Джейн он Эйр

Никудак. Спать пора.

И ещё вдогонку: да, ничего нет страшного, на мой взгляд, в том, что в детской книге герои пьют водку, если это часть повседневной жизни того времени.

Да и не только того. Пушкинская няня тоже должна была выпить с ним с горя, чтобы сердцу стало веселей, от этого гениальные стихи менее гениальными не становятся. А ханжество всегда было главным врагом искусства.

Это я на всякий случай для особо нервных.

В тему про желание клиента вспомнила цитату из моей обожаемой детской книги Валерия Приёмыхова — «Двое с лицами малолетних преступников».

Там главный злодей пытается выкрасть лотерейный билет у местного немого дурачка, поэтому старается его обмануть — в частности, напоить в кафе.

«От водки немой отказался. Выпил сок, придвинул к себе мороженое и заработал ложкой. Полундра слил себе всю водку, выпил. Понаблюдал за жрущим немым. Ему пришла в голову идея, он приподнялся пойти в бар. Дурак не дремал, схватил его за рубашку. Треснуть бы его по балде, но приходилось брать лаской.
— Ещё надо? — говорил он. — Тебе понравилось, да? Повторим. У-у, баран! — вырвалось у него…
— В коктейль добавь вишнёвки, — сказал он бармену, — «шерри-бренди»…
— В этот коктейль «шерри» не идёт, — начал учить сопливый бармен.
— Раньше не шёл, а теперь идёт, понял, — втолковывал ему Полундра. — Он запаха водки не любит. Сделай покрепче, а на вкус компот…»

Вот она — классика быдлячества в худшем её проявлении. Бармен сопливый, герой тыкает, общее впечатление понятно.

Книжка, кстати, прекрасная. Даже сегодняшние дети понимают реалии девяностых в провинциальном городе благодаря текстам Приёмыхова — простым и сильным. Прочитайте, если не пробовали.

Триггерное выражение для меня звучит так: «Желание клиента — закон».

Я понимаю, что ноги у него растут из попыток создать лучший сервис, но, к сожалению, часто это всего лишь способ прикрыть хамство или завышенные требования.

«Покрасьте вашу прокатную пони в сиреневый цвет, желание клиента — закон». «Принесите нам тартар из свинины и пива ребёнку, желание клиента — закон». «Напишите слово «прийти» через букву Д, желание клиента — закон».

Клиент рискует здоровьем пони, ребёнка и своим, репутацией исполнителя и даже судебным преследованием, какой, к чёртовой матери, закон?!

Любую, даже самую здравую мысль можно выкрутить до идиотизма. И я не против исполнения неожиданных хотелок, нестандартных задач, классных идей — но в пределах разумного. И в рамках закона, разумеется.

Один из самых частых SEO-запросов из близкой нам сферы — «чем занимается маркетолог». Или «зачем он нужен». Простыми словами! Потому что постоянно кажется, что это ерунда, а не профессия, деньги отмывают, красивые слова в профиле пишут, баклуши бьют.

На самом деле нормальных продаж без маркетинга не бывает. В конце концов, даже банальная куртка из экокожи кажется намного привлекательнее точно такой же куртки из кожзама! Одно слово — а какая разница.

Продавать можно разное и по-разному, а на простых примерах о маркетинге нам рассказывает Мария Кравцова, специалист с большим стажем и девушка с хорошим русским языком. Она объясняет, как связана Мадонна с Анной Асти и что они обе продают своими хитами, почему Анастасия Волочкова — не просто кринжесса, а идеальный пример личного бренда, и даже что на рынке делает страх.

Подписались!

😢 Я не плачу, просто ностальгия в глаз попала
Легендарная реклама стиральной машины от Ariston, 2006

Благодаря атмосферному видеоряду и прекрасной музыке композитора Вангелиса «Ask The Mountains» эта реклама пришлась по вкусу зрителям во многих странах и была удостоена множества наград (в том числе золотого «Каннского льва» 2006 года).

#реклама_нулевых@moskva_000

Обожаю, что под пост про нейрокомментинг первыми пришли нейрокомментаторы.

За что большинство блогеров блокируют подписчиков, кроме очевидных оскорблений?

За нейрокомментинг, комментирование ради комментирования и однообразные реакции от имени канала. Смысл тут всегда один: человек ходит по чужим блогам в надежде привлечь внимание других читателей. Не знаю, насколько хорошо это работает в плане привлечения подписчиков, но знаю, как раздражает, когда это одно и то же, да ещё и в куче разных каналов. Чаще всего это что-то вроде «ору», «хмммм», «смешно», «полезно». Даже боты пишут осмысленнее, хотя их легко вычислить по слогу, особенно когда видел тысячи их одинаковых текстов.

За срач под рекламой. Любому взрослому человеку должно быть очевидно, почему поливать грязью рекламируемый товар не стоит (как и удивляться потом своему попаданию в ЧС), но это происходит регулярно. Задать уточняющий вопрос — ок, поделиться опытом использования — тоже. В таких случаях я приглашаю в чат представителя бренда, чтобы он отрабатывал негатив или пояснял, как действуют промокоды, например, — это работа менеджера. А все высеры в духе: «Эту сыворотку рекламируют уже пятый раз, не куплю» — безжалостно блокируются.

