Тру финансы (@truefinance)の最新投稿

Тру финансы のテレグラム投稿

Тру финансы
Пишу книгу "Бережливое управление" на основе публикуемых здесь заметок на различные темы в сфере менеджмента.

Перетереть с автором - @Sertakov
3,171 人の購読者
76 枚の写真
2 本の動画
最終更新日 27.02.2025 23:30

Тру финансы によってTelegramで共有された最新のコンテンツ


Давайте перенесёмся на 210 лет назад, в тёплое бельгийское лето. Тепло, свежий морской воздух и только залпы сотен орудий возвращают нас в реальность. А она сурова для Наполеона: он проигрывает. Проигрывает и не может получить никакой информации от Груши, одного из генералов, вот уже несколько часов.
В конце концов Наполеон в очередной раз обращается к начальнику штаба, и тот отвечает, что уже отправил курьера. "Бертье послал бы четырёх!" - восклицает Бонапарт.

Бертье бы послал. Луи Александр Бертье почти 30 лет подряд работал у Наполеона и служил на совесть, с полной выкладкой. В 1814 году он решил, что слишком устал от жизни в полях и вышел на пенсию, чтобы наконец-то провести время с женой и детьми. Не откликнулся на призыв Наполеона годом позже. И то ли переживал из-за этого очень сильно, то ли был Людовиком XVIII посажен под домашний арест, чтобы не помогал Бонапарту, но незадолго до битвы при Ватерлоо выпал из окна своего дома насмерть. Что вызвало столь печальный исход, историки не знают. Зато они уверены, что Груши бы получил донесение Наполеона.

А вот сам Эммануэль Груши почти 20 лет командовал крупными кавалерийскими соединениями, но боевой опыт его миновал почти полностью. Хотя его имя и выбито на Триумфальной арке, а сердце находится в склепе Дома Инвалидов в Париже, сам он участвовал в 7 разных войнах, но опыта принятия решений у него не было. И не знал он простого правила Бонапарта: "если не знаешь, что делать, иди на грохот пушек". Вот Эммануэль и простоял эти лишние часы. И прусской армии дал уйти, и допустил своим бездействием поражение Наполеона.

Сам же Наполеон в 1815 году оказался без своих прежних генералов и проиграл.

Сколько стоит дефицит сна? На прошлой неделе я приводил результаты исследования, в котором люди, спящие менее 7 часов в сутки, по своим когнитивным способностям похожи на тех, кто хорошо праздновал всю ночь.

Попалось исследование аналитического центра НАФИ, которое дало вот такую любопытную статистику:
🧨 В среднем россияне не высыпаются 4 дня в неделю
🧨24% оценивают свою продуктивность в такой день на уровне в 50%
🧨каждый третий - между 50% и 75%.
НАФИ оценило, что бизнес на такие потери производительности тратит 3,5 триллиона рублей каждый год. Посмотрим на это с другой стороны. Сколько же бизнес теряет? Ведь сонный работник не только продолжает получать зарплату, но и приносит меньше.

Если просто брать вот эти цифры сверху, то недостаток сна типичного сотрудника обходится бизнесу от 8% до 40%. Или в среднем в 100 тысяч рублей каждый год. И нюанс этой цифры в том, что чем чаще сотрудник перерабатывает, чем больше он испытывает стресса, чем больше давления у него в компании, тем выше эта цифра потерь. И средняя цифра в 8 тысяч рублей на обычного сотрудника в месяц легко превращается в 50 тысяч, а типичный директор начинает работать в убыток. Потому что у выгоревшего начальника вся команда быстро становится зомби.

На том свете выспаться можно. Но продуктивней и полезней для всех - высыпаться каждый день.

Сложности в организации бизнеса, проблемы с принятием решений, ментальные проблемы и многие другие проявления чрезмерных переработок директоров проявляются в том, что они сами понимают, что не тянут.

71% генеральных директоров США и 58% топ-менеджеров по всему миру заявили, что регулярно испытывают синдром самозванца. То есть, не понимают, как их действия привели к итоговому результату, и могут объяснить всё только удачей. Собственно, есть два разных проявления этого синдрома.
🧨 Когда директора теряют веру в свои силы и возможость влиять на происходящее
🧨Когда директора в самом деле являются самозванцами.
Но, как вы понимаете, в обоих случаях это сопровождается социальной мимикрией, когда генеральный директор пытается излучать уверенность. Успех, понятное дело, достигается не в 100% случаев.

