ТСЖ (ТСН) — практика ЖКХ (демоверсия) Telegram 帖子

В ноябре подписчики закрытого канала "ТСЖ. Судебная практика. 2.0" узнали:

▪️Удалось ли потребителю из Нижнего Новгорода взыскать с ТСЖ два штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги
▪️Сколько денег удалось взыскать ЖСК из Санкт-Петербурга с бывшего председателя кооператива
▪️Как председатель из Владивостока добивался компенсации за незаконное отстранение от работы
▪️Почему товариществу из Санкт-Петербурга придется изготавливать исполнительные чертежи контуров заземления
▪️Удовлетворила ли суд Барнаула передача заполненных бюллетеней собственников по электронной почте и через мессенджеры
▪️Как в Ульяновске бывший председатель требовал исполнить решение ОСС по капремонту, «забыв» передать его новому председателю
▪️Смог ли житель своими жалобами добиться привлечения ТСЖ из Санкт-Петербурга к ответственности за ненадлежащее содержание общего имущества
▪️Получилось ли у собственника из Екатеринбурга взыскать с ТСЖ штраф за начисления по нормативам, а не по показаниям ИПУ
▪️Как ТСЖ из Вологодской области отбило штрафы по горячей воде
▪️Удалось ли ТСЖ из Новосибирска отстоять законность платы за обслуживание лифтов и за услуги банка отдельными строками в квитанциях
▪️Как ТСЖ из Пермского края через суд отменило штраф за нарушение правил благоустройства
▪️Из-за каких нарушений при актировании некачественной услуги ТСН из Санкт-Петербурга получило предписание

⚠️ Важно: текущие условия подписки действуют до конца 2024 года.
В январе стоимость подписки для новых участников будет увеличена до 200 р./месяц.

📈 УВЕЛИЧЕНИЕ СТОИМОСТИ ЗАМЕНЫ ЛИФТОВ с 2025 года

По информации Ассоциации «Российское лифтовое объединение», с января 2025 года ожидается увеличение стоимости комплекса работ по замене лифтов в многоквартирных домах в рамках реализации Проекта ускоренной замены лифтов для владельцев специальных счетов.
Проект предусматривает беспроцентную рассрочку оплаты 50 % стоимости комплекса работ по замене лифтов на срок до 5 лет. В текущем году благодаря Проекту было заменено более 1000 лифтов для владельцев специальных счетов.
Желающим принять участие в Проекте и зафиксировать текущие цены необходимо до 15 декабря направить заявки и получить предложение по фиксированной стоимости 2024 года. Заявки на участие можно заполнить на сайте ассоциации https://zamena.rlolift.ru/ или направить на электронную почту [email protected].

❗️ С 1 января существенно повышается стоимость выписок из ФГИС ЕГРН.

Например, сейчас 100 выписок из ФГИС ЕГРН обойдутся физлицу в 460 р., а юрлицу — в 910 р. С 1 января и те, и другие должны будут выложить за те же 100 выписок 29 000 р.

Поэтому актуализировать информацию о собственниках надо уже сейчас, пока ажиотажный спрос, вызванный таким повышением, не уронил ФГИС ЕГРН.
Для автоматизации этой задачи можете использовать сервис учредителя ЖКХ Ньюс — ДомОнлайн.

Сервис выручает, когда нужно освежить имеющиеся базы собственников или получить данные по домам, которые недавно перешли под управление, а также поддерживать имеющуюся информацию в актуальном состоянии. Из ежемесячных обновлений компании узнают о фактах смены собственника или, например, изменении площади помещения, если такое произошло. Это помогает избежать ошибок в начислении платы потребителям, выполнить обязанность по предоставлению сведений ресурсникам и регоператору (при прямых договорах).

Специалисты ДомОнлайн проводят дополнительную автоматизированную и ручную проверку данных, что позволяет своевременно выявлять ошибки, которые содержатся во ФГИС ЕГРН и ФИАС.

