Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог] @target_nata Channel on Telegram

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

@target_nata


Основатель рекламного агентства «Умный трафик»

Про рекламу, маркетинг и построение своего агентства

Кейсы, услуги, консультации — @targetnata1

По рекламе на канале: @rekl_smmeng

РКН №4777503843

target_nata (Russian)

Новый канал Telegram "Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]" приглашает вас окунуться в мир рекламы, маркетинга и создания собственного успешного агентства. Основатель рекламного агентства "Умный трафик", Наталья Гриценко, делится своим опытом, кейсами, услугами и консультациями на канале @targetnata1. Здесь вы найдете информацию о том, как правильно вести рекламные кампании, какими инструментами пользоваться для увеличения конверсии и как развивать свое собственное агентство. Присоединяйтесь к сообществу профессионалов и станьте экспертом в области таргетированной рекламы. Для заказа рекламы на канале обращайтесь к администратору @rekl_smmeng.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

29 Jan, 05:11


276 заявок для патентного бюро благодаря Vk Ads

Поделилась в небольшом кейсе результатами по привлечению заявок для Патентного бюро, которое занимается регистрацией товарного знака по всей России.

К сожалению, «спалить» наши фишки в этом кейсе не могу — всё, что мы запустили, чтобы выйти на стабильный результат, продолжает работать до сих пор.

→ Кейс по ссылке

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

22 Jan, 12:03


Отложила эту статью про борьбу с фродом на российском рынке на свежую голову в январе. Там члены рабочей группы комитета по борьбе с фродом провели Q&A-дискуссию, зафиналив год и наметив планы на следующий.

Ранее опрос комитета показал, что 96% рекламных групп и агентств в России сталкиваются с фродом. Проблема затрагивает многих участников рынка, неудивительно, что ей посвящены дискуссии.

Плюс пообщаться всегда есть о чем — стандарты верификации, сами способы борьбы с фродом, создание черных списков и так далее.

После 2022 года проблема отсутствия единых стандартов верификации обострилась из-за недоступности аккредитации MRC. Пока, на мой взгляд, это вопрос номер один.

Как отметила Эльвира Сафаева, заместитель генерального директора и директор по дата-продуктам Weborama: «Очень важно наличие аккредитации у верификаторов. Локальный орган сертификации мог бы проверять алгоритмы верификаторов, методологию подсчета и корректность отображаемых данных. А также помогать исключать недобросовестных игроков».

Комитет по борьбе с фродом как раз анонсировал работу в этом направлении на 2025 год: хотят проанализировать зарубежные стандарты и разработать актуальные локальные правила, а потом уже и создать аккредитующий орган. Буду следить за их успехами.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

21 Jan, 12:02


2018: запущу таргет на разных площадках и соберу лиды за копейки 😏

2025: одни соцсети блокируются, другие кажутся переполненными, а трафик дорожает 🤯

Несмотря на перемены, Телеграм остаётся эффективным инструментом для продвижения — но важно понимать, как делать это правильно. На курсе «Продвижение в Telegram» вы освоите работу с платформой, создадите стратегию продвижения канала и узнаете, как набрать первые 1 000 подписчиков.

За 2 месяца вы научитесь:

– выстраивать личный бренд;
– продвигать свой канал и получать больше охватов;
– продавать товары, услуги и рекламу;
– сотрудничать с брендами;
– вести аналитику канала.

Формат обучения выбираете сами. Можете учиться в своём темпе и быстро прокачивать новые навыки. Или заниматься вместе с группой, получать индивидуальные консультации, участвовать в вебинарах и воркшопах с экспертами.

Начинайте обучение сейчас и становитесь звездой Telegram в новом году: https://netolo.gy/dPrS

Реклама. ООО "Нетология". ИНН 7726464125, erid: 2VtzqvQaH4X

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

20 Jan, 08:34


Признаюсь, не люблю в кейсах писать, сколько клиент заработал с нашей рекламы.
Типа, вот мы запустили трафик в мебельной нише, потратили 500к. руб., а клиент заработал уже 5 млн.руб.

Это реальные цифры, но, редко кто вникает и понимает, что продажи после того, как человек оставил свои контакты на 90% зависят от совершенно других факторов — работы менеджера, дизайнера, репутации и отзывов компании.

Да, мы красавчики, что привели 100 целевых заявок (ведь именно это зависит от нас). Но не мы продали. Мы были первой ступенью к продажам.

Так, почему же не люблю, если цифры всё равно выглядят красиво?

Потому что на такие кейсы приходят часто вдохновленные предприниматели, которым нужно также. Не целевые лиды по этим же ценам, а вот такие же продажи. Но проблема в том, что улучшать другие этапы воронки продаж уже не хотят, или не понимают, что это надо делать. Даже в рамках одной организации менеджеры работают по-разному, а уж в разных компаниях и подавно.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

18 Jan, 05:26


Гарантировать результат может только новичок.

Профессионал гарантирует только расходы.

🙃

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

17 Jan, 14:02


Вот 5 проверенных способов получить заявки в сфере B2B, актуальные в 2025 году

Мы подготовили статью, где пойдет речь про лидогенерацию для 3 направлений: продажу услуг, например, услуги по рекламе тоже относятся к B2B, так как покупателями являются бизнесы, а не конкретный человек, продажу товаров, например, оптовые продажи, и третье – IT-решения, такие, как сервис для распознавания документов.

Мы протестировали платные способы лидогенерации и упаковали весь наш опыт в эту емкую статью — читать по ссылке.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

17 Jan, 12:05


За 2 года аудитория телеграма выросла на 20 миллионов, и это только в России. Такие данные раскрывает Mediascope и показывает красивую цифру — 86 миллионов ежемесячной аудитории. Здесь проводят часы своей онлайн-жизни все сегменты аудитории. Не то что наши родители, даже бабушки.

Это все к тому, что все нам нужен Telegram Ads. А вот как с ним работать на 200% эффективно, расскажут на бесплатном вебинаре Calltouch и OneSpot.

9 воронок, новые форматы рекламы и рост CTR с помощью ИИ и ответы на все ваши вопрос — 5 февраля в 11:00.

Записываемся по ссылке

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

15 Jan, 08:00


Что делать, если к вам идут клиенты, которым дорого?

Бывает, спецы по трафику сталкиваются с такой проблемой — реклама работает, лиды идут, но по словам заказчика клиенты к нему приходят неплатежеспособные.

Да, частенько, сам заказчик виноват в этом — он не смог вовремя обработать заявки, донести ценность и т.д.

Но сейчас я хочу отбросить все подобные обвинения и разобраться в том, что может сделать специалист, чтобы минимизировать количество нецелевых лидов. Ведь такие и правда могут встречаться даже у самого крутого отдела продаж.

Итак, первое – проверяем, указаны ли цены на площадках, где представлен бизнес (сообщество, сайт, канал).

Помню, удалось свести к минимуму нецелевые запросы, когда в товары сообщества мы добавили примеры работ с ценами. Причем указывать их надо, даже если продукт делается на заказ.

Конечно, не все спецы любят «светить» стоимость, ведь это может снизить количество лидов. Тем более, что многие заказчики требуют определенное их количество не выше конкретной стоимости.

С другой стороны, если потенциальный клиент видит, что средняя цена кухни у вас 500 тыс.руб., а ему нужно за 150 тыс., то он точно не будет искать ее у вас и отнимать время у менеджеров.

Да и часто людям надоедает бесконечно узнавать у всех цены и они просто уходят туда, где они указаны.

Второе – возможно, ваша реклама врет.

Уже как-то приводила такой пример из мебельной ниши и, в принципе, он относится ко всей строительно-ремонтной-квартирной тематике. Это, когда публикуют кухню за 500 тыс.руб, а в рекламе пишут, что она стоит 59 900 руб. и клиент, видя такую крутую мебель по такой вкусной цене, ожидает, что его с плюс-минус такими же габаритами запросами будет стоить столько же.

Или мы рекламируем товар оптом и ставим минимально-возможную стоимость, но не указываем, что это для крупного опта. И вот небольшие оптовики-магазины идут на эту стоимость и разочаровываются.

В итоге, мы получаем много лидов, много работы менеджерам, но ноль выхлопа.

Третье – причина может быть в акциях.

Скидки в 50-70% обесценивают продукт, особенно если вы транслируете их нон-стоп без ограничений.

Реальный пример – ежедневно изо дня в день по дороге в универ я видела рекламный стенд и встречала промоутеров, которые зазывали в магазин украшений с огромными скидками. Пошла бы я туда покупать по полной цене? Вряд ли.

Четвертая возможная причина – обесценивание и транслирование совсем не тех ценностей, которые являются главными у продукта.

В нашем городе есть отличный фитнес-клуб, где все на высшем уровне – можно и здоровье свое проверить, и занятия с учетом противопоказаний подобрать, и тренера с хорошей квалификацией найти, и спа посетить, и многое другое. В общем, качественный такой комплексный подход, с соответствующей стоимостью.

Но, в рекламе фитнес-центра транслировалось совсем не это. В ней предлагалось «занятие по 99 рублей» и не было ни слова о том, как на самом деле там круто.

Конечно, всякие маркетинговые уловки в виде скидок, скрытия цен и завышения ожиданий тоже работают. Но повышают они совсем не качество, а скорее количество лидов.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

13 Jan, 05:40


Декабрь мы завершили без потерь, более того — прибавили в количестве проектов.

Помимо того, моя команда круто работает и умеет давать результат, в сложных нишах и сжатых сроках, есть еще одно условие, которое нам позволяет растить LTV.

Секрета не открою, если скажу, что продавать результат проще. 1 000 лидов в сферу недвижимости, ДРР в 20% с контекстной рекламы, 500 лидов по 500 рублей для юридических услуг… В общем, вы и сами натыкались на эти офферы, а может даже и использовали.

И клиентам в целом, всё равно, что мы, как специалисты, будем делать, сколько времени на это нужно, какие ресурсы задействуем. Им важен тот самый результат.

И чем больше наш оффер будет совпадать с ожиданиями клиента, тем больше шансов на покупку.

Но проблема в том, что давая такие гарантии, пусть даже только в рекламе, нам их потом нужно будет выполнять. Если нет цели работать с клиентом месяцами, годами, то этот подход вполне себе можно использовать.

