Наташа Косинова. Варю айти СУП

Слова-триггеры от заказчика
Ну что ж пойдём по классике 🥸

✅ "Сделайте хорошо, плохо не делайте" - это некая манипуляция "Отстаньте от меня, я не хочу заниматься этим проектом, и ничего в нём не понимаю! Не спрашивайте меня про решение!"
✅ "Не знаю, вы профессионалы, вам виднее" - чистая манипуляция, даже может уходить в газлайтинг, ты реши сам, а я не соглашусь, а может и правда не знает, боится, не его уровня вопрос, аналитики любят копаться в решение, а наш заказчик про бизнес. При этом не хочет брать на себя ответственность за то, что не знает, не понимает.
✅ "мне всё равно" - тут аналогичный вариант, тем что были выше описаны, не хочу брать ответственность за то, что не понимаю.
✅ "Я 20 лет в этом бизнесе! Я лучше знаю!" Тут только признать, что да вы эксперт, и сделаем как вы хотите, и перечислить риски реализации. Вы их принимаете? Да! Тогда делаем. А что сделаешь, если у человека сложность с самооценкой и он наконец-то добрался до власти.
✅ Всегда говорит да, или всегда говорит нет. Есть заказчики, которые не хотят показаться глупыми, поэтому им проще согласиться на всё, "ведь вы же профессионалы и лучше знаете". Или наоборот так боится, что всегда будет говорить нет.

Эти и другие ситуации сбора, фиксирования требований, в процессе интервью с заказчиком разбираем на тренинге "Китайская ручка"! 📈
----------------------------
✔️Новый открытый поток пройдёт
14, 15 декабря онлайн

с 11 до 15:30 (по Москве)
2 дня по 4,5 часа с перерывами.

Интенсивно работаем в командах!

Приходите!
Оставить заявку и почитать о тренинге, можно тут 🔖 https://sup.expert/pen

Ну а, что вы хотели? Это же MVP!

Я часто говорю аналитикам, что нужно работать с MVP продукта, или в части функционала делать MVP, особенно когда так много всего, что голова пухнет. Одна из компетенций системного аналитика, это видеть картину мира вцелом, системно, и уметь её декомпозировать так, чтобы "есть слона частями". И вот тут и появляется MVP. Не надо делать всё, сделаете MVP!

Когда MS Teams ушёл, а кто-то отказался от Zoom в пользу российских платформ, вот мы и получили MVP. В том же Яндекс.Телемост я год ждала фичу, когда ты как спикер, шаришь экран и остаётся твоё видео. И что? Такие же грабли я вижу в VK Teams. Я учусь в магистратуре, и каждый наш преподаватель очень критикует VK Teams, оно и понятно, сыро и MVP.

И ещё один вопрос всплывает, кто решал, что включать в MVP, а что нет? Чисто моё предположение, что команда вместе с продактом, смотрят на себя и на видеоконференции, как на инструмент совещаний, а не инструмент преподавания. Хотя я могу и ошибаться. И если я ошибаюсь, тогда вопрос возникает следующий, а владеет ли команда методикой преподавания?

И тут я себя поймала на интересной мысле. Что MVP стоит создавать не только с точки зрения минимальной работоспособности, но и ещё и с точки зрения, минимальности функций в соответствии с методологией использования.
А тут нам нужен эксперт, который как критик, сможет сказать, что out of scope, а что жизненно необходимо и без этого невозможно использование в боевой среде. Может тогда преподаватели станут чуточку счастливее))

Но кого это волнует, если сверху сказали вот вам грабли, убирайте ими снег на улице))) и нет вариантов, нужно использовать VK Teams...
#mvp #замечено #мысливслух

Приглашаю на тренинг "Китайская ручка", который пройдёт в онлайн формате
23, 24 ноября.

