Тру финансы @truefinance Channel on Telegram

Тру финансы

Тру финансы
Пишу книгу "Бережливое управление" на основе публикуемых здесь заметок на различные темы в сфере менеджмента.

Перетереть с автором - @Sertakov
3,124 Subscribers
76 Photos
2 Videos
Last Updated 12.02.2025 03:00

Бережливое управление: Искусство оптимизации процессов

Бережливое управление — это концепция, возникшая в Японии в середине 20 века, которая изначально использовалась на автомобилестроительном заводе Toyota. Основная цель этой методологии заключается в повышении эффективности производственных процессов, минимизации потерь и максимизации ценности для клиента. В условиях современного бизнеса, который отличается высокой конкуренцией и постоянными изменениями, бережливое управление становится не просто желательной практикой, а необходимостью для достижения устойчивого успеха. Идея заключается в том, что каждая часть производственного процесса должна добавлять ценность, а любые действия, не приносящие такой ценности, следует устранять. В результате, внедрение принципов бережливого управления может значительно повысить конкурентоспособность компаний, улучшить качество продукции и услуг, а также повысить удовлетворенность клиентов.

Что такое бережливое управление?

Бережливое управление - это систематический подход к улучшению процессов в организации, основанный на принципах устранения потерь и увеличения ценности для клиента. Это означает, что каждая операция и каждый этап производства должны быть проанализированы с целью определения их вклада в конечный результат. Это включает в себя как материальные, так и нематериальные ресурсы.

Процесс бережливого управления включает в себя несколько ключевых шагов: идентификация потребностей клиента, анализ текущих процессов, выявление и устранение потерь, а также постоянное совершенствование. Такие подходы, как метод 5S (сортировка, систематизация, чистота, стандартизация, соблюдение) и Канбан, активно применяются для создания более эффективных рабочих процессов.

Каковы основные принципы бережливого управления?

Существует несколько основных принципов бережливого управления. Первый — это фокус на ценности для клиента. Каждое действие в процессе должно добавлять ценность для клиента, иначе его необходимо пересмотреть или устранить. Второй принцип — это устранение потерь, которые могут возникнуть на всех этапах, будь то время ожидания, избыточные запасы или ненужные перемещения.

Третий принцип - это создание потоков. Эффективные потоки работы помогают снизить время выполнения заданий и минимизировать затраты. Четвертый принцип заключается в создании культуры постоянного совершенствования, где каждый сотрудник вносит свой вклад в выявление и решение проблем.

Как бережливое управление может повысить эффективность бизнеса?

Внедрение принципов бережливого управления может привести к значительному снижению затрат. Это становится возможным за счет устранения процессов и действий, которые не добавляют ценности. Например, компании могут сократить время простоя, оптимизировать запасы и улучшить качество продукции, что в конечном итоге приводит к повышению прибыли.

Кроме финансовых выгод, бережливое управление также способствует улучшению морального духа сотрудников. Когда работники видят, что их работа имеет значение и что их идеи по улучшению процессов учитываются, это повышает уровень их вовлеченности и удовлетворенности работой.

Каковы примеры успешного применения бережливого управления?

Одним из самых известных примеров успешного применения бережливого управления является Toyota. Они внедрили систему «Toyota Production System», которая основывается на принципах бережливого производства и позволила компании стать одним из лидеров автомобильной отрасли. Система включает в себя практики, такие как Канбан и Jidoka, которые помогают в управлении производственными потоками.

Еще одним примером является компания Boeing, которая внедрила элементы бережливого управления в своих производственных процессах. Это позволило сократить время сборки и повысить качество самолётов, что негативно сказывалось на их конкурентоспособности.

Как начать внедрение бережливого управления в компании?

Начало процесса внедрения бережливого управления в компании может быть выполнено через несколько шагов. Сначала необходимо провести обучение сотрудников основам бережливого управления, чтобы они понимали его принципы и могли применять их на практике. Также рекомендуется сформировать команду, ответственную за внедрение бережливых практик.

Затем следует провести анализ текущих процессов, выявить точки потерь и начать с небольших изменений. Постепенно можно расширять внедрение новых принципов на другие части организации, делая акцент на постоянное совершенствование и вовлечение всех сотрудников в этот процесс.

Тру финансы Telegram Channel

Добро пожаловать в Telegram канал 'Тру финансы'! Здесь вы найдете интересные заметки и обсуждения на тему бережливого управления в сфере менеджмента. Автор этого канала работает над книгой под названием 'Бережливое управление', и использует материалы, опубликованные здесь, как основу для своего проекта.
В 'Тру финансах' вы найдете кейсы, разборы ошибок, оценки и мнения, которые помогут вам лучше понять принципы эффективного управления. Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить какие-то темы, не стесняйтесь обращаться к автору канала - @Sertakov.
Приятным бонусом является то, что в 'Тру финансах' нет монетизации и рекламы, так что вы можете быть уверены в том, что здесь действительно ценится качественный контент и обмен знаниями. Присоединяйтесь к нам и узнавайте новое о бережливом управлении каждый день!