А у нас есть такая цель, лучше потихоньку, но верно вырасти, чем выгорать и сталкиваться с негативом от клиентов.

Поэтому, мы не берем в работу клиентов, у которых завышены ожидания от рекламы, которые не понимают принципов ее работы, или вообще, сомневаются в её эффективности и будут использовать нас, чтобы доказать свои сомнения.

Самое ужасное для нас — быть волшебником в сфере рекламы в глазах потенциального клиента. Поэтому у нас, возможно, низкая конверсия в покупку, но прекрасный LTV.

Мы честно делаем медиаплан, опираясь на наш опыт и опыт, который был у клиента. Для этого мы смотрим и на предыдущие отчеты, показатели в кабинете и на основе этого уже выкатываем ожидаемые цифры, не подстраиваясь под ожидания клиента. Да, в 100% случаев, наше предположение оказывается неверным, мы делаем сильно лучше. Но, пусть лучше будет эффект «вау», чем разочарование.

Бывает, что кто-то и не доходит до медиаплана, если мы видим, что не сработаемся. Например, если потенциальный клиент увидел наш кейс и ему хочется также, с нашей помощью решить проблему полного отсутствия продаж. И при этом, не понимает, что вводные данные у него и клиента из кейса кардинально разные.

Этот подход хорошо фильтрует входящие запросы от клиентов и до нас доходят реально классные проекты с выстроенным маркетингом и продажами, которым элементарно не хватает целевого трафика.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

08 Jan, 04:12


В прошлом году я поставила амбициозную цель – кратно вырасти по доходу и количеству клиентов в агентстве. От моих фрилансерских показателей, это где-то в 5 раз.

И первое время мы росли согласно моему нескромному плану – каждый месяц +20% от предыдущего. Но в какой-то момент все достижения начали рушиться. Но проведя работу надо ошибками и обсуждением с командой, понимаю, что основной причиной было – отсутствие сильного фильтра клиентов, из-за чего наш LTV был крайне низким.

Что имею ввиду: мы соглашались на работу с клиентом, без четкого понимания их ожиданий. Например, к нам приходили с запросом «нужны подписчики», но в процессе работы критерием эффективности нашей работы становилось наличие определенного количества продаж.

Кстати, на основе этого опыта и появился этот пост.

В другом случае мы на этапе продаж слабо донесли, что результаты от рекламы видны через 2-3 месяца, поэтому кто-то заходил на «попробовать» месяц и видя результат, который их не устраивал, отказывался от услуг, хотя здесь банально не хватило времени, чтобы дотянуть до KPI.

В каких-то случаях платному трафику не хватало связки с контентом, потому что продукт не для продажи в лоб.

И был один случай, когда косяк был на нашей стороне – его пришлось компенсировать, но клиент уже был недоволен.

Признаюсь, из-за ряда неудач, были лишь сожаления, зачем во все это ввязалась, ведь спокойно же жила и работала.

Но оглядываясь назад, понимаю, что за последние полгода мы уже не испытываем таких проблем и недоразумений – добавлены и обновлены регламенты, весь опыт оцифрован, буквально все ошибки учтены и более не повторялись, а LTV клиентов растет. В общем, за прошлый год была подготовлена прекрасная база для масштабирования агентства – доработаны внутренние процессы, скрипты продаж, скоринг входящих лидов.

Декабрь у нас вообще оказался закрыт без потерь, но подробнее об этом позже.

Хотела бы я сказать, что агентство генерирует мне миллионы уже с первого месяца, но, извините, в суровой реальности нет места успешному успеху.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

31 Dec, 13:03


Друзья, поздравляю вас с наступающим 2025 Новым Годом! 🎄🎉

Мы здесь, потому что нам близка тема настройки рекламы, мы хотим разбираться с ней, уметь анализировать и достигать маркетинговых целей.

Но, давайте вспомним, для чего мы это делаем.

Чтобы жить лучшую жизнь. Насыщенную, приятную, интересную и комфортную жизнь. В ней есть и самореализация, и окружающие нас люди, и хобби, и дом, и вдохновение, и чувства.

Желаю вам провести грядущий год в окружении любимых и близких вам людей.
Реализуйте свои желания, воплощайте мечты. Вы этого достойны. ❤️

С Наступающим 2025 Новым Годом!

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

30 Dec, 10:59


Как создать и развить с нуля свое Digital-агентство в 2025 году?

Для тех, кто думает, как с минимальными потерями из фрилансера трансформироваться во владельца рекламного агентства, рекомендую посетить вебинар Антона Петроченкова «Открываем маркетинговое агентство» 5 января в 12:00 мск:

— Посмотрите структуру агентства на 20 клиентов для успешного старта бизнеса.
— Узнаете, как правильно делегировать, набирать команду и контролировать исполнителей.
— Изучите фонды для управления бюджетом, контроля доходов и расходов.
— Получите 6 способов найти клиентов для своего агентства на старте.

Регистрация по ссылке: https://convertmonstermedia.com/monster-weekend-webinar-0405060125

Реклама. ИП Петроченков Антон Сергеевич. ИНН 771875689505 erid: 2VtzqxBMGRQ

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

26 Dec, 07:24


Что мы делаем с рекламой в праздники

Мы продолжаем крутить рекламу, а в некоторых проектах, где в новогодний ажиотаж происходит рост продаж, наш бюджет кратно вырастает вплоть до Рождества, а далее возвращаемся к прежним цифрам.

У Церебро видела мысль, что в праздники рекламу лучше крутить на подписку, а рекламу с целью лидгена или продаж, лучше отложить. Потому что трафик пусть и дешевеет, но люди точно никаких заявок оставлять не будут.

У нас не так :) хотя отчасти с этой мыслью я и согласна.

Мы остановим рекламу в одном проекте, где целевая аудитория до окончания праздников точно не будет взаимодействовать с продуктом, да и сама компания будет отдыхать 🙃

Во всех других, даже в B2B продолжим открут в обычном режиме, даже не уменьшая бюджеты.

→ Во-первых, люди за последние годы изменили свое поведение в сети. Они также будут листать ленту, читать другие каналы и взаимодействовать с рекламой. Как в перерывах между посиделками с семьёй и друзьями, так и одиночки, которые не изменят своим привычкам.
→ Во-вторых, Новый Год — это новые планы, обещания измениться. И если продукт помогает эти желания реализовать, хотя бы немного и косвенно, то глупо отказываться от рекламы.
→ В-третьих, немало людей, которые забыли или не успели купить подарки, поменяли свои планы, вот они-то и будут рады оперативной доставке вашего товара.

И, может уже замечали сами — многие начинают работать уже со 2-го января, воспринимают период праздников, как повод заняться своими бытовыми вопросами.

А вы как?
🍾 — продолжим крутить рекламу в обычном режиме
🦄 — отключим рекламу и будем отдыхать)

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

25 Dec, 08:36


Почему таргетологи сначала закидывают вас вопросами, а только потом называют цену

→ Ниша, география, ЦА.

Для каждого проекта нужно подбирать инструменты и стратегию индивидуально, чтобы не слить бюджет впустую.

Таргетологи-исполнители или начинающие могут брать любые проекты и работать с той площадкой и бюджетом, которые попросил клиент. Но я так не делаю. Мы работаем с разными площадками и можем подобрать лучшую связку и при необходимости разработать стратегию, если проект только выходит в онлайн.

→ Ожидаемые результаты.

Если вы где-то видели кейс с вашей ниши и хотите повторить один-в-один результат, у вас не получится. Это невозможно даже у того же таргетолога.

Растут цены, конкуренция, поведение клиентов – сейчас нужно еще больше касаться клиента и чаще доносить свою ценность. Соответственно, и денег на все это нужно больше.

Меняются площадки, появляются обновления и требования. То, что работало раньше, может не работать сейчас. И если у вас или ваших коллег что-то работает, не факт, что это самый выгодный способ.

Профессионал хочет подобрать для вас наиболее эффективные способы продвижения – вот за этим он задает вопросы о вашем бизнесе, прошлом опыте и желаемых результатах.

→ Прошлый опыт и достижимые цели.

Был проект, который хотел 4000 лидов в месяц в рамках того же бюджета, при том, что последние полгода у них еле набиралась 1000.

Или еще пример:
Пришел клиент из B2B и говорит, что недовольны результатом лида по 230 рублей. Но это нормальный прям результат для их ниши – знаю, потому что сами запускаем рекламу на 3 площадках для производителя напитков, где стоимость лида от 250 до 1000 рублей в зависимости от сезона. Снизить очень трудно будет, и в итоге клиент будет думать, что результаты плохие.

Важно обсудить на берегу, на что можно рассчитывать, и откалибровать отношение клиента к показателям, чтобы обе стороны стремились к одинаковым результатам.

→ Еще момент человек-человек.

Мы можем отказаться от работы не только с нишей, но и с конкретным клиентом. Сотрудничество должно быть комфортным для обоих сторон, поэтому адекватность и вовлеченность обязательны.

Если вы работали с разными специалистами, знаете, что несмотря на высокие результаты, с кем-то вы можете не сойтись в общении. И это тоже причина прекратить сотрудничество.

Настроить контакт важно перед началом работы 🫶

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

23 Dec, 07:00


Что делать, когда надо срочно закрыть год, а лидов не хватает?

Яндекс Директ уже на максимуме, ВК Реклама еле-еле отдает конверсии, одна надежда — Telegram. Но как быстро запустить там рекламу, без комиссий и долгого подбора каналов?

Target Ads — сервис программатик-рекламы в Telegram для тех, кому важны качественные охваты, а не размещение в «том самом канале». Бот каждый день проверяет каналы в базе на вовлеченность и накрутки, подбирает максимально эффективные и сам удаляет пост.

Весь декабрь действует 10% кешбэк на пополнения от 20 000 руб — промокод targetads10.

Попробовать

#реклама, erid 2VtzqwJeTGW, ИП Бардашев Петр Борисович, ИНН 500344505853

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

21 Dec, 11:02


Теперь вы знаете, как отвечать 😁

PS авторство неизвестно

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

21 Dec, 09:00


Telegram Ads продолжает набирать обороты, появляются новый форматы объявлений, да и количество пользователей в телеграме растет. Так что если вы еще не тестировали этот канал, самое время начать.