#анонс #китайскаяручка #тренинг #сбортребований #требования

Тренинг позволяет в игровой форме аналитику погрузиться в контекст айти-проекта и прокачать свои компетенции по переговорам с заказчиком, публичным презентациям.
Мы разберём типичные ошибки, которые допускают аналитики и поймём, какие использовать инструменты, чтобы создать "идеальную спецификацию требований".
-------------------------------
Тренинг состоит из 4 блоков:

✅ Блок 1. Команда аналитиков проводить интервью с заказчиком и фиксирует требования.
Происходит согласование требований с заказчиком и исполнителем. В конце мы получаем продукт.

✅ Блок 2. Разбираем, как повысить качество требований, для этого их разбиваем на уровни. Понимаем где требование, а где описано решение. Вносим изменения и делаем из решений - требования.

✅ Блок 3. Описываем нефункциональные требования к продукту. Разбираем, атрибуты качества требований.

✅ Блок 4. Обсуждаем, как можно ДОвыявить требования, с помощью Story mapping, Impact mapping. Разбираем нюансы работы аналитика в гибких подходах к разработке ПО.

-------------------------------
💪Кому подойдёт тренинг?

Тем кто хочет освоить специальность ИТ-аналитика. Или тем кто хочет разобраться в том, кто такой ИТ-аналитик (часто это полезно менеджерам проектов, HR-специалистам). Вы сможете за 9 часов увидеть цикл разработки от сбора требований, до реализации решения. Поймёте место аналитика в процессе и какое влияние результат его работы оказывает на конечный программный продукт.

Если вы начинающий аналитик с опытом от 1 до 3 лет, вам точно будет полезно поучаствовать в тренинге. Со стороны посмотрите на свой опыт, увидите какие типичные ошибки вы допускаете, определите зону ответственности и роста аналитика, поймёте как структурировать свою работу.

Если вы аналитик с опытом от 3 до 5 лет, тренинг поможет систематизировать свои знания, увидеть тонкую грань между требованием и решением.

Если вы ведущий аналитик или тим лид анализа, вы сможете понять, как стоит выстраивать работу команды, чтобы повысить качество результата работы аналитиков. Если вы формируете команду анализа, то сделаете для себя выводы, на что стоит обращать внимание в первую очередь, именно вам, при подборе специалистов.
-------------------------------

✔️Формат тренинга - онлайн, выходные, 2 дня по 4,5 часа (с 11 до 15:30 по Москве).

Команды участников тренинга будут работать над продуктом, это ручка. Мы специально берём знакомый всем предмет, чтобы наглядно показать, типичное поведение заказчика, ошибки аналитика, и сделать выводы что можно изменить, добавить в свой арсенал работы для повышения качества результата анализа.

-------------------------------
Все материалы и записи тренинга остаются у вас в доступе, вы всегда можете вернуться к ним.

-------------------------------
Если остались вопросы пишите их ниже в комментариях 👇

Чтобы записаться на тренинг оставляйте заявку на странице ⚡️
https://sup.expert/pen

Наташа Косинова. Варю айти СУП pinned «Приветствую вас на канале Наташи Косиновой, я с 2006 года "Варю айти СУП" ☕️, имею профильное образование инженера, работала в командах интеграции: Билайн, Тинькофф Страхование, МТС, Государственные предприятия энергетики, промышленности, муниципальной автоматизации…»

Битва поколений или почему всем так интересно изучать зумеров?)

Меня раньше бомбило от теории поколений, создаётся впечатление, что сейчас зумеров от этого бомбит))
И вот наткнулась на интересный подкаст. Периодически слушаю Мезенцева. У него в гостях был социальный психолог Александр Рикель https://music.yandex.ru/album/9294859/track/131721881?utm_medium=copy_link
Рекомендую к прослушиванию.

