Publications du canal Обсудим внутри

ChatGPT рушит компании или помогает им вырасти?

На прошлой неделе активно обсуждался кейс: СЕО образовательной компании Chegg обвинил в падении акций ChatGPT. Мы решили разобраться, кому мешает, а кому помогает искуственный интеллект.

🚹 Что случилось? Компания Chegg Inc., которая разрабатывает сервисы для обучения и помощи с домашней работой, начала стремительное пике в прошлом году. Акции компании обвалились на 50% в ходе торгов 2 мая 2023 года и с тех пор никак не вернут свои позиции. Буквально на днях компания объявила о потерях $212,6 млн за третий квартал 2024 года. В результате прогноза ниже ожиданий акции ушли вниз еще на 13%. Причиной столь сокрушительного нокаута со стороны рынка генеральный директор Chegg Натан Шульц видит как раз использовании студентами чат-бот на основе генеративного искусственного интеллекта.

Логичный выход из пике — предоставить подписчикам все те же технологии AI-чат-ботов. На данный момент Chegg сотрудничает со Scale AI для создания своего чат-бота, но когда компания сможет его внедрить и масштабировать, пока не ясно.

🔘 История знает еще один похожий случай. CNET, популярный медиа-сайт о технологиях, в прошлом году сократил штат на 10%. Поговаривали, что редакция активно пользовалась услугами ChatGPT, который, как мы знаем, нередко галлюцинирует. А поскольку не был проведен качественный факт-чекинг, в материалах медиа были выявлены грубые ошибки. Руководство заявляет, что эти два события никак не связаны, и сокращение штата произошло из-за фокуса компании на увеличении трафика. Но инсайдеры не особо в это верят.

🔘 Справедливости ради, есть и компании, которые научились использовать ChatGPT себе на благо. К примеру, BuzzFeed, еще один информационный ресурс, который сфокусирован на развлекательном контенте, в 2023 году уволило 180 сотрудников и заменила их ChatGPT для генерации некоторых текстов и развлекательных материалов по типу викторин. На фоне этих новостей акции компании взлетели на 120%, а капитализация составила почти $300 млн.

🔘 В IT-индустрии все несколько сложнее. Такие гиганты мирового рынка как Apple, Samsung, Deutsche Bank, Amazon, Goldman Sachs и некоторые другие запрещают сотрудникам использовать на работе ChatGPT во избежание утечки данных. Так, недавно сотрудники Samsung трижды нечаянно поведали некоторые секреты искусственному интеллекту, в частности раскрыли некоторые коды «для служебного пользования». Данные, переданные ChatGPT, отозвать обратно невозможно. А если учесть, что чат-бот обучается на предоставляемых данных, то последствия могут быть непредсказуемы.

🔘В рядах СЕО отношение к искусственному интеллекту и ChatGPT, в частности, все еще полярное. Это видно и из опросов. Например, в прошлом году ученые в Йеле расспросили 119 главных американских топов в разных индустриях, в том числе генерального директора Walmart Дуга Макмиллиона, генерального директора Coca-Cola Джеймса Куинси, руководителей IT-компаний, таких как Xerox и Zoom, а также руководителей фармацевтических компаний, медиа-компаний и производственных компаний. И 42% опрошенных согласились с мыслью, что ИИ уничтожит человечество в перспективе 5-10 лет. Получается, год мы уже потеряли.

Немного рефлексии в этот понедельник ☑️

Мы хотим узнать вас лучше: по ссылке подготовили 7 анонимных вопросов, чтобы и дальше оставаться на острие смыслов, трендов и инноваций.

Ответить на вопросы за 3 минуты

Важная замена: как понять, что пора менять СЕО?

Генеральный директор может стать как движущей силой, так и якорем, тянущим всю компанию ко дну. Партнер The Edgers Анна Сус рассуждает том, когда пора менять лидера.

🔗 Читайте полный текст статьи с показательными кейсами в материале «Больших Идей».

Как нанять в стартап СТО за миллион долларов?
Именно об этом мы поговорим в рамках нашей дискуссии про Advisory Boards на конференции eXit 2.0 16 ноября. Это событие станет площадкой для идей и знакомств, которые могут определить новый виток развития каждого участника.

Партнеры The Edgers Елизавета Дербина и Юлия Артемова вместе со звездными спикерами обсудят все светлые и темные стороны привлечения экспертного совета, предпосылки его формирования и работающие форматы.