➡ Оставить заявку

Составление договора управления с учетом региона, особенностей МКД и пожеланий заказчика

Кто оказывает услугу: автор ЖКХ и редактор ЖКХ Ньюс Юдина Антонина

Стоимость — 15 000 р. для договора между УО и собственниками помещений в МКД.

Порядок оказания услуги:
— заполнение анкеты,
— оплата,
— подготовка проекта,
— уточнения, вопросы, дополнительные пожелания к доработке,
— подготовка и сдача окончательного варианта.
Каждый этап — не больше недели.

Заявку на услугу можно оставить в течение трёх дней: с 8 по 10 ноября 2024 года.
Для этого напишите @gkhwsem, что вам нужен договор и адрес МКД.

Публикации закрытого канала "ТСЖ (ТСН) — практика судов 2.0" за октябрь 2024 года

▪️Суд обязал ТСЖ сделать перерасчет платы за содержание жилья по тарифам ОМСУ за три года
▪️ТСЖ взыскало с бывшей УК более 3,3 млн рублей средств текущего ремонта
▪️Когда ТСЖ не должно потребителю штраф за ошибочные начисления
▪️В Ростове-на-Дону "не члены" ТСЖ пытались обязать товарищество заключить с ними договор на содержание общего имущества на собственных условиях
▪️Могло ли ТСЖ отремонтировать менее 30% крыши и заменить ОДПУ за счет средств капремонта
▪️Попытка ТСЖ выставить плату за содержание общедомовой газовой котельной отдельной строкой
▪️Собственник квартиры как третье лицо по делу пытался взыскать с ТСЖ 136,5 тыс. рублей судебных издержек
▪️Как считать плату за отопление, если в техпаспортах разных лет разные площади квартир
▪️С ТСЖ взыскали взносы на капремонт по нежилому подвальному помещению с общедомовыми коммуникациями
▪️Бывший председатель не смогла оспорить в Конституционном Суде РФ нормы об общем собрании членов ТСЖ и правлении,
▪️Вышел ли из строя ИПУ тепла, на дисплее которого появилась ошибка «истек срок поверки»
▪️ТСЖ не смогло оспорить в Конституционном Суде РФ норму про расчётный период при уменьшении платы за некачественные услуги.
▪️Конституционный Суд РФ отказался рассматривать жалобу на ст. 147 Жилищного кодекса РФ

Список публикаций за май, июнь, июль, август, сентябрь.

👉 Условия подписки на закрытый канал "ТСЖ. Судебная практика. 2.0"

❤️❤️❤️

Условия подписки на закрытый канал "ТСЖ. Судебная практика. 2.0" - с 1 сентября 2024 года

✅ Канал ориентирован на руководителей ТСЖ. Примеры постов можно посмотреть выше. Частота постинга: 3 поста в неделю.
✅ Есть возможность оставлять комментарии.
✅ Нет никакой рекламы (даже встроенной от самого Telegram).

❗️Не подходит плагиаторам — включен запрет на копирование и пересылку.

📆 Минимальный срок подписки - от 3 месяцев.

📌 Стоимость:
150р/месяц при приобретении подписки на срок от 3 до 9 месяцев включительно.
100 р/месяц при подписке на срок 10 месяцев и больше.

🎁 Подарок - пособие по проведению общего собрания собственников с шаблонами документов.

👉 Чтобы оформить подписку и доступ, напишите модератору @gkh_tsg_proc.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Другие организационные условия:
- в случае досрочного прекращения возвращаются деньги за оставшиеся полные месяцы.
- если написали за оформлением, а потом не оплачиваете подписку и игнорите админа, то переписка удаляется, а возможность подписки утрачивается полностью. Доступ к этому каналу (демоверсии) тоже прекращается.
- то же самое касается продления подписки. Не хотите продлевать - просто ответьте об этом админу.
Давайте ценить время друг друга.
- в случае досрочного прекращения деньги возвращаются за оставшиеся полные месяцы подписки. Прекращение возможно как по инициативе подписчика, так и по инициативе администратора канала (например, в случаях плагиата, хамства на оплаченных или любых других ресурсах gkhnews.ru).