Какие выводы мне приглянулись:
1.Зумеры интересны миллениалам, потому что с ними нужно работать, их стимулировать, им продавать свои товары. Их понимать. А руководство, hr, это чаще всего миллениалы, у которых дети уже из альфа поколения. И зумеры кажутся, загадочными. #капитаночевидность
Ещё в 2018 году один из наших преподавателей во ВШЭ сказал - зумеры это ваши пользователи, и вы делаете продукты для них, вам нужно их понимать.
2.Теория поколений неидеальна и это что-то среднее. Да, она смотрит на большие города и на события, которые оставляют отпечаток на людях. Ты можешь по возрасту не подходить под теорию поколений, но события, в том числе и мировые, могут изменить тебя.
3.Меня бесило, то что зумеры такие в себе уверенные, как мне кажется)) Но по сути, это то самое поколение, которое может изменить многое, и главное отношение к сотрудникам. Они легко просят много денег, потому что они просто есть. И по сути им также, как и всем хочется интересного, вдохновляющего, всё остальное у них есть. Согласна тут с автором, что не дай бог, произойдёт что-то страшное. Я например, после теракта в крокусе, поняла, что это первое страшное событие у поколения зумеров. К сожалению, наше поколение накрыли флешбэки, а зумеров новый опыт. Так вот повторюсь, не дай бог!
4.Понравилась мысль, что автор делает со студенткой исследование мемов, как базы сжатой, чёткой информации об особенностях поколений. Ведь реально мемология чётко подчёркивает нюансы, от этого так смешно и затрагивает каждого, потому что правда и бьёт точно в цель))
5.Отрицать влияние соц сетей, гаджетов тут бесполезно. Зумеры поколение, которое родилось с гаджетом, и это уже прочная часть жизни. Клиповое мышление можно ругать, можно исследовать, но тоже факт остаётся фактом, что люди долго не держат фокус внимания. Я сама с этим сталкиваюсь. Если сразу чутка не заставить вырабатываться гормоны радости и другие умные, научные термины не употребить, то становится неинтересно. На лёгком дофамине строятся практически все видео блоггеров, что вот вот, сейчас, что-то будет супер пупер клёвое.

Вцелом люди есть люди, да сложно, не всегда понятно, как договориться, подстроиться, но пока что мы говорим на одном языке и есть возможность за счёт друг друга развиваться. Хотя иногда хочется прибить сходу)))

Кидайте ниже мемы про поколения, что вам больше всего запомнилось?)
#зумеры #теорияпоколений #моемнение #мысливслух

31 октября, в четверг вечером, Михаил Поздняков расскажет откуда взялось столько разнообразных нотаций для проектирования ИС, зачем они нужны и какая нотация является лучшей
Регистрация на вебинар

Очень важный момент, это понимание логической цепочки развития проектирования, и в частности нотаций. Всё становится на свои места.

Рекомендую к просмотру, сегодня вечером, вебинар Михаила Позднякова 😎
Миша давно начинал описывать и рассказывать тему нотаций, как языка фиксирования и передачи информации по решению.

А теперь, как исследователь с канала BBC, собрал всё вместе 👏

Ты аналитик? Айтишник? Компьютер починишь?

На митапе Agima мне задали вопрос про границы работы аналитика. Что вот мол я упомянула профстандарт, а что делать если в компании всё не так? И всем плевать на профстандарт.

Тут также, как и с личными границами нужно выстраивать. Сложность состоит в том, что "а кто решает", где эта граница проходит?

Я сложила образ работы инженера ещё в институте, и мне от части повезло, начать свою деятельность в компании, где было всё чётко, понятно, и существовал RUP (Ration Unified Process) с разделением границ и ролей. И этот образ я уже дальше несла с собой, дополняла и транслировала. Это потом всё смешалось "люди, кони", пришла эра "ажаль", со всеми вытекающими.

Откуда же постоянно возникает этот вопрос с границами? Да тут #капитаночевидность нехватка кадров, расколбас стадии проекта, жидкие внутренние процессы, перекладывание обязанностей с "больной головы на здоровую", затыкание дыр всеми, а когда ты начинающий специалист, да и не только начинающий, противостоять манипуляциям "we can do it", мы команда, нам нужен результат, постоянной стимуляции, давления, где-то впереди висит морковка и розовое будущее, и желание "показать себя в бою" приводит к тому, что хочется всё порешать, и взять всё что на меня вешают. Знакомо?)

