اداره رفاه دانشجویان دانشگاه هنر اصفهان - وام و تسهیلات دانشجویی

دانشجویان گرامی، پیرو برداشت اشتباه و برخورد ناپسند امروز یک دانشجو مواردی را مجدداً به اطلاع میرسانیم؛

۱. هیچ کدام از ادارات رفاه دانشگاه های سراسر کشور اطلاعی از تاریخ واریز وام به حساب دانشجو ندارند؛ بنابراین، بهتر است پس از شنیدنِ جملات "من نمیدانم"، "اطلاعی ندارم"، "دست ما نیست"، و از این قبیل، به جای عصبانیت، صبور باشید، و آرامش خودتون و محل کار دیگران رو حفظ کنید چون با عصبانیت و داد و بیداد چیزی درست نمیشه.

۲. هر اداره و سازمانی قوانین خاص خودش رو داره، به همین دلیل ما اطلاعی از چگونگی انجام کار در دفاتر اسناد رسمی نداریم و هیچ دخالتی هم نمیتوانیم بکنیم؛ ما فقط میتوانیم برگه سند تعهد رو در اختیار دانشجو بگذاریم و راهنمایی کنیم که با ضامن یا ضامنین معتبرِ خود به یکی از دفاتر اسناد رسمی مراجعه کند.

۳. اگر سعی میکنیم به دانشجو کمتر اطلاعات شفاهی بدهیم، دلیلِ آن خدای نکرده عدم تمایل به انجام کار، خصومت با دانشجو، بی اهمیت بودن دانشجو و یا توهین به او نیست، بلکه، به دلیل موارد متعددِ پیشین مجبور به این کار شده ایم، چراکه ممکنه به هر دلیل (از جمله مشغله زیاد ما در کار و یا عدم توجه کافیِ دانشجو به توضیحاتِ ما) بخشی از موارد لازم، که برای انجام صحیحِ روندِ ثبت نامِ وام میبایست انجام شود، از قلم بیافتد و حقِ شخصِ دانشجو ضایع شود. پس اگر شما را به سایت دانشگاه و یا کانال اداره رفاه ارجاع میدهیم، فقط به خاطر حفظ حقوق شماست. اطلاعات در سایت، کانال، و روی برد و حتی دیوار اتاق اداره موجود هست.
در صورتی که با یک بار خواندن متوجه نشدید، بار دیگر با دقت مطالعه کنید، و در صورتی که باز هم سوالی برای شما وجود داشت از ما سوال کنید تا پاسخ دهیم، کما این که چه تلفنی، چه حضوری و چه از طریق ایمیل به سوالات پاسخ داده شده و مشکلات دانشجویان بررسی و برطرف شده است.

در پایان، حفظ حرمت دیگران، در واقع حفظ حرمتِ خودمان هست. سعی کنیم در حفظِ حرمتِ خود بکوشیم.

شاد باشید

دانشجویی که برای او بیمه از محل کار رد میشود، نمیتواند از وام تحصیلی بهره مند شود.

ضامن (بلزنشسته یا شاغل فرقی ندارد) میتواند همزمان ضمانت وام یک یا چند نفر را بکند.

کلیه دانشجویانی که ایمیل زده بودند میتوانند جوابشان را در ایمیل ببینند

دانشجو خانم محدثه رئیسی لطفا چک میل کنید.

سامانه صندوق رفاه همچنان دچار اختلال است. لطفا تا اوایل هفته آینده صبور باشید

دانشجو آقای بابک کوفگر لطفاً چک میل کنید

دانشجویان گرامی
همانطور که در بالا عرض شد، سامانه صندوق رفاه دچار اختلال است؛
سامانه صندوق رفاه به علت قطعی ارتباطش با سامانه های ثبت احوال، وزارت علوم و استعلام شماره حساب دچار مشكل شده است لذا فرايندهای مرتبط ( ايجاد پرونده، ثبت شماره شبا ، ثبت تأهل و درخواست وام ) فعلاً امكانپذير نيست. بنابر اعلام صندوق رفاه دانشجويان پروسه ی اصلاح زمانبر بوده و ممكن است تا هفته آينده طول بكشد. با توجه به اينكه مهلت ثبت درخواست وام تا پايان آبان ادامه دارد جای نگرانی نيست و به محض اصلاح سامانه اطلاع رسانی خواهد شد.

لطفاً صبور باشید و در گفتار خویش حرمت همکاران اداره رفاه را حفظ کنید چون اختلال ایجاد شده سراسری هست و تمام دانشگاه های کشور درگیر این اختلال هستند.

با سپاس از شکیبایی شما

دانشجویان گرامی
سامانه استعلام صندوق رفاه برای ثبت و ویرایش شماره حساب، سند تاهل، سند تعهد و ... حداقل تا پایان هفته مشکل دارد و هیچ کدام از موارد را نمیتوان ثبت یا ویرایش کرد.

لطفاً صبورانه منتظر باشید؛ امیدواریم شنبه هفته آینده مشکل برطرف شود.