Что еще ждёт участников?

🔘Нетворкинг на высшем уровне — это уникальная возможность не только встретиться с лидерами отрасли и завести новые деловые контакты, но и укрепить уже существующие. Здесь каждый сможет найти единомышленников, партнёров и даже инвесторов для своих проектов. В eXit уже участвуют: Антон Пронин (MalinaVC), Елена Волотовская (Softline Venture Partners), Павел Охонин (Kama Flow) и многие другие.

🔘Доступ к полезной информации — насыщенная программа включает выступления экспертов, мастер-классы и живые дискуссии. Например, одна из ключевых сессий, которую мы особенно ждём, — это дискуссия от SETTERS Media «ИИ — развивать или сдерживать?». Андрей Себрант из Яндекса и Даниил Гаврилов из лаборатории T-Bank AI Research обсудят будущее искусственного интеллекта, его возможности и риски: стоит ли стремительно развивать ИИ или подойти к нему осторожно?

🔘Призы — участники конкурса стартапов получат шанс получить награды от партнеров конференции: SLP, Акселератора ВТБ, Startech, Kama Flow. Главный приз – 20 миллионов рублей от Malina VC для лучшего стартапа в Fintech, B2B и B2C SaaS на стадии seed или раннего Series A. Эти награды могут стать сильным ресурсом для роста и развития проектов.

🎟 Специально для друзей бренда действует промокод на 20% скидку на билеты любой категории — Edgers. Ищите по ссылке https://exitconf.ru

Есть ли жизнь после роста?

Масштабирование бизнеса — сложный процесс, в котором изменения затрагивают не только саму компанию, но и ее лидеров. 88% компаний, вступающих на путь трансформации, не достигают изначально поставленных целей. В новом материале «Больших идей» старший консультант The Edgers Софья Дубровина, сооснователь YouDo Денис Кутергин, Президент «Азбуки Вкуса» Денис Сологуб и профессор «Сколково» Александр Тильдиков описывают разные подходы к управлению компанией во время роста и размышляют о том, как меняется роль фаундера на этом пути.

🔗 Читайте об их практическом опыте и личных инсайтах по ссылке.

50% сотрудников считают, что HR-процессы в их компаниях слишком сложные и нуждаются в трансформации.

То, что эйчарам кажется понятным, люди видят как сложный лабиринт, где теряется время и энергия. И при этом всё постоянно меняется! Рынок труда бросает вызовы и переворачивает привычные устои. Гибридная работа, отток кадров за рубеж, повальная цифровизация, кризис смыслов и новые экономические реалии – это лишь верхушка айсберга. В этом вихре перемен HR-стратегии российских компаний тоже неизбежно должны пересматриваться.

Как всё это трансформируется на практике и к чему готовиться завтра? Об этом наш управляющий партнер Роман Тышковский поговорит с HRD ведущих компаний на ключевой сессии HR-форума РБК «HR 2025: Перспективы через изменения».

Дискуссия затронет несколько вопросов:
🔘Как меняются запросы бизнеса к HR
🔘Как трансформируются HR-стратегии и что это значит на практике
🔘Ключевые факторы мотивации: что выходит на первый план
🔘Образование и трудоустройство: как выстроить сотрудничество
🔘Как изменения в экономике и компаниях меняют работу HR-блока

А ещё спикеры и гости ключевой сессии первыми узнают результаты рейтинга работодателей, созданного при участии HR-директора крупнейших российских компаний.

Приходите в Центр событий РБК 19 ноября и окажитесь в центре обсуждения, которое задаст вектор развития HR-функции на следующий год!

Начнем разбирать ключевые тезисы выступлений и практикумов. Как обучать руководителей навыкам будущего?

Егор Кривошея предлагает набор конкретных шагов – Futureproofing:
1️⃣ Формулировка видения
2️⃣ Оценка готовности
3️⃣ Понимание среды и сценариев
4️⃣ Формирование системного взгляда
5️⃣ Учет рисков и возможностей заранее

Чтобы адаптироваться к изменениям, нужно их отслеживать на разных уровнях – от инсайтов и сигналов до макротрендов и драйверов, которые могут формировать целые нарративы о «норме» в будущем. Эти уровни помогают командам бизнеса лучше ориентироваться и определять значимость каждой новой идеи или тренда.