За «превышение полномочий», не знаю, как по-другому выразиться. Это что-то вроде лёгкого изменения сознания, что ли. Так бывает у особенно преданных слушателей на радио, например, и вот у давних и внимательных читателей. Они начинают терять берега и «вести» канал или эфир вместе с автором: говорить, о чём стоит или не стоит писать, поправлять ошибки других комментаторов, вести себя в чате высокомерно. К сожалению, тут нет пути обратно: раз зарвавшись, такая аудитория уже не придёт в себя. Именно такие читатели-почитатели потом становятся самыми яростными хейтерами, но будем честны: случаи эти всё же довольно редки.

Ну предположим.

Весь телеграм, наверное, в курсе, что я делаю ремонт, ближусь к завершению и максимально погружена в тему.

Дело это долгое и дорогое, не отпустит меня ещё долго, тем более что впереди декор, выбор посуды, украшений и прочего для моей красивой лофтовой квартиры.

Так что я внимательно читаю всё о том, как создать красоту в любом пространстве — и в частности, люблю канал «Не выходи из комнаты». Это подборки самых актуальных тенденций, интересные факты (например, история стеклоблоков— мне было безумно любопытно, потому что стеклоблоки у меня дома есть). Вот даже примеры удачных и неудачных стилизаций на примере конкретных деталей!

Подпишитесь, там красиво, полезно и увлекательно.

Про мат, ругань и ор в деловой коммуникации.

Читатели моего основного канала знают, что я делаю ремонт и что в последнее время подрядчики лажают неистово. В комментариях мне регулярно советуют кричать на мастеров, чтобы добиться результата.

Я уверена, что этого нельзя делать. Мне 34 года, и я ни разу не позволила себе повышенный тон в адрес людей, с которыми у меня деловые отношения. Мои сотрудники на работе, мои подрядчики, персонал гостиниц, ресторанов, домов, где я живу, такси — я никогда не скандалю грязно и грубо, не использую обсценную лексику, не истерю.

Вспоминаю свой опыт и могу сказать, что никто из моего руководства никогда не кричал на меня адресно. Бывало, Доренко орал на всю редакцию, но мне повезло: лично я не опиздюливалась.

Если сегодня руководителю придёт в голову идея поднять на меня голос, мы будем вынуждены расстаться. Вряд ли это случится, у меня адекватные начальники, но установка есть: все коммуникации — уважительные. Даже если кто-то налажал.

Мат и громкий голос — язык интимный, если хотите. Со своими можно, в отношениях, в семье, в откровенных блогах. На работе, по делу — табу.

Нам же лучше, тут выскажемся.

Золотое, бриллиантовое, драгоценнейшее правило: если ты ведёшь деловую переписку в мессенджерах — назовись нормально.

Имя и фамилия, латиницей или кириллицей, — идеально. Если скрываешь личные данные — достаточно имени и можно не показывать номер телефона в ТГ. Но назовись как человек, а не как дворовая собака!

Бусинка, Пупочка, Белочка, Птиченька — это всё классно, только я не понимаю, как с такими людьми работать, когда они мне пишут. Особенно если они ещё и не представляются. Пишет вот Пимпочка, что хочет у меня в газете разместить колонку. А мне как отвечать? «Здравствуйте, Пимпочка, присылайте текст»?

Деловое позиционирование начинается с мелочей.

Мне сложно назвать любимого художника, но я точно знаю, что обожаю Иеронима Босха.

В Мадриде, в Прадо, и в лиссабонской Национальной галерее старинного искусства мы с мужем стояли по полчаса у его работ, разглядывая детали. Я даже хотела купить книгу о Босхе в знаменитом книжном магазине в Порту, но не нашлось достойного издания, а в Москве всё руки не доходят.

Кажется, что его картины — просто безумие, но надо уметь понимать, «что хотел сказать автор». Например, сова у него всегда следит за людскими прегрешениями, а существа на коньках говорят о том, что кто-то пошёл по скользкой дорожке.

Разбираться в художественном символизме — невероятно интересно. Поэтому рекомендую вам Hack Art и их курс «Символизм в искусстве». На нём вы узнаете, почему на долларе есть символ масонов, что означают рисунки на картах Таро, как правильно видеть картины Босха, Брейгеля и Леонардо да Винчи. И многое-многое другое!

Подробнее об этом курсе можно прочитать здесь, о других — по этой ссылке. И загляните в ТГ-канал школы, там много любопытного! А мой промокод ДЖЕЙН даст 10% скидки на курс.

Всё по фактам.

Когда не определился, какой ты сегодня.

В детстве многие девчонки таскали у мам косметику и украшения. Я ещё духи любила подтыривать, но за это мне прилетало: у мамы нос ого-го, она сразу понимала, чем я пахну и почему флакона Kenzo так ненадолго хватает.

А сейчас — карма! Теперь мама таскает мои украшения. Она давно ещё, по самой первой моей рекламе подписалась на канал PJ Murano и не вылезает из него. Поэтому когда видит у меня очередной мешочек оттуда — просит поносить, а потом забирает навсегда.

Сейчас говорит, что ей без кубов с картинок не жить. Чует моё сердце, в следующий раз закажу именно их и буду смотреть, как они неотвратимо переезжают в мамин шкаф…

А вы подписывайтесь тоже, украшения из муранского стекла — это что-то невероятное!

Только что специалист по сборке кухни одарил меня великой народной мудростью:

«Чтобы не было пиздежу — делай всё по чертежу».

Ничего лучше я уже не услышу.

Больше, чем язык госучреждений, я люблю только язык инструкций.

Читаю заголовок в одном новостном канале: «Мошенники теперь могут украсть ваш голос».

Супер. Тогда и на работу пусть вместо меня идут.