⬆️ начало ⬆️

⚙ Процессинг

Проблема усугубляется тем, что у банка большой процессинговый центр, и даже если потребитель платит через стороннюю кредитную организацию, то велика вероятность, что сам платеж обрабатывать будет все равно банк, который отвечает за процессинг, и он же будет выставлять комиссию.

Процессинг — это система, которая проверяет и обрабатывает платежи с банковских карт. Когда вы оплачиваете что-то картой, данные о вашей транзакции отправляются на сервер процессингового центра. Этот центр может принадлежать не тому банку, с чьей карты вы оплачиваете, а другой компании, которая владеет системой процессинга и предоставляет услуги по обработке платежей для различных банков и платежных систем.

Банк может прийти в дом, предложив УО или ТСН договор с заманчивыми условиями, какой-то период попринимать платежи, скопировать данные, откуда и через какие центры обработки идут деньги, потом скупить эти процессинги или прийти к тем, от кого идут платежи, и предложить им работать через свой процессинг. Потом прийти в дома и “предложить” заключить соглашения на услуги с дополнительными комиссиями.

✳️ Что мы сделали

Мы отказались от заключения навязываемых соглашений, так как ТСН посчитало, что расходы на оплату комиссий только по нашему дому могут составить около 400-500 тыс. р. в год. Это существенные суммы, которые мы планируем направлять на содержание.

В связи с этим наше ТСН всесторонне и систематически информирует потребителей, где можно оплатить квитанции без комиссии и без дополнительных сложностей с отражением в “назначении платежа” информации по помещению, за которое оплачивается.

Эта информация размещается во всех подъездах дома, публикуется в чатах дома (также постоянно даются комментарии по поводу реальных причин случившегося), напечатана в квитанциях в разделе “Информация”. Кроме того, бухгалтер ведет консультацию по способам оплаты в приемные часы (в т.ч. учит пользоваться приложением банка).

Сначала был некоторый негатив, т.к. жильцы воспринимали “изменения” с платежами как недостатки работы ТСН, но со временем большинство привыкло и научилось производить оплату, как и ранее, по QR-коду, и вообще обнаружили, что в России полно банков, которые проводят платежи абсолютно бесплатно. А некоторые даже начисляют кэшбэк и т.д.

⏩ Полная версия статьи
✒ Прислать свой материал

📍 Сложности ТСН и УО с банковскими комиссиями и как их решать

Подписчик — Емельянов Антон — рассказал о типичных проблемах с банком и о том, как его товарищество преодолевает эти трудности.

Наше товарищество из Екатеринбурга. В одном из банков были открыты расчетные счета, выбран пакетный тариф на расчетно-кассовое обслуживание (абонентская плата в месяц за ведение счета, включающая количество бесплатных платежек на юрлиц и физлиц). При этом ТСН не заключало соглашение о том, что комиссия за оплату квитанций оплачивается ТСН. Эту комиссию оплачивают жители, если платят через этот банк. При этом ТСН информирует о банках, не взимающих комиссию. Сделано это целенаправленно, чтобы направлять экономию на обслуживание дома (в т.ч. не повышать ставку на содержание жилья).

🔁 Реестровый обмен

Со временем банк, в котором мы обслуживаемся, предложил нам подписать соглашение о реестровом обмене данных на безвозмездной основе:
— при формировании квитанций мы отправляли в банк реестр всех начислений по квартирам и паркингам, банк своим клиентам в качестве сервиса предлагает оплатить квитанцию ЖКХ в личном кабинете (сумма автоматически заполнена);
— ТСН ежедневно получает реестры платежей (единым файлом, который бухгалтер использует для автоматической разноски оплат), без такой услуги каждый платеж необходимо разносить вручную.

Нужно обратить внимание, что услуга оплаты квитанций по QR--коду в квитанции через банк, обслуживающий ТСН, была реализована задолго до заключения соглашения по реестровому обмену и работала исправно во всех банках, так же как и услуга автоплатежа, предлагаемая клиентами банка.