Чтобы старт был безболезненным, можно начать с прохождения мини-курса по запуску рекламы в Telegram Ads от Академии Calltouch. Email-курс состоит из 6 писем — емко, четко, всё по делу. Тут вам расскажут и про бюджеты, и про креативы и про все возможные ограничения.

Курс бесплатный, регистрация по ссылке

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

19 Dec, 05:28


Платные источники трафика — какие выбрать бизнесу в 2025 году?

Мы подготовили статью на vc.ru с обзором основных доступных в России платных способов продвижения: Яндекс.Директ поиск и РСЯ, ВКонтакте таргетированная реклама в старом и новом кабинетах vk ads, закупка рекламы ВКонтакте через маркет-платформу, Telegram Ads и закупы в телеграм-каналах.

Вы узнаете принцип действия каждой платформы, их плюсы и минусы, а также какие ниши дешевле продвигать в каждом из способов.

→ Читать по ссылке.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

17 Dec, 07:59


Замечено новое рекламное место в Telegram ads — теперь рекламные посты между постов на канале, а не только в конце.

Возможно, CTR объявлений подрастёт, охватов добавится. Посмотрим 😌

Как рекламодатель это нововведение одобряю, как владелец канала — нет.

PS. Еще в сентябре это было, но было похоже на баг, тк встретилось один раз https://t.me/target_nata/3133

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

16 Dec, 07:02


Как фрилансеру или рекламному агентству зарабатывать больше, при этом не повышая средний чек клиентам?

→ Запустить рекламу в Telegram ads своим клиентам через eLama и получать до 5% от их оборота.

Кстати, при старте в декабре 2024-го зафиксируйте себе и своим клиентам сниженную комиссию 15% вместо 20% НА ВСЕ платежи в 2025-м.

А ещё можно стартовать вообще без бюджета. Работайте с клиентами на любых условиях оплаты: запускайте рекламу без входного порога и оплачивайте по факту трат каждый месяц.
Тройная выгода получается!

Узнать подробнее: https://try.elama.ru/telegram_agency



Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5z9vtZn

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

15 Dec, 05:42


В последнее время полюбила Новый Год ещё сильнее — за подарочки от клиентов и партнеров.

Eprofit.me вот как порадовали 🚗

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

13 Dec, 04:09


Ну вот и начался период «Давайте после Нового Года» 🦌 🎄

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

12 Dec, 10:51


Партнерка от моего агентства по трафику

Выкупаем лиды за 15% и выплачиваем по 10% со всех переводов клиента в течение 6 месяцев.

Как это выглядит:
1. Пишите менеджеру @tat_target, что вы готовы передавать нам лиды.
2. К вам может обратиться клиент за непрофильной услугой – вы занимаетесь SEO или контент-маркетингом, а клиенту нужен платный трафик, у клиента низкий чек по вашим меркам, или вы просто можете быть загружены своей работой.
3. Коротко рассказываете о нас, даёте ссылку на канал @target_nata, предупреждаете менеджера или даёте контакты менеджеру, чтобы мы уже сами связались.
4. По итогу получаете деньги за рекомендацию. Перевод на карту или по счету, как вам удобнее.

У нас прозрачная отчётность. Все лиды, статусы и историю работы с клиентом фиксируем в таблице, переводим проценты без напоминаний.

Что мы делаем, кратко: привлекаем целевые заявки и продажи с помощью платного трафика (Яндекс.Директ, VK, маркет-платформа ВК, Telegram Ads, посевы в Телеграм-каналах), разрабатываем стратегии продвижения, консультируем по указанным площадкам.

Список кейсов здесь, но, если нужно уточнить про другой опыт, нишу, пишите, расскажем и при необходимости пришлём дополнительный материал.

Стоимость наших услуг — от 60 000 руб в месяц. При самых минимальных чеках, за полгода с одной такой рекомендации, вы получаете 39 000 рублей.

За подробностями и договором о сотрудничестве пишите менеджеру @tat_target. Давайте партнериться!

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

12 Dec, 04:35


Все уже наверняка видели новость про обязательный сбор в 3% с любой рекламы в интернете с 1 апреля 2025.

Признаюсь, от этих нововведений у меня кипит внутри. Потому что, за любые дополнительные налоги и поборы платит по итогу конечный потребитель. Цена на рекламу итак растет, окупаемость итак снижается, что заставляет предпринимателей пересматривать своё ценообразование.

Добавим к этому еще и очень нужную маркировку (тот самый Честный знак), список товаров на который также расширяется, инфляцию...

Ничего хорошего в этих нововведениях нет, мы просто будем платить еще больше.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

11 Dec, 11:54


И такое бывает…

Ко мне обратилась знакомая, которой одного агентство ведёт рекламу в новом кабинете VK, они уже изрядно потратились, но результата нет.

Моей задачей было посмотреть, что они делают не так.

Проблема возникла на этапе предоставления доступа мне. У клиента нет доступа к кабинету VK. И, как потом выяснилось, и не будет.

Потому что «а вдруг, вы там что-то кликнете не то» и «уйдете от нас и заберете результат нашей работы». То есть клиент даже не знает, какие офферы транслируются, на какие аудитории. Есть просто реклама на сайт и заявок нет. А раз в неделю клиент получает табличку с отчетами по затратам, кликам, микро-конверсиям.

Конечно, в договоре про предоставление доступа в кабинет ни слова, только про отчеты речь. Но кто же знал, что такое бывает.

Я про такое раньше только слышала, а теперь и знаю тех, кто с этим столкнулся.

Для меня это дикость, как это клиент за свои же деньги не знает, что там запущено. Мы в агентстве перед тем, как загрузить тексты и креативы в кабинет отправляем всё клиенту на согласование. Держим вкурсе, какие аудитории сработали, а какие нет. Какие объявления дают результат, а какие нет.

Редко когда доступ в кабинет спрашивают, но если просят — без проблем предоставляем, а при прекращении сотрудничества спокойно готовы доступы отдать.

Или мы что-то не так делаем? И труды интеллектуальной собственности нужно оставлять себе и никому не показывать. Как у вас с этим?

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

11 Dec, 08:27


CTR в 1,5 раза выше, CPA до 15 раз ниже — и все это без дополнительных усилий с AmberData DMP

Для оптимизации рекламных кампаний мы привыкли искать новые каналы, менять креативы и настройки. Но есть параметр, который от нас не зависит и влияет больше всего — таргетинги, на которые мы направляем трафик!

Готовые аудитории от AmberData. У них есть любая целевая аудитория: 500 готовых «стандартных» и более 50 000 «кастомных» сегментов.

→ Высокая точность: построены на анализе подавляющей части ресурсов рунета, а не одной платформы. Используют эксклюзивные источники медиа и телекомов и формируют аудитории с помощью анализа контекста содержимого страниц.
→ Поддержка: попробуйте в несколько кликов или запросите бесплатную консультацию по анализу своей целевой аудитории.

Переходите на: https://clck.ru/3F9dSW

Реклама. ООО «АМБЕРДАТА». ИНН 7703096683

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

10 Dec, 13:06


Как подготовить площадку к трафику

Слить бюджет можно не только по вине спеца по трафику. Реклама может быть настроена безупречно. Но что будет после перехода по рекламе – не входит в зону ответственности таргетолога.

Однако специалист при наличии соответствующих знаний может оценить посадочную и вовремя предупредить заказчика о том, что ему стоит сначала исправить недочеты в ней, а только потом запускать рекламу. Мы, например, оцениваем посадочную еще до начала работы с клиентом, поэтому просим ссылки.

Итак, чек-лист проверки посадочной страницы:

1. Предложение на посадочной должно соответствовать призывам в рекламе. То есть человек после рекламы уверен, что он попал туда, куда надо, а не перешел по кликбейту, например.

Посадочная отражает решение проблемы вашей целевой аудитории.

2. Корректно работает форма, корзина, все интеграции. Проверьте работоспособность всех элементов.

3. Если это страница в соцсетях, то с первых секунд должно быть понятна ценность подписки – зачем подписываться, оставаться, следить?

Аудиторию, которая не знает автора (а с рекламы чаще всего такая и приходит), надо привлекать полезным контентом. Сначала подписываются на полезность, потом погружаются в личность и только потом в продукт.

За это отвечает описание, закреп и последние 3-5 постов.

4. Понятен следующий шаг или контакты указаны на видном месте.

Чтобы реклама окупилась, у вас должны покупать. Важно довести до покупки через контент и призывы к действию. Но и это еще не всё. Чтобы получить деньги, надо еще продать (у кого-то это будет личная продажа, у кого-то через сайт).

5. На посадочной странице есть ответы на основные вопросы аудитории.

Анализ ЦА показывает по каким критериям они выбирают где/у кого купить. На вашей странице должен быть ответ на каждый критерий, чтобы человек смог сравнить вас с другими и принять взвешенное решение.

Это блоки преимуществ, как проходит, закрытие возражений, стоимость на сайте. Или же актуальное, услуги, статьи и посты в соцсетях.

Потому что продающий блог/сайт — это не про "красиво", а про "понятно".

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

09 Dec, 07:17


«Вот бы на рекламу не нужно было выдергивать деньги из оборота, брать кредиты под бешеные проценты и овердрафты» мечтал каждый предприниматель. А Elama взяли и воплотили эти мечты в жизнь.

Постоплата — бесплатная отсрочка платежей от 250 000 руб. в месяц, без процентов и скрытых комиссий.

Для подключения постоплаты нужно всего два документа — баланс и отчет о прибылях и убытках, eLama одобряет до 81% заявок. Удобно и предпринимателям, и агентствам — можно привлекать больше клиентов благодаря выгодным условиям по постоплате.

Подробности → try.elama.ru/postoplata


Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5wt21JG

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

06 Dec, 12:53


А как перейти от микро-бюджетов, к более крупным?

Самый простой способ — это брать в работу проекты с потенциалом к росту.

Самозанятый репетитор вряд ли сможет кратно увеличить бюджет, потому что это личная работа, а количество часов в сутках ограничено. В то время как организация предоставляющая те же услуги, может начать расти за счет найма новых людей в команду или расширения списка услуг.

