповідно я буду змінювати превью.

Передостанній гіг мій самий феномен - я зробила його просто від балди, там є лише одне превью яке не показує нічого, там просто великий надпис жовтими буквами і в останні 2 місяці - на нього приходять замовлення, передивлюся до нього теги, можливо зміню 1 чи 2, але в цілому чіпати не буду, бо на 60 кліків 7 замовлень для мене зараз це цілком норм.

І ще останнє, як бачите не 1-2 гіга мають покази і кліки, а 3-4 і якщо відкоригувати інші то можливо що й більше буде. Чому так? Раніше до поділення категорій на підкатегорії, якщо у вас були всі гіги в одній категорії, то власне працювали лише 1-2 гіга, проте зараз файвер розділив дуже багато категорій на менші підкатегорії і вони працюють так би мовити незалежно одна від одної. Зараз в мене є гіги не лише в підкатегорії портретна ретуш, а і в інших підкатегоріях, які відносяться до ретуші. Тому, вважаю що зараз варто робити гіги, які будуть мати різні підкатегорії однієї великої категорії (скільки разів я використала слова категорії в останньому абзаці?).

Сподіваюсь така сумбурна думка вам не взірве мозок, а трохи зможе розгрузити розуміння того як бачити аналітику. І ще одне, заради всіх богів у які вірить людство - не дивіться аналітику кожен день, дайте гігам відпочити і настоятись хочаб 2 тижні, а креще взагалі 3, аби ви дійсно бачили картину що саме працює, а що ні. Інакше ви просто будете вносити зміни, які раз за разом не будуть працювати нажаль і ви розчаруєтесь в житті, в платформі і прийдете плакать в чат, а кому воно треба, нам всім треба просто ґроші, а не оце всьо 🥰

Додали вже професії?
Перша плюшка приїхали для вас - можливість працювати за погодинним рейтом.

*пише що доступно для тих хто додав собі професії, а самі професії запуститься повноцінно аж у червні чи липні

**поки лагає додавання рейту

***Вже повністю запрацювало і можна відправляти пропозиції з погодинною оплатою послуг, панове ойтішники можна залітати)

В чаті пишуть що багато кому прийшло прохання (читати як наказ) ідентифікувати свою особу на платформі. Будь ласка, перед тим як це зробити, ознайомтесь з тим як робити фото аби вам система не відмовила. Справа в тому, що там автоматичне розпізнання документів і селфі, і якщо ви щось знімете не так то вам не підтвердять особистість.

- Фото документа які краще за все завантажувати це ID картка чи водійське посвідчення, якщо цього немає - закордонний паспорт, звичайний український паспорт книжечка - не пройде, бо система просто не зможе його розпізнати
- переконайтесь, що коли фотографуєте пластикові документи, на них немає бліків, різних тіней чи ваші пальців які перекривають якісь літери чи цифри
- Коли робите селфі - робіть його зі світлом перед собою, аби лице було добре освітлене, і на обличчі не було тіней які можуть ускладнити процес ідентифікації
- Якщо носите окуляри - зніміть їх для фото

Це все прості і банальні правила, які я впевнена ви і без мене знаєте, а проте добре їх ще раз проговорити, аби не ставалось неприємних оказій.

https://dou.ua/forums/topic/51880/

З Новим Роком, друзі!

Якщо хтось з вас користується Midjourney, то ось промокод на місячну чи річну підписку на -30%, використати можна до кінця року: HOLIDAY30
*Для нових корситувачів

Behance – найпростіша платформа для залучення іноземних клієнтів
Безкоштовний сайт-портфоліо + мультилінк.

Зараз я витрачаю 1,5–2 години на тиждень
І отримую 1–4 замовлення (за бажанням можна більше).

Behance заохочує активність на платформі, надаючи потік клієнтів.
Щоб легально отримувати клієнтів, потрібно:

1. Публікувати роботи регулярно.
2. Бути активним: ставити вподобання, залишати коментарі, підписуватися на інших.

