Sprut.hub

Мы выпустили долгожданное обновление SprutHub до версии 1.11.3 (ревизия: 13666)

Более 1000 хабов обновились на текущий момент, пока процесс идёт штатно.
В ближайшие 2-3 недели будем работать над шлифовкой релиза и закрытием долгов по устройствам.
Так же, идет работа по актуализации http://wiki.spruthub.ru

Коротко об обновлении:
* Новый дизайн
* Поддержка Android TV
* Базовая поддержка Homekit камер
* Обновление до Java 17
* Переезд между хабами без переспаривания ZigBee
* Сценарные условия с учетом времени срабатывания
* Логика WakeOnLan
* Настройка NTP серверов на СХ2 и CE
* Новый механизм обновления веб приложения
* Поддержка более 700 новых устройств

И множество других изменений, подробности здесь https://t.me/SprutHub_Changelog

Напоминаем: перед обновлением на WirenBoard или Raspberry Pi обязательно прочитайте: https://t.me/SprutHub/628

Отдельно хотели поблагодарить более 3000 человек и их семьи, принявших участие в тестировании beta-версии ❤️

Ура 🥳 с пятого раза получилось перенести все видео на VK, подписывайтесь https://vkvideo.ru/@sprut666666

Последний стрим: https://vkvideo.ru/video-119758871_456239424

Даже если уже смотрели, просим вас поставить ролик на воспроизведение, поставить лайк и написать комментарий под видео. Очень хочется посмотреть, как работают алгоритмы продвижения роликов в VK, надеемся на ваше содействие 😉

https://youtu.be/pyl0XXJb3wY

https://vkvideo.ru/video-119758871_456239424

spruthub 1.11.1 - поговорим о нововведениях, задержке релиза, подведём итоги года и поставим планы на следующий.

Не забываем поддержать лайком и парой лосковых под видео 👍 и приятного просмотра ❤️

Во время трансляции, у части пользователей отсутствовал звук, и в качестве извинения мы озвучили промокод telegram на 4000 рублей, но те кто испытывал проблемы, об этом не услышали 😂🤦‍♂️

- поэтому решили продлить скидку 4000 рублей по промокоду: telegram на сутки, до 19.01.25 23:59 по МСК
- телеграм, как площадка для стримов, оказался не лучшим выбором, поэтому в ближайшее время стримов на нем не будет.
- следующий стрим будет в VK, и будет предварительный тестовый стрим, чтобы исключить подобные проблемы.

Огромное спасибо за поддержку и классные вопросы, вы лучшие ❤️

Запись стрима постараемся опубликовать завтра, на https://www.youtube.com/sprut666666 и https://vk.com/sprut666666

В ближайшие часы выпустим beta spruthub 1.11.1

Live stream finished (2 hours)

Вопросы на стрим принимаются под этим постом 🐙

Live stream started

Live stream finished (37 seconds)

Live stream started

Live stream scheduled for Jan 18 at 17:00

Напоминаем, если вы используйте WirenBoard или Raspberry Pi - поддержание ОС в актуальном состоянии находится в вашей зоне ответственности. Со следующей версии, для работы spruthub потребуется системная библиотека Glibc 2.27 или выше, т.е. минимальные требования это Debian 10. Поэтому рекомендуем заранее обновить систему, если вы этого ещё не сделали.

Обладатели spruthub CE и spruthub 2 могут расслабиться, никаких дополнительных действий предпринимать не нужно.

С февраля мы прекращаем поддержку прошивок хабов, которые не обновлялись более 2х лет. К сожалению, мы не можем бесконечно поддерживать устаревшие версии.
Будут поддерживаться только версии 1.9.6 и новее.

Призываем всех обновиться до актуальной версии spruthub. Хаб быстро развивается, в последнее два года было исправлено множество важных проблем, и значительно расширился функционал.

Списки изменений: https://t.me/SprutHub_Changelog

Ждём вас 18.01.25 в 20:00 МСК на традиционном стриме 🥳

Расскажем об итогах года, новостях и планах проекта, про обновление spruthub 1.11.1 🤔

Стрим будет проходить в telegram @SprutHub - вопросы будут приниматься только отсюда.
При наличии технической возможности будем дублировать на https://www.youtube.com/sprut666666 и https://vk.com/sprut666666

С вас вопросы, хорошее настроение, ну и лайков побольше 👍

Команда spruthub поздравляет вас с Новым Годом 🥳

В этом году, желаем вам побольше релизов 🫶

1. В ближайшее время объявим дату новогоднего стрима, где расскажем о ходе разработки и изменениях, которые вас ожидают.