Тру финансы Latest Posts

Post image

В прошлом году я делал анализ проблем в компании Boeing. Проводил довольно системно, хотя и недостаточно основательно: упустил целый ряд событий и нюансов, включая общеполитические, макроэкономические и отдельные кадровые. По итогу написал статью на 46 минут чтения, из которых половина - ключевые выводы.
Общее время на изучение этой одной компании точно измеряется десятками часов, если не сотней с лишним. На 1 компанию. Очень долго, очень сложно, не всегда доступна вся информация, но очень системно.

В противовес моему подходу Гарвардская школа бизнеса несколько лет назад рекламировала в журнале The Economist свою программу МВА с таким посылом: «Мы анализируем 4 компании в день. И это не теория. Это опыт». Можно ли чему-то научиться за это время?

И потому я даже доволен тем, что я в своих книгах иду от разбора конкретных техник и практик наверх, собираю главы из небольших заметок, каждая из которых посвящена одной теме. Потому что проще и быстрее начать отрабатывать отдельные инструменты и подходы, а потом изучать их возможные сочетания. И потому мне очень импонирует, что этот же самый подход использует и Школа менеджмента "Стратоплан", где я заканчиваю полугодовое обучение на программе "СЕО 3.0: Стратегия и тактика". Где каждый кейс посвящён одной какой-то небольшой проблеме и одному срезу бизнесу. Как и в случае с моими статьями и книгами, новые кейсы всё чаще начинают ссылаться на прежние, взаимодействовать с ними, обогащать сделанные ранее выводы и наблюдения.

Но что мне больше всего нравится, что Школа постоянно пытается привить мне мышление генерального директора: показать, в чём оно заключается, на каких вопросах самому себе строится, как отрабатывается. Проблема ли перед нами? Моя ли это проблема, или нужно её делегировать? Вижу ли я всю картину, или мне нужно сделать 3 шага назад? Является ли проблема проявлением недостатков или провалов в организации? И как, чёрт побери, надо себя вести, чтобы подчинённые не словили дизмораль и прочие дебаффы на своё поведение?

И если вы читали мои статьи или хотя бы одну из книг, вы должны были заметить, что я практически всё рассматриваю с позиции организации и выстраивания системы, даже вопросы управления людьми. Школа же строит своё обучение больше с позиции людей, их коммуникаций и выстраивания отношений. И при этом тоже нарезает программу по организационным дисциплинам, так что отлично дополняет то, что я пишу в статьях и книге. И на стыке их практик и подходов с моими материалами как раз и могло бы родиться то самое бизнес-образование, которое бы создавало разницу не только для директоров, но и для компаний и даже сотрудников.

Я однозначно буду всю программу пересматривать по второму кругу, а вам по-прежнему рекомендую записываться и ходить хотя бы на бесплатные программы и мероприятия Школы.

11 Feb, 13:47
634
Post image

Про MBA, как и обещал. Мы с вами выяснили, что менеджеры среднего звена практически не получают должного обучения и поддержки при своём первом повышении до руководителей. А что исследования говорят про обучение топ-менеджеров?

Есть целый набор исследований, например, "The impact of MBA programme attributes on post-MBA salaries" 2016 года, которые устанавливают зависимость: чем круче программа, тем выше зарплата. Затем посмотрим на "CEO education, CEO turnover, and firm performance" 2010 года. оно прямым текстом заявляет, что наличие диплома МВА значительно повышает шансы на трудоустройство топ-менеджера. Окей, с этим разобрались: директора в самом деле серьёзно выигрывают от бизнес-обучение, а расходы, в целом, являются оправданными. Для них. А что с компаниями?

А вот тут всплывают любопытные детали. Например, из последнего исследования делается вывод: да, директора с МВА поначалу могут показывать небольшое преимущество в результатах, но только на короткой перспективе. На долгосрочные результаты МВА не влияет никак. Совсем никак. Выпускники что самых лучших, что обычных MBA-программ показывают ровно те же результаты, что и "обычные" директора. В переводе на русский язык это буквально говорит, что образование для топ-менеджеров никак не помогает им лучше руководить. Шикарное образование, верно?Или что исследование старое. Окей.

Вы можете резонно возразить, что одно исследование ни о чём не говорит. Да, есть и другие. Например, исследования "Internal versus external CEO hires" или 2024 года так же не находят никакой разницы во влиянии MBA на качество управления топ-менеджера. И это международная история, что подтверждается в "Board Chairman Characteristics and Performance of Islamic Banks" 2024 года. Исследование "Does CEOs’ Educational Background Influence Firms’ ESG Performance" идёт дальше и выясняет, что МВА не помогает директорам даже с получением декоративных рейтингов типа ESG, что могло бы улучшить возможность привлекать капитал. Чему по идее должны хорошо учить в школах бизнес-образования. Если хотите копать дальше, у указанных исследований есть десятки ссылок на предыдущие работы в этой сфере, но найденные там выгоды для бизнеса вновь строго краткосрочные, а то и таких не выявлено. То есть, целая огромная система делового образования заточена на что угодно, только не на то, как лучше управлять бизнесом.