Рекомендована активність у день:
- Вподобання: 30–50 лайків.
- Коментарі: 5–10 осмислених коментарів.
- Підписки: 10–15 нових підписок на активних користувачів.
- Хоча б 1 Новий проект/місяць.
* Обо оновлювати старі проєкти: платформа сприймає це, як нові публікації та просуває їх у пошуку.

Як спростити собі життя (нелегальні методи):
- Використовувати групи активності.
- Накручувати активність за допомогою ботів.

Якщо тобі цікаве продовження статті, натисни лайк

Хеллоу.
Крч, надивився всіх цих водяних експертів по LinkedIn

Що я зрозумів:

1. Зараз, до мене приходять 10-15 пропозицій роботи на місяць, при цьому нічого не роблю. Лише колись створив профіль

2. З мінімальними витратами часу, 10-60 хвилин/день, на розсилку та додавання до HR та ЦА, можна суттєво підняти трафік.

3. Бачу сенс у платних послугах, таких як ProFinder (пошук/пропозиція своїх послуг)

4. Для монетизації, гадаю, краще завести гарантійний сервіс типу Fiverr

5. Створювати унікальний контент є сенс лише, якщо ви його створюєте для всіх соцмереж. Чесно кажучи, контент в LinkedIn виглядає, як спам

6. Використовуйте ключові слова, які описують ваші професійні навички та галузь. Заповніть профіль на максимум. Все це добре робе ChatGPT

Буду дуже вдячний, якщо хтось може щось додати/покритикувати

Антонт ( @antonbachman ) в нашому чаті інколи пише невеликі пости про власний досвід просування і лідогенерацію за допомогою різних платформ, перепощую сюди його дописи про Behance і LinkedIn аби не губились 👇

Як часто у вас бувають труднощі з розумінням податкового законодавства України? Що, куди і як платити, як не потрапити на штрафи і бути білим і пухнастим перед державою?

В мене таких питань не виникає, бо я відразу віддала все бухгалтеру. Чесно, я не найрозумніша людина в документах і впевнена, що сама начудила б такого з чим певно не розплатилася б ніколи 😅 Тому, моя щира рекомендація, не реклама - мій бухгалтер @IT_accounting_UA

Перед тим як вибрати остаточно свого бухгалтера і відкривати ФОП, я взяла консультації в 5х спеціалістів і найкраще з усіх мені зуміла розжувати Наталія (більшість бухгалтерів не розуміли як працювати з фрілансом і звідки можна приймати платежі, що насправді здивувало мене, сподіваюсь зараз ситуація змінилась). Тому вже більше 2х років супроводом і веденням мого ФОПу займається саме вона, а я просто займаюсь роботою і не роблю лишніх рухів з рахунком ФОП :)

🌱В силу такого довгого періоду нашої співпраці, Наталія дала мені для вас промокод Fiverr, з яким можна отримати -25% на супровід ФОП. Проте, якщо ви розумничка чи розумничок і самі вмієте вести свій ФОП, все рівно збережіть собі контакт, на випадок коли вам потрібно буде взяти консультацію з якихось свої питань по оподаткуванню (доречі навіть в Європі і Грузії, не лише по Україні).

А і ще, Наталія дала нам коротку інструкцію по тому як відкрити ФОП самостійно, якщо ви над цим задумовувались, ПДФ файл додаю нижче. Підставте під слово ІТ - фріланс і буде все те саме, адже для більшості фріланс професій не існує окремих КВЕДів, наприклад я маю основий квед 74.10 - Спеціалізована діяльність із дизайну 😅 ну і купу додаткових.

Апдейт

Поки розвитку прям колосально сильного з персональним брендом не сталося в силу моїх особистих причин, прокрастинації і насправді постійної роботи в останні 3 тижні так точно, проте сайт працює навіть пасивно, за цей час прийшли декілька клієнтів саме після того як подивилися портфель і ціни на сайті, вони вже стали постійними тому ціна за розробку сайта, домен, хостинг і тд відбилась вже давно.