Профстандарт может помочь. Всё таки большая многолетняя работа была проведена, обновление было в прошлом году, обсуждение на 200+ человек. На документ можно опираться. Можно и babok взять, или вигерса, проще даже пообщаться с коллегами, которые на этом "собаку съели".

Границы должности могут меняться, и это нормально. На моей практике на аналитика стараются спихнуть всё! Он же клёвый, такой со всеми контакт находит)))
Вот возьми администрирование проектом, ещё координацию, планирование, управление рисками, ещё приёмочное тестирование, техническое писательство, сопровождение. Список можно продолжить, кофе ещё носи всем, корми шоколадками заказчика) Хотя это бывает очень в тему)))

Хорошо, если есть тим лид анализа, который может отстоять границы должности. Если нет, придётся самому задавать вопрос, почему это свалили на меня? Где-то мягко, где-то жёстко отстаивать границы. На самом деле, по результатам работы можно увидеть, кто что отлично закрывает, и с чем справляется, и почему.

Но!! Зачем платить больше аналитику и, например, навешивать на него hr-должность? У меня такое было. Я посчитала часы, сколько я работала hr, во сколько это обходится компании, и было дешевле нанять hr, и разгрузить меня.

Нет идеальной формулы границ, есть конечно основа специальности, можно и нужно зафиксировать артефакты, что ожидается от аналитика на выходе, а то потом мы получим вопрос "а что ты вообще делал? Покажи!" И я стараюсь идти от артефактов, там и инструменты подтягиваются, шаблоны ТЗ, знания нотаций, теорий, компетенции. Иду не от компетенций, а от документов, потому что можно оценить, потрогать, увидеть.

А как вы работаете с границами своей должности?

#границы #системныйаналитик #моемнение #мойопыт

Коммуникация в команде.

Когда я училась во ВШЭ на продакта, мы играли в игру: "что ты возьмёшь с собой, чтобы выжить". Игра достаточно известная, есть разные вариации. И тогда, я единственная из всей группы выжила, принимая решения в одиночку. Когда я попала в команду, где нужно было принимать решения командно, я не стала особо с кем либо спорить, и чаще всего соглашалась. Результат был намного хуже. Такое поведение характерно команде, где сплошные лидеры или нет эксперта. Результаты тогда у многих в командах были не очень.

Вот теперь в МГПУ мы в такую сыграли. И каково было моё удивление нашему результату. Мы улучшили свой показатель в командах в 2 раза по сравнению с индивидуальным! Я честно говоря, тормозила и допустила одну очень грубую ошибку, но не стала менять, поэтому индивидуальный результат был плох. Ну и ладно. То есть у меня за эти годы выработался пофигизм, возможно в каких-то моментах я не только соглашаюсь, но и больше обсуждаю, с опорой на свои знания и опыт. Мы меняется и жизнь, события нас меняют.

К чему я всё это рассказываю. Что вцелом коммуникация важная вещь в командой работе. А мы все с вами работаем в командах, нравится оно нам или нет. У нас всегда есть коммуникация, с заинтересованными людьми, командами, коллегами, и не только, и коммуникацией нужно управлять. Что-то работает по наитию.

Самое интересное, что сделай курс по коммуникациям, он не будет продаваться))) Да кому это нужно, так всё понятно, нежели проектирование микросервисов.

Хотя если посмотреть на закон Конвея, мы увидим, что проектируем системы, которые являются отражением наших коммуникаций.

И что мне понравилось в нашей игре, это то, что преподаватель собирает статистику каждого потока, и нам рассказал об особенностях, какие выводы можно сделать.