Трендвотчинг – основа успешных изменений. Классический пример Kodak и Fujifilm напоминает, что важно не только отслеживать появляющиеся идеи, но и оперативно внедрять инновации, которые могут привести компанию к лидерству на рынке, и менять свои бизнес-модели.

Будущее можно обсуждать по-разному и не всем нужно одно и то же. Стратегия компании соответствует желаемой позиции на рынке. Новаторы создают новые решения, трендсеттеры делают их массовыми, а догоняющие минимизируют риски.

Скорость изменений в бизнес-среде сегодня требует от специалистов сочетания глубокой экспертизы с широкой насмотренностью и междисциплинарными навыками. Поэтому на смену классическим «I» и «Т» специалистам приходят comb-shaped профессионалы — эксперты, которые успешно адаптируются и применяют метакомпетенции сразу в нескольких направлениях.

Какие метакомпетенции входят в потенциал 3.0?
— Проектирование и анализ долгосрочных последствий;
— Оптимизация и повышение эффективности;
— Систематизация и целеполагание;
— Создание идентичности и ретроспективный анализ;
— Управление энергией и мотивацией.

Как подготовить бизнес к будущему?
🔘Постоянно обучать сотрудников и создавать для них нематериальную мотивацию.
🔘Кристализовать ценностное предложение для сотрудников для привлечения и удержания талантов
🔘Создавать локальные аналоги с учетом лучших практик (опережающее импортозамещение)
🔘Постоянно искать новые ниши и рынки (продуктовые и географические)
🔘Сохранять деньги для реинвестиций и фокусироваться на альтернативных источниках финансирования
🔘Развивать партнёрства со странами MENA, ЮВА, средняей Азией, ЛатАм и др.
🔘Усиливать GR-функцию

#HRClub #TheEdgersClub

THE EDGERS on air 🎙

К нам нередко приходят с запросом на высокопотенциальных и драйвовых СМО, но по итогу чаще нанимают опытных и результативных. Почему так происходит?

Роль директора по маркетингу сегодня выходит далеко за пределы привычной функции и обеспечивает стратегическую поддержку всех аспектов бизнеса. А это понимает далеко не каждый HiPo и даже не каждый СЕО! По данным опроса PwC, только половина (54%) директоров по маркетингу согласна с тем, что их ценность полностью осознается лидерами бизнеса. Как с этим работать?

🎙 В новом выпуске подкаста Powered by Marketing наш старший консультант Софья Дубровина обсуждает с Юлией Калинцевой, почему ожидания кандидатов и работодателей часто не совпадают, на что ориентируются компании при найме и как перспективный маркетолог может вырасти до CMO в условиях, когда все ищут только опытных кандидатов.

Смотрите и слушайте на любимых платформах:
🔘YouTube
🔘Nuum
🔘RuTube

Как гиперрост вызывает войны внутри компании

Картинки выглядит угрожающе, но на самом деле она лишь иллюстрирует, кто из первоначальной команды Open AI остался работать в компании. И добрые люди с Reddit сделали ее после внезапного заявления об уходе из компании главного технического директора Миры Мурати. Ее нет на картинке с первоначальной командой, она присоединилась к стартапу в 2018 году.

И говоря о проблема гиперроста, пример Open AI как нельзя лучше подходит в качестве иллюстрации. Именно головокружительный успех их продукта Chat GPT породил многочисленные проблемы, которые мы наблюдали весь прошлый год. После увольнения и возвращения Сэма Альтмана, казалось, что компания уладила внутренние противоречия и готова продолжать завоевывать рынок. Который, справедливости ради, не стоит на месте и выпускает все новых и новых конкурентов.

Компания рассматривает возможность перехода от некоммерческой организации с ограниченной прибылью к новой структуре, в которой инвесторы получат большую долю прибыли. При этом OpenAI обсуждает возможность передачи мистеру Альтману 7% акций в рамках усилий по реструктуризации в коммерческую компанию.

Однако, несмотря на то, что эксперты ожидают, что инвесторы в следующем раунде финансирования оценят компанию в 150 млрд долларов, неспособность Альтмана удержать топ-менеджеров также может стать для них тревожным сигналом. Один давний наблюдатель из Кремниевой долины говорит, что ощущение переворота похоже на то, что было в Uber в те дни, когда ее возглавлял Трэвис Каланик. «Феноменальный продукт, прогнившая культура», — так он описал ситуацию.

Как думаете, какие ошибки были допущены в период гиперроста? Мы видим, как минимум, несовпадение в ценностях компании.