🥷 Будьте осторожны с незнакомцами.
Никогда не впускайте в дом незнакомых людей, утверждающих, что они — представители жилищных служб. Сотрудники управляющей компании всегда имеют при себе удостоверения личности и согласуют свои визиты заранее. Если возникли сомнения — свяжитесь с нами через единый диспетчерский центр для проверки информации.
Получив счет на оплату коммунальных услуг, внимательно его изучите. Если у вас возникают сомнения в его подлинности или вас просят совершить платеж на непривычные реквизиты, обязательно свяжитесь с управляющей компанией для уточнения деталей. Никогда не передавайте деньги наличными лицам, которые представляются курьерами или сборщиками платежей. Настоятельно советуем своевременно забирать квитанции из почтовых ящиков.
Используйте те способы оплаты, которые вам привычны – онлайн банки или их отделения. Избегайте передачи денег лично представителям или третьим лицам без официального подтверждения.
Мошенники часто создают атмосферу спешки, чтобы вы не успели заметить подвох. Всегда сохраняйте спокойствие и не принимайте поспешных решений. Помните, у вас всегда есть право на раздумья и проверку информации.
Не разглашайте посторонним лицам свои персональные данные, включая номера счетов, паспортные данные, и другую конфиденциальную информацию. Настоящие сотрудники управляющей компании не запрашивают такие данные без оснований, регулируемых действующим законодательством, и не передают их третьим лицам. Так же участились случаи попыток заполучить данные для входа в личные кабинеты, где сохранены платёжные данные – будьте внимательны!
В случае, если вы получили подозрительный звонок по бытовому поводу, избегайте таких слов как «да», «нет», «согласен», «подтверждаю». Их могут использовать, чтобы авторизоваться в банках или на портале «Госуслуги» в попытках получения доступа к сервисам по биометрии. Замените слова согласия на нейтральные выражения, такие как «хорошо», «готов» и тому подобное.