2. Дарим новогоднюю скидку 1000 рублей, которая будет действовать до 8 января включительно.
(Только для физ. лиц, все неоплаченные заказы будут аннулированы, отгрузки начнутся с 9 января)

Заказать: https://spruthub.ru/device/sprut-hub-2.html

Поделитесь вашим новогодним настроением 🥳 покажите свои умные ёлочки и иллюминацию домов
💡💡💡💡💡💡💡💡💡

С Новым Годом, Спрутовчане!

Отгрузка заказов в новогодние праздники:
- заказы, сделанные до 27.12.24 23:59, будут переданы в доставку 28.12.24
- следующие отгрузки начнутся 09.01.25

Cool.stick для бризеров Tion 4S

Предзаказ:
1. Товар будет передан в доставку 28.12.24
2. Скидка на время предзаказа 1000 рублей, только для физ. лиц
3. Все не оплаченные заказы на момент завершения предзаказа будут аннулированы

Заказать: https://spruthub.ru/device/cool-stick-tion.html

#умныйдом #бризер #tion #spruthub

Завтра последняя возможность купить новогодний подарок spruthub 2 со скидкой 2000р по предзаказу, с 23:59 по МСК предзаказ закрывается и мы начинаем работать в обычном режиме.

- все неоплаченные заказы будут аннулированы
- только для физ. лиц
- скидка только на spruthub 2

Заказать: https://spruthub.ru/device/sprut-hub-2.html

Обновление системы поддержки пользователей до версии 2.0 🥳

Как это работает?
- нажимаем “скопировать информацию о хабе”, вставляем в чат поддержки, дополняя описанием проблемы
- вопрос попадает на первую линию "1. Открытые тикеты", где его берут в работу
- если вопрос не типовой и есть подозрение на ошибку в хабе, его эскалируют на вторую линию "2. Вторая линия"
- если проблема подтвердилась, его эскалируют на третью линию "Открытые тикеты (DEV)" или "4. Тикеты (DEV/Web)" где уже разработчики подключаются к проблеме
- если проблема важная, но пользователь перестал отвечать или "будет около хаба через неделю" - переносится в раздел "5. Приостановленные тикеты", чтобы не потерять
- решенные проблемы автоматически переносятся в группу "Закрытые тикеты"

Что изменилось?
- мы изобрели классическую линию поддержки в telegram 🫶
- “Открытые тикеты (BETA)” - убран, людей больше не заставляют писать в правильной ветке чата, он может быть перенаправлен из любого места
- добавили небольшую бюрократию для оптимизации задач и поддержания качества на прежнем уровне, в условиях быстрого пополнения рядов наших любимых пользователей ❤️

Описание версии 1.0 тут https://t.me/SprutHub/614

Если вас нет в чате поддержки сюда https://t.me/SprutHub/574

Просим оценить изменения в качестве нашей поддержки после введения тикет системы.

- вчера вы снова раскупили весь запас хабов по акции на 11.11 🥳
Спасибо за доверие, вы лучшие ❤️
- "вынуждены сообщить о повышении цены на spruthub 2 до 24666 в связи с инфляцией, курсом и издержками" могли бы так написать, НО спрос а этом году позволил нам существенно нарастить объёмы и сохранить цену в 23666 🥳
- снова открываем предзаказ на spruthub 2, отгрузка до 15 декабря. Скидка за ожидание - 2000 рублей, и не забудьте про старые промо 😉

- только для физ. лиц
- скидка только на spruthub 2
- все неоплаченные заказы после завершения пердзаказа будут аннулированы

Заказать: https://spruthub.ru/device/sprut-hub-2.html

Скидка 20% на 11.11 на наше партнерское zigbee устройство с Wiren Board по промокоду SPRUT1111 до 11.11.24 23:59 МСК

WB-MSW-ZIGBEE v.4 (только в новом корпусе):
- температура: -40…+80 °С (±0.5 °С)
- влажность: 0…95 % (±3%)
- освещенность: 0.02…145000 лк
- уровень шума: 39…90 дБА
- концентрация СО2: 400…10000 ppm
- концентрация VOC: 0…60000 ppb
- движение: до 8 м, угол до 120°
- передача ИК-команд: до 10 м
- управляемый зуммер
- двухцветная индикация
- подогрев датчика для работы в условиях высокой влажности

Датчик является наборным, если часть датчиков вам не нужна - вы можете их не выбирать.
Так же, вы можете настраивать время обнаружения движения и прямой биндинг на него.