Это имеет смысл, если вы сами хотите работать с клиентами другого уровня и с более крупными бюджетами.
Если вам комфортно взаимодействовать с микро-бизнесами и небольшими бюджетами, то это тоже верный подход. ❤️

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

06 Dec, 07:36


📈 Как компании получают больше конверсий благодаря экспериментам с фидами

Чтобы экономить время и повышать эффективность рекламы, в Директе можно создавать товарные объявления на основе фидов. Они формируются автоматически и содержат все важные сведения о товаре: фото, название, цену и т. д.

Однако товарные объявления можно сделать ещё эффективнее, если добавить в фид дополнительные параметры, например старую цену, описание цвета и материала. В карточках рассказали, как благодаря работе с фидами компании получают дополнительные конверсии по более низкой стоимости.

Чтобы изучить кейсы целиком и посмотреть примеры фидов, переходите по ссылкам:

👆 divan.ru

👆 «KC-Немецкая обувь»

#Кейс #Перфоманс_реклама

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

03 Dec, 05:10


На что обратить внимание при выборе подрядчика?

Не важно, обратится ли предприниматель к фрилансеру или агентству, критерии выбора схожие.

→ Смотрим на наличие кейсов, описание работы с клиентами — что делали, каких результатов достигли, какие были исходные данные в проекте. Есть определенные структуры по которым пишут кейсы, но здесь важнее собственные ощущения — понятно ли о чем написано, на ваш взгляд совпадает ли подход специалиста/агентства с вашим?

→ Далее общаемся с выбранным подрядчиком. Спрашивает ли вас о проекте, об ожидаемых результатах? Или ему всё понятно и уже готов принимать оплату от вас 😶
Если последнее, то это уже 🚩

Считаю, что хороший спец погрузится в проект, как минимум для того, чтобы понять сработаетесь вы или нет, насколько ваши ожидания от рекламы реальны и выполнимы.

Если вы всё обсудили, вам все нравится, но что-то может смущать:
— проверьте на плагиат кейсы (это очень легко в поиске проверяется)

Наши кейсы воровали, свои посты я встречала и в других блогах, поэтому крайне рекомендую это все перепроверять и, при необходимости, задавать неудобные вопросы подрядчику.

Совсем недавно к нам пришёл лид с кейса, который ему отправил какой-то таргетолог, со словами – это его. Но он решил перепроверить и написал по контактам из кейса, а наш клиент отправил его к нам.

→ Действительно хороший специалист/агентство не будет гарантировать определенный результат в вашем проекте. Поделиться результатами в похожем – да, сделать примерные расчеты – да. Но гарантия, особенно не закрепленная договором, должна насторожить.

Есть ребята, которые специализируются на определенных нишах, и могут гарантировать возврат оплаты им, но не рекламного бюджета. Но и в этом случае, это касается только широких ниш, типа недвижимости, ремонта, мебели, мед.центров.

→ Специалист/агентство работает по договору. Для меня договор — это в первую очередь защита собственных интересов, где четко сказано, что мы делаем и за что отвечаем.

_____________________
Из необязательного. Меня при выборе подрядчика на любые услуги смущает всегда услужливость. Когда на любые твои хотелки говорят «да», не объясняя, нюансов или не предлагая свои варианты решения моего вопроса.
Второе. Любое агентство или специалист, который озадачен поиском клиентов, ведет свой блог – в ВК, ТГ, VC или еще где. Почитайте, что он пишет, нравится ли вам подход к работе, что говорит о своих же клиентах, насколько у вас с ним общий «вайб».

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

02 Dec, 13:01


Продвижение в Картах — заготовки на 2025

Прочитала статью про то, куда будет стремиться рынок георекламы в 2025. К чему готовиться и что брать на заметку:

— Высокая детализация карт и объектов на них — мировой тренд. Кроме того, что 3D-объекты помогают лучше ориентироваться на карте, для предпринимателей открываются новые рекламные возможности. Застройщики уже могут размещать 3D-объекты строящихся жилых комплексов. А какой потенциал у этого формата размещения для других сфер, например, гостиниц, торговых центров, офисных зданий, клиник.

— Комплексное рекламное решение. Точечное присутствие не всегда может решить задачу, часто в рамках одной кампании требуется несколько форматов размещения. Это могут быть нестандартные баннеры или присутствие в нескольких точках по всему маршруту. Допустим, когда пользователь вводит маршрут до организации или уже следует по нему.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

02 Dec, 07:01


🔮 Тарологи: делают расклад на отношения
💻 Маркетологи: спрашивают карты, поможет ли Telegram Ads

Поможет-поможет. А чтобы не гадать с выбором стратегии, приходите на бесплатный вебинар OneSpot в четверг. Узнаете, как составить рабочую стратегию продвижения в Telegram Ads на 2025 год.

Эксперт — коммерческий директор трафик-агентства BrainStat — расскажет
:

• Что нужно для запуска Telegram Ads
• Какую воронку в Telegram Ads выбрать под задачи бизнеса
• Как сделать из канала посадочную с высокой конверсией
• Стоит ли вкладываться в рекламу с видео и картинками
• Как работать с большим бюджетом
• Что ждать от 2025 года

Вебинар бесплатный, регистрация обязательна.

Зарегистрироваться clck.ru/3EurGj

Реклама. ООО "101". ИНН 7706798634. ERID: 2VtzquawUc8

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

29 Nov, 05:06


Лайфхаки Telegram ads. Часть 2.

Первая часть здесь

— Увеличиваем частоту показа. 2 — идеально. Больше редко когда срабатывает выгодно, а при 1 CTR как правило, ниже.

— Если трафик направлен на сайт, то обязательно тестируем название кнопки. По данным SA Media, например, кликабельность увеличивается на 17-22%.

Когда делала аудиты Telegram ads НИКТО не тестировал смену названия кнопок.

— При трафике через Target Users тестируем ещё и гео (т.е. разделяем по разным объявлениям). Особенно, если вам нужны определенные города.

— Кастомные эмодзи привлекают внимание к объявлению и повышают CTR.
Тестировали: одно и то же объявление, с эмодзи повышало кликабельность объявления. Но не всегда, ведь хреновый креатив никакие эмодзи не спасут.

— Нет смысла ограничивать показ объявлений по времени.

— Можно тестировать креативы на много каналов в одном объявлении. Но когда находим работающее — разделяем и приводим к виду: 1 креатив = 1 канал.

— Если мы ведем трафик на канал, где продаем товары и услуги в переписке, обязательно делайте пригласительные ссылки. С аналитикой у Telegram беда, но так мы хоть как-то можем отследить откуда произошла не только подписка, но и продажа.

❤️

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

26 Nov, 05:06


Про Telegram ads — лайфхаки, нюансы

Поделюсь наблюдениями касательно трафика с tg ads. Протестировано на своих и клиентских проектах, какие действия приводят к снижению CPC и CPS:

— если мы таргетируемся через Target Users, то практически всегда исключаем рекламу в политических каналах и каналах, связанных с криптой.

— При необходимости создаем отдельные рекламные кампании в каналах этих тематик, тк так CPM ниже. В каких-то презентациях, конференциях видела, что CPM так ниже в 2-3 раза.

— Политические и новостные каналы – это еще и РБК, а не только Mash с Ридовкой. Если у нас проект, где аудитория «думающая» и «бизнесовая», то тестируем, но не в первую очередь, конечно.

— «Думающая» и «бизнесовая» аудитория тоже любит посмотреть мемасики и тупые приколы, поэтому для них мы такие каналы тоже собираем. Тут CPM всегда дешевле.

— Отдельно тестируем рекламу с логотипом и без нее. Чаще – CTR с лого выше, чем без него. Но из-за +30% к CPM нужно смотреть во сколько по итогу обходится целевое действие.

— В выходные и праздники CPM снижается, поэтому мы рекламу не отключаем, только корректируем ставку (иногда).

Если есть возможность использовать обновления — используем, это всегда снижает стоимость CPC.

Наберем 100❤️ расскажу ещё несколько нюансов ☺️

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

25 Nov, 13:09


Полтора года назад я отключила рекламные кампании, потому что стоимость за подписчика была 100₽.

Сейчас я радуюсь, если находится связка, со стоимостью подписчика в 250₽. Неплохая такая инфляция, да? 🥲

Признаюсь, всегда пользуюсь моментом, если находится возможность сэкономить на трафике не потеряв в качестве.
Например, открывать кабинет в Telegram Ads, если у селлера самые выгодные предложения по комиссии — 15% вместо 20% на весь 2025 год. Без скрытых платежей, как знаю, есть у многих других.

OneSpot подключат улучшенный рекламный кабинет Telegram Ads с удобной группировкой объявлений, автоматическими правилами, маркировкой и аналитикой.

🌬 Заморозка сниженной комиссии на 2025 год доступна всем бизнесам, которые не связаны с недвижимостью и образованием.

Оставить заявку на подключение можете в боте @onespot_support_bot

Реклама. ООО "101". ИНН 7706798634. ERID: 2VtzqvSV4Z5

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

25 Nov, 07:35


Делать как хочет клиент vs делать, как считаешь правильным ты.

Я и моя команда не раз сталкивались с ситуациями, когда наше видение не совпадало с заказчиком.

Но здесь я придерживаюсь такого подхода: обратились как к специалистам к нам, значит ответственность за действия тоже на нас. И тут либо полагаются на наши знания и опыт, либо нет.
Я же не прихожу на производство к клиенту и не учу, как работать. Того же ожидаю и от него.

И наша задача донести, почему мы делаем именно так. А не как думает заказчик.

Бывает, это касается каких-то технических настроек внутри кабинета. Что мы должны были добавить определенный список площадок в исключения, выбрать именно эти цели или работать только с поиском Яндекса, без ретаргета или РСЯ.
Благо, любое наше действие мы можем аргументировать.

Бывает, вмешивается вкусовщина в создание рекламных объявлений или возражение, что что-то похожее уже тестировалось ранее. Особенно, если мы на проекте не первые подрядчики.

Но, опять же, можно предложить протестировать идеи клиента на отдельном бюджете — мы без проблем это сделаем.
К тому же, даже одни и те же креативы, но на разных настройках, могут сработать по-разному.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

22 Nov, 07:02


Маркетологи могут перейти на четырёхдневную рабочую неделю уже в декабре 2024 года

А всё потому что 28 ноября пройдёт бесплатный вебинар МТС Ads и Коkос Group. Эксперты научат экономить до восьми часов на запуске, оптимизации и аналитике кампаний Telegram Ads.