Fiverr зі своїм новим фідбеком і окр-ними клієнтами добиває колосально, тому він просто теж пасивно висить, приносить періодично клієнтів сам і ним я не займаюсь зараз ніяк. В цілому розвиток всього, що включає від мене якісь вкладення зараз по суті на 0, але роботи поки все рівно хватає і черга на тиждень вперед, зазвичай перед святами завжди так, тому умовно відкладаю собі січень в голові як місяць коли займусь всім більш старанно і докладу зусиль в контент і просування в різних соц мереж.

Зловила всратий баг - замоленя є, воно активне, а на дешборді не відображається 🫠
Якби таке замовлення розмістили просто купивши, то цілком ймовірно я б його не помітила зовсім що воно з'явилось. Пішла діставати підтримку)

Мені цікаво як ви поводитесь з такими клієнтами, які спілкують як гопота якась, при тому поводячи себе як супер бізнесмени.
Для контексту, договорились на 1 просто відретушоване фото і 1 зі зміною бекграунду, дала йому 2 опції бекграунду, просто аби вибрав що йому подобається (це була перша доставка), ретуш обличчя індивідуальна штука і в тому що б її переробити (додати більше) чи зменшити немає нічого незвичного, це часта практика, але я особисто горю з таких тіпочків останнім часом.

В мене немає проблем з тим коли пишуть "I don't like retouch, please reduce", але з цього чувака в мене згоріло знатно, я не вважаю це нормальним видом комунікації з продавцем і відміняю такі замовлення, бо це явно людина-проблема і нерви мені дорожче ніж 50 баксів чи стата.

Вам як таке? Чи то може я просто драматизую і нічого такаго в цьому немає?

Вчора моє тільце пройшло ще один свій сонячний рік. Відсвяткувала його спокійно, просто насолоджуючись людьми, квітами і любовʼю навколо. Що змінилось за цей рік? Боротьба з тривожним розладом проходить добре і є великий прогрес, я знову подорожувала по Україні, навчилася відпочивати в суботу і неділю не картаючи себе за те, що «нічого» не роблю, не працюю більше після 8ї і чесно почуваю себе через це морального чудово. Дяку собі, що роблю це все для себе, це не егоїзм, а просто здорове ставлення до себе і свого самопочуття. За цей рік, зустріла купу чудових людей, знайшла своє нове хобі (НРІ) і навіть вчора спробувала себе у ролі Майстра (і чесно мені сподобалось, але таке не можна говорити в голос бо станеш вічним майстром). Плани по зароблянню 50к за рік так і не втілились, але мене це не сильно засмучує. І найголовніше, що я нарешті знову відчуваю себе щасливою не дивлячись на сумні новини в реальному світі і наявність в ньому країни-гною.

Дякую вам, що допомагаєте одне одному в чаті і перемагаєте самих себе на тернистому шляху фрілансу. Ви молодці! І я молодець, і взагалі всі молодці)

Якщо хочете мене привітати з моїми останніми двадцятьма роками, можете задонатити 29 гривень на дружню баночку ось тут: https://send.monobank.ua/jar/AH9pdrygDz

Всі кошти йдуть на основну банку Вови, який являється медбратом і завжди має необхідність в розхідних матеріалах для порятунку життя наших воїнів 🫶

Ще один пост без користі, але сподіваюсь у вас будуть гарні вихідні. Не забувайте відпочивати, аби не вигоріти 🫶

Застереження: купуйте до хати тапочки, бо дивани то страшна сила. Мій мені сьогодні, за те що хотіла його помити, палець зламав 😅

Позитивне мислення чек 🌚

Тепер клієнти можуть ще менше паритись і просто нагенерувати фідбек відповідно до того, які галочки вони раніше відмітили у фідбеці :)

Коли клієнт пише українською дякую 🥹

Не перестану топити за те, аби ви додавала екстра до своїх гігів, вони можуть круто збільшити загальний чек. Ось приклад, що це дійсно працює, тому не соромтесь, головне добре продумайте що саме додаєте :)

Показую котові, як працювати за кампухтером, аби сам собі заробляв на корм. Каже мяв, що означає на людській - сама працюй, я не для того такий красівий ріс)

Вчора зробили фото для сайту, він вже практично готовий, залишилося лише заповнити весь контент. Сьогодні зідзвонююсь з смм спеціалістом для консультації в основному поки по Інсті, бо я чесно хз що робить і як, я рухаюсь чисто інтуїтивно, поки що.

