Learning Journey Map – это персонализированная схема, сходная по принципам с CJM – картой клиентского опыта. LJM отражает образовательный маршрут обучающегося, учитывает его исходный уровень, эмоции и потребности, возможные препятствия и желаемый результат.
Карта помогает выявить слабые места в учебном процессе и адаптировать программу под условия работы и обучения.
Как построить LJM
— Какие действия он совершает?
— Каких образовательных целей ему нужно достигнуть?
— Каковы его ожидания и потребности?
— Как происходит взаимодействие с обучающимся?
— Какие барьеры для обучения существуют?