Вот такие мрачные результаты получились в исследовании "Workforce 2024 Global Insights Report" от компании Korn Ferry Consulting. Вы же можете вспомнить своих бывших и текущих руководителей или коллег и прикинуть, кто же встречался чаще: по-настоящему некомпетентный директор или просто самокритичный.

P.S. Для сравнения, среди рядовых сотрудников синдром самозванца встречается в 32%, среди линейного менеджмента - чуть ниже 50%. Чем выше лестница, тем сильнее она качается.

Одним схематозом с "выкупом контракта" Неймаром обход финансовых правил (ФФП), конечно же, не обошлось. Это просто самая наглая и бесцеремонная манипуляция. Без каких-то стеснений целый ряд клубов, принадлежащих ближневосточным нефтяным магнатам, очень откровенно и даже прямолинейно все эти ограничения годами обходили и более простыми действиями. Например, создавали компанию, которая становилась спонсором принадлежащего им клуба, причём цена контрактов была в разы выше, чем у других, более известных клубов. Аффилированность с владельцами при этом особенно не пряталась и неоднократно вскрывалась.
Или же игроки получали спонсорские контракты на солидные суммы. Да, снова от аффилированных и напрямую связанных с владельцами клубов компаний. И шёл такой игрок сниматься в рекламе или участвовать в мероприятии, которые даже никуда в тираж не шли, преимущественно в стол. Зато клуб мог платить игроку на 500 тысяч фунтов в неделю, а 300 тысяч, остальное покрывал этот спонсорский контракт. И клуб отлично вписывался в ФФП.

Самый показательный случай произошёл в Англии. Клуб Манчестер Сити в обходе правил ФФП настолько поверил в себя, что всё-таки нарвался не официальное преследование: ему предъявили обвинения в 115 нарушениях с 2009 по 2018 годы. Спортивный суд разбирал это дело несколько лет, чтобы вынести свой приговор: срок давности истёк, рассмотрение не имеет смысла. Ах, да, президент ФИФА в хороших отношениях не только с Катаром, но и с Эмиратами, где и живут владельцы "горожан".

Вот только Английская Премьер-лига посмотрела на эту ситуацию и пошла разбираться с ними самостоятельно. Ведь у неё в правилах нет такого понятия, как "срок давности", зато есть множество недовольных ситуацией участников. В общей сложности число нарушений уже выросло до 150, в этом году обещают озвучить вердикт. Прогнозы разные, от исключения из списка профессиональных клубов в принципе и до "150 фунтов штрафа и снятие 150 очков с Эвертона и Лудогорца" (футбольный мем, родившийся благодаря тому, что за малейшие промахи в ФФП с маленьких клубов очки снимают немилосердно).

К чему вспомнил. В небольшом испанском клубе "Реал Вальядолид" есть такой молодой талант Абдулай Баха. На днях игрок просто выкупил свой собственный контракт за сумму в несколько его годовых зарплат. Говорят, за этим выкупом стоит Сити, у которого и ситуация в чемпионате не самая лучшая, и из-за травм многих игроков возникли сложности при игре в обороне. Вот и посмотрим, смогут ли горожане защитить такое хождение на грани фола или нет.

В 2017 году Нейма́р да Си́лва Са́нтос Жу́ниор, которого кто-то может звать как бразильского игрока под именем "Неймар", совершил переход в парижский клуб "ПСЖ". И этот переход уникален тем, что произошёл "на грани фола".

Дело в том, что в 2011 году футбольной ассоциацией был введён так называемый финансовый фэйр-плей (ФФП): система требований к доходам и их определённому паритету с расходами. Цель крайне благая: снижение рисков банкротства клубов, что может сильно ударить по спорту. И под эти требования подпадали даже те клубы, у которых владельцы готовы были выкидывать миллиарды долларов в любую игрушку. Ведь клуб владельцам мог наскучить, и избыточные траты легко бы обрушили в пучину банкротства даже весьма именитые команды. Это ограничение помешало ПСЖ и их собственниками из Катара: они очень хотели покупать самых лучших игроков и выкидывать за них сотни миллионов долларов каждый год, но не могли это делать в лоб из-за ФФП.