Якщо маєте якісь поради, книги, відео чи блоги по розвитку особистого бренду і всього такого - буду рада почитати в коментарях :)

Знімаю сьогодні в своєму «офісі» фото і відео для сайту, який вже по суті готовий, вдарилась в розробку і розвиток особистого бренду. Цікаво було б почитати про це чи не займати вас такими дурницями?)

Як виглядає фідбек, який потрібно залишити клієнтові після замовлення:

1. Вибирає кількість зірочок для якості доставки, після додається поле що саме сподобалось і можна відмітити окемі пункти, у випадку якщо зірочок менше ніж 5 вилаззить додаткове поле, де питають що саме не сподобалось.

2. Те саме, але вже питання про те як вам працювалось з виконавцем

3. І ось, саме чудове питання, наповненість доставки (цінність). Під питанням файвер пише загальну кількість днів скільки зайняло замовлення і ціну за нього, тепер уявіть, що якийсь клієнт переглядає замовлення тиждень, і бачить що його замовлення зайняло наприклад 10 днів для виконання і це власне не провина селлера як такого, це просто загальний час. Не дивно що саме з цього параметру клієнти останнім часом часто ставлять оцінку нижче ніж по іншим параметрам.

4.Власне поле з фідбеком, Файвер навіть дає підказки про що саме може написати покупець у фідбекові, а також за допомогою зеленої прогресної палочки стимулює писати довші відгуки.

5. Ну і останнім віконечом ідуть чайові, які можна дати виконавцеві.


Сподіваюсь тепер ви краще розумієте як замовлення виглядає для клієнта і зможете краще використовувати власні можливості, аби робити покупця щасливішим і отримувати більші чеки.

Як замовлення виглядає очима клієнта? (зображення до кожного пункта підписані відповідними цифрами)

1. Після того як клієнт натиснете кнопку Continue на гігові, вибере всі екстра, що йому необхідно, його перекине до сторінки оплати, тут все доволі легко, все що потрібно зробити це власне оплатити замовлення одним зі зручних способів.

2. Після успішної оплати, клієнта перекидає на сторінку заповнення вимог, які потрібні для початку замовлення. Перші 2 поля мають значення для маркетингової стратегії платформи, наступні питання - те, що потребує виконавець для виконання завдання. Зверніть увагу на галочку внизу (що клієнт дав всі деталі вірні і якщо ні, то можуть попросить грошики додаткові), де клієнт має її поставити, аби завершити заповнення вимог.

3. Паралельно з цим, для клієнтів які купляють вперше вилазить діалог де файвер просить вказати як клієнт про нього дізнався.

4. Так виглядає сторінка замовлення для клієнта. Чому я кажу що екстра важливі і краще їх завжди додавати? Думаю ви вже зрозуміли))

5. Всі повідомлення які надсилає клієнтові виконавець з'являються там де і всі нотіфікейшени - на дзвіночку вверху. Коли все готово і селлер зробив доставку приходить сповіщення, переходячи на сторінку замовлення клієнт відразу в лице отримує банер, що все готово.

6.Як виглядає сторінка доставки. А що це там у нас ще? Це що знову екстра клієнтові в лице? Думаю ви вже здогадались до чого я) Тут в клієнта є 2 опції, або прийняти доставку або натиснути кнопку I'm not ready yet (якщо вибрати цей варіант, буде 4 опції що саме зробити: запросити модифікацію, продовжити час ревізії (не 3 дні, а більше якщо клієнт зараз немає часу переглянути доставку), кнопка "Я не задоволений якістю" і остання - "Я нічого не отримав"
Якщо натиснути кнопку Yes, I approve delivery - вилізе ще одне вікно підтвердження "А чи ви точно впевнена", де клієнтові потрібно підтвердити ще один раз що він точно хоче закрити замовлення і прийняти доставку.