✅Конечно #капитаночевидность нужно заниматься коммуникацией, её выстраивать, вводить правила, ей управлять.
✅ Что наличие в команде эксперта ни о чем не говорит. Его могут задавить другие.
✅ Также как "звёздная команда" из сплошных экспертов, тоже не супер вариант. Очень для меня странно слышать такие тезисы "в нашей команде сплошные сеньоры". А им не тесно?)
Есть ли борьба за лидерство или нет? Обычно история умалчивает...
✅ С другой стороны нужны те кто умеет внимательно слушать. Ой как это видно в игре "что, где, когда". Анализ постановки вопроса, зачем там та или иная информация была дана, всё не просто так, этимология слов их значение, употребление. Логика! Всё в копилку.
✅ Умение менять лидера. Тоже интересная штука, умеет ли команда договориться, или например, кто-то включает манипуляции, чтобы продавить своё мнение. А можно вообще сделать западню, чтобы команда доросла до того решения, которое нужно именно вам 😎

Есть о чем подумать. И было бы интересно поиграть в такую игру с реальными производственными командами.
Какой бы был результат?)

#коммуникация #мысливслух #мойопыт #моемнение

Супер активная осень, что даже не успеваю рассказать обо всех мероприятиях)

Хорошо, что Андрей описал впечатления от митапа в ITFB!

Я снова про собеседования... И про то как стоит менять подход.

До сих пор ко мне прилетают запросы, дайте "100 вопросов", о чем спрашивают на собеседованиях. Я развожу руками.

Я считаю, что на собеседование не нужно проверять знания. Знания, это конечно хорошо, но важнее проверять компетенции, то есть как человек свои знания, опыт, применяет на практике. Как он размышляет, какие задаёт вопросы, какие делает выводы, как себя ведёт в стрессовой ситуации. Всё остальное, можно всегда загуглить, а теперь спросить у ИИ. Правда нужно ещё уметь фильтровать информацию)

И вот я немного расскажу о фактах.
Не я тут такая одна умная, и обладающая чем-то уникальным)))

Берём ФГОС (да, да, да гос стандарт очень бывает интересный и с точку).

✅ 1 поколение ФГОС 2004-2009 делали ставку на знания (чему учить?) И кстати основа нашего образования - это зубрежка (никогда это не понимала).
✅ 2 поколение ФГОС 2009-2020 ориентация на компетенции, массовое внедрение проектного подхода (для чего учить, как это поможет в жизни?)
✅ 3 поколение ФГОС с 2021 года (что обучающийся конкретно будет знать, чем овладеет и что освоит?)

То есть мы всё ещё пытаемся на собеседованиях мучить вопросом "чем rest api, отличается от soap", хотя мир уже давно изменился.
И система образования, тут можно ругать её или хвалить, искать минусы, но факт есть факт, всё меняется. Теперь образование делает ставку не только на знания, но ещё и на умение, владение, опыт и применение на опыте.

Итого, я сторонник на собеседование проверять опыт, мышление, применение своих знаний и умений, в реальной среде проектов. Поэтому играю в игру с аналитиком по проектированию, сбору требований. Если есть возможность, также смотрю на результат работа аналитика, а это артефакты, диаграммы, что проектирует аналитик.

А вы как проводите собеседования?
Или на каких интересных собеседованиях вы были?
Что запало в душу?)
Поделитесь опытом)

#собеседования #подборперсонала #фгос #мысливслух #оценкаперсонала

Спикер - космонавт 🚀

Уже поутихли эмоции, впечатления от конференции #uicdev2024
А в моменте, когда ты находишься в водовороте событий, эмоции шарашат))

Другой город, много общения, прекрасные люди, все на позитиве, открытые, весёлые.
Когда ты спикер, событий происходит море! А если ещё и другой город, то мозг начинает бешено стучать и что-то изучать. И мне на то, чтобы переварить впечатления нужно время и ресурс.

Я хочу спикеров сравнить с космонавтом. 👩‍🚀
Давеча я подписалась на канал нашего космонавта, и прочитала пост из разряда #капитаночевидность

Можно себе представить, что происходит перед полётом. Много подготовки и иногда это вся твоя жизнь. Цель полететь в космос. И вот все процедуры пройдены, и чуть чуть до старта. Спать невозможно, но надо. И вот он полет. Ты летишь в ракете, потом выходишь на орбиту, потом пристыковка к мкс, и это всё большой период времени. Ты не спишь. 26 часов, и вот ты на мкс. И о чем пишет космонавт, что тебе надо себя пристегнуть и поспать! Но это нереально! Ты видишь землю в иллюминаторе, твоя мечта сбывается, эмоции переполняют! Вжух, Вжух!!!