Что случилось дальше

После “отмены” законодателем комиссии некоторым категориям граждан, банк усердно стал навязывать заключение:
— договора об оказании услуг по переводу средств физлиц в валюте РФ и информационно-технологическом взаимодействии по операциям перевода (этот вариант предусматривает, что ТСН будет платить комиссию за совершение платежа вместо физлица (классическая комиссия), а также комиссию за пользование сервисами банка (считывание QR-кода в квитанции, обмен реестрами платежей, автоплатеж в личных кабинетах физлиц по коммуналке); либо
— соглашения об информационно-технологическом взаимодействии (здесь остается только комиссия за пользование сервисами банка).

Другими словами, ТСН будет платить за каждый платеж через этот банк комиссию примерно в 0,5%. Чтобы соглашение казалось более привлекательным, банк отключил привычные функции:
— шаблон, который предусматривает ввод лицевого счета с автоматическим заполнением суммы из реестра начисления, период, ФИО плательщика;
— сохранённые шаблоны плательщиков по старым оплатам;
— автоплатежи, которые ТСН загружало реестром;
— если плательщики не введут лицевой счёт при оплате в разделе “назначение платежа”, то возникают проблемы при разноске платежей (платеж становится невыясненным);
— реестры оплат;
— пуш-уведомления и т. д.

Также банк продолжает брать комиссию со льготников, оплачивающих ЖКУ непосредственно в отделении банка, в чем винит ТСН (что мы якобы что-то не сделали). Обычную комиссию с жильцов не из числа льготников банк отменять тоже не планирует. Другими словами, банк пытается получить комиссию и с потребителей, и с товарищества, а также сделать виноватым в глазах жильцов именно ТСН.

Самое интересное, через 6 месяцев после отключения всех сервисов в ТСН позвонил менеджер банка и со ссылкой на рост жалоб клиентов и отток платежей предложил вернуть все отключенные услуги с условием, что ТСН будет платить комиссию 1% за физлиц, которые производят оплату коммуналки с помощью услуги “Автоплатеж” в личном кабинете банка (причем тут ТСН, непонятно), и при этом, это физлицо тоже заплатит комиссию за проведение платежа (обычная комиссия).

⬇️ окончание ⬇️

10 октября 2024 года в режиме видеоконференцсвязи состоялся Всероссийский вебинар по ускоренной замене лифтов для владельцев специальных счетов.
Вебинар проводится уже в 3-й раз, учитывая актуальность и важность темы для обеспечения безопасного проживания граждан в многоквартирных домах.
Вебинар прошел в Большом зале Минстроя России под председательством заместителя Министра строительства и ЖКХ А.В. Ересько, курирующего вопросы лифтового хозяйства, при участии Общественного совета и Комиссии по вопросам лифтового хозяйства, АРОКР и Ассоциации «Российское лифтовое объединение».
Основной темой вебинара 2024 стала обновленная презентация Проекта ускоренной замены лифтов для специальных счетов, обмен региональным опытом, выработка рекомендаций по повышению эффективности реализации Проекта в субъектах Российской Федерации, а также обсуждение системных мер по снижению износа лифтового парка на специальных счетах.
Проект ускоренной замены лифтов для владельцев специальных счетов разработан Комиссией по вопросам лифтового хозяйства Общественного Совета при Минстрое России. Проект позволяет произвести замену лифтов по фиксированной цене с возможностью оплаты в рассрочку на срок до 5 лет.

В вебинаре приняли участие более 300 представителей органов государственной власти субъектов РФ, госжилинспекций, фондов капитального ремонта, УК, ТСН, ТСЖ и других заинтересованных лиц.
Смотреть запись Всероссийского вебинара можно по ссылке: https://rlolift.ru/tpost/9g8ldjo111-vserossiiskii-vebinar

Для участия в проекте надо заполнить заявку-анкету на сайте www.rlolift.ru.