В 2017 году катарцы нацелились на Неймара, на тот момент одного из самых ярких и сильных игроков, который бы мог одновременно и привлечь внимание к ПСЖ, и поднять его престиж на международном уровне своей игрой. Владеющая игроком испанская "Барселона" от сделок отказывалась: такая корова нужна самому. И у ПСЖ оставался только самый дорогой вариант: Неймара можно выкупить за 222 миллиона евро, прописанные в контракте. Прямая покупка была невозможна, и собственники клуба пошли на хитрость.

Аффилированная напрямую с катарскими владельцами компания предложила Неймару контракт на 300 миллионов евро за то, чтобы он стал послом чемпионата мира по футболу в этой небольшой стране с Ближнего Востока в 2022 году. Игрок на эту сделку согласился, за 222 миллиона выкупил свой контракт у Барселоны и свободным агентом без каких-то обязательств перешёл в ПСЖ. Сам парижский клуб на эту сделку официально не потратил ни копейки, потому смог и в следующие годы активно тратить деньги на самые разные покупки.

И тут бы вмешаться самой футбольной ассоциации и оспорить сделку или как-то учесть её в расходах ПСЖ, ведь для установления аффилированности не нужно было даже куда-то лететь. Но нет, Президент ФИФА активно защищал и Катар, и владельцев ПСЖ, да и в принципе не видел ничего предосудительного. Коррупция, скажете вы? Очень на то похоже. Как и сделка с Неймаром очень похожа на мошенничество.

Интересная система оплаты существовала во флоте Великобритании в начале XIX века. Она там менялась в зависимости от того, участвует ли страна в войне или нет. В мирное время офицеры получали так называемую "частичную оплату" или "half-pay". Название, казалось бы, говорит о том, что руководящий состав получал половину от того, что платилось в военное, но нет, всё совсем не так.

В военное время любой лейтенант получал 6 шиллингов в сутки. А в мирное его оплата зависела от категории. 300 самых лучших получали даже 7 шиллингов в сутки. 700 следующих - те же 6. Остальные 2 тысячи лейтенантов - 5 шиллингов в сутки.

Да, здесь нет очепятки или ошибки, лучшие лейтенанты в мирное время получали даже больше, чем в военное. Так нюанс в том, что в мирное время и высшие военные чины получали больше, чем военное время. Это, с одной стороны понижало стремление военных к инициированию самых разных драк просто ради драк: каков смысл, если теряешь при этом в оплате труда? А с другой стороны, стимулировало и лучших лейтенантов, и высший руководящий состав лучше готовиться к любым войнам, чтобы заканчивать их по возможности самым кратчайшим способом.

Потому что намного эффективнее в мирное время переплачивать ключевым сотрудникам и резервам, чем вести долгую затяжную войну, которая бы её участникам была выгодна. Вот и хочется обратиться к некоторым разработчикам разных сложных систем мотивации: а не провоцируете ли вы ей своих сотрудников к тому, чтобы они и дальше поддерживали в компаниях хаос, беспорядок и неэффективность и могли из-за этого только навариваться?

Половина людей спят меньше 7 часов. Дефицит сна характерен для 55% рядовых сотрудников и 32% директоров. И люди так живут годами. Об этом говорит исследование "The C-suite's role in well-being" Deloitte 2022 года.

Почему это вредно для продуктивной работы, хорошо показано в другом исследовании "The Cumulative Cost of Additional Wakefulness" 2003 года, в котором проводили эксперимент и ограничивали время сна только на промежутке в 14 дней. Для тех, кто спал меньше 7 часов, выводы крайне неутешительны: значительная потеря когнитивных способностей и возможностей к активности мозга.
Исследователи даже приводят такое наглядное сравнение. Люди, которые спят в среднем меньше 7 часов каждый день в течение всего 2 недель, имеют такие же ментальные способности, как человек, который хорошо праздновал вчера всю ночь "all-nighter" и потому сегодня имеет очень приличное похмелье.

Может, пора уже начать нормально спать и иногда праздновать, а не постоянно недосыпать? И для вас, и для бизнеса это будет намного лучше.

