Маркетинг и продажи в CRM | Sensei टेलीग्राम पोस्ट

Готовы к главному CRM-баттлу года?

У наших коллег намечается яркий поединок, который определит, кто лучше справится с задачами бизнеса — amoCRM или Битрикс24.

Что вас ждёт:

1. Два опытных эксперта CRM-интеграции.
• Илья Королёв — признанный мастер amoCRM, который добивается впечатляющих результатов с помощью только базовых функций системы.
• Иван Албычев — эксперт с многолетним опытом внедрения Битрикс24. Его знания помогут найти ответы на любой вопрос о системе.

2. Демонстрация функциональных возможностей платформ.
Коллеги покажут, на что способны эти CRM, решая задачи из единого технического задания на 10 пунктов. У каждого участника будет возможность заранее настроить свою систему, а мы в прямом эфире оценим результат.

Подключайтесь уже сегодня в 16:00, зовите коллег и смотрите трансляцию в канале @ingru_ru.

РЕШЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ЗАКРЫВАТЬ ПЛАН ПРОДАЖ

24 октября, в 16:00 по МСК наши коллеги из WABABA приглашают на онлайн-мероприятие. Никаких теоретических основ и воды. Только 1,5 часа годного контента от реальных практиков.

Что расскажут:
• Как составить первое сообщение для ЛПР в B2B, чтобы на него ответили
• Как вести диалог с новым клиентом, чтобы вас выслушали
• Как строить переписку/ диалог, чтобы заключить контракт с корпорацией
• Как максимально эффективно коснуться клиента в мессенджере

P.S. Все участники получат подарок — 10 топовых WhatsApp-механик 🎁

Регистрируйтесь по ссылке.

Хотите улучшить свой нетворкинг на офлайн-мероприятиях?

Наш коллега Рустам Гайнуллин – эксперт в B2B-продажах, провел эксперимент: он поменялся со своим товарищем, РОПом крупной компании, бейджами на конференции и посмотрел на нетворкинг глазами ЛПРа.

Результат — ключевые выводы о том, как менеджерам улучшить нетворкинг. Собрали для вас наблюдения Рустама в карточки.

Кстати, уже 27 августа в Москве Рустам устраивает митап для B2B-продавцов, и вы можете потренировать на практике свои навыки и познакомиться с новыми интересными людьми.

Программа и регистрация

Ошибки в работе с клиентами могут дорого обойтись вашей компании, особенно если их не заметить вовремя🤔

Собрали прикладные карточки, которые помогут заранее избежать потери клиента и улучшить лояльность.

Вчера прошёл митап, на котором мы представили новое отраслевое решение для улучшения клиентского опыта.

У вас ещё есть возможность зайти на пилот на специальных условиях. Оставить заявку можно по ссылке✔️

А если вы не смогли присоединиться к мероприятию, не переживайте — мы подготовили запись эфира с таймкодами.

Уже через час начинаем презентацию первого на российском рынке решения для улучшения клиентского опыта!

Знакомим с нашим партнёром — Алсу Бикбаевой. Она поделится принципами методологии CSM и расскажет, как работать над удержанием клиентов и сокращать churn.

Встречаемся сегодня в 17:00 по МСК. Регистрация по ссылке.

Предстоящий митап на тему «Как удерживать и развивать текущих клиентов» будет модерировать Маргарита Родионова, и сегодня она записала видеоприглашение!🤩

Узнать подробнее и зарегистрироваться можно по ссылке.

Как вы выявляете причины оттока клиентов и автоматизируете процессы аккаунтинга? Достаточно ли показательные дашборды в вашей компании?

7 августа эксперт в области Customer Success Management и основатель агентства Aterra Consulting — Алсу Бикбаева и директор по развитию BPM-платформы Sensei – Маргарита Родионова, презентуют первое на российском рынке решение для улучшения клиентского опыта и поделятся лучшими практиками.

Также вас ждут:

• ключевые метрики аккаунтинга и бенчмарки по рынку;
• правильная последовательность этапов аккаунтинга;
• механики предупреждения отвала клиента;
• примеры управленческих дашбордов;
• формулы прогноза переподписки.

Почитать подробнее и зарегистрироваться можно по ссылке.

Всем участникам отправим чек-лист, который за 5 минут поможет оценить уровень вашего клиентского сервиса.

У нашей коллеги – Алсу Бикбаевой, которую мы часто читаем и рекомендуем, вышел классный пост с обзором ключевых метрик клиентского сервиса.

Оформили их для вас в карточках 🙂