На вебинаре расскажут:

🔹 Как выгодно запускаться в Telegram Ads — неперегретом рекламном канале с аудиторией 100+ млн.
🔹 Что важно знать о модерации и как добиться максимального ROI при любом бюджете.
🔹 Как работать в Маркетологе PRO — профессиональном trading-desk, дополнительные функции которого позволяют экономить время и нервы.

Вебинар пройдёт уже 28 ноября в 14:00. Успейте зарегистрироваться!

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

21 Nov, 09:05


Постепенно перемещаемся с маркет-платформы в adblogger.

По итогам размещения выяснилось, что CPM ниже, чем на маркет-платформе в 2 раза → соответственно клик дешевле тоже в 2 раза → а значит и стоимость итогового целевого действия тоже ниже. В нашем случае, удалось снизить ДРР, благодаря adblogger, на одном из проектов.

Есть мнение, что ВК бустит новую платформу, поэтому сейчас самое время этим воспользоваться.

Ещё из плюсов — результаты в виде кликов и их стоимости, CPM смотреть удобнее.
Но вот минус в том, что нельзя скачать эту статистику за разные периоды. Надеюсь, докрутят этот момент.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

19 Nov, 14:01


Чаще всего пользователи поддерживают рублем любимых авторов в образовательной и художественной сфере, согласно последнему исследованию специалистов из ВКонтакте.

Интересно, что мужчин чаще мотивирует стремление поддержать любимого креатора, а женщины больше готовы донатить за доступ к эксклюзивному контенту. В основном пользователи донатят 2-3 авторам. Отмечается, что те, кто поддерживает четырех и более авторов, чаще используют несколько донатных сервисов.
Кстати, еще они покупают по подписке доступы и к другим сервисам – музыкальным, стриминговым, онлайн-кинотеатрам.

Я сама активный покупатель образовательных подписок — около 4 000 руб ежемесячно точно списывается с карты, что лишний раз подтверждает статистику. 😶

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

19 Nov, 10:07


Где подсмотреть рекламу конкурентов в Telegram ads?

Уже столько сервисов придумали – платных и бесплатных, что VK Рекламе остается только завидовать.

Мой фаворит среди spy-сервисов — telegramads.com. Бесплатно, удобно, есть даже график работы рекламного объявления. Удобные фильтры, например, можно искать по кнопке в объявлении или гео. Можно скопировать каналы-доноры себе.

Tgmaps.ru позволяет бесплатно посмотреть креативы, период их работы и каналы-доноры. Но если хочется уже это дело выгрузить себе в Exel, то будь добр плати от 2 600 руб/мес. Если у вас уже есть кабинет в clickise, то сервис бесплатный.

У других агентств, через которые запускаем рекламу в Telegram ads, типа eprofit.me и magnetto тоже появились свои бесплатные spy-сервисы.

А вы чем пользуетесь?

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

19 Nov, 07:01


Как сделать так, чтобы ваши потенциальные клиенты оставались и приносили прибыль?

21 ноября, в 15:00 (мск)
, Roistat проведет бесплатный онлайн-практикум, где раскроет как их отдел маркетинга снизил процент отказа в 2 раза.

На практикуме вы:
— Поймете, как эффективно анализировать причины отказов и устранить их
— Узнаете, какие инструменты помогают поднять конверсию и автоматизировать маркетинговые процессы
— Разберете наглядный пример того, как команда Roistat добилась роста успешных заявок и продаж

🎁 Ваш ждёт бонус: гайд "12 отчётов маркетолога" для всех участников.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас и не забудьте рассказать коллегам!

Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid:2Vtzqufxnuk

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

15 Nov, 05:10


Что делать, если накосячил? Нужно ли признаваться клиенту?

Видела в чатике вопрос.

Есть один неоспоримый факт:
Все мы люди и имеем свойство ошибаться — как специалист с опытом в 20+ лет, так и новичок. Лимиты не выставить, ссылку неверную указать, в тексте неправильно слово написать.

Ещё можно сколько угодно распинаться, что мы должны быть честными, за деньги клиента держать вкурсе всех дел в рекламном кабинете и бла-бла-бла. И это правда, да. Кто ж напишет по-другому.

На деле же всё гораздо проще – лучше сказать о недоразумении клиенту сразу, чем в вашу ошибку он вас тыкнет сам. Потому что, в первом случае вы продемонстрируете заинтересованность не только в результате, но и в процессе, покажете себя с лучшей стороны, а во втором — придется занимать оборонительную позицию, оправдываться за свои действия, что только ухудшит ваши взаимоотношения.

Всё же приятнее работать с теми, кто отвечает за свои действия и кого не нужно контролировать (за свои же деньги).

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

14 Nov, 05:58


Как находить аудиторию для B2B во ВКонтакте?

В первую очередь это, конечно же, администраторы групп. Например, если моей целевой аудиторией являются владельцы кафе/ресторанов, то я собираю админов этих групп.

Как это сделать:

— Стандартным способом – используя Церебро, TargetHunter и тому подобные сервисы.

— С помощью парсера 2ГИС и Яндекс.карт – здесь мы собираем все организации из раздела «кафе» и сохраняем сообщества, указанные в контактах. При необходимости дополнительно фильтруем их вручную или через парсеры первого способа.

Зачем это делать?
Дело в том, что не все подобные организации в своем названии или описании прописывают слово «кафе», часто – просто указывают его название. И тогда стандартным способом вы их практически не найдете.

С помощью парсинга 2ГИС и Яндекс.карт можно собирать и непосредственно контакты в виде емейлов и номеров телефона. Если вы знаете сайты-справочники или форумы, где есть контакты вашей ЦА, то различными самописными способами эта информация легко собирается (или можно обратиться к фрилансерам которые на этом специализируются). Будем считать это способ номер два.

Третий способ найти свою ЦА в B2B — это таргетинг по ключевым запросам. В VK Рекламе, считаю, это один из немногих "вечных" источников целевой аудитории.
Допустим, если ваш потенциальный клиент ищет «оборудование оптом», то вы спокойно можете использовать эти ключи.

Четвертый. Через сообщества конкурентов. Так уж сложилось, что в нашей практике было мало конкурентов, которые активно вели свои сообщества для B2B-аудитории, поэтому эту аудиторию в В2В редко используем. Но в вашем случае все может быть совсем по-другому.

Пятый. Через тематические сообщества – предпринимателей нужного вам направления можно найти на различных выставках, мероприятиях, конференциях. И часто, у них есть сообщества в ВК.

Шестой способ. Удивительно, но иногда работают и интересы в VK Рекламе для аудитории в сфере B2B.

Есть чем дополнить? 🙃

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

12 Nov, 10:57


Совет специалистам: без предоплаты или договора не надейтесь на сотрудничество.

Сколько раз такое было, что клиент отвечает "да", а на следующий день пропадает. Допустим, вы договорились завтра/с понедельника получить какое-то уточнение или предоплату, и потом начать работать. Вы счастливы, уже придумываете гипотезы для рекламы или что запросите у клиента первым делом, мысленно тратите деньги. А вам не отвечают или все-таки отказываются.

В итоге вы тратите свои надежды, перестаете искать другие варианты, время выделили. Вам снова придется пройти путь поиска клиента и продажи заново. А где искать – хороший вопрос, поиск клиентов у вас всегда страдал.

Решение

Запаситесь дополнительными лидами, уделите внимание всем, а не только одному, кто вроде бы почти купил. "Почти" не считается.

У вас бывали такие случаи? Как выкручивались?

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

12 Nov, 04:46


4 результата в текущих проектах по рекламе

На полноценные кейсы пока нет ресурсов, поделюсь приятными итогами по некоторым проектам моего агентства «Умный трафик».

— Запустили трафик в Telegram ads на привлечение подписчиков на канал по нутрициологии. Ожидаемая стоимость подписчика 1,5 евро, у нас – 0,9 евро.

— Второй месяц привлекаем заявки для юридических услуг с VK Рекламы. Ожидаемая стоимость квал.лида 3 300 рублей, у нас выходит 2 400 руб.
Теперь задача при масштабировании в 2 раза удержать текущий результат.

— Заявки в сфере B2B для безалкогольного алкоголя Дринксом. Уже писала о них кейс. За последние полтора месяца получили 450 лидов по 500 рублей с VK Рекламы и 100 лидов по 1 000 рублей с Я.Директ.

— Третий месяц привлекаем трафик с Telegram ads в товарной нише, в сфере премиум подарков. Снизили ДРР (долю рекламных расходов) с 73% до 38%.

Если хотите стать одним из наших клиентов, пишите менеджеру @tat_target с рассказом о вашем проекте и задачах.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

08 Nov, 08:13


Почему не стоит ориентироваться на чужие кейсы и результаты?

…особенно, предпринимателям и новичкам.

За 8 лет работы забавных историй с клиентами накопилось немало. И был случай, когда ко мне пришел лид на настройку рекламы для уже знакомой мне ниши – мебельной, его по условиям и моим же кейсам всё утраивало, и тут просьба – а рассчитайте мне ожидаемые результаты.

Медиапланирование раньше я делала в очень редких случаях, потому что это стрельба по воробьям – много факторов, влияющих на результат, тем более если ранее реклама не велась.

И клиент вдруг спрашивает: «А чо так дорого? Вот в кейсах на vc…».

Ну, приехали.

Даже если предположить, что все эти кейсы реальные, а не нафотошопленные, важно учесть кучу моментов. Возможно, там были слабые конкуренты, возможно, не так сильно перегрет рынок, возможно, что-то еще.

В вашем же случае все может быть с точностью до наоборот. И это нужно учитывать.

Плюс сама мебель бывает разная. Если это кейс по продаже эконом-сегмента, то там – да, лид за 300-500 рублей вполне возможен. Но, например, в моем случае речь шла о мебели премиум-класса, где нет смысла конкурировать ценой и делать упор на скидки. А ещё – что есть лид? Часто видела, что это начатые диалоги или лиды с автозаполнением лид-форм.

Конечно, дешевого лида и там можно сделать. Заманить его скидками, указать цены на кухни ниже, чем они есть на самом деле. Но потом этот лид увидит, какую сумму за кухню вы ему насчитали и ахренеет.