Иногда бывают такие большие исследования, когда разбирается весьма отстранённая сфера, не самая подходящая для моего канала, но очень много перекликающихся тезисов. Так получилось с вышедшей в 1993 году "The Role of Deliberate Practice in the Acquisition of Expert Performance" на 44 страницы. В исследовании происходит сравнение лучших скрипачей с остальными группами менее успешных. Как они проходят свой путь за минимум 10 лет, чем при этом отличаются. И, конечно, находится подтверждение, что лучшие скрипачи дольше, внимательней и даже структурно иначе тренируются. Но не только.

Лучшие скрипачи ещё и больше спят. Ночью среднем по 8,6 часов каждый день. Просто хорошие скрипачи предаются снам всего по 7,8 часов в день. А ещё на пути к Олимпу лучшие музыканты периодически давали себе поспать днём, за неделю в среднем выходило ещё почти 3 часа, итого в среднем в сутки получалось по 9 часов на сон. Разница между лучшими и обычными профессионалами получается значительная и очень показательная.
Чем лучше и серьёзней мы работаем каждый день, тем больше нам надо отдыхать. Только такой путь у тех, кто хочет стать лучшим в своей сфере.

А вы собираетесь достаточно спать и отдыхать в этом году?

P.S. К слову. Лучшие скрипачи отличались не только тем, что они больше тренировались и дольше спали. Они ещё и на второстепенные детали тратили в разы меньше времени. Это то, что называется необходимым пренебрежением к второстепенному для фокуса на главное. Одна из основ любой внятной стратегии.

Основательница стартапа AllHere Education, чьей целью стала разработка ИИ-продуктов для школ США, Джоанна Смит-Гриффин осенью 2024 года была обвинена в мошенничестве на федеральном уровне и арестована. Помимо растраты 600 тысяч долларов из привлечённых средств на личные нужды ей инкриминируют обман при работе с инвесторами.

Самый большой криминал - заявления, что в 2020 году выручка AllHere Education составила около 3,7 миллиона долларов, хотя в реальности она была всего 11 тысяч долларов. И хотя в русскоязычном сегменте вы можете найти описание про прибыль, речь шла именно про выручку (revenue). 11 тысяч и 3.7 миллиона - слишком огромная разница, чтобы её нельзя было выявить простейшим и крайне базовым аудитом.

Вот только 2021 год был для венчурного рынка крайне хайповым сам по себе. На это наложилась идея стартапа работать с ИИ. Хайп в квадрате дал стартапу 8 миллионов долларов вложений от 9 разных инвесторов. И никто даже не догадался провести тот самый базовый аудит. Впрочем, если вы следили за историями провалов стартапов, в том числе о тех, что я уже рассказывал ранее, вы знаете, что это больше похоже на системную фичу, а не баг.

P.S. Пора создавать собственный стартап имени себя как AGI. И я в этом буду даже намного меньше врать, чем многие из ныне существующих стартапов. Потому что прямо сейчас на хайпе, когда у венчурных инвесторов капитал прожигает карман, они готовы бросаться деньгами в любой стартап. Даже без внятного аудита.

При описании подхода к формированию стратегии с помощью разбора негативного опыта компании Boeing я сперва отталкивался от правила "Стратегия - умение сказать "нет". Но в конце, когда я дошёл до пункта "Стратегия - умение сказать "нет" самому себе", я стал использовать другое слово: "дисциплина". Это даже в тексте можно проследить.

Потому что умением можно пользоваться, а можно и не включать. Потому что мотивация сегодня есть, а завтра - нет. И потому дисциплина, как вшитые в систему ценностей и норм правила поведения, становится намного важней. Потому что именно дисциплина заставляет тебя делать то, что делать не хочешь прямо сейчас: заниматься спортом, вести тележку, придерживаться режима или соблюдать стратегию и не отвлекаться на сторонние активности, пусть бы даже и вкусные или эффектные, но мешающие. И в итоговом "резюме" статьи я именно использую слово "дисциплина", когда перечисляю, что компания должна отказывать себе в работе с чужими клиентами, поставщиками, сотрудниками и так далее.

И нюанс в том, что в компаниях очень много говорят про стимулирование и мотивацию. Но практически никто не говорит про дисциплину. Точнее, про создание таких правил и условий, когда следование определённой логике или желаемым решениям будет поощряться и поддерживаться самой системой, культурой, коллективом и процессами.
Потому что мотивация быстро проходит, а дисциплина работает долго.