А вот чему хорошо учат на МВА, показывает исследование "MBA CEOs, Short-Term Management and Performance" 2019 год: к M&A (которые не достигают результатов примерно в 90% случаев), рисованию отчётности, манипуляции фактами и так далее. Плюс выше шансы на прямое мошенничество. Книге Генри Минцберга "Managers not MBA's" больше 20 лет, но она всё равно актуальна.

И получается, что с точки зрения бизнеса выгодней платить зарплату пониже директору без MBA, чем переплачивать за красивую и бесполезную корочку. Ну, или, как минимум, совсем не обращать внимания на такую ерунду, как бизнес-образование.

11 Feb, 09:10
809
Post image

Мы допускаем много ментальных искажений при принятии решений. Только в статье "Как управлять критическими рисками без когнитивных ошибок" я указал 43, которые гарантированно относятся к этому процессу. А есть же ещё десятки тех, что не вошли в тот список.
И на их стыке рождается "Видеть зримое и упускать скрытое" - одна из самых частых ошибок, которую только может допускать человек. И их допускают самые разные люди.

Например, есть у меня однокурсник. Очень умный. Светлая голова. IQ150+. Уехал в США, там стал самым молодым профессором одного из топовых университетов. Экономист, знаток всех возможных экономических теорий. И всё равно мыслит по шаблонам.

В одном из интервью он прямо заявил, что в России очень низкая ставка налога на доходы, всего 13%. Хотя он сам прожил здесь свыше 20 лет и мог хотя бы слышать, что есть ещё самые разные отчисления, которые платит работодатель. И мы можем спорить, относится ли НДС к таким налогам или нет, всё равно итоговая ставка будет примерно 40-55%. Сильно больше, чем "низкие 13%".

Или же он утверждал, что в странах Золотого миллиарда очень хорошо работают общественные институты, потому там и жить лучше. Вот только в одном из исследований экономист Утса Патнаик подсчитала, что с 1765 по 1938 год Великобритания вывела только из одной Индии товарного и финансового капитала примерно на $45 триллионов долларов в текущих ценах. Что и говорить, если только поступления от продажи наркотических веществ на полуострове составляли в определённые годы 20% английского бюджета! И это только Индия! Когда в вашу страну веками вливается капитал в таком объёме, сложно на сдачу не выстроить институты. Ну, или не выложить плитку несколько раз, если суммы ощутимо ниже.
Понятно, что он повторяет нарратив от Нобелевских лауреатов, но при этом упускает слона в комнате.

Вот и получается, что человек, вроде бы, умный, но ещё 3 года назад обещал к лету 2022 года "беспрецендентное падение благосостояния, которое Россия не переживала с начала 90-х". Просто потому, что по всем научным моделям и экономическим скриптам должно было начаться падение. Отлично знаю, потому что сам учился по тем же учебникам и тем формулам. Да, математика у всех этих ребят безупречная.
И экономистов не смущало, что падение по этой же логике должно было начаться намного раньше, с других волн санкций, что они раз за разом продолжают упускать из вида что-то очень серьёзное.

Есть привычка думать в строго заданных рамках, а умения заходить за них - нет. На выходе регулярно получаем грубейшую ментальную ошибку.

10 Feb, 13:47
998
Post image

Я на днях купил на ноутбук лицензию за пользование архиватором WinRAR, так что план компании win.rar GmBH по продажам на год уже выполнен.
Так выглядит типичная шутка про этот весьма весьма приличный софт. И шутки вполне понятны: при установке программа один раз робко спрашивает о том, чтобы пользователь купил лицензию, но больше не напоминает. Статистика показывает, что в месяц WinRAR скачивается свыше 1 миллиона раз.

Вот только зарабатывает компания не на физических лицах, а на корпоративных клиентах. И из этого огромного числа скачиваний примерно 0,5-0,8% приходится именно на них, кто приходит и покупает. И потому годовая выручка компании оценивается в 5-25 миллионов долларов в год. Совершенно неплохо для двух программистов и бесплатного ПО.

Прелесть такой стратегии в том, что бесплатный доступ к качественному ПО для физлиц фактически закрывает дорогу для конкурентов. Последним просто нужно будет точно так же ещё сперва дотянуться до своих десятков миллионов бесплатных клиентов, чтобы начать зарабатывать. И это будет безумно дорого. Особенно - пока все шутят про бесплатный Winrar.

10 Feb, 09:10
1,049