Да и частенько, мы не видим конвертирующих креативов.

И вообще, вы никогда не узнаете, что правда, а что нет в этих кейсах. Ведь в 99% случаев они пишутся не для того, чтобы раскрыть все секреты работы и помочь вам – предпринимателю или специалисту, а чтобы вы, как клиент этой же ниши либо какой-то другой, захотели обратиться к тому, кто его написал. Ну или для продвижения блога, в котором спец продает свои услуги, обучения и прочее.

Поэтому в кейсах редко когда раскрывается вся подноготная.

Постоянно говорю – невозможно повторить кейсы. Невозможно повторить один и тот же результат дважды, трижды. Факторов, влияющих на него, масса – цены изменились, репутация разная, отзывы есть или нет, положительные они или наоборот, негативные и так далее.

Кейсы нужны для идей.

Ими можно вдохновиться, в них можно найти что-то новое, что вы еще никогда не пробовали, а потом пойти и протестировать это.⠀😉

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

06 Nov, 11:05


От чего зависит окупаемость рекламы

1. Качественная настройка рекламы, релевантные креативы.
2. Посадочная.
3. Что будете делать дальше с пользователями (воронка до покупки)
4. Отдел продаж.
5. Неочевидно: качество товара или услуги. Ведь если у вас будут возвраты, это тоже не будет считаться прибылью.

Хочу продемонстрировать на примере что может пойти не так на каждом из этапов.

Например, запуск рекламы на сообщения ВКонтакте.

1. Провожу тесты гипотез, чтобы оставить самое эффективное, где входим в рамки KPI. В дальнейшем периодически буду проводить небольшие тесты, улучшая показатели. Но вообще на этапе рекламы переходы могут быть по разной цене или не быть совсем – первая потеря лидов. Однако, если результаты рекламы удовлетворяют, а продаж нет, то дело в следующих этапах воронки 👇

2. Человек переходит по рекламе, пишет или НЕ пишет сообщение (передумал, отвлекли, не понял что писать) – вот второй пункт, когда воронка сужается.

3. Следующий этап: когда и как ему отвечают. Если ему не ответили совсем, ему явно будет трудно заплатить деньги бизнесу. Если ему ответили позднее, чем конкуренты, он пойдет к ним, потому что там уже договорились, записали/продали. Если ему ответили грубо, недостаточно информативно или как-то не так, то тоже шансы на переход по воронке снижаются.

4. Что дальше? Ответили, проконсультировали, но нужного товара не оказалось в наличии. Либо неудача, либо менеджер может предложить альтернативу исходя из потребности покупателя и не потерять клиента. Еще вариант: предложить заказать товар для него и уведомить, когда будет в наличии.

5. И вот момент Х: оказание услуги или доставка товара. Проблемы с доставкой, целостностью товара при транспортировке, ожидание с картинки и реальность не совпали, клиент не доволен услугой и получил не то, что просил – разборки, извинения, возврат денег или даже судебное разбирательство. Важно не приукрашивать то, что продаете и заранее проговаривать с клиентом какой результат он хочет и какой можете дать ему вы, чтобы избежать недовольства в конце.

📌 Вывод: Покупатель проходит через несколько этапов воронки прежде, чем купит и останется довольным. В этих этапах задействованы разные отделы и специалисты: маркетинг, таргетолог, SMM, разработчики, отдел продаж, администратор, мастер и тд.

Хорошая новость в том, что такую воронку можно контролировать. Если будете знать все этапы и причины узкого горлышка в воронке, сможете их исправить. Тогда больше людей пройдет до покупки. Иными словами: считайте конверсию на каждом этапе и стремитесь увеличить ее.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

30 Oct, 06:23


Переговоры: созвон или переписка

На этот пост натолкнул меня очередной случай с потенциальным клиентом, который упорно хотел созвониться, не отвечая на квалификационные вопросы моего менеджера.

Если вы работаете без команды: выбирайте комфортный для себя способ, значения не имеет.

А я поделюсь, почему моя команда выбирает на начальном этапе переговоров обсуждение текстом.

Причина 1: доступ к информации

Переговоры ведет мой менеджер. У нас телеграм-аккаунт подключен к AmoCRM, где я в любой момент могу посмотреть новые лиды и прочитать каждую переписку.

Это и контроль работы менеджера, и возможность вникнуть в диалог.

Причина 2: сохранение информации и договоренностей

К тексту всегда можно вернуться и быстро вспомнить диалог, даже если работаете одни. А еще я заметила, что договоренности на звонке, если не зафиксированы, часто не выполняются – проверено на 100500 проектах.

Причина 3: звонок занимает больше времени

Выделяешь время, подстраиваешься под человека, знаний о проекте почти 0, а во время звонка выясняется, что вы друг другу не подходите.

А так прошлись по основным вопросам, поняли, что сможем помочь и есть взаимная симпатия с клиентом, можно переходить на более близкий контакт и выделять время на звонок.

У нас звонки проводит проект-менеджер, иногда подключаюсь и я, и вот мы уже можем более предметно обсудить проект, проконсультировать по техническим возможностям.

Причина 4: звонки переслушивать или транскрибировать отнимает ресурсы

При тексте ресурсы не требуются, удобно со всех сторон. Переслушивая звонки, можно головой тронуться, по-моему – минимум х2 времени.

Причина 5: менеджер не сможет профессионально проконсультировать клиента на звонке

Менеджер несмотря на осведомленность о наших услугах, специфики работы с рекламными системами, не может знать многих нюансов. Иногда ей приходится советоваться с командой, уточнять что-то по рекламе, реалистичности KPI. Поэтому для нас переписка удобна тем, что есть время на ответ клиенту.

Вывод

Звонки удобны, но сначала нужно текстом узнать друг о друге получше. Для продаж не всегда нужно созваниваться. Мы выбрали такой формат, и нас выбирают те, кому так тоже удобно.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

29 Oct, 07:02


Маркетинг с минимальным бюджетом

Это бесплатный курс от Справочной — медиа о бизнесе от Точки — по маркетингу для собственников малого бизнеса. Его фокус – показать вам, как на минимальных усилиях, бюджетах и сроках запустить продвижение.

Спикеры – 7 экспертов по маркетингу, которые сами развивают малый бизнес и знают, что для вас важно:

– Как определить маркетинговую потребность вашего бизнеса и подобрать эффективные инструменты
– Офлайн-реклама и размещение на картах
– Размещение у блогеров
– SMM, сайт, SEO, таргетированная и контекстная реклама

Проходите курс и сразу применяйте знания в своём бизнесе.

У вас будет полная свобода действий: никаких домашних заданий и дедлайнов. Вы можете изучать курс так, как удобно вам.

Запишитесь на бесплатный курс и получите подарки: скидки и консультации от спикеров.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

24 Oct, 05:34


Специалист с опытом в одной сфере или специалист с большим опытом в разных сферах?

Обычно рассматривают эти две крайности, чтобы дать понять спецу куда идти — в нишевание или работать со всеми.
У меня даже был подкаст на эту тему: https://t.me/target_nata/2502

А давайте теперь рассмотрим плюсы и минусы, с точки зрения заказчика.

Спец с опытом в нише:
— легче вести диалог, нужно дать меньше вводных, чтобы начать совместную работу
— уже знает, что делают конкуренты
— уже протестировал на других проектах гипотезы и нашел рабочие подходы

Но.
— Найденные рабочие связки имеют свойство выгорать.
— Не всегда рабочая связка одинаково хорошо работает как в Москве, так и в условной Казани. А значит тесты будут такими же, как и у спеца с широкой специализацией.

К тому же, откуда уверенность, что занишевавшийся специалист приводит самых дешевых лидов или дает самую выгодную окупаемость?

Специалист с широким взглядом может применять знания и опыт, полученные из другой сферы. К примеру, подход в рекламных постах взять из инфобизнеса и применить к e-commerce.

В то же время, считаю, что есть сферы бизнеса, где наличие опыта, как минимум поможет. Например, медицина, недвижимость, онлайн-образование. Потому что это довольно-таки широкие направления, со своими нюансами. А в той же недвижимости результаты сильно зависят от внешних факторов, которые занишевавшийся спец сразу учитывает.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

23 Oct, 08:01


Нашла сервис для приема платежей с 0% комиссией в первые 3 месяца для онлайн-школ, экспертов и фрилансеров!

Мой рекомендасьон, ведь это позволяет увеличить конверсию в оплату до 40% за счет возможности оплатить любым удобным способом.

Всего за 2 часа специалисты LeadPay настроят персональную страницу и вы сможете:

– получать все виды платежей (с банковских карт, по СБП, рассрочкой) из России
– принимать оплату из-за рубежа, ведь без этого можно терять до 35% клиентов
– предоставить клиентам рассрочку на выгодных условиях от 8 банков партнеров

→ Сейчас у них акция: 8% комиссию на зарубежные платежи. Обычно по рынку 10%.

→ Смотрите полный обзор и способы увеличения продаж без команды и вложений, перейдя в бот.
Пощупать функционал бесплатно!

Реклама ООО «ЛИДПЭЙ» ИНН 5262385269

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

23 Oct, 04:35


Пришел клиент, говорит, что ранее запускал рекламу, но результаты неудовлетворительные. Что мы делаем?

Каюсь, раньше мы верили на слово и видели рекламный кабинет клиента уже после подписания договора.

Но вот последние несколько месяцев, прежде чем перейти к работе мы запрашиваем обязательно доступы, чтобы посмотреть, а точно ли дело в рекламе и внутренних настройках?
И дело не в недоверии. А в том, что мы не знаем, какого уровня специалист работал до нас и насколько действительно клиент понимает, как работает реклама.

В общем, получается такой мини-аудит, который дает нам и клиенту понять, что мы сможем сделать, где можем улучшить результаты, а где дело вовсе не в настройках рекламных кампаний.

Плюс, чтобы рассчитать медиаплан, нам нужно опираться в том числе и на предыдущие результаты. Прогнозаторы бюджета, наш опыт — это, конечно, помощник в расчете, но есть данные в конкретных бизнесах, которые увидеть можно только изнутри.