Но! Потом будет адаптация, кровь ударит в голову, и надо это плохое самочувствие пережить, перетерпеть, а для этого надо поспать.

Так и мы. В потоке событий, встреч, есть ещё и твоё выступление, и нужно поспать. Но лежишь и часами пытаешься успокоиться. У меня нет тут лайфхаков, че ваще делать?)))

Я гуляла вокруг гостиницы, через физику пыталась сделать так, чтобы упасть и заснуть. Рюмочка настойки, успокаивающий чай. Ноль эффекта))

Конференция, учёба, курс, проект, всё что угодно требует скилл "разложиться по дистанции". И можно конечно успеть всё, выпить на пати, погулять, поорать караоке, и забить мозг экскурсией, получить удовольствие, но нужно знать себя и #капитаночевидность идти от простых вещей. Сон, питание, спорт))) Приходится ставить приоритеты, и отказываться от каких-то действий. И это нормально. Но тут надо понимать свой ресурс и следить за состоянием, мне ок или не ок? 🤔

А вы что делаете, чтобы разложиться по дистанции?

P. S. Тот самый пост космонавта Константина Борисова

❤️
#мысливслух #ресурсы #правдажизни #моемнение

Моё состояние после конференции, отражает мой бейджик)))

После каждой конференции появляются новые выводы из разряда #капитаночевидность

Итак, моя новая порция:
1.Когда тебе кажется, что тебе нечего рассказать, тебе кажется)
2.Технические проблемы закаляют спикера и нужно быть к ним готовым. Можно анекдот или рассказ смешной, по теме из опыта вспомнить, и иметь на готове.
3.Всегда будь готов к тому, ЧТО будешь выкидывать, или наоборот, ЧТО можешь добавить. Ситуации могут быть разными.
4.Надевай новые, красивые носки, может оказаться, что будешь выступать босиком)))
5.Купи кликер, микрофон петличку, и другой стафф. Тренеры, спикеры на опыте, приходят со своим и ещё носят маркеры для доски, конфетки для горла, водичку)
6.Не выгорай, не грузи мозг чужим. Иногда это очень надо, иначе перезабьёшь свой кэш памяти, эмоционально вовлечёшься и не хватит запала на свой доклад.
7.Можно попрыгать перед выступлением. А лучше погулять и попрыгать)))
8.Твою презентацию, возможно, тебе не будет видно, так что имей план рассказа и логику. Можно взять распечатку с Таймингом и пунктами.
9.Давай публики контролируемое пространство.
10.Если ты эксперт, отдай звёздный час спикеру, конечно есть те кто приходит помериться кое чем, а есть те кто задаёт крутые вопросы и можно бесплатно получить тему нового доклада. Фильтруем.
11.Быть открытым к новому. Банально, но мы взрослые люди, и любое новое можем воспринимать, как бред, ненужную трудность. Классно когда нет ожидания, и планка "требований от себя" выкинута в кусты. Лучшее чувство любопытство.
12.Конференция - это нетворкинг, можно и нужно подходить, открывать рот и говорить.
13.Хочешь выступать - начни, а дальше сам офигеешь, как тебя затянет)))

#выводы #uicdev2024

Отгремела конференция UIC.DEV 2024! 🥰
Как часто бывает, что на взлёте трясёт, вот и мы выходя вместе с Ижевском, на новый уровень, немного попали в турбулентность, но вырули и провели мощную секцию Анализа!

К сожалению на фото не все спикеры секции, но надеюсь вы узнаете по порядку слева направо
Андрей Корниенко
Я - ваш покорный слуга
Максим Каширин
Евгений Галактионов
Андрей Шапиро

Впечатления, общение, новые мысли, знания, опыт, знакомства, инсайты, было всё!)) и ещё будет нас догонять долго
В очередной раз говорю, спасибо Ижевск!
Удмуртия прекрасна! 🫶