БЕЛКИ В ЧЕРТОВОМ КОЛЕСЕ КАПИТАЛИЗМА:
Живу в Москве уже год после возвращения из Италии и, знаете, отдыхаю душой. Всё здесь так удобно, просто, внятно. В душе вновь начинает постепенно проклевываться давно забытое чувство доверия к людям. Чувство, когда ты можешь положиться на слово человека и когда тебя самого держат за человека, а не за машину по отстёгиванию денег.
Вся жизнь в Европе и, в частности, в Италии выстроена таким образом, чтобы погрузить человека по уши в бытовые проблемы, чтобы на другое времени у тебя не хватало.
Чтобы человек как можно глубже утонул в быту, тем самым отрезать ему напрочь всякое желание читать, мыслить, размышлять… Чтобы у него просто на это не хватало бы сил, а в итоге и отпало бы всё желание анализировать - как так получилось, что он оказался как так баба из общеизвестной сказки - у разбитого корыта.
Эти бесконечные хождения по магазинам, обсуждение еды и личного пищеварения в длинных очередях на почте, вечна гонка за государственными дотациями, которые надо сутками сторожить и потом нервно оформлять, лишь бы только успеть…
А еще отсутствие вменяемого сервиса в любой области жизни: от сдачи ковров в химчистку, которые надо тащить туда самой до услуг адвокатов, нотариусов и других специалистов, которые никогда ни за что в жизни не озвучат тебе стоимость их услуг заранее, объясняя это тем, что сходу не понимают предстоящий объем работ. А на самом же деле, пока они оказывают услугу, они оценивают твою платежеспособность – сколько они могут с тебя поиметь. Именно поэтому в Италии редко где можно встретить прейскурант на услуги: разве только в парикмахерских или постирочных.
Бесполезно требовать от них установить цену заранее. Это не в их деловых традициях. Но даже, если это удастся, не обольщайтесь – по итогу, все равно придется заплатить больше.
Помню нам однажды требовался архитектор для согласования ремонта забора в местной мэрии (да, ремонт заборов в Европе тоже надо согласовывать. И это тоже стоит денег. Отсебятина в виде покраски его кисточкой в капиталистическом мире не пройдет). Так вот, мы, зная всю их иезуитскую натуру, добились договорной цены с архитектором в размере пятьсот евро. За эти деньги он обязался отправить в мэрию ровно за два письма. Заключили устный договор со стопроцентной предоплатой (письменный они принципиально не заключат, дабы не лишать себя удовольствия обмануть клиента). Оплатили. Но по факту выполненного задания, архитектор запросил еще столько же, сославшись на то, что писем пришлось писать на одно больше, а его время дорого стоит. «Премию» давать не стали, сославшись на договор. Он ушел. Но молча уходят не все.
Помню, делали как-то ремонт в одном из своих итальянских домов. Договор, цены, объем работ были согласованы заранее. Мало этого – прописаны на бумаге. Пришли на объект по окончанию работ, и о Боже, потолок так и покрашен прям поверх старой краски.
Сказали, что остаток выплатим, когда работы будут выполнены в надлежащем качестве. Строители долго припирались, уверяли нас, что это нормальная практика, а мы, видите ли, придираемся и волны на потолке – это оптическая иллюзия. А то, что стена за шкафом не покрашена, так это нормально – освежили после доставки мебели стены, не двигая ее саму.
В общем, консенсуса не достигли. Они молча ушли. А через три недели в почтовом ящике я нашла письмо от их адвоката, который требовал от нас оплаты в полном объеме, ведь работы-то по факту выполнены, а качество выполнения – это уже не важно. В расчет не берется. Мы были вынуждены тоже взять адвоката и заплатить ему триста евро за консультацию непонятно о чем.
В итоге между «правозащитниками» была достигнута договоренность, что вы выплачиваем остаток за исключением совсем небольшой части.
Но все эти случаи сущие мелочи по сравнению с тем, как работают в Италии адвокаты. В общении с ними у меня тоже большой опыт. И тоже они не озвучивают свои гонорары заранее. Там даже нет примерной сетки тарифов, например, как это есть в России: составление иска в суд стоит столько-то, обращение в инстанцию столько-то, экспертиза – столько-то. Нет.
ПРОДОЛЖЕНИЕ👇👇👇