Да, с таким подходом предпродажной работы становится больше. Но я мыслю так — лучше сразу разобраться с чем имеем дело и на берегу объяснить все риски, чем не совпасть по ожиданиям уже после начала работы.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

22 Oct, 08:22


Как мы в агентстве выбираем клиентов

Я уже не раз говорила, что как заказчик выбирает себе исполнителей, так и мы, как исполнители, имеем право выбирать с кем хотим работать.

— У нас есть минимальные планки по бюджету. В каких-то проектах от 50.000₽, в каких-то от 100.000₽ и выше. Всё зависит от самого проекта, задач, гео, KPI. Если клиент не готов столько выделить, то увы, мы также не готовы к работе.

— Проект — масштабируемый. Это дает понимание, что проект, как и мы, будет расти — в бюджете, опыте, поиске новых идей.

— Бизнес законный. Если это мед.учреждение, то есть все необходимые лицензии и нам не нужно искать "левые" для запуска рекламы. Или при маркировке рекламы указать себя, как конечного рекламодателя, потому что "работаем в черную".

— Наличие адекватных ожиданий. Конечно, у нас есть случаи, когда мы снижали стоимость лида или продажи в 5-10 раз, но формулировки типа "мы сейчас работаем со спецом, но нам не нравятся результаты. Думаем обратиться к вам, потому что вы берете в 3 раза больше, значит и результат работы будет в три раза лучше." скорее оттолкнут, чем вдохновят на работу.

— У клиента есть понимание, как работает реклама — на обучение рекламы в Яндексе нужно время, гипотезы надо тестировать, заявки надо оперативно обрабатывать, а обращение в агентство ≠ кнопке "бабло".

— Если реклама ранее запускалась и результаты не удовлетворительные, то проблема действительно в рекламе, а не в чем-либо другом (бизнесе, обработке лидов, сайте..).

Есть еще пункт, который неизмерим — это общий вайб. Когда с клиентом комфортно общаться, как в переписке, так и на звонке.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

18 Oct, 10:02


Как мы боролись с фродом в Яндексе

Этим летом по нескольким проектам случился просадок в качестве трафика.

Что имею ввиду:
— Аномальное количество кликов по очень низким ценам и высоким CTR
— При этом другие показатели, в виде продаж, количества целевых заявок остались на том же уровне. Или ухудшились.
— Заявки от ботов, людей, которые понятие не имели, что они что-то где-то оставляли

Стандартные действия, типа поставить корректировки -100% на тех, кто посещал сайт менее 15 секунд, корректировки по возрасту/устройствам и пополнение списка минус-площадок не работал.

Так, например, у нас было много фродовых заявок с хороших площадок.

Нам помогло, а с тех пор по умолчанию мы так делаем всем клиентам:
→ Устанавливаем сервисы от скликивания на сайт. Мы пользуемся ботфактором, так как там самый выгодный безлимитный тариф, что позволяет клиентам подключать его бесплатно.

В одном из проектов, количество нецелевых посетителей снизилось на 10%, буквально в первую неделю после установки.

→ Используем javascript и GTM. Которые, например, позволяют платить только за переходы с нормальных площадок (не содержащие dsp, game, tv и прочее) или фиксировать цель, если заявка действительно отправлена, а не просто потыканы поля в форме заявки и нажата кнопка "отправить".

Не утверждаю, что мы на 100% победили фродовый трафик, но он стал чище — это факт.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

18 Oct, 07:00


Где найти лояльных клиентов и как увеличить доход на фрилансе маркетологу?

Узнайте, какие каналы помогут маркетологу-фрилансеру привлекать лояльных клиентов и повышать доход на онлайн-конференции от Vitamin.tools 23 октября в 14:00 по мск.

🔥 На конференции спикеры с многолетним опытом фриланса поделятся с вами, как:

— сделать «сарафан» управляемым и получать до 70% заказов через рекомендации,
— превращать новых клиентов в фанатов ваших услуг,
— грамотно составлять резюме и писать отклики на HH.ru и чатах вакансий, чтобы вас заметил HR,
— правильно оформлять кейсы и КП, чтобы выделиться среди конкурентов,
— вести проекты, постоянно повышая LTV клиентов.

⚡️А также поделимся лайфхаками для роста дохода фрилансера и ответим на все вопросы участников эфира.

👉 Участие в конференции «Каналы привлечения клиентов на услуги по трафику» бесплатное.

Регистрируйтесь по ссылке:
https://clck.ru/3Dzh6o

Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888, erid:LjN8JtgKv

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

16 Oct, 04:58


«При каких условиях наше сотрудничество будет считаться успешным?»

Считаю, это самым важным вопросом, когда мы договариваемся с клиентом о совместной работе.

Ведь как бывает. Обращается клиент за услугой и говорит, что ему нужны подписчики не выше определенной стоимости. Казалось бы, KPI понятен на него и будем ориентироваться.

Но начинаем задавать вопрос из заголовка и выясняется, что да, нужны подписчики, но сотрудничество будет успешным в случае, если эти подписчики купят. Опа! Вот она истинная цель рекламы, и KPI по которым нас будут судить. А дальше уже наша задача выяснить ожидания клиента касательно окупаемости.

Потому что можно привлечь 100 подписчиков по 100₽ и никто не купит, а можно 10 по 1000₽ и половина из них станет покупателями.

Ведь это две разных цели — привлечь подписчиков и продажи. Соответственно, стратегия, рекламные посылы и ожидания по стоимости будут тоже разные.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

07 Oct, 13:31


Как отвечать клиентам, если они ждут окупаемости рекламы в первый месяц

"Гарантии" и окупаемость вложений в рекламу, наверно, самое больное возражение для таргетолога. Понимаю специалистов, которые с дрожащими руками делают отчет в первый месяц: а вдруг клиент решит обратиться к другому специалисту или вообще потеряет веру в рекламу. Это реально происходит вокруг.

Давайте сегодня поделюсь аргументами, которые сама использую, в таких случаях.

Причина небыстрых результатов в целом одна – из-за обилия предложений люди стали тщательней принимать решение о покупке. Они стали требовательней, увеличилось количество критерий для покупки, теперь надо еще и довериться новому специалисту. Особенно трудно после негативного опыта.

Было бы проще, если бы все "продавцы" имели высокое качество услуг и клиентского сервиса – иди к любому, не ошибешься. Но увы, надо разобраться, изучить информацию о специалисте, поговорить с ним, чтобы смочь понять, какой он.

Аргумент 1

Первый месяц, а то и два, мы ищем рабочие механики и связки именно в этом проекте, работаем над тем, чтобы "примелькаться" пользователю. Ведь с первого клика мало кто покупает.

Например, у меня есть проект сейчас, где ДРР в первый месяц был 120%. Это не то что в 0, это в огромный минус. На второй — 70%. А начиная с третьего месяца и уже почти год, ДРР держится 20-30%, а клиент больше зарабатывает.

Аргумент 2

С рекламы придут новые клиенты. И каждый такой клиент может вернуться через месяц-2-3-6 и купить ещё. А еще они порекомендуют знакомым, и они тоже придут и заплатят не один раз. Таким образом, если клиент уйдет довольным, бизнес получит нового постоянного клиента, который принесет доход не один раз, а 2-3-5-10.

Без запуска рекламы новых клиентов у бизнеса не появится. Поэтому даже реклама в "0" полезна, если заботятся о возвращаемости клиентов.

А через 2-3 месяца все "встанет на рельсы", и ДРР будет снижаться.

Какие аргументы добавите?

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

04 Oct, 13:01


В продолжение темы борьбы с фродом в рекламе

Недавно мы обсуждали масштаб проблемы фрода в рекламе и реакцию рынка на нее. Сегодня следующие новости: комитет по борьбе с фродом АРИР выпустил глоссарий, который может стать важным инструментом в борьбе с рекламным мошенничеством.

Глоссарий состоит из 7 разделов: Common, Metrics, Fraud, Media, Web, Web-mobile и Mobile. Эксперты собрали и описали основные термины, связанные с рекламой. Значение этой инициативы трудно переоценить: теперь у нас есть понятные термины для обсуждения проблемы мошенников в рекламе. Это поможет быстрее находить и решать эту проблему.

В создании глоссария участвовали специалисты из Аdmon.аi, AdRiver, Weborama и Яндекса, что явно обеспечило комплексный взгляд на проблематику.

Думаю, что глоссарий может стать отличной отправной точкой для тех, кто хочет разобраться в теме, что особенно важно для малого и среднего бизнеса.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

30 Sep, 08:35


🎙Что мы делаем, чтобы снизить количество нецелевых лидов

А также:
— Какие лиды целевые, а какие — нет?
— Как отследить дальнейшую судьбу каждого лида?

Приятного прослушивания ❤️

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

27 Sep, 08:40


Классное обновление у VK Donut — теперь можно показать своей аудитории, на что ты копишь, чтобы они активнее вступали в закрытый клуб для донов. Целью может быть сбор определенной суммы или определенное количество платных подписчиков.

Думаю, многим авторам это повысит лояльность от читателей, что поможет увеличить свой доход. Хотя они итак уже зарабатывают неплохо ↓

По словам ВКонтакте, по итогам 2023 года авторы, использующие VK Donut, заработали 780 млн рублей.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

24 Sep, 05:01


Уже несколько лет веду табличку со статистикой моего контента на канале.
Какой пост и сколько собрал реакций, репостов, комментариев. И после каких постов приходят лиды за услугами.

Парадокс, но не всегда продажи случаются именно после “продающих” постов. Помню, был всплеск сообщений мне в личку с предложением о сотрудничестве, когда я писала, что гарантии в своей работе не даю.

Так, несколько рубрик пропало с канала, потому что не увидела отклика у аудитории, хотя, мне казалось, что это ну очень интересно должно быть, и не только мне.

Когда наглядно видишь свой опыт в цифрах, становится проще понимать, на что обращать внимание в контенте. То же самое делаю и при трафике на свой канал — какие заголовки, посты, связки цепляют, а какие нет. И удачные масштабирую.

Не представляю, как вести канал, делать контент, работать с трафиком, если идешь как слепой котенок и не оцифровываешь свои результаты.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

23 Sep, 08:58


Про ответственность

Недавно смотрела видео одного парня, из формата успешный успех, который занимается логистикой и перевозками, не забывая при этом обучать других.
Суть бизнеса в том, что он взял много фур в лизинг и нанял подрядчиков, а через 10 месяцев объявил о банкротстве.