Скидка 5000 на 11.11 на spruthub 2, для всех.
Действует один день, с 11.11.24 00:00 по 11.11.24 23:59 МСК

- только для физ. лиц
- все не оплаченные заказы будут аннулированы
- доставка только по территории России

Улучшена работа поддержки пользователей 🥳

Как вы знаете, помощь оказывается в чате поддержки в Telegram, поэтому классические тикет-системы нам не подходят, чтобы не гонять вас по разным местам и не вводить излишнюю бюрократию. Мы уже давно собираем, агрегируем и анализируем проблемы пользователей, но возникла проблема: некоторые обращения могли банально потеряться. Теперь давайте познакомимся с внутренней кухней и узнаем, как мы решили эту проблему.

Все начинается в интерфейсе хаба: нажимаем “…” → “скопировать информацию о хабе”. Данный текст вставляется в чат поддержки, дополняясь подробным описанием проблемы. Далее:

- если хаб требует обновления, бот об этом предупредит и попросит сначала обновиться, а затем проверить, воспроизводится ли ошибка.
- если вопрос по бете задается не в ветке “бета”, бот попросит перейти туда.
- если всё хорошо, запрос попадает во внутренний чат в категорию “Открытые тикеты”, а сообщение пользователя маркируется 👌.
- после решения проблемы пользователь получает ответ в формате “Работа по вашему обращению завершена” с описанием решения. Сообщение маркируется 💯, а запрос во внутреннем чате перемещается в категорию “Закрытые тикеты” с указанием ответственного за закрытие, времени реагирования и решения.

Теперь ни один открытый тикет не потеряется 😉

Если ваш вопрос был потерян, просим продублировать его в чат поддержки, чтобы вернуть в работу.

P.S. Напоминаем, что поддержка оказывается только в чате с названием “[Поддержка] Sprut.hub”. Если вам нужна помощь, задавайте вопросы там, а не в комментариях и сторонних чатах ❤️

Страхование умного дома совместно с https://www.rgs.ru

Статус: в разработке

Как применяется spruthub в бизнесе ?

Партнёрские устройства совместно с https://www.askona.ru

Категория: умная кровать

Статус: в продаже

Заказать: https://www.askona.ru/krovati/aksessuary-dlya-krovatej/sprut-device-bed-box.htm

Партнёрские устройства совместно с https://gidrolock.ru

Категория: защита от протечек

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://profkarniz.ru

Категория: шторы, рулонные шторы

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://drivent.ru

Категория: привод окна

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://ensystec.ru

Категория: защита от протечек, датчик протечки

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://wirenboard.com

Категория: измерители тока, датчик присутствия

Статус: в разработке

Что такое spruthub ?

Как оказалось, мало кто отважился посмотреть наше выступление https://www.youtube.com/watch?v=9_KXMKFt0Ng, а там было очень много важной информации.

Поэтому сейчас опубликуем всё в текстовом формате.

Если случилось так, что вы являетесь инвалидом или ухаживаете за человеком с инвалидностью, spruthub 2 может упростить вам некоторые повседневные задачи.

Отправьте свидетельство об инвалидности на почту [email protected] и в ответ вы получите промокод на 7000 рублей на покупку одного хаба.

P.S. Это продолжение истории, поднятой в посте: https://t.me/SprutBlog/1779

Недоступность одного из серверов выявила ряд проблем, связанных с локальной работой хабов. Работа над ошибками уже проводится, следите за изменениями в @SprutHub_Changelog

Ещё раз приносим извинения за неудобства.

Работа сервера восстановлена.

В датацентре, в котором размещается один из наших серверов, произошел сбой, по независящим от нас причинам. Детали и сроки исправления уточняются. Приносим извинения за неудобства.

Хабы продолжают работать локально, недоступен только удаленный доступ и голосовое управление. Перезагружать и обновлять их не нужно, после решения проблемы все автоматически придет в норму.