Sprut.hub

- вчера вы снова раскупили весь запас хабов по акции на 11.11 🥳
Спасибо за доверие, вы лучшие ❤️
- "вынуждены сообщить о повышении цены на spruthub 2 до 24666 в связи с инфляцией, курсом и издержками" могли бы так написать, НО спрос а этом году позволил нам существенно нарастить объёмы и сохранить цену в 23666 🥳
- снова открываем предзаказ на spruthub 2, отгрузка до 15 декабря. Скидка за ожидание - 2000 рублей, и не забудьте про старые промо 😉

- только для физ. лиц
- скидка только на spruthub 2
- все неоплаченные заказы после завершения пердзаказа будут аннулированы

Заказать: https://spruthub.ru/device/sprut-hub-2.html

Скидка 20% на 11.11 на наше партнерское zigbee устройство с Wiren Board по промокоду SPRUT1111 до 11.11.24 23:59 МСК

WB-MSW-ZIGBEE v.4 (только в новом корпусе):
- температура: -40…+80 °С (±0.5 °С)
- влажность: 0…95 % (±3%)
- освещенность: 0.02…145000 лк
- уровень шума: 39…90 дБА
- концентрация СО2: 400…10000 ppm
- концентрация VOC: 0…60000 ppb
- движение: до 8 м, угол до 120°
- передача ИК-команд: до 10 м
- управляемый зуммер
- двухцветная индикация
- подогрев датчика для работы в условиях высокой влажности

Датчик является наборным, если часть датчиков вам не нужна - вы можете их не выбирать.
Так же, вы можете настраивать время обнаружения движения и прямой биндинг на него.

Скидка 5000 на 11.11 на spruthub 2, для всех.
Действует один день, с 11.11.24 00:00 по 11.11.24 23:59 МСК

- только для физ. лиц
- все не оплаченные заказы будут аннулированы
- доставка только по территории России

Улучшена работа поддержки пользователей 🥳

Как вы знаете, помощь оказывается в чате поддержки в Telegram, поэтому классические тикет-системы нам не подходят, чтобы не гонять вас по разным местам и не вводить излишнюю бюрократию. Мы уже давно собираем, агрегируем и анализируем проблемы пользователей, но возникла проблема: некоторые обращения могли банально потеряться. Теперь давайте познакомимся с внутренней кухней и узнаем, как мы решили эту проблему.

Все начинается в интерфейсе хаба: нажимаем “…” → “скопировать информацию о хабе”. Данный текст вставляется в чат поддержки, дополняясь подробным описанием проблемы. Далее:

- если хаб требует обновления, бот об этом предупредит и попросит сначала обновиться, а затем проверить, воспроизводится ли ошибка.
- если вопрос по бете задается не в ветке “бета”, бот попросит перейти туда.
- если всё хорошо, запрос попадает во внутренний чат в категорию “Открытые тикеты”, а сообщение пользователя маркируется 👌.
- после решения проблемы пользователь получает ответ в формате “Работа по вашему обращению завершена” с описанием решения. Сообщение маркируется 💯, а запрос во внутреннем чате перемещается в категорию “Закрытые тикеты” с указанием ответственного за закрытие, времени реагирования и решения.

Теперь ни один открытый тикет не потеряется 😉

Если ваш вопрос был потерян, просим продублировать его в чат поддержки, чтобы вернуть в работу.

P.S. Напоминаем, что поддержка оказывается только в чате с названием “[Поддержка] Sprut.hub”. Если вам нужна помощь, задавайте вопросы там, а не в комментариях и сторонних чатах ❤️

Страхование умного дома совместно с https://www.rgs.ru

Статус: в разработке

Как применяется spruthub в бизнесе ?

Партнёрские устройства совместно с https://www.askona.ru

Категория: умная кровать

Статус: в продаже

Заказать: https://www.askona.ru/krovati/aksessuary-dlya-krovatej/sprut-device-bed-box.htm

Партнёрские устройства совместно с https://gidrolock.ru

Категория: защита от протечек

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://profkarniz.ru

Категория: шторы, рулонные шторы

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://drivent.ru

Категория: привод окна

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://ensystec.ru

Категория: защита от протечек, датчик протечки

Статус: финальное тестирование

Партнёрские устройства совместно с https://wirenboard.com

Категория: измерители тока, датчик присутствия

Статус: в разработке

Что такое spruthub ?

Как оказалось, мало кто отважился посмотреть наше выступление https://www.youtube.com/watch?v=9_KXMKFt0Ng, а там было очень много важной информации.

Поэтому сейчас опубликуем всё в текстовом формате.