И всё видео было посвящено не тому, что он словил кассовый разрыв из-за своего неумения управлять компанией, а потому что... заказчики плохие, не могут вовремя платить по счетам, накопив ему долг в 126 млн руб.

Зато он молодец и вообще сам доставлял некоторые заказы. Точнее, это делал водитель фуры, а он рядом сидел, но кого это волнует.

Но суть в том, что любые неудачи и удачи в бизнесе, зависят от того, кто эти бизнесом управляет. Прямо или косвенно.

→ Потому что не заказчики плохие, что не оплатили работу, это проблема собственника, ведь это его компания согласилась на постоплату или он не прописал нюансы в договоре.

Собственно, всё то же, что и в агентстве:
→ Мы ответственны за то, чтобы донести до клиентов — каким может быть результат, сколько времени нужно, снизить планку по ожиданиям клиента.
Если собственник напрямую в продажах не участвует, то он закрывает все пробелы регламентами, списками вопросов.

→ Если с рекламой случаются проблемы, то это не спецы такие плохие. Это отсутствие регламентов или нужных навыков у них для выполнения работы. Потому что это владелец агентства их нанял, он же выдал (или не выдал) регламенты, и оценивает способности, как минимум, к дальнейшей работе.

В целом, это относится не только к тем, кто управляет агентством, но и к фрилансерам, которые предоставляют услуги.

Да, не все идеально сразу получается, мы люди всё-таки и ошибаемся, что-то сразу учесть не можем и многое приходит с опытом.

И чем быстрее придет понимание, от кого и что зависит на самом деле, тем больше шансов выстроить нормальный агентский бизнес или стабильность на фрилансе, а не закрыться или уйти в найм со словами "все кругом виноваты".

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

20 Sep, 04:20


Каждый должен заниматься своим делом

Когда была таргетологом, первое время всё делала сама — и настройки, и тексты, и креативы были на мне.

Потом поняла, что дизайн не моё и делегировала эту задачу.

Когда появилось агентство, сразу придерживалась принципа, что каждый должен заниматься своим делом.

Проджект — ведёт клиента, диалоги, пишет ТЗ спецам, управляет проектом.

Таргетолог занимается непосредственно настройкой рекламных кампаний во ВКонтакте или Telegram Ads.

Директолог — настройкой, ведением Яндекс.Директа.

Дизайнер креативит над картинками (если необходимо).

Копирайтер пишет рекламные тексты, в соответствии с брифом и ТЗ.

У каждого своя зона ответственности, и каждый выполняет свои прямые задачи.

Например, таргетолог не отвлекается на тексты, а занят рекламными стратегиями, сбором аудиторий, в то время как копирайтер продумывает кликабельные заголовки и посты.

В итоге, запуск рекламных кампаний происходит быстрее и качественнее. А клиенты меньше ждут, что тоже благотворно влияет на результат 🙃

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

18 Sep, 04:33


Надеюсь, это просто баг, а не новый формат рекламы, где объявление размещается между постами на канале.

Как рекламодатель, я, конечно, буду рада, если объявления будут теперь в ленте канала.

Но как блогер я канал лучше сделаю закрытым.
🙄

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

16 Sep, 05:39


Есть у меня клиент, с которым работаем уже три года.

И с ним уже выработалась схема: я отправляю отчет + выводы и кратко результаты, а следом идет счет на услуги.

Я всегда уверена, что в следующем месяце будет продление, даже если в этом результаты нас не устроили. Потому что точно знаем, что в следующем наверстаем. Или, как минимум, выясним, почему так случилось и как этого избежать.

Так вот, бывает, что между отправкой отчета и счета у нас появляется диалог, где мы обсуждаем результаты и планы на следующий период. Потом кто-нибудь ещё отвлечет и я забываю отправить счёт.

И так приятно, от него получить сообщение "Наталья, а где счет?". Надо ли говорить, что ещё и оплата поступает буквально мгновенно.

Всем таких клиентов ❤️

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

12 Sep, 05:50


Смена названия канала

Я уже как несколько лет не просто таргетолог и меня всегда тянуло сменить название канала.

Сначала был фокус на трафике — и вот я таргетолог.

Потом стала смотреть на таргет, и рекламу чуть шире, проваливаться в аналитику, изучать продукт — и что, теперь на маркетолога менять. Тогда так думала я. И так не решилась.

Сейчас мой фокус вообще на другом — я строю своё агентство и вот мне уже не так интересно вещать только про настройки рекламных кампаний. Да, это тоже есть и будет, но будет занимать не такую большую часть контента.

В основном, у меня весь рабочий движ крутится вокруг команды, регламентов, клиентов, стратегий. И хочется больше говорить именно про это, а название канала (как бы странно это не звучало), ставит в рамки и вводит в заблуждение.

Пора от этих рамок избавиться 🙃

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

12 Sep, 05:49


Channel name was changed to «Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]»

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

11 Sep, 04:16


Считаю, что всегда нужно делать больше того, что изначально было оговорено с клиентом.

Например, подсказать, что еще можно улучшить, помимо самой рекламы.

Чаще всего на первое место среди таких советов выходит аналитика. Потому что количество лидов или продаж зависит в том числе от правильности выбора канала трафика, если мы работаем с несколькими площадками.

Всегда помогаем с сайтом или с оформлением сообщества – даем рекомендации, можем даже прототип простенький сделать, если появилась идея по привлечению лидов с новой посадочной.
Либо можем подкинуть идею, что еще стоит сделать за рамками трафика. Потому что быть в позиции «я отвечаю только за трафик», а дальше хоть трава не расти – для спеца очень проигрышный вариант.

Люди, с таким подходом почти никогда не растут ни в доходах, ни в профессии.

Конечно, речь совсем не о том, чтобы вдобавок к рекламе делать еще и полноценный сайт бесплатно. Но набросать квиз или бот, поискать сервисы или инструкции, которые упростят аналитику, тем более, если понимаешь, что он может улучшить результаты – вполне себе можно.

Все это показывает искреннюю инициативность и вовлеченность в проект специалиста, что не менее важно при работе с людьми.

И конечно, это косвенно, а иногда и прямо, влияет на результат рекламы.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

09 Sep, 10:17


Ниша одна, а результаты разные

Есть мнение, что если владельцу бизнеса нужен гарантированный результат, то ему нужно идти к тем специалистам, у которых есть опыт в его сфере.

С одной стороны да, есть некоторые паттерны поведения, исследования аудиторий, стратегии и связки, которые уже изучены и протестированы, и их можно примерять к каждому новому проекту. Но ключевое – примерять. Потому что если на 9 проектах это все зашло, не факт, что на 10-м будет всё также легко.

Вот, к примеру смотрим на скрин. В первой кампании есть рабочая связка, которая успешно работает уже полгода. И мы решили по той же связке запустить и второй продукт клиента. Но их целевая аудитория, дизайн, подход, выгоды, преимущества разные.

Поэтому результаты могут быть как хуже, так и лучше ожидаемых. Возможно, со временем найдется связка, которая будет работать также шикарно. А возможно, это и есть потолок для этого продукта. Потому что его выгоды, не такие привлекательные, как у первого. Или его ЦА сильно уже и найти её сложнее.

И надо помнить, что KPI рассчитывается не на основе кейсов, прошлых результатов подрядчика, а на основе собственных расчётов. Возможно, тогда и не нужно будет гнаться за лидом ценой в 600 руб., вас вполне устроит лид за 1200.

PS. Для второго продукта мы все же нашли связку, где лид стоит в рамках KPI до 600 руб.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

07 Sep, 13:02


Когда мы думаем о продвижении через блогеров, то редко когда вспоминаем, что у нас вообще-то есть сообщества ВКонтакте. Которые, к слову, активно растут — не только по количеству подписчиков, но и по вовлеченности и просмотрам видеоконтента.

Например, у сообществ-малышей с аудиторией до 25к подписчиков вовлеченность в этом году выросла на 49,9%, что позволяет выгодно размещаться там, где аудитория еще не выжжена другими рекламодателями.

Само исследование по сообществам ВК доступно здесь. Всё как мы любим – с графиками и выводами.

Наталья Гриценко [ex Умный таргетолог]

06 Sep, 05:08


Старт нового проекта в рекламу. Этап тестирования рекламных гипотез.

Напоминаю, что перед запуском рекламы мы проводим подготовку. Анализ, медиапланирование, креативы, посадочные и вот это все готовится за 1-2 недели, в зависимости от проекта и времени затраченного на согласование.

→ Запускается реклама: одновременно несколько связок. Проверять можем варианты посадочных, тексты, аудитории, воронки или даже рекламные площадки.

📌 Тестирование нужно, чтобы выявить что сработает и какие цифры можем получить в реальных условиях.

Необходимое количество крео и форматов рассчитываем еще на этапе медиапланирования. Почему?

Все просто. Мы должны знать, сколько денег нам понадобиться на тестирование каждого сегмента аудитории в отдельности. А для того, чтобы понимать, сработает объявление или нет, мы должны запустить его на N-ную сумму денег.

→ Обычно, на каждый сегмент аудитории получается 3-5 креативов.

Иногда креативы и посылы в рекламе могут повторяться, а иногда, в зависимости от теплоты аудитории или ее сегмента, быть абсолютно разными.

Это, так скажем, стартовый набор для быстрого поиска работающих связок.

→ Как выбираем: опираемся на свой опыт, опыт предыдущих рекламных кампаний (если были до нас) и знания о том, что чаще всего заходит, а что нет. Всегда отметаем вкусовщину, потому что аудитория часто реагирует не на то, что нравится именно вам.

Что касается скорости и сроков теста, то они очень зависят от бюджета. Если он ограничен, то запустив объявления разово, мы рискуем потратить все деньги в первую же неделю.

📌 Самый лучший вариант, когда бюджет позволяет запустить все крео сразу – тогда рабочую связку мы найдем намного быстрее.

Минимальный бюджет, с которым работает команда – от 50 000 рублей, всё зависит от гео, пожеланий/ожиданий клиента и самого проекта. Так, чтобы мы могли позволить протестировать достаточное количество связок. А дальше уже более точно можно подсказать размер бюджета, который будет закрывать ваши цели.

28,805

subscribers

322

photos

19

videos